南阳市加强中小学生欺凌综合治理实施方案.doc

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《加强中小学生欺凌综合治理方案》

《加强中小学生欺凌综合治理方案》

《加强中小学生欺凌综合治理方案》一、背景近年来,中小学生欺凌问题日益严重,给受害学生及其家庭带来了极大的痛苦,也给社会带来了不安定因素。

为了解决这一问题,我国政府已经采取了一系列措施,但仍然存在一些问题和挑战。

为了进一步加强对中小学生欺凌的综合治理,制定本方案。

二、目标本方案的目标是加强中小学生欺凌的综合治理,减少欺凌事件的发生,保护受害学生的权益,促进学生的健康成长,营造一个安全、和谐的校园环境。

三、措施1. 加强法律法规的宣传教育加强法律法规的宣传教育,提高学生的法律意识,让学生了解欺凌行为的法律后果。

同时,加强对教师和家长的法律培训,提高他们对欺凌行为的认识和处理能力。

2. 建立欺凌事件报告和处理机制建立欺凌事件报告和处理机制,明确报告途径和处理程序。

鼓励学生、家长和教师及时报告欺凌事件,学校要及时调查处理,对欺凌行为进行严肃处理。

3. 加强校园安全管理加强校园安全管理,建立完善的校园监控系统,加强对校园内的巡查和监管,防止欺凌事件的发生。

同时,加强对校园周边环境的治理,防止校外不良势力的侵入。

4. 加强学生心理健康教育加强学生心理健康教育,提高学生的心理素质,增强学生应对欺凌的能力。

同时,加强对教师的心理健康培训,提高教师对学生心理问题的识别和处理能力。

5. 加强家校合作加强家校合作,建立家校沟通机制,及时了解学生的在校情况,共同解决学生的问题。

同时,加强对家长的培训,提高家长对欺凌行为的认识和处理能力。

四、实施1. 加强组织领导各级政府要加强组织领导,明确各部门的职责和任务,加强对中小学生欺凌综合治理工作的协调和指导。

2. 加强经费保障各级政府要加强经费保障,确保中小学生欺凌综合治理工作的顺利开展。

同时,鼓励社会力量参与中小学生欺凌综合治理工作,提供支持和帮助。

3. 加强宣传引导加强对中小学生欺凌综合治理工作的宣传引导,提高社会各界对欺凌问题的关注和认识,形成全社会共同参与的治理格局。

加强中小学生欺凌综合治理实施方案

加强中小学生欺凌综合治理实施方案

加强中小学生欺凌综合治理实施方案答案:中小学生欺凌综合治理是一个复杂而严峻的问题。

为了有效地解决这个问题,需要采取一系列针对性的措施和行动。

下面列出了加强中小学生欺凌综合治理的实施方案:1. 提高师生对欺凌的认识和意识。

加强针对师生的教育和培训,让他们了解什么是欺凌,包括言语欺凌、身体欺凌和网络欺凌等形式。

教育师生识别欺凌行为,并提醒他们采取积极措施来阻止和报告欺凌事件。

2. 制定明确的行为规范和纪律处分制度。

确定中小学生的行为规范,并向学生和家长传达。

规定明确的纪律处分制度,包括对欺凌行为的严重性进行明确界定,并给予相应的纪律处分。

3. 鼓励受害者和目击者报告欺凌事件。

建立良好的信任机制,确保受害者和目击者能够安全、神秘地报告欺凌事件。

建立匿名报告渠道,鼓励学生和家长积极发声,向学校或有关部门报告欺凌行为。

4. 加强家校合作。

与家长保持密切联系,定期举行家长会议和研讨会,向家长介绍欺凌综合治理方案和预防措施。

鼓励家长关注孩子的行为和情绪变化,及时发现欺凌行为的迹象。

5. 提供心理辅导和心理支持。

为受欺凌的学生提供个性化的心理辅导和支持服务。

设立心理咨询室,并配备专业心理辅导师,帮助受欺凌学生释放情绪、树立自信,并提供解决欺凌问题的有效策略。

6. 加强监控和报告机制。

安装监控摄像头,并在学校各个关键区域进行监控。

加强教师和学校管理人员对欺凌行为的监测和报告。

7. 进行教育活动和宣传。

组织欺凌预防活动,展示学生们对欺凌行为的反对态度,并提供有关欺凌综合治理的宣传资料。

通过故事、演讲、展览和比赛等形式,教育学生和社会大众树立正确的价值观和对待他人的态度。

以上是加强中小学生欺凌综合治理实施方案的具体措施。

通过提高师生的认识和意识、制定行为规范、鼓励报告、加强家校合作、提供心理辅导、加强监控和进行教育活动和宣传,可以有效地预防和应对中小学生欺凌问题。

这些措施的实施将有助于学校营造一个和谐安全的学习环境,保护每个学生的权益和尊严。

防范中小学生欺凌专项治理行动实施方案

防范中小学生欺凌专项治理行动实施方案

防范中小学生欺凌专项治理行动实施方案随着社会的发展,学校校园欺凌问题日益严重,给学生的身心健康带来了严重影响。

为了有效防范中小学生欺凌行为,保障学生的安全和健康成长,我校决定实施防范中小学生欺凌专项治理行动。

以下是本次行动的具体实施方案:一、组建专项治理工作小组为加强中小学生欺凌问题的治理工作,学校将组建专项治理工作小组。

小组成员包括学校领导、班主任、心理老师、安全员等相关人员。

小组将定期召开会议,研究欺凌问题的表现形式、原因及解决方法,并制定相关预防措施。

二、开展欺凌行为监测和跟踪学校将建立中小学生欺凌行为监测和跟踪机制,对学生间的欺凌行为进行及时发现和记录。

班主任和心理老师将对欺凌行为进行跟踪,及时采取干预措施,并向学校领导汇报情况。

三、开展欺凌问题教育宣传学校将通过多种形式,如学校广播、班会、家长会等,对中小学生进行欺凌问题的相关教育宣传。

要求班主任和心理老师积极开展欺凌问题的教育解释工作,提高学生的自我保护意识。

四、开展心理辅导和矛盾调解学校将加强心理辅导师队伍建设,积极开展针对欺凌行为的心理辅导工作,帮助受害学生缓解心理压力。

对于欺凌行为的施加者,学校将实施矛盾调解工作,引导其认识错误,重新树立正确的价值观念。

五、建立学生欺凌行为档案学校将建立学生欺凌行为档案,对学生的欺凌行为进行记录和分类。

对于恶性欺凌行为的学生,学校将进行相应处理,并严格监督其行为,以确保不再发生类似事件。

六、加强家校合作,共同防范欺凌行为学校将积极加强家校合作,邀请家长参与学生欺凌问题的治理工作。

学校将定期举办家长会,向家长介绍欺凌问题及相关处理措施,希望家长能够积极配合学校做好防范工作。

七、建立欺凌问题的长效机制学校将建立欺凌问题的长效机制,将欺凌问题的防范和处理纳入学校日常管理和教育教学工作中。

学校将每学期对欺凌问题进行评估和总结,不断完善相关措施,确保中小学生的校园生活安全和稳定。

总之,防范中小学生欺凌行为是一项长期而繁重的工作,需要全校师生的共同努力。

加强中小学生欺凌综合治理实施方案

加强中小学生欺凌综合治理实施方案

加强中小学生欺凌综合治理实施方案一、背景分析欺凌问题长期存在于中小学校园中,对学生身心健康和学校和谐稳定产生了严重影响,甚至造成不可挽回的后果。

为加强中小学生欺凌综合治理,保障学生权益,学校需制定一套系统的实施方案。

二、总体目标综合运用教育、心理辅导、法律、家庭和社会等多种手段,全面推进中小学生欺凌综合治理,创造和谐、安全、宽松的学校环境。

三、工作重点(一)制定明确的规章制度1.明确学校的惩戒措施,加强对违规学生的处罚力度。

2.制定各类学生活动的规范操作流程,避免未成年人在活动中受到伤害。

3.明确监管机制和责任,对校外安全和学生行为进行监督。

(二)加强教育和预防1.开展欺凌教育宣传,让学生了解欺凌的危害和影响。

2.加强学生思想教育,引导学生遵纪守法,尊重他人。

3.举办心理健康教育课程,帮助学生理解自己的情绪,缓解心理压力。

4.为有欺凌倾向的学生提供专业的心理辅导。

(三)提升师生管理水平1.教师要注重教育方式,引导学生塑造正确的价值观。

2.加强对学生的人文关怀,关注学生的生理和心理成长。

3.加强教师对学生的监管和引导,及时发现和处理欺凌事件。

(四)加强社会和家庭合作1.与家长合作,及时了解学生在家的情况,更好地发现欺凌行为。

2.加强与社区、公安等机构的联合合作,共同推进中小学生欺凌综合治理。

四、落实方案1.建立工作小组,明确各工作组的责任和具体任务。

2.制定详细的工作计划,并按计划执行。

3.定期组织工作人员开展培训,提升工作人员的业务能力。

4.定期检查工作进展情况,并根据实际情况,做出相应调整。

5.做好工作记录和数据统计,为工作总结和汇报提供依据。

五、预期效果通过制定和落实中小学生欺凌综合治理实施方案,学校和社会可以共同推进欺凌问题的解决,有效保障学生的权益和安全,并为学校和家庭提供更加和谐稳定的环境。

加强中小学生欺凌综合治理实施方案

加强中小学生欺凌综合治理实施方案

加强中小学生欺凌综合治理实施方案随着社会的发展和教育水平的提高,中小学生欺凌问题逐渐凸显出来。

为了保障学生的身心健康成长,必须加强中小学生欺凌问题的综合治理。

本文将从意识提升、预防教育、信息系统建设、家校协同等方面,提出加强中小学生欺凌综合治理的实施方案。

1. 意识提升中小学校要加强对师生的意识提升,确保每个人都认识到欺凌对学生身心发展的危害。

针对这个问题,需要开展以下工作:(1)组织专题研讨会,邀请专家学者深入解读欺凌问题的原因和后果,提高师生的认识水平。

(2)举办心理辅导讲座,让学生了解欺凌行为的心理学原理,并学会自我调节和保护自己。

(3)制作校园宣传海报、展板、小册子等,将学生欺凌问题置于校园公众视野,引导师生对此高度关注。

2. 预防教育预防是治理欺凌问题的关键,要通过教育手段培养学生正确的行为观念和行为方式。

以下是一些具体建议:(1)根据学生的年龄特点,开展适当的欺凌防范教育活动,包括课堂教育、主题演讲、角色扮演等。

(2)建立学生相互关爱的机制,组织学生参与团队活动和集体合作,培养团队意识和友善互助的价值观。

(3)引入游戏化教育,设计相关游戏和活动,让学生在参与游戏中学会尊重他人、理解他人,并在互动中培养人际交往能力。

3. 信息系统建设利用信息技术手段可以提高对欺凌行为的监测和处理效率,在中小学校中建设信息系统,将是重要的举措。

以下是具体做法:(1)建立线上平台,学生可以匿名举报欺凌行为,整合线下线上信息,统一管理和处理。

(2)建设智能监控系统,通过安装监控设备、利用人工智能分析欺凌行为,提前预警,及时采取措施。

(3)培养专业人员,负责信息系统的维护和运行,确保系统的顺利运行和数据的安全性。

4. 家校协同家长、学校和社会的共同努力是治理欺凌问题的关键。

以下是家校协同的实施方案:(1)家长教育活动,邀请专业心理咨询师为家长讲解欺凌问题,引导家长正确对待并妥善处理欺凌事件。

(2)建立家校信息沟通平台,及时通报学生在学校或社交平台上出现的欺凌行为和迹象,共同制定应对措施。

防范中小学欺凌专项治理实施方案

防范中小学欺凌专项治理实施方案

防范中小学欺凌专项治理实施方案为了进一步加强中小学欺凌问题的防范工作,保护学生身心健康,提升学校教育教学质量,教育部决定制定《中小学欺凌问题防范专项治理实施方案》,其中包括对欺凌问题的定义、防范措施、责任划分等内容。

现将相关内容通知如下:一、问题定义中小学欺凌问题是指学生在校园生活中,遭到其他同学以言语、行为、暴力等方式的侵害,造成其身心受到伤害的行为。

欺凌问题主要包括体罚欺凌、言语欺凌、网络欺凌等形式。

二、防范措施1.加强预防意识,营造和谐校园环境。

学校要在开学、课间等时间,开展欺凌问题防范宣传教育活动,引导学生尊重他人、团结互助,形成良好的学习氛围。

2.建立健全学校欺凌问题防范机制。

学校要设立欺凌问题专责工作组织,定期组织学生心理健康检测,及时发现和解决欺凌问题。

3.加强师生沟通,促进问题解决。

学校要建立健全师生沟通机制,让学生敢于向老师反映欺凌问题,老师及时处理并进行调解。

4.开展学校欺凌问题调查研究。

学校要定期组织欺凌问题调查研究,了解学生欺凌问题的形式、原因和解决方案,提出针对性措施。

5.加强家庭教育,培养学生正确价值观。

学校要通过家长会、家访等形式,加强家庭教育,引导家长正确引导孩子,培养学生正确的道德观念。

三、责任划分1.学校领导要重视欺凌问题防范工作,认真组织实施相关方案,确保学生身心健康。

2.班主任要加强班级管理,及时发现和解决学生欺凌问题,保证班级和谐稳定。

3.教师要尊重学生,关心学生,引导学生树立正确的人生观和价值观,及时发现并处理学生欺凌问题。

4.家长要重视学生心理健康,和学校保持联系,及时了解学生在校情况,配合学校开展欺凌问题防范工作。

以上为《中小学欺凌问题防范专项治理实施方案》,各级教育部门和学校要严格按照方案要求,认真组织实施,确保学生在安全和谐的校园环境中健康成长。

同时,希望广大师生家长共同关注学校欺凌问题,共同努力,共同营造美好的学习生活环境。

教育部办公厅XXXX年XX月XX日。

关于加强中小学生防欺凌专项治理行动工作方案范文

关于加强中小学生防欺凌专项治理行动工作方案范文随着社会的不断发展,校园欺凌问题日益严重,给学生的身心健康造成了严重的伤害。

为了加强中小学生防欺凌工作,有效减少学生在校园中遭受欺凌的情况,教育部提出了加强中小学生防欺凌专项治理行动工作方案。

一、加强中小学生防欺凌意识教育1. 制定课程教育方案:将防欺凌教育融入校园教育课程中,让学生在课堂上接受相关的教育和培训,加强学生对于欺凌行为的认知和辨别能力。

2. 组织心理辅导活动:针对学生中出现欺凌行为和受害的学生,组织心理辅导活动,帮助学生改善心理状态,增强心理抵抗力,避免受欺凌的情况。

3. 建立防护网络:建立学校师生、家长间的沟通网络,建立学生之间的关爱和帮助机制,让学生在遭遇欺凌时及时得到帮助和支持。

二、建立中小学欺凌事件报告和处理机制1. 建立学生自主报告机制:鼓励学生在遭受欺凌行为时能够及时向学校老师和家长汇报,让问题得到及时解决。

2. 建立学校监督机制:监督学校对欺凌事件的报告和处理,保证学校对事件的处理公正、合理,让学生及时解决问题,避免其发展恶化。

3. 建立社会监督机制:建立学校、社会联动机制,让社会各界监督校园欺凌事件的处理工作,确保校园安全环境的营造。

三、加强师生家庭合作,共同抵制校园欺凌1. 加强师生之间的沟通与合作:教师要加强对学生的关心和了解,了解学生的思想动态和心理状态,及时发现并干预欺凌行为。

2. 家长参与校园管理:鼓励家长参与学校的管理和监督工作,建立学校、家庭、社会三方合作机制,共同维护学生的身心健康。

3. 建立家校联合对策:鼓励学校和家庭共同研究制定对校园欺凌事件的应对对策,将防欺凌的工作做到家到校,形成全员参与的防治体系。

四、加强中小学校园安全管理1. 增加校园安全设施:加强学校的安保措施,增加校园围栏、安全监控和警卫巡逻,保障学生的人身安全。

2. 加强校园巡查:加强校内巡查力度,及时发现和制止学生之间的欺凌和暴力行为,确保校园的安全环境。

关于加强中小学生欺凌综合治理实施方案

关于加强中小学生欺凌综合治理实施方案一、背景及意义随着社会的发展和教育环境的改变,中小学生欺凌现象日益突出,对学生的身心健康造成了严重影响。

为营造和谐校园环境,保障学生身心安全,制定本实施方案,以加强对中小学生欺凌的综合治理。

二、目标原则1. 目标:到2024年,实现中小学生欺凌现象明显减少,校园欺凌事件得到有效遏制。

2. 原则:预防为主,综合治理;依法依规,保护学生;家校共育,形成合力。

三、实施方案1. 组织架构- 成立学校欺凌综合治理领导小组,由校长担任组长,分管副校长、德育主任、保卫科长等为成员。

- 设立专门办公室,负责日常工作。

2. 宣传教育- 开展“拒绝欺凌,从我做起”主题教育活动,通过班会、讲座、海报等形式,提高学生的自我保护意识。

- 组织教师培训,提高教师对欺凌行为的识别和干预能力。

3. 预防措施- 建立健全校园安全监控系统,加强对重点区域和时段的巡查。

- 完善学生心理健康档案,定期进行心理健康筛查和干预。

- 开展家校合作活动,引导家长关注孩子心理健康,预防家庭因素导致的欺凌行为。

4. 处理流程- 制定校园欺凌事件应急预案,明确报告、调查、处理等流程。

- 对发生的欺凌事件,严格按照法律法规进行处理,保护受害者权益。

- 对施暴者进行批评教育,情节严重的依法依规予以处理。

5. 联动机制- 建立学校、家庭、社区联动机制,共同参与欺凌综合治理。

- 与公安、司法等部门建立协作机制,共同打击校园欺凌犯罪。

6. 跟踪评估- 定期对欺凌综合治理工作进行评估,及时发现问题,调整工作策略。

- 对欺凌事件进行跟踪调查,确保问题得到彻底解决。

四、保障措施1. 人员保障:充实学校保卫力量,加强保卫人员的业务培训。

2. 经费保障:学校应确保必要的经费投入,用于欺凌综合治理工作的开展。

3. 制度保障:建立健全相关制度,确保欺凌综合治理工作有章可循。

五、总结与反馈1. 定期总结欺凌综合治理工作经验,推广有效做法。

防治中小学生欺凌专项整治提升行动实施方案

防治中小学生欺凌专项整治提升行动实施方案随着社会的发展,中小学生欺凌问题变得越来越严重,给学生带来不良影响,甚至导致一些不可挽回的恶果。

为了有效地防治中小学生欺凌现象,提升校园文化环境,教育部门开始采取专项整治行动。

下面是一份针对中小学生欺凌问题的实施方案。

一、整治目标1. 建立零容忍中小学生欺凌的思想意识,净化校园文化环境;2. 提升学生自我保护意识,增强学生心理素质,防止受到欺凌;3. 强化师生互动,建立和谐的教育环境,促进师生之间的互信互助。

二、具体措施1. 整治中小学生欺凌行为(1)建立学校欺凌事件报告制度,规定发现欺凌行为的师生应及时向学校管理部门报告;(2)制定严格的学生行为规范,明确欺凌行为的定义、危害和处理措施;(3)加强学生心理辅导,培养学生的情感管理能力和沟通技巧,减少欺凌行为发生的可能性。

2. 提升中小学师生心理素质(1)开展心理健康教育活动,加强师生心理素质的培养;(2)建立心理咨询服务平台,向学生提供咨询服务,及时发现和解决学生心理问题;(3)加强师生之间的沟通,建立相互尊重、信任的师生关系。

3. 强化中小学教师的教育技能(1)开展中小学教师的专业培训,提升教师的教育水平和教育技能;(2)建立教师业绩考核制度,激励教师积极参与学生欺凌防治活动;(3)鼓励教师关注学生的心理健康,及时发现并处理欺凌行为。

4. 加强家校合作,共同关注孩子的成长(1)建立家长学校沟通平台,促进家长和学校之间的沟通和合作;(2)开展家长教育课程,帮助家长了解如何帮助孩子应对欺凌问题;(3)建立学校家长委员会,组织家长参与学校欺凌防治活动,共同关注孩子的成长。

5. 完善中小学生欺凌事件处理机制(1)建立中小学生欺凌事件处置专家组,对学生欺凌事件进行快速、专业的处置;(2)规范中小学生欺凌事件的处理程序,保障学生的权益;(3)加强中小学生欺凌事件的监督和评估,及时总结经验,完善预防机制。

三、评估与总结1. 设立专门的评估小组,定期对中小学生欺凌防治工作进行评估;2. 将评估结果进行总结,及时调整工作方向,完善防治措施;3. 在学校内部和外部广泛宣传评估结果,促进中小学生欺凌防治工作的进一步提升。

加强中小学生欺凌综合治理实施方案

加强中小学生欺凌综合治理实施方案一、背景分析近年来,中小学生欺凌问题在我国日益严重,给学生身心健康带来严重影响。

据统计,近五年来,我国中小学生欺凌事件呈上升趋势,不仅在学校中频繁发生,而且在网络空间也有所增加,给学生安全带来严重挑战。

因此,加强中小学生欺凌综合治理工作刻不容缓。

二、目标设定1. 建立全面、系统、多元的中小学生欺凌综合治理体系,形成规范化、常态化的管理模式。

2. 提升师生家长的意识和能力,共同维护校园平安稳定。

3. 营造和谐、包容的校园氛围,促进学生全面发展。

三、实施方案1. 加强法律教育加强对学生和家长的法律教育,普及相关法律法规和政策,使其认识到欺凌行为的危害性和后果。

建立健全校规校纪,明确对欺凌行为的处理措施和制度,切实保障学生的合法权益。

2. 建立监管机制建立中小学欺凌事件的监管机制,及时发现、处置和追踪处理欺凌事件,杜绝欺凌事件的发生。

配备专业人员负责监督学生行为,建立举报渠道,鼓励学生积极举报欺凌行为。

3. 增加心理辅导加强学生心理健康教育和辅导工作,提高学生的心理素质和抗压能力,帮助他们更好地应对欺凌行为带来的困扰。

建立心理咨询服务平台,为学生提供心理疏导和支持。

4. 加强家校合作学校与家长密切合作,加强家校沟通,建立家长之间的信任和合作。

教育家长关注学生的心理状态,培养学生正确认识和处理欺凌问题的能力,共同维护校园安全和和谐。

5. 开展宣传教育开展各类宣传教育活动,引导学生倡导正能量,树立正确的价值观念和人生观。

利用各类媒体宣传中小学生欺凌综合治理工作的重要性,提高全社会对校园暴力和欺凌问题的关注度。

6. 加强社会监督引入第三方机构对校园安全和欺凌事件进行监督和评估,建立社会监督机制,促进学校管理的公开透明和专业化。

加强与当地政府和社会组织的合作,形成合力推动中小学生欺凌综合治理工作。

四、工作机制1. 建立领导小组成立中小学欺凌综合治理领导小组,定期召开专题会议,研究解决学校欺凌问题的工作措施和方案,协调各方资源,确保工作的顺利开展。

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物业管理费项目绩效评价报告
一、基本情况
(一)项目基本背景及绩效目标
项目基本背景:2015年,根据金山区政府要求,土储中心、征补中心办公地点统一搬迁至金山新城,按区领导要求两个中心宜集中办公的指示精神,最后租用海丰路506号作为两中心的办公地点。

物业管理事宜委托上海乐居物业公司提供物业管理服务,对于物业管理费用,两中心在共同招标时按编制人员比例进行分摊。

绩效目标:按照物业服务合同,物业公司为土储中心办公楼提供规范、科学、高效的物业服务,保证办公环境,并通过持续的改进和提升,维护政府办公楼的良好秩序。

对中心的设施设备的日常保养服务、设备设施运行与维护服务、物业分部位日常保养服务、物业不同部位的环境卫生服务、物业区域内秩序维护与安全的服务、物业区域内会务服务、物业区域内室内外绿化服务。

(二)预算资金规模、来源及使用情况
预算资金规模:年初预算资金49.5万元;
预算资金来源:政府性基金;
预算资金使用情况:2018年该项目实际执行数49.5万元,按照合同约定的支付,与预算金额一致。

(三)项目组织实施管理情况
1、项目的组织和实施主体:土储中心办公室作为项目的管理科室,负责项目的整体实施过程管理和监管,确保项目正常运行;
2、项目资金支付管理
以年度预算和调整预算为依据,按批准的支付计划申请资金支付。

审核流程:在实际发生支出时,相关科室填写请款单,经分管主任提出审批意见,报资金管理科审核,经资金分管主任审批,最终由单位主要领导审批后支付。

(四)评价依据及数据采集情况
1、评价依据:《上海市物业管理条例》、《2018年物业服务合同》。

2、数据采集:实地采集数据,完善评价基础资料。

对基础数据进行查验,就项目的目标及实施效果等做深入了解。

根据绩效评价的原理和规范,对采集的数据进行汇总分析,依据制定的评价标准和评分规则,对项目投入产出绩效进行量化评分。

二、评价结论和绩效分析
(一)评价结果(包括分值、等级、具体评分表)
运用项目支出绩效简易程序评价表的评价指标体系及评分标准,通过数据采集、实地调研及访谈,最终评分结果:总得分98分,属于“优”。

注:绩效评价结果采用综合评分定级的方法,总分值为100分,绩效评级分优、良、合格、不合格。

评价得分在90分及以上的,绩效评级为优;得分在75(含75分)—90分的,绩效评级为良;得分在60(含60分)—75分的,绩效评级为合格;得分在60分以下的,绩效评级为不合格。

(二)主要绩效及分析
通过上海乐居物业公司提供的物业管理服务,使中心办公区域的环境更加优美、卫生、安全,激发职工的工作积极性,提高工作效率。

物业管理费专项经费项目在项目申报、目标设定、决策过程、资金分配、资金到位、支出管理、组织实施、项目效果等方面落实情况较好。

三、存在问题和改进措施建议
(一)存在的问题
1、受托物业公司的服务质量有待进一步提高。

2、委托方对托管公司的监管力度有所松懈。

(二)改进措施和建议
1、受托物业公司应进一步加强内部管理,提高服务质量。

加强从业人员的管理和培训,制定评分细则,从实际工作内容明细分工、工作要求细致程度、清洁标准严格性,对物业管理进行评分。

2、委托方应切实加强对物业公司的监管力度。

制定大院各项管理制度,配合物业做好日常工作;加强审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告,监督、检查物业公司各项方案和计划的实施。

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