代表和维护职工群众的利益是工会一切工作的出发点和落脚点

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代表和维护职工群众的利益

是工会一切工作的出发点和落脚点

虞峻智

胡锦涛在全国总工会新一届领导班子成员和中国工会十四大部分代表座谈时谈到做好工会工作说，面对新形势新任务，各级工会一定要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十六大精神，全心全意地为职工群众服务，切实把表达和维护广大职工群众的利益作为工会一切工作的出发点和落脚点，依法维护职工群众权益，满腔热忱地为职工群众做好事、办实事、解难事。[1]当前，我国正处在深化改革关键期，加快转型升级攻坚期，社会关系矛盾凸显期，职工群众维护自身权益的意识不断增强，工会维权工作面临着前所未有的考验和挑战，工会切实要围绕中心、服务大局，认清新形势，践行新使命，增创新方式，立足新服务，全心全意为职工群众维好权谋好利，以更好的团结群众职工，更好的凝聚力量，更好的推进改革深入发展，为发展和谐劳动关系，推动构建和谐社会中发挥举足轻重的作用。

认清新形势，站稳落脚点。随着社会日新月异发展，职

工队伍日趋壮大，内部结构日益复杂，职工群众工作面临新问题，劳动关系出现新变化，工会组织要适应工作的内容、对象、范围、环境变化的新特点，迫切强化自身，创新组织体制，完善运行机制，丰富活动方式，深刻认清当前形势，[2]把密切联系职工群众作为工会工作的生命线，把竭诚服务职工群众作为工会工作的根本宗旨，从而赢得职工群众的拥护，从而促进我们党同工人阶级保持血肉联系，从而更好地完成党和国家各个时期的工作任务。实践雄辩证明工会的落脚点在于职工群众、血脉在职工群众、力量在职工群众。

践行新使命，找准出发点。中国特色社会主义工会发展道路是中国工会的必由之路,充分地发挥工会的政治优势、组织优势、体制优势、工作优势，卓有成效地维护职工权益，是工会在新时期完成新使命的关键。深入基层，深入群众，深入了解职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，真实反映职工群众愿望，真情关心职工群众疾苦，真正为职工群众解难题，推进工会与职工群众共存，推动企业发展与职工群众共进，推进社会发展成果与职工群众共享。

增创新方式，全心全意为职工群众维好权。[3]竭诚为职工群众服务的同时，更应创新方式，多渠道、多形式、多方位地为职工群众提供维权服务。“主动维权”主动了解职工的实际困难和问题，主动帮助他们反映情况、解决问题，实现从事后介入的被动维护向提前参与的主动维护转变。“依

法维权”，运用法律手段，完善工会维权机制，把维权纳入规范化、制度化、法制化的轨道，监督企业依法经营，引导职工以理性合法的方式和渠道表达利益诉求。“科学维权”用科学理论来指导，用科学态度来协调，用科学方法来推进，妥善处理好工会维权所涉及的各方面利益关系。“整体维权”既维护政治权益，又维护经济利益；既维护整体利益，又维护具体利益，要通过建议、参与、教育等职能来实现维护的职能。“具体维权”要切实抓好送温暖工程，与企业党委、行政一起，帮助困难职工解决实际问题，扎实有效地发展工会在维护社会政治稳定中的作用。

立足新服务，真心实意为职工群众谋好利

把握发展新需求。主动适应科技发展对职工文化技术素质的新要求，在广大职工中营造浓厚的比学习、比工作、比作风、比奉献的新风气，大力强化职业技术技能培训，培养更多掌握新知识、新技能、新本领的知识型工人和一线创新人才。

适应社会新特点。积极应对经济社会快速发展给维护职工群众合法权益带来的新挑战，深入了解职工群众利益诉求新特点，健全工会利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制，积极主动的访民情，不折不扣的解民忧，坚持不懈的惠民生，解决职工生活保障、农民工维权、职工就业、技

能培训等突出问题，全面维护职工群众经济、政治、文化、社会权益。

[2]体现服务新形象。要坚持深入基层、深入职工群众，与职工群众同甘共苦，当好职工群众的贴心人，把广大职工群众凝聚到工会组织中来，强化工人阶级和工会组织的团结统一，巩固党的阶级基础，扩大党的群众基础，在服从服务于党和国家工作大局中体现新作为、展现新风采、树立新形象。

多经风雨志弥坚，关山初度路犹远。工会在代表和维护职工群众利益的道路上，必须继续坚持不懈走中国特色社会主义工会发展道路，必须继续坚定不移把代表和维护职工群众的利益作为工会一切工作的出发点和落脚点，必须继续坚定信心发挥中国工会的特色和优势，更好的推动中国工会事业的新发展，为夺取全面建设小康社会新胜利作出新的更大的贡献。