电子商务概论平时作业

1.简述电子商务的体系框架

指电子商务活动环境中所涉及的各个领域，以及实现电子商务应具备的技术保证。

电子商务框架结构由“三个层次，两大支柱”构成。

2. 简述电子商务的支撑环境

答；1网络基础设施 2电子商务政策法规和技术标准3网络信息技术和多媒体信息传播技术

4电子认证体系5在线支付体系6现代物流体系7信用服务体系

3. 什么是长尾理论？它对电子商务有何意义？

长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本

急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以

前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据

的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。

意义;伴随互联网的快速发展长尾理论对电子商务中被电商所实践，从而促进电子商务的快速发展。

4.什么是现代服务业？其主要包括哪些类型？

1.现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方

式和管理方法基础上的服务产业。它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态，也包括运用现代技术对传统服务业的改造和提升。

2.现代服务业是相对于传统服务业而言，适应现代人和现代城市发展的需求而产生和发展起来的具

有高技术含量和高文化含量的服务业。

现在服务业主要包括以下四大类：

1.基础服务：包括通信服务和信息服务

2.生产和市场服务：包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务

3.个人消费服务：包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等

4.公共服务：包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等

5. 现代化服务业有那些特点？

答 1科技含量高2是一种知识经济，提供知识的产生、传播、加工和利用等服务3有高增值性4行业和区域的集群性5需要素质高的从业人员6具有创新性

6. 试分析B2B电子商务的主要特点和优势

答特点；有业务联系的公司之间相互用电子商务将关键的商务处理过程连接起来，形成在网上的虚拟企业圈。

如：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源网

优势；1）、降低成本费用

1.降低企业进入国际市场的成本

2.使企业大大简化工作流程，提高采购效率

3.降低信息成本

2）、帮助企业及时进行生产状态的调整

1.减少企业的库存

2.可以预测和控制企业和企业之间的供求信息

3.縮短了企业的生产销售周期

4.24小时/天无间断运作，增加了商机

7. 什么是数字签名？画图说明数字签名的工作原理

1.；数字签名以电子形式存在于数据信息之中的，数字签名的作用是要能够确认以下两点。

1.信息是由签名者发送的。

2.信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改。

2.采用了双重加密的方法，即用SHA加密和RSA加密的方法来实现防伪造、防抵赖。

8..数字签名为什么能够防止信息的伪造和抵赖。

9. 什么是社会化电子商务？它有哪些特点？

答；社会化电子商务是电子商务一种新的衍生模式。它是借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、口碑影响力、用户提供内容等手段对商品进行展示、分享和互动，达到有效推广商品的目的，是电子商务一个有效的推广渠道。

特点

1.以分享与个性化点评为基础

2.释放被动消费需求

3.受消费行为的影响而变化

10. 请简述电子支付系统的概念和特征。

概念；网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的流转及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的。网上支付的环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）之中；而传统支付则是在较为封闭的系统中运行的。

特征；网上支付使用的是最先进的通信手段，如因特网，而传统支付使用的则是传统

的通信媒介。网上支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。

网上支付具有方便、快捷、高效、经济等优势。用户只要拥有一台上网的PC机，便可以足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。

网上支付目前也还存在一些需要解决的问题，主要是安全问题。如防止黑客入侵、内部作案与密码泄露等涉及资金安全的问题。