业绩不好怎么办？增量营销规划方案ppt模板及内容
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销售人员业绩提升培训PPT课件
成功销售案例分享
总结词
分享成功的销售案例，让销售人员学习并借鉴成功经验。
详细描述
挑选一些成功的销售案例，让相关的销售人员分享他们的销售过程、策略和成功的原因。通过分析和 学习这些成功案例，销售人员可以了解并掌握有效的销售技巧和方法，提高自己的业绩。
失败销售案例分析
总结词
分析失败的销售案例，找出问题并总结 教训。
详细描述
培训中通过案例分析、角色扮演等形式，让销售人员亲身体验销售过程中可能遇 到的挫折和困难，并学习如何调整心态、保持冷静，从中吸取教训、总结经验， 不断提升自己的抗挫能力。
积极心态培养
总结词
促使销售人员保持乐观、向上的心态，对销售工作充满热情。
详细描述
通过培训，教授销售人员如何调整心态，保持积极向上的态度。培养销售人员对销售工作的热爱和兴趣，使他们 能够积极主动地寻找销售机会、拓展客户群体，从而取得更好的业绩。同时，积极心态也有助于提高销售人员的 幸福感和生活质量。
深化专业知识与技能
02
鼓励学员不断深化专业知识和技能的学习，提高自身在销售领
域的竞争力和影响力。
拓展人际关系与资源
03
指导学员积极拓展人际关系和资源，建立广泛的业务联系和合
作渠道，为未来的业务发展打下坚实的基础。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
培训目的
本次培训旨在帮助销售人 员掌握有效的销售技巧和 方法，提高销售业绩。
培训目标
掌握有效的销售技巧
销售人员将学习到实用的销售技巧， 包括沟通技巧、谈判技巧和客户关系 管理技巧等。
提高销售业绩
增强自信心和动力
培训将帮助销售人员建立自信心和动 力，更好地应对销售挑战。
销售技巧业绩提升翻倍完整PPT
销售员在激将对方时，要显得平静、自然，以免 对方看出你“激”他。
07
从众成交法
从众成交法
客户在购买产品时，都不愿意冒险尝试。凡是没 经别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态 度，不敢轻易选用。对于大家认可的产品，他们 容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉，却没有想好买不买。 销售人员说：“你真有眼光，这是目前最为热销 的微波炉，平均每天要销五十多台，旺季还要预 订才能买到现货。”客户看了看微波炉，还在犹 豫。销售员说：“我们商场里的员工也都在用这 种微波炉，都说方便实惠。”客户就很容易作出 购买的决定了。
感谢聆听
03
总结利益成交法
总结利益成交法
把客户与自己达成交易所带来 的所有的实际利益都展示在客 户面前，把客户关心的事项排 序，然后把产品的特点与客户 的关心点密切地结合起来，总 结客户所有最关心的利益，促 使客户最终达成协议。
04优惠成交法Fra bibliotek优惠成交法
又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这 些优惠政策时，销售人员要注意三点： （1）让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。 （2）千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。 （3）表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你 这个价格。”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你 些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高， 即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。
05
预先框视法
预先框视法
在客户提出要求之前，销售人员就为客户确定好 结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自 己的说法去做，如：“我们这套课程是给那些下 定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人 使用的。我相信，您肯定不是那种不喜欢学习、 不求上进的人。”
07
从众成交法
从众成交法
客户在购买产品时，都不愿意冒险尝试。凡是没 经别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态 度，不敢轻易选用。对于大家认可的产品，他们 容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉，却没有想好买不买。 销售人员说：“你真有眼光，这是目前最为热销 的微波炉，平均每天要销五十多台，旺季还要预 订才能买到现货。”客户看了看微波炉，还在犹 豫。销售员说：“我们商场里的员工也都在用这 种微波炉，都说方便实惠。”客户就很容易作出 购买的决定了。
感谢聆听
03
总结利益成交法
总结利益成交法
把客户与自己达成交易所带来 的所有的实际利益都展示在客 户面前，把客户关心的事项排 序，然后把产品的特点与客户 的关心点密切地结合起来，总 结客户所有最关心的利益，促 使客户最终达成协议。
04优惠成交法Fra bibliotek优惠成交法
又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这 些优惠政策时，销售人员要注意三点： （1）让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。 （2）千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。 （3）表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你 这个价格。”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你 些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高， 即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。
05
预先框视法
预先框视法
在客户提出要求之前，销售人员就为客户确定好 结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自 己的说法去做，如：“我们这套课程是给那些下 定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人 使用的。我相信，您肯定不是那种不喜欢学习、 不求上进的人。”
《如何提升店铺业绩》PPT课件
开展各种形式的促销活动
1〕先确定目标 2〕促销对象 3〕促销时间 〔特殊的时间/商场周年庆/新闻和流行话题之热潮/竞争对手促销策 略决定〕 4〕促销主题 〔激发消费者的购物冲动/让促销活动更易引起消费群众的注意〕 5〕促销方式与研究 〔优惠券/赠品/积分点券/奖励/销售现场陈列和时装秀/提供保险或以 旧换新/抽奖〕 6〕媒体的选择与分析
觉状态。〞
二、店铺销售业绩受哪些因素影响
• 销售业绩= 来客数×客单价 • 〔来客数=进店人数×成交率〕 • 〔客单价=购置件数×平均单价〕
因数分析:
〔一〕 提高进店人数 〔二〕提高成交率 〔三〕提高平均单价 〔四〕提高购置件数〔量〕
〔一〕 提高进店人数
1、店铺选址 2、广告、传播媒介的宣传力度 3、店铺形象 4、顾客良好的口碑 5、促销活动的开展
平面媒体:报纸、杂志、海报、DM POP户外看板、骑楼及橱窗 立面媒体：电视、电台 7〕卖场的商品陈列 8〕促销效果的评估
谢谢! 预祝大家成功!
〔二〕提高成交率
1、 效劳专业、到位 2、 产品吸引人 3、 购物环境高雅、舒适 4、 较其它竞争对手、我们更有优势 5、 促销活动开展
〔三〕提高平均单价
1、 附加推销 2、 服饰搭配适当，导购应具有一定的审美眼光 3、 促销活动的开展
〔四〕提高购置件数〔量〕
1、 产品配置合理，补货及时、货源充足 2、 效劳到位 3、 促销活动的开展
2〕效劳考察内容〔员工、顾客意见考察〕
效劳满意主要表达在：
售前：访问竞争对手 a、确定竞争对手是谁 b、访问竞争对手 ① 产品构造主推产品、辅助性产品、畅销产品的面料、
风格、款式、颜色 ② 产品价格 ③ 销售情况平时来客数、客单价、假日来客数、客单价。 ④ 促销活动 ⑤ 购物环境，商品陈列 ⑥ 待客方式 ⑦ 找出竞争对手的优点并进展模仿，为自己所用。
业绩差的销售年终总结PPT
业务发展计划
产品创新
加大产品研发力度，推出具有市场竞争力的新产 品，满足客户不断升级的需求。
营销策略优化
根据市场趋势和客户需求，调整营销策略和推广 手段，提高营销活动的针对性和有效性。
客户关系管理
加强客户关系维护，提高客户满意度和忠诚度， 促进客户口碑传播和二次购买。
团队建设与激励
团队能力提升
01
营销策略不当
营销策略与市场需求不匹 配，或者营销手段单一、 陈旧，无法有效吸引潜在 客户。
团队问题
销售技能不足
部分销售人员缺乏必要的 销售技能和经验，无法有 效地与客户沟通和谈判。
团队协作不畅
销售团队内部沟通不足， 协作不顺畅，导致工作效 率低下和客户资源浪费。
激励措施不到位
公司对销售人员的激励措 施不足或不合理，导致销 售人员积极性不高，影响 销售业绩。
04 改进措施
产品改进
深入了解客户需求
优化产品组合
通过市场调研和数据分析，更准确地 把握目标客户的需求和痛点，为产品 优化提供依据。
根据市场趋势和客户需求变化，调整 产品线和产品组合，以满足不同客户 群体的需求。
提升产品品质
针对客户反馈和市场需求，对产品进 行持续改进，提高产品的竞争力和客 户满意度。
加强销售团队的培训和学习，提高团队成员的专业素养和销售
技能。
激励机制完善
02
优化薪酬体系和绩效考核制度，激发销售人员的积极性和创造
力。
团队协作与沟通
03
强化团队成员之间的协作与沟通，形成积极向上的团队氛围，
共同应对市场挑战。
THANKS
团队能力提升
加强销售培训
定期开展销售技巧、产品知识和 市场策略等方面的培训，提高销 售团队的专业素养和销售能力。
如何提高销售业绩(PPT30页)
二、影响业绩的因数
4、工作心态有问题
4.1 缺乏挑战业绩目标的决心 4.2 缺乏积极进取的企图心 4.3 缺乏挑战自我的信心
二、影响业绩的因数
5、工作技巧、方法有问题
5.1 渠道的掌控力不强 5.2 新渠道开发意识薄弱 5.3 新产品推动不利 5.4 销售技巧有待加强 5.5 陈列改善做的不好
三、解决不利因数
五、实例讨论分析
1、经销商库存太高
1.1 盘点经销商库存 1.2 了解二批公司产品、竞品的库存 1.3 调整促销方式分流库存 1.4 追踪客户配送 1.5 追踪终端平均销量，追踪终端客户变化
五、实例讨论分析
2、二批拜访家数不够、成交量不多
时间 段
姓名
第一 张三 周
职务
目标 拜访 家数、业绩不好的原因 2、提升业绩的方法
课堂作业答案
1、业绩不好的原因
1.1 产品的原因 1.2 渠道的原因 1.3 管理的原因 1.4 促销的原因 1.5 客户的原因
课堂作业答案
2、提升业绩的方法
2.1 铺货率的达标 2.2 客户安全库存的建立 2.3 调理品、小包装的推广 2.4 广告、冰箱贴、陈列改善的落实 2.5 渠道的掌控力 2.6 新渠道的开发、新客户的推广 2.7 在最短时间内采取最大量的行动
五、实例讨论分析
4、销售计划
时 间
区 域
经 销 商
区 域 经 理
去 年 同 期
本 月 目 标
目 标 与 实 际
目标量（万元）
培 根
300 g
调 理 品
合 计
第 一 周
客户销售计划
第第第 二三四 周周周
合 计
3月 **省
李 四
提升业绩的方法PPT课件
1.2.2.4 制定晨例会制度，做到天天有目标,日 日有追踪, 并制定相对应的考核制度及奖罚措施.
1.3 铺市的后期服务阶段
Your Advantage
1.3.1 通过CRC卡每天来追踪每天的网点铺货 率，每周小节，月底总结，并给予奖励或批 评。
1.3.2 检查：主管人员规划好每个月协同拜访 行程及定期检核市场。
1.1.4 根据市场的特定情况，决定进入市场联系枢 纽的桥梁——促销品，以及促销品配比率。
1.1.5 制定目标区域市场铺市计划和货源的调度。 1.1.6 铺市人员的选拔、培训、安排，这是铺市成
功与否的一个重要因素。
1.2 中期实施阶段
Your Advantage
1.2.1 业务人员抓住有利时机，讲好开场白，做好 销售产品；以及张贴广告等。
Your Advantage
传统通路客户划分标准
类别
指标1 收银台/面积
指标2 方便面货架数
拜访 周次
有1个以上收银台，面 CA 积在100平米以上。
3个（含）以上 货架
2次/周
在店 时间
25分
有1个收银台，面积在 CB 100平米以下。
有1－2个货架
1次/周
无收银台，为窗口或食 CC
杂店。
无货架
打招呼
海报的 张贴
Your Advantage
1.2.2 业务人员在铺市中巧妙运用以下几种方：
1.2.2.1 观念灌输推销，即善于把纯粹的推销产品 观念上升到企业理念的推销 1.2.2.2 迂回推销和人情推销
Your Advantage
1.2.2.3 仔细观察客户反应和认真倾听客户意见 时，业务人员乘客户犹豫不决时，主动给客户订 货，并立即卸货，让其处于被动的局面而不加推 委，顺意地接收，达到成功的目的。
1.3 铺市的后期服务阶段
Your Advantage
1.3.1 通过CRC卡每天来追踪每天的网点铺货 率，每周小节，月底总结，并给予奖励或批 评。
1.3.2 检查：主管人员规划好每个月协同拜访 行程及定期检核市场。
1.1.4 根据市场的特定情况，决定进入市场联系枢 纽的桥梁——促销品，以及促销品配比率。
1.1.5 制定目标区域市场铺市计划和货源的调度。 1.1.6 铺市人员的选拔、培训、安排，这是铺市成
功与否的一个重要因素。
1.2 中期实施阶段
Your Advantage
1.2.1 业务人员抓住有利时机，讲好开场白，做好 销售产品；以及张贴广告等。
Your Advantage
传统通路客户划分标准
类别
指标1 收银台/面积
指标2 方便面货架数
拜访 周次
有1个以上收银台，面 CA 积在100平米以上。
3个（含）以上 货架
2次/周
在店 时间
25分
有1个收银台，面积在 CB 100平米以下。
有1－2个货架
1次/周
无收银台，为窗口或食 CC
杂店。
无货架
打招呼
海报的 张贴
Your Advantage
1.2.2 业务人员在铺市中巧妙运用以下几种方：
1.2.2.1 观念灌输推销，即善于把纯粹的推销产品 观念上升到企业理念的推销 1.2.2.2 迂回推销和人情推销
Your Advantage
1.2.2.3 仔细观察客户反应和认真倾听客户意见 时，业务人员乘客户犹豫不决时，主动给客户订 货，并立即卸货，让其处于被动的局面而不加推 委，顺意地接收，达到成功的目的。
提升店铺业绩的方法PPT课件
建立完善的售后服务标准，包括退换货政策、维 修服务等，确保顾客权益得到保障。
投诉处理流程建立
设立专门的投诉处理渠道和流程，及时响应顾客 投诉，积极解决问题，挽回顾客信任。
3
顾客满意度调查
定期开展顾客满意度调查，了解顾客对产品和服 务的评价，及时发现问题并改进。
05 运营效率改善方法
供应链管理优化降低库存成本
成本控制
通过精细化管理，降低各项成本支出，提高盈利能力。
现金流管理
确保充足的现金流以应对日常经营和突发事件，提高资金 利用效率。
数据分析应用指导经营决策调整
01
销售数据分析
通过分析销售数据，了解市场需求和趋势，为产品调整和营销策略提供
依据。
02
顾客行为分析
深入研究顾客购买行为和偏好，提升顾客满意度和忠诚度。
店铺形象陈旧
检查店铺形象和环境，进 行必要的装修和更新，提 升品牌形象。
目标客户群体定位与需求洞察
目标客户群体特征
明确目标客户群体的年龄、性别、 职业等特征，进行精准营销。
客户需求分析
通过调查问卷、客户反馈等方式 了解客户需求，提供个性化服务。
市场趋势预测
关注行业动态和市场趋势，及时 调整经营策略，抢占市场先机。
04 服务质量提升举措
员工培训与专业素质提高途径探讨
员工培训计划制定
根据岗位需求和员工能力，制定个性化的培训计划，包括产品知识、 销售技巧、客户服务等方面的内容。
培训方式多样化
采用线上课程、线下培训、工作坊等多种形式，确保员工能够全面、 深入地掌握所需技能。
培训效果评估
通过考试、实操演练等方式检验员工的学习成果，确保培训效果达到 预期。
顾客体验优化措施研究
投诉处理流程建立
设立专门的投诉处理渠道和流程，及时响应顾客 投诉，积极解决问题，挽回顾客信任。
3
顾客满意度调查
定期开展顾客满意度调查，了解顾客对产品和服 务的评价，及时发现问题并改进。
05 运营效率改善方法
供应链管理优化降低库存成本
成本控制
通过精细化管理，降低各项成本支出，提高盈利能力。
现金流管理
确保充足的现金流以应对日常经营和突发事件，提高资金 利用效率。
数据分析应用指导经营决策调整
01
销售数据分析
通过分析销售数据，了解市场需求和趋势，为产品调整和营销策略提供
依据。
02
顾客行为分析
深入研究顾客购买行为和偏好，提升顾客满意度和忠诚度。
店铺形象陈旧
检查店铺形象和环境，进 行必要的装修和更新，提 升品牌形象。
目标客户群体定位与需求洞察
目标客户群体特征
明确目标客户群体的年龄、性别、 职业等特征，进行精准营销。
客户需求分析
通过调查问卷、客户反馈等方式 了解客户需求，提供个性化服务。
市场趋势预测
关注行业动态和市场趋势，及时 调整经营策略，抢占市场先机。
04 服务质量提升举措
员工培训与专业素质提高途径探讨
员工培训计划制定
根据岗位需求和员工能力，制定个性化的培训计划，包括产品知识、 销售技巧、客户服务等方面的内容。
培训方式多样化
采用线上课程、线下培训、工作坊等多种形式，确保员工能够全面、 深入地掌握所需技能。
培训效果评估
通过考试、实操演练等方式检验员工的学习成果，确保培训效果达到 预期。
顾客体验优化措施研究
如何快速提升店铺销售业绩的经营模式(PPT 59张)
（每天每平米 的销售额）
例，如店铺月 度平效 ＝该店 当月销售额／ 店铺营业面积 ／天数
深入了解店铺销售 真实情况
零售运营部
主要店铺表现指标启示
主要店铺 表现指标
启示
得知前十名热卖 产品，了解畅销 原因 了解后十名慢流 原因，进行相应 的促销活动
行动
检查前五位产品库存，订立库存 安全线，准备补货
检讨货品 丢失情况 检讨货品 损耗 盗意识
如，月度货品流失率 ＝月末盘点缺货吊牌 价／月销售额 检讨员工防 X100%
意识
零售运营部
主要店铺表现指标启示
主要店铺 表现指标 启示
行动 分析销售进度是否正常（如：店 库销比与区域库销比对照）
改善货品展示 辅导提高员工销售技巧 对照产品生命周期，对于滞销品
每班次均须安排销售能力强的 同事
零售运营部
主要店铺表现指标启示
主要店铺 表现指标 启示
行动 检查店内盲点/经常丢失货品的地 方/采取相应措施（鱼线、对小货 品多个货品一起包装等）
改善货品展示 改善仓库保管情况 提高经常丢失货品的员工的防盗
货品流失率
（缺货吊牌价／期间 销售额 X100％ ）
全面推动顾客服务---关注可改善的每个细节
零售运营部
零售运营管理
从“管理结果”到“管理过程” 零售运营管理要素
零售对SR、 DSR的期望
店铺KPI
环
法 人 机 物
生意 分析
鼓励 晚会
教育
时段会议 早会
生意目标 考虑外在因素 -顾客群 -天气/潮流 考虑内在因素 -员工士气/技巧 -货品存量 顾客/公司/员工 -运作效率 满意的目标为基础 服务目标 运作目标
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、全面能力的提升
培养自己的能力随时准备带领团队， 提高收入与支出及费用的综合测算 能力
4、责、权、利下放
把责、权、利适当下放到各驻区， 给更大的自主权，同时要求驻区人 员要调整工作状态，销售人员要有 信心，才会有业绩
营销 策略
产品（product）
增加新品，产品上市 价值挖掘，加强体验营销
价格（price）
重 点 工 作
联盟 论坛
淘宝分销
微信平台
信息技术
ERP
微营销系统 微信平台
会员商城 Alpen Comman d Center
CRM
E-Learning
数据分析 系统
客服系统
会员 商城
积分 制度
互 联 网 基 因
大 数据
O2O
销售 平台
双网 社区
微信 平台
参与感
总结
为了 增量
一切从简
实事求是
艰苦奋斗
公正 公平 公开
转化能力
Transformation Ability
加强价格管控，确保价格的统一
渠道（place）
现有经销商优化，门店优化 区域，门店分级管理 提升单店的价值产出
促销（promotion）
提高推广促销的有效性，针对性 统一规划节日的促销方案
布局空白区域
政策保障：
1
【费用奖励】
完成销售额前提下， 费用低于xxx，奖励节 省部分的xx
2
【超额奖励】
费用在预算范围内， 超额指标奖励： 超额完成xxx亿，奖 励3% 超额完成xxx亿元 奖励3.5%
2018年增量整合规划
2018年4月
业绩不好怎么办，怎么做增量
一 增加 新品
二 制定合理 营销目标
三 各渠道 营销规划
product
一.增加新品
新品上市4个因素
全球趋势
市场环境
用户需求
公司资源
4月
5月
6月
产品时间进度
品质，精准，效率（速度
7月
8月
新品
项目
预计上市时间
规格
零售价
销量预估 功能定位 （万元）
XXX
销售部
万
XXX
xxx
万
marketing
三.各渠道 营销规划
销售部
Xxx元
1
销售指标分解
xxx
万
万
山东
xxx
万
xxx
河南
xxx
河北
万
其它
xxx
万
管理 策略
1、管理原则
避开与原有客户的重叠
2、提高单店质量
所有门店都落实到明细，具体指总进货额 （落实到单店、单店的盈亏标准、单店盈 亏平衡点），可将店设为A、B、C类店， 对门店有个界定标准，对盈亏原因进行分 析，确定经营不好的门店关停并转。
3
【薪酬调整】
薪酬体系全面调整， 按照地区产出及增长 率分为三档九级，对 号入座
创新的营销模式 xxx万
渠道部
2
渠道商
联盟
渠道经
销商转化
xxx万
/月
渠道
1万/渠道/月
数量
人均消费xx元
第1阶段
渠道开发计划
xx
xx
xx
x家
xx
xx
xx
第2阶段
渠道开发计划
xx
xx
xx
xx
xx
xx家
xx
xx
xx
xx
xx
xx
xx
xx
xx
。。。。
第3阶段
渠道开发计划
在前已开发区域进入正轨的前提下，开发其它渠道
电商渠道
xxx万
3
产品 xxx
渠道 TP-京东/1号店 xxx万
xxx
淘宝网络分销 xxx万 xxx xxx 微信微店 xxx万
低成本精细化推广
运营重点
SEO/SEM
创意活动 会员商城 CRM体系 数据监控和分析 微信微店
利益点
出厂价
最低产量
最低包材采购量 （单位：万）
功效定位
新品名称
新品名称
新品名称
10
2018年新增产品数
target
二.营销目标
基础销售目标
税后销售额xxxx亿亿元利润
xxx
万
利润率
xx
%
冲刺销售目标
税后销售额
xxx
万
亿
xxx亿元
利润
xxx
利润率
xxx
%
销售目标分解
xxx
渠道部 万
亿元
电商