人力资源管理劳动关系
人力资源管理中劳动关系的管理办法
人力资源管理中劳动关系的管理办法在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理的重要性日益凸显。
其中，劳动关系的管理是人力资源管理的核心内容之一，对于企业的稳定发展和员工的满意度起着至关重要的作用。
有效的劳动关系管理不仅能够提高员工的工作积极性和绩效，还能降低劳动纠纷的风险，营造和谐的工作氛围。
一、劳动关系的内涵与重要性劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系。
它涵盖了雇佣、工资、工作时间、劳动条件、福利、职业培训、劳动保护、争议解决等多个方面。
良好的劳动关系能够增强员工对企业的归属感和忠诚度，提高工作效率和质量，促进企业的创新和发展。
相反，不良的劳动关系可能导致员工流失、劳动纠纷、企业声誉受损等问题，给企业带来巨大的损失。
二、劳动关系管理的目标1、依法合规企业必须遵守国家和地方的劳动法律法规，确保劳动关系的建立、变更、解除等行为合法合规。
这是劳动关系管理的基本要求，也是避免法律风险的重要保障。
2、公平公正在处理员工的薪酬、晋升、奖惩等问题时，要秉持公平公正的原则，使员工感受到企业的公平对待，从而激发员工的工作积极性。
3、和谐稳定通过有效的沟通和协商，解决劳动关系中的矛盾和问题，营造和谐稳定的工作环境，促进企业和员工的共同发展。
4、互利共赢劳动关系的管理要实现企业和员工的互利共赢，既要满足企业的发展需求，又要保障员工的合法权益，使双方在合作中共同受益。
三、劳动关系管理的主要内容1、劳动合同管理（1）签订劳动合同在员工入职时，及时与其签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务。
劳动合同应包括工作内容、工作地点、工作时间、工资待遇、社会保险、劳动保护、违约责任等重要条款。
（2）履行劳动合同企业和员工应按照劳动合同的约定履行各自的义务。
企业要按时支付工资、提供劳动条件、保障员工的休息休假权利等；员工要遵守企业的规章制度，认真履行工作职责。
（3）变更劳动合同当工作内容、工作地点、工资待遇等发生变化时，应及时与员工协商变更劳动合同，并办理相关手续。
人力资源管理中的劳动关系处理
人力资源管理中的劳动关系处理在现代企业管理中，人力资源管理是至关重要的组成部分。
其中，劳动关系处理是人力资源管理中不可或缺的一环。
良好的劳动关系处理能够提高员工的工作积极性和效率，增强企业的竞争力。
本文将就人力资源中的劳动关系处理进行阐述，包括其重要性、影响因素、策略和注意事项等方面。
一、劳动关系处理的重要性劳动关系是企业内部最为关键的利益关系之一，它涉及到员工与雇主之间的权益分配和利益协调。
良好的劳动关系处理对于企业的长期发展至关重要。
它能够增强员工的工作满意度和忠诚度，提高工作效率和业绩，进而促进企业的持续发展。
同时，良好的劳动关系还能够降低企业的人事纠纷和劳动争议，减少企业的法律风险和经济损失。
二、影响劳动关系处理的主要因素1.法律法规：法律法规是劳动关系处理的基础，它规定了员工和企业之间的权利和义务。
企业必须遵守相关法律法规，确保劳动关系的合法性和合规性。
2.企业文化：企业文化是影响劳动关系处理的重要因素之一。
积极向上的企业文化能够增强员工的归属感和忠诚度，促进良好的劳动关系。
3.薪酬福利：薪酬福利是劳动关系处理中的重要因素，它直接关系到员工的切身利益。
合理的薪酬福利能够激发员工的工作热情和动力，增强员工对企业的忠诚度。
4.沟通机制：良好的沟通机制是劳动关系处理的关键因素之一。
企业应该建立畅通的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议，增强员工的参与感和归属感。
5.管理制度：管理制度是劳动关系处理的重要保障。
企业应该建立健全的管理制度，明确岗位职责和工作要求，确保员工的工作权益得到保障。
三、劳动关系处理的策略1.建立和谐的劳动关系：企业应该注重与员工的沟通和交流，了解员工的需求和意见，及时解决矛盾和问题，建立和谐的劳动关系。
2.制定合理的薪酬福利政策：企业应该根据市场行情和员工实际需求，制定合理的薪酬福利政策，确保员工的收入水平与付出相匹配，激发员工的工作热情和动力。
3.建立健全的沟通机制：企业应该建立畅通的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议，及时反馈问题和改进措施，增强员工的参与感和归属感。
人力资源劳动关系管理的工作职责(5篇)
人力资源劳动关系管理的工作职责1、提供人力资源的日常行政服务，维护基础管理机制，跨部门优化和监督现有制度流程;2、建立统一的服务流程与操作规范，对流程定期调整优化，执行监管流程正常运行;3、根据HRBP拟定的招聘计划，发布招聘需求、筛选简历、评估信息、办理入、离、调、转职相关手续;4、维护劳动关系，按劳动法律执行相关政策，合法规避劳动雇佣风险;5、建立规范的员工人事信息管理与档案管理体系，并实时更新和维护;6、员工医疗保险增减员、员工假期信息的维护和审核、人力资源日常信息维护;7、负责企业文化的建设，活动组织、执行;8、协助HRCOE、HRBP完成人力资源的各项工作。
人力资源劳动关系管理的工作职责（2）主要包括以下几个方面：1.劳动合同管理：负责拟定、参与协商和执行劳动合同、劳动关系协议等，确保符合法律法规和企业政策。
2.劳动法律法规遵循：负责解释和执行劳动法律法规，确保企业的劳动关系管理工作符合相关法律法规的要求。
3.员工关系管理：负责维护企业与员工之间的良好关系，处理员工投诉和纠纷，促进企业和员工之间的沟通和合作。
4.员工福利管理：负责制定和实施员工福利计划，包括薪资福利、奖惩制度、健康保险、退休计划等，提高员工的福利待遇，增强员工的工作积极性和归属感。
5.绩效考核管理：负责制定和实施员工绩效考核制度，评估员工的工作表现，提供反馈和指导，鼓励和激励员工提高工作业绩。
6.劳动关系协商与谈判：负责与工会或员工代表进行劳动关系协商和谈判，解决劳动争议，维护劳动关系稳定。
7.劳动关系政策制定：负责制定企业的劳动关系政策和劳动规章制度，确保企业的劳动关系工作符合公司战略和发展需求。
8.人力资源数据管理：负责收集、分析和管理员工的人力资源数据，监测员工的流动情况和离职率等，为决策提供数据支持。
9.人力资源培训与发展：负责制定和实施员工培训和发展计划，提升员工的能力素质，满足企业发展需要。
10.劳动法律咨询与风险管理：负责就劳动法律问题向企业提供咨询和指导，识别和评估潜在劳动法律风险，并提出相应的防范和应对措施。
人力资源劳动关系管理的工作职责范文(二篇)
人力资源劳动关系管理的工作职责范文人力资源劳动关系管理，是指组织和管理企业内部的劳动力资源，确保劳动力与企业之间的良好关系，维护和促进劳动力的权益，提高员工满意度和组织绩效。
下面是一份人力资源劳动关系管理的工作职责范文，供参考。
一、制定和执行人力资源劳动关系管理政策1. 研究和分析国家和地区劳动关系法律法规，制定企业内部的劳动关系管理政策。
2. 编写并发布劳动合同、用工规章制度等规范性文件，确保其合法性和科学性。
3. 组织对劳动关系相关政策的培训，确保员工和管理层的知晓和遵守，减少纠纷发生的可能性。
4. 监督和检查各部门执行劳动关系政策的情况，及时调整和改进。
二、招聘和录用人员，管理人员流动1. 根据企业的人力资源需求和劳动合同规定，制定并执行人员招聘计划。
2. 开展招聘宣传和面试工作，选拔符合招聘条件的人员。
3. 对应聘者进行背景调查，了解其工作经历和社会关系，排除不良素质的应聘者。
4. 进行录用手续，签订正式劳动合同，明确双方的权益和责任。
5. 组织新员工入职培训，帮助其熟悉工作环境和规章制度。
6. 监督和支持员工的职业发展，制定并实施员工的晋升和调动计划。
三、管理员工薪酬和福利1. 根据企业的薪酬策略和绩效评估结果，确定员工的薪酬水平，制定并执行薪酬激励政策。
2. 设计和管理员工福利计划，提供各种待遇和福利，增加员工的归属感和忠诚度。
3. 组织薪酬调整和福利调整的程序，确保公平合理和合法合规。
4. 处理员工薪酬和福利问题的咨询和投诉，解决矛盾和纠纷。
四、管理劳动关系1. 组织和协调企业与工会的关系，建立和维护和谐的劳动关系。
2. 监督企业内部各种劳动关系制度的执行，处理涉及劳动关系的问题和纠纷。
3. 参与和引导劳动争议的调解和解决，维护企业的合法权益。
4. 与相关政府部门和社会组织保持良好的关系，了解并及时应对动态变化。
五、开展员工关怀和激励活动1. 组织团队建设和员工培训，提升员工的工作能力和积极性。
人力资源管理之劳动关系
人力资源管理之劳动关系人力资源管理之劳动关系是指企业内部员工与企业之间的关系，涵盖了员工的权益保障、劳动合同管理、劳动纠纷处理等方面。
首先，人力资源管理需要注重员工的权益保障。
在员工招聘、录用过程中，人力资源部门应该确保公平、公正，遵守招聘法律法规，不歧视任何一位求职者。
同时，在员工入职后，人力资源部门还需要为员工提供适当的工作环境和福利待遇，确保员工在工作中的权益得到保障。
比如，企业应该为员工购买社会保险和住房公积金等，为员工提供健康的工作环境，实行合理的工时制度等。
其次，人力资源管理需要注重劳动合同管理。
劳动合同是员工与企业之间的一种法律约束关系，对于双方权益的保障至关重要。
人力资源部门负责与员工签订劳动合同，并确保合同的合法性和有效性。
同时，人力资源部门还需与员工解释合同条款，明确双方的权利和义务，如工资待遇、工作时间、年休假等。
当劳动合同出现纠纷时，人力资源部门还需要及时进行调解和处理，以维护员工的权益。
最后，人力资源管理需要注重劳动纠纷处理。
劳动纠纷是指员工与企业之间因工作权益问题而发生的争议和冲突。
在劳动纠纷发生时，人力资源部门应该及时了解情况，与员工进行沟通和解决，并尽可能的维护企业和员工双方的利益。
如果劳动纠纷不能及时解决，人力资源部门还需积极参与劳动仲裁或诉讼程序，依法维护员工合法权益。
总之，人力资源管理之劳动关系是企业内部员工与企业之间的关系，关系到员工的权益和企业的经营。
人力资源部门需要注重员工的权益保障、劳动合同管理和劳动纠纷处理，以提高员工的工作满意度和企业的竞争力。
同时，也需要企业的高层和管理者重视人力资源管理，并提供足够的资源和支持，才能真正实现劳动关系的良好发展。
人力资源管理之劳动关系涉及到员工与企业之间的各种合作和协调。
在实践中，有效的劳动关系对于企业的稳定发展、员工的满意度和团队合作至关重要。
因此，企业应该注重以下几个方面，以建立良好的劳动关系。
首先，企业应该建立良好的沟通渠道。
人力资源管理师《劳动关系管理》教案
人力资源管理师《劳动关系管理》教案第一章：劳动关系概述1.1 劳动关系的定义和特征1.2 劳动关系的分类1.3 劳动关系的主体和客体1.4 劳动关系的作用和意义第二章：劳动关系的建立与维护2.1 劳动关系建立的条件和程序2.2 劳动关系合同的内容和形式2.3 劳动关系维护的原则和方式2.4 劳动关系维护的法律规定第三章：劳动争议处理3.1 劳动争议的定义和分类3.2 劳动争议处理的原则和程序3.3 劳动争议调解的组织和程序3.4 劳动争议仲裁的申请和程序第四章：劳动保护与福利4.1 劳动保护的基本要求和内容4.2 劳动保护的法律规定4.3 劳动福利的种类和形式4.4 劳动福利的管理和发放第五章：劳动者的权益与义务5.1 劳动者的权益保障5.2 劳动者的权益维护5.3 劳动者的义务和责任5.4 劳动者权益保护的法律规定第六章：劳动法律法规6.1 劳动法的定义和作用6.2 劳动法律关系的主体和客体6.3 劳动法律法规的主要内容6.4 劳动法律法规的适用和遵守第七章：劳动争议调解与仲裁7.1 劳动争议调解的组织和程序7.2 劳动争议仲裁的申请和程序7.3 劳动争议仲裁裁决的执行和申请强制执行7.4 劳动争议调解与仲裁的法律规定第八章：员工关系管理8.1 员工关系管理的定义和内容8.2 员工关系管理的策略和方法8.3 员工关系管理的效果评估和改进8.4 员工关系管理的相关法律规定第九章：劳动人事争议处理9.1 劳动人事争议的定义和分类9.2 劳动人事争议处理的原则和程序9.3 劳动人事争议调解的组织和程序9.4 劳动人事争议仲裁的申请和程序第十章：劳动关系管理的未来发展10.1 劳动关系管理的发展趋势10.2 劳动关系管理面临的挑战和机遇10.3 劳动关系管理的创新与发展10.4 劳动关系管理未来的发展方向重点和难点解析一、劳动关系概述难点解析：劳动关系的界定和识别，劳动关系主体和客体的区分，劳动关系作用和意义的深入理解。
人力资源管理中劳动关系的管理办法
人力资源管理中劳动关系的管理办法在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理对于企业的成功至关重要。
而劳动关系作为人力资源管理的重要组成部分，直接影响着企业的稳定运营和可持续发展。
有效的劳动关系管理能够提高员工的工作满意度和忠诚度，减少劳动纠纷，提升企业的整体绩效。
接下来，我们将探讨人力资源管理中劳动关系的管理办法。
一、建立健全的劳动关系管理制度企业应制定完善的劳动关系管理制度，明确规定员工的权利和义务、劳动纪律、薪酬福利、工作时间和休息休假等方面的内容。
制度的制定应遵循法律法规，并充分考虑企业的实际情况和员工的需求。
同时，制度要经过合法的程序，如职工代表大会或全体职工讨论通过，以确保其合法性和有效性。
在制定制度时，要注意语言的清晰易懂，避免使用过于复杂或模糊的词汇。
制度应定期进行评估和修订，以适应法律法规的变化和企业发展的需要。
此外，要加强对制度的宣传和培训，确保员工了解并遵守相关规定。
二、加强劳动合同管理劳动合同是确立劳动关系的重要法律文件。
企业应与员工签订合法、规范的劳动合同，明确双方的权利和义务。
在签订劳动合同前，要认真审查员工的资质和背景，确保信息的真实性和准确性。
劳动合同的内容应包括工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬、社会保险、劳动保护、解除和终止合同的条件等重要条款。
同时，要根据员工的岗位和工作性质，合理约定试用期、竞业限制和保密条款等。
在劳动合同履行过程中，要做好合同的变更、续签和解除等管理工作。
对于合同的变更，应经过双方协商一致，并签订书面协议。
合同期满前，要提前通知员工续签或终止合同，并按照规定办理相关手续。
三、合理设计薪酬福利体系薪酬福利是员工关注的重点，也是影响劳动关系的重要因素。
企业应设计合理的薪酬福利体系，既要具有内部公平性，又要具有外部竞争力。
在设计薪酬体系时，要综合考虑岗位价值、员工绩效、市场行情等因素，确定合理的薪酬水平和结构。
同时，要建立科学的绩效考核制度，将员工的薪酬与绩效挂钩，激励员工提高工作效率和质量。
人力资源管理与劳动关系
人力资源管理与劳动关系人力资源管理（Human Resources Management，简称HRM）是一种以人为核心、以组织发展为目标的管理理论和实践。
其目的是通过合理配置和有效管理组织内的人力资源，使其能够充分发挥其潜力和能力，从而达到组织的发展目标。
而劳动关系（Labor Relations）是指劳动者与雇主之间的法律关系和劳动力市场关系，包括劳动法规定的权益和义务、劳动合同和劳动争议等方面。
人力资源管理和劳动关系密切相关，二者相辅相成，共同构建了一个良好的劳动关系环境，保障了雇员和雇主的权益，并推动了组织的发展。
首先，人力资源管理与劳动关系有助于建立公平公正的就业制度。
人力资源管理通过制定合理的用人政策和程序，确保招聘、选拔、晋升、培训等过程的公平性，并依法保障劳动者的权益，避免任何形式的歧视和不公正对待。
而劳动关系则通过劳动法律法规和劳动合同的约束，保护劳动者的劳动权益，避免劳动力市场的存在不公正的现象。
其次，人力资源管理与劳动关系有助于提升员工的工作动力和积极性。
人力资源管理通过提供公平的薪酬制度、完善的福利待遇和职业发展机会，激励员工在工作中发挥更好的能力和潜力。
劳动关系则通过建立良好的劳资关系，保持双方的沟通和合作，增加员工对组织的认同感和忠诚度，进而提升工作动力和积极性。
再次，人力资源管理与劳动关系有助于有效管理和解决劳动争议。
人力资源管理通过建立良好的员工关系，通过多方面途径包括培训、职业发展等来增加员工与组织的沟通和合作力度，从而减少劳动争议的发生。
同时，劳动关系通过劳动法律的规范和劳动争议调解机构的建立，为员工提供了一个合法维权的渠道，确保劳动者的权益得到保护。
最后，人力资源管理与劳动关系有助于推动组织的可持续发展。
人力资源管理通过合理配置和有效管理组织内的人力资源，充分发挥员工的潜力和能力，提高组织的整体素质和竞争力，并为组织提供有竞争力的人才队伍。
劳动关系则通过建立长期稳定的劳资关系，减少员工流动性，增加组织的稳定性和可持续性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
罢工事件
24:法国奥利机场的120个控制台只有一 半在工作，所有远程航线正常运行，但 是法国国内航班和一些欧洲航班受到严 重影响，总的数字是60％的行帮被取消。 这一罢工也波及到巴黎北郊的戴高乐机 场。戴高乐机场周 二取消了25个航班， 有一部分航班的延长达1小时。从戴高乐 机场飞往北京和上海的航班没有延迟或 取消的通知。
内容：劳动合同管理制度； 劳动纪律（行为规则） 劳动定员定额规则（工作任务等） 岗位规范（岗位职责等） 劳动安全、卫生制度 其他制度（工资、考核、奖惩、福利等）
（三）劳动主体的待遇不同。劳动关系中的劳动者除获得工资报 酬外，还有保险、福利待遇等；而劳务关系中的自然人，一般只获得 劳动报酬。
（四）适用的法律不同。劳动关系适用《劳动法》，而劳务关系 则适用《合同法》。
例1
一企业改造修建围墙，将其工程以全包 方式包于甲某，甲临时找来部分民工做 活，在此期间，民工王某被砖头砸伤。 本案甲与企业之间无劳动法律关系，民 工王某与包工头甲之间只是一个雇用关 系，因此本案不能按照劳动法进行赔偿 ，而只能按民事损害来赔偿。
基本问题
资本
劳动力
工人的工资、福利、工作条件、平等就业等如何得到 保证。
中国劳工关系问题
传统：所有劳动者只有一个雇主，雇佣 关系极其简单。 当前：劳工关系极其复杂，可以在中国 找到近代经济史上几乎所有存在过的劳 工关系：跨国公司，小作坊；传统工业 ，信息产业；不同所有制的劳工关系…. 各种劳动纠纷出现….
劳动关系的进一步说明
广义的劳动关系（作为一种社会关系的劳动者 与资方的关系） 作为一种法律关系的劳动关系（狭义）， 仅指 劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关 系。１劳动关系是在实现劳动过程 中发生的关 系，与劳动有着直接的联系。２劳动关系的双 方当事人，一方是劳动者， 另一方是提供生产 资料的劳动者的所在单位。３劳动关系的一方 劳动者要成为另一方所在单位的成员，并遵守 单位的内部劳动规则。
例2
一会计师事务所，全所工作人员在一个 大办公室内办公，会计师事务所请一位 妇女为其办公室打扫卫生，双方约定， 该女每晚上打扫卫生，事务所每月支付 清洁费200元。本例中，该妇女与会计师 事务所之间仅存在雇用关系，而不存在 狭义的劳动关系。
劳动关系管理制度
狭义的劳动关系。并非一种独立的制度。 制度必须有，但不能解决劳动关系的所 有问题，所以制度并非劳动关系的核心。
罢工事件
18日：8.5万多名英国公务员从16日开始举行 48小时罢工，要求英国政府调高薪资，并给予 他们工作上的保障。这是英国公共服务业10年 以来规模最大的罢工。
英国政府为了革新公务员制度，于最近完 成一项调查报告，其中建议裁减8万名公务员， 以节省政府支出。许多公务员因担心失业而人 心惶惶。工会要求英国政府打消这一裁员计划。
劳动关系在HRM中的地位
考试相关
劳动法中的相关条文，劳动法涵盖了大 部分内容。 偏重应用，和案例分析相结合。 内容的归纳和整理，主线。
第一节 企业劳动关系管理制度
劳动关系的产生 签订劳动合同即意味着建立了劳动关系： 劳动关系的主体：劳动者和企业 劳动关系的客体：报酬、福利、劳动条 件、工作职责、劳动纪律、劳动安全等 劳动关系的内容：双方的权利和义务。 将劳动关系的内容以正式的文件颁布并 有相关的机构来监督实施。
人力资源管理之劳动关系
本章提要
劳动关系管理制度 劳动合同的管理 集体合同 员工沟通 职业安全卫生管理
工事件
2.26 数以百万计的印度政府工作人员举行全国性罢工，抗议最高 法院禁止公务员罢工的裁决，并且要求加薪。印度政府工作人员 为期一天的罢工使银行和保险公司受到影响，并且使许多公立学 校和其他机构无法运转。有些城市的公共交通也慢了下来。 这 些罢工的工作人员是抗议印度最高法院去年八月的一个裁决，那 个裁决禁止政府工作人员罢工，并且允许政府开除罢工者。那个 裁决指出，政府工作人员罢工对人民造成不便，并且使经济受到 损害。裁决说，有关争端应该在法院里解决。工会对这项裁决发 出抨击，宣称罢工权是一种基本权利；在一个民主国家里，工业 界的行动不应该遭到禁止。工会要求政府推翻最高法院的裁决。 全印度工会协调委员会的负责人拉朱表示：如果政府不在大选前 复查禁止罢工的裁决，工会方面会采取更多的行动。拉朱说：将 来会有持续不断反对最高法院裁决的活动。每年印度的罢工都给 印度政府和工业造成数以百万计美元的损失。
外资企业损害职工利益的案例
在广东深圳，由于怀疑工人偷窃假发，一家韩 国人开办的假发厂对其人毛车间的56名女工强 行搜身，并喝令她们双手抱头站立长达1个多 小时之久。
历史上著名的劳工运动
美国的劳工运动 中国的劳工运动
劳动关系相关问题
产业关系 Industral relation 劳工关系 labor-management relation 劳资关系 Labor relation 劳工关系；劳动 关系 关键词：工会，劳资谈判，集体谈判， 劳动合同，劳资纠纷，协商与仲裁，罢 工，劳资冲突，劳资合作。
劳动关系和劳务关系
1.主体不同。劳务关系的主体是不确定的。
2.关系不同。劳动关系两个主体之间不仅存在财产关系即经济关系，还 存在着人身关系，即行政隶属关系。也就是说，劳动者除提供劳动之 外，还要接受用人单位的管理，服从其安排，遵守其规章制度等。而 与劳动关系相近的劳务关系两个主体之间只存在财产关系，或者说是 经济关系。即劳动者提供劳务服务，用人单位支付劳务报酬。彼此之 间不存在行政隶属关系，而是一种相对于劳动关系当事人，主体地位 更加平等的关系。
外资企业损害职工利益的案例
1995年3月7日下午，接连加班的珠海瑞进电子有限公 司的工人们，在规定的10分钟工休时间里趴在工作台 上休息。企业外方老板金珍仙见工人们没按她的规矩 休息，便勃然大怒，责令工人们罚跪天，结果工人们 一个个跪下了。就在黑压压的人群中，来自河南的23 岁打工者孙天帅却倔强地站着。面对金珍仙的吼叫， 他一边大声责问老板：“我为什么要跪下？”一边愤 愤地冲着工人喊：“怕什么，不就是炒鱿鱼吗？你们 跪什么？你们还是不是中国人？”孙天帅撕掉胸前的 厂牌，昂然走出“瑞进”。