《碧桂园工程质量管控优化方案(试行)》
碧桂园《工程质量技术管理手册》(第一版)
工程质量技术管理手册（第一版）工程管理中心2015 年09 月目录第一章总则 (1)第二章碧桂园工程质量管控体系 (2)1.目的 (2)2.工程质量管控的制度体系 (2)2.1工程技术标准 (2)2.2培训技术支持 (2)2.3工程质量过程管控措施 (2)2.4质量检查评估制度 (3)2.5质量考核激励制度 (3)3.工程质量管控的执行体系 (4)3.1集团、区域、项目三级质量管控的职责划分 (4)3.2集团、区域和项目的质量管控的组织架构 (5)3.3碧桂园质量管控的理念和手段 (5)4.支持性文件 (7)第三章施工前期准备管理 (8)1.目的 (8)2.施工前期准备管理 (8)2.1《工程质量管理策划书》编制与审批 (8)2.2设计成果跟踪与设计交底 (8)2.3项目管理交底以及对施工单位的入场指引 (8)2.4《施工组织设计》、《监理规划》的编制与审批 (8)2.5土地原始资料的收集与传递 (8)2.6三通一平 (9)2.7项目开工 (9)2.8后续甲委承包商开工作业指引 (9)3.支持性文件 (9)4.表单与模板 (9)第四章工程质量过程管理 (10)1. 目的 (10)2.工程质量过程管理 (10)2.1.施工图纸会审和技术交底 (10)2.2场地交接验收管理程序 (11)2.3工法样板引路管理程序 (12)2.4施工重点工序专项验收管理程序 (15)2.5材料、设备监管管理程序 (16)2.6装修交楼样板间质量管理程序 (17)2.7成品保护管理程序 (18)2.8展示区质量管理程序 (20)2.9高层建筑物沉降观测检查管理程序 (22)2.10项目质量问题整改验收管理程序 (23)3.工程质量检查要点 (24)3.1安全生产管理检查要点 (24)3.2基础、结构质量检查要点 (24)3.3防渗漏、防开裂质量检查要点 (24)3.4装修、市政工程检查要点 (24)3.5工程质量实测实量检查要点 (25)3.6施工单位管理行为检查要点 (25)3.7项目管理行为检查要点 (25)4.支持性文件 (25)5.表单与模板 (25)第五章安全文明施工管理 (27)1. 目的 (27)2.工程安全文明施工管理程序 (27)2.1 职责 (27)2.2安全文明施工管理制度 (27)2.3工程安全、文明施工检查要点 (28)3.支持性文件 (29)4.表单与模板 (29)第六章自行监理制度 (30)1. 目的 (30)2. 职责 (30)3.管理形式 (30)3.1监理管理人员设置 (30)3.2监理实施人员配置 (31)3.3项目工程(监理)部架构参考 (31)3.4晋升通道 (32)3.5临时设置监理服务区域总监 (32)3.6监理费用计取 (32)3.7 附则 (32)4.支持性文件 (33)5.表单与模板 (33)第七章项目竣工验收管理 (34)1. 目的 (34)2.竣工验收管理 (34)2.1竣工验收管理职责 (34)2.2竣工验收程序 (34)3.表单与模板 (37)第八章工程档案管理 (38)1. 目的 (38)2.工程档案管理标准 (38)2.1文件档案的基本要求 (38)2.2文件档案的组卷 (38)2.3卷内文件的排列 (38)2.4案卷的编目 (39)2.5案卷装订 (39)3.工程档案管理制度 (39)3.1工作职责 (39)3.2项目工程文件接收 (40)3.3工程文件资料发放 (40)3.4工程建设文件档案的归档 (40)3.5竣工图的管理 (40)3.6档案的存放 (40)3.7档案保密制度 (41)3.8档案的检查 (41)4.表单与模板 (41)第九章工程质量管理考核与激励 (42)1. 目的 (42)2.实体质量和管理行为检查办法 (42)2.1检查制度适用范围 (42)2.2检查考核办法 (42)2.3评分计算方法 (43)2.4配合检查要求和检查办法 (43)3.展示区综合质量检查办法 (43)3.1检查目的 (43)3.2评分办法 (44)3.3检查项及总分数 (44)4.工程类子公司质量管理与考核 (44)4.1 目的 (44)4.2 职责 (44)4.3 工程类子公司质量内部检查办法 (44)5工程质量考核制度 (45)5.1巡检考核规定 (45)5.4 集团工程质量问题处罚准则 (45)6.施工单位考核激励制度 (46)6.1总承包施工单位考核评价方法 (46)6.2创优100 标杆评选管理 (48)6.3优秀合作伙伴计划 (49)7.支持性文件 (49)8.表单与模板 (50)第十章附件工程质量技术标准 (51)第一章总则为落实碧桂园集团“过程精品、人居典范”的质量管理方针，切实提升公司住宅产品品质，集团制定了《工程质量技术管理手册》。
南宁碧桂园XXX三期工程质量治理两年行动方案
南宁碧桂园·XXXX三期工程工程质量治理两年行动方案编制人：校对人：审核人：审批人：目录一、编制依据 (1)二、工程概况 (1)三、质量治理两年行动的目标 (2)四、组织机构 (2)五、工作任务 (2)六、工作要点 (5)七、具体分析工程治理项目及措施 (6)八、工作计划 (32)一、编制依据本施工方案编制依据主要为：（1）本工程施工设计图；（2）国家和南宁市现行验收标准、设计规范、施工规范；（3）住建部、市区城乡建委关于开展工程质量质量两年行动的有关文件、资料。
二、工程概况南宁碧桂园·XXXX工程由碧桂园房地产开发有限公司投资开发建设，位于南宁市良庆区凤凰路与玉象路交叉口南侧。
本工程由地下二层、地上由6栋高层建筑组成。
8#楼为高层住宅，10#.11#.12#.13#.14#.楼部分为商业用房，部分层高为6.1m，标准层高为3m.，本工程±0.000相当与绝对标高96.500m。
楼层标高及砼标号划分见下表：三、质量治理两年行动方案的目标通过质量治理两年行动进一步落实五方责任主体落实工程质量终身责任制，我项目部认真贯彻执行有关规定，杜绝发生施工转包、违法分包及挂靠等违法行为。
完善质量控制体系，全员参与，加强管控，从而减少质量问题、质量通病的发生，使本项目工程实体质量总体水平得到明显提升。
四、组织机构为了保证本项目在质量治理两年行动中取得实效，成立质量治理两年行动领导小组：组长：XX（项目经理）副组长：XXX（技术负责人）成员：XX（质检员）XXX（施工员）XX （施工员）XXX（安全员）XXX（资料员）XXX 张跃强（材料员）领导小组负责工程质量通病治理活动实施方案编写和落实，宣贯质量治理两年行动的相关文件、学习资料，对质量通病治理工作进行督查指导，并组织对成功经验进行总结交流和推广，负责质量治理活动的日常监督、检查、指导工作。
五、工作任务（一）全面落实本工程项目负责人质量终身责任1、进一步明确项目负责人质量终身责任。
碧桂园工程质量体系管理规程工程质量管理规程
工程质量管理规程（受控文件）1 目的通过严格、有效管理，使工程质量始终处于受控状态，确保工程质量的持续改进和提高。
工程承包合同文件、设计文件、国家及地方等颁发的质量管理法律、法规性文件、有关质量检验和控制的专门技术法规、碧桂园项目住宅分户检验管理规定及其他一系列分项质量管理规程，是工程质量控制的依据。
2 适用范围本规程适用于碧桂园集团旗下房产开发项目公司的工程质量管理控制。
3 职责项目公司工程部人员负责本管理规程的具体实施，工程部经理负责实施的巡查。
项目公司领导督促和支持本规程的实施。
项目总经理对开发项目工程质量负责。
集团公司对本规程的执行进行检查。
4 管理控制施工承包合同中，关于工程质量的约定应明确且全面，有奖有罚。
施工过程中，项目工程部应加强并落实自身管理，同时应紧密联系监理方，督促监理方按监理实施细则和碧桂园项目监理工作要求开展工作；结合自身掌握的现场施工状况，检查监理方在质量控制方面的工作质量；因现场管理的需要，应和监理共同营建良好的施工管理环境，形成一系列的制度，包括：1)项目工程部管理职责分解制度2)现场工程质量与管理人员责任挂钩奖罚制度3)施工图内审和施工图纸设计交底制度4)工程开工申请制度5)施工组织设计和专项施工方案报审制度6)装饰工程样板制度7)门窗施工前的优化制度8)关键工序、重要部位跟踪管理制度9)工程材料、半成品质检制度10)隐蔽工程的验收制度11)工程变更签证制度12)工程款支付签审制度13)工程质量事故处理制度14)工程质量检查制度15)工程质量管理记录制度、工程管理日记制度、工程管理值（加）班制度16)总监理工程师负责制17)监理日记、监理旁站、监理见证、监理月报制度18)监理例会制度19)工地会议制度20)对施工单位、监理单位综合评估制度事前控制事前控制是指建设工程施工正式开始前或各分部、分项工程施工开始前即对影响工程质量的各种因素进行预控。
主要从两方面入手，一方面是对承包商的施工准备工作的质量进行全面的检查与控制；另一方面是应组织好有关质量保证的工作，如图纸会审、技术交底以及处理设计变更和检查监理单位的准备4.1.1 由项目公司总经理确定工程质量目标，并在招标文件和施工合同中明确目标及奖罚措施。
碧桂园《工程质量技术管理手册》(第一版)教学文案
碧桂园《工程质量技术管理手册》(第一版)精品文档工程质量技术管理手册（第一版）工程管理中心2015 年09 月精品文档目录第一章总则 (1)第二章碧桂园工程质量管控体系 (2)1.目的 (2)2.工程质量管控的制度体系 (2)2.1工程技术标准 (2)2.2培训技术支持 (2)2.3工程质量过程管控措施 (2)2.4质量检查评估制度 (3)2.5质量考核激励制度 (3)3.工程质量管控的执行体系 (4)3.1集团、区域、项目三级质量管控的职责划分 (4)3.2集团、区域和项目的质量管控的组织架构 (5)3.3碧桂园质量管控的理念和手段 (5)4.支持性文件 (7)第三章施工前期准备管理 (8)1.目的 (8)2.施工前期准备管理 (8)2.1《工程质量管理策划书》编制与审批 (8)2.2设计成果跟踪与设计交底 (8)2.3项目管理交底以及对施工单位的入场指引 (8)2.4《施工组织设计》、《监理规划》的编制与审批 (8)2.5土地原始资料的收集与传递 (8)2.6三通一平 (9)2.7项目开工 (9)2.8后续甲委承包商开工作业指引 (9)3.支持性文件 (9)4.表单与模板 (9)第四章工程质量过程管理 (10)1. 目的 (10)2.工程质量过程管理 (10)2.1.施工图纸会审和技术交底 (10)2.2场地交接验收管理程序 (11)2.3工法样板引路管理程序 (12)2.4施工重点工序专项验收管理程序 (15)2.5材料、设备监管管理程序 (16)2.6装修交楼样板间质量管理程序 (17)2.7成品保护管理程序 (18)2.8展示区质量管理程序 (20)2.9高层建筑物沉降观测检查管理程序 (22)2.10项目质量问题整改验收管理程序 (23)3.工程质量检查要点 (24)3.1安全生产管理检查要点 (24)3.2基础、结构质量检查要点 (24)3.3防渗漏、防开裂质量检查要点 (24)3.4装修、市政工程检查要点 (24)3.5工程质量实测实量检查要点 (25)3.6施工单位管理行为检查要点 (25)3.7项目管理行为检查要点 (25)4.支持性文件 (25)5.表单与模板 (25)第五章安全文明施工管理 (27)1. 目的 (27)2.工程安全文明施工管理程序 (27)2.1 职责 (27)2.2安全文明施工管理制度 (27)2.3工程安全、文明施工检查要点 (28)3.支持性文件 (29)4.表单与模板 (29)第六章自行监理制度 (30)1. 目的 (30)2. 职责 (30)3.管理形式 (30)3.1监理管理人员设置 (30)3.2监理实施人员配置 (31)3.3项目工程(监理)部架构参考 (31)3.4晋升通道 (32)3.5临时设置监理服务区域总监 (32)3.6监理费用计取 (32)3.7 附则 (32)4.支持性文件 (33)5.表单与模板 (33)第七章项目竣工验收管理 (34)1. 目的 (34)2.竣工验收管理 (34)2.1竣工验收管理职责 (34)2.2竣工验收程序 (34)3.表单与模板 (37)第八章工程档案管理 (38)1. 目的 (38)2.工程档案管理标准 (38)2.1文件档案的基本要求 (38)2.2文件档案的组卷 (38)2.3卷内文件的排列 (38)2.4案卷的编目 (39)2.5案卷装订 (39)3.工程档案管理制度 (39)3.1工作职责 (39)3.2项目工程文件接收 (40)3.3工程文件资料发放 (40)3.4工程建设文件档案的归档 (40)3.5竣工图的管理 (40)3.6档案的存放 (40)3.7档案保密制度 (41)3.8档案的检查 (41)4.表单与模板 (41)第九章工程质量管理考核与激励 (42)1. 目的 (42)2.实体质量和管理行为检查办法 (42)2.1检查制度适用范围 (42)2.2检查考核办法 (42)2.3评分计算方法 (43)2.4配合检查要求和检查办法 (43)3.展示区综合质量检查办法 (43)3.1检查目的 (43)3.2评分办法 (44)3.3检查项及总分数 (44)4.工程类子公司质量管理与考核 (44)4.1 目的 (44)4.2 职责 (44)4.3 工程类子公司质量内部检查办法 (44)5工程质量考核制度 (45)5.1巡检考核规定 (45)5.4 集团工程质量问题处罚准则 (45)6.施工单位考核激励制度 (46)6.1总承包施工单位考核评价方法 (46)6.2创优100 标杆评选管理 (48)6.3优秀合作伙伴计划 (49)7.支持性文件 (49)8.表单与模板 (50)第十章附件工程质量技术标准 (51)第一章总则为落实碧桂园集团“过程精品、人居典范”的质量管理方针，切实提升公司住宅产品品质，集团制定了《工程质量技术管理手册》。
碧桂园项目工程进度、质量控制要点共40页
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
碧桂园项目工程进度、质量 控制要点
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
碧桂园《工程质量技术手册》(第一版)
碧桂园《工程质量技术手册》(第一版)
简介
本文档介绍了碧桂园《工程质量技术手册》的第一版。
该手册
旨在提供工程质量管理的指导，确保碧桂园公司在建设项目中能够
达到高质量的要求。
本手册是碧桂园公司的重要工具，涵盖了各个
方面的工程质量要点和技术指南。
内容概述
该手册包含以下主要内容：
1. 工程质量管理体系：介绍了碧桂园公司的工程质量管理体系，并说明了各个阶段的质量管理要求和流程。
2. 工程质量控制：详细描述了工程质量控制的方法和措施，包
括设计控制、施工控制和验收控制等方面。
3. 工程质量评估：介绍了常用的工程质量评估方法和工具，以及如何进行工程质量评估和改进。
4. 工程质量问题处理：指导了碧桂园公司在工程质量问题发生时的处理流程和方法，包括问题分析、整改和追踪等。
5. 工程质量案例分享：提供了一些工程质量案例分享和经验总结，以供研究和参考。
使用指南
该手册适用于碧桂园公司的所有工程项目，包括房地产开发、建筑施工等各个领域。
使用该手册的人员应严格按照手册中的指导进行工作，并保持更新和改进。
结论
《工程质量技术手册》是碧桂园公司在工程质量管理方面的重要参考资料，能够提供有效的指导和支持。
通过严格遵守该手册中
的要求，碧桂园公司可以实现高质量的工程建设，并为客户提供卓越的产品和服务。
请注意，本文档是对《工程质量技术手册》的简要介绍，不包含详细内容和摘要。
详细内容请参阅原版手册。
《碧桂园工程质量管控优化方案(试行)》
碧桂园工程质量管控优化方案（试行）时间：2014年5月目录一、明确质量管理权责界限划分及组织架构............. - 1 -1.1 工程质量管理线三级管控权责界限划分.......................... - 1 -1.2 集团工程质量管理组织架构.................................... - 2 -1.3区域工程质量管理组织架构.................................... - 2 -1.4项目工程质量管理组织架构.................................... - 3 -二、落实三级管控质量职责、优化质量巡检办法......... - 3 -2.1 巡检对象和周期的调整........................................ - 3 -2.2巡检内容的调整.............................................. - 4 -2.3集团及区域巡检考核奖罚规定.................................. - 5 -三、加强区域创优评估职责、调整创优100计划......... - 7 -3.1 创优实行总量控制............................................ - 7 -3.2创优资格审批调整............................................ - 7 -3.3创优评估权责调整............................................ - 7 -3.4 创优奖金质量系数的调整...................................... - 8 -四、交楼质量挂钩项目奖励计划、加强结果导向考核..... - 8 -五、附件 .......................................... - 8 -自工程管理中心成立以来，通过制定质量标准，强化质量巡检和考核工作，初步建立了集团质量管控体系，集团实体质量水平取得了长足进步。
碧桂园《工程质量技术管理手册》(第一版)
工程质量技术管理手册（第一版）工程管理中心2015 年09 月目录第一章总则 (1)第二章碧桂园工程质量管控体系 (2)1.目的 (2)2.工程质量管控的制度体系 (2)2.1工程技术标准 (2)2.2培训技术支持 (2)2.3工程质量过程管控措施 (2)2.4质量检查评估制度 (3)2.5质量考核激励制度 (3)3.工程质量管控的执行体系 (4)3.1集团、区域、项目三级质量管控的职责划分 (4)3.2集团、区域和项目的质量管控的组织架构 (5)3.3碧桂园质量管控的理念和手段 (5)4.支持性文件 (7)第三章施工前期准备管理 (8)1.目的 (8)2.施工前期准备管理 (8)2.1《工程质量管理策划书》编制与审批 (8)2.2设计成果跟踪与设计交底 (8)2.3项目管理交底以及对施工单位的入场指引 (8)2.4《施工组织设计》、《监理规划》的编制与审批 (8)2.5土地原始资料的收集与传递 (8)2.6三通一平 (9)2.7项目开工 (9)2.8后续甲委承包商开工作业指引 (9)3.支持性文件 (9)4.表单与模板 (9)第四章工程质量过程管理 (10)1. 目的 (10)2.工程质量过程管理 (10)2.1.施工图纸会审和技术交底 (10)2.2场地交接验收管理程序 (11)2.3工法样板引路管理程序 (12)2.4施工重点工序专项验收管理程序 (15)2.5材料、设备监管管理程序 (16)2.6装修交楼样板间质量管理程序 (17)2.7成品保护管理程序 (18)2.8展示区质量管理程序 (20)2.9高层建筑物沉降观测检查管理程序 (22)2.10项目质量问题整改验收管理程序 (23)3.工程质量检查要点 (24)3.1安全生产管理检查要点 (24)3.2基础、结构质量检查要点 (24)3.3防渗漏、防开裂质量检查要点 (24)3.4装修、市政工程检查要点 (24)3.5工程质量实测实量检查要点 (25)3.6施工单位管理行为检查要点 (25)3.7项目管理行为检查要点 (25)4.支持性文件 (25)5.表单与模板 (25)第五章安全文明施工管理 (27)1. 目的 (27)2.工程安全文明施工管理程序 (27)2.1 职责 (27)2.2安全文明施工管理制度 (27)2.3工程安全、文明施工检查要点 (28)3.支持性文件 (29)4.表单与模板 (29)第六章自行监理制度 (30)1. 目的 (30)2. 职责 (30)3.管理形式 (30)3.1监理管理人员设置 (30)3.2监理实施人员配置 (31)3.3项目工程(监理)部架构参考 (31)3.4晋升通道 (32)3.5临时设置监理服务区域总监 (32)3.6监理费用计取 (32)3.7 附则 (32)4.支持性文件 (33)5.表单与模板 (33)第七章项目竣工验收管理 (34)1. 目的 (34)2.竣工验收管理 (34)2.1竣工验收管理职责 (34)2.2竣工验收程序 (34)3.表单与模板 (37)第八章工程档案管理 (38)1. 目的 (38)2.工程档案管理标准 (38)2.1文件档案的基本要求 (38)2.2文件档案的组卷 (38)2.3卷内文件的排列 (38)2.4案卷的编目 (39)2.5案卷装订 (39)3.工程档案管理制度 (39)3.1工作职责 (39)3.2项目工程文件接收 (40)3.3工程文件资料发放 (40)3.4工程建设文件档案的归档 (40)3.5竣工图的管理 (40)3.6档案的存放 (40)3.7档案保密制度 (41)3.8档案的检查 (41)4.表单与模板 (41)第九章工程质量管理考核与激励 (42)1. 目的 (42)2.实体质量和管理行为检查办法 (42)2.1检查制度适用范围 (42)2.2检查考核办法 (42)2.3评分计算方法 (43)2.4配合检查要求和检查办法 (43)3.展示区综合质量检查办法 (43)3.1检查目的 (43)3.2评分办法 (44)3.3检查项及总分数 (44)4.工程类子公司质量管理与考核 (44)4.1 目的 (44)4.2 职责 (44)4.3 工程类子公司质量内部检查办法 (44)5工程质量考核制度 (45)5.1巡检考核规定 (45)5.4 集团工程质量问题处罚准则 (45)6.施工单位考核激励制度 (46)6.1总承包施工单位考核评价方法 (46)6.2创优100 标杆评选管理 (48)6.3优秀合作伙伴计划 (49)7.支持性文件 (49)8.表单与模板 (50)第十章附件工程质量技术标准 (51)第一章总则为落实碧桂园集团“过程精品、人居典范”的质量管理方针，切实提升公司住宅产品品质，集团制定了《工程质量技术管理手册》。
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实体工程质量
管理行为
90
7
监理资料 3
(2)集团季度巡检内容
(a)随机抽查约 10-30%的项目作为区域评分代表（评分办法与区域月度巡检 办法一致），抽查项目按面积加权得出项目质量平均分。集团巡检组季度巡查中 对所有抽查到的项目进行全集团排名，对于在集团排名后 5 名的项目，下季度巡 检时自动列入抽查范围并计入区域评分权重。如集团季度抽检到某项目，区域对 该项目的月度检查合并进行。
工程管理部总经理 （1人）
国晟监理公司总经理 （1人）
工程技术副总 （1人）
总工室 （6人）
帮扶组 （4人）
巡查副总/总助 （1人）
5个巡查组 （15人）
1个创优组 （5人）
协调副总/总助 （1人）
2个协调组 （6人）
1.3 区域工程质量管理组织架构
办公室 （5人）
(1)区域工程质量管理线组织架构
国晟团队 （10人）
注：该架构仅作指导性参考，各项目可根据自身实际情况进行调整完善，架构中各岗位的人 员配置和职责划分请项目自行制订，并于 2014 年 6 月 30 日前报区域工程技术部审核、备案。
二、 落实三级管控质量职责、优化质量巡检办法
2.1 巡检对象和周期的调整 工程质量实行三级管控：集团管区域，区域管项目。集团工程管理中心每季
（2014 试行版）》 ，主要修订内容如下。
(1)区域月度巡检内容
区域对项目的工程质量巡检内容包括对所有标段（含展示区）实体质量的检 查和对项目部质量管理行为（内容见表 1）检查，实体质量、管理行为和监理资 料考核内容以 90:7:3 的权重纳入项目月度质量最终评分。
检查项 权重分 实得分 总分
项目工程质量管理得分表
-2-
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
注：该架构仅作指导性参考，各区域可根据自身实际情况进行调整完善，架构中各岗位的人 员配置和职责划分请区域自行制订，并于 2014 年 6 月 30 日前报工程管理中心备案。对质量 专职岗位不再作强制要求。
1.4 项目工程质量管理组织架构 (1)项目工程质量管理线人员架构
标准和质量管控要
日常质量管控
签证
求
负责对施工单位
对区域质量管理进行 审核项目技术方案
的管理
帮扶
和签证
落实质量问题整
集团层面的质量宣 对项目质量进行帮
改
贯、培训
扶督办
项目层面的培训
协调子公司，促进展 区域层面的培训宣
宣贯
示区完美开放和货量
贯
完成监理业务
区顺利交楼
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
碧桂园工程质量管控优化方案 （试行）
时间：2015 年 9 月
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
目录
一、 明确质量管理权责界限划分及组织架构 ............. - 1 -
1.1 工程质量管理三级管控权责界限划分 .......................- 1 1.2 集团工程质量管理组织架构 ...............................- 2 1.3 区域工程质量管理组织架构 ................................- 2 1.4 项目工程质量管理组织架构 ................................- 3 -
三、 加强区域创优评估职责、制定创优 100 标杆计划 ..... - 6 -
3.1 合并原“创优 100”和“集团三级样板” ....................- 6 3.2 创优奖励调整 ...........................................- 6 -
四、 交楼质量挂钩项目奖励计划、加强结果导向考核 ..... - 7 五、 附件 .......................................... - 7 -
一、 明确质量管理权责界限划分及组织架构
1.1 工程质量管理三级管控权责界限划分
三级管控权责界限划分表
责任部门
集团工程管理中心
区域工程技术部
项目部
责任定位 责任内容
指导、服务、监督
质量监管
质量管理
宏观管控
第一责任主体
第一责任主体
对区域进行季度巡检 对所辖项目进行月 编 制 工 程 质 量 管
二、 落实三级管控质量职责、优化质量巡检办法 ......... - 3 -
2.1 巡检对象和周期的调整 ...................................- 3 2.2 巡检内容的调整 ..........................................- 4 2.3 集团及区域巡检考核规定 ..................................- 5 -
总包单位的考察及
总包单位的质量管控
过程考核
评价
落实自行监理
国晟监理工作
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碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
1.2 集团工程质量管理组织架构 集团层面工程质量管理责任主体为工程管理中心，组织架构及人员配置标
准采用定岗定员制，具体如下图所示：
工程管理中心总经理 （1人）
中心副总经理 （1人）
考核
度实体质量及管理
理策划书，建立项
负责创优节点评估
行为的综合考核
目质量管理体系，
制定工程技术标准 负责所辖项目所有
责任到人
制定质量管控要求
标段的创优资格审 执行集团、区域工
解决重大疑难工程技
批和过程评估
程技术标准和质
术问题
执行集团工程技术
量管控要求，做好
审核重要技术方案和
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
自工程管理中心成立以来，通过制定质量标准，强化质量巡检和考核工作， 初步建立了集团质量管控体系，集团实体质量水平取得了长足进步。但随着集团 规模的持续扩张，现有的质量管控模式已明显不能适应集团快速发展的要求。
因此，工程管理中心以“质量全面受控、品质持续提升”为阶段性工作目标， 以“落实三级管控、提升总部服务”为优化方向，以“清晰划分三级质量责任、 建立全员质量责任意识、建立全周期质量管理意识”为优化宗旨，对集团质量管 控体系做出如下修改。
度对集团所有区域进行考核排名，由区域负责每月对所辖在建项目、标段的工程 质量巡检和考核排名，项目应执行集团、区域工程技术标准和质量管控要求，做 好日常质量管控。
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碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
2.2 巡检内容的调整 优化后具体巡检评分办法详见附件 1《碧桂园工程质量管理检查评分办法