满意度调查报告(精选5篇)
满意度调查报告范文精选5篇
满意度调查报告范文精选 5 篇调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的* ，通过事实说明其观点，对调查对象作出评价，阐明其意义，或从总结点上的经验入手，讲明某个道理。
调查报告要怎么写呢?小编精选了一些关于调查报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。
满意度调查报告服务是留住顾客的有效手段。
有研究表明，获取一个顾客的成本是留住一个老顾客成本的5 倍，想要提高美容院核心竞争力的重要途径，也是要从服务下手，细节更能体现美容院的优势，留住顾客：1、美容院员工知识能力与顾客的需求良好配合，不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造ZUI 开心的服务环境，环境是员工的第一要素。
2、员工能否胜任工作，每一个岗位的员工都需要清楚的知道自己的工作内容并能够按时完成。
3、顾客与员工对彼此均有合理的期望，员工不会今天跳槽，明天就试着换一家美容院，顾客也不会指挥美容师像自己的奴隶。
4、顾客需求可被准确的诊断，美容顾问能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客信任度，从而相信这是一家正规的美容院。
5、员工相信自己所做的事是ZUI 有益顾客的，而不是认为自己骗了顾客的钱。
诚信不仅仅是对顾客的表现，也建立在长期的人品、信誉上，而员工就是老板人格和品格的证人，她们因此判断选择自己的“钱途”。
6、员工与顾客间有效的沟通，要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听顾客的话，从中真正领会顾客的需求。
7、员工与顾客间保持信任与信服，员工对顾客展露的亲情和热情只能让顾客更加信任，像自己人一样，这就是敬业。
大部分美容院都能够做到这一点，然而美容院的特点就是技术、就是服务，顾客还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让顾客信服。
顾客回因此觉得亲切，而不会失去与美容院的距离，反而不好意思、没法再谈价钱。
8、所有服务人员明了经营及服务的目标，美容院拥有自己的价值观和文化准侧，并有效的教育了所有的员工。
9、有一个准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。
满意度调查报告（通用16篇）
满意度调查报告（通用16篇）满意度调查报告（通用16篇）在人们素养不断提高的今天，大家逐渐认识到报告的重要性，报告根据用途的不同也有着不同的类型。
你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编为大家整理的满意度调查报告，欢迎阅读与收藏。
满意度调查报告篇120xx年3月份，营销总部第一次由电话坐席员通过电话呼叫中心，以电话呼出方式对武汉市部分零售客户进行了满意度调查，抽查客户按照每位客户经理抽查5户的比例，平均分布13个区营销中心管辖范围，合计调查客户1365户，其中得分最高的为洪山，得分89.09分，得分最低的为江岸，得分82.85分，武汉市局平均得分为85.52分。
一、低档烟供应情况为本次调查最低得分，说明低档烟情况不容乐观。
本次满意度调查中，低档烟供应情况得分极低，绝大部分的客户对于低档烟供应情况不满意，该项得分最高分为洪山，得分55分，最低分为江岸，得分19.9分，武汉市平均得分为36.09分，属于历次满意度调查各项得分中的最低分，原因一方面在于低档烟供应量比较大，对零售客户造成了较大的库存，影响了零售客户的卷烟经营资金的正常运转，形成了较大的库存压力，部分零售客户的低档烟库存达到了15件以上；另一方面，零售客户在主观上是不愿意进行低档烟积压的，但仍然在每次进货过程中订购低档卷烟，不难推断出客户经理在销售低档烟过程中存在压销的销售手段，客户经理低档烟销售策略的使用不当也必然会导致零售客户存在抱怨和不满的情绪，第三，电话坐席员是订单的记录者，容易让客户将订货和满意度调查两种不同电话沟通方式产生混淆，从而导致客户在接受满意度调查的过程中主观上放大对于低档烟销售工作不满情绪，导致该项得分过低。
二、零售客户对投诉建议反馈及时性及处理结果的满意度偏低。
说明各区对于零售客户的投诉和咨询处理方式还不够完善。
本次满意度调查中，对投诉建议反馈及时性及处理结果得分偏低，一部分客户对于投诉建议反馈及时性及处理结果存在不满，该项得分最高分为洪山，得分82.67分，最低分为黄陂，得分59.38分，武汉市平均得分为73.29分，属于本次调查中得分偏低的项目。
满意度调查报告(合集五篇)
满意度调查报告(合集五篇)满意度调查报告公司是一家金融企业，近年来依靠社会趋势发展及国家宏观调控政策影响发展迅速。
去年年创利润增长比例为325%，在同行业中产生了不小的影响。
为制定合理薪酬制度，有效提高公司薪酬管理水平，公司采用问卷调查法，对公司员工从薪酬体系、福利政策、管理体系等方面作了调查。
问卷设计以单项选择题为主，辅以少量多项选择题和开放式问题。
参与问卷调查的282名员工中，包括高级管理人员22人，一般管理人员42人，一线员工218人。
一、调查结果一般情况下，完善的薪酬制度应该获得60％以上员工的认同，但是通过该公司薪酬现状满意度调查结果表明，对于公司薪酬现状总体上比较不满意和非常不满意总占比为51%，尤其是薪酬福利差距、付薪因素、福利政策方面的满意度较差，更充分说明该公司现行薪酬体系存在很多问题。
薪酬是员工的劳动报酬，是员工最基本的生存保障，也是工作价值的一种具体体现；而薪酬管理是企业管理的重要环节之一，直接决定着公司的运作，因此有必要查找原因，重新设计薪酬制度。
二、影响员工薪酬满意度的主要因素分析该公司的薪酬水平、结果、差距、福利政策，发现导致该公司薪酬满意度低的原因，可以归结到薪酬管理的三个公平性问题：1.外部公平性：外部公平是指企业员工所获得的劳动报酬与劳动力市场价格水平相比较或者与同等行业、同等岗位的薪酬相比较。
薪酬的外部公平感来自于个人与企业外部人员的薪酬比较。
在一个信息公开化的社会里，员工很容易获得同行业、同等水平人员的工资状况，如果与外界比，个人目前的工资水平较高，则不会产生不满；如果比较低，则会产生不满足感。
如果企业的薪酬水平低于外部劳动力市场的平均水平，企业的薪酬就没有市场竞争力，就会产生外部不公平，企业可能面临着人才流失的风险。
2.内部公平性：内部公平是指在企业内部依照员工所从事工作的相对价值来支付报酬。
薪酬的内部公平感是来自于内部员工的相互比较。
与对外部公平的关注相比，员工更关注内部的相对不公平，他们在关心自己收入的同时，也在和周围的同事进行着比较。
顾客满意度调研报告5篇
顾客满意度调研报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、调研报告、策划方案、活动方案、心得体会、应急预案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as job reports, research reports, planning plans, activity plans, personal experiences, emergency plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!顾客满意度调研报告5篇对于调研报告，我们一定要按照任务的需求，拟定出可以执行的调研计划，调研报告可以促进知识共享和合作，久久美篇网本店铺今天就为您带来了顾客满意度调研报告5篇，相信一定会对你有所帮助。
关于游客满意度情况的调查报告(优秀5篇)
关于游客满意度情况的调查报告(优秀5篇)游客满意度调查报告篇一一、游客满意度总体情况__年度本景区游客满意度综合指数为77.38，在9个景区中排名第6位。
从各旅游要素来看，游客满意度较高的旅游要素是住宿、购物和景区环境；满意度相对较低的旅游要素是餐饮和文化娱乐。
从游客满意度评价较低的因素来看：(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差；(2)旅游住宿的主要问题是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善；(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面；(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动场所卫生状况差等方面；(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。
二、影响因素分析（一）旅游餐饮影响因素分析游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差。
（二）旅游住宿影响因素分析游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善。
（三）旅游购物影响因素分析游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面。
（四）旅游文化娱乐影响因素分析游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动场所卫生状况差等方面。
（五）景区环境影响因素分析游客对景区环境反映比较集中的问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。
游客满意度调查报告篇二3月一qi日，由省旅游质量监督所、携程智慧旅游等主办的__年度浙江省游客满意度调查报告在湖州南浔发布，在游客满意度最高的三个城市中杭州位列绍兴、嘉兴之后排名第三位，在被调查的9家5a级景区中，西湖力压千岛湖、乌镇排在首位。
满意度调查报告范文（通用6篇）
满意度调查报告范文（通用6篇）满意度调查报告篇1服务是留住顾客的有效手段。
有研究表明，获取一个顾客的成本是留住一个老顾客成本的5倍，想要提高美容院核心竞争力的重要途径，也是要从服务下手，细节更能体现美容院的优势，留住顾客：1、美容院员工知识能力与顾客的需求良好配合，不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造ZUI开心的服务环境，环境是员工的第一要素。
2、员工能否胜任工作，每一个岗位的员工都需要清楚的知道自己的工作内容并能够按时完成。
3、顾客与员工对彼此均有合理的期望，员工不会今天跳槽，明天就试着换一家美容院，顾客也不会指挥美容师像自己的奴隶。
4、顾客需求可被准确的诊断，美容顾问能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客信任度，从而相信这是一家正规的美容院。
5、员工相信自己所做的事是ZUI有益顾客的，而不是认为自己骗了顾客的钱。
诚信不仅仅是对顾客的表现，也建立在长期的人品、信誉上，而员工就是老板人格和品格的证人，她们因此判断选择自己的“钱途”。
6、员工与顾客间有效的沟通，要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听顾客的话，从中真正领会顾客的需求。
7、员工与顾客间保持信任与信服，员工对顾客展露的亲情和热情只能让顾客更加信任，像自己人一样，这就是敬业。
大部分美容院都能够做到这一点，然而美容院的特点就是技术、就是服务，顾客还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让顾客信服。
顾客回因此觉得亲切，而不会失去与美容院的距离，反而不好意思、没法再谈价钱。
8、所有服务人员明了经营及服务的目标，美容院拥有自己的价值观和文化准侧，并有效的教育了所有的员工。
9、有一个准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。
10、很多美容院的经营是考美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的，一个好的顾客身边总有好几个好朋友。
如果这家美容院给以他们足够到位的服务后，并建立了良好的口碑，无形之中也会给美容院引来大量的客源，靠一传十，十传百的口碑效应来达到目的。
满意度调研报告5篇
满意度调研报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如汇报材料、工作计划、心得体会、条据文书、发言致辞、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as report materials, work plans, experiences, documents, speeches, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!满意度调研报告5篇在调研报告的撰写中，我们要采取科学客观的态度，避免受到个人喜好或主观意见的影响，调研报告通常包括对特定主题或问题的深入研究，本店铺今天就为您带来了满意度调研报告5篇，相信一定会对你有所帮助。
2023年满意度调查报告6篇
2023年满意度调查报告6篇2023年满意度调查报告篇1调查时间：20xx年6月1日调查地点：xxx调查人：xxx调查负责人：xxx调查对象：xxx调查方法：xxx调查分工：xxx文字整理：xxx小组成员：xxx前言：自古以来，“民以食为天”。
在广大同学的心目中，食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。
食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。
饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康，饭菜的配搭关系到我们的生长发育，食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。
究竟食堂应该怎样操作的呢？而我们的同学对食堂又有什么意见？学校应该怎样去做才能搞好食堂管理，满足学生的意愿呢?针对以上问题，我们提出此调查研究，并取得了预期的成果，此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层提供依据，可以为食堂的饭菜质量提升提供帮助；也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。
在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、卫生条件、工作人员的服务态度和服务水平满意度进行整体调研后，总结得出：学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样，但总的来说大同小异；学校食堂目前看来还存在一系列的问题，重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和服务态度上，学生对学校食堂的满意程度会在一定程度上直接影响该食堂的收益、盈利情况，所以针对此次调研我们提出了几点建议，希望有关部门欲与重视及采纳。
调查分析：（1）在此次调查中，我们总共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。
（2）在这30人中，男生大约占了56%，有17人，女生则有13人。
（3）食堂个数，30人中有14人所在的校区有1个食堂，16人所在校区有2到3个食堂。
（4）每周在食堂就餐天数，有12人选择了1到3天，11人选择了4到5天，4人选择了6到7天，3个人选择了偶尔吃一顿。
（5）平均每月在食堂开销，每月开销300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，开销900元以上的有3人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
满意度调查报告(精选5篇)满意度调查报告(精选5篇)满意度调查报告（一）：一、调查目的最近有新闻频频爆出，有高校的学生经过提议书的行为抵制学校食堂的涨价现象。
大学生，这个特殊群体的衣食住行似乎需要得到更多的关心与关注。
应对疯涨的物价，高校食堂怎样做才会既保证利益，有保证质量呢食堂怎样才能顶住压力，保证满意度呢应对学生的抱怨，政府部门明文规定的不许涨价的条例，食堂怎样做才能权衡自身利益与学生对食堂满意度之间的关系呢学生对食堂的不满到底存在在哪些方面呢为此，我们专门征对我校学生对食堂的满意度展开了调查。
二、统计资料根据调查显示针对学校食堂的饭菜的质量，食堂的卫生情景，服务人员的服务态度，同学的就餐选择，价格等方面进行了调查。
对于饭菜的质量方面，同学们都认为在平时食堂菜色丰富，只是口味偏重;可是假期的饭菜质量就大大不如平时。
针对食堂的卫生情景同学们普遍认为质量一般，还应当要提高使人觉得更放心。
服务人员的态度在不一样的窗口有不一样的态度，多数的服务人员态度还好，个别窗口服务人员态度不善。
关于同学的就餐选择在卫生安全方面有了保证后，大多数的同学的首要选择是方便，部分同学觉得饭菜的味道才是最重要的，也有同学看重的是价格，更有同学会根据服务人员的态度来进行选择。
由调查结果可看出，95%的同学遇到过食堂工作人员打菜分量过少和打错卡的情景，这说明食堂的工作人员的服务质量还有待提高，要更加耐心细致，不能因为物价上涨而采取减少饭菜量这种变相涨价的方式来保证自身利润。
而在价格方面，同学们认为食堂的价格还是比较合理的。
其中，85%同学每月消费在300~500元之间，11%的同学消费在500~700之间，另有4%的人消费在300元以下(如表3)。
大部分同学在食堂用餐是选择刷卡付款方式，对于配合现金付款的方式，87%的同学选择了支持，11%的同学持无所谓态度(如表4)，由此看来，现金付款方式能给同学们带来方便，食堂应继续采用这种刷卡配合现金的付款方式。
总的来说，同学们对食堂满意程度一般，不一样被调查者分别期望食堂从质量、环境、卫生、价格和服务态度上改善，尤其是在饭菜质量和工作人员的服务态度上，同时规范食堂的用餐秩序，自觉排队用餐，为同学们供给一个更好的用餐环境。
三、现状及原因经过对三食堂的满意度问卷调查，我们分析出三食堂主要存在以下问题：食堂工作人员服务态度差，存在故意刷错卡，打菜分量少。
食堂饭菜不够新鲜。
食堂饭菜口味重，饭菜保温工作做得不好。
就餐环境较差，卫生条件不好等等。
针对以上问题，我们经过认真分析。
发现食堂工作人员出现上述问题是因为食堂实行承包制，营业额越高利润就越高，所以他们会较少的研究学生的感受和利益。
而食堂饭菜口味重，是因为长沙人普遍喜食辣，偏咸，而食堂厨师一般是从本地招聘，所以口味偏重。
关于就餐环境和饭菜保温的问题，主要是因为食堂硬件条件较差，设施不齐全，食堂机构追求利益化，食堂承包者压缩成本，影响学生利益。
四、解决措施1、建立职责监督机制，不断完善更新各项管理制度，做到：制度上墙、职责到人、落实到位。
定期召开食堂工作人员的会议，经常组织学习食品卫生以及安全方面的知识，增强安全意识、提高管理水平。
2进一步规范内部管理。
对食堂的全面工作进行了制度化、规范化。
从人员、采购、保管、加工、出售等所有管理环节进行细化并狠抓落实。
3、重视宣传教育，增强师生食品卫生安全意识。
经常利用晨会、班会、校会以及利用学校广播、黑板报有针对性地对学生进行食品卫生宣传教育，促进学生养成较强的卫生意识和良好习惯。
4、定期进行意见反馈，调查学生满意度，及时发现问题并采取调整改善措施，做学生满意食堂。
五、总结经过对株洲职业技术学院食堂满意度的问卷调查，本组成员付出了许多，也收获了许多。
我们看到了食堂的不足，也找到了导致这些不足的原因，还给出了改变这些不足的提议;我们感受到了食堂给我们带来的便利，也深知食堂对大家的深远影响。
学校是我们的第二个家，而食堂是大家的饮食之源。
食堂的食物口味、价格、环境卫生及服务人员态度等跟我们的生活息息相关，直接影响着我们的健康、心境等。
所以，作为学校的食堂，应显示应有的职责，为大家供给营养、健康、价格合理的食物，让教师能愉快工作，让学生能开心学习。
作为师生，大家应当遵守食堂秩序、节俭粮食、体谅食堂工作人员，让用餐者与供餐者之间能有和谐的关系，愉悦的氛围。
经过这次问卷调查，我们对食堂又有了更深的理解，我们期望，食堂能继续为师生带来放心满意的食物与服务。
满意度调查报告（二）：服务是留住顾客的有效手段。
有研究证明，获取一个顾客的成本是留住一个老顾客成本的5倍，如果美容院能将其顾客流失率降5%，其利润就能增加25%-28%，美容院的利润率主要取决于老顾客的寿命期限。
所以，美容院的员工要树立起正确的服务精神，不遗余力的为顾客供给温馨而周到的服务，使顾客感到高度满意度，受到尊敬，并且要经过与顾客的双向沟通建立一种长期的友好关系，留住顾客。
同时，想要提高美容院核心竞争力的重要途径，也是要从服务下手，细节更能体现美容院的优势，留住顾客：1、美容院员工知识本事与顾客的需求良好配合，不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，仅有全体员工的充分配合才能创造最开心的服务环境，环境是员工的第一要素。
2、员工能否胜任工作，每一个岗位的员工都需要清楚的明白自我的工作资料并能够按时完成。
3、顾客与员工对彼此均有合理的期望，员工不会今日跳槽，明天就试着换一家美容院，顾客也不会指挥美容师像自我的奴隶。
4、顾客需求可被准确的诊断，美容顾问能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客信任度，从而相信这是一家正规的美容院。
5、员工相信自我所做的事是最有益顾客的，而不是认为自我骗了顾客的钱。
诚信不仅仅是对顾客的表现，也建立在长期的人品、信誉上，而员工就是老板人格和品格的证人，她们所以确定选择自我的钱途。
6、员工与顾客间有效的沟通，要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听顾客的话，从中真正领会顾客的需求。
7、员工与顾客间坚持信任与信服，员工对顾客展露的亲情和热情只能让顾客更加信任，像自我人一样，这就是敬业。
大部分美容院都能够做到这一点，然而美容院最大的特点就是技术、就是服务，顾客还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让顾客信服。
顾客回所以觉得亲切，而不会失去与美容院的距离，反而不好意思、没法再谈价钱。
8、所有服务人员明了经营及服务的目标，美容院拥有自我的价值观和文化准侧，并有效的教育了所有的员工。
9、有一个准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自我的定位，并为之自豪。
10、很多美容院的经营是考美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的，一个好的顾客身边总有好几个好朋友。
如果这家美容院给以他们足够到位的服务后，并建立了良好的口碑，无形之中也会给美容院引来很多的客源，靠一传十，十传百的口碑效应来到达目的。
如果人情与市场结合，随之而来的人情生意，其结果可能丧失立场，丧失原则，生意会越来越难做，一个美容院的管理者应当要有坚定立场，让人情销售与市场销售分开。
[由整理]11、顾客是上帝不应当放在嘴上，而应当放在心上，真正懂得顾客心理的美容师是实实在在的为顾客着想的，而不是靠打点折扣，施点小恩小惠来满足顾客的小要求。
满意度调查报告（三）：一调查背景作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们，心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。
根据我小组的调查所知，在我国大学学校里，不少同学对自我的学校生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅仅反映出学校的相关工作做得不到位，并且同学们也会因对学校生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。
本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。
能够肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，可是学校对这一问题的关注程度仍不大。
大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。
了解大学生的满意度不仅仅能够看出学生对在校学习的态度与倾向，并且能够从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改善方向。
大学生对学校生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。
二调查目的我国在校大学生是一个庞大的群体，异常是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。
上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学学校的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的完美，取而代之的却是对学校生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对学校生活的体验和感受，与他们的学业和成长密切相关。
我们经过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出提议，并期望能引起学校对这一系列问题的关注，最终期望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。
三调查问卷的分析1调查对象：二工大学生2地点的选择：上海第二工业大学3调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学(男女个半数)进行调查。
调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在学校进行问卷调查4调查方面：1食堂、2晨跑3教学工作4硬件设施5规章制度6教师沟通7学习氛围8交通设施(校外)9大学生的心理问题3调查的结果在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。
当然，学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。
反观此次的学生调查中，除了在学校设施上的不足，我们还看到学生与教师之间不仅仅存在着价值观与人生观上的差异，最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。
正所谓一日为师，终身为父，现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。
以下是根据调查所分析的一系列问题所在。
在平时的课堂上我们很少能够到达互动的效果，异常在大课堂上。
而在一些有关理论知识的科目，课堂上的学生要么缺席要么对它毫无兴趣。
在学习的过程中，如果遇到了困难你会怎样解决它们a、向讲师或同学咨询b、查阅资料，自行解决c、置之不理对于这道题目的调查，竟然仅仅仅有10%的学生选a，而却又65%的学生选c，在这个问题上我们能否问一句教师曾研究过什么样的课堂才会调动同学们的进取性，而我们学生为什么都不向教师提出提议，是我们不懂得还是懒惰呢而有时有些教师布置的作业过多，导致学生在与学校的活动上产生冲突，交出来的作业保量不保质，并且在这些作业中有关学生将来岗位的知识十分之少。
在第8题中对于教师的教学模式你认同吗a教师总是照本宣科，千篇一律b认同不认同又有什么关系c认同有60%的学生选a，他们认为在大学学校中教师本来一向都是照本宣读的，这好像是一个约定俗成的规律了，犹如这样的想法似乎已经侵入了大部分的学生之中，大学是一个让大家蜕变的过程，是一个成长的地方，更是一个让我们努力汲取知识的地方，而恰恰这样的一个环境，却正在潜移默化的改变着我们。