5人内传播与人际传播
第四章 人内传播和人际传播
自己对于他。
4）满足人的社会性精神和心理需求。消除孤独，共享喜悦，分担忧愁。
A、传播和接收信息渠道多，方式灵活。语言符号和非语言符号并用
2、人际传播的 B、人际传播信息意义更为丰富复杂。传播语境会有特殊信息意义形成
1、结构性压力。自然灾害，经济萧条等。
? 三个条件： 2、导火线。触发性事件。
3、正常社会传播系统功能变弱。
? 集合行为中群体特点和信息传播机制
案例：海军上尉朱利安?费利克斯在《海流》中提到的事件。
事件启示：群体传播中群体幻觉现象。
产生机制：在期待中的群体；值勤者发现海上有遇难船只的信号这一暗示。
——勒庞《乌合之众：大众心理研究》
（1）满足个人需求
2、群体的社会功能和存在意义 （2）为个人提供信息和安全感
（3）表现自我和展示自我的场所
（二）群体传播及内部机制
1、群体传播与群体意识
? 群体传播：将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。（岩原勉）
5. 人际传播是“多媒体传播”
第二节：群体传播与组织传播
一、群体传播
（一）群体的概念内涵
1．岩原勉：群体是具有特定的共同目标和归属感，存在着互动关系的复数个人的集合体。现实群体多种多样。
2. 坦卡德认为群体的三种形式
? 基本群体（primary group)：两个或两个人以上组成的长期、严密、面对面联系的一种群体。如家庭、工作群体、军队单位等
（3）内省式思考：人内传播一种形式（儒家理论）
二、人际传播（interpersonal communication)
人际传播，个人与个人之间进行的信息传播活动，也是由两个个体系统相互联系组成的新的传播系统。一般是指两个人之间面对面亲身传授，所以有时又称面对面传播，人对人传播。另外两个人或多个人之间借助于物质媒介（信件、电话、电报）进行的一对一传播也是人际传播。
第五讲 人内传播与人际传播
比较信源可信度和解释的可 靠度来寻找不吻合的原因 5 归咎于新信息：降 低信源可信度 退出，采用旧解释 6 归咎于旧解释：降低旧信 源可信度、删除旧解释 成功 11
指定：使用所选的基模 对该事例修改和延伸， 提升基模的可及性，提 升信源可信度，提升对 解释的信任度
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降低信源可信度 不加解释，退出
第五讲 人内传播与人际传播
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一、人内传播
（一）定义及特点
1.定义 人内传播指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。 2.特点： （1）人体既有信息接收装置（感官系统），又有信息传输装置（神经 系统）； （2）既有记忆和处理装置（人的大脑），又有输出装置（发声等表达 器官及控制这些器官的肌肉神经）； （3）人的身体既是一个独立的有机体，又与自然和社会外部环境保持 着普遍联系。
（二）人内传播的过程与结构 （三）作为能动的意识和思维活动的人内传播 （四）作为社会心理过程的人内传播
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1.米德的“主我与客我”理论
有 意 义 人内传播的双向互动性
2.布鲁默的“自我互动”理论 3.内省式思考——人内传播的一种形式
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退出，采用新阐释
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二、人际传播
（一）人际传播的定义
人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，是由两个个体系统相互连接 组成的新的信息传播系统。
（二）人际传播的动机
1.首要动机和目的是获得信息； 2.建立与他人的社会协作关系； 3.自我认知和相互认知。
（三）人际传播的特点 1.特点：
（1）人际传播传递和接受信息的渠道多，方法灵活； （2）人际传播的信息的意义更为丰富和复杂； （3）人际传播双向性强、反馈及时，互动频率高； （4）非制度化的传播。
第5章 人内传播与人际传播
第5章人内传播与人际传播一、人内传播1.人内传播的概念▲人内传播（intra-personal communication），也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。
2.人内传播的过程与结构（1）人内传播的环节感受刺激→神经传导→大脑活动→肌体反应（2）人内传播的系统性①人的身体具有一般信息传播系统的特点；②人的身体既是一个独立的有机体，又与自然和社会外部环境保持着普遍联系。
3.作为能动的意识和思维活动的人内传播（人内传播区别于动物体内传播的根本特点）（1）人内传播的要素从辩证唯物主义观点来看，人内传播不外乎个人内部的意识、思维或心理活动，这个过程是由以下几个主要环节或要素构成的：①感觉；②知觉；③表象；④概念；⑤判断；⑥推理（2）人内传播的特点①人内传播不是孤立的，它的两端都与外部过程保持着衔接关系；它的输入源泉是外部环境，输出的对象也是外部环境。
②人内传播在本质上是对社会实践活动的反映，具有鲜明的社会性和实践性。
③人内传播不是对外部世界的消极、被动的反应，而是积极能动的反映。
④人内传播是其他一切传播活动的基础，任何一种其他类型的传播，都必然伴随着人内传播的环节，人内传播的性质和结果，也必然会对其他类型的传播产生重要的影响。
4.作为社会心理过程的人内传播（人内传播的社会性和互动性）（1）▲米德的“主我”“客我”理论米德的“主我”和“客我”理论是最早从传播的角度对人的自我意识及其形成过程进行研究的理论，由美国社会心理学家米德提出，该理论包含以下要点：①自我可以分解成相互联系、相互作用的两个方面：一方是作为意愿和行为主体的“主我”（I），它通过个人围绕对象事物从事的行为和反应具体体现出来；另一方是作为他人的社会评价和社会期待之代表的“客我”（Me），它是自我意识的社会关系性的体现。
②人的自我意识就是在这种“主我”和“客我”的辩证运动中形成、发展和变化的。
五种传播类型的关系
五种传播类型的关系
人内传播：是个人接受外部信息并在人体内部进行处理的活动。
具有典型的系统性，主要表现在人体本身就是一个完整的信息系统。
人内传播正是由相互联系、相互制约的各部分构成，执行个人信息进行处理的有机整体。
人际传播：（个人与个人之间的信息传递）是由两个个体系统相互连结所形成的新的信息系统。
在这个系统里，人类的个体通过信息的授受，保持着相互影响和相互作用的关系。
群体传播：（主指自然发生的社会群体，如家庭、亲友、社交圈等）是更大的系统，它不仅存在着许多个体系统的活动，这些个体系统的有机结合还产生了新的输出物——群体意识、群体规范和群体价值。
群体传播的一个重要功能就是帮助个人实现社会化，在社会化完成之后还依然对个人的社会态度和行为发挥重要的制约作用。
组织传播：组织是一个比自然发生的群体结构秩序更严密的社会集合体。
其特点：具有明确的组织目标，其结构和分工都是为有效实现这一目标而设置，因此组织本身就是一个执行特定功能的系统。
现在组织的典型形态——企业，它的基本目标是从事生产，而生产是一种综合的活动，是人力、物力和财力的有机结合，企业传播的系统性显而易见。
大众传播：伴随着近现代印刷、电子传播技术的发展而产生的一种特殊的社会信息系统。
人们通过信息交流和分享而在传播活动中建立起来的相互关系称为传播关系。
建立传播关系必须依靠以下三个基本条件：
1.共同经验范围
2.契约关系：指在传播活动中传播双方相互依存的一种默契关系，传播双方以此来约束各自的传播行为。
（例如——咨询医生与求询者之间的相互依赖与理解的关系）。
3.反馈。
五种传播类型的关系
五种传播类型的关系当前传播学领域有的学者把传播分为这五种主要类型：自我传播（人内传播）、人际传播、群体传播、组织传播、大众传播。
一、自我传播含义：又称内向传播，是人接受外部信息并在人体内进行信息处理的活动，它是人自身能够完成的信息交流，是各种社会传播活动的基础。
特点：传受合一；信息封闭；传播效果受大脑活跃度的影响；仍然具有社会性和实践性，是对社会外部信息的主动处理。
二、人际传播含义：人际传播是人与人之间进行的信息传播活动，是两个个体系统结合组成的一个信息的信息传播系统。
是两个行为主体之间的信息传播活动，是一种最典型的、最活跃、最常见的社会传播类型，也是人的社会关系的体现。
特点：传播信息丰富复杂；传播交流渠道多样；传播方法多样；双向性强，互动性高，能够得到及时的反馈；非制度化的传播，是自发的、非强制的传播活动。
三、群体传播含义：群体是具有共同目标和共同的归属感、存在互动关系的个人的集合。
而群体传播是群体和成员、成员与成员之间进行的信息传播活动。
特点：受特殊的内部机制影响，存在集合行为，有群体感染和暗示、群体压力、群体模仿和匿名性的特殊传播机制；群体传播的功能和目的在于对内进行指挥管理、协调、决议应变、形成共识，对外保持互动。
四、组织传播含义：组织传播是由各种相互依赖关系结成的社会网络，为应付环境中的不确定性而创造和交流信息的功能。
特点：有自上而下和自下而上和横向传递的传播形式；有特定的传播周期和模式。
五、大众传播含义：大众传播是组织化的传播机构及其从业人员利用大众媒介向人数众多、各不相同、分布广泛的受传者进行的信息传播的社会过程。
特点：传播者是组织化的；传播渠道是大众媒介；受传者为“大众”，具有巨大的数量、流动性、分散性和异质性、非组织化、趋同性和同质性倾向、分布广泛、匿名性等特点；传播的高度社会化。
以上五种传播类型的典型共同点是都具有社会性和共同性，符合传播活动的基本特点。
郭庆光《传播学概论》05-第五章-人内传播与人际传播PPT课件
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30
一、人际传播的概念
1.人内传播是一个行为主体内部的信息活动； 2.人际传播是两个行为主体之间的信息活动。 3.人际传播是个人与个人之间的信息传播活动， 是由两个个体系统相互连接组成的新的传播系统。 4.人际传播是社会生活中最直观、最常见、最丰 富的传播现象。 5.范畴：面谈、书信、电子邮件、电话、一对一 网络聊天等。
感觉 知觉 表象 概念 判断 推理
表象是感觉和知觉信息在人头脑中的在现。我 们见过西瓜，吃过西瓜之后，在听到西瓜或想 起西瓜的时候，我们头脑中会复现出西瓜的形 状、颜色、味道。这就是表象。
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(一)人内传播的结构要素
人内传播主要要素：
感觉 知觉 表象 概念 判断 推理
感觉 知觉 表象 概念 判断 推理
<符号化层> <筋腱运动层>
听觉信息 视觉信息接收系列 听觉信息接收系列 输出系列 视觉信息输出系列
信息输入过程
信息输出过程
图 人的视听觉信息. 处理模式
6
二、作为能动的意识和思维活动的人内传播
(一)人内传播的结构要素 (二)人内传播的性质
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7
(一)人内传播的结构要素
人内传播主要要素：
感觉 知觉 表象 概念 判断 推理
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(一)基模的概念及特点
（一）基模的概念及其特点
一是基模是人与生俱来的行为模式之一，但随着人的成长可以发展 和改造；
二是基模是一种知识分类体系，呈层化结构，类似于一个树型图；
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24
(一)基模的概念及特点
（一）基模的概念及其特点
三是基模是知识的集束或有机的联合。基模中包含着知识、经验以 及对各种事物之间的关系的认识，也包含着价值甚至情感倾向，且按照 一定的关联性，以有机的结构预存在我们的大脑中；
人内传播与人际传播
知觉
表象
概念
判断
推理
作为社会心理过程的人内传播
人内传播具有鲜明的社会性和明确的互动机制。 主要有以下几种理论解释这种现象： 米德的主我与客我理论 库利的镜中我理论 布鲁默的自我互动理论 内省理论
第一节、人内传播
01
米德的主我与客我理论（ I and the me)
05
自我作为意愿和行为主体的主我（I），作为他人的社会评价和社会期待之代表的客我（Me），是自我意识社会关系性的体现；
将三者的关系用三角形的方式进行图解，肯定关系和否定关系分别用“+”、“-”号表示。
如果三种关系从各方面看都是肯定的，或两种是否定的，一种是肯定的，则存在平衡状态，相反，三种关系都是否定的，或者两种关系是肯定的，一种是否定的，则存在不平衡状态。共有8种形式，其中4种是平衡的结构，4种是不平衡的结构。
01
基模是人与生俱来的行为模式之一，但是 随着人的成长可以发展和改造 基模是一种知识分类体系，呈层化结构，
基模具有以下特点：
02
类似于一个树形图
基模是知识的集束或有机的联合 基模具有预测和决策控制功能
第一节、人内传播
罗伯特·阿克塞尔罗德的信息处理过程模式
接触新信息，激活相关基模
新信息与认知基模吻合 采取原有的解释和态度
自我的发展与社会环境的变迁有不可分割的关系。
社会关系网络是建构和决定个体行动的作用力之一；
意义：
第一节、人内传播
忽视社会分层与变动状况；
忽视人们在经济、政治、社会地位等方面的控制和被控制的状况；
无法解释社会系统中的权力关系。
局限性：
第一节、人内传播
社会心理学家库利（ Charles Horton Cooley，1864-1929）认为，一个人的自我观念是在与其他人的交往中形成的，一个人对自己的认识是其他人关于自己看法的反映。人们总是在想别人对自己的评价之中形成了自我的观念。
人内传播与人际传播
一个著名的思维定势例子是“鸟类研究者的偏见”，描述了一个鸟类研究者因为长期研究鸟类而形成了对 鸟类的思维定势，导致他无法正确识别其他动物。这个例子表明，思维定势会影响个体的思考方式和判断 力，使其难以跳出固定的思维模式。
案例三：情绪的自我调节
总结词
情绪的自我调节是指个体通过自我调节和自我控制，对自己的情绪进行管理和调 节的能力。
创新研究方法，结合心理学、 社会学、传播学等多学科的理 论和方法，采用实验、观察、 调查等多种手段，对人内传播 与人际传播进行深入研究。
THANK YOU
感谢聆听
联系
人内传播与人际传播相互联系、相互影响， 个体内部的信息处理和心理活动过程会影响 到人际传播的效果，而人际传播也会对人内 传播产生反作用。
区别
人内传播是个体内心的心理活动过程，不涉 及其他个体，而人际传播是两个或多个个体 之间的信息交流；人内传播是非言语性的， 而人际传播是言语性和非言语性的结合；人 内传播主要是个体对自我认知和情感的处理， 而人际传播主要是个体之间的互动和沟通。
人内传播是人际传播的基础，人际传播反过来也会 影响人内传播。
人内传播和人际传播都涉及到信息的编码、解码和 反馈等过程。
区别
01
02
03
04
人内传播是个人内部的自我传 播，信息在个人内部进行传递 和交流，没有涉及到其他个体 。
人内传播是个人内部的自我传 播，信息在个人内部进行传递 和交流，没有涉及到其他个体 。
详细描述
一个著名的自我暗示案例是“皮革马利翁效应”，它描述了一个名叫皮革马利翁的雕塑家，通过强烈的自我暗示， 将自己的雕塑作品赋予生命。这个效应表明，强烈的自我暗示可以影响个体的心理状态和行为，使其朝着暗示的 方向发展。
第五章-人内传播与人际传播
第二节、人际传播
2、人际传播的特点、类型和功能 人际传播的特点 人际传播的媒介类型 人际传播的功能
第二节、人际传播
（1）人际传播的特点 直接传播——不依赖大众传播媒介来做中介物，
可以在直接了解传者的情绪或个性等特征；
随意性大——传者和受者的位置在交流过程中可随时交 换，传播的内容和方式也可根据现实情境随时调整改变； 保密性强——由于是直接交流，而且传播对象和范围可以 控制，所以有其他方式不可比拟的保密性；
力之际，人们会沿“核心路径”对该信息进行详尽处理。
第二节、人际传播
人际传播是在两者或两者以上之间进行的，面对
面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介
的信息交流活动。是一种符号互动。
第二节、人际传播
1、人际传播的动机 人们为什么要进行人际传播？ 理论观点： （1）迈克尔.罗洛夫《人际传播：社会交换论》
第一节、人内传播
2、作为社会心理过程的人内传播 人内传播具有鲜明的社会性和明确的互动机制。 主要有以下几种理论解释这种现象： 米德的主我与客我理论 库利的镜中我理论 布鲁默的自我互动理论 内省理论
第一节、人内传播
（1）米德的主我与客我理论（ I and the me) 基本假设：人都有一个自我。
第一节、人内传播
主要观点：
人的行为在很大程度上取决于个体对自我的认识，
而这种认识是通过与他人的互动中形成的，他人对于自 己的评价、态度等是反映自我的一面镜子，个人通过这
面“镜子”认识和把握自己。
第一节、人内传播
因此，人的自我是在与他人的联系中形成的，这 种联系包括三个方面： 关于他人如何看待自己的猜测和想象 （感觉阶段） 关于他人如何评价自己的猜测和想象 （解释、定义阶段） 自己对于他人对于自己的看法和评价的感情倾向 （判断阶段）
第五章人内传播和人际传播
第五章人内传播和人际传播
一、名词解释
1、“镜中我”理论
2、人际传播
二、简答
1、米德的“主我与客我”理论。
2、布鲁默的“自我互动”理论。
【参考答案】
一、名词解释
1、“镜中我”理论
社会心理学家库利认为，人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识是在与他人的互动中产生的，它人对自己的评价、态度等是反映自我的一面镜子，个人透过“镜子”认识和把握自己。
2、人际传播
两者或两个以上的人之间进行的面对面的、或借助简单媒介如书信、电话等非大众媒介进行的信息处理活动。
二、简答
1、米德的“主我与客我”理论。
米德在研究人的内省活动时发现，自我意识对人的决策发挥着重要作用。
自我可以分解成相互联系的两个方面：一是作为和意愿的“主我”，二是作为他人社会评价和期待的“客我”。
人的自我是在主我和客我的互动中形成的。
2、布鲁默的“自我互动”理论。
布鲁默认为，人是具有认识自己的能力，能够与自己沟通或传播，并对自己采取行动。
这种自我互动不是与他人或社会互动在人的头脑中的简单反应，而是具有独自的特点。
换句话说，在自我互动中，人会考虑他人的社会期待，并判断这些期待对自己意味着什么，但是，个人不会原封不动地接受这些期待，二是经过重新整合以后加以组合。
经过这个过程的他人期待已经不是原来意义上的他人期待，它所形成的自我也不是原来意义上的自我，而是一个新的自我。
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Intra-personal and Interpersonal communication
人内传播与人际传播
文化传媒学院崔汝源
Intra-personal communication
⏹I ntra-personal communication is basic
communication activity.
⏹I ntra-personal communication is divided into
two steps.The first step is about receiving
information outside.
⏹T he second step is processing information to
become conception, thought or reasoning.
人内传播的概念
人内传播：个人接受外部信息，并在人体内部进行
信息处理的活动。
人内传播的过程
感受刺激神经传导大
脑活动
肌体反应
举例：课本中A先生与B先生的对话
人内传播的环节或要素
⏹感觉：人脑对当前起作用的事物的个别属性的反映。
分为视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等。
⏹知觉：人脑对当前存在的事物的反映，是感觉的集
合。
⏹表象：记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再
现。
⏹想象：人脑对从未经历过的事物的形象的反映。
想
象往往是以头脑中原有表象为基础加工改造后形成
的。
⏹概念：对同类事物的共同的、一般属性的认识，概
念包括外延和内涵，前者是同类事物的范围和集合，
后者是对同类事物特征和本质属性的认识。
⏹判断：对事物之间的联系或关系进行的定性思维活
动，它是在驾驭表象和概念的基础上进行分析产生
的，是人们决策的基础。
⏹推理：从已知的事物属性和关系中推导出未知的属
性和关系的思维活动。
⏹情绪：人们对客观事物同自己需要之间关系的态度
体验。
Society, Self and Mind
⏹T he three cardinal concepts in Mead's theory,
captured in the title of his best-known work, are
society,self and mind.These categories are different
aspects of the same general process called the social
act.
⏹S ociety consists of the cooperative behaviors of
society's members.And cooperation consists of
"reading"other people's actions and intensions and
responding in an appropriate way.
⏹O r society consists of a network of social
interaction in which participants assign meaning to
their own and other's action by the use of symbols.
⏹T he courts are nothing more than the interactions
among judges, juries, attorneys,witnesses, clerks
and the reporters, and others who use language to
interact with one another.
⏹C ourt has no meaning apart from the
interpretations of the actions involved in it. The
same can be said for school,church,government,
industry and any other segment of society.
⏹T he self has two facets: The I is the impulsive,
unorganized,undirected, unpredictable part of
you.The me is the generalized other ,made up of the
organized and consistent patterns shared with
others.
⏹M ind is not a thing but a process.Minding involves
with using symbols to name objects.
⏹O bjects become the objects they are through our
symbolic minding process;when we envision new or
different actions toward an object, the object itself
is changed because we see it through a different
lens.
人内传播的重要理论
⏹米德的“主我与客我”理论
⏹布鲁默的“自我互动‘“(self interaction)理论
@ 人能够与自身进行互动---自我互动。
人在将外界事物和他人作为认识对象的同时，也把自己本身作为认
识的对象。
@本质上来讲，自我互动也是社会互动的内在化。
但是自我互动并不是与他人的社会互动在头脑中的简单再
现，而是具有独自特点的。
人内传播的自我管理
⏹自我管理是针对个人自我认知和思维以及情感方面
的信息交流障碍所提供的一种自我交流技能。
⏹目标管理
心理管理
时间管理
信息管理
Interpersonal communication
⏹I t indicates the communication activities
between individuals.
⏹T he characteristics of interpersonal
communication
T wo-way communication
M ultiple means
S ituation is important
I nterativity
人际传播
⏹人际传播是个体与个体之间的传播活动，尽管它有
一定的公开性，但是私下性质还是很强，不同于公
开说话。
⏹人际传播的特点
１.双向交流:施拉姆与奥斯古德模式
2.多重手段
3.情境性强:克劳佩弗人际传播模式
4.互动性强
人际传播的功能
⏹实现自我认知
约哈里（系用两位学者约瑟夫．勒夫特和哈里．英厄姆的名字合成）窗口说明了人际传播的自我认知功能。
约哈里窗口
约哈里窗口
⏹据此，我们应该如何改善自己的人际传播状况？一
般来说，宜积极扩大开放区域（亦即公关意识）；
适当调整秘密区域（该扩大者扩大，该缩小者缩小）；
尽量缩小盲目区域；注意开发未知区域。
⏹建立和谐关系
⏹认识与控制周围环境
⏹交流与获得人生经验
⏹满足情感需要
C.H 库利“镜中我”（the looking-glass self)理论
人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己
的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，
个人通过这面“镜子”认识和把握自己。
因此，人
的自我是在与他人的联系中形成的，这种联系包括
三个方面：
关于他人如何“认识”自己的想象；
关于别人如何“评价”自己的想象；
自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。
人际传播的“多媒体传播”
⏹核心媒体：“语言”
⏹有效媒体之一：姿态
从构成上分为：面部表情、眼睛传神、手势示意、
姿态暗示和身体接触。
五种功能
强调语言
补充语言
代替语言
控制语言
表达超语言的意义
⏹外观形象
⏹时空因素
亲密距离：在45厘米以内
个人距离：45厘米至120厘米
社交距离：120厘米至360厘米
公众距离：360厘米以上
裂变传播
⏹在大众传播与人际传播融合基础上形成的“裂变传
播”。
它的传播速度和广度是最大的。
⏹微博：“私信”功能发送信息保留传统一对一传播
特点(点对点),通过关注功能变一对一为一对N传播
（点对面),通过转发功能成为了N对N的广泛传播，
也就形成了裂变式传播效应。
镜众
⏹微博作为多面镜交互反射、辐射从而引起传者与受
众的共鸣，引发受众的认同和互动，此过程被称为
传播过程中的“镜众”。
实现了自我认知和相互认
知，也促进了信息间以及受者、传者间的互动。