美国陆军知识管理
知识管理:谋求作战优势的新手段

知识管理:谋求作战优势的新手段正如托夫勒所言:“知识的重要性不亚于武器和技术,计算机中一盎司硅产生的效应也许比一吨铀还要大。
”当信息时代悄然而至,无形的知识开始逐渐取代有形的能量、物质,成为军队战斗力的另一新的增长点。
然而,可以肯定的是,单一知识或者个别人员所具备的丰富知识对军队战斗力的提升作用是相当有限的。
只有通过全面地消化、凝聚知识,才能实现战斗力质的、整体的跃升,而能够使知识产生这种强大凝聚力的方法就是管理。
因此,上世纪末以来,知识管理开始受到发达国家军队的高度关注,并被认为是信息化战争中谋求作战优势的重要手段。
美国陆军在2008年2月28日正式公布的新版《作战纲要》中,就明确地将“知识管理”与陆军信息任务、情报监视与侦察、信息管理并列为未来陆军夺取和保持信息优势的四种基本方法。
纵观近期几场高技术局部战争也不难发现:知识已经成为部队战斗力的最大能量和推动力,战争的胜负越来越取决于交战双方对知识的拥有量以及对知识的认知度和运用程度。
何为“知识管理”?现阶段学术界还没有一个明确的定义。
仅就作战而言,笔者认为,知识管理应是指作战体系在信息网络平台的支撑下,通过对体系内部或与之相关联的支援组织中的各类知识,进行不断地评估、创造、获取、加工、共享、整合、应用与更新,来支持己方核心作战活动,并借以谋求作战优势的整个逻辑过程。
其基本目标是要做到“5个R”即:最佳的时间(righttime)、以最适当的渠道(rightway)、为最需要的人(rightpeople)提供最恰当的知识(rightknowledge),使其做出最佳的决策(rightdecision)。
知识管理在作战领域主要包括三个特性:一是融合创新。
对于谋求作战优势而言,知识最根本的价值在于能否对敌产生“知识差”,并通过“知识差”实现战斗力的非对称增值。
然而,任何单一的知识以及短期效应的“流行知识”都将难以在知识密集型战争中实现战斗力的整体增值。
美国陆军知识产权管理经验与启示

美国陆军知识产权管理经验与启示
刘国锋;李红军;宋志强
【期刊名称】《装备学院学报》
【年(卷),期】2015(000)006
【摘要】美国陆军知识产权管理在法规依据、管理机构、主要做法上具有鲜明特点,形成了深刻认识知识产权地位作用、不断完善知识产权法规制度、合理划分知识产权权利义务、积极推动知识产权转化运用、高度重视知识产权纠纷解决等有益经验。
完善我国国防知识产权管理制度,需要在顶层设计、法规制度和组织机构建设、核心内容构建、人才培养等方面不断努力。
【总页数】5页(P52-56)
【作者】刘国锋;李红军;宋志强
【作者单位】装备学院装备采办系,北京101416;装备学院装备采办系,北京101416;装备学院装备采办系,北京101416
【正文语种】中文
【中图分类】E92
【相关文献】
1.知识产权管理研究的全新定位——《现代知识产权管理》书评 [J], 洪伟达
2.知识产权管理研究领域的新成果——评《现代知识产权管理》 [J], 王英;董永飞
3.对企业知识产权管理的深入思考——评《企业知识产权管理理论与实务》 [J], 文茜
4.切实补强企业知识产权管理"短板"r——《企业知识产权管理规范》认证的"一致
性"问题 [J], 姜胜建
5.基于扎根理论的我国企业知识产权管理研究--以CNKI企业知识产权管理调查类文献为依据 [J], 丁巨涛;宋振东;张岗
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美国陆军知识管理_7

正式和非正式的事后回顾(AAR)最重要的区别在于非正式的 AAR 需要较少的训练 资源和较少的教具(指如有而言)。虽然非正式的事后回顾(AAR)可作为部队评估 计划的一部分,但一般在军官或者观察员和控制员(OC)认为实施事后回顾(AAR) 能够令到部队有所收获时,它们就会被实施。在士兵对训练内容仍然记忆犹新时提供 即时的反馈信息,是非正式的事后回顾(AAR)的一个重要价值。
二、 事后回顾(AAR)的类型
所有的事后回顾(AAR)都遵循一个通用格式,包括交换看法和观察资料,并致力于 提升训练熟练度。军官指挥一个事后回顾(AAR)的方式取决于它是一个正式的 AAR 还是非正式的 AAR。一个正式的事后回顾(AAR)是资源密集型的,包括计划、协调、 教具准备、AAR 场所、辅助人员。非正式的事后回顾(AAR)通常用于士兵、小分队、 班和排的训练,仅仅需要很少的准备和计划。
通过与美国陆军的标准相比较(或者是部队标准,在没有发布军队标准的前提下) 来评估他们的绩效表现。 分析他们的优缺点。 决定怎样在后续训练中提升他们的绩效表现。
非正式的事后回顾(AAR)在训练中为士兵、军官及部队提供即时的反馈信息。军官 在进行非正式的事后回顾(AAR)中收集到的想法和方案,能够被即时地用于部队的 后续训练之中。而且,在小规模部队非正式的事后回顾(AAR)中,军官可以收集到 教学要点和趋势资料作为上级部队正式的事后回顾(AAR)的讨论点。
除在本通告中作特别注释者外,表示男性的名词或者代词均应被理解为同时意指男性和女性。
美国陆军知识管理

美国陆军知识管理这是全球做得最好的标杆组织之一美国(美国专题:/special/meiguo/)陆军是知识管理做得最好的标杆组织之一,引来世界知名企业、组织机构争相借鉴。
从纯学术的角度考察,美国陆军是拥有用户最多、投入资源最多的知识管理实践组织之一。
明确需要达到的效果在未来战争中,胜败将不再仅仅取决于谁拥有最强大的武器,还取决于谁能够更全面有效地找到并使用相关的知识资源,通过“知识优势”取得“决策优势”。
为了支持美国全球称雄的组织目标,及避免实战的失败失利和士兵的流血牺牲,美国陆军在知识管理领域进行几乎不计资金成本的投入。
美国陆军的知识管理不在于哗众取宠、博取宣传,也不是基础性的信息化系统建设,而是实现从“信息化管理”向“知识化管理”转型的组织变革,是军事组织适应知识时代的自我优化、主动升级,是必须真真切切地把知识用在刀刃上。
制订知识管理战略前的实践就像任何组织和个人都在自发地进行知识管理的实践一样,美国陆军在全面而系统化地推行知识管理战略之前,早已在具体的训练、实战、组织协调工作中推行非常成熟的知识管理措施,其典型模式是制度化的事后回顾(AAR,After-Action Review),其关键组织是美国陆军经验教训学习中心(CALL,the Center for Army Lessons Learned)。
制度化的事后回顾(AAR)是发现问题、分析问题、改正缺点、保持优势的最佳模式,事后回顾在美国陆军的训练和实战中不是可选项而是必选项。
美国陆军强调企业化、规范化、程序化、书面化的运作模式,美国陆军部本部下发的事后回顾操作指引共分5章,图文并茂地说明事后回顾的定义、目的、类型、计划和执行流程,并要求各级军官和士兵严格遵照执行。
于1985年8月1日正式成立的美国陆军经验教训学习中心负责变革管理,专注于收集、分析、传播、整合及归档:(a)各种最新概念;(b)战术、技巧及规程;(c)美国陆军在战争中从战术到全局/战略各个层面的各种解决方案。
事后回顾举例

事后回顾报告(AAR)的举例作者:不详翻译:DAOchina执行概要执行概要提供了一个演习的简要概述,在演习中展示的主要优势和需要改进的领域。
美国国土安全的防御准备过程涉及一个完整的周期:前期准备、计划编制、能力发展、训练、演习、评估和改进等阶段。
成功的演习能引发一个持续性的流程改进和优化项目。
这份报告旨在通过分析演习的结果来帮助相关的机构做好卓越的准备工作:分析需要形成并保持的优势。
分析潜在的需要进一步改进的领域。
建议演习的跟进行动。
本报告中建议的行动仅供参考。
在某些情况下,相关机构可能判定实施成本可能超过实施收益。
在另外的情况下,相关机构可能确定替代性的解决办法会更有效果或更有效率。
每个机构应当分析这些建议,并决定最适当的行动及实施改进所需要的资源(时间、人员、资金)。
美国国家战略储备(SNS,Strategic National Stockpile)在2003年6月17日至18日举行了为期2天的大规模杀伤性武器(WMD,Weapons of Mass Destruction)的全面演习。
演习由州立公共卫生部(DPH,Department of Public Health)和州立应急管理署(EMA,Emergency Management Agency)举办,并由美国卫生与公共服务部(U.S. Department of Health and Human Services)的疾病控制与预防中心(CDC,Centers for Disease Control and Prevention)和美国国土安全部((DHS,U.S. Department of Homeland Security)的国内防备办公室(ODP,Office for Domestic Preparedness)协办。
这次演习是州政府第一次使用最新开发的程序进行国家战略储备(SNS)供应品的接收、分发和分配,以应对全州范围内的生物恐怖主义事件。
知识管理之AAR

2018/12/12
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旭辉AAR推进思路
AAR不简单是一种工具、一种方法,而更应该是企业员工
1. 理念导入 2. 工具开发
的一种习惯,最后变为企业文化的一部分。因此,理念导 入很重要。导入可以采取: 1. 2. 3. 培训,可以先讲外部讲师在公司小范围进行培,再形 成公司内部课件,进行全员的培训 利用早会进行宣讲 各公司、部门例会进行宣贯
4、 提升员工能力
2018/12/12
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做好AAR的原则
只有评估之后,工作才算完成
尽快实施评估
确保全员参与 营造畅所欲言的氛围 使用标准程序 记录经验教训 传播经验教训
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做好AAR的原则
只有评估之后,工作才算完成
尽快实施评估
确保全员参与 营造畅所欲言的氛围 使用标准程序 记录经验教训 传播经验教训
1、 不犯重复错误
2、 固化成功经验 3、 发现改进机会
4、 提升员工能力
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AAR的价值
AAR的最终目的是:提高未来绩效。 能给组织带来以下四个方面的价值:
1、 不犯重复错误
2、 固化成功经验 3、 发现改进机会
聪明人不是不失败,而是不在同一个地方摔两次跟头。有些错误造
成的损失是巨大,所以必须要避免重犯。许多组织相同或相似的问 题屡次出现,就是因为缺少AAR这个环节。AAR系统能帮助组织找 出失败之处,从而采取正确的措施,避免错误的再次发生。
3. 实际开展
4. 优秀案例宣传 5. 持续改进
AAR成果的IT管理
2018/12/12
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旭辉AAR推进思路
对工具的使用进行辅导,使用工具,在实际工作中开展
美国陆军知识管理战略及其对我军装备保障信息化建设的启示

美国陆军知识管理战略及其对我军装备保障信息化建设的启示[摘要] 本文介绍美国陆军知识管理战略的思维理念及其应用,以期为我军装备保障信息化建设提供理论和实践借鉴,针对我军装备保障信息化建设中存在的问题,提出相应的对策建议。
[关键词] 知识管理;装备保障信息化;美军知识管理作为一种全新的管理实践,已影响到几乎所有的管理领域,并正在西方国家的各类军事组织中得到广泛推广,为其提高国防管理效益和军事实力发挥着重要作用。
美国海军部和陆军部先后推行了知识管理战略,尤其是陆军知识管理战略推进持续广泛,并在战场上进行实践。
1知识管理概述知识管理是网络经济时代的新兴管理思潮与方法,管理学者彼得·杜拉克早在1965年即预言:“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产要素。
” 知识管理的理念产生于20世纪80年代,并逐步走向成熟,成为企业在市场竞争中的“软优势”,我国企业也于20世纪末应用知识管理的理念思维,对企业进行管理,参加竞争,成为取得商场竞争胜利的法宝之一。
知识管理,通常指在组织中构建一个人文与技术兼备的知识系统,让组织中的信息与知识,通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程,达到知识不断创新的最终目的,并回馈到知识系统内,个人与组织的知识得以永不间断的累积。
APCQ(美国生产力和质量中心)对知识管理的定义是:知识管理应该是组织有意识采取的战略,目的是在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人,这样可以帮助人们共享信息,并进而将其通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。
斯维比(Karl E.Sveiby)从认识论的角度将知识管理定义为“利用组织的无形资产创造价值的艺术”。
知识管理的构成要素包括人员、知识、技术、共享,人员和知识是主体,技术是手段,分享是方法,如图1所示。
2美国陆军知识管理战略思想2001年8月,美国陆军正式发布了知识管理战略,美国陆军知识管理(AKM,Army Knowledge Management)是美国陆军为将自身转型为一支以信息网络为核心、以知识资源为基础的军队而打造的核心战略,其目的是在战场上、组织体系中,以及任务执行中全面提升战斗人员和业务人员的决策优势。
知识管理-事后回顾(AAR)2020

团队
AAR 时间表
举行 AAR 会议
记录经 验教训/ 依据输 出采取
行动
注意事项: ✓ 第一次开展AAR,请负责人提前辅导演练,不要裸奔上阵 ✓ 团队指AAR回顾议题的相关人员,其成员均可承担组织者角色。参与活动的所的团队成员都应参加AAR ✓ 结合业务交付,制定长期AAR回顾计划,不仅是组织一次AAR活动 ✓ AAR实践的关键是能够根据讨论输出,及时行动落实闭环
AAR在项目中的应用场景举例:
场景分类
技术场景
业务活动场景 生活场景
业务场景描述
问题单清理后。 专项测试后。 组织完培训之后。 特性设计/开发/测试完成后。 结合敏捷开发流程各结束点。 迭代各环节结束点,如澄清、编码,LLT结束后。 一次项目竞标后(成功或失败)。 一次会议或拓展活动后。 一次招聘活动后。 一次培训活动后。 一次采购活动后。 一次审计/审查活动后。 一次市场调研后。 一次客户访谈后。 一次旅行后。 一次装修后。 一次生病后。
下一次(或做同样的事情,我们在应该如何重复)“我们现在知道了哪些以前不知道的?”
问题四:团队确定了“我们需要做什么”,团队Leader需要对每个要采取的行动指定责任人,以确保被执行
13
AAR会前准备
参与人员 (WHO)
参会不同角色:团队成员+周边成员 会中不同角色:引导员、观察员、记录员、
会议议题 (WHAT)
AAR的特点
获得即时的绩效反馈,识别经验教训,并立即应用这些经验教训。将识别到的经验教训分享给其他团队 AAR不进行深度的分析,对短期、循环的活动或单一行动的回顾非常有效。 简短,聚焦于某个例行周期(如每周或每月)活动,或某个具体交付的任务。
6
为什么要进行AAR
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美国陆军知识管理这是全球做得最好的标杆组织之一美国(美国专题:/special/meiguo/)陆军是知识管理做得最好的标杆组织之一,引来世界知名企业、组织机构争相借鉴。
从纯学术的角度考察,美国陆军是拥有用户最多、投入资源最多的知识管理实践组织之一。
明确需要达到的效果在未来战争中,胜败将不再仅仅取决于谁拥有最强大的武器,还取决于谁能够更全面有效地找到并使用相关的知识资源,通过“知识优势”取得“决策优势”。
为了支持美国全球称雄的组织目标,及避免实战的失败失利和士兵的流血牺牲,美国陆军在知识管理领域进行几乎不计资金成本的投入。
美国陆军的知识管理不在于哗众取宠、博取宣传,也不是基础性的信息化系统建设,而是实现从“信息化管理”向“知识化管理”转型的组织变革,是军事组织适应知识时代的自我优化、主动升级,是必须真真切切地把知识用在刀刃上。
制订知识管理战略前的实践就像任何组织和个人都在自发地进行知识管理的实践一样,美国陆军在全面而系统化地推行知识管理战略之前,早已在具体的训练、实战、组织协调工作中推行非常成熟的知识管理措施,其典型模式是制度化的事后回顾(AAR,After-Action Review),其关键组织是美国陆军经验教训学习中心(CALL,the Center for Army Lessons Learned)。
制度化的事后回顾(AAR)是发现问题、分析问题、改正缺点、保持优势的最佳模式,事后回顾在美国陆军的训练和实战中不是可选项而是必选项。
美国陆军强调企业化、规范化、程序化、书面化的运作模式,美国陆军部本部下发的事后回顾操作指引共分5章,图文并茂地说明事后回顾的定义、目的、类型、计划和执行流程,并要求各级军官和士兵严格遵照执行。
于1985年8月1日正式成立的美国陆军经验教训学习中心负责变革管理,专注于收集、分析、传播、整合及归档:(a)各种最新概念;(b)战术、技巧及规程;(c)美国陆军在战争中从战术到全局/战略各个层面的各种解决方案。
美国陆军经验教训学习中心预先部署在全球各地,为美国联合武装力量提供历史的以及新发生的实时观察、深度见解和经验教训。
美国陆军经验教训学习中心为派驻部队和后续部队提供战术、技巧及规程,并通过印刷品、电子媒介(包括互联网)传播这些知识资源、经验教训以及其他的相关资料。
制订知识管理战略及愿景美国陆军全面而系统化地推进知识管理战略和实践始于2001年8月8日,由美国陆军部长和美国陆军总参谋长联合签发的第一号知识管理指导备忘录,正式将战略目标从“信息化军队”提升到“知识化军队”。
美国陆军的知识管理战略植根于美国面对知识时代的核心军事思想,那就是要想赢得未来战争就必须在知识层面超越对手,就需要通过捕捉、整合、运用整个组织的知识经验,帮助各级军官和每名士兵在瞬息万变的实战环境下取得迅速而准确的“知识优势”和“决策优势”,并在少犯错误的基础上求存取胜。
按照官方定义,美国陆军知识管理(AKM)是美国陆军为了将自身转型为一支以信息网络为核心、以知识资源为基础的武装力量而建立的战略。
其战略愿景为,知识化转型后的美国陆军拥有灵活敏捷的能力和持续调适的流程,而基础在于对知识(个体知识、团队知识、组织知识)、系统、服务实现世界先进水平的、以信息网络为核心的访问和使用,并且能够与美国国防力量的整体信息技术环境相互匹配及协同。
美国陆军希望透过这一转型,从一个以纪律为约束、以条块化管理、以平台为核心的直线性组织,转化为一个各级组织、各个成员可以灵活机动地进行横向和纵向的组合协同,并进而能够适应全方位行动的新型组织。
同时,美国陆军希望透过先进的运作机制和系统平台,为各级军官和每名士兵迅速输送相关的信息和知识用于军事决策。
定义知识管理的核心任务针对知识管理的战略愿景,美国陆军为之定义了5个方面的任务目标:● 通过体制变革和文化变革,从运作机制和组织文化两个方面同时着手,转型为以知识为基础的组织;● 将知识管理和最佳管理实践(Best Business Practices)融入工作流程,在每项具体工作事务中实现有效学习、总结提炼、自我优化、交流共享,以提升绩效表现;● 像企业那样管理信息技术基础设施,通过全局规划避免各自孤立的系统建设,以提升整体效能和效率;● 将美国陆军知识在线(AKO,Army Knowledge Online)建成美国陆军的企业级门户网站,为美国陆军全体成员(包括预备役部队和国民自卫队)提供统一的、安全的访问通道;● 为美国陆军转型为知识型组织配备所需的人力资源,以便有效执行对于信息和知识的捕捉、整合、运用。
值得注意的是,美国陆军并不把知识管理定义为信息化建设项目,而更多的是一种组织行为模式的变革。
除信息系统以外,这场组织变革中尤为重要的任务是建立起与知识管理和学习型组织相适应的组织运作机制、组织文化氛围;同时,知识管理的实践不是孤立存在的,而是需要渗透到每项具体的工作事务流程之中,并需要知识管理专业团队和全体组织成员的积极参与。
规划知识管理的实施体系规划知识管理的实施体系为了达成知识管理的任务目标,美国陆军规划了包含3个主要方面的实施体系:1. 智慧资本/ 智力资本提升运作和决策所需要的知识资源(个体知识、团队知识、组织知识)、系统、服务以及组织战略。
2. 信息技术架构支持以网络为核心的美国陆军,所必备的各种信息技术,包括:电脑设备、系统架构、安全防护、通讯、程序及工具。
3. 变革催化剂实现组织的自我优化和自我适应,建立以网络为核心的企业级环境,所需要的政策、资源、管理体系、文化氛围、工作流程、培训及教育。
在美国陆军的知识管理实施体系中,信息技术提供基础性的架构,承载整个组织对于知识资源的捕捉、整合、运用,帮助各级军官及每名士兵取得所需的信息和知识用于支持具体决策。
同时,美国陆军认为知识管理战略的有效推行,有赖于与之相配套的政策制度、组织资源、管理体系、文化氛围、工作流程、培训及教育。
(如图所示)实施控制的8项措施基于组织变革的管理经验,美国陆军在知识管理的实施过程中重点把握以下要素:(一)恰当的人才;(二)明确的任务;(三)合理的组织架构;(四)把握住时机;(五)沟通,沟通,再沟通;(六)安排关键参与人员;(七)让全员参与;(八)持之以恒。
为了有效推进知识管理战略,美国陆军不仅配置专业能力胜任的专家团队,而且对其信息化管理、跨职能协作的组织架构和工作流程进行了重整和优化。
同时,美国陆军针对知识管理的现实需要,组建了负责全局性知识管理的美国陆军知识协作中心(AKCC,Army Knowledge Collaboration Center),以推动美国陆军各个领域的知识管理协作。
针对知识管理的5个任务目标,美国陆军分别指定了目标负责人,并学习和借鉴最佳实践模式以达成具体工作任务。
通过在知识管理实施中引入美国陆军每一位高级将领参与讨论并和各级组织及团队建立协作,美国陆军逐步实现了全局的信息及知识资源横向整合。
同时,美国陆军将知识管理定义为全员必须参与的组织行为,而且通过将所有业务流程纳入知识管理系统来强制要求全员的基本参与。
美国陆军将知识管理定义为一项持续完善的工作,并不断更新AKM战略规划以包含更强大的任务目标,以满足军职人员和文职人员对信息和知识的需求,无论是在战场环境、部署环境,或是被派到五角大楼工作。
在美国陆军转型的过程中,高层领导们意识到所面临的挑战并不在于寻找技术解决方案,而是在于推动文化变革,以便引领所有相关主体都朝着同一个方向,向着同一个目的和同一个愿景去努力。
6个关键实践例证1. 美国陆军知识在线(AKO)美国陆军统一的门户网站,为全体用户提供安全的访问通道,并承载美国陆军的内部业务流程。
AKO的基础功能如下:用户使用“单一密码”登录全网;互联网电子邮箱;美国陆军部本部的企业级分析以及协同工作工具;以情景逻辑为基础的个性化设置;持续对话和即时消息;个人对页面的个性化设置;安全且进行对象加密的信息通讯;强大的搜索引擎;在线的工作流程处理;用户信息查询;职业生涯内的永久电子邮箱。
美国陆军知识在线不仅为超过160万的陆军现役军人、陆军预备役军人、文职人员提供知识服务,还支持所有的陆军退役军人继续使用,而且AKO已透过DKO(Defense Knowledge Online)和JKO(Joint Knowledge Online)延展服务至美国国防部所辖的整个军事体系。
2. 美国陆军知识协作中心(AKCC)设立于AKO之内的AKCC提供高级别的安全控制和访问限制、搜索功能、个性化通知功能(让资料去找用户)、版本控制、用户帮助和使用指导的友好界面。
为了方便协同工作,AKCC为美国陆军的不同社区(个人和团队)提供信息存储区域、工作流程和文件模板、实时交流功能,并提供以链接的形式向其他用户直接发送文件的功能。
3. 美国陆军经验教训学习中心(CALL)见前文。
4. 作战指挥知识系统(BCKS,Battle Command Knowledge System)案例一:造成美军在伊拉克一半以上伤亡的简易爆炸装置伊拉克的敌对武装把一个简易爆炸装置安置在反美宣传海报的背面。
一名士兵注意到这张海报与他以前所看到的有所不同,就把他看到的这一可疑信息输入作战指挥知识系统(BCKS)。
在专家对潜在威胁进行评估的过程中,系统中形成一个在线讨论系列。
在证实这名士兵的怀疑后,美国陆军通过该系统发布了一个公告,提醒其他部队警觉敌对武装这一隐藏简易爆炸装置的新方法。
这个案例是作战指挥知识系统在伊拉克用途的缩影,也就是要比发起挑衅的对手更为迅速、更为有效地产生并使用应对方案。
在2004年作战指挥知识系统创建前,向前线士兵收集、验证、分发知识资源的过程往往需要花费几个月的时间,而现在的目标是用近乎实时的速度与各级部队分享所学习到的经验教训。
案例二:后勤及物流网络(LogNet,Logistics Network)各个部队单元都需要在他们所负责的领域精益求精、持续完善,作战指挥知识系统的价值在于形成一个不断转化知识的非正式社区网络,并辅助自然而然的社区进化发展。
美国陆军于2005年1月发布了后勤及物流网络(LogNet),提供给负责装备维护、物资供应、交通运输的部队,辅助其旅级和以下部队在整个专业部队序列内分享知识经验。
一个驻扎在威斯康星州的美国陆军预备役部队少校想为派驻到伊拉克的后勤及物流部队制定一套训练方案。
他联系到了LogNet的一个支持专员,并发现美国陆军没有相关的书面教材或有用的指导资料,因此他通过LogNet发起后勤及物流社区的交流分享。
社区内的回复告诉他,德克萨斯州胡德堡的一名少校曾经在伊拉克设立过一个后勤支援区域。
两人取得联系后,这名威斯康星州的军官得到了他想要的经验和智慧,而如果没有这个虚拟的后勤及物流社区,他们可能永远都联系不上。