余世维讲座观后感

余世维先生是时代光华教育进展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业治理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业治理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外闻名企业。在我观看了余世维教授有关成功经理人的讲座视频后，感触挺深的。他是一个专门成功的商人、一个孜孜不倦的学习者、一个非常有成就的教育者、一个知识渊博的一般人，每一个身份都透露着他的成功„„而他的视频，从表面看来，他的讲座是讲给那些企业的治理者听的，然而深思一下，我们依旧能从他的话语中领悟到很多我们现在甚至以后所需要的人一辈子的知识和道理。

他告诉我们做一个人要有责任感。他讲到，在生活中，不要讲我以为，这就是推卸责任的一种重要表现，他告诉我们在自己的内心建立起一种勇于承担责任的意识。作为当代大学生，我们要做一个勇于表现自己，而不是永久在进行自我辩解的人。我们由于所谓的面子咨询题，不愿主动承认自己的错误，不承受本属于自己的责任于义务。谁可不能犯错误犯错误后首先要承认自己的错误，勇于讲我错了。然后分析自己哪里错了，进而弥补自己的失误。我觉得这是一种自我认识，这是一种人一辈子态度，一种处世态度。

其次，就是他告诉我们要有自信。可能我们差不多很多次听到如此的谆谆教导了，要自信。自信心是从责任建立的，有了自信，我们就会有自己的思想，敢于尝试。如此才能发挥你的潜质，做一个有用的人。他事实上所要达到的目的不单单是杜绝这类行为的出现，而是在一个人的内心深处，建立起一种勇于承担责任的意识，也就是一个责任感的培养过程。把一切归咎于不知者无罪。我们把不知的限定扩大了，我们总寄予于把自己归入不知的行列，寄予于用不知洗脱自己的罪名、逃脱责任。殊不知，越是如此越是让人觉得你确实非常无知。工作中不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，要有主动的考虑精神，严格要求自己，细心慎重，自动、自发的处理和解决咨询题。关于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容，不管何时何地，为人做事都要以诚为本。最低成本的做人方式，就是老老实实地做人，这句话确实非常有道理。老实未来，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个老实未来的人会更情愿负起责任。对自己老实未来，对不人老实未来。另外他还强调了时刻观念的重要性，的确，在那个社会里，时刻就是金钞票,我们身为21世纪的大学生，必须具有严格的时刻观念，这是衡量一个人才的重要标准。不管做什么我们都要有一个度，一个准则，尤其在时刻在。

再次，他指出我们缺乏一双发觉的眼睛与一种虚心学习的心态。事实上，这也是这也和他所讲的习惯咨询题有点关联。习惯对一个人来讲尤其重要，我们作为一个大学生，习惯对我们的阻碍尤其重要。习惯是一点一滴慢慢培养起来的，因此我们在平常就要养成良好的习惯。

另外，他还提到学习的重要性。的确，科技日新月异，知识的更新交换，这些变化在我们周围悄悄发生，我们或许没有察觉到，但他却的的确确发生了，也许我们都有这么一个感受，我们差不多上文盲，即使我们差不多是大学生了。

余教授在有效沟通方面的见解也是非常独特的，通过成功经理人中余博士关于沟通的见解独到，把沟通讲的专门透彻，他常常拿自己和自己的公司为例子讲明咨询题，使人非常快能够了解到沟通的重要性。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通有三个差不多要素：心态、关怀、主动。以关怀为动身点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与咨询题。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为动身点，加强交流，确保工作成效。有效沟通光有心态和关怀依旧不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是非常值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。

很多时候我们会觉得和不人无话可讲，害怕和不人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有如此的缘故：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件情况时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，关于沟通的话题自己没有做好预备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与不人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批判、站在对方立场、操尽情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、咨询题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。一个团队假如没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解治理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步；因此好的沟通技巧是专门重要的。沟通在不同情境下需求不同，如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些，而工作中的沟通则是直截了当关系到工作成果的好坏。关于工作沟通来讲，目的是为了整体效率的提升或者效益的增加。沟通是一门艺术，需要我们去学；告诉自己：用心去听、去想，关怀他人，主动交流。

余教授的讲座主题非常好，理论具体，案例生动，对实践有极高的参照性，有专门实在的指导作用。他寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。与其讲从他那儿学到了许多新的知识，倒不如讲是他教会了我们更多做人的道理。静静考虑一下，事实上这些道理我们不是不明白，只是知易行难而已，但余世维教授就能一丝不苟的做到了，因此，他成功了。我们能不能也像他一样，同样认真的做到呢相信我们自己心中都有属于自己的答案了。生活就是一种体会，体会就是一种进步，进步就是一种成就，成就就是一种精神。总之一句话，在重视理论学习的同时必须付诸实践，只有把理论用于指导实践才能发挥理论最大的功效。

余世维治理讲座观后感

观看了余世维教授有关治理学的视频，感触挺深的。尤其佩服他，一个专门成功的商人、一个孜孜不倦的学习者、一个非常有成就的教育者、一个知识渊博的一般人，每一个身份都透露着他的成功

而他的视频，从表面看来，他的讲座是讲给那些企业的治理者听的，然而深思一下，我们依旧能从他的话语中领悟到很多人一辈子的知识，道理。一些我们现在甚至以后所需要的知识。

首先，他告诉我们要有责任感，他讲在生活中不要随便讲我以为，他告诉我们在自己的内心建立起一种勇于承担责任的意识。作为当代大学生，我们要做一个勇于表现自己，而不是永久在进行自我辩解的人。

其次，他指出我们缺乏一双发觉的眼睛与一种虚心学习的心态。事实上，这也是这也和他所讲的习惯咨询题有点关联。习惯对一个人来讲尤其重要，我们作为一个大学生，习惯对我们的阻碍尤其重要。习惯是一点一滴慢慢培养起来的，因此我们在平常就要养成良好的习惯。

还有的就是他告诉我们要有自信，可能我们差不多很多次听到如此的谆谆教导了，要自信。有了自信，我们就会有自己的思想，敢于尝试，然后发挥潜能，做一个有用的人。另外他还强调了时刻观念的重要性，的确，在那个社会里，时刻就是money,我们身为21世纪的大学生，必须具有严格的时刻观念，这是衡量一个人才的重要标准。不管做什么我们都要有一个度，一个准则，尤其在时刻在。

最后，令我印象最深刻的就是他讲，我们不能只为自己而活。这话，我不曾一次对自己讲，在高三辛苦的备考中，我很多次撑着疲乏的躯体，疲乏的心，暗暗的对自己讲，姑且不考虑那什么为中华之崛起而读书，为祖国的繁荣而努力。

也要想想年迈的双亲，想想他们的辛苦，从而得到更多的动力，鞭策自己往前走。作为一个大学生怎能仅仅为了自己而活呢？仅仅为自己的活的人怎能在大学这充满诱-惑的花花世界里修身，齐家，然后在伟大一点的平天下呢？

静静考虑一下，事实上这些道理我们不是不明白，只是知易行难而已，但余世维教授就能一丝不苟的做到了，因此，他成功了。我们能不能也像他一样，同样认真的做到呢？相信我们自己心中都有属于自己的答案了。生活就是一种体会，体会就是一种进步，进步就是一种成就，成就就是一种精神。

总之一句话，我们要好好的生活，要好好的活。

余世维赢在执行观后感

通过观看了余世维《赢在执行》的讲座，衔接到自己实际工作当中颇有启发。关于我那个从来没有接触过治理学的职员来讲，相当于在治理学上进行了一次启蒙教育，受益匪浅。关于执行力的重要性往常认识较模糊，通过学习，使我对执行力有了更深的理解和认识

执行的定义专门简单：就是保质保量地完成自己工作和任务。学习完余世维先生的《赢

在执行》后，我深刻体会到执行力在企业中的重要性。关于刚走上工作岗位的人来讲，执行力是职业生涯中最基础、最关键的一步。当我们在不同岗位，面对不同程度的工作时，我们没有讲NO的理由。因为正确的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己工作失误或错误的执行开脱、搪塞

关于余博士的一句话我觉得讲出了一些企业执行力不强的缘故，他讲：不把任务当回事，目标再明确也不行。这就是我们经常所讲的责任心，一个责任心不强的职员，尽管有丰富的经验，有足够高的学历，他也没方法完成重要的工作。这也使我认识到一个企业，一个好的企业，就必须注重培养职员的工作责任心，树立工作责任感，作为下级就必须认真执行企业下达的任务和指令，关于执行中遇到的咨询题，需要大伙儿以积极的心态去对待，去解决。

余博士讲：一个人不管做任何事都要有积极性，要乐意助人不忙的时候，主动关心不人。关于这句话，我的个人理解是，关心不人也就是关心自己。一个企业就是一个团队，养成团结互助的习惯也就是培养了职员的团队意识。身为企业一员，只有具备团队精神，贯彻领悟企业领导的思想，才能提高个人的工作能力和执行力，在工作中做到有压力才有动力。

余博士讲：不管是企业也好、个人也好都必须讲诚信，这不是讲讲而已，很多人是讲得容易做起来难。在现实社会生活里，我们做人做事什么都不缺，缺的是人心，缺的是诚信，缺的是人去寻找诚信的机会和条件。有的人只是要求不人有诚信讲诚信，而自己就非常难用诚信来对待他人。在文明进展的今天，更应该体现人事的诚信度，结果却令人大失所望

余教授在谈到回报的咨询题时他提出：在实现目标的过程中要不断关注、跟进、紧盯工作任务：同事要设立反馈机制，也是就是所谓的回报。我们在执行上级主管的任务命令时，是否落实，进展如何样，有什么情况，都要及时的向上级回报，这不仅是了解执行力程度，而且便于及时发觉咨询题，及时解决咨询题，使制度在执行过程中更加完善，使各项工作更加完美。

通过这次学习，对我的思维阻碍非常大，对我的岗位和工作有了很多新的认识，同时也是一种职业道德和综合素养上的提高与升华。我们在岗位培训、强化岗位技能提高综合素养时，执行中存在很多咨询题往往与自身能力不足有关，因此必须加强业务知识学习，掌握岗位技能，培养自我个人执行力能力，提升自己的竞争力。

余世维有效沟通观后感

近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，倾听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，什么缘故讲又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次倾听他的精彩演讲了，更使我感受颇深，余世维《有效沟通》观后感。

沟通是一个非常大的话题，关于个人和单位来讲又是一个极其重要的情况。一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着专门重要的因素；21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。

余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了操纵成员的行为，看看职员是否按照你的意思去做，假如不通过沟通是可不能明白的；二是激励职员，改善绩效；三是表达情感，分享挫折与满足；四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。

沟通三要素：心态、关怀、主动。以关怀为动身点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与咨询题。比如我们科室的患者要求我们治疗时刻要短，疗效要好，费用要低，因此我们要换位考虑，从患者的角度动身，把他们当作亲人一样对待。如此一来，医患双方沟通寻到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关怀依旧不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。关于医院来讲，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会非常感激。作为医院一名职员，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是非常值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。

很多时候我们会觉得和不人无话可讲，害怕和不人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有如此的缘故：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件情况时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，关于沟通的话题自己没有做好预备。在与不人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批判、站在对方立场、操尽情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、咨询题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

一个团队假如没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解治理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步；因此，沟通不是一种讲服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

余博士的讲座中有如此一句话：越学越聪慧。沟通是一门艺术，需要我们去学；告诉自己：用心去听、去想，关怀他人，主动交流。

余世维"成功经理人"系列讲座观后感

公司组织培训观看余世维的南京邮电讲座，我觉得自己收获甚多。这次培训尽管时刻不长，但使我们各方面的素养都有所提高，这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。听完那个讲座，我从中学了很多知识，感触也很多。

感触一：对讲座中提出的经理人常犯的11种错误，颇有感触。它包含了做人做事的很多道理，值得我们去考量一下自己。

所谓在其位谋其事，每个一般职员和他们的治理者是一样的，在自己的岗位上就要承担起相应的责任，能够做到为情况的结果负责，哪里有什么需要改进的地点应该自觉学习去完善。公司需要的是一种主人翁的意识，缺乏了这种意识就会导致躲避和推卸责任。平常工作

的时候应该努力的表现，犯了错误的时候就应该承担起责任，不能不停的辩解。同意批判和虚心态度应该是我快速成长的前提。

感触二：团队精神

作为一个团队的领导者，职业经理人必须能够为自己的团队提供一个明确的工作目标，同时能够阻碍、激励和约束每一个成员共同向既定的方向努力。每个人都抱着互相学习的态度，扬长避短，每个人就都会有所突破取得进步任何一个职业化的团队都不是一朝一夕就能够达到的，要成为职业化的团队就要从单位自身由上而下的要求。治理层职业化后再要求职员职业化，大伙儿齐心合力从而打造一个好的职业化团队。

感触三：余先生所举的案例很多差不多上自己的观看的总结，讲明那个人极善于观看和考虑，他的博学多思，确信是下苦功学习的结果。如何做好本职工作，相信大伙儿都有自己的办法。如何做得更好呢？这就是值得考虑的地点。

自己关于本岗位的业务知识要清楚明白，这与平常的积存和学习都紧密相关。要保持自己有一个积极的稳定的心态，不断学习，坚持不懈，在工作当中才能游刃有余。

最后，余先生还提到了一个AQ的概念,至于AQ，就是逆商，指的是在困境当中如何去面对，进而成长的指数。逆境是一口警钟，它扣醒了迷茫者；逆境是一块试金石，它淘汰了弱者。志向高远的治理者面对困境应该报以的不是沮丧与彷徨，而应是从容的微笑。没经历过逆境与压力的领导者遇到困境的时候多是束手无策，甚至在组织被击垮前自己先行倒下。不管在生活中依旧工作中，我们都要学会逆风飞扬，有时坚持比能力更为重要。

要想作一名成功的治理人，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己能够做得更好。