(完整版)新闻传播学量化研究方法5
可能影响实验内在效度的因素
往往不能推广到现实世界 而且传播效果研究的实验往往考察短期效果 从长期来看，是否还能有这样的效果？
对策：“自然”实验法、拉长实验周期
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延长实验周期给实验结果带来的改变
娱乐明星Kate Smith在二战期间通过广播节目 18小时内推销出3900万战争债券
霍夫兰等人研究表明，她的成功是因为“她 被视作是值得信赖的人”
7.利用统计工具，展开前后比较及组间比较
请观看实验的相关视频
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课堂讨论： 这项实验的各个环节设计是否完美？ 可能存在哪些问题？ 你觉得可以怎样弥补？
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社会科学实验可能面临的巨大风险
伦理道德风险：实验对象是“人”！一旦造成破坏，将无法弥补！ 比如：媒介暴力对儿童的影响 对策：实验后的debreifing 外在无效度：实验室环境下的发现
思考：单组实验法的弊端？！上述表格数据的不足？
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实验法的分类
根据实验对象的分组，分为： 2.对照实验法：将实验对象分为实验组和控制组 仅对实验组予以刺激（改变自变量） 根据不同的目的，可以有多个实验组
组别
实验组 （ A、B、C）
控制组 （E、F、W）
广告播放前 一个月销量 X1=1000
X2=1000
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可能影响实验内在效度的因素
1.控制变量没有被控制起来 实验过程中发生了重大事件、实验参与者自身发生了改变 实验参与者敏感地觉察到研究者的目的，主动迎合或主动抵抗 前测对后测产生了影响
2.测量工具或测量方法效度不高 无论是使用观察法还是问卷调查法来测量实验的结果 都有可能存在效度问题 以媒介暴力的影响为例，你打算用什么手段做前测？什么手段做后测？ 它们的效度有保证吗？
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实验法的分类
根据实验对象的分组，分为： 1.单组实验法：从头到尾只有同一个组的人参与实验 比如，在A、B、C、D四个商场，检查耐克广告的促销效果
实验商场 A B C D
广告播放前销售额 2000 1300 2600 5900
广告播放后销售额 2400 2200 3400 8000
变动 +400 +900 +800 +2100
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实验法的分类
根据实验环境的不同，分为： 1.实验室实验法：一个严格可控的环境内 比如：把实验对象召集到一个多媒体教室来 请他们看不同版本的耐克广告，看完才可以走 2.准实验室实验法：一个相对自由但又非绝对自然的环境 比如：在校园行政楼的大屏幕电视上播放不同的广告 3.现场实验法：一个完全自然的环境，发生在现实生活中 比如：在电视节目中播放不同的广告
广告播放后 一个月销量 Y1=1600
Y2=1200
变动量 ＋600 ＋200
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经典的传播学实验设计
1.在文献综述的基础上，进行概念化，提出实验假设
2.招募志愿者
实验组 实验组O1
控制组 控制组O1
3.进行分组：随机/配额/匹配分组 4.展开前测：问卷/观察
5.给予刺激：接触媒介内容/信息
实验组O2
20 18
高可信度
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
16
14
12
11
10
8
6
低可信度
4
2
0
立刻测量
4周之后测量
实验发现：
1.即时说服效果：高可信度来源所带来的态 度改变明显高于低可信度来源
2. 但是，4周之后再测量，发现两组之间的 差别不大
3.睡眠者效果/sleeper effect：低可信度来 源所带来的改变在4周之后会显著增加 因为随着时间的流逝，人们会忘记消息源， 仅记住观点本身
新闻传播学量化研究方法 第五讲 实验法
同学报告 老师点评
1. Zhu & He的论文中关于 adoption & use的问卷设计
2. 请根据你围绕着你感兴趣的研究选题 设计一份只有10个问题的问卷 但是，要麻雀虽小，五脏俱全 尽可能地操练我们所学习到的各种量表 并且，对问卷的信度与效度进行自我评估
自变量：又称实验变量、刺激变量（stimulus）、解释变量 即，被实验者操纵变换的那个东东
控制变量：那些和实验目的无关，但是又有可能影响实验结果的东东 所以必须控制起来，即，在实验过程中尽量保持不变
因变量：实验者希望通过导入不同的刺激而引起其变化 （有的时候也不会变化）的那个东东。
4
实验法能一锤定音地证明因果关系
2
什么叫实验？
现实生活中我们每天都在做实验/试验，我们许多技能都是通过实验习得
自然科学研究中 实验习以为常
社会科学研究中的实验 是我们确定变量之间因果关系最直接、最有效的方法 在传播效果研究中应用最为普遍：说服、电视暴力、priming & framing3…
实验的相关概念
社会科学实验： 研究者有目的地通过操纵自变量，控制无关变量，引起因变量的改变
4.展开前测：通过问卷调查，测量参与者对不同媒介的接触情况 对来源可信度和内容可信度的评价 参见问卷一
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以王晓华老师来源可信度实验为例
5.给予刺激：针对5个实验组 分别发放内容相同但来源不同的材料 针对1个控制组 发放只有内容没有来源的材料
6.展开后测：通过问卷调查，测量参与者对所看到的材料中 各条新闻和广告的可信度的评价 参见问卷
控制组O2
6.展开后测：问卷/观察 7.前后比较，验证效果 10
以王晓华老师来源可信度实验为例
1.假设的提出：根据文献回顾，同样的信息由不同的媒体发布 在受众中获得的信任度也会不同
2.招募志愿者：在某天晚上来到文科楼的6个教室 征得任课老师同意，在课间十分钟进行实验
3.进行分组：6个教室中，随机抽取1个为控制组，另外5个为实验组
受此启发，他们设计了一项实验：
1.给每个参与者一本小册子里面有4个主题
2.前测：测量他们对4个主题的看法
3.刺激：告诉一部分人消息的来源可信度高 告诉另一部分人消息的来源可信度低
4.后测1：立即测量他们对4个主题的看法
5.后测2：4周之后再测量他们的看法
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延长实验周期给实验结果带来的改变
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必要条件一：时序上，先有因后有果。 实验法可以做到：先给与刺激，后观察结果
必要条件二：两個变量之间具有实证相关性。 实验法可以做到：比较前后之间的差别
必要条件三：两個变量间的实证相关不是因为第三个变量的存在而存在。 实验法可以做到：除了实验组，还有控制组
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课堂讨论： 如果你要研究媒介暴力对儿童的影响 什么是自变量？ 什么是控制变量？ 什么是因变量？
传播学研究方法研究报告
传播学研究方法研究报告一、引言随着信息技术的飞速发展，传播学作为一门研究人类信息传播行为的学科，日益受到广泛关注。
在我国，传播学的研究逐渐深入，然而在研究方法上仍存在一定的局限性。
为提高传播学研究的科学性、有效性和实用性，本研究围绕传播学研究方法展开探讨。
本研究旨在梳理现有传播学研究方法，分析其优缺点，为我国传播学研究者提供方法论的借鉴和启示。
本研究问题的提出源于对当前传播学研究中存在的方法论问题的关注。
传播学研究的对象复杂多样，涉及人际传播、群体传播、组织传播等多个层面，因此研究方法的选择尤为重要。
然而，现有研究在方法运用上存在一定的盲目性和随意性，导致研究结果的可靠性和有效性受到影响。
本研究目的在于：一是系统梳理传播学研究中常用的研究方法；二是分析各种研究方法的适用范围、优缺点；三是提出针对性的研究建议，以期为传播学研究者提供参考。
基于此，本研究假设：传播学研究方法的选择与运用对研究结果的科学性和有效性具有重要影响。
本研究范围限定为传播学领域，重点分析量化研究、质化研究、混合研究等方法在传播学研究中的应用。
鉴于研究时间和精力有限，本报告对传播学研究方法的探讨难以面面俱到，但力求在现有研究基础上，为传播学研究者提供有价值的研究启示。
本报告将从传播学研究方法的概述、各类方法的优缺点分析、研究建议等方面展开论述，旨在为我国传播学研究提供方法论的支持，以促进传播学科的发展。
二、文献综述传播学研究方法的发展历经多个阶段，研究者们从不同视角出发，构建了丰富的研究理论框架。
早期传播学研究主要借鉴心理学、社会学等学科的理论体系，形成了以量化研究为主导的研究范式。
代表性成果如拉扎斯菲尔德的“两级传播论”，通过问卷调查、统计分析等方法探讨大众传播对社会的影响。
随着研究深入，质化研究方法逐渐受到重视。
研究者们运用访谈、观察、案例分析等方法，深入探讨传播现象背后的深层次原因。
如霍尔茨的“文化研究”理论，关注传播与文化之间的关系，揭示了传播行为在不同文化背景下的差异性。
新闻与传播学研究方法
新闻与传播学常用研究方法一、逻辑方法无论是社会科学还是人文科学研究,都必须依据逻辑,当我们选择的研究对象有较强的哲学思辨性时,就更需要使用逻辑的方法。
在逻辑方法中,定义法的使用很重要,它有利于保证论文沿着界定的含义,集中深入下去。
一个研究者在做研究时,必须对其研究对象的概念作出界定,这具有正本清源的意义。
这种界定可以是下定义的方式,如果下定义苦难,也可以采用说明内涵和外延的方式,总之,要使读者明确你在何种意义上使用这种概念,这之后,读者可以看出你在论证时是否沿着这个意义走下去。
二、内容分析法内容分析法是新闻与传播学领域常用的一种研究方法,是一种对具有明确特性的传播内容进行的客观、系统和定量的描述的研究,其目的是弄清或测验文献中本质性的事实和趋势,揭示文献所含有的隐性情报内容,对事物发展作情报预测。
是一种半定量研究方法。
内容分析法具有以下几方面的优点:(1)较为客观的研究方法:内容分析是一种规范的方法,操作规则十分明确全面,要求研究中根据预先设定的计划按步骤进行,研究者主观态度不太容易影响研究结果;(2)结构化研究:内容分析目标明确,对分析过程高度控制,所有参与者按事先安排的方法程序操作执行,结构化的最大优点是结果便于量化与统计分析。
(3)非接触研究:内容分析不以人为对象而以事物为对象,研究者和被研究者之间没有任何互动,被研究的事物也不会对研究者做出反应,研究者的主观态度不易干扰研究对象,这种非接触性研究较接触性研究的效度高;(4)定量与定性结合:这是内容分析法最根本的优点,它以定性研究为前提,找出能反映文献内容的一定本质的量的特征,并将它转化为定量的数据。
(5)揭示文献的隐性内容:内容分析可以揭示文献内容的本质,查明几年来某专题的客观事实和变化趋势,追溯学术发展的轨迹,描述学术发展的历程,根据标准鉴别文献内容的优劣。
内容分析法和新闻与传播学研究的发展密不可分,用内容分析法做出的研究成果不断呈现,如《媒体女性形象塑造与社会变革——<中国妇女>杂志封面人物形象的实证研究》;《新闻报道对房地产价格影响实证研究——以<新民晚报>房产新闻报道为例》;《国产与进口少儿电视节目制作形态与传播观念的比较研究》;《我国电视广告中的女性形象分析》。
传播学‘第15章
主动地位人次 被动地位人次
女性（n=211） 26（14.4%）
185 （ 86.4% ）
男性（n=183） 154（85.6%） 29（13.6%）
合计
180（100%）
214 （ 100% ）
我国电视广告中女性形象的研究报告
（五）性别观念分析
表8 性别歧视广告分析（N=403）
性别歧视项目
-1分 -2分 -3分 -4分 -5分
食品饮料 药品保健品
47% 50%
53% 207 50% 108
商业服务业
57%
43% 37
我国电视广告中女性形象的研究报告
（二）广告声音分析
表4 广告类型与旁述性别的交互分析（N=1197）
广告类别 男性声音 女性声音 无旁述 总计
机械电子科技类 85.1% 9.0%
6.0% 67
服装美容类 69.6% 28.8%
概率抽样：一种基本的研究方法
在一项科学研究中，由于人力、物力、财力以及 时间上的限制，无法对全部研究对象加以分析研 究，这时，就可以采用抽样的方法，合理地从总 体抽取“充分多”的样本，再由样本所取得的结 果，来说明整个群体的情况。
采用概率抽样，速度快，节省经费，如果抽样具 有足够科学性的话，研究结果也十分准确。
1.7% 240
家用电器用品类 74.4% 20.6%
5.0% 199
食品饮料类 75.7% 14.6%
9.6% 280
药品保健品类 74.6% 17.4%
8.0% 213
商业服务业 64.1% 24.4%
11.5% 156
政府公益
15.8% 36.8%
47.4% 19
其他
新闻传播学量化研究方法5
业界普遍乐观：维基百科的创始人之一Larry Sanger认为个人意志可以决定我们
在阅读和思考时候的认知能力(2008) 计算机学家Jaron Lanier则指出科技会朝着它自主选择的方向独立发展（2008）
低可信度
立刻测量 4周之后测量
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可能影响实验内在效度的因素
1.控制变量没有被控制起来 实验过程中发生了重大事件、实验参与者自身发生了改变 实验参与者敏感地觉察到研究者的目的，主动迎合或主动抵抗 前测对后测产生了影响 2.测量工具或测量方法效度不高 无论是使用观察法还是问卷调查法来测量实验的结果 都有可能存在效度问题 以媒介暴力的影响为例，你打算用什么手段做前测？什么手段做后测？ 它们的效度有保证吗？
新闻传播学量化研究方法 第五讲 实验法
同学报告
老师点评
1. Zhu & He的论文中关于
adoption & use的问卷设计
2. 请根据你围绕着你感兴趣的研究选题 设计一份只有10个问题的问卷 但是，要麻雀虽小，五脏俱全 尽可能地操练我们所学习到的各种量表 并且，对问卷的信度与效度进行自我评估
2
41%
48%
23%
The Center for Media & Social Changes 30
调查发现3
对16个小问题组成的认知影响量表的因子分析显示， 搜素引擎会从五个维度影响大学生的认知能力： 渗透到认知的各个环节：从信息获取（求知维度和探索维度）到信息编码、 贮存（记忆维度）再到信息提取和应用（思维维度和习惯维度）
新闻传播学量化研究方法1讲解
7.将研究结果以恰当的方式呈现出来
8.必要的话，可进行重复研究
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第一步：如何选题？
选题时需要考虑的因素 1. 选题会不会太宽泛？ 2. 所选的主题真的能够调查吗 3. 所收集的资料能够进行分析吗？ 4. 所得到的结论有没有普遍的价值？ 5. 需要投入多少时间和经费？ 6. 会不会使研究对象受到潜在的威胁？
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第三步：如何提出问题或研究假设
研究问题：只表述所要研究的变量或变量之间的关系 但对研究的变量之间关系的本质、方向、强度等没有非常明确的表述。
例：本研究旨在回答以下问题：
1. 互联网在老年群体中的采纳程度有多高？ 2. 哪些因素影响了老年人对互联网的采纳？ 3. 互联网采纳对老年人的生活产生了什么影响？
探索性研究 归纳法
经验概括
问题
理论
验证性研究 演绎法
假设
测量与分析
观察
操作化方法
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科学研究八步走
1.确定选题
概念化
2.文献综述
Conceptualization
3.提出研究问题或研究假设 4.选择研究方法、设计研究方案 5.收集资料
操作化 Operationalization
6.分析和解释研究结果
1、自变量的增加会导致因变量的变化（增或减）： “过度上网会导致青少年学习成绩的下降” 2、自变量对因变量具有正（或负）面的影响： “新闻传播学历对记者的专业精神有正面影响”
3、自变量的某组比其他某（些）组在因变量上的程度更高（或低）： “在其他条件相同的情况下，电视迷比其他人更认为这个世界是黑暗的”
新闻传播学量化研究方法 第一讲 课程简介、传播学的方法论
周裕琼 深圳大学传播学院 yuqiongzhou@ 学生接待时间：每周一16：00-18：00
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-60岁常住居民进
大 红：：中黄行： ：小 蓝入＝ ＝11户： ：21： ：访31 问，进行了“居民生活质量指数调查”。调查发现医疗改革问题是
疲回号劳答码率 为年＝的4家度0庭0（、中成名功为国访“李问刚）城”的/10博镇00友休（…息居样或本调总民整量）关注的首要问题，提及率为34.8%±1.01%。近六成居民乐
e.g.深大教务处提供的学生名单，新浪微博提供的用户名单…
样本的统计值：根据样本计算出来的值，e.g.中国互联网信息中心CNNIC 调查的6万个样本，平均上网时长为18.3个小时/周
总体参数：根据样本统计值推断出来的总体数值，根据样本推算出 中国网民平均每周上网时间为18.3%个小时
置信度：从样本统计值推算总体参数的时候，可能出现误差的概率
反应偏差
数据处理 误差
样本选择 误差
访员误差 访员欺骗
故意曲解
无意地表 示不实 访员特征 误解 疲劳
9
如何控制误差？
访员故意误差 访员非故意误差
受访者故意误差
误差类型 欺骗
诱导被调查者 访员特征 误解 疲劳 撒谎
不回应
受访者非故意误差
误解 猜测 注意力减弱 干扰 疲劳
5
抽样的几个基本概念之置信度、抽样误差
抽样就是试图“用一滴水折射出太阳的光芒” 在以小样本推断大总体的时候，必然存在误差 幸运的是，我们可以根统计学上的正态分布钟形曲线，估计出误差范围 以及出现此误差的相应概率，即置信度/置信水平/confidence level 一般我们希望置信水平能够达到95%以上 通俗而言，就是，如果对总体进行100次抽样，有95次以上得到的数据 都是在这个范围内 不同的置信度 对应着不同的误差范围 置信水平的城镇居民。
传播学研究方法和研究对象
传播学研究方法和研究对象一、传播学的研究对象的界定1．最早为传播学确定研究对象的是拉斯韦尔。
他在1948年出版的《思想传播》一书中，发表了传播学的经典论文《传播在社会中的结构与功能》。
在这篇文章中，他第一次明确提出了“传播”概念的范围，提出了传播研究就是研究传播行为过程，进而研究传播行为过程的五个要素：谁传播？传播什么？通过什么渠道传播?向谁传播？传播的效果怎样？他指出：我们在对传播过程进行科学的研究时，一般都集中在研究其中的一个问题，相对应上述五个要素的研究，称为：控制分析、内容分析、媒介分析、对象分析、效果分析。
这也就成为了后人研究传播学的基本对象范围。
2．施拉姆认为传播学研究的基本对象是“人所具有的社会关系及在此关系上共享信息的活动”，而德弗勒将传播学的研究对象分为“社会与传播的关系、传播过程的基本性质以及传播效果”三个方面。
李彬在《传播学引论》中还补充了传播学研究的三个层面：自然科学的层面（传播技术）、社会科学的层面（社会信息传播的规律性）和人文科学的层面（社会信息传播的价值性问题）3．胡正荣将传播学的研究对象可以分为三个部分（1）人类传播的产生与发展：简言之，就是要研究人类传播的历史。
人类从蛮荒年月进化到高科技时代，其传播活动的产生、演化、进步对我们的社会进程和文明积累是不可或缺的。
研究主要包括传播思想的发展，传播实践的发展，传播技术的发展等（2）人类传播的形态：即人类传播活动的不同类型。
由于社会发展的历史阶段和社会形态不同，产生了不同的传播形态。
在同一社会中，因社会所需功能的不同也存在着众多的传播形态。
因此传播学必须研究这些传播形态的结构功能及运动机理等。
这是对传播学进行的细化研究，到目前为止，已有相当多的学者对各种传播形态进行过研究。
例如：传播四种形态的研究，跨文化传播、发展传播以及新闻、舆论、宣传、广告、公关、营销等方面的营销。
（3）人类传播的过程与结构：所有人类传播活动都可以视为一个动态的过程和一个静态的结构。
传播学研究方法之内容分析法(完整版)
• 台湾植物学家潘富俊在新书《红楼梦植物图鉴》中，断然否定了曹雪 芹写后40回一说，而且答案竟然就在植物里！
• 《红楼梦植物图鉴》作者潘富俊围绕后40回的作者之争，潘富俊从书 中所提及的200多种植物来看，认为几乎可以推定非出自曹雪芹之手。 他的方法是，先将这部120回的小说等分为3个部分，第一个40回平均 每回出现11.2种植物，中间40回平均每回出现10.7种，最后40回平均 数只有3.8。
分析报告常常用大量表格和数据来呈现。
内容分析法的优点
1 不打扰研究对象，使得内容分析能够取消研究对象所造成的抽样和测量 误差。 2 获得样本的途径更多更容易。 3 内容分析节省人力和研究成本。 3 内容分析的研究结果具有较高的信度。
内容分析法的缺点
内容分析只适合研究那些明确的、显在的媒介内容，在处理意识形态、观念、 价值、意义这些含义精妙的概念方面比较薄弱。
以改变，强调教育的可能
性
60年代对美国来说是一个骚乱的年代。方克豪瑟通过对 期刊内容分析，来研究这一时期美国社会所面临的重大问题。 他从美国1960年至1970的期刊中，选出最著名的周刊，把这三 种期刊在十年中出版的全部刊物作为他分析的样本。刊物总数 为1716份。然后，他按照《读者指南》的编目，把每一类条目
大众媒介研究方法
内容分析法
例1：歌词中的求爱模式
内容：
• 歌词A：《你不必说你爱我》
•
你不必说你爱我，
•
只要把我的双手紧握。
•
你不必说永远同我在一起，
•
你的心思我全明白。
• 歌词B：《孤独的人》
•
我不知道我的未来，
•
直到能找到一位姑娘，
•
她同我在一起，
传播学研究方法
传播学研究方法传播学是一门研究信息传播和交流过程的学科，其研究方法对于深入了解和分析信息传播现象至关重要。
在传播学研究中，研究方法的选择和运用直接影响着研究的深度和广度。
本文将就传播学研究方法进行探讨，希望能够帮助研究者更好地选择和运用适合的研究方法。
首先，定性研究是传播学研究中常用的方法之一。
定性研究注重对现象的描述和解释，适合于探索性研究和理论构建。
在传播学研究中，可以运用访谈、观察、内容分析等方法进行定性研究，以深入了解传播现象背后的意义和规律。
定性研究方法能够帮助研究者挖掘出更为深刻的传播现象内涵，为后续的定量研究提供理论基础。
其次，定量研究在传播学研究中也占据重要地位。
定量研究通过统计分析和量化手段对传播现象进行测量和分析，适合于验证性研究和理论检验。
问卷调查、实验研究、统计分析等方法是定量研究常用的手段，能够帮助研究者获取大量的数据，从而进行客观、科学的分析。
定量研究方法能够为传播学研究提供丰富的数据支持，为理论的建立和验证提供重要依据。
除了定性和定量研究方法，混合研究方法在传播学研究中也得到了广泛应用。
混合研究方法将定性和定量研究相结合，以获取更为全面和深入的研究结果。
通过混合研究方法，研究者可以充分发挥定性和定量研究方法的优势，从而更好地理解和解释传播现象。
混合研究方法的灵活运用能够为传播学研究提供更为多维度的分析视角，有助于揭示传播现象的复杂性和多样性。
总之，传播学研究方法的选择和运用对于研究结果的质量和深度具有重要影响。
研究者应根据研究目的和问题的特点，灵活选择和运用定性、定量或混合研究方法，以获取更为全面和深入的研究结果。
同时，研究者在运用研究方法的过程中，应注重方法的合理性和科学性，力求做到客观、准确地反映传播现象的本质和规律。
希望本文对于传播学研究方法的选择和运用能够提供一定的帮助，促进传播学研究的深入发展。
第七章 传播学的研究方法
内容分析法的运作
确定分析单元 制定分类标准:题材、体裁、倾向性、 价值观 注意课操作性:完备性、互斥性、一致 性 抽取分析样本:媒介样本、时间样本、 内容样本
内容分析法的优点
操作方便:作为其研究对象的信息,已物化成固 定的数据文献等资料,不似处于调查中的人充 满了变数. 费用相对较低.有关分析资料比较容易获得. . . 但是其局限性在于无法“解释”,只可描述.如 果需要了解现状,从而预测未来的趋势,其作用 无可替代.比如“报纸有关环境问题的言论频 度分析”;“电视剧出场人物分析”.
实地调查法的运作
选择课题:调查者必须明确目的.要有理 论意义和实际价值.一种是自己提出假 设的“发现型调查”,另一种是验证前 人的“重复型”调查.比如复旦大学新 闻学院进行的“上海工人与新闻媒介” 的调查.
研究设计:目标、预算、调查对象、抽 样设计、问卷设计及统计分析等.最重 要的是抽样设计和问卷设计.
提问的原则和技巧
合理性:必要性、普遍性、适中性 科学性:精确性、完整性、互斥性、客观性 艺术性:委婉法、间接法、消虑法、虚拟法 提问的顺序一般先易后难,先宏观后微观,先一 般后特殊,注意先后问题之间的关联. 总之,问卷的设计是对研究者素质的综合测试.
收集资料
面访法 邮寄法 电话法 网络法
分析资料
描述分析—回答“是什么”和“怎么样” 的问题,也叫单因素分析,主要使用平均 数、百分比等手段,对实际情况作出客 观描述.描述性结论相对比较简单,但其 构成了其它分析的客观基础. 相关分析和因果分析—回答“为什么” 问题,又称为多因素分析,即对实际情况 作出合理解释.
网络调查
网络调查是伴随着网络技术的发展而新 出现的一种信息资源调查方式，可通过 网上免费E-mail、Mailing List等进行。 与其他类型的信息资源调查相比，网络 调查充分利用了日益发达的互联网络的 优势，因而在综合性能上明显优于传统 的调查方法。