浅谈耳鼻喉内镜检查护理应用
优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术的应用研究
优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术的应用研究摘要：目的：观察耳鼻喉内窥镜手术中应用优质护理服务所取得的成效。
方法：以我院2020年8月至2021年8月收治的耳鼻喉内窥镜手术病人为分析目标，共84例，随机平均划分成A组与B组，A组病人给予常规护理服务，B组病人给予优质护理服务，观察所有病人的心理状态与配合程度评分、护理满意度。
结果：经过相应护理后，B组病人的心理状况与配合程度评分均更佳，两组病人的护理满意度分别为71.43%、97.62%，P＜0.05，具有统计学方面的价值。
结论：对于耳鼻喉内窥镜手术而言，通过提供优质护理服务，有利于改善其心理状态，提高治疗配合程度和护理满意度，获得理想的临床疗效。
关键词：耳鼻喉；内窥镜手术；优质护理；应用对于耳鼻喉科病人而言，内窥镜兼具疾病诊断与手术治疗的功能，通过小切口就能够完全清除病灶，还能够在很大程度上减少手术对病人组织的损伤，从而促进病人术后病情尽快康复。
然而由于一些病人缺乏对内窥镜手术的认识，使之在整个手术治疗中出现不安、紧张等负面情绪，治疗依从性较差，这就大大影响最终的临床疗效。
为此，医院需要采取科学、科学的优质护理服务措施，来消除病人的负面情绪，提高治疗配合程度，进而确保治疗效果。
1资料和方法1.1基础资料以我院2020年8月至2021年8月收治的耳鼻喉内窥镜手术病人为分析目标，共84例，随机平均划分成A组与B组，A组病人给予常规护理服务，B组病人给予优质护理服务。
A组中男女分别为26例、16例，年龄上下限为36-72岁，均值为（46.35±5.17）岁。
B组中男25例，女17例，年龄上下限为35-72岁，均值为（45.89±5.06）岁。
对比两组病人的基础资料，无统计学价值，P＞0.05，存在可比性。
1.2方法A组病人给予常规护理服务，即在病人入院后，护理人员需向其全面介绍科室环境、疾病知识、手术治疗方法及术前注意事项等，并严密监测病人的生命体征等。
优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人中的应用
优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人中的应用佟艳（内蒙古通辽市第二人民医院五官科，内蒙古 通辽）摘要：目的探究对耳鼻喉内窥镜手术病人实施优质护理服务的临床效果。
方法选择2017年2月至2017年12月期间在本院接受耳鼻喉内窥镜手术治疗的66例患者，依据手术先后顺序分为实验组与参照组，每组患者33例。
参照组患者围术期予以常规护理，实验患者围术期予以优质护理，将两组患者的护理效果进行对比。
结果实验组患者术后的SAS评分、SDS评分优于参照组，实验组住院时间短于参照组，护理满意度评分高于参照组，均P<0.05。
结论在耳鼻喉内窥镜手术围术期，对患者实施优质护理具有显著效果，可缓解其不良情绪，减少住院时间，促进护患关系和谐，值得推广。
关键词：优质护理服务；耳鼻喉；内窥镜手术；焦虑；抑郁中图分类号：R473.6 文献标识码：B DOI: 10.19613/ki.1671-3141.2018.53.162本文引用格式：佟艳.优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(53):237,239.0 引言内窥镜在耳鼻喉疾病的诊疗中具有重要价值，通过小切口手术治疗能够将病灶完全切除，在临床中具有广泛的应用[1]。
耳鼻喉内窥镜手术较为复杂、精细，患者会因疼痛、恐惧、排斥等因素出现不良情绪，对其实施有效的护理对策尤为重要。
本文为提高耳鼻喉内窥镜手术患者的护理效果，对本院近1年收治的部分患者实施优质护理服务，并获得令人满意的临床效果，现将研究过程及成果报道如下：1 一般资料与方法1.1 一般资料此次研究对象均为2017年2月至2017年12月在本院接受内窥镜手术治疗的耳鼻喉患者，共计66例。
男性36例，女性30例；年龄在45-76岁之间，中位年龄为（59.4±4.2）岁；依据手术先后顺序对患者进行分组，即参照组、实验组，各33例。
对比两组患者的一般资料数据，无显著差异，P>0.05。
优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人中的应用
优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人中的应用【摘要】目的优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人中的应用。
方法自2020年度1月至2021年度12月选择80例在我院进行耳鼻喉内窥镜手术的病人进行调研，按照护理模式将其归纳于2个小组，每组均纳入40例病人。
按照护理模式不同，将其分别定位于常规组与优质组。
常规组行常规护理干预，优质组行优质护理干预。
总结、探究2种护理方案实施效果。
结果（1）常规组SDS评分结果与优质组SDS评分结果对照前者较高、常规组SAS评分结果与优质组SAS 评分结果对照前者较高，两组差异明显，(P<0.05)。
（2）常规组护理满意度为77.5%，优质组护理满意度为97.5%，常规组、优质组护理满意度对照前者较低，后者较高，两组差异明显，（P<0.05）。
结论在耳鼻喉内窥镜手术病人护理中，优质护理服务应作为首选，此方案值得临床应用与普及。
【关键词】优质护理服务；耳鼻喉内窥镜；手术；耳鼻喉内窥镜属于光学设别，用于耳鼻喉科疾病的治疗、诊断，使用后可探查病人咽喉部位、鼻腔部位、耳朵内部情况，而且这种治疗操作方案无辐射性，还具备适用性强、操控性高的优势，可在较短的时间内完成鼻窦炎、中耳炎、鼻息肉等疾病的治疗。
耳鼻喉内窥镜在治疗期间不会造成出血、创伤等情况，术后恢复效果优异。
虽然耳鼻喉内窥镜治疗效果优异、治疗安全性较高，但这种治疗方式比较特殊，大多数病人在得知需要手术治疗时会出现焦虑、紧张、不安等情绪反应，情绪反应严重者还会因此出现不配合等情况，给临床治疗顺利性造成影响。
为了保证治疗顺利性、治疗安全性，在治疗期间要配合护理干预，我科室为了给予病人最佳的护理干预，分别采用常规护理与优质护理2种方案，具体实施情况、结果分析，见如下。
1资料与方法1.1一般资料自2020年度1月至2021年度12月选择80例在我院进行耳鼻喉内窥镜手术的病人进行调研，按照护理模式将其归纳于2个小组，每组均纳入40例病人。
人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理应用效果观察
１２ ２ 人文护理 在检查 中的具体 实施 ： ．． 检查 开始前 ， 次告之 再 患者插管 过程 中可 能导致 的不适 情况 以及缓 解办法 ， 让其 充分 做好 心理 准备 ； 检查过程 中应忙而不乱 ， 与患者多进 行沟通 和 并 交流， 可边缓慢操作边与患者讲解镜下 的表现 ， 以分 散患者注 意 力； 当患者 出现恶心欲吐时 ， 即予 以指压合谷穴 同时指导患者 立
人文关怀是指 对人 的个性 和 自由予 以尊 重 ， 定人性 和人 肯 的价值 ， 关怀人 的精 神生 活及 生存状况 。将 人文关 怀 的精 神运
用到护理工作 中 ， 就需 要护理 人员 主动地 给予患者 更多 的精神 呵护 、 心理宽慰 以及 行为指 导 ｊ 。耳鼻喉科 门诊 中耳鼻 喉 内窥 镜检查 的使用频率 较高 ， 者对 于该 检查 的各种 心理反 应都会 患
胀 麻木感 均为 正常现象 ， ２ ｈ后上 述症 状均 可 自动 消失 ， １— 在 此过程 中应尽量 避 免 饮食 以防呛 咳 ； 于局 部 黏膜 损 伤 导致 对 出现少量 鼻 出 血 的 患者 ， 般 无 需 进 行 特 殊 处理 ， 出血 较 一 若 多， 可选用麻 黄 碱 棉片 ： 局部 填 塞。 患者 就 诊结 束 前应 根 进行 据 病人 的具体病 情 给 予个 性 化 的健 康教 育 ， 如声 带 疾 患类 患 者 嘱其禁 烟酒 、 过 度用 嗓 、 高声 喊 叫等 ； 时可 以 配发 各 不 不 同 类疾 病 的健康教 育 手册 ， 强患 者 的保 健 意 识 以及 防 病保 健 增
同时告知 患者 由于 检查 中局 部麻 醉 的后 续 作 用 ， 部 出现肿 咽
舒适护理在耳鼻喉内窥镜检查中的应用
舒适护理在耳鼻喉内窥镜检查中的应用目的探讨舒适护理在耳鼻喉内窥镜检查中的应用效果。
方法将2013年6月～2014年6月来我院门诊初次行耳鼻喉内窥镜检查的120例患者作为研究对象，根据患者就诊的先后顺序，随机分为干预组60例，对照组60例。
对照组给予常规护理，干预组在常规护理基础上全程实施舒适护理。
比较两组患者在接受不同护理模式后的心理状态及满意度等方面的差异。
结果干预组在焦虑情况方面明显低于对照组，满意程度方面明显优于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。
结论舒适护理应用于耳鼻喉内窥镜检查全过程可明显缓解患者的紧张焦虑情绪；提高患者满意度；改善护理服务质量。
适合在临床护理中推广应用。
标签：舒适护理；耳鼻喉；内窥镜检查；应用效果耳鼻喉内窥镜，纯净无辐射，更安全，采用全程数字化控制温度，不会烧伤粘膜，不破坏纤毛上皮，无任何副作用[1]。
耳鼻喉内窥镜检查属于侵入性操作，检查前患者存在焦虑恐惧是常见特征。
患者的各种心理反应都会对检查的顺利进行、疾病的正确诊断带来影响[2]。
舒适护理是一种具有整体性、个性化、创新性的、有效的护理模式。
它可以使人从生理、心理、社会以及灵魂等多方面达到最愉悦的状态，大大缩短、降低不愉快的程度[3]。
既往研究表明[4]，舒适护理可有效缓解患者焦虑情绪，使患者生理、心理等达到最佳状态，缩短检查时间，有助于顺利检查。
本研究选取2013年6月～2014年6月来我院门诊初次行耳鼻喉内窥镜检查的120例患者作为研究对象，对其在检查过程中使用舒适护理模式，取得了良好的效果，现将应用情况报道如下。
1 资料与方法1.1一般资料选取2013年6月～2014年6月来我院门诊初次行耳鼻喉内窥镜检查的120例患者作为研究对象。
入选标准：①15周岁以上；②无认知障碍；③听力、语言表达无障碍；④自愿参加本研究并填写知情同意书。
其中男63例，女57例；年龄15～72岁，平均（39.39±12.94）岁。
耳鼻喉内窥镜检查护理人文关怀应用
耳鼻喉内窥镜检查护理人文关怀应用发布时间：2023-01-31T02:05:23.480Z 来源：《护理前沿》2022年30期作者：贾小艳[导读] 选择我院在2021年1月至2021年12月之间接收的120例耳鼻喉内窥镜检查的患者展开研究，贾小艳陕西省人民医院摘要:选择我院在2021年1月至2021年12月之间接收的120例耳鼻喉内窥镜检查的患者展开研究，随机分为两组，即对照组与观察组，每组60例，对照组应用常规方式护理，观察组应用人文关怀护理方式，对比两组护理的效果。
对护理结果展开分析，观察组护理满意度较高，有统计意义（P＜0.05）。
耳鼻喉内窥镜检查时护理融入人文关怀的护理方式，可以提升护理满意度，帮助患者恢复健康，对医疗水平的提升也有着极为重要的意义，可以在更大范围内推广应用。
关键词:耳鼻喉内窥镜；人文关怀；护理；效果；质量引言人文关怀就是给予患者足够的尊重，保持患者的自由度，肯定了人的价值以及人性，关注患者的身体以及生活状态，保持良好的心态，积极配合医护人员展开治疗，促进治疗效果的提升。
在临床护理时，应用人文关怀的护理理念，充分的关心和爱护患者，提供更多的心里安慰以及精神呵护，提供更好的医疗服务。
在耳鼻喉门诊中，内窥镜的使用率较高，检查的数量较多，但是在检查时容易出现不良反应，对患者造成影响。
基于此，本文探讨人文关怀理念在耳鼻喉内窥镜检查的应用，了解该方式所产生的作用，具体内容如下。
1资料与方法1．1一般资料选择我院在2021年1月至2021年12月之间接收的120例耳鼻喉内窥镜检查的患者展开研究，随机分为两组，即对照组与观察组，每组60例。
对患者进行基本资料统计，发现患者有男66例，女54例，年龄16—60岁，各项基本资料无任何差异（P＞0.05），结论可以对比。
1．2方法对照组患者应用常规方式进行护理，比如观察患者反应、保持轻柔动作、重视与患者沟通等等，以确保内窥镜检查顺利的进行。
观察组应用人文关怀的护理措施，具体如下：（1）在耳鼻喉患者进行内窥镜检查时，最先接触的就是护理人员，所以护理人员的工作态度、专业性方面会给患者的检查效果带来影响，所以护理人员应该给予患者足够的尊重，耐心解答患者的疑问，做好自己的护理本职工作。
浅谈人文关怀在耳鼻喉内镜检查护理中的应用通用一篇
浅谈人文关怀在耳鼻喉内镜检查护理中的应用通用一篇浅谈人文关怀在耳鼻喉内镜检查护理中的应用 1【关键词】耳鼻喉内镜检查护理;人文关怀;满意率人文关怀，要求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等等。
一句话，就是关注人的生存与发展，就是关心人、爱护人、尊重人。
是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。
护理工作中倡导的人文关怀，就是指医护工作人员不仅要在职业技能上给予患者最好的照料，还要给患者精神上的呵护。
在耳鼻喉内镜检查中，患者的心理情绪对检查的结果以及疾病的判断是至关重要的。
为了保证我科室对患者的精确诊断和良好治疗，应该把人文关怀应用到检查护理的工作当中去，发展良好的和谐的护患关系，提高患者的满意度。
1资料与方法1.1一般资料2010年1月~2010年12月到我科室门诊耳鼻喉内镜检查就医患者400例，其中年龄6~73岁;男190例，女210例;文化程度：本科及以上100例，初中及以上、本科以下237例，初中以下63例。
其中7~12月200例为实施人文关怀护理后组，1~6月200例为实施人文关怀护理前组，本科室制定的门诊就医患者满意度调查表格(表格中的等级分别是“很不满意”、“不满意”、“基本满意”、“满意”、“很满意”，“满意”项包括“基本满意”、“满意”和“很满意”，运用统计学中百分率的运算法则求得满意率)分别运用于前组和后组。
例行检查后，对其进行匿名的问卷调查。
比较患者的满意率，问卷收回率为100%。
1.2耳鼻喉内镜检查护理方法1.2.1人文关怀应用于检查前患者刚来到陌生的医院治疗，会因人地生疏而感到恐惧、焦虑和紧张。
这时护士应亲切微笑的向患者做自我介绍。
在接待患者时，应保证仪表端庄，使用礼貌用语，还可以运用肢体语言，如抚摸儿童的头、对年老患者进行搀扶，拍患者的胳臂等来表达对患者的理解与安慰。
主动询问患者病情，了解患者的叙述、医学常识的水平、文化程度、精神状态等，根据患者的不同情况，具体情况具体分析，提供个性化的体贴的治疗服务，比如遇到文化程度相对较低的患者，我们应该用通俗易懂的简洁的话语向患者讲解内镜检查的安全性高，直观清晰的优点;有针对性的进行心理疏导，使其轻松的配合护士进行检查。
浅谈人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用
良好 的心理 护理 及恰 当 的心理 干预可 使 患者改善 心 理状态 ， 增强 患 者 的 自信 心 ， 配 合 医生 的治疗 ， 对 提 高 疗效 具 有 积极 的意 义 。因 为 人工 助孕 患者需 住 院治疗 ， 有 更 多护 理 工作 需 展 开 ， 现就 人 工 助孕 患者 的心理 问题 分析 以及 如何进 行心 理护 理 、 采 取针对 性 心理 干预 进行 探讨 。
疗 环境 ， 支持、 理 解和 帮助 不孕 夫 妇 ， 增 强他们 的 自信 心 和 自尊 心 ， 缓解其 焦虑 抑郁 情绪 ， 以期 他 们用 尽 可 能短 的 治疗 时 间 、 尽量 少 的 花费 ， 获 得最 好 的疗效 ， 达到 满意 的治疗 效果 。
参 考文 献 ［ １ ］ 乐杰 《 妇产科 学》２ ０ ０ ５ ［ ２ ］ 《不孕症 妇女心理状 态分析及 护理 》一中国实用 护理 杂志 ２ ０ ０ ６
１ 焦 虑
他们在 说与 听 的过程 之 中舒 缓 ， 并 能理顺 自己 的情 绪 。 ２ ．营造温 馨舒 适 的环 境 ， 不孕 症 患 者 不 仅需 要 夫 妻 双方 的 共 同努力 ， 而且 需要 家庭 和社会 的关 心 和鼓励 ， 重视 家属 配合工 作 ， 鼓 励 病人及 其 家人 积极 配合 ， 最 好夫 妇 同诊 同治 ， 共 同分担 治疗 压 力 ， 使病人 在精 神上 得到安 慰 和情绪 稳定 。要取 得患 者亲人 、 朋 友 的支 持和关心， 也有利于患者调整和适应环境 ， 创造有利于受孕的心理 卫生 环境 。提供 心理 支持 ， 建 立 良好 的护患 关系 ， 多与 患者交 流 ， 及 时了解病 人 的心 理活 动 ， 给予 精神 安慰 ， 使患 者能 正确对 待生 活 ， 解 除紧 张情绪 。 ３ ． 宣教 不孕症 的基 本 知识 、 受 孕 的过 程 、 不 孕症 检 查 和治 疗 的 流程 ， 使 病人 对治疗 有 比较清 楚 的感 性认 识 ， 正确对 待不 孕症 ， 有 利 于配合 治疗 。护 理人员 应及 时提供 适宜 的辅 助生殖 技术 信息 ， 及 时 了解 和 掌握 辅助 生殖技 术 的 最新 进 展 。包括 适 应 证 、 禁忌证 ， 以及 治疗 所需 时 间 、 花 费等 资料 ， 根 据 护理 的病人 的病 因 、 身体状况等， 有 选择 的提 供给病 人 ， 让 病人 有 机 会 选择 适 合 自己的治 疗 方 法 ， 减
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浅谈耳鼻喉内镜检查护理应用
发表时间：2018-07-31T13:25:27.530Z 来源：《世界复合医学》2018年第06期作者：郑鑫王钰文[导读] 人文关怀在耳鼻喉内镜检查护理中应用，不仅有效提高了患者的护理满意度，而且大大降低了医患纠纷的发生率，减轻患者心理负担，具有非常重要的意义，值得在临床护理中进行大范围的推广与应用。
青岛西海岸新区中心医院五官科 266555
1资料与方法
1.1一般资料：
抽取2016年1月至2017年12月我院收治的150例耳鼻喉内镜检查患者，随机分为对照组与观察组，其中对照组中有42例男性，33例女性，患者年龄15~76岁，平均是（51.3±4.8）岁；观察组中有45例男性，30例女性，患者年龄16~78岁，平均年龄是（53.7±5.2）岁，对两组患者的性别、年龄进行比较，差异不具备统计学意义（P＞0.05），但具有可比性。
1.2方法：
对照组患者进行常规护理，观察组患者实施人文关怀护理。
1.2.1检查前：
护理人员的言谈举止会影响患者的情绪，因此护理人员要注意言谈举止，充分尊重患者，并注意态度的和蔼性与用语的礼貌性。
护理人员还可通过拍肩、搀扶等动作鼓励与帮助患者，主动、详细的询问患者的病史、病情等，并根据患者的实际病情，制定有针对性的健康教育，以消除患者的不良情绪，减轻心理负担，有效缓解医患之间的紧张关系，提高患者的信任度。
注意维持患者就医环境的舒适度，保持安静，注意病房湿度与温度，从而保持患者心情的愉悦。
1.2.2检查中：
开始检查前，要将插管时、插管后的不适情况进行详细说明，并告知患者缓解方法，让患者做好心理准备，从而保证检查的顺利进行。
检查中，护理人员多与患者交流与沟通，并将镜下情况与患者讲解，从而降低患者的不适感觉。
若是患者存在恶心、呕吐的感觉，护理人员需指导患者缓解症状；若是症状严重的话，可使用少量麻药，检查延迟几分钟，并对患者的呼吸、脸色等进行观察，一旦发现异常情况，需及时进行处理。
1.2.3检查后：
检查完成后，护理人员需要对患者进行观察，时间为15~20min，若没有异常情况，患者方可离开，并对使用麻药的患者进行后续作用的讲解，以消除患者的紧张情绪，告知患者不良症状在1~2h会消失，在消失前，需禁食，避免呛咳。
若是患者局部黏膜损伤，出现少量血，并不需要特殊处理，若出血量较多的话，可局部填塞麻黄碱棉片。
护理人员应根据患者的实际情况进行健康教育，提高患者的保健重视度，提高保健专业知识，从而为患者的预后提供便利。
1.3统计学分析：
使用SPSS14.0软件分析数据资料，计量资料使用（x-±s）形式表示，检验使用t，计数资料检验使用χ2，P＜0.05则表示差异具备统计学意义。
2结果
对来我院就诊的150例耳鼻喉内镜检查患者的相关资料进行分析，观察组患者的护理满意度明显高于对照组，差异具备统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
随着我国医疗卫生水平的提高，人们不仅重视医疗技术，也要重视医疗护理、人文关怀在医院护理中的应用，符合我国以人文本的发展理念，改善医患之间紧张的关系，提高患者的护理满意度与护理质量，从而提高患者配合医师治疗的积极性与主动性。
人文关怀是从患者接诊一直到患者治疗结束的整个过程，均得到护理人员的关怀与照顾，让患者感受到关怀，提高患者治疗过程中的温馨度。
同时护理人员要与患者做好互动，降低不必要摩擦的发生率，提高患者信任度，为诊疗工作的开展提供便利。
本研究中，抽取来我院就诊的150例患者耳鼻喉内镜检查患者，随机分为对照组与观察组，对照组患者进行常规护理，观察组患者实施人文关怀护理，观察组患者的护理满意度为96.33%，对照组为86%，差异具备统计学意义（P＜0.05）。
陈苏琴等的参考文献中指出，观察组患者的临床护理效果明显优于对照组，差异具备统计学意义（P＜0.05），与笔者探究结果保持一致。
4结语
综上所述，人文关怀在耳鼻喉内镜检查护理中应用，不仅有效提高了患者的护理满意度，而且大大降低了医患纠纷的发生率，减轻患者心理负担，具有非常重要的意义，值得在临床护理中进行大范围的推广与应用。