卫浴洁具售后承诺书
卫浴售后质保协议书

卫浴售后质保协议书
甲方:_____________(签约方)、联系电话:_____________ 地址:
_____________
乙方:_____________(卫浴公司)、联系电话:_____________ 地址:
_____________
鉴于,甲方为购买乙方所生产的卫浴产品,双方经友好协商,为保障双方权益,特签订本协议:
一、售后服务内容:
1.产品出现质量问题,保修期内免费维修或更换同型号产品;
2.产品保修期为__________年,自购买之日起计算;
3.人为损坏的产品需收取维修费用,具体费用根据实际情况另行商议;
4.保修期内,产品配件损坏,乙方将免费提供配件更换服务。
二、甲方责任:
1.在产品质保期内按使用说明正确使用产品,如产品因人为不当使用而损坏,
甲方需承担相应维修费用;
2.产品需定期保养,如因未能定期保养导致故障,甲方需承担相应维修费用;
3.产品出现问题需及时与乙方联系,协商解决方式;
4.严禁私自拆卸产品,否则保修自动失效。
三、其他条款:
1.本协议自双方签字盖章之日生效,如需修改协议内容,须经双方协商一致并
签订书面协议;
2.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;
3.本协议如有争议,应先协商解决,协商不成的可向有管辖权的法院起诉。
甲方(签字):_____________ 日期:_____________
乙方(签字):_____________ 日期:_____________
签署地点:_____________。
卫浴用品售后服务承诺书

卫浴用品售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选购我们的卫浴用品。
作为一家致力于提供优质产品和卓越服务的企业,我们非常重视客户的满意度,并为保障您的权益,特向您提供以下售后服务承诺。
一、服务承诺1. 购买即享有一年免费质保期。
自购买之日起,若产品出现非人为损坏或质量问题,本公司将提供免费维修服务。
2. 维修服务承诺:在质保期内,若产品出现故障,本公司将根据故障的性质、环境等情况提供相应的解决方案。
如由于产品质量问题无法修复,本公司将免费替换新产品。
3. 售后电话服务:提供24小时全天候售后电话咨询服务,方便您及时与我们取得联系,解决您在使用过程中遇到的问题。
4. 售后上门服务:针对大件产品或需要专业安装的卫浴用品,如浴缸、淋浴房等,本公司将派遣专业技师上门提供安装及维修服务。
具体上门服务事宜可与我们的售后服务部门沟通洽谈。
5. 48小时内反馈处理:您在售后服务电话咨询或投诉后,本公司承诺在48小时内回复并处理您的问题。
我们将积极倾听您的意见和建议,并及时采取相应措施予以解决。
6. 停售产品维护:即使产品已经停止生产,对于质保期内的问题本公司仍将提供维护服务,以保障您的权益。
二、服务流程1. 故障申报:当产品发生故障时,请您及时联系本公司的售后服务部门,并提供产品型号、购买日期、故障描述等相关信息。
2. 问题解决:根据故障描述,我们将指导您进行初步处理或进行进一步的诊断。
如无法自行解决,我们将根据故障情况提供相应的解决方案。
3. 维修服务:如需维修,我们将为您安排专业技术人员上门或指导您将产品送至指定地点进行维修。
维修中,我们将确保您的隐私和财产安全。
4. 故障解决:在故障修复后,我们将进行全面的功能测试和质量检查,确保产品能够正常使用。
三、服务声明1. 本公司将遵守国家相关法规和政策,为您提供合格的产品和优质的售后服务。
2. 本公司将保护客户的个人信息安全,不泄露客户的个人隐私。
3. 如因本公司原因导致产品质量问题无法解决或给您带来其他损失的,本公司将承担相应的责任,并按照法律法规进行赔偿。
卫浴质保承诺书范本

卫浴质保承诺书范本本卫浴产品在质量管理上已经通过多个环节的检验和测试,确保产品质量满足国家标准以及相关行业标准,因此我司在此向客户保证该产品符合以下情况:一、质量承诺1.产品质量保证期:本产品自售出之日起,质保期为三年。
2.对于由于产品设计、材料、制造工艺等方面原因,造成卫浴产品质量问题的,本公司承担相关质量保修责任。
3.我司提供全国售后服务,并在年度内投入大量人力物力进行售后服务及质量反馈,确保售后服务的及时性和专业性。
4.面对客户提出的任何质量问题,我司对于问题产生的原因进行严密调查,对问题得以解决后,可对有异常情况的产品进行仍换、返修等处理方式。
二、售后维修承诺1.本公司承诺在产品质保期内,对于出现质量问题的卫浴产品,如果可以修复而非更换的,我司将会尽快为您安排服务人员进行免费维修。
2.若该产品的损坏程度及维修不易直接影响产品使用,则我司将会报价相应的维修工程,由客户选择后,我司将会给出相应的维修方案,经由客户确认后进行维修。
3.对于维修后的产品,我司会对于产品重新检测,通过检测的才会进行维修后的返还或更换操作。
三、其他承诺1.本公司承诺在卫浴产品出售前,已经检查并对产品进行了质量检验,确保产品在工艺、品质等方面已经符合相关的标准,对于因工厂原因带来的缺陷问题一经发现,我司会尽快联系企业处理。
2.我司保证在售前、售中、售后全流程中,一视同仁,坚持客户至上原则,让客户获得满意的产品质量和完美的售后服务体验。
3.对于客户提出的意见和建议,我司将会及时给予回复,并且根据客户反馈提出的问题和意见进行改进,以不断完善产品质量和售后服务。
四、关于声明1.本公司对本承诺书享有最终解释权。
2.本公司有权根据实际情况进行适当的修改。
3.本承诺书自发布之日起生效,并与协议条款具有同等约束效力。
以上为本公司产品卫浴质保承诺书。
如有任何问题或建议,请随时联系我们。
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卫浴售后服务承诺书(六篇)

卫浴售后服务承诺书——科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。
保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的___个月内或产品安装___个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后___小时内作出处理意见。
若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。
对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。
本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑我公司服务目标:只为客户服务卫浴售后服务承诺书(二)致:温州市公共资源交易(市政府采购)中心:我们 (制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按 (国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。
兹指派按 (国家名称)法律成立的、主要营业地址在的 (投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动:1、代表我方办理贵方关于项目(招标编号: )要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。
2、作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供__年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3、我方此次向贵方提供的产品名称为: ;规格型号: ;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是于年投产的成熟产品,且生产(完工)日期不早于年月;在可以预见的 (天)内,我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。
洁具服务承诺书

洁具服务承诺书我们作为洁具服务的行业领导者,承诺提供优质、高效、可靠的服务,为客户创造更加舒适、健康、安全的生活环境。
具体承诺如下:一、服务准则1.服务宗旨:服务至上、客户为先。
2.服务标准:按照国际标准执行清洁服务。
3.服务要求:全程监管,上岗备案,定期优化。
4.服务内容:提供包括清洁、保养、维修、安装等全方位服务。
二、服务内容1.清洁服务:厨卫清洁、沙发、地毯、窗帘等日常清洁服务。
2.保养服务:保养地板、油烟机、消毒柜等家用电器。
3.维修服务:修补马桶、水龙头、插座等家居设施。
4.安装服务:安装淋浴器、马桶、水槽等卫浴设施。
三、服务流程1.服务预约:接听客户预约,根据客户需求安排服务时间。
2.上门服务:派遣专业服务人员进行服务,确保服务质量。
3.服务反馈:服务完成后,与客户反馈服务情况并听取客户意见建议。
4.服务追踪:定期跟进服务情况,优化服务内容和流程。
四、服务保障1.服务保险:提供正规服务合同和投保服务保险。
2.服务质量:提供全程监管,做好服务记录和服务追踪。
3.服务投诉:设立全天候服务热线,保障客户服务投诉畅通无阻。
4.服务满意:严格执行公司服务质量控制标准,以实现客户满意度为目标。
五、服务宣言我们承诺提供优质、高效、可靠的服务,让客户不仅享受到舒适、健康、安全的生活环境,还可以放心、省心、安心地享受我们的洁具服务。
我们将始终如一地履行自己的服务承诺,不断创新服务方式和服务内容,为客户创造更加美好的生活体验。
总体来看,本承诺书旨在为客户提供全方位的洁具服务,并着眼于提升服务质量,优化服务流程,实现客户满意度和服务质量的双重目标。
卫浴产品质保协议书范文模板

卫浴产品质保协议书范文模板甲方(供应商):_____________________乙方(购买方):_____________________鉴于甲方为专业卫浴产品供应商,乙方为甲方产品的购买方,双方本着平等互利的原则,就乙方购买甲方提供的卫浴产品质保事宜达成如下协议:第一条产品信息1.1 乙方购买的卫浴产品包括但不限于:马桶、浴缸、洗手盆、淋浴设备等。
1.2 产品的型号、规格、数量、单价、总价等详细信息见附件一《产品清单》。
第二条质保期限2.1 甲方承诺对所售卫浴产品提供自产品交付之日起不少于____年的质保服务。
2.2 质保期内,若产品因质量问题导致无法正常使用,甲方负责免费维修或更换。
第三条质保范围3.1 质保服务包括但不限于产品本身的质量问题、安装不当造成的损坏、以及因产品缺陷导致的其他损失。
3.2 由于乙方使用不当、人为损坏、不可抗力因素等非产品质量原因造成的损坏,不在质保范围内。
第四条质保服务流程4.1 乙方在发现产品存在质量问题时,应于____日内书面通知甲方。
4.2 甲方在接到乙方通知后,应在____个工作日内响应,并安排专业技术人员上门检查。
4.3 经检查确认属于质保范围内的问题,甲方应于____个工作日内完成维修或更换。
第五条双方权利与义务5.1 甲方应保证所售产品质量符合国家相关标准,并提供完整的产品使用说明。
5.2 乙方应按照产品使用说明正确使用和维护产品,不得擅自拆解或改装。
5.3 双方应本着诚信原则,及时沟通并解决质保过程中出现的问题。
第六条违约责任6.1 如甲方未按约定提供质保服务,应赔偿乙方因此造成的直接经济损失。
6.2 如乙方未按约定使用产品,导致产品损坏,甲方不承担质保责任。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。
7.2 协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至质保期满。
卫浴产品售后服务协议书

卫浴产品售后服务协议书1. 引言本协议旨在明确卫浴产品售后服务的责任和义务,以保障消费者的合法权益。
购买卫浴产品的消费者在享受售后服务时,应遵守本协议的规定。
2. 售后服务内容2.1 在购买卫浴产品后,消费者享有免费的售后服务。
2.2 卫浴产品的质量问题由我方承担售后服务责任,包括但不限于产品缺陷、损坏和功能异常。
2.3 售后服务包括维修、更换和退货等。
3. 售后服务流程3.1 消费者在发现卫浴产品存在质量问题时,应及时与我方联系并提供购买凭证。
3.2 我方将在接到消费者的投诉后,进行初步核实并与消费者沟通,确认问题所在。
3.3 如果问题属于质量问题,并且在质保期内,我方将根据具体情况提供相应的售后服务,包括维修、更换或退货。
3.4 在售后服务过程中,我方将保持与消费者的沟通畅通,及时解决问题。
4. 售后服务时间4.1 售后服务时间为每天上午9点至下午6点,周末和法定节假日除外。
4.2 消费者在需求到达后的48小时内,我方将安排售后服务人员进行处理。
4.3 如果因不可抗力等原因造成售后服务时间延迟,我方将提前通知消费者,并尽快解决问题。
5. 售后服务责任5.1 我方承诺合理维修或更换消费者购买的卫浴产品。
5.2 对于无法修复的严重质量问题,我方将提供退货服务,并全额退还消费者购买卫浴产品的款项。
5.3 我方将承担消费者在合理范围内因我方售后服务不当造成的损失。
6. 其他条款6.1 本协议适用于我方所有销售的卫浴产品。
6.2 本协议的解释和争议解决应适用相关法律法规。
6.3 本协议最终解释权归我方所有。
7. 签署本协议一式两份,双方各持一份。
本协议于签署之日起生效。
受托方(售后服务提供方)承接方(消费者)日期。
卫浴设备售后服务承诺书

卫浴设备售后服务承诺书尊敬的客户:您好!感谢您选择并信任我们的卫浴设备产品。
为了保障您的权益,提供更优质的服务,我们郑重向您作出以下售后服务承诺:一、服务内容:我们承诺为您提供以下卫浴设备售后服务:1. 安装调试:对于购买的卫浴设备,我们将派遣专业的安装团队为您进行安装和调试,确保设备正常运行;2. 故障维修:在设备正常使用期间,如出现故障,您可以致电我们的售后服务热线,我们将及时响应,并派遣维修人员到您指定的地点进行维修;3. 配件更换:如果卫浴设备出现需要更换的配件,我们提供原厂配件并负责更换;4. 售后咨询:我们设立了专门的售后咨询热线,您可以随时拨打该电话咨询有关卫浴设备的使用、保养等问题。
二、服务承诺:1. 响应时间:我们承诺在收到您的售后服务请求后,将于24小时内与您取得联系,并派遣维修人员或解决方案专员进行处理;2. 服务态度:我们的售后服务人员将以专业、耐心、友好的态度对待您的问题和需求,确保您的满意度;3. 服务效果:我们将以高品质的服务水平和专业技术,为您解决设备故障和提供相应的维修服务;4. 服务承诺期限:我们对所提供的服务承诺期限为购买设备后的1年内,如发生维修情况,我们将免费为您提供服务,并负责支付因维修而产生的配件更换费用和人工费用。
三、服务流程:1. 联系方式:如需售后服务,请您拨打我们的售后服务热线:XXX-XXXXXXX,或通过官方网站提交服务请求,我们将尽快与您取得联系;2. 服务响应:我们将在接到您的服务请求后,及时与您确认具体情况,并安排相应的服务人员到达现场;3. 诊断及维修:我们派遣的维修人员将对设备进行细致的诊断,然后提供解决方案并进行维修,确保设备恢复正常使用;4. 维修确认:维修完成后,我们将与您联系确认维修效果,并征得您的满意度反馈。
四、违约责任:如果我们未能履行以上承诺,导致您权益受损,我们将承担相应的违约责任。
具体责任和赔偿方式将根据实际情况进行协商,以维护您的合法权益。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
卫浴洁具售后承诺书
我们承诺,我们的卫浴洁具售后服务将为您提供最好的体验。
我们致力于为您
提供高品质的产品和服务,我们的售后服务将确保您的满意度和产品的长期使用效果。
售后服务
我们的售后服务团队由专业技术人员组成,他们在解决流程和技术方面具有丰
富的经验。
我们承诺为您提供以下售后服务:
1. 优质的服务
我们的团队将不断努力确保您获得最好的服务,无论是在解决问题,还是在提
供指导和支持方面。
我们的客户服务代表将与您合作,消除您的所有问题,确保您得到最大的满足度。
2. 快速响应
我们的售后服务团队会尽最大努力,以最短的时间响应您的需求,确保您的问
题得到及时解决和处理。
我们承诺,在您需要我们的时候,我们会尽快回复您的请求和询问。
3. 维修服务
我们的卫浴洁具售后服务将为您提供最高品质的快速维修服务。
我们的技术人
员将会在最短的时间内维修您的卫浴洁具,以确保您的卫浴洁具能够长期正常使用。
4. 零售售后服务
我们承诺,我们的售后服务将始终为您提供支持。
不管您是否在我们的零售商
店购买产品,只要是我们公司制造和销售的卫浴洁具,我们的售后服务团队都会为您提供帮助和支持。
售后保修
我们承诺,所有我们公司的卫浴洁具都享有售后保修服务。
我们将提供多种保
修方案,满足您不同的需求。
1. 免费保修
我们提供一年内的免费保修服务. 如果您的产品出现质量问题,我们将提供免
费技术支持和维修.
2. 有偿保修
如果您的产品在保修期外出现质量问题,我们将提供有偿维修服务。
我们会提供最优质的服务,确保您的卫浴洁具恢复到最佳状态。
退换货政策
我们承诺,我们将为您提供最好的退换货政策。
如果您购买的产品发生任何问题,我们将为您提供以下选择:
1. 退换货政策
如果您不满意我们的产品或服务,您可以在退货期内将产品退回给我们。
我们会根据您的请求进行退款或者换货。
2. 维修或更换
如果您的产品在使用过程中出现质量问题,我们会对产品进行维修或者替换。
无论您选择哪种方式,我们都会确保问题得到妥善解决。
总结
以上就是我们卫浴洁具售后承诺书的内容。
我们致力于为客户提供最好的售后服务,确保您的满意度和产品的使用效果。
我们的售后服务团队具有专业知识和技能,在解决问题和提供指导方面拥有丰富的经验。
我们保证为您提供最好的产品和服务,感谢您对我们的支持和信任。