人力资源管理劳动关系管理
人力资源管理中劳动关系的管理办法
人力资源管理中劳动关系的管理办法在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理的重要性日益凸显。
其中，劳动关系的管理是人力资源管理的核心内容之一，对于企业的稳定发展和员工的满意度起着至关重要的作用。
有效的劳动关系管理不仅能够提高员工的工作积极性和绩效，还能降低劳动纠纷的风险，营造和谐的工作氛围。
一、劳动关系的内涵与重要性劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系。
它涵盖了雇佣、工资、工作时间、劳动条件、福利、职业培训、劳动保护、争议解决等多个方面。
良好的劳动关系能够增强员工对企业的归属感和忠诚度，提高工作效率和质量，促进企业的创新和发展。
相反，不良的劳动关系可能导致员工流失、劳动纠纷、企业声誉受损等问题，给企业带来巨大的损失。
二、劳动关系管理的目标1、依法合规企业必须遵守国家和地方的劳动法律法规，确保劳动关系的建立、变更、解除等行为合法合规。
这是劳动关系管理的基本要求，也是避免法律风险的重要保障。
2、公平公正在处理员工的薪酬、晋升、奖惩等问题时，要秉持公平公正的原则，使员工感受到企业的公平对待，从而激发员工的工作积极性。
3、和谐稳定通过有效的沟通和协商，解决劳动关系中的矛盾和问题，营造和谐稳定的工作环境，促进企业和员工的共同发展。
4、互利共赢劳动关系的管理要实现企业和员工的互利共赢，既要满足企业的发展需求，又要保障员工的合法权益，使双方在合作中共同受益。
三、劳动关系管理的主要内容1、劳动合同管理（1）签订劳动合同在员工入职时，及时与其签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务。
劳动合同应包括工作内容、工作地点、工作时间、工资待遇、社会保险、劳动保护、违约责任等重要条款。
（2）履行劳动合同企业和员工应按照劳动合同的约定履行各自的义务。
企业要按时支付工资、提供劳动条件、保障员工的休息休假权利等；员工要遵守企业的规章制度，认真履行工作职责。
（3）变更劳动合同当工作内容、工作地点、工资待遇等发生变化时，应及时与员工协商变更劳动合同，并办理相关手续。
人力资源与劳动关系管理 笔记
人力资源与劳动关系管理笔记一、人力资源管理概述。
1. 人力资源的概念。
- 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
它包括数量和质量两个方面。
从宏观层面看，它是一个国家或地区具有劳动能力人口的总和；从微观层面看，它是企业组织内部具有劳动能力的人的总和。
- 人力资源与其他资源相比，具有能动性、时效性、社会性、可开发性等特点。
能动性是指人力资源是有目的、有意识的活动主体，能够自我激励、自我发展；时效性是指人力资源的形成、开发和利用都受到时间的限制，如人的生命周期等；社会性是指人力资源处于一定的社会关系之中，其形成、配置等都会受到社会文化、价值观等的影响；可开发性是指人力资源可以通过教育、培训等手段不断提高其素质和能力。
2. 人力资源管理的定义与职能。
- 定义：人力资源管理是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。
- 职能：- 人力资源规划：根据企业的战略目标，预测企业未来的人力资源需求和供给状况，制定相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略。
例如，一家制造企业计划在未来三年内扩大生产规模，人力资源规划就要考虑到需要招聘多少生产工人、技术人员和管理人员，以及如何进行内部人员的调配等。
- 工作分析：确定工作的职责、任务、工作环境以及任职资格等内容。
这有助于明确每个岗位的工作要求，为招聘、培训、绩效考核等提供依据。
通过工作分析确定销售岗位需要具备良好的沟通能力、市场开拓能力和客户关系管理能力等。
- 招聘与选拔：根据工作分析的结果，寻找、吸引和选拔合适的人员来填补企业的岗位空缺。
招聘渠道包括内部招聘（如员工推荐、内部晋升）和外部招聘（如校园招聘、社会招聘、网络招聘等）。
选拔方法有面试、笔试、心理测试、评价中心技术等。
- 培训与开发：为了提高员工的知识、技能和工作态度，以适应企业发展和员工个人成长的需要。
人力资源管理中的劳动关系处理
人力资源管理中的劳动关系处理在现代企业管理中，人力资源管理是至关重要的组成部分。
其中，劳动关系处理是人力资源管理中不可或缺的一环。
良好的劳动关系处理能够提高员工的工作积极性和效率，增强企业的竞争力。
本文将就人力资源中的劳动关系处理进行阐述，包括其重要性、影响因素、策略和注意事项等方面。
一、劳动关系处理的重要性劳动关系是企业内部最为关键的利益关系之一，它涉及到员工与雇主之间的权益分配和利益协调。
良好的劳动关系处理对于企业的长期发展至关重要。
它能够增强员工的工作满意度和忠诚度，提高工作效率和业绩，进而促进企业的持续发展。
同时，良好的劳动关系还能够降低企业的人事纠纷和劳动争议，减少企业的法律风险和经济损失。
二、影响劳动关系处理的主要因素1.法律法规：法律法规是劳动关系处理的基础，它规定了员工和企业之间的权利和义务。
企业必须遵守相关法律法规，确保劳动关系的合法性和合规性。
2.企业文化：企业文化是影响劳动关系处理的重要因素之一。
积极向上的企业文化能够增强员工的归属感和忠诚度，促进良好的劳动关系。
3.薪酬福利：薪酬福利是劳动关系处理中的重要因素，它直接关系到员工的切身利益。
合理的薪酬福利能够激发员工的工作热情和动力，增强员工对企业的忠诚度。
4.沟通机制：良好的沟通机制是劳动关系处理的关键因素之一。
企业应该建立畅通的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议，增强员工的参与感和归属感。
5.管理制度：管理制度是劳动关系处理的重要保障。
企业应该建立健全的管理制度，明确岗位职责和工作要求，确保员工的工作权益得到保障。
三、劳动关系处理的策略1.建立和谐的劳动关系：企业应该注重与员工的沟通和交流，了解员工的需求和意见，及时解决矛盾和问题，建立和谐的劳动关系。
2.制定合理的薪酬福利政策：企业应该根据市场行情和员工实际需求，制定合理的薪酬福利政策，确保员工的收入水平与付出相匹配，激发员工的工作热情和动力。
3.建立健全的沟通机制：企业应该建立畅通的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议，及时反馈问题和改进措施，增强员工的参与感和归属感。
人力资源劳动关系管理的工作职责(5篇)
人力资源劳动关系管理的工作职责1、提供人力资源的日常行政服务，维护基础管理机制，跨部门优化和监督现有制度流程;2、建立统一的服务流程与操作规范，对流程定期调整优化，执行监管流程正常运行;3、根据HRBP拟定的招聘计划，发布招聘需求、筛选简历、评估信息、办理入、离、调、转职相关手续;4、维护劳动关系，按劳动法律执行相关政策，合法规避劳动雇佣风险;5、建立规范的员工人事信息管理与档案管理体系，并实时更新和维护;6、员工医疗保险增减员、员工假期信息的维护和审核、人力资源日常信息维护;7、负责企业文化的建设，活动组织、执行;8、协助HRCOE、HRBP完成人力资源的各项工作。
人力资源劳动关系管理的工作职责（2）主要包括以下几个方面：1.劳动合同管理：负责拟定、参与协商和执行劳动合同、劳动关系协议等，确保符合法律法规和企业政策。
2.劳动法律法规遵循：负责解释和执行劳动法律法规，确保企业的劳动关系管理工作符合相关法律法规的要求。
3.员工关系管理：负责维护企业与员工之间的良好关系，处理员工投诉和纠纷，促进企业和员工之间的沟通和合作。
4.员工福利管理：负责制定和实施员工福利计划，包括薪资福利、奖惩制度、健康保险、退休计划等，提高员工的福利待遇，增强员工的工作积极性和归属感。
5.绩效考核管理：负责制定和实施员工绩效考核制度，评估员工的工作表现，提供反馈和指导，鼓励和激励员工提高工作业绩。
6.劳动关系协商与谈判：负责与工会或员工代表进行劳动关系协商和谈判，解决劳动争议，维护劳动关系稳定。
7.劳动关系政策制定：负责制定企业的劳动关系政策和劳动规章制度，确保企业的劳动关系工作符合公司战略和发展需求。
8.人力资源数据管理：负责收集、分析和管理员工的人力资源数据，监测员工的流动情况和离职率等，为决策提供数据支持。
9.人力资源培训与发展：负责制定和实施员工培训和发展计划，提升员工的能力素质，满足企业发展需要。
10.劳动法律咨询与风险管理：负责就劳动法律问题向企业提供咨询和指导，识别和评估潜在劳动法律风险，并提出相应的防范和应对措施。
人力资源管理在劳动关系管理中的作用
人力资源管理在劳动关系管理中的作用劳动关系管理是指企业与员工之间的关系管理，其中包括雇佣与解雇、员工福利、薪资设置、劳动合同管理等一系列工作。
在这个过程中，人力资源管理起着至关重要的作用，它通过合理的人力资源策略和政策，帮助企业建立和维护良好的劳动关系，促进企业的发展和员工的满意度。
人力资源管理在劳动关系管理中的作用体现在招聘与录用方面。
人力资源部门负责根据企业的发展需求，制定招聘计划，筛选合适的人才。
通过专业的招聘流程，包括发布职位、简历筛选、面试选拔等环节，企业能够招聘到具备相关技能和背景的员工，提高人员素质和企业竞争力。
人力资源管理在劳动关系管理中的作用体现在员工培训与发展方面。
人力资源部门通过制定员工培训计划，提供必要的技能培训、岗位培训和专业培训等，帮助员工提高自身能力和素质。
同时，通过职业规划、晋升机制和激励计划等措施，激发员工的积极性和创造力。
通过这种方式，企业能够提高员工的工作质量和效率，实现员工与企业共同发展。
人力资源管理在劳动关系管理中的作用还体现在薪酬与福利方面。
人力资源部门负责制定薪酬管理政策，合理确定员工的薪资水平和晋升条件。
同时，为员工提供各种福利待遇，如健康保险、退休福利、年假等，增强员工对企业的归属感和忠诚度。
通过合理的薪酬与福利政策，企业能够吸引和留住优秀的人才，提高员工满意度和忠诚度。
人力资源管理在劳动关系管理中的作用还表现在员工关怀与处理纠纷方面。
人力资源部门负责建立员工关怀机制，关注员工的生活和工作情况，提供必要的帮助和咨询。
同时，人力资源部门也负责处理员工之间的纠纷和冲突，维护员工之间的公平和正义。
通过及时的沟通和处理，有效解决员工的问题，维护劳动关系的稳定和和谐。
人力资源管理在劳动关系管理中的作用还包括劳动法规的遵守与监督。
人力资源部门负责监督和执行相关的劳动法规，确保企业的劳动关系合规合法。
同时，人力资源部门还负责与相关政府部门和工会组织的合作，建立良好的合作关系，确保劳动关系的稳定和可持续发展。
人力资源管理中的劳动关系管理
人力资源管理中的劳动关系管理在一个组织中，劳动关系管理是人力资源管理中至关重要的一环。
它涉及到雇主与雇员之间的相互关系，以及管理者与工会之间的协商和合作。
劳动关系管理的目标是维护和促进劳动关系的和谐与稳定，以实现组织的长期发展和员工的满意度。
劳动关系管理的核心是雇主与雇员之间的关系。
在这个关系中，雇主担任着组织的领导者和决策者的角色，而雇员则是组织的生产力和价值创造者。
为了建立良好的劳动关系，雇主需要尊重和关心员工的权益，提供公平的薪酬和福利待遇，以及提供良好的工作环境和发展机会。
同时，雇主还需要建立有效的沟通渠道，与员工保持密切的联系，了解他们的需求和意见，并及时解决问题和纠纷。
另一方面，劳动关系管理还涉及到管理者与工会之间的关系。
工会作为员工的代表机构，起着维护员工权益和利益的重要作用。
管理者需要与工会保持良好的合作与沟通，共同制定和执行劳动合同和劳动法规，确保员工的权益得到保障。
同时，管理者还需要与工会就工资、福利、工时等问题进行协商和谈判，以达成双方都能接受的结果。
通过与工会的合作，管理者能够更好地了解员工的需求和诉求，从而采取相应的措施，提高员工的工作满意度和绩效。
劳动关系管理还需要建立有效的纠纷解决机制。
在组织中，纠纷和冲突是难以避免的。
一旦出现纠纷，雇主和雇员之间的关系可能会受到严重破坏，对组织的运营和员工的工作积极性产生负面影响。
因此，建立一个公正、透明和高效的纠纷解决机制至关重要。
这可以包括设立独立的人力资源部门或委员会，负责处理和调解纠纷，或者通过第三方中介机构进行调解和仲裁。
这样可以确保纠纷得到公正和妥善解决，维护劳动关系的稳定和和谐。
在劳动关系管理中，培养良好的沟通和协作能力是至关重要的。
管理者需要具备良好的沟通技巧，能够与员工和工会保持密切的联系，并及时解决问题和纠纷。
同时，管理者还需要具备协商和谈判的能力，以达成双方都能接受的结果。
另外，管理者还需要具备决策的能力，能够根据组织的利益和员工的需求做出明智的决策。
人力资源管理师六大模块第六章劳动关系管理
人力资源管理师六大模块第六章劳动关系管理劳动关系是指用人单位与员工之间的雇佣关系和劳动合同，涉及到雇佣、薪酬、工时、劳动争议等方面的管理。
作为一名人力资源管理师，了解和掌握劳动关系管理的知识和技巧是至关重要的。
本文将介绍人力资源管理师六大模块中的第六章——劳动关系管理，包括劳动关系的概念、内容和主要任务等。
一、劳动关系管理概述劳动关系管理是人力资源管理师必备的一项核心能力，它关注于雇佣关系的管理和维护。
劳动关系的稳定和和谐对于企业的发展至关重要，因此，合理有效地进行劳动关系管理是人力资源管理师的基本职责之一。
二、劳动关系管理的内容1. 雇佣关系管理雇佣关系管理包括招聘、录用、培训、岗位调整等方面的工作。
人力资源管理师需要根据企业的需求，制定合理的招聘计划，优化招聘渠道，招募适合的人才。
同时，人力资源管理师还要负责员工的入职培训、交流沟通等工作，以便员工能够快速适应岗位，发挥应有的能力。
2. 劳动合同管理劳动合同是用人单位与员工之间的法律依据和约束，合理管理劳动合同有利于维护雇佣关系的稳定和和谐。
人力资源管理师需要了解劳动法律法规，并与相关部门配合，制定合理的劳动合同，保障双方的权益。
同时，人力资源管理师还需要监督劳动合同的执行情况，及时处理合同纠纷，维护雇佣关系的良好状态。
3. 薪酬管理薪酬是员工对劳动的回报，合理的薪酬管理能够有效提高员工的积极性和凝聚力。
人力资源管理师需要结合企业的实际情况，制定薪酬策略，包括基础薪资、绩效奖金、福利待遇等方面的管理。
同时，人力资源管理师还需要与相关部门协调，确保薪酬的公平合理，避免薪酬差距过大引发的劳动纠纷。
4. 工时管理工时管理是保障员工合法权益的重要方面，合理规范工时制度和加班政策对于维护劳动关系的稳定和谐至关重要。
人力资源管理师需要了解劳动法律法规，确保员工的工时符合要求，并定期进行工时统计和分析，及时调整工作安排，避免员工过度劳累和工时超负荷。
5. 劳动关系维护劳动关系维护是劳动关系管理的重要任务，它包括与工会的协调沟通、解决劳动纠纷以及建立和谐的劳动关系等方面的工作。
人力资源管理中劳动关系的管理办法
人力资源管理中劳动关系的管理办法在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
而劳动关系的管理，则是人力资源管理中的重要组成部分，直接影响着企业的稳定发展和员工的工作满意度。
有效的劳动关系管理能够促进企业与员工之间的良好合作，提高生产效率，减少劳动纠纷，增强企业的竞争力。
接下来，让我们一起探讨人力资源管理中劳动关系的管理办法。
一、建立健全的劳动关系管理制度在制定制度时，要充分征求员工的意见和建议，确保制度的合理性和公正性。
同时，要通过培训、宣传等方式，让员工了解并遵守制度。
一旦制度确立，就要严格执行，对于违反制度的行为，要按照规定进行处理，以维护制度的权威性。
二、规范招聘与录用流程招聘与录用是劳动关系建立的起点，因此必须规范这一流程。
在招聘过程中，企业应当如实向求职者介绍工作内容、工作条件、薪酬待遇等情况，避免虚假宣传和误导。
同时，要对应聘者进行严格的背景调查和资格审查，确保录用的员工符合企业的要求和岗位的需求。
在签订劳动合同前，要明确双方的权利和义务，包括工作内容、工作地点、工作时间、薪酬待遇、社会保险等重要条款。
劳动合同应当采用书面形式，并按照法律规定的程序签订和备案。
三、合理设计薪酬福利体系薪酬福利是员工关注的重点，也是影响劳动关系的重要因素。
企业应当根据自身的经济实力和市场行情，合理设计薪酬福利体系，既要保证员工的基本生活需求，又要体现员工的工作价值和贡献。
薪酬应当包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴和补贴等部分，通过绩效考核等方式，激励员工提高工作效率和质量。
福利方面，可以提供社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利、培训机会等，增强员工的归属感和忠诚度。
同时，要定期对薪酬福利体系进行评估和调整，以适应企业发展和市场变化的需要。
在调整薪酬福利时，要充分考虑员工的感受和意见，做好沟通和解释工作。
四、加强员工培训与发展员工的培训与发展是企业与员工共同成长的重要途径，也是改善劳动关系的有效手段。
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广州市劳动协会
8、违反劳动合同的责任
• 明确约定一方当事人违反劳动合同的规 定给对方造成损失的，应承担法律后果。
广州市劳动协会
（二）约定条款
• 1、试用期 • 2、培训 • 3、保密事项 • 4、竞业限制 • 5、补充保险和福利待遇 • 6、双方约定的其它事项
• 1、有固定期限：从 2002年12月25日起至 2003年12月24日止。
• 2、无固定期限：（略）
• 3、以完成一定的工作 为期限：（略）
广州市劳动合同管理规定
• 订立无固定期限的劳动合同，应当明确 终止劳动合同的条件；
• 订立以完成一定工作为期限的劳动合同， 应当明确该项工作完成的指标。
广州市劳动协会
20
15
个人
企业
10
合计
5
0 养老保险 工伤保险
广州市劳动协会
外地农村员工
• 外地农村暂时没有强 25 制性的医疗保险
• 个人不需交失业保险 20
15
个人
企业
10
合计
5
0 养老保险 工伤保险
广州市劳动协会
五险一金缴费表（单位）
广州户籍
外地城镇
养老 18% 18% 18% 18%
工伤 0.8% 0.8% 0.8% 0.8%
– 法定节假日加班的，即 使以后安排职工补休， 企业也要支付职工加班 工资。
4、劳动报酬
• 用人单位根据劳动者劳动的数量和质量， 以货币形式支付给劳动者的工资。
• 范例：
– （一）甲方根据本单位依法制定的工资分配制度， 确定乙方的工资不低于930元/月；乙方试用期工资 为780元/月。
– 甲方每月8日向乙方支付货币工资。
条件
• 4、劳动报酬 • 5、社会保险 • 6、劳动纪律 • 7、合同终止条件 • 8、违反合同的责任
劳动合同期限
• 《劳动法》：
– 固定州市劳动协会
• 某用人单位使用广州 市劳动合同文本与员 工签订的合同实例：
– （一）甲、乙双方同 意按以下第一种方式 确定本合同期限：
• 用人单位合法的内部 规则
• 范例：
– 甲、乙双方应当严格 遵守国家的各项法律、 法规。甲方依法制定 的各项规章制度和劳 动纪律要告知乙方， 乙方要予以遵守并服 从甲方的管理。
广州市劳动协会
7、劳动合同终止的条件
• 即导致或引起合同关 系消灭的原因。
– 法定终止条件 – 约定终止条件
• 范例：
– （一）符合《劳动法》 所列的法定条件或者 经甲、乙双方协商一 致，可以变更本合同 的相关内容或者解除 本合同。
• 劳动条件：
– 为完成工作任务由用 人单位提供的、不得 低于国家规定标准的 必要条件。
广州市劳动协会
• 范例：
– （一）甲方根据乙方的工 作岗位需要，确定其执行 标准工时制度。
– （二）甲方执行国家和省、 市有关工作、休息、休假 和劳动保护规定，为乙方 提供符合国家规定的劳动 安全卫生设施和劳动条件。
• 用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低 工资标准。
广州市劳动协会
社会保险
• 养老保险 • 生育保险 • 工伤保险 • 医疗保险 • 失业保险
25 20 15 10
5 0 养老保险
广州市劳动协会
工伤保险
失业保险
个人 企业 合计
外地城镇员工的保险
• 外地城镇员工暂时没 25 有强制性的医疗保险
7%
7%
7%
工伤
生育
失业
1%
1%
1%
1%
医疗
2%
2%
2%
公积金 8%
7%
5%
小计
18%
17%
15%
8%
7%
广州市劳动协会
个人、企业、公积金缴费比例
30 25 20 15 10
5 0
10/29.2/8 10/29.2/7 10/29.2/5
广州市劳动协会
个人 企业 公积金
6、劳动纪律
• 国家法律
• 行政法规
劳动合同的特点
• 1、劳动合同主体的特定性。
– 一方是劳动者，另一方是法人或非法人经济 组织，即用人单位。
• 2、劳动合同是双务合同。
– 合同主体既是权利主体，又是义务主体。
• 3、劳动合同是要式合同。
– 书面订立、必须具备法定条款。
广州市劳动协会
劳动合同的法定内容
广州市劳动协会
• 1、劳动合同期限 • 2、工作内容 • 3、劳动保护和劳动
广州市劳动协会
草拟专项协议
• 概念：是劳动关系当事人为明确特定的 权利义务，在平等自愿、协商一致的基 础上达成的契约。
– 专项协议约定时间：可以在合同订立时，也 可以在合同履行期间。
广州市劳动协会
适用范围：
• 在中华人民共和国境内的企业、个体经 济组织（以下统称为用人单位）和与之 形成劳动关系的劳动者，适用本法。
• 国家机关、事业单位、社会团体和与之 建立劳动合同关系的劳动者，依照本法 执行。
–
《中华人民共和国劳动法》
广州市劳动协会
劳动合同必须以书面形式订立！
禁止用人单位招用未满十六周岁的 未成年人 ！
人力资源管理师课程
劳动关系管理
劳动关系管理内容简介
• 1、劳动合同的管理 • 2、集体合同的协商和履行 • 3、劳动争议处理制度 • 4、员工沟通 • 5、职业安全卫生管理
广州市劳动协会
第一节：劳动合同管理
• 劳动合同含义： • 是劳动者与用人单位
确立劳动关系、明确 双方权利义务的协议。 • ——《中华人民共和 国劳动法》
工作内容
• 工种和岗位 • 工作地点和场所
• 范例：
– 乙方的工作岗位（地 点、部门、工种或职 务）香格里拉大酒店 房务部普通员工。
广州市劳动协会
劳动保护和劳动条件
• 劳动保护：
– 是用人单位为保障劳 动者在劳动过程中的 安全和健康，防止工 伤事故和预防职业病 的发生，所采取的技 术措施和组织措施。
劳动条件内容
广州市劳动协会
• 加班加点 • 工作班制 • 劳动工作条件 • 劳动工具 • 生产工艺流程 • 安全操作规程 • 安全卫生制度 • 健康检查 • 女工保护 • 未成年人 保护 • 伤亡事故处理制度
广州市关于加班加点的新规定
广州市劳动协会
• 《关于企业职工加班、 加点工资计算基数有关 问题的通知》：
生育 0.4% 0.4% 0.4% 0.4%
失业 2%
2% 2% 2%
医疗 8%
8% 8%
公积金 8%
7% 5%
小计 37.2% 36.2% 34.2% 21.2%
广州市劳动协会
外地农村 18% 0.8% 0.4% 2%
备注
21.2%
五险一金缴费表（个人）
广州户籍
外地城镇 外地农村 备注
养老
7%
7%