护理人性化管理
实施人性化管理 提高护理服务质量
1413者，在建立静脉通道时从颈内静脉或锁骨下静脉置入单管双腔中心静脉导管，其中一腔接延长管连接中心静脉测量装置，便于随时测量中心静脉压；另一腔则接输入液体保证其它药物及时应用。
2.1.5转运遇到急救病人需转运时，必须做好充分准备，避免病人在转运途中或他科出现意外或死亡。
入科前需做C T 或X线检查的患者，由护送护士陪护，将病人迅速安全地转送到病房。
2.2合并膀胱尿道损伤的护理①接好引流管、引流袋，保持引流通畅；②用灭滴灵250m l和0.9%氯化钠溶液500m l加入适量庆大霉素交替持续滴入，术后3天的冲洗量为3000～4000m l，以后逐渐减少。
3天后仍有大量血尿时应报告医师及时处理；③鼓励患者多饮水，防止尿路感染。
2.3腹膜后血肿与内脏损伤的观察及护理密切观察生命体征及腹部情况，注意腹部有无压痛、反跳痛、腹胀、肠鸣音减弱、腹肌紧张等情况，有无神志、意识改变及休克的表现，一般与休克并存，要及时发现，及时诊断，尽早手术。
2.4牵引的护理每天进行床头交接班，观察患肢血液循环及肢体活动情况，以维持牵引的正确有效状态；皮牵引的病人应注意胶布及绷带有无松散或脱落；保持牵引锤悬空，滑车灵活，牵引绳与患肢长轴平行。
防止滑车、足部抵住床尾和牵引锤着地，以免影响牵引效果；骨牵引针眼处不要用任何敷料覆盖，让其暴露，每天用酒精棉签涂擦一次，防止针眼感染。
牵引卧床期间应保持室内空气流通，指导病人多做深呼吸运动和扩胸运动，每日定时叩背3～4次并进行有效咳嗽排痰，以预防肺部感染。
2.5心理护理骨盆骨折多系突发外伤所致，损伤程度严重，使伤员承受巨大的身心痛苦，多数患者对治疗预后有悲观、担忧及恐惧心理，在紧急抢救治疗的同时，护士要配合医生做好病情解释工作，首先稳定病人的情绪，安慰体贴伤员，尽量解除伤员的思想负担，树立战胜病痛的信心，积极配合临床治疗，争取早日康复。
2.6饮食护理指导患者进食高热量、高蛋白、高维生素、高纤维素的饮食或易消化的流质、半流质饮食，以减少腹胀、便秘等并发症的发生。
手术室护理人性化管理如何做？
手术室护理人性化管理如何做？中国的手术室护理在过去几十年中得到了快速发展和改善，随着医疗技术的不断进步，手术室护理也面临了新的挑战和机遇。
近年来，国家加大了对医疗卫生事业的投入，同时加强了对从事手术室护理工作人员的培训和管理。
由此，手术室护理人员的数量和素质得到了显著提高，为患者的手术治疗提供了更好的保障。
同时，手术室护理设备和技术不断更新和完善。
随着科技水平的提高，手术室护理设备和技术也得到了不断的升级和改进，手术室使用的各种仪器和设备可以提高手术效率和手术精度，并且可以降低手术风险。
在手术室护理的过程中还需要注意体现人性化管理的理念，因此接下来为大家科普手术室人性化管理相关的知识。
一、建立良好的医患沟通机制在手术室护理人性化管理中，建立良好的医患沟通机制是非常重要的一环，首先，医护人员应该主动与患者进行沟通。
在手术前，医护人员可以通过问诊、询问和解答患者的问题等方式，了解患者的身体状况和手术情况，同时向患者介绍手术过程和注意事项，让患者明确手术前后需要做的事情。
其次，医护人员应该用简单易懂的语言和方式与患者交流。
患者大多数是普通人，不具备医学专业知识，因此，医护人员应该尽可能地使用简单、通俗易懂的语言来表达，避免专业术语和复杂的表达方式，让患者能够更容易理解自己的身体状况和治疗方案。
再者，医护人员应该关注患者的需求和感受。
患者在手术前往往会感到紧张和恐惧，因此，医护人员需要给予患者足够的关注和安慰，缓解患者的情绪，增强患者的信任感和满意度。
最后，医护人员应该在手术过程中及时向患者反馈情况。
手术过程中，医护人员需要不断监测患者的生命体征和身体状况，并随时告知医生和患者相关信息。
这样可以让患者了解自己的手术进展和注意事项，增强患者的安全感和信任感。
二、确保手术环境的人性化设确保手术环境的人性化设计是手术室护理人性化管理中非常重要的一部分。
第一，手术室应该选择合适的照明设备和灯具。
手术室的照明设备应该能够提供充足的光线，且不产生眩光，这样可以让医生和医护人员更加清晰地看到手术区域，减少手术错误的发生。
简述人性化管理在临床护理管理中的应用
简述人性化管理在临床护理管理中的应用【摘要】人性化管理在临床护理管理中扮演着至关重要的角色。
通过对患者和护士团队的影响，人性化管理可以提升服务质量和增强医患关系。
具体应用包括建立亲切的沟通，尊重患者的意见和个人需求。
这不仅能够改善患者的治疗体验，还能增加护士的工作满意度，提高团队协作效率。
人性化管理在临床护理管理中的意义在于创造更好的医疗环境，提高患者满意度和治疗效果。
未来，人性化管理将成为临床护理管理中不可或缺的重要元素，引领整个医疗行业朝着更加人性化、温暖的方向发展。
【关键词】人性化管理、临床护理管理、患者、护士团队、服务质量、医患关系、意义、发展趋势1. 引言1.1 人性化管理的概念人性化管理是一种管理模式，强调在组织内注重人的尊重、关怀和支持，以达到提高绩效和员工满意度的目的。
人性化管理的核心理念是把人作为组织的重要资产和资源，关注人的需求、情感和价值，以实现员工的个人发展和工作质量的提升。
人性化管理强调建立良好的沟通与互动，倡导平等、尊重和信任的工作氛围，激发员工的自我潜能，增强员工的归属感和忠诚度。
在临床护理管理中，人性化管理的理念尤为重要。
护士作为医疗团队中至关重要的一部分，需要面对患者的身心健康需求，承担起照顾、护理和支持患者的责任。
人性化管理的概念可以引导护士在工作中更加关注患者的需求和感受，建立亲和力和信任，提升服务质量和医疗护理效果。
人性化管理也有助于营造一个和谐、稳定的护理团队氛围，提升团队合作和效率。
1.2 临床护理管理的重要性临床护理管理是医院医疗服务的重要组成部分，对于患者的生命安全和健康状况至关重要。
有效的临床护理管理能够提高医院的诊疗效率，保障患者的安全，减少医疗事故的发生。
临床护理管理也可以帮助医院优化资源配置，提升服务质量，提高患者的满意度。
在当今竞争激烈的医疗行业中，良好的临床护理管理不仅可以提高医院的竞争力，吸引更多患者就诊，还可以有效降低医疗成本，提高医院的经济收益。
人性化管理在护理管理中应用体会
人性化管理在护理管理中的应用体会【摘要】目的：探讨“以人为中心、以理念为核心”的人性化管理模式在护理管理中的应用。
方法：通过树立榜样作用、创造融洽和谐的工作氛围以及合理安排，用人之长等护理管理方法对我科室护理人员进行管理。
结果：护理管理者通过对护士实行人性化管理，充分调动了护士的积极性、主动性、创造性，构造一种轻松、和谐、团结向上的人文氛围，增强护理队伍的向心力与凝聚力，稳定护理队伍，提高护士的整体素质，促进医院护理质量的全面提高。
结论：人性化管理是现代护理管理的发展方向和趋势，可以作为一种管理方法应用于各科室。
【关键词】人性化管理；护理管理；应用人性化管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心、以理念为核心”的管理模式[1]。
人性是人文管理运作和实施的核心，人性化管理是将人性化理论应用于管理方面，是一种动态发展的过程，是对人的自然属性和社会属性的表现形态来进行组织和改造的过程[2]。
对护士实行人性化管理，为护士创造良好的工作环境，可以缓解护理工作人员的压力，从而激发和调动护士的积极性、主动性和创造性，转变护士的护理服务理念，使护理质量不断提高。
现将本科实行人性化管理的具体做法与体会总结如下。
1 树立榜样护士长要以身作则，把强烈的工作责任感和事业心放在首位，要具有严谨的工作作风，崇高的职业道德，扎实的专业知识，良好的人际关系，高超的护理技术。
所有这些都影响着护士，对护士起着潜移默化的榜样作用。
2 创造融洽和谐的工作氛围2.1 管理方法上倡导“双向沟通，分析指导型”[3]。
护士的工作琐碎繁重，容易出现问题。
护士长对工作中出现的疏忽，要科学分析，认真总结，对严重的问题要及时纠正，及时指导。
对小问题点到即可，不要小题大做，不讲时间、地点、随时随地批评护士。
工作中使护士产生亲切感，在彼此信任、舒适的自由空间里，她们个个积极主动，自觉、自愿提前做好上班前的准备工作，整个护理队伍内部关系和谐融洽，各种矛盾冲突减少，向心力和凝聚力提高，人人发挥主人翁的作用。
人性化管理模式在护理管理中的运用
人性化管理模式在护理管理中的运用人性化管理模式和制度化管理模式存在着明显的差异，而在实际应用的过程中发现，这两种方式的互补性较强，因此在护理管理中进行人性化模式的应用效果明显。
该文就人性化管理模式在护理管理当中的运用进行分析，目的是要强化护理管理的综合效果。
标签：人性化管理模式；护理管理；运用人性化管理模式是和制度化管理模式完全不同的一种管理方式，这种管理模式以人的作用和价值发挥为根本出发点，在管理的过程中具有针对性和区别性，措施手段的采取也具有较大的弹性，因此这种模式能够更大程度的调动人员的积极性。
此种管理模式在实践中的优势明显，缺陷也十分的显著。
首先，此种管理方式没有统一的制度标准，管理中的公平公正无法体现；其次，此种管理方式在专业化手段采取方面存在不足，所以管理的专业性提升较为困难。
在护理管理中，不仅要实现管理的标准和专业，更要发挥人员的最大价值，因此人性化管理模式可以在和制度化管理模式共同应用中实现缺陷的避免和优势的利用。
1 人性化管理模式1.1 基本概念人性化管理从本质上来讲指的是一种针对人的思想的“稳定和变化”同时进行管理的新战略，此种管理在目前的管理工作中得到了普遍的运用。
从人性化管理的基本分析来看，其和制度化管理存在着对立性，因为制度化管理要求统一和标准，而人性化管理则重视的是个人的区别和差异，虽然2种管理具有完全不同的理念，但是在具体管理过程中却都能发挥出巨大的作用[1]。
就目前的护理管理来看，虽然制度化管理的运行促使其管理走向了统一化和标准化，但是要真正实现个人价值的发挥，还需要依靠人性化管理的优势。
1.2 特点和优势人性化管理从目前的利用实践来看，其具有3个方面的突出特点和优势。
①人性化管理能够充分对人体本身的价值进行发掘和利用。
人是有情绪的，其工作会受到情绪的影响，人性化管理能够在情绪表现的基础上对其进行引导，从而将情绪的负面效应转换到正面。
②人性化管理可以实现人才的科学利用。
人性化管理在临床护理管理中的效果观察
北方药学 ２ １ 年第 ９卷第 ６ ０２ 期
护士人员要 做好“ 自控 ” 加 强 自我 管 理 ， 自我 纠 正 、 炼 ， 、 即 自 以提高机体的抵抗力 ， 延缓病 睛发展 ， 提高患者生活质量 。 我 完善 、 自我提高。不 断加强业务学 习， 以过硬 的技术赢得病 总之 ， 护理管理者要 时刻查 找安 全隐患 ， 从护士 、 患者、 环 人， 以良好的个 人素质取信 于患者 ， 以利于 良好护患关 系的建 境等方面查找 ， 重细节管 理 ， 注 切实 为患者做实事 。护理工作 立 和发 展 。 者必 须不断规范护 理行为 、 加强护 患沟通 ， 提供与社会进步 、 ２ ． ４以人为本 ， 推行人性化 服务 病人需求相适应 的护理服务 ， 提高病人对护理工作的满意度 ， 护 士诱导患者保持 良好心态 ， 避免各种精神 刺激 ， 护理人 真正做 到“ 政府满 意 ， 社会 满意 ， 患者满 意” 共同创建和谐护 ， 员对患者态度要友好热情 ， 对患者提 出的问题 耐心解释 ， 主动 患关系 。 巡视病房 ， 密切观察患者病情变化及 心理状态 ， 建立 护患之间 参 考文 献 的信任感 ， 鼓励患者树立康复 的信心 。生活上应多关心病人 ， ［ 王曙红 ， １ 】 严其明 ， 周建辉 ， 住 院病人 对护患沟通的需求调 等． 了解病人需求 ， 满足需要 。嘱病人坚 持治疗 ， 不要 随意更换 药 查【． Ｊ护理学杂志，０ ２ ９ ］ ２０ ，． 物或停药。 教会病人识别 药物的不 良 反应 ， 出现异常情况及时 ［］ 霞 ， ２陈新 娄凤 兰． 院患者 满意度 测评 及其与护士长领 导行 住 就诊 ， 以免耽误病 情。 为的相关性研 究【． Ｊ 护理 学杂 志，０ ６ １ ． 】 ２ ０ ，８ 向患者 和家属解释疾病发生 、发展过程及防治的知识 ， 正 ［１ 玮， ３赵 梁慧敏 ， 那晓伟 ， 构 建和谐 医患关 系的制度 建设探 等． 确认识预防和保健的重要性。鼓励患者参 加力所能及 的体育锻 讨 『． 学与 社会 ，０ ０ ３ Ｊ医 ］ ２ １ ，．
谈人性化管理在护理管理工作中的应用
谈人性化管理在护理管理工作中的应用【摘要】人性化管理的理念被广泛应用到企业管理、社会团里管理等各个领域。
医院的护理管理工作同样需要人性化管理，这种理念的引入及适当的贯彻实践，将极大地提高护理工作的质量，使护理工作能更好的服务于患者，并且有利于促进医患和谐。
【关键词】人性化管理；护理管理；护理人员管理；人性化护理人性化管理原本是企业管理的概念，是指在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分发掘人的潜能为己任的管理模式。
人性化管理包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励等等。
就护理管理工作而言，笔者认为，人性化管理包含两个层面的内容，第一是对患者的人性化护理服务，第二是对护理人员的人性化管理。
1 人性化管理“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于这一概念的研究也便成为人性管理学。
人性化管理围绕人的生活、工作习性展开、使管理更贴近人性，从而达到合理，有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。
人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。
阐述人性化管理就必须对人性有所了解。
人有自然属性和社会属性。
自然属性包括人的生理层面的自然属性，即“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦。
”人的心理层面的自然属性，即“人类总是要求得到尊重而不是贬抑。
”人的心灵层面的自然属性，即“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生。
”社会属性包括对行为后果的考虑，对自己长远目标的考虑，对人生价值的考虑。
2 对患者的人性化护理服务人性化护理是由美国人华生首先提出的“人性照护”护理模式发展而来。
人性化护理以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心，是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是为患者营造一个舒适的就医环境，使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。
做到人性化护理，具体而言就是要：2.1 树立人性化服务理念树立人性化服务理念，始终坚持“以人为本”。
在护理管理中人性化管理的运用分析
在护理管理中人性化管理的运用分析摘要：目的：对医院护理中的人性化管理运用进行探讨，并就其对病人康复的价值和意义进行了分析。
方法：回顾性分析我院60例患者，将其分为两组，每组30例，对照组采用一般护理，针对各种病症进行护理；观察组采用人性化管理手段，一个阶段后，比较两组的护理效果。
结果：观察组在通过人性化护理后，患者接受治疗和服从管理的依从性明显增高，患者满意率大大提高，意外事故的发生率明显降低，有效控制病情所需要的时间也明显缩短，在各个方面效果优于对照组，且呈现显著性差异，p<0.05。
结论：人性化护理的实施，不仅可以提高护士本身的人文素质，还可以提高护理质量，更有利于患者的治疗、康复、组织与管理，降低了意外事故的发生。
关键词：护理管理人性化管理康复【中图分类号】r-1 【文献标识码】b 【文章编号】1008-1879（2012）11-0461-02在护理管理中运用各种现代医疗手段达到护理目的，在现代医疗中被广泛运用。
人性化护理在现代护理管理中被提上了一个高度，所谓人性化护理，主要是在护理患者的时候，要通过责任心，服务意识，爱心等多方面的内容，配合良好的护理技巧，能够使得患者在舒适的心态中接受治疗，并且达到满意的效果，在提倡文明服务的今天，人性化服务不仅仅是现代医学的需要，也是服务广大患者，提高满意度的重要保证。
1 资料与方法1.1 一般资料。
本研究收集2009年12月到2011年12月期间的60例患者，这些患者中内科有23例，外科25例，门诊10例，神经症患者2例。
所有患者中女性患者24例，男性患者36例，年龄在20岁到70岁之间，平均年龄42.1岁，患者排除重大心血管疾病，肿瘤疾病患者，将这些患者分为两组，对照组30例，观察组30例，两组在年龄，性别，一般情况，病情病程等方面没有明显差异，具有可比性（p<0.05）。
1.2 护理方法。
对照组给予针对性的常规基础护理，观察组在基础上采用人性化护理。
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要学会宽恕他人
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要学会和各种人愉快的相处
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要经常保持微笑 Your company slogan
要保持高度的自信心 Your company slogan
要有知心朋友
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要常和别人保持合作并获得乐趣
学会被环绕
护士
护士长
医生 护士工作圈子 陪护
病人
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护士与病人
细节影响 沟通结果
态度决定 沟通效果
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护理管理的人性化
帮助护士建立良好的人际关系
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要乐于助人
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古老而简单的管理手段，恰恰是执 行中不可或缺的重要管理方法。
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♣ 现代管理不是束缚、压制，而是充满 人性化的引导、激励，从而最大限度 地实现人的自我价值。
♣ 护理管理是艺术，也是科学
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人性化管理沟通
人不喜欢被管
但喜欢被理
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不回避 不气馁
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案例点评
坚决服从，没有借口
“没有任何借口” —是西点军校200年来奉行的最重要的行为准则
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护理执行力不强的原因
♣ 对执行偏差没有感觉，也不觉得重 要；护理缺陷？ ♣ 个性上，不追求完美； ♣ 在职责范围内，不会自己尽责处理 一切问题； ♣ 对要求标准，不能也不想坚持。
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医院执行中各自的角色
♣ 院领导：领导、管理与监督执行 ♣ 中层干部:计划、跟进、辅导、激励、参与执行 ♣ 基层医护人员：彻底的执行、止于至善
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谁是提升执行的“头”？
院长：医院的“头” 科主任、护士长、各级中层：是科室的“头”
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何为执行力？
执行力就是按质按量地完成工作任务的 能力。
执行力的强弱取决于两个要素——
工作能力和工作态度。
能力是基础，态度是关键
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成功的关键——态度
♣ 影响我们的往往不是事物本身， ♣ 而是我们对事物的态度 ♣ 对事物的态度会影响我们的行为 ♣ 为什么我们不能成为专家？ ♣ 因为我们老强调客观原因。
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对人对已都要严格要求
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要 偶 尔 放 松 一 下 自 己
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要有目标和追求
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没有一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香！
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未来任重道远，让我们共同努力Y！our company slogan
护理团队与文化建设
团队定义
一群人走到一起
建立和维护一 个高效的团队
为一个共同 目标而奋斗
是一个困难而 有意义的旅程
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强化团队精神
团队建设靠精神 团队效能在执行
缺乏团队精神的群体不过是乌合之众
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医院的“强大”
医院的“大”源于战略； 医院的“强”源于执行。
头随身转，平衡四肢
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今天护理管理者的任务
不仅要学会如何尽全力开拓你的护理事业，而且还必须学会 用人和培养人，要在所有岗位上，找到或培养出能100%成功执行 任务的人。
Your compan行力的五种心态 不抱怨
不嫌弃 不放弃
♣ 事前——充分准备，掌握情况 ♣ 事中——推进过程，修正偏差 ♣ 事后——评估、提升、执行文化
分享
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（三）外部“标杆学习”------会有更多的突破
♣ 想办法、是有办法的前提 ♣ 学习后的创意，衡量你的学
习成果
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(四) 检查
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护理人员的反思
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认真执行每一件事 (一)参 与
参与，并不是事必躬亲，而是亲临 现场。 推动执行； 了解情况、体验真实； 发现问题、预测危机； 检验结果、评估奖励。
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（二）闻询 不同阶段的“问”