国内外知识管理系统的对比
知识库管理系统解决方案
提升企业竞争力
知识是企业的重要资产，知识库 管理系统能够帮助企业更好地管 理和利用知识资源，提升企业竞 争力。
知识库管理系统的历史与发展
历史
知识库管理系统的概念最早可以追溯 到20世纪80年代，随着信息技术的发 展和知识经济的崛起，知识库管理系 统逐渐受到重视和应用。
发展
目前，知识库管理系统已经经历了多 个发展阶段，从最初的知识文档管理 到现在的智能化、个性化、集成化的 发展趋势，知识库管理系统正在不断 演进和完善。
知识分类
系统可以对知识进行分类和标签化管理，方便用户根据类别和标签 查找相关知识，提高知识获取的准确性和效率。
版本控制
系统支持知识的版本控制，用户可以查看知识的历史版本，避免因 版本冲突导致的知识使用混乱。
促进知识共享与创新
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知识分享
知识库管理系统可以方便地分享知识给其他用户， 促进知识的传播和应用，提高组织整体的知识水 平。
功能测试
对开发完成的知识库管理系统进行全面测试， 确保系统功能正常、稳定。
性能测试
测试系统在高负载情况下的性能表现，确保系 统能够应对实际使用中的压力。
上线部署
将知识库管理系统部署到实际运行环境中，确保系统正常运行。
系统维护与升级
数据备份与恢复
定期对知识库管理系统进行数据备份，确保 数据安全；在必要时进行数据恢复，保证系 统正常运行。
存储策略
根据知识的类型和重要性，采用不 同的存储策略。
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分类与标签
对知识进行分类和打标签，便于组 织和展示。
存储优化
定期对存储的知识进行优化，提高 查询效率。
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知识检索与利用
关键字检索
各个厂商OA功能对比
各个厂商OA功能对比
协同0A作为一个管理软件，可以把一些先进的管理和设计理念通过软件进行固化来为企业管理提升价值。
企业实施0A是需要花费很大的人力，物力，财力去实现，引入软件这一工具来对管理进行变革以适应外部的竞争和企业发展。
0A可以提升企业办公效率同时，提升执行力；0A是为企业战略发展和管理服务；0A可以规范公司的
管理，避免人为的因素；0A可以实现企业内部的资源和信息的共享。
公司现在使用的是通达0A通达0A功能很全面，功能更新较快快，简单易用，价格相对其他0A不是太高。
通达0A虽然功能全面，但是各个功能模块太简单，部分
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知识管理系统
知识管理系统知识管理系统是一种有效地组织、存储和共享知识的工具。
它可以帮助组织将零散的知识资源整合起来，提高工作效率，促进团队协作，加强创新能力。
本文将探讨知识管理系统的定义、功能、实施步骤以及其在组织中的应用。
一、知识管理系统简介知识管理系统是指通过软件技术和信息系统来管理组织中的知识资源。
它能够将知识从各个个体和部门整合起来，建立起完善的知识库和知识流程，以满足组织的业务需求。
知识管理系统可分为两个层面：技术层面和管理层面。
技术层面主要包括知识存储、知识检索、知识共享等功能，而管理层面则包括知识的获取、整理、应用和传播等。
二、知识管理系统功能1. 知识存储与组织：知识管理系统可以将各种形式的知识资料进行分类、标注和存储，建立知识库，使知识更易于获取和利用。
2. 知识检索与查找：通过关键词搜索、分类筛选等功能，用户可以快速找到所需的知识，避免重复工作。
3. 知识共享与协作：知识管理系统可以促进团队成员之间的沟通与合作，实现知识的共享与交流，提高工作效率和质量。
4. 知识评估与应用：基于知识管理系统的统计与分析功能，可以对知识进行评估，找到有价值的知识，并将其应用于实际工作中。
5. 知识更新与维护：知识管理系统可以对知识进行更新与维护，确保其时效性和准确性。
三、知识管理系统实施步骤1. 确定需求：根据组织的实际需求，明确知识管理系统的目标和功能。
2. 系统设计：制定系统的架构和功能模块，包括知识存储、检索、共享等。
3. 数据导入与整理：将组织内部的知识资料进行整理和导入系统，建立起初始的知识库。
4. 系统部署与测试：根据系统设计，进行软件安装、配置和测试，确保系统能够正常运行。
5. 系统培训与推广：对组织内部的员工进行系统培训，提高其对知识管理系统的使用和认识。
6. 系统维护与优化：定期对系统进行维护和优化，确保其性能和安全性。
四、知识管理系统在组织中的应用1. 提高工作效率：知识管理系统能够快速、准确地搜索所需的知识，避免了大量的重复工作，提高了工作效率。
国内外知识管理研究对比分析
《 Ｊ）ｏ９ 经济Ｉ ２０ 年第 ２ ￣ 期
Ｒ Ｒ Ｃ绩效评价法将银行的收益与银行所承担的风险相结合考核银行 Ａ Ｏ 的经营效绩 ， 了管理者与出资人之间的 目 缩小 标差距， 对改进我国商业银 行的绩效评价方法具有积极意义。 中国的金融企业在危机 中遭受 了一定损失 ，但程度和影响都 比较 小， 并不是因为境 内银行的理念更先进 、 风险控制手段更完备 ， 是从 也不 业者 比 那些华尔街精英们更精明 ， 主要还是 中国融入国际金融市场 比例 较小 ， 营活 动关联程度 比较低的原 因。 经 但也应该清醒地认识到 ，中国金融企业的 国际化是一个发展趋势 ， 在今后融 入国际化 的过程 中， 我国商业银行如何有效降低经 营风险将是 个重大的考验 。面对 国际金融动荡局 面和国内经济调整 因素 ， 应该认 真接受监管部门的监管 ， 贯彻全面风险管理 战略 ， 提升风险管理和监控 能力 ， 在各项业务 中合规 、 审慎运作， 实现长期可持续发展 。
１０ ８ ） ５ ０ ０
（ 责编 ： 佳 ） 若
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● 环 球 经 济
的制约 ， 很多西方成熟资本市场 已经广泛应用的金融工具 ， 在我国资本 市场上 ， 还没有得到发展和运用 ， 观上导致我 国商业银行 风险规避能 客 力不高。
三、 美国次 贷危机对我国商业银行风 险管理的启示 １ ． 从信用风险管理逐步转向全面风险管理 。 要实行全面风险管理， 央 行在确定最低资本充足率时就要考 虑到利率风险和操作 风险所需配置 的资本金。同时， 还要强化信贷风险监控体系肪 范操作风险， 不断开拓盈 利空间， 积累风险储备， 防范市场风险。商业银行还需要改变住房按揭贷 款是低风险优质资产的观念， 做好按揭贷款的审批管理舫 范银行 工作人 员的操作风险以及 客户 的信用风险。 ２引进 先进 的风险计量方法和技术 。 ． 成立 内部评级专门工作小组， 对 银行的风险进行全面系统的研究， 出适应银行 自身需要的风险分类特 找 征建 立符合商业银行 自 身要求的资产风险分类标准； 建立一支风险评级 专业化 团队， 优化调整专业人 员结 构， 并进行定期培训 ， 促使其知识 体系 及时获得更 新， 从而促进 内部评级工作的有效开 展。 ３提高对资本市场风险把握能力。加强内部学习和外部引进 ， ． 提高 商业银行工作人员的素质 ， 培养一支懂资本市场 和金融工具运用的高素 质 的人才 队伍 ， 增强商业银行对资本 市场风险的识别和 防范能力 ， 增强 商业银行市场信 息的搜集 、 识别和处理能力。商业银行应随时关注 国际 国内经济 、 资本市场 的新情况和新 风险 ， 尽量降低信息不 对称带 来的信 息风险。 ４ ． 完善以风险管理为核心的绩效考核机制 。 商业银行经 营绩效考核 是传导其 战略意图 、 引导经 营行 为的重要载体， 为一种有效 的管理 其作 手段， 在商业银行经营管理中发挥着重要的作用。为了将风险管理的理 念贯彻到每一个员工的工作当中， 我们应该建立新型的以风险为基础的 考核盈利指标— — 按经风险调整的资本收益 （ｓ— ａｉｓ ｄｒｔｍ １ ｒ ｋ ｄｕｔ ｕ ０ ｉ ｅ ｅ １ ｃｐ ａＲ Ｒ Ｃ， 核心思 想是： ａｉｌ Ａ Ｏ ） ｔ， 其 将风险带 来的未来可 预计的损失量 化为 当期成本 ， 与金融机构 的运营成本 一道， 直接对 当期盈 利进 行调整 ， 衡量 经风险调整后的收益大小， 并且考虑为可能的最大风险做出资本准备， 进 而衡量资本的实际使用效益， 使银行的收益与所承担的风险直接挂钩。 （ 上接第 １２页） ２ 知识创新 中谋 求生存和发展 。 江文年 ， 杨建梅等认 为： 企业知识管理是企 业 管理 中的一个 系统体系， 具体地说就是管理 者 通过创造＿种协作 和学习的环境 ， 使得企业 中 的每 住 员工 能 够 方便 和 快 速 地 获 取 、 共 享 、 重 复使用企业 中的显性和 隐性知识 ， 以形成个人 知 识 和 组 织 知识 。 由此 推 动 企 业 中知识 的创 并 造 和 传播 ， 充 分 肯 定 知识 对 企 业 价 值 的基 础 在 上 ， 过 支 持 、 励 个人 将 知 识 应 用 、 合 到 企 通 激 整 业产品和服务 中去， 最终提 高企业的知识创新 能 力和 核 心 竞 争 力 。 陈锐 认 为 ： 识 管理 是 一 知 种综合 了多学科 知识与方法的 ， 通过 系统管理 组 织的 知 识 资 源 来提 高组 织效 率 、反 应 能 力 、 竞争能力 、 创新能力和 资本价值的信息管理理 论 与 方 法 ， 人 类信 息 管理 活 动迄 今 为 止 最 高 是 级 的 形 式 和 最 新 的 发展 阶 段 。 三、 国内外知识管理会议 １ ． 世界知识管理会议。 Ｏ世纪 ９ 年代末 ， ２ Ｏ 知识 管理成 为信息学 家和 管理 学家共 同关 注 的 焦点 。 第 一 、 、 届 世 界 知 识 管 理 会 议 分 二 三 别于 １９ ９ ７年、９ ８年 、９９年 召开。 １９ １９ 第一 次会 议主要 集 中于技术 问题 ； 第二次会议 则主要 重 视和强调管理 问题 ：第三次年会的主题是： 利 用最佳的技 术和 管理使企业价值 最大化 ， 评估 知 识 管理 对组 织 的 影 响 。 ２国 内知识管理会议。在 １９ ． ９ ７年的两会 上 ， 内学者和 专家首次对知识经济和知识管 国 理进行 了探讨 ，当时还 是一种非常 朴素的思
知识管理系统发展历程
知识管理系统发展历程
知识管理系统的发展历程可以追溯到20世纪90年代初期。
当时，随着互联网的普及和信息技术的发展，人们意识到在信息爆炸的时代，如何有效地管理和利用知识成为一个重要的问题。
在早期阶段，知识管理系统主要是以企业内部的专家库、文档管理系统和集体智慧平台为基础的。
这些系统旨在将分散的知识资源集中起来，方便员工之间的交流和共享。
然而，这些系统缺乏标准化和协作机制，限制了知识的共享和利用效果。
随着Web 2.0的兴起，社交媒体和协作工具开始进入人们的视野。
这些工具通过提供协作和分享的平台，使得知识管理系统变得更加灵活和开放。
人们可以通过博客、Wiki和论坛等工
具进行知识的共享和交流，从而推动了知识管理的发展。
随着移动互联网和云计算技术的普及，知识管理系统开始向云端迁移。
这使得知识管理系统具备了更高的可扩展性和灵活性。
员工可以通过移动设备随时随地访问和共享知识，加强了信息的流动和沟通。
近年来，人工智能和机器学习等技术的发展也为知识管理系统带来了新的机遇。
通过将自然语言处理和机器学习应用于知识管理系统中，可以实现知识的智能化管理和推荐。
这使得员工可以更快地找到所需的知识，并且系统可以根据用户的需求进行个性化的推荐。
总的来说，知识管理系统从最初的专家库和文档管理系统发展
到了如今的云端协作工具和智能化推荐系统。
随着技术的不断发展和演进，我们可以预见知识管理系统将继续朝着更加开放、智能和个性化的方向发展。
华为的知识管理体系
华为的知识管理体系华为是全球知名的信息通信技术解决方案供应商。
自成立以来，华为一直注重知识管理，积极构建和完善知识管理体系，并将其应用到企业管理中，不断提升企业的竞争力和创新能力。
本文将从华为知识管理体系的构建、应用和成效等三个方面进行阐述。
一、华为知识管理体系的构建华为知识管理体系的构建涉及多个层面，包括机构、人才、制度和工具等。
首先，在组织机构上，华为成立了知识管理部门，这个部门负责知识管理的策略和规划、知识资源的挖掘和开发、知识共享和传播等方面的工作。
其次，在人才培养方面，华为通过举办知识管理培训班、选派员工参加国内外知识管理会议等方式，提高员工的知识管理水平和意识。
此外，华为制定了一系列的制度和标准，如知识管理工作说明书、知识管理指南、知识管理自评等，保障了知识管理工作的顺利实施。
最后，华为还建立了一系列的知识管理工具，如知识管理平台、知识库、专家库、学习网络等，方便员工获取和共享知识。
二、华为知识管理体系的应用华为的知识管理体系在企业管理中得到广泛应用，主要包括两个方面：知识资源的共享和应用、知识管理在项目管理中的应用。
首先，华为通过知识管理平台、内培系统等手段，实现员工之间的知识共享和传递，提高了企业的创新能力和竞争力。
华为还建立了专家库和学术论文库等知识资源库，使员工能够更方便地获取和应用专业知识。
此外，华为还采用全员参与的“人人是讲课人，人人是学员”的学习模式，鼓励员工之间相互学习和交流，不断提高企业知识水平。
其次，华为将知识管理运用到项目管理中，提高了项目管理的效率和质量。
华为通过知识共享的方式，将项目管理中的经验教训、最佳实践和项目资料等知识资源进行收集和整理，形成了统一的项目管理方法和工具，减少了重复劳动和错误发生的概率。
同时，华为也通过开展内部监察和审计等措施，保障项目管理的顺利实施。
三、华为知识管理体系的成效华为的知识管理体系得到了业内普遍认可，并取得了相关的荣誉和成效。
国内外知识管理教育发展研究
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大 城 市 、 中在 几 所 重 点 大 学 、 中 在 博 硕 点 。 目前 承 担 知 集 集 识 管 理 博 、 士 教 育 任 务 的主 要 是 一 些 教 育 部 直 属 的全 国一 硕
书 馆 学 以及 管理 科 学 与工 程 等 专 业 的研 究 方 向出 现 。
的 。还 有 实践 社 团 ， 是 一 种 名 副 其 实 的 学 习 型 组 织 ， 印合 理 、 颖 ， 出实 用性 ． 新 突
承 担 知 识 管 理 教 育 任 务 的 主 要 是 国家 一 些 重 点 大 学 的
识 管 理人 才 的需 求 日益 强 烈 。组 织 不 再 单 纯 依 赖 某 个 人 的 知识 和经 验 ， 是 依 赖 于 一 个 组 织 内部 的运 行 系 统 来 完 成 管 而
从 组 织 知 识 资 源 中获 得 优 势 而 在 组 织 工 作 中 进 行 的 知 识 集 成 、 持 知 识 管 理 工 作 的 步骤 、 识 管 理 的制 度 化 、 力 资 源 维 知 人 及 其 支 持 （ 识 专 家 的 角 色 和 责任 ）知 识 资 产 的 测 量 等 。 知 、
国外 知识 管 理 教 育 的 总 体 特 征 是 培 养 的层 次 类 型 较 齐
全 ， 了本 科 到研 究 生 等 层 次 正 规 教 育 外 ， 大 量 体 现 为 职 除 还 业 培 训 或 短 期 培训 。在 一些 发达 国 家 ， 规 的 知 识 管 理 学 校 正 教 育 已经 发 展 得 比 较 成 熟 。还 有 一 些 院 校 开 设 了 远 程 教 学 或 网 上 教 学 。 在 西 方 国 家 ， 识 管 理 证 书 培 训 是 比 较 普 遍 知
知识管理的文献综述
知识管理的文献综述摘要：知识管理作为一种新型的管理理念，可以加强企业的自身竞争力，帮助个人和组织发现、分享和使用信息,提升知识创造,掌握革新和创造力。
本文从知识管理理论的回顾、国内外知识管理的研究程度论述了知识管理，以期可以正确理解知识管理，并能在各个领域中发挥作用。
关键词：知识管理，管理1．引言知识经济时代,企业的经营环境发生了巨大的变化。
这些变化要求企业具有快速的响应能力、良好的应变能力和持续的竞争能力。
为了适应这种需要,企业迫切需要一场管理的革命。
知识管理正是适用这种管理革命需要的崭新管理理念和管理模式。
本文从知识管理理论的回顾、目前国内外对知识管理研究的程度展开论述，以期在正确理解知识管理概念的基础上了解目前对知识管理研究程度，为将来的研究方向起到一定的引导作用。
2．知识管理理论的回顾2.1知识管理理论的确立彼得·f·德鲁克(peterf.drucker)是西方公认的当代最伟大的管理宗师,也是最早提出知识社会、知识企业和确立知识管理理论的管理学家。
德鲁克在1988年发表于《哈佛商业评论》(harvardbusinessreview)上的《新型组织的出现》一文是一篇关于知识管理的指南针式的开山之作。
德鲁克初步确立了知识管理理论的基本学术框架。
2.2 知识管理理论的发展20世纪80年代末到90年代初,知识管理理论进入了快速发展的新时期。
1989年,国际知识管理网络(theinternationalknowledgemanagementnetwork,简称ikmn)成立于欧洲,它促进了知识管理理论的研讨和传播。
此后,《哈佛商业评论》(harvardbusinessreview)、《斯隆管理评论》(sloanmanagementreview)、《组织科学》(organizationalscience)等学术刊物和《财富》杂志先后刊发了一批重要的知识管理研究论文,serge的《第五项修炼》(thefirstdiscipleline)等一批关于知识管理和组织学习的理论著作也相继问世。
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1、国内知识管理系统
若恩、亿榕、HOLA知识管理系统的共同之处从大的方面来说，都是在于它们存在的最终目的都是为企业的日常的工作里提供便利，从而最终达到企业的高效益。
这个三个知识管理系统都是为了管理企业知识方面的信息，对知识信息进行收集、处理、储存和分析。
但是它们在小的方面的侧重点又各有不同。
若恩知识管理系统注重的是对各种知识资源进行整合为动态的知识体系从而促进知识的创新；亿榕知识管理系统主要是对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，然后对知识进行学习、共享、培训和再创新；HOLA知识管理系统是为企业更高效地管理企业知识的整个生命周期。
三种知识管理系统由于构建的平台各不相同，所以结构体系就各不相同了。
2、国外知识管理系统
Lotus知识管理平台体系结构
就Lotus和西门子公司的知识管理系统而言，它们同国内的知识管理系统一样，最终的目的都是为企业的管理提供有效的途径，减轻企业在运营中知识管理的繁琐程度。
Lotus是对企业整体方面的管理，知识管理只是其中的一个比较重要的模块；西门子公司的知识管理基本上全是对西门子公司的知识进行的管理。
在结构体系方面，和国内知识管理系统类似，Lotus和西门子公司的架构基础的不同，造成了上面总体的结构体系的不同。
钱萍
0863710104。