中国企业的危机管理研究--本科论文
企业危机管理问题研究
企业危机管理问题研究【摘要】企业危机是企业发展过程中不可避免的挑战，如何有效管理企业危机成为了企业发展中的重要课题。
本文从定义、类型、预防策略、应对策略和案例分析等方面对企业危机管理问题展开研究。
通过对企业危机管理问题的深入探讨，可以更好地帮助企业预防和化解危机，提高企业的抗风险能力，保障企业稳定发展。
还对未来研究方向和实践意义进行了展望，为进一步深入研究企业危机管理问题提供了参考。
企业危机管理问题研究具有重要的现实意义和深远的影响，对于提升企业管理水平和竞争力具有积极意义。
【关键词】企业危机管理、研究意义、研究现状、定义、类型、预防策略、应对策略、案例分析、总结、未来研究方向、实践意义1. 引言1.1 企业危机管理问题研究的背景企业危机管理问题是指企业在面临各种突发事件或危机时，如何有效地应对和管理，以减轻损失，保护企业利益和声誉的一项重要工作。
随着全球化和市场竞争的加剧，企业面临着越来越多的危机风险，如自然灾害、恶意破坏、产品质量问题等，这些危机事件对企业的生存和发展构成了严峻挑战。
企业危机管理问题研究的背景可追溯到20世纪70年代，当时美国和欧洲的企业频繁遭遇严重的危机事件，从而引起了学术界和实践界对危机管理的关注。
随着危机管理理论的不断丰富和完善，企业危机管理问题研究逐渐成为一个热门话题，并受到越来越多企业领导者的重视。
随着科技的进步和社会环境的变化，企业面临的危机形式和挑战也在不断演变，传统的危机管理模式已经不能完全适应当前复杂多变的企业环境。
深入研究企业危机管理问题，总结经验教训，寻求创新的管理策略和方法，对提高企业危机应对能力和抗风险能力具有重要意义。
1.2 研究意义企业危机管理问题研究的意义在于帮助企业更好地应对各种突发情况，提升企业的危机处理能力和应对风险的能力。
通过研究企业危机管理问题，可以帮助企业建立健全的危机管理体系，提前预防可能出现的危机，减少危机对企业造成的损失。
深入研究企业危机管理问题可以帮助企业领导者更好地认识企业面临的风险和挑战，提高危机处理的紧急应对能力，保障企业的可持续发展。
我国企业危机管理中的问题及对策研究
我国企业危机管理中的问题及对策研究中国企业危机管理中的问题及对策研究[摘要] 在错综复杂的市场经济环境中，企业时刻面临着各种危机。
面对危机，企业在处理过程中又存在许多问题，如危机意识薄弱、危机预警机制不健全、沟通渠道不畅等。
本文针对这些问题提出了具体的解决方案，给企业管理者以参考。
[关键词] 危机管理存在的问题解决方法在市场经济条件下和经济全球化的大潮中，企业内外部环境在任何时候都是错综复杂、变化莫测的。
企业内部由于决策失误、管理不善、人才流失等的影响，企业外部由于政策法规、社会环境、经济等的变化，都可能引发企业危机。
而一旦危机发生后，企业往往面临着来自各方面的压力：受害者的指责、新闻媒体的热炒、上级管理部门的追查、社会公众的关注等等。
面对危机的突袭，必须导入企业危机管理。
企业危机管理是指企业为避免或减轻危机产生的可能和危害，并保证企业处于正常运营状态，从而进行有组织、有计划的学习、制定和实施一系列管理措施和应对措施的过程。
当企业面临各种危机时，不同的危机处理方式将会给企业带来截然不同的结果。
成功的危机处理不但能成功地将企业所面临的危机化解，而且还能够经过危机处理过程中的种种措施增加外界对企业的了解，并利用这种机会重塑企业的良好形象，即所谓因祸得福，化危为机。
与此相反，不成功的危机处理，则会将企业置于极其不利的位置，以新闻媒介为代表的社会舆论压力将使企业形象严重受损。
因此，增强危机管理意识，采取正确的危机管理策略，对保证企业健康发展十分必要。
而要制定正确的应对策略，首先必须认真分析企业危机管理中存在的问题。
一、中国企业危机管理存在的问题1、管理人员危机意识薄弱，《职业》杂志对中国企业的中层管理人员进行了一次“危机管理调查”，结果显示，50.4%的被调查者没有听说过“危机管理”这个词，25.07%的人对危机管理不清楚，另外还有24.53%的人则根本没有危机的概念。
与此同时，零点调查最新公布的《京沪两地企业危机管理现状研究报告》也显示，72.7%的调查对象属于低危机识别能力者，9.4%的被访者属于中等危机识别能力者，而仅有18.8%属于高危机识别能力者。
企业危机管理研究
企业危机管理研究企业危机管理是一种非常重要的管理方式。
在当今快速变化的商业环境中，企业经常发生各种各样的危机事件，如果没有有效的危机管理措施，企业将可能遭受不可挽回的损失。
本文将探讨企业危机管理研究及其实践意义。
首先，需要明确的是企业危机的概念。
企业危机是指面临超出正常经营范畴的、具有威胁性的事件，如果处理不当将会威胁企业的生存和发展。
常见的危机事件包括产品质量问题、自然灾害、突发状况等。
对于企业来说，危机事件的发生并不可避免，因此，如何应对危机事件，尽可能减少损失，成为一项非常重要的任务。
其次，企业危机管理的基本原则是“防患于未然”。
企业应该在正常经营中先行规避危机事件的发生。
这需要企业在产品设计、生产流程控制、质量检测等各个环节中做好风险控制。
一旦危机事件发生，企业必须迅速处理，这体现的是企业的应急能力。
企业应该建立健全的应急预案，以便在危机事件发生时能够快速、有效地组织应急处置工作。
在危机事件的全过程中，企业需要保持高度的透明度，积极向外界传递信息，以便获得社会各界的支持。
另外，企业应当注重危机管理工作的培训和研究。
这样可以不断提高企业管理人员的危机意识和管理能力。
企业在危机事件处理中需要考虑到各种方面的问题，例如法律问题、公关问题、安全问题等等，这需要企业有相关的人员进行培训和专门研究，以便更好地应对危机事件。
值得注意的是，企业危机管理不仅仅是一种管理手段，更是一种组织文化。
企业应该将危机管理理念融入到企业文化中，以便更好地贯彻执行。
一些企业成功地应对过危机事件，并取得了很好的经验。
这些经验值得其他企业借鉴。
企业可以通过学习这些经验，总结自身的危机管理经验，不断提高自身的应对能力。
最后，需要注意的是，企业危机管理并不仅仅是单纯的风险管理，同时也是一种创新。
通过发现、解决危机，企业可以获得新的体验和新的机遇。
危机管理可以帮助企业更新管理模式，提高企业的核心竞争力。
总之，企业危机管理研究具有重要的现实意义。
企业危机管理论文2500字
企业危机管理论文企业危机管理论文2500字危机管理是指应对危机的有关机制。
以下是有关企业危机管理的论文，供大家参考。
企业危机管理论文2500字【1】企业在生产经营中面临着多种危机，并且无论哪种危机发生，都有可能给企业带来致命的打击。
对于企业来说，危机管理迫在眉睫，它不再仅仅局限于处理突发性事件，而注重挖掘企业管理的深层次原因日渐成为企业管理必不可少的组成部分。
那么，如何进行科学的危机管理呢?法国管理学家费尧曾说过，管理不是一个点，而是一条线，是相互联系的运动过程。
危机管理也是这样，它的过程是消除企业危机因素的系列活动，主要包括三个阶段，即危机预防，危机化解，危机总结。
1．危机预防危机管理的重点就在于预防危机，而不在于处理危机。
出色的危机预防管理不仅能够预测可能发生的危机情境，积极采取预控措施，而且能为可能发生的危机做好准备，拟好计划，从而自如应付危机。
危机的预防措施主要有以下几种：(1)树立强烈的危机意识。
危机管理的理念就是居安思危，未雨绸缪。
在企业经营形势不好的时候，人们容易看到企业存在的危机，但在企业如日中天的时候，居安思危则并非易事，然而危机往往会在不经意的时候到来。
所以，企业进行危机管理首先应树立一种“危机”理念，营造一个“危机”氛围，使企业经营者和所有员工面对激烈的市场竞争，充满危机感，理解企业有危机，产品有危机。
用危机理念来激发员工的忧患意识和奋斗精神，不断拼搏，不断改革和创新，不断追求更高的目标。
(2)引入危机管理框架结构。
以前，人们总是在危机发生时建立一个危机管理小组来协调和控制危机及其产生的影响，但这种小组是临时组建的，不具备行使一些特定任务所必备的各种技能，同时用来挑选小组成员也要花费很多时间。
因此，我们可以尝试建立危机管理组织结构框架，它主要由三部分组成，一部分是信息系统，第二部分是决策系统，第三部分是运作系统。
信息系统主要负责对外工作，由信息整合部、信息对外交流部和咨询管理部组成。
危机管理毕业论文
危机管理毕业论文危机管理毕业论文随着社会的发展，各种危机事件频频发生，对于企业和组织来说，如何有效应对危机成为了一项重要的管理能力。
危机管理作为一门学科，旨在研究危机的发生原因、应对策略以及对组织的影响。
在毕业论文中，我将探讨危机管理的相关理论和实践，并结合实际案例进行分析。
1. 危机管理的定义和意义危机管理是指在危机事件发生时，通过科学的方法和策略，及时应对和处理，以减少危机对组织的损害程度。
危机管理的意义在于保护组织的声誉和利益，维护持续稳定的经营环境。
它不仅仅是一种应急措施，更是一种战略性的管理能力。
2. 危机管理的理论基础危机管理的理论基础主要包括危机传播理论、危机沟通理论和危机决策理论。
2.1 危机传播理论危机传播理论研究危机信息在社会中的传播方式和影响机制。
它强调危机信息的广泛传播对组织的声誉和形象造成的影响。
在危机管理中，组织需要及时发布准确信息，以控制危机传播的速度和方向。
2.2 危机沟通理论危机沟通理论研究危机事件中的沟通策略和技巧。
它强调危机沟通应该及时、准确、透明，并且要与各利益相关方进行有效的沟通和互动。
在危机管理中，组织需要建立有效的沟通渠道，回应公众关切，增强公众对组织的信任。
2.3 危机决策理论危机决策理论研究危机事件中的决策过程和方法。
它强调在危机事件中，组织需要迅速做出决策，并采取有效的措施来应对危机。
在危机管理中，组织需要建立科学的决策机制，提前制定应急预案，并进行有效的演练。
3. 危机管理的实践案例分析3.1 环境污染危机案例以某化工企业的环境污染事件为例，分析了该企业在危机事件中的应对策略和效果。
该企业在危机发生后，及时发布了公开道歉声明，并采取了有效的环境修复措施。
通过危机管理的有效实施，该企业成功恢复了公众对其的信任，避免了更大的声誉损失。
3.2 产品质量危机案例以某食品企业的产品质量问题为例，分析了该企业在危机事件中的沟通策略和决策过程。
该企业在危机发生后，积极与消费者进行沟通，并及时召回有问题的产品。
企业危机管理范文
企业危机管理范文近年来，企业面临着越来越多的危机挑战，如产品质量问题、员工不端行为、自然灾害等。
这些危机事件可能对企业的声誉、经济利益和持续发展造成严重影响。
因此，企业危机管理变得至关重要。
本文将探讨企业危机管理的重要性，并提供一些范文来说明如何应对不同类型的危机。
危机管理对企业的重要性不言而喻。
首先，危机事件可能引发公众对企业的质疑和不信任，从而损害企业的声誉。
一个声誉受损的企业很难恢复顾客的信心，进而影响销售和市场份额。
其次，危机事件可能导致企业的经济损失。
无论是产品召回、法律诉讼还是生产线停工，都会对企业的财务状况产生负面影响。
最后，危机事件可能对企业的持续发展产生长期影响。
如果企业无法妥善处理危机，可能会失去市场竞争力，甚至导致企业倒闭。
针对不同类型的危机，企业需要采取不同的危机管理措施。
以下是几个范文示例：1. 产品质量问题危机范文：尊敬的顾客，我们深感抱歉地通知您，我们最近发现了我们某一批次产品的质量问题。
我们非常重视您的健康和安全，因此我们立即采取了以下措施：停止销售该批次产品、启动召回程序、加强质量检查等。
同时，我们将全力以赴解决这一问题，并确保以后不再发生类似事件。
我们诚挚地向您道歉，并感谢您一直以来对我们的支持和信任。
2. 员工不端行为危机范文：尊敬的合作伙伴，我们非常遗憾地通知您，我们最近发现了我们一名员工的不端行为。
我们已经立即采取了相应措施，包括解雇该员工、启动内部调查、加强员工培训等。
我们深感抱歉，并保证我们将采取一切必要措施来防止类似事件再次发生。
我们对此事造成的不便向您道歉，并感谢您一直以来对我们的支持。
3. 自然灾害危机范文：尊敬的客户，我们很遗憾地通知您，由于最近发生的自然灾害，我们的生产线暂时停工。
这场灾害给我们带来了巨大的损失，但我们已经采取了紧急措施来保护员工和设备的安全。
我们将全力以赴恢复生产，并尽力减少对您的影响。
我们衷心感谢您一直以来对我们的支持和理解。
企业危机管理与应对措施研究
企业危机管理与应对措施研究企业危机指企业生产经营中所遇到的经济、技术、管理等方面的问题，这些问题如果得不到很好的及时处理和处理方法，就会逐渐使危机扩大，对企业的生存和发展造成严重的威胁。
为了有效的防范和解决企业危机，在企业中建立完善的危机管理体系和应急机制变得非常必要。
本文将对企业危机管理体系的构建和应对措施的研究进行探讨。
一、企业危机管理体系的构建企业危机管理应该是一个系统性的工程，包括内部危机和外部危机。
内部危机包括生产经营、资金流动、人员机构等各方面出现危机，外部危机包括市场经济、消费者、竞争者等各方面的威胁。
因此，企业危机管理体系必须要从各个角度进行完整的考虑。
1. 形成管理主体建立完整的企业危机管理体系应该首先要成立专门的管理团队，以便更好的进行危机的管理和预防工作。
这个管理团队要由企业高层领导和部门负责人共同来组成，领导层应该是主要的管理和决策层，而部门负责人则是执行层。
两个层次的协作和合力来建立危机管理体系。
2. 确定危机指挥部企业内部危机的形成往往是突发的，因此，需要企业内在危机解决后尽快进行应对。
应对内部危机的唯一途经就是建立一个危机指挥部，制定危机预警计划和方案。
危机指挥部的建立，可以增强企业在危机中的能力，减少损失。
3. 制定内部危机应对方案内部危机发展的时候，企业的目标应该是尽快地解决危机，避免其扩散。
危机随时会发生，因此企业应该针对不同的危机情况进行制定应对方案。
例如，针对财务危机，企业可以采用降低成本、积极寻找外部资金、合并重组、扩大市场占有率等多种措施。
4. 建立公关渠道建立良好的公关渠道，可以帮助企业在危机中稳定自己的地位以及舆论场。
企业应该建立发布信息的渠道，以便在危机发生时能够第一时间进行公关处理。
5. 重视市场调研企业应该对市场情况进行不断调研和分析，尽快发现市场中的新动向、新趋势。
当市场上出现一些负面新闻时，企业应该积极地采取措施，以尽可能的减少不良影响。
企业危机管理范例论文
企业危机管理范例论文企业危机管理范例摘要：企业危机是企业经营过程中无法避免的重要问题，因此，企业危机管理就显得尤为重要。
本文通过对某企业危机管理实例的分析，总结了危机管理中的重要原则和策略。
这些原则和策略可以帮助企业有效应对各种危机，保持稳定和良好的声誉。
第一部分：引言由于市场竞争的激烈以及外部环境的变化，企业面临着越来越多的危机事件。
危机事件不仅对企业造成财务损失，还会对企业声誉造成较大的影响。
因此，企业危机管理变得至关重要。
本文通过分析某企业曾面临的危机事件及应对策略，总结了危机管理的重要原则和策略，旨在为其他企业提供参考和借鉴。
第二部分：危机事件分析某企业在过去的一年中经历了一次严重的危机事件，该事件主要涉及产品质量问题。
由于产品质量问题导致多名消费者出现健康问题，并引发了媒体和公众的广泛关注。
这一事件对企业形象和声誉造成了巨大的损害，导致企业销售额锐减，客户流失严重。
在面临这一危机事件时，企业深刻认识到危机管理的重要性，并迅速采取了一系列的措施来应对此次危机。
第三部分：危机管理原则1. 及时公开信息在危机事件发生后，企业应立即公开相关信息，包括事件发生的原因、影响范围以及采取的措施等。
通过及时公开信息，企业能够有效控制谣言和不实信息的扩散，避免公众对企业产生误解和怀疑。
2. 关注公众舆论企业应高度关注公众舆论，及时了解公众对危机事件的看法和反应。
通过及时回应公众的关切和疑虑，企业能够增强公众对企业的信任度，减少危机事件对企业形象的负面影响。
3. 主动合作媒体企业应积极与媒体合作，快速准确地向媒体提供信息。
通过与媒体的合作，企业能够有效控制媒体报道的角度和内容，避免危机事件被过度渲染和扩大。
4. 保护消费者权益企业应积极采取措施保护受影响消费者的权益，并及时赔偿受害者。
通过积极处理消费者的投诉和索赔，企业能够维护和修复与消费者的关系，减少危机事件对消费者忠诚度的影响。
第四部分：具体策略1. 成立危机管理团队企业应成立专门的危机管理团队，负责危机管理工作。
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第一章概论1.1企业危机管理的概念企业危机管理从字面上的理解，就是对将出现和已经出现的影响企业正常发展的情况的综合管理，以期使企业能往正常的轨道上运行所进行的一系列动作。
文字一点的讲法，企业危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。
通常可将危机管理分为三大部分：危机爆发前的预计、预防管理和危机爆发后的应急，善后管理（即第二章会提到的三大阶段：事前管理；事中管理；事后管理）1.2企业危机管理的内涵危机管理主要涉及有五个方面：1.前瞻意识，在危机之前，能有对危机的敏锐性，防患于未然，这是对危机本身的意识。
2.未雨绸缪，前期做好对员工的危机管理培训，在企业内部有一个危机意识的加强，应对未来可能会出现的危机，做好前期准备。
3.危机出现后，要迅速行动，果断决策，尽可能快得反应，遏制危机的进一步恶化。
4.危机的持续发展中，要进行全面的调控，对危机管理的严重性不能掉以轻心，处理好各方面的关系，特别是对媒体，因为媒体在引导民众上有很强的影响力，这一过程需要极大的精力，是危机处理过程的重点。
5.危机过后，要做好善后工作，对企业的恢复和重建进行管理，使企业能尽快回到原来的工作状态，开展企业行为。
从上述的文字中，可以看到，危机管理是一个从危机的未发生——发生——发生后管理的整体过程，其中不仅需要的是一个优秀的企业领导人，他（她）需要在危机发生时有一个临危不乱的头脑，还需要企业内部的良好的管理制度，不仅是危机管理系统，还关乎一个企业文化的内容，在危机出现后，职工的表现，企业对职工的引导，还有企业内部执行力等相关。
它并不是通常理解上的仅危机发生时的处理，它有一个连贯性，需要整体的把握。
1.3危机管理的特性1.不确定性对一个企业来说，危机无疑是企业避之不及的，但是企业的发展难免会出现危机，而何时何地，会出现何种危机都是不可预知的，虽然前期要对潜在危机进行敏锐观察，但是遏制住的危机已经不成为危机了，而只是问题，所以危机存在的不确定性就需要企业的领导人和制度的配合，才能很好的处理。
比如平时，对员工加强危机演练，做一些危机处理计划和整理等，在不确定中为企业增加一点胜算。
2.紧迫性危机往往在人们还没有意识到的时候就悄然而至，可能是一个政策，一个突然事件所引发的，这个时候就需要领导者决策者，快速反应，在危机没有进一步恶化到不能控制的情况下及时对危机进行管理控制，在有限的时间下，获取有利于企业的信息，正确决策，合理安排，遏制危机的进一步恶化。
3.辩证效果性虽然初期危机带给企业的是阴云一朵，危机之下的处理处于低气压，但是在正确的领导和果断的决策以及合理的策略的配合下，危机就会转化为企业的“机”，带给企业的将是机遇，可能企业在这次危机之后会发展地更好，当然另一个方面，如果危机处理不当，那就只是个“危”，很有可能，企业经受不利影响后退出市场，所以危机管理有一个有着辩证效果的特性，正反两方面来看待问题。
4、连续性危机管理的三个阶段（下章）：事前管理，事中管理,事后管理。
它是一个连续的管理过程，要在这三个阶段都进行合理地安排，不能仅对第二个阶段进行重视，在平时的企业文化中也要有所涉及与加强。
1.4企业危机的表现形式1．信誉危机一个企业的信誉是在长期的企业行为中塑造给公众的企业形象，企业信誉可以作为一个企业实力的象征，拥有一个良好的企业信誉是企业能进行大金额买卖的重要保证，就跟人的信用一样，企业信誉是对一个企业的评价。
企业可能会因为产品质量、包装、性能、售后服务等方面与消费者产生纠纷甚至造成消费者重大损失，损害企业的整体形象，降低信誉，给企业信誉带来负面影响，在这一过程中，媒体的力量不容小觑，可能原来是一个小的纠纷，在媒体力量的加入后，很有可能加大影响，给企业信誉造成不可挽回的后果，这个危机是一个综合危机，是在其他危机的进一步影响下造成的，所以需要对原始危机的合理控制。
2．产品危机第一种情况，市场给产品的压力，在企业的生产中，没有对市场进行很好的把握，没有紧跟市场的动向，在产品质量、品种、包装等方面与市场需求脱节，使产品缺乏竞争力，造成产品大量积压，使企业造成严重负担，企业资金、仓储等运转不良，形成企业危机，这种危机是具有普遍性的，需要企业领导者对市场的敏锐观察力，能适时地掌握商场动态，使企业的产品和资金保持在一个流动的状态。
第二种情况，关于产品的定价，产品价格过高过低都会引发危机，在实际市场中，价格的波动是风云变幻的，当市场普遍价格偏低的时候，如果企业没有及时对价格进行调整，就会造成产品销售障碍，库存无法及时处理，影响企业的进一步经营行为，或者竞争对手采取低价策略，而企业在自身成本、技术、规模的限制下，不能大幅降价，也会造成产品的积压，同理产品过低也会造成一定的危机。
3．财务危机这是企业经营危机的重要组成部分，由于企业自身投资决策的失误、股票市场的波动、贷款利率和汇率的调整，还有国家宏观调控上的一些因素的影响，使企业的资金产生周转产生障碍，如果这时银行又不能及时提供贷款，企业的资金将发生断链，企业的运作将无法继续，甚至造成企业的破产。
4．财产危机企业在生产经营过程中，由于一些不可抗拒的自然灾害，如地震、水灾或人为事故如火灾、交通事故等突发事件的发生，给企业的软、硬件条件都带来很大的影响，使企业经营难以为继，这种财产危机一般带来的影响都是具有毁灭性的，而对于不可抗力，在可预知的情况下要及时转移物资，协调各方面行为，使损失能尽可能达到最小化，而突发时间就需要领导者的及时反应跟果断决策，带领员工顺利度过危机。
5、人才危机21世纪最缺的是什么？人才！一语道破人才的重要性。
人才是企业能保持持久活力的动力，只有公司有一个良好的人才系统，公司才能源源不断地吸收人才为他所用。
要让优秀人才能在公司受到重视，尽心尽力为企业服务。
加强对员工的培训，更一步加强员工的职业归属感、责任感。
很多时候，一些关键人物的离职会带走关键客户，从而给企业的发展造成损失，引发企业危机。
由此可见，企业危机的表现形式不一样，在处理上也是方法不一，但是总的对企业的危机管理的最基本的：企业对危机管理要有重视的态度，不能在危机发生之后才开始正视这个问题。
要做到在可预知危机的情况预知；在不可预知的情况下，要及时处理，尽快反应，并且在平时的公司文化中要加强对员工的危机管理培训。
第二章企业危机管理三阶段事物都讲究个前中后，危机管理当然也不例外，正如第一章所表述的，通常可将危机管理分为三大部分：危机爆发前的预计、预防管理和危机爆发后的应急，善后管理，这就是危机管理的三个阶段，事前（潜伏期）、事中（爆发期）还有个事后（后遗症期、解决期），这章就从就三大阶段讨论下危机管理。
2.11事前管理事前管理阶段主要就是危机的预防，对潜在的危机因素进行有效管理、控制，防患于未来，这个阶段需要领导者的领导思想及公司制度的完善。
下面讨论一下企业危机的预防措施：1、加强危机意识培养前期培养，危机意识是对所有员工的培训，在安逸的环境下生活往往会对危机潜在的危机产生懈怠，当危机来临的时候，不能很好地看清危机，不能很好地处理危机，往往会使企业受到致命的打击，但是在企业的运行中，或多或少都会遇到或大或小的危机，如果在危机下手忙脚乱是不可取的，所以在员工的日常生活中要加强员工的危机意识的培养，平时可以做一些危机预演或相关的活动，让员工能在安逸的环境有一定的危机意识，在真正出现危机的时候，心理上、行为上表现出来一个沉着冷静的形象，因为企业不是一个人的企业，是所有人在一起合作，在一起互相扶持的企业。
当危机来临时，需要看到的是一个团结的整体，是一个能携手共进的集体，所以要做到居安思危，未雨绸缪，在不确定的危机下更体现出树立危机意识的重要性，让员工在危机意识的驱使下，激发员工的奋斗精神和忧患意识，不断拼搏，追求更远大的目标，完成更艰巨的任务。
这种意识的培养，要在企业的企业文化上加以体现，比如平时加强对职工的意识教育、培训，增强员工对危机的心理承受力，危机发生后，即使不能及时反应为危机处理提供帮助，也不能影响企业处理危机的效力。
2、建立危机管理框架结构。
人们往往习惯在危机发生后成立一个危机管理小组来进行对危机的控制和协调，这就给危机的处理减少了一定的反应时间，为此可能就会失了先机，造成一定后果，这种临时的小组可能在人员的配合等方面还需要一个磨合的过程。
为此，有人提出了一种设想：建立危机管理组织结构框架，主要包括：信息系统、1《危机管理学》董传仪中国传媒大学出版社决策系统、运作系统。
信息系统负责对外工作，由信息整合部、信息对外交流部和咨询管理部组成。
信息整合部对外派出信息侦察兵来收集信息，并对所收集的信息进行整理和评估鉴定；信息对外交流部负责应付公众、媒体、利益团体和危机之外的人，咨询管理部主要负责分析危机的影响和危机管理造成大众及相关利益集团对企业组织的看法，并提出改善的建议，把一些重要信息及时向企业高层报告。
决策系统负责处理危机的全面工作，一般由首席危机管理者担任，如公司的经营决策层，也可由中级或基层管理者担任，但是这时必须由高级决策层授予其较大的权限，需要很大的决策权。
运作系统由部门联络部和实战部组成，其中部门联络部负责联络公司内部受危机影响的部门与不受影响的部门，是正常经营地区与受危机影响地区的联系纽带，而实战部则负责将危机管理者的策略计划翻译成实战的反应策略和计划，并通过专业知识来实施这些计划。
这种危机管理框架结构，不管应付何种类型、规模与性质的危机，都清楚地限定了每一个部门的工作和目标。
将组织内部的信息沟通和提供给外部团体的信息分开，减少了误解和对抗，降低了对企业信誉所造成的影响，而且，企业可以根据需要来构建组织结构框架，将非危机时的工作头衔与危机管理中的任职分开，有很强的可操作性，避免了很多临时小组的弊端。
3、建立危机预警系统这个系统是无形的危机数据化，运用一定的科学技术方法和手段，对企业生产经营过程中的变数进行分析及在可能发生危机的警源上设置警情指标，及时捕捉警讯，随时对企业的运行状态进行监测，对危害自身生存、发展的问题进行事先预测和分析，以达到防止和控制危机爆发的目的。
危机预警系统主要包括以下几方面内容：一、危机监测。
指对可能引起危机的各种因素和危机的表象进行严密的监测，搜集有关企业危机发生的信息，及时掌握企业危机变化的第一手材料。
二、危机预测和预报。
指对监测得到的信息进行鉴别、分类和分析，使其更条理、更突出地反映出危机的变化，对未来可能发生的危机类型及其危害程度做出估计，并在必要时发出危机警报。
危机监视与预测是相辅相成的，它们是企业进行危机预控和处理危机的基础与依据，其中最重要的是收集和整理信息，选择适宜的方法作出判断，以赢得危机处理的时间。