车辆保险与理赔PPT课件

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汽车保险与理赔课件 3.5熟悉新能源汽车附加险

汽车保险与理赔课件 3.5熟悉新能源汽车附加险
装标准的自用充电桩造成第三者人身伤亡或财产损失, 依法应由被保险人承 担的损害赔偿责任, 保险人负责赔偿。
(2) 责任免除 因被保险人的故意行为导致的第三者人身伤亡或财产损失。 (3) 责任限额 责任限额由投保人和保险人在投保时协商确定。
05附加绝对免赔率特约条款
绝对免赔率为 5% 、 10% 、 15% 、 20% , 由投保人和保险人在投保 时协商确定, 具体以保险单载明为准。
06附加车轮单独损失险
(4) 赔偿处理 a、发生保险事故后, 保险人依据本条款约定在保险责任范围内承担赔偿
责任, 赔偿方式由保险人与被保险人协商确定。 赔款 = 实际修复费用 - 被保险人已从第三方获得的赔偿金额
b、在保险期间内, 累计赔款金额达到保险金额, 本附加险保险责任终止
09附加修理期间费用补偿险
投保了新能源汽车损失保险的新能源汽车, 可投保本附加险。
(1)保险责任 保险期间内, 投保了本条款的新能源汽车在使用过程中, 发生新能 源汽车损失保险责任范围内的事故, 造成车身损毁, 致使被保险新能源 汽车停驶, 保险人按保险合同约定, 在保险金额内向被保险人补偿修理 期间费用, 作为代步车费用或弥补停驶损失。
08附加车身划痕损失险
投保了新能源汽车损失保险的新能源汽车, 可投保本附加险。
(1)保险责任 保险期间内, 被保险新能源汽车在被保险人或被保险新能源汽车驾 驶人使用过程中, 发生无明显碰撞痕迹的车身划痕损失, 保险人按照保 险合同约定负责赔偿。
08附加车身划痕损失险
(2) 责任免除 a.被保险人及其家庭成员、 驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失; b. 因投保人、 被保险人与他人的民事、 经济纠纷导致的任何损失; c. 车身表面自然老化、 损坏、 腐蚀造成的任何损失 (3) 保险金额 保险金额为 2 000 元、 5 000 元、 10 000 元或 20 000 元, 由投保人和 保险人在投保时协商确定。

汽车保险与理赔课件 7.2新能源汽车 查勘

汽车保险与理赔课件 7.2新能源汽车 查勘

01 查勘前的准备工作
(二) 了解事故状态
通过抄单掌握车辆基本信息后, 确定为新能源汽车。 查勘员应及时联系客户询问车辆出 险原因及车辆损失情况, 对事故车辆的损失做到心中有数。
重点了解以下内容: (1) 车辆是否能够正常驾驶。 (2) 仪表盘是否有故障显示信息。 (3) 车辆电池包是否受损, 是否漏液。 (4) 高压部件是否受损。 (5) 气囊是否起爆。 (6) 事故现场是否存在人员伤亡。 根据已经了解的事故损伤情况, 预先作出现场查勘预案, 携带好必备的查勘工具和救护 用具, 为现场查勘做好充分准备工作 。
7.1 新能源汽车事故查勘
想客户之所想,急客户之所急
爱心●专心 ●诚心●用心●匠心
目录
CONTENTS
想客户之所想,急客户之所急
爱心●专心 ●诚心●用心●匠心
一、查勘前的准备工作 二、现场查勘的操作要求及基本流程 三、不同事故现场的查勘要点及注意事项 四、各类事故损伤范围及动力蓄电池包检查
01 查勘前的准备工作
电池漏液等现象判断动力蓄电池包损伤程度。 a.如动力蓄电池包有漏液现象, 需远离车辆, 及时呼叫专业救援。 b.如动力蓄电池包无漏液现象, 仅外壳轻微损伤, 可进行后续检查。
03不同事故现场的查勘要点及注意事项
(3) 漏电检查, 使用试电笔测试车身金属裸露位置是否带电。 (4) 仪表盘检查, 重点检查仪表盘以下信息: a.车辆行驶里程; b.电池剩余电量 (SOC 值), 或剩余续航里程; c.高压系统故障灯是否点亮; d.其他故障灯是否点亮。 (5) 视情况拆卸 12 V 蓄电池负极并断开维修开关。 (6) 其他高压部件检查: 驱动电机、 逆变器是否损伤, 高压线束是否破皮, 铜线是否 裸露。 如果任一高压部件存在损伤, 可能会导致高压漏电。

汽车保险与理赔案例PPT课件

汽车保险与理赔案例PPT课件
车损险部分:6300元 三责险部分:车物损部分:11200+2000=13200元
医疗费部分:10000+1400=11400元
案例3
➢甲乙两车相撞,造成甲、乙车受损,乙车司机死亡。经认定,甲车被保
险人承担事故主责。甲车投保情况:1)强制保险:投保了交强险,其中: 财产损失责任限额2000元,医疗费用责任限额10000元,死亡伤残责任限
得到的赔偿=2500/(10000+2500)×2000=400元 (2)医疗费用赔偿金额=20000+30000/2=35000>10000元,医疗费用 赔偿金额=10000元 其中:乙车人员得到的赔偿=20000/(20000+15000)×10000=5714元,
骑自行车人得到的赔偿=15000/(20000+15000)×10000=4286元 (3)死亡伤残费用赔偿金额=50000+120000/2=110000,死亡伤残费用 赔偿金额=110000元,其中:乙车人员得到的赔偿=50000元,骑自行车 人得到的赔偿=60000元 甲车交强险总赔偿金额=2000+10000+110000=122000元
B保பைடு நூலகம்公司的交强险责任限额:车物损赔偿=2000元
➢1)交强险部分 A保险公司交强险部分
财产损失赔偿额=三者车的车物损失=18000元>2000元,所以财 产损失赔偿额为2000元;
医疗费赔偿额=三者车的医疗费用花费=12000>10000元,所以医 疗费用赔偿额为10000元
A保险公司交强险部分赔偿共计:12000元 B保险公司交强险部分
二、甲车商业险部分: 车损险部分: 赔偿金额=(12000-2000)×70%×(1-15%)=5950元 第三者责任险部分: 应承担赔偿金额=(实际损失-交强险应赔款额)×事故责任比例 =(25000+3000+12000+180000+7000+110000+300 +1000-2000-10000-110000)×70%=151410>50000 三责险赔偿金额=50000× (1-15%)=42500元 商业险赔偿总额=5950+42500=48450元 甲车保险公司赔偿总额=122000+48450=170450元

《机动车辆保险与理赔实务》课件第5章

《机动车辆保险与理赔实务》课件第5章

思考题
1.什么是投保? 机动车辆投保有哪些具体要求? 2.简述机动车辆投保的步骤,机动车辆投保有哪些注 意事项? 3.什么叫投保单? 填写投保单有哪些注意事项? 通常需 要填写哪些项目? 4.如何选择机动车辆保险产品? 5.机动车辆保险投保单中一般主要包括哪些内容? 6.简述机动车辆保险投保流程。
3) 投保车辆情况 (1) 车主。 (2) 号牌号码、底色。 (3) 厂牌型号。 (4) 发动机号。 (5) VIN码。 (6) 车架号。 (7) 核定载客、核定载质量。 (8) 已使用年限。 (9) 已行驶里程。 (10) 使用性质。
4) 投保主险条款名称 由投保人根据投保险种填写所适用的主险条款名称,如 “车辆损失险”。 5) 保险期限 保险期限通常都为一年,它意味着保险合同的生效时段。 有时也可经保险人同意后投保短期保险,由保险双方协商确 定合同起止时间,—般自约定起保日零时开始,至保险期满 日24时止。投保当日不得作为起保日,起保日最早应为投保 次日。
(5.4)
【例5.2】 某家庭自用轿车购置价(含车辆购置附加 税)10万元,已使用3年零2个月,投保人要求按照实际价值 投保,同时投保1件购置价为1万元的新增设备,月折旧率为 0.8%,则
折旧金额=(10万元+1万元)×38×0.8%=3.344万元 保险金额=(10万元+1万元)-3.344万元=7.656万元
以下三种方式。保险人根椐保险金额确定方式的不同承担相
应的赔偿责任。
① 按照新车购置价确定保险金额。 【例5.1】 某非营业用货车新车购置价(含车辆购置附 加税)为10万元,已使用3年零2个月,投保人要求按照新车 购置价投保,同时投保一件实际价值为1万元的新增设备, 则
新车购置价=10万元+1万元=11万元 保险金额=10万元+1万元=11万元 该种确定保险金额的方法也叫足额投保法,一般人不会 采用,原因是,如果该车购买时的价格是10万,而现在该种 车型的市场价为8万,那么,那怕以10万投保,当出险时, 保险公司也不会以10万进行赔偿,而是按8万进行计算。

《汽车保险与理赔》第3版课件2-1汽车保险投保准备

《汽车保险与理赔》第3版课件2-1汽车保险投保准备

2.1 汽车保险投保准备
任务二、汽车保险的参与人
投保人应当具备三个条件
第一,投保人 必须具有相应的权 利能力和行为能力, 否则所订立的保险 合同不发生法律效 力;
第二,投保人对保险标的必 须具有保险利益,即对保险标的 具有法律上承认的利益,否则投 保人不能与保险人订立保险合同, 若保险人在不知情的情况下与不 具有保险利益的投保人签订了保 险合同,该保险合同无效;
2.1 汽车保险投保准备
任务二、汽车保险的参与人
2. 投保人
投保人是指为机动车辆办理保险并支付保险费的 组织或个人。一般的投保人是机动车辆的所有者或 使用者。当然,投保人不一定是车主本人。投保人 可以是法人,也可以是自然人。投保人是任何保险 合同不可或缺的当事人之一,它既可以是自然人也 可以是法人。
● 保险经纪人高级管理人员应当通过中国银保监会认可的保险法规及相 关知识测试。
● 保险经纪人出现规定指定的情形时,可以任命临时负责人,但临时负 责人任职时间最长不得超过3个月,并且不得就同一职务连续任命临时负责 人。
2.1 汽车保险投保准备
任务二、汽车保险的参与人
重点难点提示
收取保费的约束力
保险经纪人收取保费的行为,对保险人无约 束力,即法律上不视为保险人已经收到,被 保险人不能以此为由主张保险合同业已成立。 但是在投保人或被保险人授权的情况下,保 险经纪人在授权范围内所做的行为则对投保 人或被保险人有约束力。此时,保险代理人 收取保费后,即使实际尚未交付给保险人, 在法律上也视为保险人已收到。
个人保险代理人、保险代理机构从业人员只限于通过一 家机构进行执业登记。
2.1 汽车保险投保准备
任务二、汽车保险的参与人
01【保险代理人】---- 从业管理规定

车险理赔培训PPT课件

车险理赔培训PPT课件
龙捷快修车险理赔介绍
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1
车辆保险的常见险种结构
基本
常用附加
常用特约条款
车辆损失险 第三责任险 全车盗抢险 车上人员责任险
玻璃单独破损险 自然损失险 车身划痕损失险 自燃损失险
基本险不计免赔 附加险不计免赔
> 关于各类条款的法规 效力
特约条款
附加险
.
> 基本险 2
车险理赔流程、索赔资料及说明
车险理赔流程
(四)全国通赔服务 平安及太平洋车险全国通赔服务——“异地出险,就地赔付”。 无论车辆在国内任何地区出险,都能获得保险公司标准化、一致性的理赔服务, 您可以在出险地就近的保险公司机构完成从报案到领取赔款的全部理赔过程, 只需在报案时告知电话坐席索赔地点即可。
.
8
车险理赔流程、索赔资料及说明(3)—索赔
• 保险公司理赔收集客户索赔资料,对不同案件所需 单证进行核实
• 保险公司核赔人员对赔案进行审核,超权限案件报 上级审批
•向已客审户批支的付案赔件款作结案处理,公司财.务人员支付信息,
客户
• 全国统一服务热线95511报案 • 了解索赔程序和注意事项 • 异地出险客户,如需要通赔服务,请拨 打平安95511太平洋95500热线电话 • 保持电话等沟通、联系渠道的畅通,配 合实施查勘、救援 • 填写索赔申请书,协助、配合保险公司 对事故情况、损失情况进行准确认定 • 根据案件类型,进一步详细了解索赔程 序、所需单证和注意事项
• 根据索赔要求收齐单证,协助保险公司 理赔人员提供支付信息或办理赔款支付委 托手续 • 协助保险公司对有关情况的核实
• 核对赔款是否到帐,金额是否与确定的3
相符
车险理赔流程、索赔资料及说明(1)--报案

汽车保险与理赔之认识汽车保险ppt课件

汽车保险与理赔之认识汽车保险ppt课件

4 商业信用和银
行信用的履约 责任。
. 21
三、汽车保险的作用
任务2 认识汽车保险
汽车保险的作用
1.汽车保险有助于被保险人及时恢复营运 2.汽车保险有助于企业加强经济核算 3.汽车保险有助于促进企业和个人加强车辆安全管 理 4.汽车保险有助于安定人民的生活
. 22
四、汽车保险的基本原则
任务2 认识汽车保险
损害 对象
责任风险
人身风险
人身风险是指人的生命或身 体可能遭受死亡、伤残或疾 病的风险。人身风险所导致 的损失一般有两种:收入能 力损失和额外费用损失。
信用风险是指债权人因债务人不能 履行偿付或拒绝偿付而遭致经济损 失的风险。银行因为面临交易对手 不能完全履行合同的风险,故而存 在的主要风险是信用风险。这种风 险不只出现在贷款中,也可能发生 在担保、承兑和证券投资等业务中。
定性的状态。 .3
一、风险
任务1 认识风险与保险
风险的要素
.4
一、风险
任务1 认识风险与保险
风险因素
风险因素是指引起风险事故发生的因素,增加风险事故发
生可能性的因素,以及在事故发生后造成损失扩大相加重
的因素。
风险因素主要有三类:
1、物质风险因素 2、道德风险因素 3、心理风险因素
物质 风险 因素
汽车保险活动的基本原则
1.遵守法律和行政法规的原则
5.公平竞争原则
2.自愿原则
4.专业经营原则
3.境内投保原则
. 23
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被保险人
指其车辆等财产或者人身受保险合同保障,享有保险赔偿请求权 的人

《车辆保险分享》课件

《车辆保险分享》课件
《车辆保险分享》PPT课 件
保险的定义和作用
保险是为了预防或转移潜在的经济风险而提供的一种金融服务。车辆保险是 一种特殊类型的保险,旨在保护车主免受车辆意外事故和其他潜在损失的经 济损失。
车辆保险的种类
第三者责任保险
为第三方人员和财产造成的 损害提供赔偿。
车辆损失险
保护车辆本身免受意外事故 和损失的经济风险。
根据保险合同和评估结果,保险公司向车主进行经济赔偿。
常见车辆保险的问题和解决方法
1 保费过高
调整车型、保险范围和年 龄等因素,寻找更适合的 保险方案。
2 索赔繁琐
了解保险条款,提供准确 的证据和信息,与保险公 司沟通协商。
3 理赔金额不足
根据损失情况提供充分证 据,争取合理的赔偿。
车辆保险的前景和发展趋势
全险
综合上述两种保险,提供更 全面的保护。
购买车辆保险的重要性
购买车辆保险是车主的法定责任,也是保障个人和财产安全的重要手段。它 可以帮助车主分担经济风险,保障自己的经济利益。
车辆保险的理赔流程
1
报案
及时向保险公司报案,提供相关证据和事故情况。
2
定损
保险公司进行现场勘察,并对损失进行评估。
3
理赔
智能化
随着科技的不断发展,车辆保险 将更加智能化,提供更全面的服 务。
环保型车辆
保险公司将鼓励购买环保型车辆 并提供相应的优惠政Fra bibliotek。线上化
购买车险将更加方便快捷,线上 化的渠道将得到更广泛的应用。
结论和总结
车辆保险是车主必备的经济保障和法律责任。通过了解车辆保险的种类、重要性、理赔流程以及解决常见问题 的方法,我们可以更好地保护自己的财产和利益。
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7
车辆保险与理赔
• (5)车龄或汽车的实际价值
• (6)家庭或车主拥有的汽车数量
• 2、从车主义的汽车保险制度的缺点
• (1)强调了车的因素,忽视了人的因素;
• (2)保险费的负担不合理,无法调动驾驶员 的积极性;
• (3)无法限制安全性能差的汽车使用
• 二、从人主义的汽车保险制度
• 1、定义:指在制订汽车保险法规和厘定保险
• 2、目的:是为了保障交通事故受害者获得 合理的基本保障。
• 3、分类:
.
3
车辆保险与理赔
• (1)绝对强制汽车责任保险:是汽车所有 人或驾驶员,在领取汽车牌照或驾驶执照之 前,必须投保法定最低额的汽车保险,或依 法提供担保或保证金。
• (2)相对强制汽车责任保险是指汽车所有 人或驾驶员,可以自由选择投保汽车责任保 险,但如果汽车所有人或驾驶员曾经发生过 交通事故造成人身伤害,或严重违反交通规 则,就必须投保汽车责任保险或提供保证金, 否则吊扣汽车拍照或驾驶执照。
车辆保险与理赔
• 三、无过失责任为基础的汽车保险制度
• 1、定义:无过失责任为基础的汽车保险, 是将无过失人身伤害单独列为保险险种的汽 车保险。无过失人身伤害保险是直接存在于 保险人和受害人之间的损失保险,受害人可 以据此立即得到赔偿,不受民事侵权行为责 任的法律体系和过失认定的限制。
• 2、特征:
.
14
车辆保险与理赔
• 第五节、汽车保险的监管制度 • 一、国家对保险业的监管 • 1、国家对保险业监管的作用 • (1)保证保险人有足够的偿付能力 • (2)防止利用保险进行诈骗 • (3)维护保险市场的合理价格和公平的保险
环境
• (4)提高保险的经济效益和社会效益
.
15
车辆保险与理赔
• 2、国家对保险业的监管方式与监管机构
.
4
车辆保险与理赔
• 二、强制汽车责任保险的特征 • 1、强制汽车责任保险具有强制性; • 2、强制汽车责任保险对第三者的利益具有
基本保障性:
• (1)直接追诉; • (2)求偿权不受保险单条款的限制; • (3)故意损害也可以求偿; • 3、强制汽车责任保险具有不可选择性; • 4、强制汽车责任保险的保险基金由政府专
• 3、保险监管制度与监管内容
• (1)对保险组织的监管
• 1)保险组织形式管理
• 2)保险企业开业审批管理
• 3)资本金管理
• 4)保证金管理
• 5)从业人员管理
• 6)停业管理
.
16
车辆保险与理赔
• 7)对外资保险企业的管理
• 时,以考虑汽车本身因素为主,考虑人的因 素为辅的一种汽车保险制度。
• 影响因素:
• (1)汽车的使用性质:汽车的使用性质不同, 对其行驶里程、使用频率、耗损程度,以及
技术状况都有不同程度的影响。
• (2)车型:车型大小与发生事故的危险有直 接关系;
• (3)汽车的使用目的
• (4)汽车的厂牌型号.
.
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车辆保险与理赔
• 汽车保险代理制度的优点: • 汽车保险的代理制度对汽车保险事业的发展
有着积极的推动作用,它在提高汽车保险的 业务量和保证保险经营的稳定性的同时,有 利于保险人分散危险、有利于加强保险人与 投保人和被保险人的联系、有利于降低保险 业务成本,从而确保汽车保险的普及与发展, 增加社会的稳定性。
• 1)无过失汽车保险并不能替代传统的汽车 保险;
.
1
车辆保险与理赔
• 2)受害人在交通事故中受伤,不管被保险 人是否有过失,保险人均按照实际损失给付;
• 3)无过失汽车保险在本质上为非强制保险, 但为了适应政策上的需要,一般将其列为强 制保险或强制保险的一部分,以最大限度地 发挥无过失责任为基础的汽车保险的事故补 偿功能。
• 4)在无过失汽车保险给付的范围内,废除 了致害人的侵权责任,取消了确定汽车事故 责任的法律程序,受害人仅仅向保险人请求 给付,而不得要求致害人赔偿。
.
2
车辆保险与理赔
• 第二节、强制汽车责任保险制度 • 一、概述 • 1、定义:强制汽车责任保险也称法定汽车
责任保险,是国家或地区基于公共政策的 考虑,为维护社会大众利益,以颁布法律 或行政法规的形式实施的汽车责任保险。
• 2、保险人的法律资格 • (1)行为能力和权利能力的限制 • (2)行为范围和权利范围的限制.11车辆保险与理赔
• 3、保险代理人的从业资格
• (1)保险代理人的从业资格
• (2)保险代理人的展业资格
• (3)保险代理人的营业资格
• 二、对保险代理人的业务监管
• 1、保险代理人与保险人的法律关系
• 1)在法律上,保险代理人和保险人被视为同 一人。
• 2)在代理权限范围内,保险人承担保险代理
人代理保险业务行为的. 后果和责任。
12
车辆保险与理赔
• 2、汽车保险代理人常见的违规行为 • (1)保险代理人隐瞒条款中的责任免除事项; • (2)保险代理人擅自给予无法兑现的承诺; • (3)保险代理人不做如实告知; • (4)保险代理人越权代理保险业务。 • 3、对保险代理人的业务监管
.
8
车辆保险与理赔
• 费率时,以考虑驾驶员因素为主,考虑车的 因素为辅的一种汽车保险制度。
• 2、费率影响因素
• (1)驾驶员年龄或出生日期
• (2)驾驶员的性别
• (3)驾驶员的职业
• (4)驾驶员的婚姻状况
• (5)驾驶员的驾龄
• (6)驾驶员的事故记录
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车辆保险与理赔
• (7)驾驶员的吸烟、酗酒等生活习性 • (8)附加驾驶员数量 • 3、特点 • (1)充分考虑了人的因素,易于调动驾驶员
门管理与使用。
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5
车辆保险与理赔
• 5、强制汽车责任保险以无过失责任为基础; • 6、强制汽车责任保险具有公益性。
• 第三节、从车主义与从人主义的汽车保险制度 • 一、从车主义的汽车保险制度 • 1、从车主义的汽车保险制度及其费率影响因
素 • 定义:指在制订汽车保险法规和厘定保险费
.
6
车辆保险与理赔
的积极性,具有奖优阀劣的功能; • (2)保险费的负担比较合理; • (3)可以限制安全性能差的汽车泛滥。
.
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车辆保险与理赔
• 第四节、汽车保险的代理制度 • 一、保险代理人及其资格 • 1、定义:保险代理人是指根据保险人的委托,
向保险人收取代理手续费,并在保险人授权 的范围内,代为办理保险业务的单位或个人。
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