沃尔沃集团介绍
沃尔沃
沃尔沃沃尔沃沃尔沃，英文名为Volvo，瑞典著名汽车品牌，又译为富豪，该品牌汽车是目前世界上最安全的汽车。
沃尔沃汽车公司是北欧最大的汽车企业，也是瑞典最大的工业企业集团，世界20大汽车公司之一。
创立于1927年，创始人是古斯塔夫·拉尔松和阿萨尔·加布里尔松。
吉利收购沃尔沃2009年12月23日，中国汽车企业浙江吉利控股集团有限公司宣布，已与福特汽车公司就收购沃尔沃轿车公司的所有重要商业条款达成一致，预计将于2010年第1季度与福特签署股权收购协议。
2010年3月28日，密西根州迪尔伯恩市——福特汽车公司今天宣布，已与浙江吉利控股集团有限公司就沃尔沃汽车集团及相关资产出售达成了确定的协议。
中国杭州/瑞典哥德堡2010年3月28日–中国发展最快的汽车制造商之一浙江吉利控股集团有限公司今天宣布已与福特汽车签署最终股权收购协议，获得沃尔沃轿车公司100%的股权以及相关资产。
沃尔沃所面临的问题近年来，沃尔沃轿车的销售收入下滑严重。
随着2008年全球金融危机的蔓延，沃尔沃轿车出现了15亿美元的巨额亏损，其销量相比2007年降幅为20%以上。
而收购方吉利汽车早在2007年就已确定下来要进行战略转型——从“造老百姓买得起的好车”转为“造最安全、最环保、最节能的好车”。
2009年上半年吉利汽车实现净利润5.595亿元人民币，虽然比前一年同期增长了110%，但与沃尔沃的亏损比起来还是小巫见大巫。
面对深处困境的沃尔沃公司，应该怎么做呢？在新的所有权框架下，沃尔沃将保留目前的管理、业务计划、生产和研发设施、工会协议和经销商网络？那将是错误的。
当公司处于困境或是亏损的状态，一个新的所有人要做的事情就是进行巨大的变革。
否则，沃尔沃会继续它现在亏损的状况。
在不远的将来，像沃尔沃这样的全球汽车品牌会发现赢利很难。
当然，在接下来几年中，吉利将在中国出售沃尔沃汽车，但也要花时间为沃尔沃品牌发展中国市场。
此外，沃尔沃已不再是过去那么强大的品牌了。
卡车-KENWORTH
KENWORTH(肯沃斯)，International（万国），GMC（通用卡车），Mack（马克），FORD（福特），F reightliner（弗莱纳），DetroitDiesel(底特律)，WESTERNSTAR，IVECO，VOLVO，MAN，SCANIA，F ODEN等。
Freightliner TrucksInternational TrucksFord TrucksPeterbilt TrucksKenworth TrucksMack TrucksVolvo TrucksGMC TrucksIsuzu TrucksChevrolet TrucksSterling TrucksWestern Star TrucksVOLVO TRUCK [瑞典]沃尔沃集团是世界上最大的商用运输产品供应商之一。
沃尔沃制造卡车、客车、建筑机械、应用于船舶和工业用途的动力系统、航空发动机及航空发动机部件。
产品范围还包括客户定制的金融、租赁、保险和维修总体解决方案，以及基于IT技术的运输信息和管理的整体解决方案。
沃尔沃始创于1927年，总部设在瑞典哥德堡。
长期以来，它闪亮的品质一直与公司的三个核心价值观：质量，安全，环保紧密联系在一起。
通过2001年收购法国雷诺(Renault)公司的卡车业务，使得集团获得了另外两个强大的品牌：法国雷诺(Re nault)和美国马克(Mack)卡车。
在市场上，互为补充，在其核心价值观的引导下，沃尔沃集团不断发展和壮大。
沃尔沃集团经营范围主要由八个商业领域组成，分别是：沃尔沃卡车，雷诺(Renault)卡车，马克(Ma ck)卡车，沃尔沃客车，沃尔沃建筑设备，沃尔沃遍达公司，沃尔沃航空航天公司以及金融服务。
此外，还有多个商业机构在工程、研发、IT、零部件和物流等领域提供全集团范围内的支持。
在2003年，76，000名员工实现销售额达到195亿欧元。
产品遍布世界140多个国家。
沃尔沃中国汽车产品车系分析总结
企业为何要进化
1、消费者变了，80、90后成为主力。第一是越来越宅，第二是越来越懒，第三是注意力越来 越短，第四是爱表达、要分享。 2、销售渠道变了，百货商店全部是下跌，步行街不灵，但社区很有生命力。大部分中国用户 每天有三个半小时是在移动互联网上，所有的决策都是看APP的信息，网络效应非常强大。
11
品牌定位-安全
有远见、独占鳌头的定位！
序 号
品牌
定位
1 红旗 中国领导坐骑
2 宾利
最顶级的运动 型豪华轿车
3 道奇 大众化
4 奥迪 科技
5 路虎 豪华越野
6 林肯 总统级别
7 玛莎拉蒂 豪华舒适
12
里程碑式车型
型号：760 生成时间: 1982-1990 气缸: 直列4缸 、V6、柴油增压 排量: 2,316 cc 、2,849 cc 、 2,383 cc
造就第266位讲者 徐新 今日资本创始人及总裁
22
沃尔沃轿车 在中国
23
国产轿车售价趋势图
x 10000
S60L
60 50 40
国产轿车最低价 国产轿车最高价
S80L
S90
30
20 4650 4700 4750 4800 4850 4900 4950 5000 5050 5100 5150
中间价长比=中间售价/车长
沃尔沃S80 11553 9780 5649
沃尔沃S80L
3735 4385 2975
S60L
7275 24960 29611 27737
S90
968 24759
总销量 17090 14884 7453 3735 11660 27935 30579 52496
VOLVO柴油发电机组培训教程
导致在气门,活塞顶部,排气道内和废气涡轮上
生成积碳.
停机
• 停机之前 停机之前,应让发动机以空负荷运行数分钟.这可以均衡发动 机的内部温度,避免”后沸腾”,同时让涡轮增压器得到冷 却.这有助于减少故障并延长使用寿命. • 停机
按下”STOP”(停机)按钮.
停机之后
按如下方法读取
1. 按下诊断按钮. 2. 松开诊断按钮并记下闪出的故障代码. 3. 重复以上1～2的操作.如果更多的故障代码已被 存储,新的故障代码就会闪出.重复操作,直到第1 个故障代码再出现. 注意!当第1个故障代码再出现时,说明所有的故障代 码均已被读出.
删除故障代码(CIU)
• 发动机的电源被断开时,诊断功能故障代码的存储
电子管理系统
电子管理系统是一个 具有CAN总线通信功能的 电子系统,用以实现对柴油
机的控制.此系统由Volvo
Penta开发,包括燃油控制 和诊断功能.
为什么需要新的电子管理系统
• 出于控制喷油器正时与喷油量的需要. • 为发动机通过CAN总线与齿轮箱和仪表等其他部件进行通 信提供了可能. • 通过使用CAN总线,减少了电气配线,保证了安装的快速和 容易性.
T-涡流增压 A-空气对空气冷却 D-柴油发动机 16-排量,升 4-开发换代号 1-变型 G-发电机组用发动机 V-固定式和移动式配套用发动机 E-控制排放的发动机
零部件部位图
膨胀水箱 交流发电机 控制单元 空气滤清器 启动马达 燃油粗滤器带油水 分离器 7. 燃油滤清器带燃油 压力传感器 8. 油标尺 9. 润滑油加油口 10. 中冷器(仅TAD) 1. 2. 3. 4. 5. 6.
• 增压系统 — 涡轮增压器 • 冷却系统 —带膨胀水箱的散热器 —空气冷却的中冷器 —皮带驱动的水泵 —活塞式节温器 • 电气系统 —24V电气系统 —带传感器的充电发电机80A —装在发动机上紧急停机按钮(AUXSTOP)
各国汽车品牌
菲亚特 世界十大汽车公司之一，菲亚特汽车公司始建于1899年7月意大利都灵市， 创始人是乔瓦尼· 阿涅利。它是世界上第一个生产微型车的汽车生产厂家。 公司全称是意大利都灵汽车制造厂，菲亚特（FIAT）是该公司缩写的译音， FIAT也是该公司产品的商标。集团总部设在意大利都灵市，现任董事长是创 始人的长孙。 菲亚特车除了车身设计出名外，它的驾驶乐趣更让行家津津乐道。其庞 托敞篷车绝不会令人失望，它采用1.6缸发动机，汽缸顶为单凸轮轴，每汽 缸两活瓣，最大马力是88匹/5750rpm。值得一提的是它拥有中段加速，其 发动机有强劲的扭力，原因是它的发动舱内设有一金属空气储存盒(Airbox) 以便发动机在突然加速时有足够的空气。该车不设自动排挡，对一些乐意 使用手动变速的人来说是个很不错的选择，更增加了驾驶的乐趣。
大宇汽车公司 大宇汽车公司是美国通用汽车公司旗下品牌之一。通用大宇新公司总部位 于韩国仁川，旗下拥有并管理三家分别位于韩国的昌原、群山及越南河内 的生产厂 【车标故事】 大宇汽车公司使用形似地球和正在开放的花朵标志，生产的汽车也使用 这个标志作为商标。大宇标志象征高速公路大动脉向未来无限延伸，表现了 大宇的未来和发展意志；椭圆代表世界、宇宙；向上展开的花朵体现了大宇 家族的创造力挑战意识；中部五个蓝色的实体条纹和之间的六条白色条纹， 表示大宇在众多领域无限发展的潜力；蓝色代表年青、活泼，而白色则代表 同心协力和牺牲精神。整个标志表现了大宇家族的智慧、创造、挑战、牺牲 的企业精神，表现出大宇集团的"儒家"风范。
丰田汽车公司（Japanese） 丰田创立于1933年，是日本最大的汽车公司，也是世界十大汽车工业公司之 一。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的克雷西达、凌志 豪华汽车也极负盛名。 丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的 汽车生产厂商。其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等
沃尔沃 百问百答
百问百答1． VOLVO公司概况？答：沃尔沃建筑设备是全球大型跨国公司，主要从事工程机械及相关行业的开发、生产和市场销售。
沃尔沃建筑设备产品在国际市场上占领先地位，主要包括挖掘机、轮式装载机、铰接式卡车、自行式平地机和小型建筑设备等。
沃尔沃建筑设备是沃尔沃集团的一部分。
沃尔沃集团是世界领先的卡车、客车、建筑设备、船舶、工业发动机、航空系统和元件等的制造商。
2．没听说过VOLVO挖掘机，不放心使用。
答：VOLVO建筑设备成立于1995年。
在2003年，位于上海浦东金桥的工厂开始投产。
现在在全国各地都可以看到VOLVO挖掘机的身影。
特别在市政，道路及矿山行业上，我们拥有众多忠实客户。
在一些省份，如山西，新疆，福建，我们市场占有率已经超过10%。
3． VOLVO挖掘机与其他品牌相比，有哪些优势？答：1）世界一流品牌，整机使用寿命长，故障低。
2）发动机与液压系统均出自VOLVO设计制造，匹配性强，挖掘力大，速度快。
3）VOLVO发动机低转速，高扭矩，燃油效率高。
4）设计理念人性化，操作舒适，保养维护方便，性能稳定。
5）VOLVO最大的特点是省油。
比如EC210BLC在同等作业下一天工作10 小时计算，要比小松省500-600元。
EC460BLC在同等作业下一天工作10 小时计算，比卡特省800-1000元，适合各种环境作业。
具体的燃油消耗根据不同的工况，可以参考下表4． VOLVO为何省油？答：VOLVO在喷油技术及燃烧控制方面拥有显著的技术专利，同时在工程机械电喷技术运用领域具备十多年的经验。
众所周知，VOLVO发动机能在低转速下提供高扭矩，这就最直接地降低了燃油消耗。
5． VOLVO节约燃油，有什么依据？答：我们可以通过下载设备使用数据让您了解到燃油消耗记录。
另外您可以向我们的客户了解他们的燃油消耗情况。
6．为什么EC60C的斗容太小，不适合目前的市场状况？答：EC60C的标准斗容为0.23立方米，而目前市场6吨产品中，该铲斗配置属于比较大的。
volvo
沃尔沃汽车公司创立于1927年，是 北欧最大的汽车企业世界20大汽车公司 之一。该公司95％的生产能力位于瑞典， 比利时，巴西和美国。 企业的核心价值观： 质量、安全和环保
企业背景分析
重型卡车市场：
企业背景分析
2010年3月28日，浙江吉利控股集团 有限公司宣布已与福特汽车签署最终股 权收购协议，获得沃尔沃公司100%的股 权以及相关资产（包括知识产权）。
业务流程重组
管理流程
客户需求
产品研发
客户满意
市场
顾客
交付
计划
订单
产品生产
供应链（材料供应）
ERP选型分析
国外主要ERP产品
一、功能强劲的SAP 优点： 1. 功能涵盖了企业管理业务的各个方面及各个管理领域。 2. 各模块之的关联性非常强 。 3. SAP所提供的是一个有效的标准而又全面的ERP软件， 同时软件模块化结构保证了数据单独处理的方案需求。 缺点： 1、价格偏高 2、实施难度高于其他同类软件 适用于：管理基础较好经营规模较大的企业
mySAP软件的实施
三、ERP实施策略 第一阶段 财务管理模块 会计核算 财务管理
mySAP软件的实施
三、ERP实施策略
第二阶段 生产控制管理模块
主生产计划 物料需求计划 能力需求计划 车间控制 制造标准
mySAP软件的实施
三、ERP实施策略 第三阶段 物流管理模块 分销管理 库存控制 采购管理
适用于：大量生产型的工业企业
ERP选型分析
国外主要ERP产品 四、实现“动态企业建模”的Baan
优点： 1、建模工具—Orgware系统强大的功能能满足企业现 在的实际需求，也能满足企业将来的需求 2、BAAN动态建模思想和技术不仅利于保障企业成功实 施ERP系统，而且便于企业今后依据管理需要重新构建业务框架。
沃尔沃简介
1沃尔沃公司成立于1832年，集团总公司在欧洲的瑞典，建筑设备总部在比利时的布鲁塞尔。
很显然，我们公司代理的沃尔沃建筑机械设备是欧美品牌，沃尔沃一词在拉丁文中的意思是“滚滚向前”而90年代初，香港人称沃尔沃汽车为“富豪”。
从沃尔沃的历史以及人们对它的评价不难看出沃尔沃产品是国际上的高端品牌。
2每个企业都有自己的文化和价值观，那么沃尔沃集团的使命是什么？为客户创造价值的同时为股东增添财富，这句说的很实在，为客户创造价值呢就是我们生产出客户所需要的机械，满足他的需求，为他们创造价值，但是我们满足他们需求的前提是—他们要来购买的产品呀，这就是创造价值的同时又为股东增添了财富。
秉承专业知识，以品质、安全和环保意识为诉求，提供运输相关产品和服务，满足不同领域客户的需求，沃尔沃围绕这一使命做的工作是最突出的，对于品质，安全，环保这三个方面，沃尔沃在全世界范围内都是领先的。
最后的，不多做解释，无论在各个公司工作，还是我们的生活中，这三点都是必不可少的！3沃尔沃集团的核心理念就是这三点：品质，安全，环保！这三个公司核心价值理念是公司长期坚持的传统，也正是因为这三点，沃尔沃集团能在180多年历史当中经久不衰。
品质：指的不单单是沃尔沃产品的质量，更重要的是服务质量，从售后服务上解除客户的后顾之忧。
安全：大家请看沃尔沃的LOGO，从右上角到左下角，它代表什么涵义？每个LOGO都有它的涵义，比如奔驰的LOGO表示奔驰要向陆海空三个领域发展，宝马的LOGO它是一个飞机的螺旋桨，沃尔沃的LOGO象征着一条安全带。
当然汽车中以安全著称的沃尔沃大家应该是很了解的。
沃尔沃的环保：就是省油！节油减排呀，燃油使用的少，自然排放的废气少，环保同时又为我们节省出燃油的费用。
4看看沃尔沃有哪些产业：首先是卡车，沃尔沃卡车，它又相继收购了雷诺，迈克和日产柴。
巴士，沃尔沃还生产巴士，建筑设备，以挖掘机为主，还有装载机，铰接式卡车，压路机，摊铺机，平地机等。
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Construction 建筑设备 Equipment
Business 商业领域 Areas
Finance & 金融和 Business 商业支持 Support
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 5
沃尔沃建筑设备公司- 2011财政年度 沃尔沃集团的重要贡献者
净销售额(瑞典克朗)
沃尔沃集团
营业收入 (瑞典克朗)
利润率
310 bn
卡车
26,899 M
8.7%
200 bn 65 bn 22 bn 9 bn 7 bn 9 bn
18,260 M 6,653 M 1,036 M 781 M 336 M 942 M
9.1% 10.2% 4.6% 8.8% 5.2%
沃尔沃建筑设备
人员
人员、工地和机器
沃尔沃凭借其安全承诺已经在客户 中和社会上树立了良好声誉。
零事故 机器 工地
在 YouTube上观看我们的安全核心价值视频，网址： /watch?v=qmiw5xANvWg
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 14
测试与技术支持中心 投资1亿5千万人民币
Volvo Construction Equipment
19
金桥挖掘机工厂 一期，二期
沃尔沃建筑设备销售与服务网络 (2012年12月)
36 代理商 1575 销售人员 2307 服务人员 388 销售网点 29 大修车间
XJXW SXWY NXSW LZTG XJXW
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 8
核心产品
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 9
客户解决方案
核心产品
后市场产品
扩展的 产品组合
服务
客户解决方案
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 10
我们的组织架构： 一家全球性公司
机器 服务 附件 零件 整体解决方案 提供商
客户供应
1991 2003 1997 2002 1990 1991
2007
1996
2006
1966
多产品专家
1954
产品专家
时间
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 18
VOLVO CE (China) Co., Ltd. 沃尔沃建筑设备（中国）有限公司
沃尔沃建筑设备 3
我们在工作中积极有为、充满热情、 尊重个人。沃尔沃之道是领导者和团 队成员的行为指南。
沃尔沃之道
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 4
沃尔沃集团的组织架构
Group Trucks 集团卡车销 Sales & 售与营销 Marketing EMEA EMEA
沃尔沃建筑设备
2012年公司简介
沃尔沃集团
是世界领先的商用运输解决方案提 供商之一 还提供完整的融资和服务解决方案
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 2
遍布全球的沃尔沃集团
截止到2011年12月，共有约100,000 名员工
Volvo Construction Equipment
集团卡车 销售与营销 Americas
Group Trucks 集团卡车销售 Sales & 与营销 Marketing APAC APAC
集团卡车 Group Trucks 运营 Operations
集团卡车 Group Trucks Technology 技术
卡车合资公司 Ventures
Trucks Joint
*
总部
工厂
区域销售办事处总部
* 建设中 (卡卢加)
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 11
实践我们的核心价值观
品质 安全 环保
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 12
品质是推动我们前进的动力
品质：我们围绕品质这一中心做
事 开发产品和服务，正常运行时间最 大化和提高性价比 我们的指导原则
沃尔沃建筑设备 16
沃尔沃建筑设备的关键数据
2011年的总共销售了84868 台设备
销售额，十亿瑞典克朗
营业收入，十亿瑞典克朗
ห้องสมุดไป่ตู้
* 99亿美元 （包括BA/BU分配额）
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 17
* 10亿美元 （包括BA/BU分配额）
沃尔沃建筑设备的发展
瑞典Eskilstuna
美国Shippensburg
法国Belley 俄罗斯卡卢加 项目 Q2 2013
中国济南 中国临沂
墨西哥Tultitlán
巴西Pederneiras
波兰Wroclaw
中国上海
德国Hameln
德国Konz
印度Bangalore
韩国昌原
研发中心
工厂
Volvo Construction Equipment
环保„„ 我们的责任
“我们是问题的一部分 — 但也是解决 方案的一部分。”（沃尔沃集团 CEO，
1972 年） 全球变暖
着眼于能源效率，应对全球变暖、资 源枯竭、废气排放等环境挑战。
参加世界自然基金会的“碳减排先锋 ” 项目，承诺在2009-2014年期间减少 1500万吨的CO2排放量。
Tibet
Qinghai
Ningxia
Shaanxi Henan Sichuan Chongqing Hubei Anhui
Jiangsu
XATG HNWT CDFS SCDF CQRH KMYW CQRH
Shanghai Zhejiang
Hunan Jiangxi Guizhou Yunnan Fujian
客车
沃尔沃遍达
沃尔沃宇航
金融服务公司
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 6
沃尔沃建筑设备
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 7
我们的员工
2011年12月
欧洲
亚洲
北美 南美 世界其它地区 总计 *
* 以上数字不包括临时工和外聘服务人员以及顾问的人数
Xinjiang Gansu
LNZW
BJHD
BHR
BJCD
HBHD
Heilongjiang
LWGS JLBK
NMLA
Jilin
Inner Mongolia
Shanxi Hebei
Liaoning Beijing/Tianjin Shandong
LAGS JNTY JSBL JSZD
SHFLF
QHTG
资源枯竭
能源效率 废气排放
在 YouTube上观看我们的环保核心价值视频，网址：/watch?v=852Bqu5KpKs
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 15
瑞典Braås
瑞典Arvika
一家全球性制造企业
瑞典Hallsberg
ZJLY
WHZN FZHD WHZN
Guangxi Guangdong
WHHLVCE JSZDVRM
Hainan
GZZN
Volvo Construction Equipment
20
GZZN GZZN
WHZN
Volvo Construction Equipment
公司简介 21 March 2011
– 客户满意度
在 YouTube上观看我们的品质核心价值视频，网址：/watch?v=0sqe78gJv8I
Volvo Construction Equipment
沃尔沃建筑设备 13
安全就是零事故
设备安全和操作实践方面的行业领 导者。 我们从 3 个方面考虑安全问题：