厘清思路 有效表述

合集下载

思路清晰表达有力高效沟通

思路清晰表达有力高效沟通

思路清晰表达有力高效沟通——Email写作技巧提升培训背景您在工作中是否遇到过如下问题?(1)您写了一封email给您的同事,但是他仍没搞清楚您的话题要点究竟在哪里?他到底应该为您提供哪些帮助?(2)您向公司高管汇报工作进展,短短一封email,实在不知道如何把目前的工作说清楚?……(3)您向客户写了封email,想为下一次的面谈打好基础,但是客户却未能很好地接受您的观点。

没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。

没有合理的陈述方式,别人会难以接受您的建议或观点。

上述情景当中,如果当事人可以熟练运用结构化思维加上合理的沟通技巧,上述问题就可以引刃而解。

可见,结构化思维和合理的沟通技巧对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。

本课程的原理之一来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。

通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,提高学员表达与思考的能力。

基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。

本课程的原理之二来源于沟通原理,针对沟通中的表达——接受——反馈这三个重要环节,设置合理的沟通路径,针对email这一特殊的以写作为途径的传播方式,做到逻辑清晰、要点明确,又顾及受众的心理感受,目的是更有效的合作。

本课程写作的基本理论与实践相结合,重点讲解Email写作的基础知识(包括行文逻辑、架构)以及具体的书面沟通方法。

通过Email写作的规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习、修改,在提升学员思维能力的同时提高学员的写作与沟通水平。

课程特色:专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。

课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。

理论与实务兼具, 使学习极具系统性。

通过案例解说,让学员感悟更深刻。

在实际互动演练中得到随学即用的效果。

课程目标:提升员工的思维能力:学会思考理清思路提升企业的管理效率:善于表达和沟通建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制培训大纲前言:为什么思维要结构化一.提升员工思维严密性二.提高员工之间的沟通效率三.提升组织的工作效率开场热身:金字塔思维在生活中的闪现第一部分结构化思维——Email写作思维训练及基本方法(一)写作的目的——有效表达1.信息充分——材料准确、全面2.要点明确——易于理解、记忆3.条理清晰——合理的逻辑架构(2)谋篇布局——金字塔结构1. 什么是金字塔结构2. 为什么要用金字塔结构(1)写作的冰山理论;(2)奇妙的数字“7”3. 金字塔的内部特征(1)纵向关系:层层深入,逐层展开(2)横向关系:①论证顺序②结构顺序③重要性顺序④时间顺序⑤视角顺序4. 金字塔模式下Email的写作要求(1)要点先行(2)上下对应(3)分类清楚(4)排序逻辑课堂互动:针对即时问题搭建Email金字塔架构搭建,厘清思维层次第二部分高效沟通——Email写作技巧提升(一)Email沟通的基础1.沟通三原则:(1)主动沟通——沟通的第一要义(2)多次沟通——永远不要嫌麻烦(3)尊重对方——面子第一,道理第二2. 换位思考——为他人着想(1)从他人的利益出发(2)从他人的现状出发(3)沟通中提问的技术①问难点②问关键点③问事实互动:如何有效提问可以让问题真实呈现?(二)辨别他人的结构——有效接受对方信息的5个步骤1. 识别信息中的事实与个人观点或判断2. 找到事实与观点的对应关系3. 画出结构性关系图4. 概括对方主题及要点5. 针对对方的主题及要点准备下一轮Email沟通互动:找出一封Email中的思维结构(三)巧妙运用逻辑——增强说服力1. 因Email制宜,随时变通(1)把握需求——写对方需要的信息对象——对方是谁需求——对方关心什么期待——对方想得到什么(2)主题确定的原则相关性时效性2. 如何说服对方——演绎(为什么)(1)演绎的3种形式(2)演绎在Email中的运用(3)说服的4大步骤:提出问题-》分析现象-》寻找原因-》解决方案3. 如何汇报——归纳(是什么)(1)归纳的2种方式(2)归纳在Email中的运用(3)归纳的3大步骤:列出重点-》寻找共性-》得出结论4. 演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)课堂互动:用论证和归纳思维在Email写作中的运用四. 开篇与结尾的魔力——完美沟通的闭合1. 引起重视的Email开篇方式(1)标准式:情境—》冲突—》解决方案(2)开门见山式:解决方案—》情境—》冲突(3)突出忧虑式:冲突—》情境—》解决方案(4)突出信心式:疑问—》情境—》冲突—》解决方案课堂互动:根据一定情境选择开篇方式2. 引发互动的Email结尾方法(1)总结观点(2)请求行动(3)鼓励感谢(4)展望未来课堂互动:根据一定情境选择开篇方式和结尾方式,让表达的逻辑更闭合。

理清思路和厘清思路的用法

理清思路和厘清思路的用法

理清思路和厘清思路的用法
1. 哎呀,咱可得把理清思路和厘清思路分清楚呀!比如说,当你面对一堆杂乱的事情时,你是先理清这里面的头绪呢,还是要厘清各种关系呢?就像在迷雾中找路一样,得搞明白呀!
2. 你想想看呀,在做决策的时候,是不是得先理清思路呀。

比如选择职业,你得好好厘清自己的兴趣爱好、优势劣势吧,这可不能马虎呀!
3. 嘿,有时候我们脑子一团乱麻,这时候就急需厘清思路啦!就如同解一团乱线,得耐心地一根根去理清楚呀,不是吗?
4. 当你遇到难题的时候,难道不是得先静下心来理清思路吗?就像在拼图,得把每一块都准确地放到它该在的位置,才能厘清整个局面呀。

5. 哇哦,写文章也是一样呀,得先在脑子里厘清思路,不然写出来的东西不就乱七八糟啦!好比建房子,得先有清晰的设计呀。

6. 大家在讨论问题时,不也是要先把自己的思路理清嘛,这样才能更好地和别人交流,也能更清楚地厘清各种观点呀!
7. 真的呀,生活中处处都需要我们理清思路和厘清思路呀!无论是规划自己的未来,还是处理当下的事情,都得把这些搞明白呀,你们说是不是呢?
我的观点结论:理清思路和厘清思路在我们的生活和工作中都非常重要,它们能帮助我们更好地应对各种情况,做出正确的决策和行动。

年度上半年工作总结:厘清思路,打好基础,谋求更大发展!

年度上半年工作总结:厘清思路,打好基础,谋求更大发展!

年度上半年工作总结:厘清思路,打好基础,谋求更大发展!尊敬的领导,各位同事:在新的一年以来,我们公司一直不断地推进工作,努力创造更多价值。

在过去的一年上半年里,我们在多个方面取得了显著成果,关键在于我们紧密作并牢记公司使命,不断探索、学习和创新。

现在我将回顾我们的成绩和挑战,并对下半年的工作提出建议和期望。

厘清思路,打好基础去年,我们遭遇了很多挑战,在疫情和外部环境的影响下,公司整体业绩下滑。

针对这种情况,我们制定了明确的发展战略,以确保公司未来的稳定和长期发展。

我们认识到,优质的团队建设和合作是实现我们的目标的关键,因此我们加强了沟通和协作,明确了工作和目标,并结合了公司的计划和资源,使我们的团队更加有序和高效。

这样一来,我们不仅恢复了业绩,还实现了产业升级和品牌知名度提升。

在新的一年里,我们将继续加强与客户和伙伴的合作,以取得更多的合作和支持。

同时,我们将推出新产品和服务,以满足不断增长的市场需求。

我们认为,在未来的工作中,必须集中力量,以进一步推进战略部署,提升公司的发展速度和效果。

谋更大发展在上半年里,我们不仅实现了业绩的复苏,还在新兴市场和业态方面实现了突破。

受到行业竞争的挑战,我们不断地创新和进步。

我们秉承客户为中心服务理念,将技术、创新和服务紧密融合,打造人性化、智能化、高效化的方案,以最佳的技术为基础,为客户带来更优异的体验和服务。

同时,我们也注重学习和思考,不断追求更高的自我价值和新的发展机遇,以提升个人能力和实施公司战略为目标,积极开拓新的领域和方向,提高我们的综合竞争力。

在新的一年里,我们将推进产业升级和质量发展,以满足客户和市场的需求。

我们将进一步拓宽业务范围和领域,加强研发和创新,推出更多智能化设备和服务,以满足各类客户的需求。

我们将继续加强管理和流程优化,确保公司的效率和质量贯穿始终。

我们希望在不断变换的商业环境中,能够创新、进步和领导,并在更多的领域开拓出更大的市场和前景。

厘清工作思路

厘清工作思路

厘清工作思路首先,要厘清工作思路,我们需要对问题进行全面的分析和了解。

这包括了解问题的背景、原因、影响以及可能的解决方案。

通过对问题进行全面的了解,我们可以更好地把握问题的本质,找到解决问题的关键点。

在分析问题的过程中,我们可以利用SWOT分析、因果分析等方法,帮助我们更全面地了解问题的各个方面,为制定解决方案提供有力的支持。

其次,要厘清工作思路,我们需要明确目标和方向。

在面对问题时,我们需要清楚地知道自己要达到的目标是什么,以及如何朝着这个目标努力。

明确的目标可以帮助我们更好地聚焦注意力,避免在工作中迷失方向。

同时,明确的目标也可以帮助我们更好地制定工作计划和行动方案,有条不紊地推进工作。

第三,要厘清工作思路,我们需要善于总结和归纳。

在工作中,我们会积累大量的经验和知识,这些经验和知识可以帮助我们更好地应对问题。

因此,我们需要善于总结和归纳工作中的经验,形成自己的工作方法和思维模式。

通过总结和归纳,我们可以更好地发现工作中的规律和规律,为解决问题提供更有力的支持。

最后,要厘清工作思路,我们需要不断学习和提升自己。

在不断变化的工作环境中,我们需要保持敏锐的观察力和学习能力,及时调整自己的工作思路和方式。

通过不断学习和提升,我们可以更好地适应工作中的变化,更加灵活地应对各种挑战。

总之,要厘清工作思路,我们需要全面分析问题、明确目标和方向、善于总结和归纳、不断学习和提升自己。

只有具备清晰的思维和条理的工作方式,我们才能更好地应对工作中的复杂情况,找到解决问题的方法和路径。

希望以上方法和技巧能够帮助大家更好地厘清工作思路,提升工作效率和质量。

清晰思考,有效表达

清晰思考,有效表达

为什么需要结构化思维⏹搜集信息:搜集哪些信息?如何高效管理搜集信息的过程?⏹分析信息:如何对搜集的信息进行分类?采用何种思路去分析信息?⏹得出结论:根据搜集来的信息,归纳出哪些结论?⏹制定行动:先做什么、后做什么?什么是结构化思维-理解●庖丁解牛:✓一层层,一块块地解构事物、分析问题。

✓在面对大的问题或概念无从下手时,分解为一个个小的模块,直至分解到你能够逐一解决的问题为止。

●抽丝剥茧:✓归并、提炼、深挖。

找到根源、共性、核心问题、关键驱动因素●举一反三:✓掌握几类问题的常用思维范式,用范式去解构问题和事物,达到快速认知和学习、快速形成解决方案的目的结构化思维核心-1⏹结构化的核心:对问题进行正确的界定的基础上,对问题背后的假设进行科学的分类,并对重点环节加以解决。

●对问题进行正确的界定●对问题的原因进行假设●对可能假设进行合理分类●去掉非关键环节●分析重点核心环节结构化思维核心-2●合理假设是基础●研究问题的一般方法:以目标为导向,以假设为前提,以事实为依据,进行结构化论证。

✓假设:对于问题所产生因素的一种判断和估计,实际上它是人们进行思考问题的前提。

结构化思维四个原则1-以终为始原则3-分解分析原则2-MECE原则4-80/20原则结构化思维原则-以终为始●树立目标意识,以结果为导向✓先问自己做这件事情的目的是什么?✓然后,再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务。

结构化思维原则-MECE ●是否全面,没有遗漏●是否独立,互相不重叠结构化思维原则-分解分析●分解系统,分析功能、结构、要素●以归纳、演绎推理为基础,分析逻辑关系结构化思维原则-80/20●聚焦瓶颈●重点突出,强调了想强调的东西结构化思维工具-鱼骨图Product产品Product产品Promotion促销Promotion促销客户满意度下降客户满意度下降Place渠道Place渠道Processes程序Processes程序质量问题产品线过于狭窄错误的广告信息产品过时广告力度不够经销商不够承诺感经销商没被激发经销商的利润太高目标的冲突与矛盾客户的投诉没有尽快解决送货太慢产品开发时间太长客户的投诉没有得到满意的解决结构化思维工具-逻辑树头痛身体精神外部内部压力,紧张多疑撞伤过敏恶劣天气流感脑瘤脑积水结构化思考7个核心步骤问题界定1问题分解2突破障碍3统筹规划4方案选择5实施推动6总结评估7计划分析决策分析情景评估原因分析结构化思考-界定问题任务1任务2任务3–尾台茎八鬼场族饱震龟碍词踩界冷–寻震龟碍皇踩都访切绞–开素震龟谣况咖贺任棒凌任务4–替窝幸军击震龟顾释明晰分类期望陈述界定问题-明晰问题谁(who): 识别并确认顾客什么(what): 用定性及定量的语言描述并确定问题何时(when):说明问题首次出现或经常发生的时间何地(where):说明在产品部位或工作流程的环节为何(why): 根据根本原因来定义如何(how): 查明原因多少(how much):成本与浪费,时间等界定问题-明晰问题●一般问题:企业员工人心涣散、员工流动主高,员工对企业工资制度有较大的抱怨。

厘清与理清的用法

厘清与理清的用法

厘清与理清的用法
厘清和理清都可以表示梳理、澄清思路的意思。

区别在于:
1.厘清:一般用于澄清问题、理念、意见等方面的混乱不清、模糊不清。

例如:厘清思路、厘清问题、厘清政策、厘清关系等。

2.理清:一般用于梳理事物本来面貌、逻辑关系、条理性等方面的混乱、复杂不清。

例如:理清思路、理清逻辑、理清文案、理清事项等。

总之,厘清重点在于消除混乱和模糊不清的状态,强调对问题或思路的处理和澄清;而理清注重于直观呈现事物的本来面貌,重点是对事物的说明和阐述。

厘清工作思路

厘清工作思路
厘清工作思路的情况应该这样做:
1.做好工作计划
理解工作任务,确定工作预期,搞清楚该工作最终是想要获得什么样的效果,梳理出完成工作需要注意的一些重要的时间节点;根据理解的工作要求,列举出自己现有哪些资源,以及需要争取哪些资源;合理制定工作计划,并尽可能的按计划去完成既定目标;此外,要提前做好可能会发生意外/风险的准备,完善风险应急处理机制,以及超出自身能力以外的突发情况处理机制等。

2.厘清工作紧急度
在梳理工作思路的时候,可以按照工作内容的紧急度高低,来对工作进行合理安排;对工作内容进行排序,来把控工作任务的进展时,要遵循的原则应该是,先完成重要度和紧急度都高的工作,再优先处理紧急度低而重要度高的工作,这样,可以大概率保证你的工作有条不紊,工作效率稳中有升。

3.集合工作思路
在梳理工作思路时,可以把工作/项目的思路、集合项目计划以及相关资料知识等集合在一起,无论是在工作进
展中还是后期复盘时,都让整个工作计划一目了然,利于对工作的整体把握,循序渐进。

工欲善其事必先利其器,做任何事情都要有计划,有目标的去实施和完成。

总结工作会议:厘清思路、激发潜能、开启新篇章

总结工作会议:厘清思路、激发潜能、开启新篇章开启新篇章2023年,经济全球化的趋势越来越明显,尤其是世界经济的发达国家,已经沉浸在一种数字化和时代中。

但是,各种挑战和机遇正在不断出现。

同时,全球范围内的长期动荡和改变,也意味着企业和组织需要不断适应,以满足新需求和挑战。

鉴于这些情况,企业和组织的总结工作会议需要帮助员工厘清思路,激发潜能,开启新篇章。

本文将重点介绍2023年的总结工作会议,讨论如何实现这一目标。

一、厘清思路:给员工创造一个清晰的目标和方向在当前的数字化和时代中,复杂性和快速变化的环境常常会使员工迷失方向。

厘清思路是总结工作会议的第一步,帮助员工找到一个明确的方向和目标。

首先,需要为员工设计明确的职业规划,以便他们对自己的职业生涯有清晰的认识和掌握,并展示职业的道路上的一些目标和方法。

同时,总结工作会议要致力于建立一个更加合理的工作负载和分配方式,提高员工的生产力和工作效率。

二、激发潜能:促进团队协作和创新思想总结工作会议不仅要帮助员工找到方向,还要激发他们的潜能,激励员工的创新精神和协作能力。

在实现此目标的过程中,组织需提供有吸引力的奖励和培训计划。

工作场所建立专业的创新团队是一个很好的例子,团队成员可以通过汇集各种技能和经验,开拓创新思路,提升创新能力,不断调整自己的需要和潜能,为组织创造更大的价值。

三、开启新篇章:用自己的想象力和力量解决难题在一个信息爆炸和时刻变化的数字化时代,企业和组织必须不断适应环境变化,解决新的难题。

总结工作会议需要通过自身的想象力和力量,把握未来的机遇,从数字化和的领域中寻找新的创新点,为企业和组织开启一个全新的篇章。

此外,企业和组织需要从传统主义中解脱出来,走向更加开放、自由和创新的方向,开创未来。

综上所述,总结工作会议的目的是为员工和组织建立更加明确的方向和目标,激发他们的潜能和创新思想,以开创全新的篇章。

企业和组织也应该在漫长的过程中承认自己的力量和想象力,以不断适应环境。

走访调研破难题、厘清思路促发展交流发言

走访调研破难题、厘清思路促发展交流发言
走访调研是解决难题的重要手段之一,通过实地走访、深入交流,可以直接了解问题的实际情况和相关人员的真实需求,从而更加准确地分析问题并提出解决方案。

在进行走访调研时,我们应该:
1. 做好调研前的准备工作,制定调研计划,明确调研目标、内容和方法,制定调研问卷或话术。

2. 尊重被访者,保持礼貌和谦虚,认真听取他们的意见和建议,让他们感受到被关注和尊重。

3. 充分记录、整理和分析调研资料,把握问题的本质和关键,分析问题的原因和影响,提出切实可行的解决方案。

4. 做好后续的跟踪和落实工作,确保调研结果得到充分利用和落地实施。

厘清思路非常重要,只有确切理解问题的本质和关键,才能有针对性地制定解决方案。

在思路厘清过程中,我们应该:
1. 对问题进行分析和梳理,采取逐层递进的方法,从细节到整体、从表象到本质,找到问题的症结所在。

2. 借鉴前人经验,查找相关资料和案例,了解行业内外的最新发展和趋势,把握问题的现代性和前瞻性。

3. 充分与团队成员和相关人员沟通交流,倾听不同意见和观点,打破思维定势和框架束缚,开拓思路和视野。

在交流发言方面,我们应该:
1. 进行充分的准备和研究,掌握相关知识和资料,做好充分的思考和分析,提高发言的权威性和可信度。

2. 注意掌握时机和场合,把握发言的针对性和接受度,避免过度引导或越俎代庖。

3. 根据受众的不同身份和需要,进行言简意赅的表述,用易懂的语言和生动的实例,提高发言的易接受性和记忆性。

4. 注意交流过程中的态度和气质,保持自信、谦虚、尊重和包容,增强发言的影响力和亲和力。

厘清问题思路,点面结合形成管理闭环。

厘清问题思路,点面结合形成管理闭环一、引言从古至今,管理一直是人类社会不可或缺的重要组成部分。

管理的本质在于对复杂问题的分析和解决,处理不同层面的挑战,使组织或社会保持稳定和发展。

在管理中,我们需要不断地厘清问题思路,将点面结合,形成闭环式的管理模式,以应对激烈的市场竞争和各种不确定因素的挑战。

二、问题思路的厘清1.明确问题的核心在管理中,首先需要对问题进行深刻的思考和分析,以明确问题的核心。

在企业管理中,可能会面临市场萎缩、成本增加、员工流失等挑战,需要深入分析这些问题的本质,找出根本原因。

2.识别关键因素管理闭环的构建需要识别并把握问题的关键因素,这些因素可能来自内部或外部环境。

只有明确了关键因素,才能有针对性地制定解决方案。

在企业管理中,产能、供应链、人才等因素都可能影响企业的发展,需要对这些因素进行全面分析。

3.梳理问题链条梳理问题链条是指找出问题之间的内在关联和影响,形成完整的问题链条。

这样做有助于从全局角度理解问题,避免因片面解决问题而导致其他问题的产生。

在管理中,要综合考虑生产、销售、财务等方面的问题,形成合理的管理闭环。

三、点面结合的重要性1.点面结合是对问题思路深刻的理解和把握在管理实践中,单纯从事物的局部来思考问题,难以得出全面有效的解决方案。

而点面结合,则是从整体和局部的结合入手,对问题进行深刻理解和把握,找出问题的症结所在。

只有全面把握问题,才能有效地解决问题,在管理实践中取得成功。

2.点面结合是实现管理闭环的关键管理闭环需要通过点面结合来实现,只有全面关注各个方面的问题,并将其联系起来,形成一个相互依存、相互作用的系统。

这样一来,不仅可以解决单个问题,还能够从整体上提高管理水平,使组织或社会在不断变化的环境中稳步前进。

3.点面结合是管理创新的基础在管理实践中,要不断进行创新,因此需要将点面结合作为工作的基础。

只有不断地扩大思路,全面地分析问题,才能提出创新的管理理念和方法。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

厘清思路有效表述作者:李延平来源:《试题与研究·高考理综生物》2015年第03期2015年高考虽已落下帷幕,但关于高考试题的议论却在继续。

这在某种程度上将影响或指引着新一轮高三复习的方向。

2015年浙江理综卷第31题是实验题,笔者在阅卷过程中发现学生的主要错误有:思路混乱、表达模糊。

因此提醒2016届高三生物在实验专题复习中应注意以下几个问题。

一、《浙江省普通高考考试说明》中关于实验能力的基本要求2015版的《考试说明》强调考查学生科学探究的方法、思维能力、获取新知识和处理信息的能力、分析和解决实际问题的能力等,其中对实验的基本要求单列如下:a.能独立完成“生物知识内容表”所列的生物实验,包括理解实验目的、原理、方法和操作步骤,掌握相关的操作技能,并能将这些实验涉及的方法和技能进行综合运用。

b.具备验证简单生物学事实的能力,能设计实验、提出或完善实验思路,并能对实验现象和结果进行分析、解释和处理。

c.具有对一些生物学问题进行初步探究的能力,包括运用观察、调查、实验、假说—演绎、建立模型与系统分析等科学研究方法。

d.能对一些简单的实验方案作出恰当的评价和修订。

这给我们的提示是,我们必须加强有关实验重点方面的复习,重点培养学生有关实验的综合素质,包括实验原理的掌握、实验思路的确定、实验步骤的合理安排、实验变量(自变量、无关变量)的控制、实验现象的观测、实验结果的呈现方式等。

二、试题分析生物实验试题是浙江理科综合卷固定不变的一道题目,不管是试题的排列次序(第31题)、试题分值(12分)还是试题的呈现方式(实验思路、实验结果的呈现)都是相对稳定的,历来被老师作为高三复习教学的重点和难点,以多层次、多角度、全面系统的方式进行复习,但是效果并不理想。

例(2015年浙江卷,31)现有一种细菌M,能够合成某种酶,并能分泌到细胞外。

为了研究其培养时间与细胞数、细胞外酶浓度和总酶浓度的变化关系,请根据以下提供的实验材料写出实验思路,并预测实验结果。

实验材料:若干个培养瓶、培养液、细菌M。

(要求与说明:实验仅设一组;实验仪器、试剂、用具及操作不作具体要求;实验条件适宜)请回答:(2)预测实验结果(设计一个坐标系,并绘制预测的细胞数、细胞外酶浓度和总酶浓度的变化曲线):(3)测定总酶浓度时,应对细胞作处理。

1.考查主旨该题主要考查实验设计的基本思想、实验分析能力和实验设计能力,包括实验步骤的设计,实验中自变量、因变量和无关变量的区分,实验因变量的测量,实验结果的处理及呈现方式等,通过一个简答题全面系统地考查学生生物学科的综合素质,符合考试说明中关于学生实验与探究能力的考查要求。

2.试题分析(1)关于实验思路:该实验的目的是研究在某细菌培养过程中,随时间的变化,细菌的细胞数、细胞外酶浓度和总酶浓度的变化关系,因为酶是由细菌在细胞内产生并分泌到细胞外的,所以总酶浓度指的是细胞内和细胞外的酶浓度之和。

根据实验目的、题干中提供的实验材料和题干信息可将实验作如下设计:在无菌条件下,利用无菌操作将等量的细菌接种到含等量培养液的培养瓶中并培养,在培养过程中每隔一定时间取等量且适量的培养液进行细胞数、细胞外酶浓度和总酶浓度的测定。

这样合理的实验思路基本如下:①取细菌M,稀释后,分别等量接种于若干个含等量培养液的培养瓶中。

②取其中的培养瓶,分别测定细胞数、细胞外酶浓度和总酶浓度,并记录。

③在培养过程中,每隔一段时间,重复②中操作。

④对所得实验数据进行分析和处理。

(2)关于实验结果的预测:由于题中具体要求“设计一个坐标系,并绘制预测的细胞数、细胞外酶浓度和总酶浓度的变化曲线”,这样本题的最终目的其实是考查实验结果的呈现方式——设计坐标系。

设计坐标系是生物学实验中最常用、最直观的一种呈现实验结果的方式,要求学生科学地建立坐标系,明确纵、横坐标的生物学含义,相对合理地画出在细菌培养过程中细胞数目的变化、胞内酶量和胞外酶量的变化关系。

在(恒定溶液的液体培养基中)培养细菌的过程中,细菌可利用培养液的营养物质进行大量繁殖,随着时间的延长,细菌的细胞数量也在不断增加,由于实验室条件下都是在恒定溶液的液体培养基中培养,因此细菌细胞数量的变化曲线呈“S”型。

酶是细菌增殖过程中合成的,因此酶(胞内酶、胞外酶、总酶)与细菌细胞数量呈正相关,这样随着细胞数量的不断增加,细胞外酶浓度和总酶浓度也不断增加,但总酶浓度指的是细胞内和细胞外的酶浓度之和,所以在相同时间内总酶浓度应大于细胞外酶浓度。

一般情况下,绘制的曲线横坐标为时间,这样纵坐标即为对应的数值(包括酶的浓度和细菌细胞数目),此外,纵、横坐标要有单位。

需要注意的是图中有三条曲线,应该用图注加以区分。

综上所述,基本合理的曲线图如下所示:(3)关于总酶测量时对细胞的处理措施:总酶指的是细胞内和细胞外的酶量之和,所以在测定总酶浓度时应既要测量细胞内酶浓度,又要测量细胞外酶浓度,这样就必须使细胞内的酶也能释放出来才能测量。

最好的办法是破坏细胞的结构,使细菌细胞壁和细胞膜破裂,这样细胞内的酶才可释放出来以方便测量。

综上所述,给出的合理参考答案是:测定总酶浓度时,应对细胞做“破碎”处理。

三、阅卷过程中发现的典型错误1.基本素质方面从整体来看,学生语言表达能力欠佳。

此外,包括语言的组织能力、书写能力以及卷面的整洁度等普遍不尽如人意。

由于本题不像其他试题那样仅需要简单地写几个关键术语,而是涉及大量的文字,所以要求学生字迹清晰、逻辑严密、思路科学合理,但是学生普遍综合素质较差,字迹潦草,乱写乱画,甚至达到无法辨认的地步,这也许是当下学生的通病,即不注重书写能力的培养。

2.学科素养方面纵观全卷该题最能体现学生的生物学科素养。

比如细菌培养的基本过程是先在培养瓶中加入培养液再加入细菌,而大多数学生的答案则是“将细菌加入培养瓶中进行培养”;再如测总酶量时需要将细胞进行破碎处理,该小题很多学生的答案是“破坏细胞壁”或者是“使细胞吸水涨破/用纤维素酶处理”,这些答案都能体现出学生已了解本题的考查意图,但由于不清楚细菌的细胞结构,从而不明白破坏细菌细胞的方法。

3.本题中各小题的典型错误(1)关于实验思路的典型错误:该小题要求学生写出合理的实验思路,分值是6分,但平均得分在3分左右,典型错误如下:①不明白实验试题的基本要求。

该题要求明确,特别值得一提的是题中的“(要求与说明:实验仅设一组;实验仪器、试剂、用具及操作不作具体要求;实验条件适宜)”,尤其是“实验仅设一组”,在阅卷过程中发现不少学生忽视了该要求,将实验分成多组。

该题要求学生写出实验思路,有少部分学生写的是实验原理分析,即分析采用何种原理进行实验以及采用该原理的原因。

②不清楚细菌培养的基本要求。

细菌的培养过程是将细菌稀释后接种于培养液中,然后在无菌的恒温培养箱中培养,培养过程中定时观测各项指标。

不少学生的答案却是“将细菌加入培养瓶中进行培养”,这样给阅卷老师的直接误解是不用培养液直接进行细菌培养。

③不清楚该实验中的自变量、因变量和无关变量。

该题的目的表达很明确“研究其培养时间与细胞数、细胞外酶浓度和总酶浓度的变化关系”,这样“时间”是该题的自变量,但是该自变量不是人为控制强度大小,而是控制时间间隔的长短。

还有不少学生将自变量确定为细胞数目或者细胞浓度,以此设置了一系列相互平行的对照实验,将实验搞得很复杂,违背了试题的基本要求。

该题的因变量是“细菌细胞数目、细胞外酶浓度、总酶浓度”,需要运用特定的仪器(题中注明不作要求)进行测量,而不是简单的“观察”,且这三个因变量要随着时间的变化测量多次,即前测(实验开始时的细菌细胞数目、细胞外酶浓度、总酶浓度)和后测(一定时间后的细菌细胞数目、细胞外酶浓度、总酶浓度),这样经过比较才能得出合理的实验结论。

④不清楚重复实验的原则,甚至将重复实验和平行对照实验的思想等同起来。

平行对照实验用于证明实验结果的有效性和差异性,用以判断实验结果是否有差异以及产生差异的原因。

而重复实验则是考查实验方法及操作的稳定性,降低或者排除偶然性因素或无关变量对实验结果的干扰,其目的是减小实验误差,使实验结果具有真实性和可靠性。

任何科学的实验结论都不是一次实验偶然性的结果,均需要多次重复验证。

(2)关于实验结果预测的典型错误:该小题需要学生对实验结果进行预测,具体要求是设计一个坐标系并绘制预测的细胞数、细胞外酶浓度和总酶浓度的变化曲线,其实质是要求学生用坐标系来表示在细菌培养过程中细胞数目、胞外酶和总酶的量随时间的变化趋势。

该小题分值是4分,其中建立坐标系1分,绘制3条曲线3分,从改卷的情况来看,该小题的平均得分在2分左右。

学生的典型错误主要体现在以下几个方面:①不理解纵、横坐标的生物学含义。

该小题的横坐标是培养时间(自变量,单位一般是h 或者min),纵坐标是细胞外酶浓度、总酶浓度和细胞数目(因变量,前者单位一般是g/L,后者单位一般是个/L),其中由于三个因变量(可分为两类:酶浓度和细胞数)的性质不同,单位不同,因此需要两个纵坐标才能满足基本要求。

不少学生画的是一个纵坐标,还有的学生画的是三个纵坐标(而且是三维坐标),这说明平时类似题型练习得不到位,还没有掌握基本要求和答题规律。

②曲线的变化趋势不符合细菌培养的基本实际情况。

在恒定的液体培养基中培养细菌时,细菌的细胞数目逐渐增多,最后达到稳定(还有下降的可能),在该过程中细胞会合成各种酶,包括胞内酶和胞外酶。

细菌是单细胞生物,酶量的多少与细胞数目呈正相关,因此随着细胞数目的变化,胞内酶和总酶的含量也随之发生相应的变化,但需要注意到细胞数目的变化应先于酶的变化,总酶曲线应高于胞内酶曲线。

从阅卷的情况来看,相当一部分学生恰好忽视了这两点,若单一看各曲线的变化似乎是合理的,但综合起来分析则不符合细菌培养过程的实际变化趋势。

如画成总酶浓度曲线低于胞外酶浓度曲线、酶浓度的曲线变化趋势先于细胞数目曲线的变化趋势、将各曲线画出直线型(直线上升、下降或者平行线)等,尤其突出的错误是细胞数目的曲线没有拐点。

③不理解题目的基本要求。

该小题要求用坐标曲线的方式来表示实验结果,相当一部分学生恰好忽视了这点要求,错解题意,用直方图或者表格的方式来表示实验结果。

坐标系中有三条曲线,不同曲线表示不同因变量的变化趋势,应当加以区分(用不同的线型或者在曲线旁用文字注明),而部分学生恰好忽视了这点基本要求,造成不必要的失分。

(3)关于测定总酶浓度时,对细胞的处理措施:该小题分值2分,估计平均得分是0.1分甚至更低。

从阅卷情况来看,学生普遍不知问题的指向,只好空着不作答。

大部分学生清楚总酶是胞外酶和胞内酶的总和,这样就需要使细菌细胞破裂才能测量总酶,但是由于不清楚细菌细胞的结构以及细菌维持渗透压的方式,机械地将细菌细胞维持渗透压的方式等同于植物细胞或者动物细胞,这样就出现了如下答案:酶解法、用纤维素酶/果胶酶处理、破坏细胞壁;吸水涨破、胰蛋白酶处理等。

相关文档
最新文档