企业文化内涵功能
企业文化的内涵及其对企业发展的作用
企业文化的内涵及其对企业发展的作用企业文化是指企业内部所形成的一系列价值观、行为规范、管理方式、习俗和信仰等，是企业的灵魂和核心，反映了企业在文化、品牌、价值观、信仰等诸多方面的综合要素，是企业对外展示品牌形象和对内管理的重要工具。
企业文化具有巨大的内在价值和外在价值，对于企业的发展具有不可替代的作用。
一、企业文化的内涵1.价值观价值观是企业文化的核心所在，包含了企业对于社会价值观念的认识和对员工、顾客、社会等的态度和行为。
企业的价值观决定了企业的经营理念和行为方式，对企业的发展具有非常重要的影响。
一些典型企业价值观包括“客户至上”、“以人为本”、“诚信经营”等。
2.管理理念企业文化的管理理念是指企业在管理方面运用的方法、方法和策略。
包括领导方式、员工考核、奖励方式和惩罚方式等方面，实践中的管理理念会影响到企业文化的实施程度。
企业文化的管理理念需要满足企业的情况，并对企业发展尤为重要。
3.品牌形象品牌形象是企业建立起来的独特形象，是企业文化的外在表现。
品牌形象可以用来传达企业文化的精神，增加企业的吸引力和竞争力。
一个优秀的品牌形象需要企业长期稳定的经营，并配合适当的营销策略。
4.组织结构组织结构是企业文化的一部分，是企业经营的基础。
不同的组织结构会带来不同的企业文化，因此企业应选择适合自身情况的组织结构。
一些特定的行业和业务需要特定的组织结构，因此组织结构的设计需要与行业和业务相适应。
二、企业文化对企业发展的作用1.形成企业核心竞争力企业文化包含价值观、管理理念、品牌形象等，有助于企业形成独特的文化氛围，进而形成企业的核心竞争力。
企业核心竞争力的形成有利于企业稳定经营，增强企业长期竞争力。
2.提升员工凝聚力企业文化可以为员工提供共同的目标、信仰和价值观，增强员工间的凝聚力。
在共同的文化中，员工会更加情愿为企业付出，提高企业的社会责任感、认同感和忠诚度。
3.提高服务和产品质量企业文化可以有力地促进企业优质服务和高品质产品。
企业文化的内涵
企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观念、行为准则、工作方式和组织氛围。
它是企业的精神支柱和核心竞争力之一，对于塑造企业形象、吸引人才、提升员工凝聚力和企业绩效等方面具有重要作用。
下面将从价值观念、行为准则、工作方式和组织氛围四个方面详细阐述企业文化的内涵。
1. 价值观念企业文化的核心是价值观念，它反映了企业对于人生、事业和社会的态度和追求。
一个企业的价值观念应该体现其核心价值、使命和愿景。
例如，一个以创新为核心价值的企业文化，将鼓励员工不断探索和创新，推动企业持续发展。
而一个以客户至上为核心价值的企业文化，则会注重提供优质的产品和服务，满足客户的需求。
2. 行为准则企业文化还包括一系列的行为准则，用于规范员工的行为和工作方式。
这些准则通常涵盖诚信、合规、团队合作、奉献精神等方面。
例如，一个以诚信为核心的企业文化，要求员工在工作中遵守道德规范，不做虚假宣传、不参与贪污行为。
而一个注重团队合作的企业文化，将鼓励员工互相支持、协作，共同实现团队目标。
3. 工作方式企业文化还涉及到企业的工作方式和流程。
它可以包括企业的管理体系、沟通方式、决策机制等方面。
例如，一个以扁平化管理为特点的企业文化，鼓励员工自主创新和决策，提倡快速反应和灵活性。
而一个以层级管理为特点的企业文化，则更加注重权威和规范，强调层级间的协调和沟通。
4. 组织氛围企业文化还包括企业的组织氛围，它是指员工在企业中的工作环境和氛围。
一个积极向上的组织氛围可以激发员工的工作热情和创造力，增强员工的归属感和凝聚力。
例如，一个注重员工发展和成长的企业文化，将提供良好的培训和晋升机会，激励员工不断学习和进步。
而一个注重员工福利和关怀的企业文化，则会提供良好的福利待遇和工作环境，关心员工的身心健康。
总结起来，企业文化的内涵包括价值观念、行为准则、工作方式和组织氛围四个方面。
一个良好的企业文化应该能够引导员工的行为和决策，推动企业的发展和创新。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指一个企业所特有的、与众不同的价值观念、行为规范和组织氛围。
它是企业员工共同遵循的行为准则，是企业内部价值体系的集中体现。
企业文化包含以下几个方面的内涵：1.核心价值观念：企业文化的核心是其价值观念，它是企业长期发展的基石。
核心价值观念涵盖了企业的使命、愿景、目标和价值观等，反映了企业对内外部环境的认知和期望。
2.行为规范：企业文化中的行为规范是员工在工作中应遵循的行为准则。
它包括了工作纪律、职业道德、沟通方式、决策方式等方面的规范，匡助员工形成良好的工作习惯和行为模式。
3.组织氛围：企业文化创造了一种独特的组织氛围，它能够激励员工的工作热情和创造力。
组织氛围体现在企业的管理风格、沟通方式、团队合作等方面，能够促进员工的归属感和凝结力。
4.符号象征：企业文化通过一系列的符号象征来体现和传递企业的价值观念和行为规范。
这些符号象征可以是企业的标志、口号、座右铭、礼仪等，能够加强员工对企业文化的认同和理解。
二、企业文化的作用企业文化对企业的发展和员工的行为有着重要的影响和作用。
以下是企业文化的几个主要作用：1.塑造企业形象：企业文化是企业形象的重要组成部份，它能够匡助企业树立良好的品牌形象和企业形象，提升企业在市场竞争中的竞争力。
2.引导员工行为：企业文化的行为规范能够引导员工的行为，使员工在工作中遵循一定的准则和规范，提高工作效率和质量。
3.增强员工凝结力：企业文化能够增强员工的归属感和凝结力，使员工对企业有强烈的认同感，从而提高员工的工作积极性和忠诚度。
4.促进创新和变革：良好的企业文化能够鼓励员工进行创新和变革，推动企业不断发展和进步。
5.提升企业竞争力：企业文化能够提升企业的竞争力，通过塑造独特的企业文化，使企业在市场中脱颖而出，吸引更多的客户和人材。
6.传承企业价值观念：企业文化能够传承和宏扬企业的价值观念，使企业的发展具有持续性和稳定性，保持企业的核心竞争力。
企业文化的内涵及功能是什么
企业文化的内涵及功能是什么企业文化是指一种组织在长期的发展过程中形成的、共同遵循的价值观念、行为准则以及工作方式和氛围。
它通过规范和引导组织成员的行为，塑造和传承组织特有的核心价值观和精神风貌，提供了集体认同感和向心力，对企业的发展和绩效产生重要影响。
1.价值观念：企业文化是企业价值观念的集合体，包括企业的价值观、使命、愿景等。
它指导企业成员的行为，在各个层面上体现了企业对于客户、员工、社会等利益相关方的价值取向。
2.行为准则：企业文化规范了组织成员的行为，包括道德、商业行为准则、工作规范等。
它帮助员工理解和适应组织文化，统一行为标准，维护组织的利益和形象。
3.工作方式和氛围：企业文化影响着组织的工作方式和氛围，包括决策方式、沟通方式、激励机制等。
它塑造了组织内部的工作环境，对员工的工作动力、创造力和归属感产生重要影响。
1.引导行为：企业文化规范了企业成员的行为准则，引导员工正确行事，确保员工的行为符合组织的期望和利益，减少不必要的行为误区和冲突，提高员工工作效率和绩效。
2.塑造形象：企业文化对于企业形象的塑造非常重要。
优秀的企业文化能够提升企业在员工、客户、合作伙伴和社会各界的形象和声誉，树立企业的品牌形象，增强企业的竞争力。
3.增加凝聚力：企业文化为员工提供了集体认同感和归属感，增强了员工对企业的忠诚度和凝聚力。
良好的企业文化可以让员工更加愿意为企业奋斗，提高员工的参与度和归属感，从而增加员工的留任率和工作动力。
4.促进创新：企业文化对于创新和变革具有重要促进作用。
开放、包容、鼓励创新的企业文化能够激发员工的创造力和创新意识，鼓励员工提出新的想法和建议，促进企业的持续发展。
5.传承文化：企业文化作为企业的精神财富，通过传承和发扬，可以帮助企业保持特色和竞争优势。
良好的企业文化传承可以保持组织的历史记忆，传递企业的核心价值观，增强组织的文化认同和稳定性。
综上所述，企业文化是组织的灵魂和核心竞争力，它通过规范行为、塑造形象、增加凝聚力、促进创新和传承文化等功能，对企业的发展和绩效产生着重要的影响。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指在企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范、信念和思维方式，是企业员工共同遵守的行为准则和精神纽带。
它包括以下几个方面的内涵：1. 价值观：企业文化的核心是价值观，即企业对于道德、人生观、社会责任等方面的认同和追求。
企业价值观的形成需要与企业的使命、愿景和战略目标相一致，可以激励员工的积极性和创造力。
2. 行为规范：企业文化还包括一系列的行为规范，即员工在工作中应该遵守的规则和准则。
这些规范可以包括工作纪律、职业道德、团队合作等方面，匡助员工明确工作的边界和要求。
3. 信念和思维方式：企业文化也包括员工的信念和思维方式，即他们对于工作和生活的态度、观念和思量方式。
这些信念和思维方式可以影响员工的行为和决策，进而影响企业的发展。
二、企业文化的作用企业文化在企业发展中起着重要的作用，具体表现在以下几个方面：1. 塑造企业形象：企业文化是企业的精神象征，能够为企业树立良好的形象。
通过建立积极向上、创新进取的企业文化，企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多的客户和合作火伴。
2. 提升员工凝结力：企业文化可以增强员工的归属感和凝结力。
当员工能够认同和接受企业的价值观和行为规范时，他们会更加积极地投入工作，与企业共同成长。
同时，企业文化也能够促进员工之间的团队合作，提高工作效率。
3. 激发员工创造力：积极的企业文化能够激发员工的创造力和创新能力。
当企业鼓励员工提出新的想法和解决方案时，员工会更加主动地思量和尝试，为企业带来更多的创新和竞争优势。
4. 增强企业竞争力：企业文化也是企业竞争力的重要组成部份。
具有积极向上、开放包容的企业文化可以吸引和留住优秀的人材，提高企业的核心竞争力。
同时，企业文化也能够匡助企业建立良好的合作关系，拓展市场和资源。
5. 维护企业稳定发展：企业文化是企业稳定发展的基石。
当企业拥有一套明确的价值观和行为规范时，可以匡助企业应对各种挑战和变化，保持稳定的发展态势。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，是企业员工共同认同的一种精神和文化氛围。
它反映了企业的核心价值观、经营理念和发展目标，对企业的发展和员工的行为起着重要的引导和推动作用。
下面将详细介绍企业文化的内涵和作用。
一、企业文化的内涵1.核心价值观：企业文化的核心是企业的核心价值观，它体现了企业的价值追求和行为准则。
核心价值观通常由企业的使命、愿景和价值观组成，它们是企业文化的灵魂和精髓。
2.组织文化：组织文化是企业内部形成的一种共同的行为准则和工作方式，它影响着企业的组织结构、决策流程和沟通方式。
良好的组织文化可以提高企业的凝聚力和执行力，促进员工的团队合作和创新能力。
3.员工价值观：员工价值观是指企业员工对工作、生活和社会的态度和价值观。
企业文化应该能够引导员工形成积极向上的价值观，激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作效率和满意度。
4.行为规范：企业文化应该明确规定员工的行为准则和道德规范，要求员工遵守法律法规，尊重他人，诚实守信，勤奋工作。
行为规范的制定和执行可以提高企业的道德风险管理能力，维护企业的声誉和形象。
二、企业文化的作用1.塑造企业形象：企业文化是企业的精神和灵魂，它能够塑造企业的形象和品牌价值。
良好的企业文化可以增强企业的竞争力和吸引力，树立企业的良好形象，赢得客户的信任和支持。
2.提升员工凝聚力：企业文化可以增强员工的归属感和凝聚力，促进员工的团队合作和协作能力。
员工在共同的文化氛围下，能够更好地理解和支持企业的发展目标，形成共同的价值追求，共同为企业的发展努力。
3.激发员工动力：良好的企业文化能够激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作效率和满意度。
员工在积极向上的文化氛围下，能够更好地发挥自己的才能和潜力，实现个人价值和企业目标的双赢。
4.引导企业发展：企业文化是企业发展的重要引导和推动力量。
它能够引导企业明确自己的发展方向和目标，制定相应的战略和措施。
二、企业文化的功能
二、企业文化的功能引言概述：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的，具有独特特点和价值观念的文化体系。
它不仅仅是组织内部员工的共同认知，更是企业与外界沟通的重要桥梁。
本文将从三个方面探讨企业文化的功能，包括促进员工凝结力、提升企业形象和价值观传递。
一、促进员工凝结力1.1 共同价值观的形成：企业文化通过传递共同的价值观念，使员工在工作中形成共同的目标和意识。
这种共同的价值观念能够激发员工的工作热情和归属感，增强员工之间的凝结力。
1.2 建立良好的沟通机制：企业文化为员工提供了一个良好的沟通平台，使员工能够更好地交流和合作。
通过各种形式的沟通活动，企业文化能够促进员工之间的相互了解和信任，进而增强员工凝结力。
1.3 奖励和激励机制：企业文化通过奖励和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
这种机制能够让员工感受到自己的付出得到认可和回报，从而增强员工对企业的忠诚度和凝结力。
二、提升企业形象2.1 塑造企业品牌形象：企业文化是企业品牌形象的重要组成部份。
通过传递企业的核心价值观念和文化内涵，企业能够树立起独特的品牌形象，增强在市场中的竞争力。
2.2 吸引优秀人材：企业文化能够吸引和留住优秀的人材。
优秀人材往往更加注重企业的价值观念和文化氛围，他们更愿意加入那些与自己价值观相符的企业。
因此，通过建立积极向上的企业文化，企业能够吸引到更多的优秀人材。
2.3 增强社会认可度：企业文化能够提升企业的社会认可度。
一个有着积极向上企业文化的企业，往往能够赢得社会的认可和尊重，获得更多的支持和合作机会。
三、价值观传递3.1 强化企业核心价值观：企业文化通过各种形式的宣传和教育活动，强化企业的核心价值观念。
这种价值观念的传递能够引导员工在工作中秉持正确的价值观，从而推动企业的发展。
3.2 培养员工职业道德：企业文化能够培养员工的职业道德。
通过宣传企业的道德规范和行为准则，企业文化能够引导员工在工作中遵守职业道德，提升整个企业的形象和信誉。
企业文化内涵
企业文化内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和组织风格，是企业的灵魂和核心竞争力。
良好的企业文化能够提高员工的凝聚力和归属感，促进企业的稳定发展。
下面将详细介绍企业文化的内涵及其重要性。
一、企业文化的内涵1.价值观：企业文化的核心是价值观，它代表了企业对于人生、事业和社会的价值追求。
例如，以诚信、创新、合作、责任等为核心价值观的企业，将在经营活动中始终秉持这些价值观。
2.行为准则：企业文化还包括一系列的行为准则，指导员工在工作中的行为方式和规范。
例如，严禁贪污腐败、尊重知识产权、保护环境等，这些准则能够规范员工的行为，维护企业的声誉。
3.组织风格：企业文化还体现在组织的风格和管理方式上。
例如，开放式的管理风格能够激发员工的创造力和积极性，而权威式的管理风格则更加注重纪律和执行力。
二、企业文化的重要性1.提升员工凝聚力：良好的企业文化能够增强员工的归属感和团队意识，使员工更加愿意为企业付出努力。
员工凝聚力的提升将促进团队合作，提高工作效率和质量。
2.塑造企业形象：企业文化是企业的精神象征，能够为企业树立良好的形象。
例如，以客户至上、质量第一为核心价值观的企业，将在市场中赢得良好的声誉，吸引更多的客户和合作伙伴。
3.吸引和留住人才：优秀的企业文化能够吸引和留住优秀的人才。
员工希望在一个有良好企业文化的环境中工作，这样能够获得更好的发展机会和个人成长空间。
4.提高企业竞争力：企业文化是企业的核心竞争力之一。
良好的企业文化能够激发员工的创造力和创新能力，提高企业的竞争力，使企业在市场中脱颖而出。
5.促进企业持续发展：企业文化是企业发展的基石，能够为企业提供长期发展的动力和支持。
良好的企业文化能够使企业在变革和挑战面前保持稳定，实现持续发展。
三、企业文化的建设与管理1.明确核心价值观：企业应该明确自己的核心价值观，并将其贯穿于企业的各个方面。
同时，企业应该通过培训和激励机制等方式，引导员工积极践行核心价值观。
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作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途企业文化的内涵与功能教案目的与要求：１、了解：企业文化的内涵；２、熟悉：企业文化的构成要素；３、掌握：企业文化的功能。
教案教具：课堂教案教案难点与重点：企业文化的构成要素；企业文化的功能课时：教案过程：一、企业文化的内涵主要涉及以下几个问题：（一）企业文化理论的渊源企业文化概念最早出现于美国，是美国的一些管理学家总结日本管理经验之后提出来的。
本世纪八十年代初，日本经济持续多年的高速增长引起了全世界的瞩目，而支撑经济增长的关键是企业的竞争力。
因此，在日本经济高速增长时期，日本企业的国际竞争力迅速提高，到八十年代初，日本企业大量进入美国市场，抢走了美国企业在本土的市场份额。
为了迎接日本企业的挑战，美国企业界开始研究日本企业的管理方式。
企业文化理论就是这种研究的一项重大成果。
版权文档，请勿用做商业用途最早提出企业文化概念的人是美国的管理学家威廉·大内。
他于1981年出版了自己对日本企业的研究成果，书名为《z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》。
在这本书里，他提出：日本企业成功的关键因素是它们独特的企业文化。
这一观点引起了管理学界的广泛重视，吸引了更多的人从事企业文化的研究。
版权文档，请勿用做商业用途在随后的两年时间里，美国又连续出版了三本企业文化的专著，连同威廉·大内的著作一并构成了所谓的“企业文化新潮四重奏”。
帕斯卡尔和阿索斯合著《日本企业管理艺术》出版于1981年。
在这本书里，作者更深入地阐述了日本企业所特有的企业文化。
同年，也出版了特累斯·迪尔与阿伦·肯尼迪合著的《企业文化》一书。
在这本书里，作者以日本的经验为基础构建起了企业文化的理论框架。
而托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼于1982年出版的《追求卓越》一书则开始运用企业文化的理论框架研究美国企业的成功经验。
版权文档，请勿用做商业用途日本企业和管理学界在美国企业文化理论研究的基础上，对日本企业管理的实践进行系统的研究，认为企业文化是“静悄悄的企业革命”和“现代管理的成功之道”。
东西方企业管理界的学者通过对七十年代末、八十年代初世界排名前500名的大企业进行研究发现，这些企业到现在有近三分之一破产或衰落了，著名大企业的平均寿命不足四十年，大大低于人的平均寿命。
这些大企业早亡的原因很大程度上是没有培养和形成适合自身发展特点的企业文化。
诚如美国管理学者汤姆·彼得斯、南希·奥斯汀在《寻求优势》中所说：“一个伟大组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织全体成员所具有的感召力。
”版权文档，请勿用做商业用途由此可见，企业文化的理论最早出现于美国，而其作为一种主流的管理思想则最早出现于日本。
作为管理哲学的企业文化，它是管理实践的结晶，又是管理科学的发展，其基点是以人为本。
它强调管理以人为中心，充分尊重员工的价值，重视人的需求的多样性，运用共同的价值观、信念、和谐的人际关系、积极进取的企业精神等文化观念，来营造整体的企业人生，使管理从技术上升为艺术。
版权文档，请勿用做商业用途中国企业和学术界明确提出和开展企业文化研究，始于八十年代中期，但作为一种客观的文化现象，企业文化早在我国近代民族工业企业的发展中就曾有意识地开展，并颇有建树。
如著名的四川民生实业公司的创始人卢作孚先生认为：“做事业有二重目的：第一是自己尽量地帮助事业；第二是要求事业尽量帮助事业。
”他把“超个人成功”、“超赚钱主义”当作他经营事业的目的。
为此，他给民生公司制定了十六字的服务宗旨：“服务社会、便利人群、开发产业、富强国家”。
在他的大力倡导和身体力行下，形成了著名的“民生精神”。
创办于1932年的天津东亚毛呢纺织有限公司，创始人宋卿建立一套被称为“东亚精神”的文化管理模式，通过厂训、主义、东亚铭、厂歌等“精神训练”来强化职工的爱厂意识和敬业精神，使东亚公司历经20多年而不衰。
版权文档，请勿用做商业用途以毛泽东同志为代表的中国共产党人，在长期的革命和建设实践中，非常重视发挥人的因素，强调：“人的因素第一”、“人是要有点精神的”。
新中国成立后，工人阶级当家作主，建设社会主义的热情空前高涨，涌现了一批又一批忘我劳动的先进模范人物，其中以“铁人”王进喜为杰出代表。
在大庆油田创业的历史中，曾创下连续十几年年产原油5000万吨的奇迹，这与令世人振奋的“一不怕苦，二不怕死”、“有条件要上，没有条件创造条件也要上”无私奉献的“铁人精神”是密不可分的。
在管理思想上，我国曾提出“[w1] 两参一改三结合”的“鞍钢宪法”，引起了世界企业管理界的广泛关注。
版权文档，请勿用做商业用途八十年代中期以来，随着经济体制改革的不断深入，中国的企业受到商场竞争的压力越来越大。
为了提高竞争力，国内的企业普遍学习和跟踪国外先进的管理技术。
从开始着重学习国外企业的规范管理，到有意识地关注国外企业的企业文化，反映了国内企业管理的进步。
但是，在当时技术相当落后、管理不上正轨的情况下，企业文化不可能得到企业家的十分重视，只能停留在谈论和宣传的阶段。
直到九十年代初，在品牌竞争的压力下，中国的企业开始重视并具体实施企业文化建设。
官方对企业文化给予了应有的关注，中共十四大报告明确提出“建设优秀的企业文化”，十四届三中全会《决定》把“管理科学”作为现代企业制度的一个重要特点来加以明确，并对其内涵作了科学阐述。
版权文档，请勿用做商业用途近几年，国内一些名牌企业，纷纷创建了各具特色的企业文化。
比如以“产业报国”为标榜的长虹电子集团，建立以“决胜市场为条件，以振兴民族电子工业为目标，以岗位爱国和祖国繁荣昌盛为己任”的企业议价文化。
长虹集团的领导把缔造企业文化视为第一使命，“谁砸长虹的饭碗，就砸他的饭碗”成为长虹人的普遍意识，“太阳最红，长虹更新”作为长虹独特的形象饮誉中外。
以“真诚到永远”而著称的海尔，在管理上采取“坚持两个原则，最大限度地对待两种人”的策略，即“坚持闭环原则，坚持优化原则，最大限度地关心员工的生活，最大限度地满足用户的需要”，这些文化手段海尔的迅速崛起提供了强大的内部张力。
其他企业，如深圳华为、联想集团、美菱集团等也都培养了适应自身发展的强有力的企业文化。
版权文档，请勿用做商业用途由此可见，中外企业在各个不同的历史发展阶段，都自觉不自觉地运用了非经济因素，尤其是文化因素，来调动员工的积极性和创造性，凝聚企业的向心力。
我国近五十年社会主义经济建设的实践表明，虽然我国现行的经济体制存在诸多问题，需要不断加以改进和完善，但在我国社会主义企业开展企业文化建设并不是完全陌生的，相反是有基础和条件的。
在文化和观念形态领域里，往往如德国诗人歌德所说：“任何值得思考的问题都已经思考过了，我们要做的只是重新加以思考而已”。
版权文档，请勿用做商业用途（二）企业文化的概念一种新的思想和理论在形成过程中，往往会发生众说纷纭的现象，企业文化也不例外。
纵观国内外对企业文化的认识和理解，大体有以下几种主要观点：版权文档，请勿用做商业用途1．五因素说美国的迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中指出，企业文化是由五个因素组成的系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络，是它的四个必要的因素，而企业环境则是形成企业文化的又一最大的影响因素。
版权文档，请勿用做商业用途2.两种文化总和说这种学说认为，企业文化是企业中物质文化与精神文化的总和。
物质文化是显形的文化，主要指企业中的设施、工具、机器、材料、技术、设计、产品、包装和商标等；精神文化是隐形文化，主要指企业的价值观、信念、作风、习俗、传统等。
版权文档，请勿用做商业用途3.群体意识说这种学说认为，企业文化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。
所谓群体意识，是指员工所共有的认识、情绪情感、意志及性格风貌。
版权文档，请勿用做商业用途4.精神现象说这种观点认为，企业文化是企业在运转和发展过程中形成的包含企业最高目标、共同价值观、作风和传统习惯、行为规范、思维方式等在内的有机整体，是以物质为载体的各种精神现象，是企业的“意识形态”。
版权文档，请勿用做商业用途究竟什么是企业文化？我们不妨从广义和狭义两个方面来认识。
从广义上讲，企业文化是社会文化的—个子系统，是一种亚文化。
企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范，它既是了解社会文明程度的一个窗口，又是社会当代文化的生长点。
从狭义上讲，企业文化体现为人本管理理论的最高层次。
企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。
版权文档，请勿用做商业用途综上所述，我们可以对企业文化作如下定义：作为企业管理的一种新观念，企业文化是指由企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空（教材P38）。
就其实质来看，企业文化是普遍存在的，有企业的地方就有企业文化。
它是一种综合性的个体文化，是一种“硬管理”与“软约束”的有机统一。
“硬”表现为对规章制度的创建，对文化环境的创建，“软”表现在重视创造风气，树立企业精神，培育组织成员的价值观念，加强成员间的感情投资。
版权文档，请勿用做商业用途（三）企业文化的特征企业文化的特征可以概括如下：1．民族性：社会文化是一定社会特有的文化，是社会生产方式、社会制度、社会结构以及主要民族的历史传统的综合体现。
企业作为社会的组成成员之一，必须存在于一定的社会文化环境中，其亚文化的形成必然受到社会文化的熏陶、渗透和影响，从而带有浓厚的社会文化的印迹。
不仅如此，企业的生产经营活动不是在真空中进行的，而是在社会系统环境中进行的，企业与其他社会主体存在紧密的依存关系，企业亚文化也因此受到其他社会主体亚文化的影响和制约。
其中尤以民族文化的影响最为深刻。
版权文档，请勿用做商业用途2．功用性：企业文化是文化的组成部分，但它又和民族文化、社区文化、政治文化相对独立而存在，是一种经济文化。
这反映的是企业经济组织的价值与目的要求，以及实现目标的行为准则和习惯。
企业文化受到民族文化、社区文化的影响，但它不是纯粹的"社会性"概念，更多的体现出经济性。
版权文档，请勿用做商业用途3．承传性：其一，员工不断学习、探索并在更高层次上加深对企业文化的认识，从而带动企业文化的持续进步；其二，企业通过培训、教育提高员工素质进而推动企业的整体文化不断成长；其三，企业文化可以累积、沉淀形成企业的文化传统优势。