非营利组织的管理读书笔记

非营利组织的管理读书笔记
09公共事业管理(1)班张伟康3109009981
德鲁克的这本书经过悉心设计,本书由使命开始,告诉我们组织存在的目的,然后引入绩效表现,再由绩效的衡量引到任何评价结果,亦教我们怎样发掘所有内部和外部的资源,最后是如何让领袖发挥自己的潜力。

第一部分:领导的第一要务是思考并定定义组织机构的使命。

确立具体的目标,使命陈述必须简洁明了。

成功使命的三要素:首先,向外寻求机会和社会需求;其次,什么是我们信仰的,要具有奉献精神。

第二部分:领导工作充满风险。

1、组织在取得成功的时候必须乘势进取、不断成长,但同时也必须确保组织能够进行调整变革。

迟早有一天组织的发展会缓慢下来,机构规模会达到稳定水平。

因此,组织必须保持冲劲、弹性、活力和远见,否则就会僵化。

2、艰难的抉择非营利组织没有所谓的损益,他们往往会认为所做的每件事情都是公正、合乎道义并服务与美好理想的,非营利组织可能比企业更需要在运作方面进行合理的取舍,需要大胆面对重要抉择。

一旦我们认识到变革并非威胁,而是机会,这会迫使你去组织资源寻求创新。

我们如何才能建立一个良好的运行机制,充分发挥会员的能动性,允许其制定和执行适当的创新决策,同时在变革过程中保证组织维持必要程度的正常运行?首先,要构建需求机会的组织机制。

其次,还有如何构建新体制的问题。

接下来,我们需要创新的战略:要把创新服务导入市场的方式。

3、如何选拔领导者首先,我会看看这些人做过什么事情,有何专长。

其次,我会评估组织的状况,并思索一下,什么是组织面临的重大而直接的挑战?4、个人领导角色。

我认为领导第一种重要的能力是倾听的意愿、能力和自律。

第二种必要的能力沟通交流的意愿,能够让其他人能够理解你的意思,这需要极大的耐心。

最后一种基本能力是个人服从工作需要的意愿要认识到与工作相比,个人的一切显得无足轻重。

卓有成效的非营利组织的领导者能够保持人格和个性的完整独立,即使把一切都奉献给组织,在他们离开后,工作仍要继续下去。

5、平衡决策。

领导者的一项重要工作是在长期和短期、全局和局部之间取得平衡。

管理非营利组织需要双桨划独木舟,如同要在专注宏伟蓝图和关照一位急需帮助的孤单年轻人这样的情形下取得平衡一样。

有效地领导者会通过其在相关协会和其他组织的工作经验从大处着手来解决这一难题。

另外,我认为更难处理的是,资源集中在单一目标和分散于充分的多元化发展之间的平衡。

更为重要的平衡,也是最难处理的过度谨慎畏缩和鲁莽冒进之间的平衡。

6、领导注意事项。

第一条,应该认为大家都不明白他们所说的事情;第二条,领导者不能嫉贤妒能,这是在组织领导者中常见的人性弱点;最后,不要挑选接班人。

第三部分:设定新目标:弗朗西斯.赫塞尔宾访谈录。

以幼女童军组织为例。

首先他去调研研究了所服务社区的需求;其次,他必须进行推广和说服工作,必须要为这一新的使命创造客户来源:;第三是如何推动变革。

题、推动成功的要点是管理者必须设法让执行者明白应该做些什么,通过培训让他们掌握推行行动的方法。

推行新方案的总体战略是;必须非常谨慎地制定营销计划。

不仅仅是传播营销信息,还要了解所有面向客户的网络渠道,并懂得如何运用这些网络渠道。

仅仅是向客户发送书面材料是不够的,还要在各营销环节中配备相关人员。

必须不断进行评估——及时获得执行情况的反馈信息。

如果组织战略没有发挥作用,就要进行适当的调整,采取不同的方法把组织推进向前。

从中可以看出,这个组织能够不断发展壮大,是因为有创新的动机、鲜明的使命、有效的管理及自身运行模式不但得到了它所服务对象的认同,而且赢得了社会的支持。

所以对非营利组织而言,除自身必备良好的动机外,明确的使命、清晰的目标、正确的策略和卓有成效的管理方式都为非营利组织的持续发展提供了保证。

德鲁克的著作正被越来越多的人认识和接受,我希望每一个非营利组织的从业人员能细心阅读,随后付出实践,为我们的社会带来更多关爱、喜悦和和谐。

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非营利组织读书笔记

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非营利组织读书笔记非营利组织,这个在社会中发挥着独特作用的存在,一直以来都备受关注。

通过阅读相关的书籍,我对非营利组织有了更深入的了解和思考。

非营利组织,顾名思义,是不以营利为目的的组织。

它们的存在旨在满足社会的各种需求,推动社会的进步和发展。

这些组织涉及的领域广泛,从教育、医疗、环保,到文化、艺术、慈善等等。

在阅读过程中,我深刻感受到非营利组织的使命和价值。

它们往往致力于解决那些被市场和政府忽视或难以解决的问题。

比如,一些偏远地区的教育资源匮乏,非营利组织会积极投身于改善当地的教育条件,为孩子们提供更好的学习机会。

又如,在环境保护方面,非营利组织会努力推动可持续发展的理念,呼吁人们关注生态平衡,采取实际行动保护自然资源。

这些组织的运作模式也各具特色。

有的依靠志愿者的无私奉献,有的则通过募捐来筹集资金。

志愿者们怀着对社会的责任感和爱心,投入到非营利组织的工作中,他们不计报酬,不辞辛劳,为了共同的目标而努力。

而募捐则是许多非营利组织获取资金的重要途径,通过向社会各界呼吁,争取到支持和帮助。

然而,非营利组织在发展过程中也面临着诸多挑战。

资金的不足常常是制约其发展的重要因素。

没有足够的资金,就难以开展大规模的项目和活动,无法实现预期的目标。

人才的短缺也是一个问题。

由于非营利组织的待遇相对较低,难以吸引到高素质的专业人才,这在一定程度上影响了组织的运作效率和服务质量。

此外,社会认知度和信任度的提升也是非营利组织需要面对的挑战。

在信息爆炸的时代,如何让更多的人了解并信任自己的组织,如何有效地传播自己的理念和成果,是摆在它们面前的一道难题。

为了应对这些挑战,非营利组织需要不断创新和改进。

在资金筹集方面,可以尝试多元化的方式,除了传统的募捐,还可以通过与企业合作、开展公益项目等方式获取资金。

在人才培养和吸引方面,要提供更多的培训和发展机会,营造良好的工作氛围,提高员工的归属感和成就感。

同时,要加强宣传和推广,利用互联网和新媒体平台,提高组织的知名度和影响力。

非营利组织读书笔记

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非营利组织读书笔记在我们的社会中,非营利组织扮演着至关重要的角色。

它们如同默默耕耘的使者,为了各种公益事业而努力,填补着社会服务的空缺,传递着温暖与希望。

通过阅读相关书籍,我对非营利组织有了更深入的了解。

非营利组织的定义和范围十分广泛。

从环保组织致力于保护我们的生态环境,到慈善机构为贫困人群提供援助;从教育基金会推动教育公平,到文化保护团体传承和弘扬优秀的传统文化。

它们的存在形式多种多样,但共同的目标都是为了社会的公共利益,而非追求个人或股东的经济利益。

这些组织的运作往往依赖于志愿者的无私奉献和社会各界的慷慨捐赠。

志愿者们怀着热忱的心,投入自己的时间和精力,为实现组织的使命而努力。

他们可能在贫困地区支教,可能在灾难现场救援,也可能在社区组织各种公益活动。

而社会捐赠则为非营利组织提供了重要的资金支持,使得它们能够开展更多的项目和服务。

在治理结构方面,非营利组织通常有一个理事会或类似的决策机构,负责制定组织的战略方向和政策。

同时,它们也需要有专业的管理人员来确保日常运作的高效和规范。

与企业不同的是,非营利组织的绩效评估并非仅仅以经济指标来衡量,而是更注重社会影响力和目标的达成情况。

非营利组织面临着诸多挑战。

资金的筹集和可持续性就是一个关键问题。

很多时候,它们需要不断地寻找新的资金来源,以维持组织的正常运转和项目的推进。

同时,人才的吸引和保留也不容易,因为相比商业企业,非营利组织往往无法提供高额的薪酬和优厚的福利。

此外,社会的认知和信任也是一个挑战。

在信息传播迅速的时代,一旦出现负面事件,可能会对组织的声誉造成严重影响,从而影响其资源获取和项目开展。

然而,尽管面临诸多困难,非营利组织也有着独特的优势和机遇。

它们能够激发社会的爱心和参与感,凝聚起众多人的力量,共同为一个美好的目标而努力。

随着社会的发展和人们公益意识的提高,越来越多的人愿意投身到非营利事业中。

同时,新技术的发展也为非营利组织提供了更多的宣传和推广渠道,使得它们能够更广泛地传播自己的理念和项目,吸引更多的支持。

非营利组织管理概念读书笔记

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非营利组织管理概念读书笔记一、非营利组织的定义与分类1、非营利组织定义P2:不以盈利为目的,主要开展各种志愿性的公益或者互益性活动的非政府的社会组织;2、非营利组织基本属性P2:1非营利性 --区别于企业以营利为目的的根本属性;非营利组织不以盈利为目的,以公共利益为宗旨;不能进行剩余收入分红,非营利组织开展经营性活动收入只能用于组织发展和活动开展;组织财产不能以任何形式转化为私人财产,组织财产属于社会资产;2非政府性 --区别与政府根本属性,即不是政府机构或其附属机构;非营利组织独立自主,不隶属于政府和企业;是自下而上的组织,区别与政府自上而下金字塔结构,依靠横向网络联系与民众基础的民间社会会组织;是竞争性公共部门,区别于政府依靠政权的垄断性,非营利组织采取竞争性手段获取资源提供公共物品;3志愿公益性或互益性 --区别于政府权力内在驱动力和区别于企业利润动机,基于志愿精神的利他主义和互助主义;社会资源来源于志愿者人格化和社会捐赠货币化或物质化;活动具有社会公开性和透明性,接收社会监督;提供多数成员的公益性公共物品和特定成员的互益性公共物品,即准公共物品;注:美国萨拉蒙教授在主持开展的非营利组织国际比较研究项目中使用“政治性”和“宗教性”标准,将政党组织与宗教组织与非营利组织区分;作者王名认为尽管这种标准不尽完善,但却可取,表明非营利组织不包括蒸蛋组织和宗教组织;3、非营利组织概念互换P5-P6:1非营利组织与非政府组织:同:内涵外延一致,可互换;异:NGO强调与政府区别,NPO强调与企业区别;2非营利组织与公民社会:同:内涵基本一致;异:公民社会外延更宽泛,突出新型社会关系主体;3非营利组织与志愿者组织:同:内涵外延基本一致;异:志愿者组织强调志愿性特征,北欧、英国较流行志愿者组织;4非营利组织与草根组织:草根组织侧重于发展中国家基层组织;4、非政府组织活动领域P6-P8非营利组织像盛水的容器,电脑的软件,舞台的灯光,是现代社会不可缺少的组成部分;非营利组织又名“第三部门”,是针对于第一部门的国家体系和第二部门的市场体系而言;通常,非营利组织实在政府失灵国家利益不突出和市场失灵个人利益不充分的条件下,在公益性或互益性较强的社会经济领域中发挥作用;1环境保护 --自然生态保护、资源保护、动物保护、污染治理、对污染受害者的救助;如世界自然保护基金、地球之友等组织;2扶贫发展 --救助贫困与促进发展3权益保护 --对处于社会边缘地带的人群、妇女、儿童、智障等弱势群体的权益保护;如:北京市妇会、国际助残组织;4社区服务--在农村和城市社区提供如社区消防、社区治安等各种服务,如基督教男女青年会;5经济中介 --包括经营者组成的行会、商会、企业家协会和由劳动者组成的工会及专业性的律师事务所、会计事务所中介组织;6慈善救济 --将富人财富集中对穷人进行救济;注:上述6方面并不能涵盖非营利组织活动全部,只是相对集中活动,非营利组织是一个冗杂的,无所不包的体系,除了政府和企业两大体系通常都是非营利组织;5、非营利组织分类P8-P10非营利组织按照组织构成和制度特征分为:会员制VS非会员制1会员制根据公益属性分为互益型组织和公益型组织;互益型组织根据经济社会关系分为与企业市场紧密相连的经济性团体行业协会与工会和远离市场体系的社会性团体学会、联谊会;公益型组织,根据会员成分,分为团体会员型组织和个人会员型组织;2非会员制根据组织活动类型分为运动性组织和实体型组织;运动型组织根据资金性质和类型分为运作型基金会和资助型基金会;实体型组织根据资金来源分为民办非企业单位和国有事业单位;注:需要注意的一点是,中国特有的事业单位、人民团体和未登记或转登记团体正脱离国家体系,逐渐向分营利组织转型,他们是广义上非营利组织;6、非营利组织地位P11-P13国家起源于私有制和阶级的划分;核心是政治权力,保证是经济权力,统治体系为自上而下;主体或最高组织形式是政府;市场起源于交换;根本动力是利益驱动,优胜劣汰竞争体系,价值规律实现资源配置的市场格局;国家体系和市场体系各自有不同的起源、成分、结构和运行规则,分别构成人类社会两种资源配置体制;但需了解,无论是国家主导还是市场主导的资源配置各自存在问题,国家体制不足表现在缺乏效率,市场体制表现在缺乏公平;非营利组织不同于政府以政治权力为核心的自上而下统治体系,而是以志愿公益为宗旨,以受益者需要为导向;不同于企业受市场规律左右,以牟利为动机而是更大范围实现公平,弥补政府市场体制不足;非营利组织又名“第三部门”,是针对于第一部门的国家体系和第二部门的市场体系而言;它并不构成第三体系,只是对应于政府、企业两种基本组织而言的基本社会组织形式,但它已成为现代社会不可或缺的重要支柱;二、海外的非营利组织1、非营利组织发展与演变:历史纵向研究P19-261早期阶段:17世纪,早期非营利组织产生与发展的直接背景是资产阶级政权的建立和资本主义生产方式的确立与发展;A资本主义产生,生产力迅猛发展,社会财富急剧膨胀;B资本主义本身的制度缺陷带来经济危机和战争及相对贫困化和绝对贫困化等社会问题;为了缓解社会矛盾,避免阶级对立尖锐化,无产阶级运动兴起,资产阶级允许民间社团存在,出台法律保护民间慈善和救济活动;总之,早期非营利组织和资本主义的民主;自治、慈善等价值取向及社会精神有关,反映了社会不平等的现实;2成熟阶段:19世纪末,资本主义发展进入新阶段,非营利组织发展出现新趋向:A致力于社会变革、社会改造的工人团体不断涌现,如1881年民主联盟,1886年劳动者联盟表现出无产阶级维护自身权益与垄断资产阶级抗衡的趋势;B出现致力于社会公益事业的基金会和慈善事业的非营利组织,如英国乐施会;C致力于战场救护如国际红十字会的非营利组织日益活跃;D致力于社会公益事业非营利组织出现在科教文卫领域,如诺贝尔基金会的成立;总之,资本主义进入成熟期后,非营利组织数量增多,活动范围更广,经济影响更大;3二战后阶段:二战后,世界政治经济格局发生巨变:形成两大阵营,三种国家;联合国登上国际治理舞台,民族主义、社会主义等国际潮流不断兴起;这种巨变下,非营利组织发展出现良好势头:各种社群组织层出不穷;联合国体系诞生,非营利组织登山国际政治舞台;致力于慈善救助的组织应运而生;人权非政府组织登上国际舞台;环境保护非政府组织应运而生;致力于和平事业的非政府组织不断发展;420世纪80年代阶段:1972瑞典首都斯德哥尔摩召开史上第一次非政府组织国家会议 --环境NGO论坛,标志非营利组织逐步成为国际政治舞台一支重要力量;随着世界范围内的市场化、民主化、民营化和全球换浪潮,非营利组织蓬勃发展,数量增多、规模扩大,在国际事务中作用越来越大,“全球公民社会”的非盈利部门正在形成;注:萨拉蒙教授的非营利组织国际比较研究项目指出:几乎所有国家都存在非营利部门;非盈利部门不同国家发展不均衡;不同领域发展不平衡;非盈利部门收入来源最多为服务收费,其次政府资助,最低位慈善所得;B、非营利组织发展与演变:横向比较P26-32非营利组织在20世纪80年代以来的发展突出表现在以下两方面:1无论是发达还是发展中国家,非营利组织致力于社会问题的解决,成为多元化时代社会发展与改革的主力军;2在国际舞台上,非营利组织致力于全球性问题的解决,成为全球化时代国际治理的重要力量;美国:非营利组织总体上很大,集中在健康护理等医疗保健领域和高等教育领域;特点是动员大批志愿者参与慈善活动;日本:非营利组织总体上不大,集中在医疗卫生保健、社会福利和国际合作域;1998年颁布特定非营利活动促进法鼓励非营利组织登记发展前,日本采取“主管官厅负责制”限制其发展;澳大利亚:总体很大,集中在教育、社会服务和医疗保健领域,但90年代开始随着政府资助减少,出现明显萎缩;英国:非营利组织就业人口超过经济领域,集中在教育研究、文化娱乐和社会服务领域;特点是资金较多依赖于政府资助;德国:总体不大,历史上有着民间结社传统,出现政治性社团,政府与非营利组织合作关系密切,资金大多来于政府财政支持;芬兰:总体较小,集中在职业教育、成人教育、卫生保健和其他社会服务领域;特点是财政支持很少,依赖于会费收入和收费部分;孟加拉:相当发达,活动遍及全国,包括医疗保健、小额信贷和教育服务等领域;原因是经济落后,政府弱小;印度:NGO大国,活跃在教育、医疗保健、农村发展、弱势群体保护等领域,对NGO采取“共生与规制”相结合方针;菲律宾:非营利组织具有较强政治倾向,致力于人权问题、妇女问题、劳务输出、少数民族、环境保护等社会问题的解决;中国香港台湾:香港非营利组织称为志愿机构,与政府合作伙伴关系良好,资金对政府依赖较大;台湾除社会团体外,基金会也是非营利组织重要部分,基金会为非营利组织资金提供了支持;3、国际非营利组织P32-341、国际非政府组织定义P33:有国际目标、国际会员、既定章程、轮流制理事会成员、资金主体来源于三个国家以上、建立隶属关系仍能独立活动、活动具有可持续性;2、国际非政府组织分类P33-341一般咨商地位,数量有限,经社理事会能对其进行一般问题咨询,这类型拥有提案权,能出席经理事会全部会议并发言、提交建议书;如国际红十字会、联合国协会;2专门咨商地位,数量较多;经理事会能对其进行专门问题咨询,能出席相关会议并发言提交建议书;如基督教青年会;3注册咨商地位,数量较多;在经理事会登记注册,不能出席经理事会一般会议,只涉及专业问题才出席并提交建议书;国际非营利组织与联合国体系紧密相连,活跃于政治、经济和社会各个领域,积极参与国际治理过程,推动全球性问题解决,影响世界格局,成为当今世界上最有影响力的非营利组织;3、国际非政府组织参与国际决策主要机制P34-35国际非政府组织参与国际决策主要机制是围绕联合国主办的各种国际会议所建立起来的联系机制,即在联合国召开国际会议的同时同地,召开同主题的非政府组织国际论坛;始创于1972年斯德哥尔摩召开的联合国人类环境大会;三、中国的非营利组织1、我国非营利组织的起源和历史发展P40-431我国非营利组织的现状:很不发达,和世界国家相比差距很大;表现在:规模较小;资金筹措能力较低;社会公信度影响力较差;外部环境尤其是法制环境不利;2中国非营利组织历史发展渊源:中国历史文化悠久,滋养了深厚的慈善、自主、互助和志愿精神,历史上有着悠久的民间结社和民间公益活动原型,如宋代“义社”、“善会”,元朝末年白莲教;明朝天地会等,随处可见“仗义”、“行善”精神;3非营利组织现实发展阶段第一阶段:20世纪初至1949新中国成立:半殖民地半封建社会历史时期,出现大量民间非政府组织,包括:行业协会、互助慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织和秘密结社;第二阶段:1949至文化大革命结束:一个原因是民间组织政治化,即政治倾向社团转化为政党组织,另一个原因是部分民间组织依法取缔导致非营利组织重大变化;“文革”使民主法治遭到破坏,中断社会团体发展;第三阶段:1978改革开放到现在:改革开放全面推行,导致政治、经济、社会、文化发生巨变,最终反应到民间组织上;1994年认同市场经济体制,确立“小政府,大社会”,经济体制转轨、政府职能转变为民间组织发展提供宽广空间并促使民办非企业单位迅速发展;注:我国非营利组织三个发展阶段并非前仆后继、彼此相连而是由于特殊历史背景造成的截然不同的断面;2、我国非政府组织活动领域及作用P43-491活动领域:清华大学研究所在福特基金会和日本国际交流基金会资助下展开的问卷调研表明我国非营利组织活动领域依次为:社会服务、调查研究、行业协会与学会、文化艺术、法律咨询与服务、政策咨询、扶贫;2可以看出,我国非营利组织最为集中的是政府和企业难以提供相应服务的领域,这些领域存在公共物品供给“缺位”局面,为非政府组织提供服务提供了可能,利于其萌芽和发展;3、我国非政府组织法律制度框架P49-521非营利组织法规体系:两个条例1988社会团体登记管理条例和民办非企业单位登记管理暂行条例;一个办法1988基金会管理办法,一个规定1989外国商会管理暂行规定和一个专门法1999公益事业捐赠法;2法规特征:A、双重管理:对非营利组织的登记注册及日常性管理实行登记管理部门和业务主管单位双重负责体制;登记管理部门负责其成立、变更、注销的登记和备案;业务主管单位负责其筹备申请、成立登记、变更登记、注销登记前的审查;双重管理加强了政府在登记管理方面对非营利组织的监督、管理和限制,在很大程度上限制了其成立;B、分级管理和非竞争性原则;分级管理:对非营利组织进行分级登记、分级管理;全国性组织,登记机关是国务院民政部,主管单位是中央一级党政机关及中央人民政府授权机构;地方型组织,登记管理部门是所在地人民政府登记管理机关,主管单位是所在地党政机关和同级人民政府授权机构;非竞争原则:避免非营利组织之间开展竞争,禁止同一行政区域内设立业务范围相同或形似的非营利组织;注:分级管理原则和非竞争性原则同计划经济体制有关,岁市场经济完善和发展,非竞争性原则凸显问题,一方面人为手段保护自上而下组织,一方面限制自下而上组织设立,造成法制障碍,不利于非营利组织发展;C、优惠政策:在税收等方面,实行有利于非营利组织发展的捐赠减免税政策;4、我国非营利组织存在的主要问题P52-54非营利组织活跃在转型时期中国社会经济各个方面,成为我国社会经济发展中一支重要力量;但不得不看到,和国外组织相比,和日趋完善的市场经济相比,和走向国际化与现代化的政府公共管理体系相比,我国非营利组织先天不足、动力不足、活力不足,没有勃勃生机和令人鼓舞的前景;尽管历史有着悠久的慈善、互助、公益和民间社团结社传统,但今天的非营利组织却似乎与历史无缘,更像舶来品和外生的存在,艰难的在政府规制和市场挤压下谋求生存,尚处在相对弱质和艰难时期;弱质表现在:组织规模、活动能力先天不足;法律制度、社会支持、文化背景和经济基础不健全;艰难表现在:获取资源、运用资源、协调关系、发挥作用方面没有优势;具体来说,主要问题集中在:A、政社不分:部分社团从政府职能转变过来,在观念、组织、职能、活动方式、管理体制上过于依赖政府,或作为政府附属机构发挥作用;解决方式:观念革命,充分认识到非营利组织性质、职能、权限,发挥其自主性和自治性;B、经费不足:普遍和严峻问题;解决方式:广开财源,争取资助;自力更生,开展不以盈利为目的的合法经营性活动;C、能力不足:综合性问题,涉及活动、管理、创新、可持续发展能力;基本原因是人才不足,工作人员不是来自政府离退休人员就是自下而上组织中志愿者;解决方式:打破论资排辈和低工资高贡献传统观念,树立“以薪养廉、以薪养德”观念;建立吸收人才固定渠道;D、法制缺陷:现行法规所带有的控制、限制的基调和繁琐手段规定及其制度性框架、法规制度与实施主体间冲突制约了非营利组织发展;解决方式:通过非盈利组织积极的社会公益性活动影响政府观念,形成利于活动开展的法律环境;四、非营利组织的领导决策作者认为领导决策是权威号召、凝聚成员于宗旨下为之奋斗、艺术游刃于各种关系中并形成合力和程序控制成员行为并引导组织发展方向的有机统一,对非营利组织发展至关重要,因为领导水平往往决定了非营利组织的身死存亡;1、领导和领导者一般原理领导者与领导:领导者和领导并非一回事,更不可互用,领导者是实施领导的人,即领导是利用影响力带领组织及成员达到组织宗旨的人;领导者的权威一方面来自惩罚权来自下级的恐惧感、奖赏权来自下级追求满足的欲望和合法权来自下级传统的认为领导有合法权利的观念为代表的由职位所赋予的职位权力,随职位而变动;另一方面来自模范权来自下级的信任和专业权来自下级的尊敬为代表的由领导者个人素质极其魅力所形成的个人权威;非营利组织宗旨与领导权威非营利组织宗旨与领导权威是联系在一起的,领导者不仅要深谙宗旨,还要通过言行号召、带动组织成员为宗旨奋斗;因此,领导面对宗旨使,要处理好三个关系:A、宗旨与决策关系:总之不等于决策,不能代替决策,领导要把宗旨贯彻到具体决策中,使之成为行动指南;B、宗旨与具体目标关系:宗旨是灵魂,产期不变,而目标尤其是具体目标会因工作任务而改变,领导者贯彻组织宗旨时,要不断总结工作内容和方法;C、组织内部资源与外部资源关系:领导者在高效配置组织内部人财物资源时,要争取组织公信度、社会捐款等外部资源;2、领导者能力与原则P64-65西方研究领导者素质的理论叫做领导特性理论,成果包括“七项特质、4重智能特性、16种个性特征、9种社会特性等”包络万象;但作者认为西方领导特性理论并没有取得很大成功,并非所有领导都有这些特征,有这些特征的非领导者大有人在;因此作者认为非营利组织领导者的能力包括三方面:A、兴趣、才干和聆听别人的本事;B、良好沟通技巧;C、保持客观和超然,即人和工作不能混为一体;补:关于领导者能力素质,个人比较倾向张国庆在公共行政学一书中所提到的领导素质:3、领导方式P65-68最早研究者:心理学家卢因,通过不同工作作风对群体行为的影响,认为存在三种领导方式:A、专制作风以力服人,靠权力、命令让人服从,领导独断专行B、民主作风以理服人,以身作则,靠个人权威而非职位权力让人服从,上下级间关系较近C、放任自流作风事先无布置,事后无检查,完全授权,组织松散涣散;坦能鲍姆、施密特:连续统一体理论;认为在专制和民主两种极端状态之间存在许多领导行为;专制型领导权力来自职位,重视工作,民主型领导权力来自群体,重视群体关系,从专制到民主,存在着领导职权比例缩小,下属自由增大,以工作为重到以群体关系为重的一个变换趋势;应该根据组织需要,在专制与民主这一区间选择适合的领导方式;行为学家利克特:“密歇根研究”,又名管理系统理论;基于连续统一体理论,指出四种基本领导形态:A、剥削式领导形态;B、仁慈式领导形态;C、协商式民主领导;D、参与式民主领导;布莱克和莫顿:管理方格图;布莱克和穆顿认为领导方式存在”对人的关心“和”对生产的关心“两种方式;指出五种领导方式:A、1.1贫乏型领导型:不懂管理;B、5.5中庸型管理型:对规制管理和情感管理略知一二;C、9.1型任务型领导:效率最高、最稳定最有秩序,但对人形成催残,人的智力资源德力资源不能发挥;D、1.9俱乐部型:效率最低,对经济人失灵,但人性较好发挥;E、9.9团队型:效率最高,人的德力智力资源充分发挥;还有诸如费德勒领导权变模型;科曼领导生命周期论;豪斯途径目标理论等研究成果; 4、领导决策与治理决策:领导者为达到一定目标,从两个以上备选方法中选择有效方法的合理过程;决策不能简单理解为选择决定方案的那一瞬间过程,它包括作出决策前的情报设计活动、方案设计活动、方案审核活动和方案选择等过程;参考西蒙决策四步骤决策类型:A、战略决策:与外部环境达成动态均衡的决策;B、管理决策:对人财物及机构加以改变的决策,如资金使用;C、业务决策:提高日常运作活动效率的决策,如项目运作;决策科学化要求:区分程序化重复出现,有章可循与非程序化决策非重复出现,无例可循;注意决策目的、条件和标准;依靠充分情报和科学方法;健全科学决策支持五大系统:信息、咨询、决策、执行;反馈系统;决策民主化要求:通过民主讨论、听取意见、合理化建议、越级参与、会员代表大会等方式实行参与管理;决策技巧:A、向后思考:指人类预测能力;决策模型不一定百试不爽,需运用直觉进行预测;B、向后思考:运用直觉联想进行诊断和判断;找出原因、因果关系、确定因果正确性;治理与决策:对于非营利组织提供公共物品而言,组织决策过程也就是治理过程;治理:非营利组织向社会提供公共物品或服务,按照效率、法治和责任的原则,采取合作与互动过程;非营利组织提供公共物品需与政府、资助者;受益者等各方发生联系,获取资源,采取合作与互动过程;不仅要按市场原则提高效率,也要遵守公共准则,保障公民政治经济权益,还要履行作为公共部门的公开性、透明性、公正性责任;非营利组织要在各种责任主体市场、政府、公共部门间谋求合作与互助,并通过协商、沟通获得共识而实现合作与互动,这一点与政府在各种备选方案中权衡利弊,评估成本效果,选择最优方案具有共通性;。

非营利组织的管理读后感1500字

非营利组织的管理读后感1500字

非营利组织的管理读后感1500字本书从确立使命、从使命到成果、绩效管理、人力资源与关系网络和自我发展5个方面系统而全面的阐述了非营利性组织管理的问题,并包括了与一些在非营利性领域获得卓越成就者的访谈。

为实现组织的使命提供了行之有效的管理方法,为我国的非营利性组织领域的学习者和研究者提供了有效的指导。

非营利组织的管理读后感为了完成非营利组织政策的学习心得和NPO模拟运营,花了一下午时间粗略的拜读了一遍这本书。

在此之前一直认为非营利组织的角色只是弥补政府计划的不足或使其锦上添花,完善最后的一公里,通过学习对NPO的概念有了新的认知,正如德鲁克所言,非营利组织是人类改造的机构,其“产品”可以是一个康复的病人、一个有学习能力的孩子、一个年轻人成长为自尊自重的成年人,也可以是一个被完全改变的人生。

原来非营利组织的普及才是人类社会发展的更高级状态。

正因为非营利组织的上述特殊性,它没有传统意义上的损益,所以对有效的管理提出了更高的要求。

这本书主要从以下五点进行了阐述:一,使命至上,使命是组织成立的原因和目的,非营利组织是为其使命存在的他们的存在是为了改善社会和我们每个人的生活,使命也是我们招募志愿者来我们组织的精神引导。

二,有效战略,体现在三个方面市场营销战略,资金发展战略和创新战略。

三,绩效管理,真正卓有成效的非营利组织要能够积极主动地去创造需求。

非营利组织都必根据其所设定的愿景和标准、所创建的价值、所做出的承诺以及所提高的人类能力的绩效来进行自我测评。

四,人力资源,固定员工,兼职,志工是非营利组织的人员构成,固定全职员工和兼职应该满足其市场收益,志工要让他们有归属感,不能只去要求他们的人力付出,也要让他们有收获和激励。

五,自我发展,“规划人生旅程是你自己责无旁贷的责任,没有其他人可以替你规划。

”在自我发展方面,有两层含义:人的自我发展;做出贡献所需要的技能、特长和才能的发展。

自我发展既非高深的哲学,也非空泛的美好愿望,自我超越也非狂热的激情,两者都是需要付诸踏实的行动。

非营利组织读书笔记

非营利组织读书笔记

非营利组织读书笔记非营利组织在当今社会中扮演着日益重要的角色,它们致力于解决各种社会问题,推动社会的进步与发展。

在阅读了相关书籍后,我对非营利组织有了更深入的理解和思考。

非营利组织,顾名思义,是不以盈利为目的的组织。

它们的存在是为了实现某种社会使命,满足社会公共利益的需求。

与以追求利润最大化为目标的企业不同,非营利组织的动力来源于对社会问题的关注和解决这些问题的决心。

这些组织的活动领域非常广泛,涵盖了教育、医疗、环保、扶贫、文化艺术等众多方面。

例如,一些教育类的非营利组织致力于为贫困地区的孩子提供教育资源,改善教育环境;医疗类的非营利组织则为那些无法承担高昂医疗费用的患者提供帮助;环保组织努力保护生态环境,推动可持续发展。

非营利组织的运作模式也各具特色。

它们通常依靠捐赠、志愿服务和政府资助等方式获取资源。

捐赠可以来自个人、企业和基金会等。

志愿服务则是许多非营利组织的重要力量,志愿者们凭借自己的热情和专业知识,为组织的发展贡献力量。

政府资助在一些情况下也能为非营利组织提供稳定的资金支持。

然而,非营利组织在发展过程中也面临着诸多挑战。

资金的筹集和管理就是一个关键问题。

由于它们依赖外部资源,资金的不稳定可能会影响组织的正常运作和项目的持续推进。

此外,人才的吸引和留存也是一个难题。

相比企业,非营利组织往往无法提供高薪和优厚的福利,这使得吸引高素质的专业人才变得困难。

在管理方面,非营利组织也需要面对独特的挑战。

由于其目标和使命的特殊性,绩效评估和衡量往往比企业更为复杂。

如何确定组织的活动是否真正实现了预期的社会效果,如何衡量志愿者的贡献等,都是需要深入思考和探索的问题。

同时,非营利组织还需要在社会中建立良好的公信力。

只有获得公众的信任和支持,它们才能更好地开展工作,吸引更多的资源。

这就要求非营利组织保持透明度,规范运作,及时向公众披露信息。

为了应对这些挑战,非营利组织需要不断创新和改进。

在资金筹集方面,可以拓展多元化的渠道,如开展社会企业活动,通过商业运作的方式获取一定的收益,用于支持组织的公益事业。

《非营利组织的管理(珍藏版)》读书笔记模板

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目录分析
01
推荐序一
02
推荐序二
03
推荐序三
04
致谢
05
第一章首先 确立使命: 领导者角色
06
第二章从使 命到成果: 市场营销、 创新和基金 发展的有效 战略
第三章绩效管理:绩 效的定义与测评
第四章人力资源与关 系络:职员、董事会、
志愿者和社区
第五章自我发展:个 人、管理者和领导者
译者后记
1奉献精神 2领导工作充满艰险 3设定新目标:弗朗西斯·赫塞尔宾访谈录 4领导者负债:马克斯·德普雷访谈录 5小结:实践原则
读书笔记
第二遍读完,更加受益。 7小時,前前後後擱置一個月了。 非营利组织管理者必读书籍,非营利组织方面的书籍很少,所以抓到这么一本更应该加倍珍惜。 已入纸书作为案头常翻书,对不是非营利组织的管理也有很大的指导作用。 阅读此书最大的收益——人的自我发展和做出贡献所需要的技能、特长和才能的发展,这是两大截然不同的 发展任务。 感觉到各章节的逻辑顺序不是很强,多是单点性质的知识,记忆不深。三,不要回避问题,60分不万岁,把 事情做好,否则会降低团队对结果的期待。当有人跌得鼻青脸肿时,必须有人伸手去扶一把,并鼓励他继续前进。 德鲁克的书,每一本都是我的圣经。 ——15根羽毛特殊儿童青少年羽毛球公益组织 2018年9月30日。 通俗的话语,丰富的案例,整本书读起来不累。 居然是第一次拜读彼得德鲁克的书。 对非营利组织的分析论述很到位,充满了前辈的智慧。
精彩摘录
成功的使命需要具备三要素:机会、竞争力和奉献精神。 非营利组织管理者的任务是将组织的使命陈述转化为明确具体的行动目标。 不要被动地等待机会降临,而要主动地组织资源进行系统的变革创新。在组织中建立起寻找内部和外部环境 机会的机制。把变化视为创新机会的预示信号。 使命陈述必须是切实可行的,否则就只是良好的愿望而已。使命陈述必须着眼于组织机构确实计划采取的行 动,然后加以贯彻落实,使每个组织成员都能明确地表示:这是我对组织目标的贡献。 我认为领导者第一种重要的基本能力是倾听的意愿、能力和自律。 重要的不是领导的魅力,而是领导的使命。因此,领导的第一要务应该是思考并定义组织机构的使命。 作为组织的领导者,最重要的任务是预见危机。不是被动地回避危机,而是主动积极地预见危机。消极地等 待危机降临意味着放弃。 领导者的一项重要工作任务是在长期和短期、全局和局部之间取得平衡。

5000字《非营利组织管理》读书笔记范文

5000字《非营利组织管理》读书笔记范文德鲁克大师撰写了很多经典管理类书籍,我最终选择了《非盈利组织管理》这本书。

这不是一时兴起,而是长期的兴趣和热爱使然。

源自对非盈利组织的浓厚兴趣,自己在大学期间参与了很多志愿服务工作,甚至有幸在实践团队中担任志愿队队长,并且在做义工的地区和很多国家的朋友有过交流。

在和其他地区的志愿者以及非盈利机构或者学校的朋友沟通交流过后,我愈发发现非盈利组织的管理是一个很有意思也很有社会价值的议题。

通过对《非盈利组织管理》这本书的仔细研读,我学到了很多之前不了解的知识,也修正了自己的一些误区,更产生了一些自己的思考。

在《非营利组织的管理》中,德鲁克本从确立使命、从使命到成果、绩效管理、人力资源与关系网络和自我发展5个方面系统而全面地阐述了非营利组织管理的问题。

德鲁克大师的管理精髓都体现在其系列书籍当中,《卓有成效的管理者》《管理实践》是学术界甚至是商界管理者必读的经典。

但是为何德鲁克放着好好的企业不继续研究,却深入了这样一个看似不那么重要的和核心的领域呢?通过了解德鲁克的成长背景。

我发现了原因。

同时,这样的选择和他的远见卓识也是分不开的。

德鲁克先生自小生活在一个信奉上帝的家庭,从小就参与教会的生活。

在他40岁左右,就开始关注日益兴盛的非营利组织,包括教会、童子军等组织,并提出中肯的建议。

在他人生的最后20多年的时间里,他是全身心关注非营利组织的管理,并倾情支持一些机构,深入调研及探讨,整理成《非营利组织的管理》。

同时,在过去40年间非营利组织在美国取得了令人瞩目的成就。

从许多方面来看,非营利性部门已成为美国蓬勃发展的‚朝阳行业‛,无论是卫生保健机构,或公益性服务社团,又或是在迅速变化、浮躁不安的美国已开始成为社会活动中心的其他成效斐然的非营利组织,都取得了巨大的成功。

非营利性部门已然成为美国的‚公民社会‛。

然而,这一切都只是开始。

在全球范围内,非营利组织的建立和发展也正在如火如荼地进行,事实上,它作为一种全新的社会力量,正以独立于政府和企业之外第三部门的姿态正在迅速崛起。

读非营利组织管理有感

读非营利组织管理有感作为一个非营利组织管理的从业者,读着非营利组织管理的相关书籍,深有感触。

以下便从几个方面来阐述:一、强调使命意识大多数非营利组织都有一个既定的使命,而这个使命不仅仅是表面上的宣传口号,更是一个深度的、激励着所有组织成员的信念。

在非营利组织管理中,强调的不仅仅是达成目标,更是要深度理解和体现组织的使命意识。

使命意识使得所有人的方向和努力都往同一个方向,避免了无目的性的操纵和失控。

二、注重组织结构组织结构一方面决定着一个组织的办公效率,另一方面也影响到整个组织的内部管理和文化营造。

在非营利组织的管理中,注重组织结构的建设,体现在如下几个方面:1. 拥有一个清晰明了的管理层次结构;2. 定期进行组织架构的评估和优化;3. 建立全面的组织规范,对组织成员进行有效的培训和指导;4. 确定流程标准、建立工作职责和管理流程等。

通过这些方式建立合理的组织结构和文化,提高了非营利组织的内部沟通和管理效率,更能提升组织工作效果和信誉。

三、加强对行政管理的重视非营利组织管理也涵盖了许多行政管理的方面。

包括财务管理、人力资源管理、项目管理等。

一个好的非营利组织在行政方面,要有一个专业的团队、流程完整的指导和成熟的运作方法。

财务管理和报告可帮助明确组织的财务状况,制定合理的预算,为组织提供财务支持和保障;人员管理可有效管控、培训员工,增强员工的工作激情和专业能力;项目管理可以帮助组织更清晰的确定目标,并将它们无缝地转化为行动计划。

总之,非营利组织管理需要抱有一种服务于社会的意识,注重组织文化的建设和内部的管理流程。

我们需要尽我们所能,确保组织在实现自己的使命的同时还能为社会做出更大的贡献。

非营利组织管理展示

2005年11月11日,德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世,享年95岁。
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பைடு நூலகம்书简介:(1)
迄今为止,几乎没有为非营利组织量身定做的领导和管理理论。大多数管 理理论都是为满足企业管理的需要发展而来的,很少关注非营利组织与众 不同的特征和特殊的关键性需要。另外,关注非营利组织活动的资料更为 匮乏。因此非营利组织迫切需要大量总结经验、关注其实际情况和焦点问 题的资料。而且从某种程度上说,非营利组织虽然赋予并增强个人旅行公 民义务和实现自我价值的能力,虽然志愿者们并不满足于有偿工作,希望 从无偿奉献着获得更大的满足,但仍然需要把他们当做义工加以管理。因 此,德鲁克从理论和实践两个方面,分别阐释了应该如何对非营利组织进 行管理,也就诞生了这本书。
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各章内容:(1)
第一章首先确立使命:领导者角色 第一章讲的内容为领导者角色。 一直以来,我认为管理者的人格魅力 是管理中最重要的一点,但是书中说道,非营利组织的管理者重要的是确 定领导的使命,并且将使命更好的落实到具体的行动当中,而不能把重心 放在人格魅力上,具有人格魅力的人不一定会具有良好的管理效果,但是 能确定使命并合理付诸实践的管理者一定具有独特的人格魅力。
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各章内容:(4)
第四章 人力资源与关系网络:职员、董事会、志愿者和社区 在人力资源的重要性问题上,非营利组织同企业一样。人力资源作为组织 最重要的资源,决定了组织的绩效水平,因为组织的一切活动都是靠人来 完成的。
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各章内容:(5)
第五章 自我发展:个人、管理者和领导者 在这章中让我印象最深的是,勇于承担责任 (Your are responsible) 。德鲁克是这样说的:“实现成功的关键因素是责任心——使自己勇于承 担责任。”

德鲁克非营利组织的管理读后感

首先是向外寻求机会和社会需求,其次什么是我们真正信仰的。

成功问题。

首先要确定所做的事情是否正确,在精益求精。

领导者应该了解自己的性格倾向。

非营利组织营销的关键问题在于——专业志愿者所获得的满足感来源于工作本身而非薪酬。

发展人才的全部工作应该是以人为中心而非以组织为中心。

利用2天的时间读了彼得.德鲁克的非营利组织管理,它主要包括5章,每章的结构都相似。

第一章讲了首先确立使命:领导者角色。

非营利组织管理的任务是将组织的使命陈述转化为具体明确的目标。

对于这些目标,必须采取确实可行的措施才实现这些目标,众多的目标在拼凑成组织的的使命。

使命应该清晰明了。

成功使命的三要素:机会,竞争力和奉献精神。

竞争力就是一个组织的倾向,它凭借着这项优势可以超过其他组织,称为行业里面的翘楚,我觉得要有竞争力,就必须有自己独特的目标,非营利组织重在服务,服务的好坏就是竞争的倾向,二奉献精神就是组织成员对于这个组织的满意程度,如果成员对组织都充满了信任,那么在面临困难时就会一拥而上,而不是一哄而散。

奉献精神是调动组织人力资源的重要因素。

我理解的机会就是一个组织能抓住的一次发展的机会。

领导工作充满了艰辛部分指出:值得非营利组织领导汲取的是,组织取得成功时必须乘势发展,不断进取但同时也必须保证组织能够进行不断的调整变革。

非营利组织可能更需要进行重大抉择在运作方面进行合理的取舍。

变革并非危险,而是机会,把变化设为创新机会的信号。

创立一个良好的运行机制:首先,要构建寻求机会的组织机制,其次,如何构建新体制。

在构建新体制过程中,要让现有的组织成员看到新体制的激情,不能让他们成为阻碍变革的一股新的力量。

在创新战略中提到,成功的创新需要这样的一个人,一个容易被各方接受,欢迎新事物并希望成功的人,同时,它在组织内有崇高的声誉,并具有强大的影响力。

我觉得这个人在创新战略中取到的作用是非常重要的,往往在一场变革中,我们就需要这样的人来充分发挥它的影响力。

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