保安员日常管理制度(3篇)
物业保安上班规章制度(3篇)
物业保安上班规章制度（3篇）物业保安上班规章制度（精选3篇）物业保安上班规章制度篇1一、总则1、保安人员全面负责的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。
2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告办公室工作人员和当地公安、消防等部门，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。
3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告办公室工作人员，并协助予以处理。
4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理，支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限;严格履行岗位职责，在岗期内不准做与保安服务无关的事情。
6、不准留宿外来人员，非因公外来人员晚22：00之前必须离开。
二、具体要求1、白天由2名保安负责安全保卫工作;夜间由1名保安负责值班工作;2、值班时间：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：00。
3、保安人员要严格按照服务标准着保安制服，按规定配戴保安标志。
4、严格按照时间交接班，值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗，不准迟到、早退，禁止在上班时间饮酒、吸烟、赌博。
5、值班期间，认真接听值班电话，并做好记录，遇有重大问题，及时通知领导。
6、遵守内部的各项规章制度;爱护公物，对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。
三、班长职责1、负责在每月1号上报保安人员值班表。
2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关(早晨上班前半小时打开，晚上下班后即关掉)。
3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫，保持大门口环境清洁卫生。
四、白天值班保安职责1、负责更换所有的饮水机水筒。
2、在一楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交办公室。
五、考核评定：1、考核内容：工作情况、遵守管理规则情况、履行职责情况。
保安职责管理制度(通用4篇)
保安职责管理制度(通用4篇)保安管理制度篇一为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记，严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入，维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况，并进行登记，出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的车辆，应问明情况。
外单★.★位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众，并正确指引有关部门的位置，接待集体上访人员要注意工作方法和态度，人数较多并有聚众闹事苗头时，要及时关上大门，并迅速通知局领导，防止有关人员冲击机关办公场所。
5、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况，并填写好巡查日志。
工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好，如发现未关好的，要立即与相关人员联系，夜间要定时巡视机关办公楼和大院。
保安人员管理制度(三篇)
保安人员管理制度一、总则为规范和加强保安人员的管理，提高保安工作效能，制定本管理制度。
二、管理范围本制度适用于所有从事保安工作的人员。
三、管理原则1.依法管理：保安人员的管理必须遵守国家法律、法规和有关规章制度。
2.公正管理：保安人员的管理必须秉持公正原则，确保公平对待所有保安人员。
3.激励管理：采取激励措施，激发保安人员的工作积极性和主动性。
4.严肃管理：对违反规定和纪律的行为，要给予相应的处理和问责。
5.教育管理：加强对保安人员的培训和教育，提高其综合素质和业务水平。
四、管理内容1. 流程管理（1）入职流程：对保安人员的入职必须按照规定的程序进行，包括面试、身体检查、考核等环节。
（2）离职流程：对保安人员的离职也要按照规定的程序进行，包括申请、审核、交接等环节。
（3）轮班制度：制定保安人员轮班制度，合理安排工作时间，保证保安工作的正常开展。
（4）请假制度：建立请假制度，明确保安人员请假的要求和程序。
2. 岗位管理（1）岗位职责：明确保安人员的岗位职责和工作要求，确保各项工作按部门和个人职责划分有序进行。
（2）岗位培训：对新入职的保安人员进行岗位培训，提高其业务水平和安全意识。
（3）岗位评估：定期对保安人员进行岗位评估，根据评估结果进行工作调整和奖惩。
（4）岗位安全：负责保安人员在岗位上的安全保障，确保其遵守相关安全操作规程。
3. 绩效管理（1）目标设定：对保安人员设定明确的工作目标和绩效指标。
（2）绩效考核：建立科学的绩效考核体系，定期对保安人员进行绩效评估。
（3）绩效激励：对绩效优秀的保安人员进行相应的奖励和激励，提高其工作积极性。
（4）绩效反馈：对绩效较差的保安人员进行辅导和培训，并明确改进要求。
4. 纪律管理（1）考勤管理：建立健全的考勤制度，严格按照规定要求保安人员的考勤记录。
（2）纪律教育：加强对保安人员的纪律教育，确保其遵守岗位纪律和行为规范。
（3）纪律处分：对违反规定和纪律的保安人员，要依法依规给予相应的处理和处分。
保安员管理规定范文（3篇）
保安员管理规定范文一、保安员条件1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。
2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。
二、职责1、文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。
2、保安员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。
3、值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。
4、保安员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。
5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。
6、保安员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。
三、工作秩序1、保安员值勤期间发现问题，应立即报告公司及相关业务单位主管领导。
2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。
3、对各类事件要按照“七何要素”(即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理)，做出完整、详细的记录。
4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。
四、违纪处分1、警告：凡有下列行为之一给予警告处分。
(1)迟到、早退不超过一小时(含一小时)。
(2)工作时间未经队长批准，私用电话、聊天、开玩笑、办私事。
(3)不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。
(4)擅自调换班次或串岗。
(5)值勤中擅自脱岗不超过二十分钟(含二十分钟)。
(6)在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。
(7)在岗时服装破旧，经指出后仍不更换。
(8)立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。
(9)固定岗超出规定活动区域的。
(10)不爱惜公司财产，值班室和宿舍卫生脏、乱、差。
(11)无故不参加训练和例会。
(12)擅自外出，未经同意在外面过夜或带朋友到宿舍过夜。
(13)因本人原因造成客户单位不满意，经调动后仍无好转。
(14)其它被公司视为违纪的行为。
保安管理制度(优秀15篇)
保安管理制度(优秀15篇)保安管理制度1一、目的为加强保安内部统一管理工作及形象建设，维护公司财产和员工人身的安全，树立良好的公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。
二、范围适用于公司所有保安人员三、工作职责1、服从命令、忠于职守，对上级交待的事项应全力完成，否则向爱心基金捐款10元/次。
2、保安值班执勤着装统一、佩带厂牌、精神饱满、言行举止大方得体，树立文明形象，否则向爱心基金捐款20元/次。
3、爱护公物，交接班清楚，损坏照价赔偿，否则向爱心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性质不同，应处于24小全天待命状态，以应付一切突发事件，接到命令后必须立即赶到，保安员的手机电话应24小时开机，否则视情形责向爱心基金捐款10—30元/次。
5、准时上下班，严禁迟到、早退，请假须提前一天提交书面申请，经批准后方可外出，否则责向爱心基会捐款30元/次。
6、无故不参加队伍训练者，责向爱心基金会捐款10元/次。
7、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放，责向爱心基金捐款20元/次。
8、私自不站岗，老板及老板带客户外出不敬礼，责令向爱心基金捐献20元/次。
9、巡查到点、到位，做好“三防”工作（防火、防盗、防事故），发现问题及时反映并处理，否则责向爱心基金捐款20元/次。
10、现场监督和维护员工上、下班刷卡情况，食堂排队打饭和公司集体活动的'公共秩序，否则向爱心基金损款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班电话，非工作人员到值班室闲坐闲聊，责向爱心基金捐款20元/次。
四、保安员每天工作要点1、各班次必须提前5分钟到岗位接班，并清扫好值班室、厂门外的卫生，否则责向爱心基金损款10元/次。
2、站岗时间为9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情况如下雨、天气（请勿抄袭好范文网：）太热，必须提出申请，经上级批准方可取消，否则向爱心基金捐款20元/次。
3、音乐播放时间07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏小）、18：00— 22：00（音量偏大），如未按规定时间播放责向爱心基金损款10元/次。
保安员安全管理制度范文(3篇)
保安员安全管理制度范文一、总则1. 为保障单位的安全运营，规范和加强保安员的管理，制定本管理制度。
2. 本制度适用于本单位的所有保安员，包括全职和兼职保安员。
3. 保安员应严格遵守本制度，不得违反法律法规和单位规章制度。
4. 本制度从发布之日起生效，如有需要修改，须经相关部门批准并重新发布。
二、职责与权利1. 保安员的职责包括维护单位安全、防止突发事件、管理出入人员和协助处理突发情况等。
2. 保安员应保护单位的财产安全和人员安全，并负责巡逻监控、报警处理等工作。
3. 保安员有权要求出入人员出示有效身份证件，并进行检查和登记。
4. 保安员有权制止违规行为，如酗酒、吸烟、携带违禁物品等，并向相关部门报告。
5. 保安员应保守单位的商业秘密和个人隐私，并不得擅自泄露相关信息。
三、保安员的管理1. 保安员应通过相关培训，具备必要的安全保卫知识和技能。
2. 保安员应保持良好的工作状态和形象，穿戴整齐，严禁懈怠和违规行为。
3. 保安员应按时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向上级请示。
4. 保安员应遵守规章制度，服从上级指挥，不得私自逾越权限进行工作。
5. 保安员应保管好配备的通讯设备、防护装备和工作工具，不得私自借用或私自买卖。
四、保安员的纪律要求1. 保安员应严守纪律，不得泄露、损坏、挪用单位的财物和设备。
2. 保安员应遵守单位的各项规章制度，不得与他人串通违法犯罪行为。
3. 保安员应保守工作秘密，不得私自向外界透露单位的商业机密或其他涉密信息。
4. 保安员应保护单位的商誉和声誉，不得从事贪污受贿、敲诈勒索等非法行为。
5. 保安员应保持纪律性，不得擅离岗位，不得私自聚餐、喝酒或借故离开岗位。
五、安全防范措施1. 保安员应切实加强对重要区域、设施和通道的巡逻监控，及时发现和处理安全隐患。
2. 保安员应定期检查和维护安防设备，确保其正常运转。
3. 保安员应配备必要的防护装备，如安全帽、护目镜、手套等，在需要时使用。
保安的规章制度范本(精选3篇)
保安的规章制度范本（精选3篇）保安的规章制度范本篇1一、保安人员工作准则：1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。
2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。
3、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当班人员不准离岗）交班时值班室内的卫生必须是干净的。
4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
5、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。
6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。
9、严禁值班时随意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特殊的车辆时需告知领班，方可进行。
10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。
11、一旦发现火警，都必须按规定的程序操作实施，并立即采用有效措施，发生火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理。
12、不得或者做任何有损酒店名誉的事情。
13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪二、保安人员请假制度：1、本部门员工无论因何种原因需请假时（三天内），必须由经理批准方可并书写请假条，方能有效。
4、严禁越级请假。
5、无请假者，一律按旷工处理。
6、原则上不准调休、调班，如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的，一律按旷工处理。
8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话和证明经经理批准方可补办事假。
三、保安部器材使用管理：1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。
如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。
四、停车场安全管理制度1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从本停车场管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。
2、入场停放的机动车辆，应按泊车位指定的区域停放，不得在车道内、异位停放。
保安人员管理制度范文(三篇)
保安人员管理制度范文是为了规范保安人员工作行为，提高保安人员工作效率和工作质量而制定的一系列管理规定和措施。
以下是一个常见的保安人员管理制度的内容：1. 岗前培训与考核：- 新保安人员需接受相关岗前培训，了解保安工作的基本知识和技能。
- 定期进行保安人员的综合考核，评估其业务水平和工作态度。
2. 岗位责任：- 明确保安人员的岗位职责，包括负责维护场所秩序、保护人员财产安全等。
- 要求保安人员保持岗位的清洁整齐，保持良好的仪容仪表。
3. 工作时间与轮班：- 规定保安人员的工作时间，并按照需要制定轮班制度。
- 要求保安人员严守工作时间，不得擅自离岗或缺席。
4. 巡逻与巡查：- 规定保安人员的巡逻范围和时间，确保全面巡查场所的安全。
- 要求保安人员在巡逻时认真观察和记录异常情况，及时报告并妥善处理。
5. 应急处理：- 为保安人员提供应急处理的培训和指导，确保他们在紧急情况下能够冷静应对。
- 要求保安人员掌握紧急报警和逃生等相关知识，灵活运用应急设备和措施。
6. 纪律要求：- 明确保安人员的纪律要求，并制定相应的处罚制度。
- 要求保安人员严守岗位纪律，不得私自离开岗位或与他人串通违规行为。
7. 奖惩机制：- 实行奖惩机制，对表现优异的保安人员进行奖励，鼓励其积极工作。
- 对违纪违规的保安人员进行处罚，确保规章制度得以有效执行。
以上内容仅供参考，具体的保安人员管理制度可以根据实际情况进行调整和完善。
保安人员管理制度范文（二）一、概述本制度旨在规范和管理保安人员的行为，提高保安工作的水平和效率，确保企业和人员的安全和稳定。
在执行本制度时，保安人员应严格遵守相关规定，服从管理，履行职责。
二、保安人员的职责和权限1. 职责（1）负责巡逻、巡视企业内外的各处场所和岗位，保持工作区域内的安全与秩序。
（2）协助企业员工和来访人员进出企业，进行身份核查和安全检查。
（3）发现异常情况或突发事件时，及时报告并采取必要的措施进行处理。
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保安员日常管理制度（3篇）保安员日常管理制度（精选3篇）保安员日常管理制度篇1一、保安员值班制度:1、项目保安人员实行24小时值班,值班时间每天早、中、晚三班早班时间为:7:00-15:00中班时间为:15:00-23:00晚班时间为:23:00-7:002、按时上下班、严格执行请销假制度,请假二天以内向各项目保安经理(主管)书面请示;二天以上用书面向公司保安部请示,按公司规定交由领导审批请假,归队以后一律要销假,否则按旷工论处。
5、非值班期间,若公司发生紧急情况,经召唤须立即返回项目部,听候调遣,否则严罚。
二、保安员交接班制度1、项目保安工作时间实行24小时三班制,各岗位应提前10分钟到达岗位,做好各项交接班工作,上下岗保安员交接前及交接完应互相敬礼以示敬意。
2、各岗位应建立岗位登记本,对值勤的时间、班次、值班员的姓名、值班期间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详细记录,各领班上、下班必须检查本班登记本。
3、上岗领班集合队员召开班前会议,布置当班工作注意事项,准时上岗。
4、保安员交接时,先检查下班人员手持对讲机是否完好和所交物品做好记录,如有损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题转达,以及记事本交接。
三、保安人员的服务用语1、对来访人员应该说您好,请问找谁、请出示证件做好来访登记。
2、当来访者离开时应该说谢谢您的合作,欢迎下次再来。
四、车场保安员的服务用语1、对违章停车应说对不起,此道路是消防通道,禁止停车,请将您的车泊在车位里,好吗谢谢您的合作。
2、对车场闲杂人员说您好,为确保车车安全,请您不要在车场玩耍'。
3、对违章行驶车说'对不起,我们区域车辆是单行线,请您按指定方向行驶,谢谢您的合作。
保安人员奖惩规定为了加强公司的工作管理,提高保安人员的服务质量,减少治安事故的发生,深入细致地开展工作,激发各项目部全体保安人员的工作竞争力,实行奖罚分明,特制定以下奖惩制度,按百分制计发工资(保安员的月工资按900元计,则1分9元)。
一、各项目部保安人员扣罚规定:1、公司保安部,随时对各项目部保安工作检查,发现当值保安违规现象,按制度扣罚,立即开出罚款通知单;2、各项目部全体保安人员进行绩效考核,每月考评96分至100分的为a档,91分至95分为b档,86分至90分为c档；3、每月评为c档的保安人员及项目部要进行整改,拿出整改措施;4、每月绩效考核被评为a、b、c档的与保安人员工资分配方案挂钩。
二、对违反作息的扣罚规定:1、迟到、早退五分钟,每次扣0.5分,半小时扣1分,1小时以上按旷工处理;2、旷工一天扣5分,连续或每个月累计旷工2天以上者,按除名处理。
三、对工作不负责任的扣罚规定:1、不服从工作安排,工作不认真的每次扣3分;2、上班时间擅离岗位,吃东西、嬉戏聚谈、看书、看报、看杂志、听收录机、打私人电话聊天的每次扣2分;3、工作时间睡觉第一次扣2分,第二次扣10分,第三次除名,因睡觉造成严重后果,还要追究法律责任;4、实行岗位交接班,做好值班记录,下班前将注意事项,向接班保安交待清楚,违者每次扣1分,因此而造成事故者,视情节轻重,扣罚处理。
四、仪容仪表作风不正的扣罚规定:1、着装不整齐,不戴工卡的一次扣0.5分;2、不团结同事和同事吵架一次扣1分;3、与同事动手打架的查明原因均除名处理;4、留长发长须戴戒指,服装不干净一次扣0.5分;5、当班时按规定姿势站、走、坐,违者一次扣0.5分;6、上班前及上班时,不准喝酒,不准索取他人钱财,违者一次扣1分;7、值班室保安亭要做到无垃圾、无臭味、不乱摆乱放,下班前将值班室、保安亭清扫干净,才能下班;8、对来访人员要热情礼貌,对违反辖区内规定的'当事人,要讲道理,多说明,不准和人吵闹,有投诉者经调查属实,每次扣1分;9、保安人员不准与七害人员同流合,违者作开除处理或送公安机关处理。
五、车场管理规定:1、保安人员负责指挥车辆停放整齐,如指挥不力、管理不好者每次扣1分;2、车辆进场时,当班保安必须检查车辆是否完好,发现问题,查明原因对司机说清楚,违者每次扣3分;3、当班保安不得乱拿车辆上的物品,不得私自开动他人车辆(包括摩托车),违者每次扣3分,并追究因此引起的法律责任和赔偿责任;4、不准让载有大量易燃易爆危险物品的车辆进入停车场或辖区内停放,违者扣20分,并追究责任。
六、请销假制度规定:1、保安员值班时有急事外出,必须得到部门领导的同意后方可外出,回来后必须销假,外出不请假或未经领导批准外出的一次扣3分,节假日加倍处罚;2、每月累计请销假6小时者扣2分,回来后不销假的按私自外出处理扣2分。
七、奖励的规定:1、每月各项目扣罚费用作为公司奖励基金;2、每月各项目评选出一名'服务之星',项目负责人连同当月考勤一起上报,作为公司奖励依据,费用从奖励基金中发给;3、每月评选出的优秀保安员、班长作为年奖评优的依据;4、每月项目部绩效考核为c档的去销评选优秀保安员、班长的资格;5、有突出表现的一次不定额的奖励或报当地政府授予荣誉称号;6、年终评选出先进项目部,经理(主管)、班长、保安员由公司给予物质精神奖励。
八、处罚的规定:1、年终评选出差的项目部,经理(主管)、班长撤销或降职,差的保安员要作辞退处理;2、摩托车、汽车如发生碰撞事故,当班保安员未发理而造成后果的要追究当班保安的经济赔偿责任,还要扣罚10分;3、在辖区内发生摩托车汽车失窃案,扣罚当班保安200元,并追究其应负的经济赔偿。
九、考勤管理规定:保安人员每月考勤计分,由各项目部保安经理(主管)呈报公司保安部审核处理后,再报总经理批示,由财务人员把工资直接转到个人银行账户上。
保安员日常管理制度篇2一、保安员值班制度:1、项目保安人员实行24小时值班,值班时间每天早、中、晚三班早班时间为:7:00-15:00中班时间为:15:00-23:00晚班时间为:23:00-7:002、按时上下班、军训、学习、会议,时间由各项目部保安经理(主管)制定上报公司保安部,参加军训学习、会议,无故不得缺席。
3、项目保安人员必须健全值班制度,维护值班工作的严肃性,保证值班工作的准确性,提高工作效率和人员责任心。
4、严格执行请销假制度,请假二天以内向各项目保安经理(主管)书面请示;二天以上用书面向公司保安部请示,按公司规定交由领导审批请假,归队以后一律要销假,否则按旷工论处。
5、非值班期间,若公司发生紧急情况,经召唤须立即返回项目部,听候调遣,否则严罚。
二、保安员交接班制度1、项目保安工作时间实行24小时三班制,各岗位应提前10分钟到达岗位,做好各项交接班工作,上下岗保安员交接前及交接完应互相敬礼以示敬意。
2、各岗位应建立岗位登记本,对值勤的时间、班次、值班员的姓名、值班期间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详细记录,各领班上、下班必须检查本班登记本。
3、上岗领班集合队员召开班前会议,布置当班工作注意事项,准时上岗。
4、保安员交接时,先检查下班人员手持对讲机是否完好和所交物品做好记录,如有损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题转达,以及记事本交接。
三、保安人员的服务用语1、对来访人员应该说'您好,请问找谁、请出示证件做好来访登记。
2、当来访者离开时应该说谢谢您的合作,欢迎下次再来。
四、车场保安员的服务用语1、对违章停车应说对不起,此道路是消防通道,禁止停车,请将您的车泊在车位里,好吗谢谢您的合作。
2、对车场闲杂人员说您好,为确保车车安全,请您不要在车场玩耍'。
3、对违章行驶车说对不起,我们区域车辆是单行线,请您按指定方向行驶,谢谢您的合作。
五、保安会议制度1、保安部根据工作实际情况需要每月末召开各项目保安经理(主管)会议一次,总结一月的工作总结,布置下个月的工作计划,指定一人做好会议记录。
2、保安部根据情况安排时间,每月给各项目全体保安人员召开一次月工作例会,通报一个月的工作情况及日常管理,让全体保安人员了解公司近段的工作目标,总结一个月的工作,表扬好人好事,指出不足之处,布置下个月的工作,要求全体保安人员不断提高管理服务技巧,指定一人做好会议记录。
3、各项目部保安经理(主管)对自己所管辖的所有保安人员每周召开一次例会,总结讲评一周的工作,日常管理等工作,并指定一人做好周工作会议记录。
4、各项目部保安每天上下班,集合开工作小会,由班长讲评当班时的'工作及应注意做好的事情。
六、保安培训管理制度1、保安部根据工作的特点进行不同层次的保安业务培训,各项目部保安经理(主管)认真负责对本项目的全体保安人员培训,培训计划由保安部制定实施上报公司。
2、保安部组织对保安业务知识培训必须做到人人参加,不漏一人,确保每一位保安人员都能够通过培训提高执勤水平,确保保安整体素质的增强,通过各种培训、培养出一支业务知识精通,上岗执勤文明,执行制度严格、查验车辆人物细致、处理问题灵活的高素质保安队伍。
3、保安部每季度对各项目部全体保安人员业绩和思想品德方面,进行评估,作为保安部下一季度制定培训计划的依据。
4、保安部每季度对各项目部全体保安人员进行业务技能的考核,检查培训的效果,成绩将作为奖罚的依据之一。
七、工作总结制度为了及时准确、全面了解掌握各项目部全体保安人员的工作情况和有关治安事故情况,加强对各项目全体保安人员工作监督和指导,促进保安部的制度化管理和规范化地开展保安工作。
各项目保安经理(主管)必须严格执行,保安工作报告制度,各项目部每月将本项目工作总结用书面报告上交保安部经理,各项目部工作总结,包括辖区内的安全概述,消防安全情况,本月案件统计和内部事务报告等方面。
1、辖区安全概述,应将辖区所发生的事件及处理决定加以证明。
2、消防安全情况主要是消防检查是否发现隐患,是否发生火灾事故。
3、本月事故案件统计需从保安值班记录中统计。
4、内部事务报告,将一月内保安的好人好事,工作学习,培训及员工的违纪违规人员上报,以工作表现作为保安部保安人员的奖罚依据。
5、对于发生在执勤区域的刑事案件和治安灾害事故,各项目保安经理(主管)应及时书面上报,对各种事故来不及书面报告的应及时口头上报,事发2日内将事件时间、地点、人物、主要情节、原因、后果和主要处置措施事件的报告上报保安部经理。
八、保安人员聘用条件:1、保安员由公司保安部根据实际情况,需要统一招聘录用,各项目部不得自行招聘。
2、政治思想好、作风正派、遵纪守法、热爱保安工作。
3、仪容仪表端庄,身体健康,男身高1.68cm以上,年龄18周岁以上,45周岁以下;女身高1.60cm以上,18周岁以上,35周岁以下,退伍军人、有保安工作经验的优先录用。
4、入职后均需1-2个月的试用期,在试用期间,发现不符合保安条件要求,或有违法违规行为将予以解聘。