2015年9月电子商务在线作业答案

2015年9月电子商务在线作业答案
2015年9月电子商务在线作业答案

A

B

C

D

2、如果在

A

B

C

D

3、下列哪个不是

A

B

C

D

4、目前的电子商务中,购物者通过以下何种方式来指定所选物品

A

?B、发送邮件订购

?C、通过虚拟商店订购

?D、电子购物车

5、Internet中各个网络之间能进行信息交流靠网络上的世界语( ) ?A、汉语

?B、英语

?C、世界语

?D、TCP/IP协议

6、在域名标识中,用来标识政府组织的代码是( )

?A、com

?B、gov

?C、mil

?D、org

7、在电子支票交易流程中没有涉及到( )

?A、消费者

?B、商家

?C、银行

?D、政府

8、在开发实施电子商务的业务计划时,常采用的方式是( )

?A、早期外包

?B、晚期外包

?C、部分外包

?D、主机托管

9、以下电子现金所不具备的特性是( )

?A、成本较低

?B、银行和商家之间应有协议和授权关系

?C、风险较大

?D、存在货币兑换问题

10、关于信息的说法哪种最准确完整的说法是( )

?A、信息只指一般的行情消息。

?B、信息就是新闻消息。

?C、信息的概念非常广泛,从不同的角度对信息可下不同的定义。

?D、信息(Inzation),广义地讲,它是信号的模拟型或其符号的集合。

11、数据处理大致经过三个发展阶段,它们分别是( )

?A、手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段

?B、收集过程、整理过程和分类过程

?C、人工管理过程、文件系统管理阶段和数据库系统管理阶段

?D、收集过程、加工过程和传输过程

12、电子合同是通过计算机网络系统订立的,以( )的方式生成、储存或传递的合同?A、电子邮件

?B、数据电文

?C、光学手段

?D、电子手段

13、供应链应用的整合经历了( )阶段

?A、3个

?B、4个

?C、5个

?D、6个

14、通常我们所说的电子商务的安全是指( )

?A、由客户机到通讯信道的安全

?B、由通讯信道到WWW的安全

?C、由通讯信道到电子商务服务器的安全

?D、由客户机到电子商务服务器的安全

15、在线零售的形式不包括( )

?A、基于电子现金的购物

?B、基于电子钱包的购物

?C、基于互联网的购物

?D、邮购

16、下列说法不正确的是( )

?A、连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系?B、客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用

?C、整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁

?D、目前客户信息的获取成本比较高

17、客户关系管理的三个阶段依次是( )

?A、争取新客户、加强现有客户关系、永远留住重要客户

?B、加强现有客户关系、争取新客户、永远留住重要客户

?C、永远留住重要客户、加强现有客户关系、争取新客户

?D、加强现有客户关系、永远留住重要客户、争取新客户

18、互联网的初衷是为了( )

?A、商业活动

?B、军事活动

?C、教学活动

?D、科研活动

19、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式( )

?A、G2B

?B、G2C

?C、B2C

?D、B2B

20、下列哪种技术可保护数字化作品的版权( )

?A、数字水印

?B、设置计算机密码

?C、RSA

?D、SSL

二、多项选择题(共 5 题、9 / 15 分 )

1、Web服务器的任务有( )

?A、接收客户机来的请求

?B、将客户的请求发送给服务器

?C、解释服务器传送的html等格式文档,通过浏览器显示给客户

?D、检查请求的合法性

?E、把信息发送给请求的客户机

2、网络营销对定价策略的影响主要体现在( )等方面

?A、差别化定价策略受到挑战

?B、缩小地区间价格差别

?C、缩小国家间价格差别

?D、减少价格歧视的不利影响

3、供应链管理包括哪些要素( )

?A、计划

?B、执行

?C、控制

?D、业绩衡量

4、计算机病毒的表现形式多种多样,源码病毒的病毒程序一般存在于( )中。

?A、语言处理程序

?B、连接程序

?C、主程序的首部

?D、主程序的尾部

5、

由Microsoft公司提供的电子商务方案产品有( )

?A、Commerce Server 2000

?B、i.Sell

?C、MarketMaker

?D、BizTalk Server 2000

?E、WebSphere

三、填空题(共 5 题、10 / 10 分 )

1、执行系统促进了商品在供应链中的实际运动

2、防火墙分成若干类,包括包过滤、网关服务器和代理服务器

3、电子商务的目标应包括预期效益和预期成本

4、传统的WWW服务器和WWW商务服务器的最大区别就是 www服务器:简而言之支

持WWW协议的服务器叫做Web服务器。

5、WWW服务器的最基本的任务就是对用HTTP协议发来的 WWW客户机请求进行

处理并做出响应

四、名词解释题(共 5 题、15 / 15 分 )

1、购物车

购物车是指超市等大型自选商场中,顾客用于暂时存放所选商品的一种手推车。通常是有几层,可以存放不同的物品,有些还可以载小孩。

2、企业内部的电子商务

即企业内部之间,通过企业内部网的方式处理与交换商贸信息。

3、内部网

内部网(Intranet)指采用Internet技术建立的企业内部专用网络。它以TCP/IP协议作为基础,以Web为核心应用,构成统一和便利的信息交换平台。内部网可提供Web出版、交互、目录、电子邮件、广域互连、文件管理、打印和网络管理等多种服务。

4、客户机(Client)

内部网(Intranet)指采用Internet技术建立的企业内部专用网络。它以TCP/IP协议作为基础,以Web为核心应用,构成统一和便利的信息交换平台。内部网可提供Web出版、交互、目录、电子邮件、广域互连、文件管理、打印和网络管理等多种服务。

5、安全策略

安全策略:是指在某个安全区域内(一个安全区域,通常是指属于某个组织的一系列处理和通信资源),用于所有与安全相关活动的一套规则。这些规则是由此安全区域中所设立的一个安全权力机构建立的,并由安全控制机构来描述、实施或实现的。

五、综合分析题(共 1 题、9 / 10 分 )

1、通过具体实例对电子商务的优势和劣势进行阐述。

1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。

2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。

3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。

4. 电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。

6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.

六、翻译题(共 5 题、10 / 10 分 )

1、企业资源规划

所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。

2、注册中心

注册中心(RA,registration authority)是网络中的一个机构,它的职责是核实用户数字认证请求然后告诉认证中心(CA)发放认证。注册中心是公钥基础设施(PKI)的一部分,是

一个网络化的系统,使公司和用户可以安全和安心地交换信息和金钱。数字认证包含一个用来加密解密消息和数字签名的公钥。

3、内联网

内联网(Intranet)又称企业内连网,是用因特网技术建立的可支持企事业内部业务处理和信息交流的综合网络信息系统,通常采用一定的安全措施与企事业外部的因特网用户相隔离,对内部用户在信息使用的权限上也有严格的规定。

4、CPS (cost per sales)

CPS联盟比“供应商代发货”模式更进一步,英文全称Cost Per Sales,即按销售付费。CPS 联盟实际上就是一种广告,以实际销售产品数量来计算广告费用,是最直接的效果营销广告。CPS广告联盟就是按照这种计费方式,把广告主的广告投放到众多网站上。

5、Partnership Marketing

伙伴营销(Partnership Marketing),是一种完全建立在互联网技术基础之上的新型商业模式,这种模式克服了许可营销的缺陷,简单地说,这种方式在营销人员与顾客进行促销交谈时把消费者作为平等的合伙人来看待。

医疗器械电商平台行业分析

2013中国医疗器械市场销售规模分析 过去12年来,中国医疗器械市场销售规模由2001年的179亿元增长到2012 年的1700亿元,剔除物价因素影响,12年间增长了近倍。据中国医药物资协会医疗器械分会抽样调查统计,2013年前10月中国医疗器械市场总销售规模达到1410亿元,预计全年销售规模达到2120亿元,首次突破2000亿大关,预计比上一年度增长% 2013,中国本土医疗器械企业中,迈瑞医疗、康辉医疗、鱼跃医疗、万东医疗、威尔科技、九安医疗、东软股份、乐普医疗、威高股份、微创医疗、阳普医疗、长峰股份、威达医用、新华医疗、万杰高科、中国医疗、上海医疗等是相对领先的企业品牌。 全球医药和医疗器械的消费比例约为1:,而欧美日等发达国家已达到1∶,全球医疗器械市场规模已占据国际医药市场总规模的42%,并有扩大之势。我国医疗器械市场总规模2013年预计达到2120亿元,医药市场总规模预计为10372亿元,医药和医疗消费比为1:。可以判断,医疗器械仍然还有较广阔的成长空间。 国内的医疗器械市场不管在生产还是在销售领域,集中度都比较低。2013 年上半年22家医疗器械上市企业的收入仅为100亿元,仅占到行业总规模的5% 左右。而在医疗器械零售市场上,目前还没有一家上市企业,在国内销售医疗器械的主要渠道是药店及专业的医疗器械店。 2013中国医疗器械终端销售渠道分析 在我国,长期以来医疗器械的销售渠道主要由医院和药店组成。最近几年来,医疗器械专业零售店、社区销售、会议营销、电子商务、零售百货等也有零星的销售,特别值得关注的是,医疗器械专业零售店和电子商务这两种新的销售渠道,凭着较为领先的商业模式而增长迅速。为便于统计,现按医院渠道、药店渠道和其它渠道三种方式进行统计。 据统计,2013年,医疗器械通过医院销售的比例为%,通过药店销售的比例为%,通过其它渠道销售的比例为%。 截止2013年10月底,国内取得互联网药品及医疗器械销售许可的企业共177家。2013年医疗器械通过电商渠道销售预计为25亿元,其增长前景看好。但当年医疗器械生产企业利润率约为22%,传统的医疗器械零售企业的利润率约26%,电商企业利润率约为2%-4%,为最低。主要原因是新模式扩展期间,各项推广费用较高、而网售价格又相对较低所致 家用医疗器械处于发展初期,增量较快 我国家用医疗器械市场还处在发展初期,具有进入壁垒低、发展速度快、投资回报率比较高、风险相对较小的特点,正吸引着越来越多的资本进入。家用医疗器械的货源地集中在珠三角和长三角地区,特别是珠三角的浙江和深圳已发展成为我国各种医疗器械的重要制造基地,而深圳的高档医疗器械在世界上也有一席之地。 我国家用医疗器械企业数量多、规模小,各自为战,产品单一,难以形成系统的产业价值链条。在我国家用医疗器械领域,先行企业已经获得了极大的成功。周林频谱仪、哈慈五行针、氧立得、利德治疗仪、安必信减肥按摩仪等等,其销售规模和利润率也让人艳羡。

电大电子商务概论形成性考核册作业答案

电子商务概论形成性考核作业答案 作业1 一、名词解释 1. 电子商务:是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,买卖双方之间通过电子网络(主要是指Internet网络),按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。 2. B2B:电子商务中企业间的网络交易形式 3. 移动商务:就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 4. 电子商务的概念模型:是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。 二、问答题 1. 简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面? 1) 推动社会经济的发展,集合了各种群体、催生了新的行业,推动更多领域发展 2)推动产业结构升级,以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级 3)改变了市场结构,企业与客户直接来往,减少了中间流通环节,信息通达,随时客户服务 4)降低了市场准入条件,打破贸易壁垒和地方保护,互联网上机会均等,企业竞争优势是产品与服务 2. 电子商务发展的前景和趋势如何? 1) 发展环境不断完善动力增强 2) 区域协调发展 3) 全面渗透传统经济,应用日渐普及化 4) 向纵深化方向发展,线上线下平台相融合 5) 垂直细分深度发展 6) 移动电子商务成为新的应用领域 7) 企业电子商务应用呈全程趋势 8) 个性化服务成为未来趋势 3. 电子商务有哪些特点? 交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。 4. Intranet和Extranet有什么区别,各自在企业中有什么作用? Intranet为企业网,仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享,用于改善企业内部信息服务,增强各部门之间的信息交流与合作,提高企业整体效益。Extranet是企业外部网,用于和企业合作伙伴的资源共享,是有条件的对外开放。 5. 简述电子商务的框架? 电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证,描述了系统各个层面和众多技术支持条件,可以帮助更好的理解电子商务。 6. 简述电子商务的基本框架结构

电子商务专业课程调研报告范本

电子商务专业课程建设调研报告 电子商务市场的强劲发展,拉动了对电子商务人才的巨大需求,培养各个层次的电子商务人才,已成为近年来和今后较长一段时间里各类院校的重要任务。一方面,电子商务行业正在经历深刻的发展演变过程,新的模式、新的涵不断创造,新的技术、新的职业不断催生,对电子商务的专业建设提出新的要求;另一方面传统中职教育模式,束缚了专业教学质量的提升,不能很好地彰显职业教育的涵特点与办学吸引力,正面临着改革的要求。 一、电子商务行业发展与人才需求情况 1.电子商务行业强势发展,人才需求出现井喷,为专业建设提供巨大空间伴随着电子商务行业的强势发展,电子商务行业的从业人员数量也在飞速飙升。电子商务不仅带动了包括网络基础服务、仓储物流配送、支付渠道、网络营销、网络广告等延伸行业或互联网其他领域,也由此催生了专职网店卖家、网店装修师、“网模”等一大批新兴职业。调查显示:目前由电子商务间接带动的就业人数,已超过600 万人,达到近年来的又一新发展高峰。 以省为例,省电子商务应用在全国领先,调研时深刻感受了电子商务行业的火热发展形势,每一个人对于电子商务

今后的发展都抱有非常乐观的态度,在问及企业是否计划再招聘电子商务人才时,94.7%的企业回答了“是”。电子商务人才的巨大需求,为各类院校建设电子商务专业,培养专业人才提供了巨大的发展空间。 2.电子商务人才需求的结构性矛盾,为专业的改革发展带来机遇与挑战 电子商务的快速与良好发展就需要各层次的人才支撑,目前中小型企业所需要的电子商务人员大致可分为管理层、策划层和应用层三个层次。这三个层次的人才分别处在人才金字塔结构的塔尖、塔身和塔基。《中国网商生存发展报告》数据显示,企业对于商务应用型电子商务人才的需求最为迫切,通过调查显示,第三方电子商务平台企业对中职毕业生没有大的需求,大量的需在中小企业的电子商务应用领域。但是企业拥有专门从事操作人数是多少呢?数据显示:没有专业人员的是25%,三人以下51%,说明加起来高达76%的企业中,电子商务实务操作的人才力量是严重缺失的,直接影响了中小企业电子商务应用的推广与普及。当前电子商务实务人才短缺的结构性矛盾非常突出,这为中职电子商务的专业建设提供了空前机遇,也对中职电子商务专业的课程改革提出了迫切要求。 二、电子商务工作任务与职业岗位分析 1.工作领域与岗位群分布

电子商务概论第1次平时作业答案

电子商务概论第1次平时作业答案 一.填空题 1.电子商务活动的成效很大程度上取决于商务活动主体的主观能动性和创造性。 2.按照电子商务活动对象类型分类,可分为企业对企业的电子商务、企业对消费者的电子商务、企业对政府的电子商务。 3.电子商务发展的成功之路应具备的三要素:整合、创新、基础设施。 4.银行最直接的参与电子商务的方式是建立网上银行。 5.物质因素是电子商务的第二类客体,二类客体最基本的构成是三种“流”,即物质流、资金流和信息流。 6.典型的企业电子商务架构方式为企业内部网+互联网+企业外部网。 7.从数据使用方式划分,数据仓库的使用者主要可分为数据查询者、数据探索者。8.按照覆盖距离来划分,计算机网络一般分为局域网、区域网、广域网。 9.计算机网络的三要素是网络服务、传输介质、网络协议。 10.在Internet上,WWW的英文全称是World Wide Web。 11.OSI参考模型共分7层,它们分别是物理层、__数据链路层_、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 12.根据OSI开放式互联模式的分层观点,网桥对应的是数据链路层,路由器对应的是网络层,中继器对应的是物理层层,网关对应的是应用层。 13.用户连入因特网的方式有:通过局域网接入因特网、通过专线连接到另一台已接入因特网的主机、 通过拨号接入因特网和以仿真终端方式接入因特网。 14.HTML文件分为两大部分:标头和文件内容。 15.要实现一个可以与用户交互信息的服务程序,所需要的内容有交互式主页 和用户输入信息处理程序。

16.我们在配置网络服务器时,必须考虑到以下几点:数据流量、存储容量、安全性、稳定性以及相应的备份措施。 二.名词解释: 1.电子商务: 电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。 2.企业商务活动: 企业商务活动是企业为实现当前利益目标和长远利益目标所进行的全部社会活动。 3.客户集成: 客户集成是指企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产,同时也通过创新性的生产推动客户的需求。 4.计算机网络: 计算机网络是将分散在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备,用通信设备和通信线路连接起来,并配有网络软件,以实现计算机的资源共享的系统。 5.网络协议: 网络协议是连网的实体之间用来保证相互通信的规则,包括三个部分:语义、语法、时序。 6.虚拟主机: 虚拟主机是使用特殊的软件和硬件技术,把一台服务器主机分成几个或几十个“虚拟”的服务器主机,每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址,具有完整的因特网服务器功能。 三.选择正确答案: 1.按照电子商务活动的运作方式分类,电子商务可以分为(AB)。 A完全电子商务 B 非完全电子商务 C 企业对企业的电子商务 D 企业对消费者的电子商务 E 企业对政府的电子商务 2.按照电子商务活动的范围分类,电子商务可以分为(ACD)。

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中文简称:阿里巴巴 https://www.360docs.net/doc/8315963251.html, https://www.360docs.net/doc/8315963251.html,/ (中文阿里) longsin1208 lsaf110120806 阿里巴巴网站是目前世界上最大的、基于Internet的国际贸易供求交流市场,提供来自全球178个国家(地区)的最新商业机会信息和一个高速发展的商人社区。用户可以获得出来自全球范围各行各业的即时商业机会、公司产品展示、信用管理等贸易服务。这里囊括32个行业700多个产品分类的商业机会,每天都有大量来自全球范围的最新供求信息,会员可以分类订阅,并通过网络建立自己私人的“样品房”,展示产品。 2.LONGSIN 中文简称:朗鑫 https://www.360docs.net/doc/8315963251.html, 朗鑫智能是全球最大的安防产品交易平台,提供的产品广泛应用于世界各地不同的安防应用场合,无论是家庭、商业用户还是文博、医院、监狱等行业用户,朗鑫智能都能提供高性能的安全和健康产品及独到的解决方案。 3. GlobalSource 中文简称:环球资源 https://www.360docs.net/doc/8315963251.html,/ 环球资源植根中国大陆达27年,于全国设有44个办事机构并拥有超过2000位团队成员。为专业买家提供采购信息,并为供货商提供综合的市场推广服务。但是环球资源基本不涉猎内贸,在内贸推广上出于弱势。 4. EC21 中文简称:EC21 https://www.360docs.net/doc/8315963251.html,/longsin1208 lsaf110120806

是一个全世界范围的电子商务平台.提供商业机会发布、搜索,公司、产品的搜索查询服务,还有相关国家的经济概况、投资环境等的介绍。其Tradeopportunity 贸易机会分为两个板块,一是贸易机会搜索,可按交易类型和关键字来组合搜索;另一个板块是浏览和发布商机,又分为商品需求、供应、商业新闻组、商机发布四部分内容。 5. Ecplaza 中文简称:Ecplaza https://www.360docs.net/doc/8315963251.html,/ Ecplaza是全球最负盛名的企业间(B2B)电子商务贸易网站,韩国外经贸部直属的KTNET(株)是ECPLAZA的母公司。KTNET自1990年成立以来一直从事提供贸易相关的EDI(电子数据交换系统)和商业信息技术服务,是世界上最为成功的B2B公司之一。1997年KTNET(株)成立全球性网上贸易专业网站向全世界制造商、出口商提供以互联网为基础的贸易解决方案及服务,帮助这些公司进行比传统贸易方式更便利、成本更低廉的贸易活动。 6. made-in-china 中文简称:中国制造网 https://www.360docs.net/doc/8315963251.html,/ 面向全球提供中国产品的电子商务服务,致力于通过互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商,全面促进中国企业的对外贸易业务。 7. 台湾制造商 https://www.360docs.net/doc/8315963251.html,/ B2B交易平台,命名为https://www.360docs.net/doc/8315963251.html,拥有二十多个专业采购目录,专为机械,电子,电脑及无线通讯产业,有效地帮助制造商和产品供应商开放其新的市场,创造更多的出口值,为他们的业务。 8. asianproducts 中文简称:亚洲产品网

电子商务概论网上作业答案

电子商务概论网上作业答案 1、代理服务器的功能有(4 分) A 、安全功能和缓冲功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和缓冲功能 D、安全功能和代理功能正确答案:A 恭喜,您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为(B )(4 分) A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 3、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇?( 4 分) A 、扩大市场,获得新的商业机会 B、共享信息,实现公平竞争 C、降低成本,提高产品竞争力 D、创新上的优势正确答案:D 恭喜,您答对了。 4、(C )的域名含义是教育机构(4 分) A 、com B 、gov C、edu D 、org 5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为:(4 分) A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 正确答案: A 恭喜,您答对了。 1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为()(5 分) A 、完全电子商务 B、不完全电子商务 C、企业电子商务 D 、互联网电子商务 正确答案:A, B 恭喜,您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为()(5 分) A 、企业对消费者 B 、企业对企业 C、企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者正确答案:A, B, C, D, E 恭喜,您答对了。 3、划分栏目的要点有()(5 分)A 、尽可能删除与主题无关的栏目 B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上 C、尽可能方便访问者的浏览和查询 D、设一个资料下载或常见问题回答栏目正确答案:A, B, C 恭喜,您答对了。 4、电子商务按照使用网络的类型分类可分为()(5 分)

电子商务行业调研报告(共8篇)

电子商务行业调研报告(共8篇) 电子商务行业调研报告(共8篇) 第1篇电子商务调研报告滁州市应用技术学校电子商务专业人才需求情况调查报告当今世界是互联网的时代,现在网络贸易变得越来越频繁,以后的商业很大程度上将被网络贸易所取代,也就是所谓的线上交易。作为电子商务专业的学生,处于这种环境既是机遇又是挑战,很快几年的光阴就会过去,学了这么久的专业,相信就业这问题大家都迟早要去面对。所以,参考了网上的相关资料,再结合问卷调查所得信息,围绕着电子商务专业人才需求情况谈谈对这方面的认识。 一.当前中国电子商务的发展现状与电子商务学生就业趋势分析近年来,随着全球电子商务高速增长,我国电子商务也急剧发展,使得电子商务人才严重短缺,由于互联网用户正以每年100的速度递增,该行业的人才缺口相当惊人,预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。 而在另一方面上,据有关记者了解,目前全国开办电子商务专业的院校达到1120所,在校生的规模超过30 万人。目前电子商务的问题主要集中在教材和实践方面,学生对教材的满意度仅 27.09。无专业实践基地的院校占

36.14,近八成学生对实践安排表示一般或者不满意。而更有数据表示,我国电子商务专业学生的对口就业率仅仅达到20,电子商务专业的就业已经陷入困境。 可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国中专生就业平均水平,这种状况不容乐观。造成这种局面的根本原因在于中职学校在电子商务人才的和培养方面还存在欠缺,在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。主要面临的问题有 第 一.课程开设不合理,现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好学校该如何做好与社会的对接是当前电子商务行业应该反思的一个问题。第二.学生的实_大都在虚拟的环境中操作,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟,现实与虚拟还是两个世界。说到这一点,其实除了校方,我们学生也要负有一定的责任,学生在这一方面应该主动做好与社会的对接。第三.岗位群不明确,学生不知道自己今后的就业方向,更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书,才能让自己更有就业竞争力。 二.电子商务岗位细分状况 根据近几年网络发布的电子商务专业学生就业情况分析,电子商务专业学生的就业岗位如下

电大电子商务概论平时作业答案

2014秋《电子商务概论》作业答案 一、填空 1.广义的电子商务主要是指利用计算机网络和电子技术从事各种社会和经济活动,不仅包括各行业之间的商务活动,也包括行政、事业、企业等部门内部各种业务的电子化、网络化。 2.按照交易对象分类,可把电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务。 3.典型的企业电子商务架构方式为企业内部网(Intranet)+互联网(Internet)+业外部网(Extranet) 。 4.现代商务框架可以概括为四种“流”,即信息流、商流、资金流、和物流。 5.按照覆盖距离来划分,计算机网络一般分为局域网_ 、区域网_ 、 _广域网_ 。 6. OSI参考模型共分7层,它们分别是:物理层、_数据链路层__、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 7.在Internet上,WWW的英文全称是 World Wide Web 。 8.根据OSI开放式互联模式的分层观点,网桥对应的是数据链路层,路由器对应的是网络层,中继器对应的是物理层,网关对应的是高层。9.从逻辑功能上看,计算机网络是由通信子网和用户资源子网组成的。10.计算机网络的三要素是:网络服务、传输介质、协议。 11.计算机网络传输介质中,物理传输媒体的有线媒体包括:双绞线、同轴电缆和光纤。 12.电子商务安全从整体上可分为:计算机网络安全和商务交易安全。

13.根据计算机软件系统的组成,软件安全可分为操作系统安全、数据库安全、网络软件安全和应用软件安全。 14.交易信用的风险主要来自:买方的信用风险、卖方的信用风险以及买卖双方都可能存在抵赖的情况。 15.计算机网络安全主要包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全和数据库安全。 16.目前电子商务信息加密技术主要分为两类,即对称加密和非对称加密。 17.电子商务的安全主要是实现电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。 18.防火墙通常具有以下两种功能:数据包过滤和代理服务。 19.从某种意义来讲,计算机病毒和木马是危害当今计算机系统的两大因素。 20.按照商务模式分类可以把电子商务网站可分为:信息型站点、广告型站点、信息订阅型站点和在线销售型站点。 21.电子商务网站服务器解决方案包括:自建服务器、托管服务器、租用服务器、和虚拟主机。 22.消费者购物活动包括三个阶段,它们是:需求确定、购前信息搜索和备选商品的评价。 23.网络营销的产品策略主要包括产品的界定、新产品开发和品牌策略三种。 24.SET的目标是:传输的安全性、订单信息和个人帐号信息的隔离,持卡人和商家相互认证,以确定通信双方的身份。

电子商务平台下的供应商选择

电子商务平台下的供应商选择 电子商务平台下的供应商选择 摘要: 电子商务平台与单一企业环境下的供应商选择问题,在特点和应用上有很大差异。本文通过对行业性电子商务平台的分析,研究了在其环境下的供应商选择问题。针对其“多交易信息, 0.引言 在现代企业中,企业外购部分的成本占了总成本的绝大部分。在美国的一般企业中,外购的原材料成本通常占产品成本的 40%~60%,对于大型汽车企业约占50%,对于高新技术企业可达 80%。由此可见,采购部门在企业的运行效率和效果方面起到了关键的作用,它对企业降低成本、增加利润、加强柔性等方面都有直接的影响。因此,供应商选择问题,受到了广泛的重视。 供应商选择是一个多目标决策问题,需要对多个供应商在多条相互影响的准则基础上进行评价。Dickson于1966年在273名代理商和管理人员中进行了统计调查,总结了 23条准则,基本上涵盖了供应商选择时应当考虑的因素。1991年Weber统计了 1966^1991年的74篇文章,重新评价了 23条准则在实际应用中的被关注程度。目前的研究一般都是基于Dickson准则完成的。 在评价准则的基础上,进行供应商选择采用的算法一般有线性

加权(Iinearweighting).数学规划 (mathematicalprogramming)、人工智能等算法。 1.存在的问题 目前,对于供应商选择问题的研究一般依托较大的供应链管理系统或决策支持系统,以某一企业为核心研究对象,与企业信息系统紧密结合,企业内信息采集量大,对比较稳定、准确、单一的企业而言,管理者学习采购策略比较多。 行业性B2B电子商务平台是面向一个行业提供电子商务服务,向行业中的核心企业提供采购、销售的功能,向配套商(向核心企业)提供销售原材料、零配件服务的功能。当使用此平台的企业达到一定的临界数量时,交易行为出现自组织性后,信息量可以满足平台核心企业对采购决策的需要。 行业性B2B电子商务平台中的采购决策系统,由于参与企业多,交易信息丰富,企业内部信息少;决策者类型丰富、决策策略多样。因此,不能单纯依托单一企业数据、以生产数据为核心进行研究,需要参照行业性B2B电子商务平台的特点进行改造。 针对行业性B2B电子商务平台的特点,本文设计了一种供应商选择系统,并已应用于某摩托车电子商务平台。 2.行业性B2B电子商务平台环境下的供应商选择系统模型 文献提出了一种供应商选择系统,该系统又分为供应商管理系统、企业管理策略管理系统和供应商选择系统三个部分,并且给出了一般的系统构建方法。相比之下,行业性B2B电子商务平台环境下

《电子商务概论》自开课作业及参考答案

电子商务概论平时作业 第一次作业 1、我国发展电子商务面临的主要问题? 答:我国发展电子商务所面临的主要问题包括:安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。 a.安全问题。电子商务的运作,涉及多方面的安全问题:资金安全、信息安全、货物 安全、商业机密等。 b.观念问题。电子商务虽然已在我国形成高潮,但推动电子商务的原动力企业却多数 对此采取观望态度,其中的一个主要原因就是观念滞后。 c.技术问题。首先,中国的信息产品,无论是底端的PC机、网络设备、电源,还是 高端的主机系统还都不能完全国产化,计算机的性能越高,其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强,而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。 d.法律问题。由于电子商务是一个全新的商务模式,全球对电子商务都没有标准的法律文献,还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。 e.物流问题。电子商务高效率和全球性的特点,要求物流也必须达到这一目标。而物 流要达到这一目标,良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。 f.其他问题。由于我国计算机应用起步较晚,大部分企业对计算机网络缺乏认识,计 算机的应用还主要限于文字的处理和计算,产、供、销、人、财、物等重要资源的 管理,大多数未实现电子化,信息加工和处理手段落后。企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。全国性的金融网络还没形成,电子商务的全面发展就不具备条件。 信用问题也是我国电子商务发展的障碍。供求双方的网上交易,相互信任是成交的根本保证。 2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程? 答:在对称加密方法中,对信息的加密和解密都使用相同的密钥。也就是说,一把钥匙开一把琐。使用对称加密方法将简化加密的处理,贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法,而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露,那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。对称加密技术存在着在通讯的贸易双方之间确保密钥安全交换的问题。 3、政府应从几个方面构造电子商务交易安全的综合保障体系? 答:主要从以下几个方面着手进行: g.组织力量研究 h.尽快建立与安全电子交易相对应的国家电子商务认证中心 i.强化电子商务交易市场管理,规范买卖双方和中介方的交易行为。 j.尽快完善电子商务交易的法律法规。 4、什么是数字时间戳,它的用途是什么? 答:数字时间戳服务就能提供电子文件发表时间的安全保护。数字时间戳服务是网上安全服务工程,由专门的机构提供。时间戳是一个经加密后形成的凭证文档,它包括:需加时间戳的文件的摘

电子商务行业分析报告

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电子商务行业分析报告 电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。电子商务的发展极大地改变了人们商务活动的形式与内容,它所涉及的内容除商品流通与交换外,还包括法律法规、税收政策、各国国际贸易政策等。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,其飞速发展的事实使人们确信:它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 第一章从概念到框架谈电子商务 以计算机技术为核心的电子信息技术是当今发展最为迅速的技术。Internet技术和现代通讯技术的发展与普及极大地改变了人民的生活方式和商务活动形式。电子商务--Electronic Commerce,这个词现在已是耳熟能详。人们仿佛一夜之间发现,由于信息技术与网络的发展,商务活动的内容发生了质的变化。98年初,许多人预测今年是"电子商务年",果然一年之中,电子商务迅速走红。各国政府纷纷制定电子商务规划,国家主席江泽民在亚太经合组织会议中畅谈电子商务;克林顿认为电子商务将是美国经济发展的下一个增长点;IT厂商们纷纷推出各自的电子商务解决方案;银行业推出网上银行;商家开办网上商场。电子商务在全球已然成为引人注目的技术和应用焦点。 第一节电子商务的定义 今天,我们已经可以确信电子商务毋庸置疑是未来的发展方向。但是电子商务却还没有一个标准的

定义。Intel公司认为:电子商务=电子市场+电子交易+电子服务;IBM认为:电子商务=web;HP 公司则说:" 电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动的一种方式",等等。那么究竟什么是电子商务? 电子商务,其英文名称为Electronic Commerce,简称EC,也有的将其称为Electronic Business,顾名思义是指在互联网上进行的商务活动,就是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。从狭义上看,电子商务也就是电子交易,主要指利用Web提供的通信手段在网上进行交易活动,包括通过Internet买卖产品和提供服务。产品可以是实体化的,如汽车、电视,也可以是数字化的,如新闻、录像、软件等基于比特的产品。此外,还可以提供各类服务,如安排旅游、远程教育等。总之,电子商务并不仅仅局限于在线买卖,它将从生产到消费各个方面影响进行商务活动的方式。除了网上购物,电子商务还大大改变了产品的定制、分配和交换的手段。而对于顾客,查找和购买产品乃至服务的方式也大为改进。 而从广义上讲,电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动,它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Inet和Extranet上利用Internet技术与现有的系统结合起来进行业务。从最初的电话、电报到电子邮件以及20多年前开始的EDI,都可以说是电子商务的某种形式;发展到今天,人们已提出了包括通过网络来实现从原材料的查询、采购、产品的展示、定购到出品、储运以及电子支付等一系列贸易活动在内的完整电子商务的概念。在发达国家,电子商务已发展迅速,通过Internet进行交易已成为潮流。基于电子商务而推出的金融电子化方案、信息安全方案、Internet方案,又形成一个又一个的产业,给信息技术带来许多新的机会,把握和抓住这些机会,正成为国际信息技术市场竞争的主流。

电子商务概论平时作业参考答案

网上操作 1、进入任何一个网上书店主页,进行网上会员注册。 2、网上准确查询所需图书。 3、网上模糊查询所需要图书。 4、在网上模拟购买图书,写出基本的操作步骤。(注:若是实际操作,到达付款及送货信息步骤时,若不准备购买此物品,不要再进行下一步)。 5、购物后查询自己已订单的状态,并将订单状态记录(或打印)下来。 6、结合上述操作,总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能,并与B2B网站进行对比分析。 电大天堂【电子商务概论】形考作业二答案: 案例分析 目前,网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前,某市组织了“4050网上创业活动”电子商务专业,鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动,并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。 张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店,以受教育程度较高的年轻人为销售对象,网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意,诚信最重要。她严格把握进货质量什么是电子商务,客观地宣传经营的商品,一般采用货到付款的方式,及时将货物送达订货人。一年过去了,张阿姨的网站生存下来,并且有了盈利。张阿姨说:“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊,互联网使我重新看到了生活的希望。” 王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容,李阿姨选择了多类商品,按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面,并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重视,也没有刻意拉开商品的价格差距。她说:“价格差距的作用不大。只要喜欢,顾客就一定会买。”半年下来电子商务概论,该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅,但销售额一直上不去。李阿姨最终得出的结论是:“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便,但事实不是这样电子银行网上商城,因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如,在网络上买一件衣服就相当麻烦,因为不能直接接触到商品,所以需要投入很多

电子商务概论作业答案

电子商务概论作业1 (第1——2章) 一、名词解释 1.电子商务 电子是手段,商业是目的,是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作,是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。广义电子商务称为EB,狭义电子商务称为EC。 2.B2B 企业与企业之间(Business to Business, B2B)的电子商务。主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务。 3.移动商务 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 4.电子商务的概念模型 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 二、问答题

1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面? 电子商务作为一种新的商业模式,带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响。 1)推动社会经济的发展 2)推动产业结构升级 3)改变了市场结构 4)降低了市场准入条件 2.电子商务发展的前景和趋势如何? 1)电子商务发展环境不断完善,发展动力持续增强 2)区域电子商务协同发展,中西部地区潜力巨大 3)全面渗透传统经济,电子商务应用日渐普及化 4)电子商务服务纵深拓展,线上商务平台与线下实体平台相融合 5)垂直细分孕育商机,电子商务企业将持续涌现终端入口多元化,互联网商 务与移动商务市场趋向融合。 6)企业电子商务应用呈全程趋势 7)个性化服务成为未来趋势 3.电子商务有哪些特点 1)交易虚拟化 2)交易成本低 3)交易效率高 4)交易透明化 4.Intranet和Extranet有什么区别,各自在企业中有什么作用?

电子商务概论平时作业二

电子商务概论平时作业二 一、名词解释 1.电子商务 电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。 2.WWW 全球信息网也叫万维网的缩写,能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。3.智能卡 智能卡类似信用卡,但卡上不时词条,而是计算机芯片和小的存储器。 4.非对称加密 在非对称加密体系中,密钥被分解为一对,即一把公开密钥和一把专用密钥。这对密钥中的任何二把都可作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开,而另一把则作为专用密钥(解密密钥)加以保存。 二、填空: 1.电子商务的基本功能为____企业网络经营______ 、____信息发布______ 、____网上购物______。 2.网络上用人性化的名字表示主机地址称为____域名______。 3.FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为____上传______。 4.网上市场调查的方法有网上___一手资料______市场调查和网上____二手资料_____市场调查。 5.由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为___第三方物流_______。 三、单选题: 1.以下电子商务模式中属于企业与企业间电子交易的是(A )。 A、B TO B B、B TO C C、C TO C D、B TO G 2.以下域名路径输入正确的是( C)。 A、 html://https://www.360docs.net/doc/8315963251.html,/bbs/index.asp B、http:https://www.360docs.net/doc/8315963251.html,bbsindex.asp C、https://www.360docs.net/doc/8315963251.html,/bbs/index.asp D、html: https://www.360docs.net/doc/8315963251.html,bbsindex.asp 3.在互联网络上,int属于(D )。 A、地区顶级域名 B、通用顶级域名 C、国家顶级域名 D、国际顶级域名 4.139.168.0.158属于哪类IP地址(B )。 A、A类 B、B类 C、C类 D、D类 5.中国科技网的英文名称是(A )。 A、CERNET B、CHINAGBN C、CHINANET D、CSTNET 6.下列HTML语言使用正确的是(B )。

关于我市电子商务产业发展情况的调研报告

关于我市电子商务产业发展情况的调研报 告 电子商务是现代信息技术与商贸活动高度融合的新型经济活动,是现代经济社会发展的重要力量。为促进全市电子商务产业发展,市人大常委会组织调研组,对我市电子商务产业发展情况进行了专题调研。 一、发展成效 近年来,市委、市政府高度重视电子商务产业发展,加大领导力度、出台扶持政策、营造良好环境,电商产业市场规模和电商主体不断扩大,电商平台建设加速。 (一)交易规模突破新高。2015年,全市共实现规模以上工业企业电子商务交易额120.18亿元,同比增长17.9%。全市应用电子商务的企业,仅世界工厂网就有工商行政登记可查询的从业主体48300多个。共有300多家供应商在阿里巴巴1688进出品平台开展网上跨境对外贸易,网销商品在农副产品及食品、服装家纺、机械制造、生物医药、家具和家居用品等市主要产业中得到广泛应用。 (二)市场主体有了发展。我市坚持把解决“问题”作为推进电子商务快速发展的着力点,精心谋划,全面推进。目前全市有133家企业通过河南省商务电子商务企业认定。在电子商务企业认定的基础上,市政府结合本地优势产业,大力推进国家、省电子商务示范创建工程,加强对各县(市、区)电子商务示范创建工作的支持与指导,形成了省、市两级电商示范体系。同时,重点培育了一批省级电子商务示范企业,带动了全市电子商务发展。截止目前,我市已有2家省级电子商务示范基地,8家省级电子商务示范企业,1家省级电子商务继续教育基地,1家省级电子商务进农村综合示范县。 (三)电商应用更加广泛。电商应用在第三产业中占比超过60%,覆盖18个国民经济门类,一批商贸、物流及涉农企业通过自建或依托第三方平台拓宽销

全球十大电子商务BB网站排行榜

NO.1阿里巴巴网站 阿里巴巴网站是目前世界上最大的、基于Internet的国际贸易供求交流市场,提供来自全球178个国家(地区)的最新商业机会信息和一个高速发展的商人社区。用户可以获得出来自全球范围各行各业的即时商业机会、公司产品展示、信用管理等贸易服务。这里囊括32个行业700多个产品分类的商业机会,每天1000条左右来自全球范围的最新供求信息,会员可以分类订阅,并通过网络建立自己私人的“样品房”,展示产品。 语言:中文/英文 费用:部分免费/部分收费 评价:★★★★★ NO.2 该网站是网络上最早的贸易机会综合网站之一,以服务于韩国、中国等亚洲国家为重心,提供企业目录、免费的网上产品展示,商务新闻等信息;用户也可以查询和发布各类商业机会;同时还提供企业咨询服务、功能社区和其他国际贸易相关的商务工具。 语言:中文/英文 费用:免费 评价:★★★★★ NO.3 它是有关国际贸易信息的最大资源库,收录了来自于全世界的关于rfq、投标机会和政府组织大量信息。提供强大的国际贸易资源搜索引擎如世界市场研究、公司目录、金融服务、商品编码、政府机构及多边组织、经贸统计、运费报价和商旅指南等。同时还提供贸易机会、世界各地的贸易洽谈会、展览会和等国际贸易相关内容。拥有超过230000的企业会员。它能够帮助企业有效的提高销售能力、降低供应成本并且寻求新的合作合同。 语言:英文 费用:部分免费/部分收费 提供商业机会发布与查询,展会信息,公司产品展示,网上贸易展览等服务,还提供大量的贸易实务,政策指导及政府机构的相关链接。 该网站有包括中文在内的7种语言版本,主要栏目如下: 1、Company Directory: 按行业提供公司名录。 2、Offer Board: 按行业提供供求信息。 3、World Trade Expor: 按行业提供出口商信息及产品资料。 4、Showroom: 提供各公司在Tpage上的主页。 语言:中文/英文 费用:部分免费/部分收费 评价:★★★★★ NO.5慧聪网

最新电大电子商务概论课程形成性考核册答案

15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1 一、选择题 1-5 C\B\A\B\B 二、应用分析题 1.自行参考课本40页有关博客内容。 2.联系当地实际搜索旅游景点。 三、实训题: 作业2

一、判断题 1-5 错、对、错、对、对 二、应用分析 参考答案:从新江南旅游公司的案例中可以看出,该公司开展了Email 营销带动了公司访问量的上升。该公司做了如下工作:①制定Email营销计划,分析目前有的Email营销资源,如果公司本身拥有用户的Email资源地址,首先应用内部资源;②决定是否利用外部邮件列表;③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容;④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息;⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。 以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单,主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等,网站有会员用户1000多人,但却疏于管理。 参考答案:存在的问题:一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大; 二是企业网站上的宣传没有同步进行,来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。 解决办法: 一、对潜在客户资料进行整理和分析,根据不同的客户类型进行分类管理,分析客户需求。 二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容,吸引客户登录网 三、及时更新网站内容,并在网站上发起一些促销活动,吸引客户参与 三、实训题

二、简答题 1、移动支付的商业模式有哪些?(课本60页,需要扩展的自己加) 主要分4类:运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营 2、我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种?(70页) 1.企业自营物流模式。企业自营物流是指企业自身经营物流业务,组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。 对于已开展普通商务的公司,可以建立基于Internet的电子销售商务系统,同时可以利用原有的物资资源承担电子商务的物流业务。拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务,比ISP、ICP或Internet经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。 国内从事普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商、零售商等。制造商进行销售的倾向在20世纪90年代表现得比较明显,从专业分工的角度看,制造商的核心业务是商品开发、设计、制造,但越来越多的制造商不仅拥有庞大的销售网络,而且还有覆盖整个销售区域的物流配送网,国内大型制造商的生产人员可能只有3000-4000人,但营销人员却有一万多人,制造企业的物流设施普遍要比专业物流公司的物流设施先进。这些制造企业完全可以利用原有的物流网络和设施支持电子商务业务,开展电子商务不需要新增物流、配送投资。对这些企业来讲,比投资更为重要的是物流系统的设计和物流资源的合理规划。 2.第三方物流模式。第三方物流随着物流业的发展而发展,是指为适应电子商务发展而采用的一种全新的物流模式,又称物流代理,是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流,且它的占有率与物流业的水平之间有着非常紧密的相关性。第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。现代意义上的第三方物流是一个约有10-15年历史的行业。第三方物流是现代物流服务发展的趋势所在,第三方物流作为我国物流业发展过程中一种新型的管理模式,已经过近几年实践的检验,并在实践中不断发展完善。 (1)物流业务的范围不断扩大。一方面,商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争,不得不将主要精力放在核心业务上,将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作,以求节约和高效;另一方面,物流企业为了提高服务质量,也在不断拓宽业务范围,提

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