浅谈社区居家养老服务现状、问题及对策
社区居家养老服务存在的主要问题以及对策建议【最新版】
社区居家养老服务存在的主要问题以及对策建议【最新版】社区居家养老服务存在的主要问题及对策建议一、社区居家养老服务存在的主要问题一) 社区居家养老服务供需错位。
老年群体需求多元化，但社区服务多以提供日常生活服务为主，缺少专业化的医疗保健和精神文化服务。
二) 社区居家养老服务的医养资源结合不够。
老年人对医疗和日常保健需求迫切，但医养结合不足，缺少专业人才和执行力度，老年人健康意识相对薄弱。
三) 社区居家养老服务的政策扶持力度不足。
老年人基本保障水平有待提升，城乡和地区差异明显，服务设施不足，信息平台建设滞后。
二、对策建议一) 加强社区居家养老服务供给侧改革，增加专业化服务供给，满足老年人多元化需求。
二) 加强医养结合，完善社区健康档案，加强专业人才培养和基层医疗机构建设，提供更多专业性较强的服务。
三) 加大政策扶持力度，提高老年人基本保障水平，缩小城乡和地区差异，加强服务设施建设，推进信息平台建设，实现老年人需求和养老服务资源的无缝对接。
社会力量参与社区居家养老服务不足的问题，主要是由于存在一些体制和政策障碍。
首先，社会组织参与养老服务的政策需要进一步完善；其次，政府购买居家养老服务机制及配套法规也需要进一步健全；最后，社区居家养老服务的监管也存在薄弱的情况。
此外，社区志愿者和社会工作者与服务对象、服务机构以及社区之间的关系松散，联动性不强。
因此，需要采取一系列措施来完善城市社区居家养老服务。
首先，应该加快老年人权益和老年社区建设的立法，并对其发展做出长期规划。
同时，政府应该从宏观的角度制定各项支持社区养老的政策，如社区养老服务设施用地、用房优惠政策、减征或免征相关税费等。
此外，应该建立为社区养老服务设施和项目与城市公建的配套法规、社区养老服务管理规章及实施管理规定等。
其次，需要建立一支专业人员与志愿者相结合的居家养老服务队伍。
目前，我国的居家养老服务队伍建设是与再就业工作相结合的，需要对服务员按不同的要求进行专业知识和技能培训，实行职业资格制度和技术等级认证制度。
社区居家养老服务存在问题及对策建议
社区居家养老服务存在问题及对策建议居家养老是一项贴民心、暖人心的夕阳工程，是养老服务工作的重要内容。
随着人口老龄化加剧和大量“四二二”（一对小夫妻养四个老人和两个小孩）家庭模式的出现，传统养老方式已不能完全适应现代老年人对养老服务的需求，未来社区将承担老年人管理和居家养老服务的重任。
但就目前社区养老服务现状而言，还存在一些问题亟需引起重视并加以解决。
一、存在问题一是基础设施配套薄弱。
由于缺乏后续管理运行经费支撑，城乡老年人日间照料中心运营不够规范，缺乏有效运行机制和监管措施，提供居家养老服务的组织和企业不足，服务范围狭窄，服务质量普遍不高，不能满足老年人多样化养老服务需求。
老年人群中普遍存在对提高视力、助行类、听力辅助、居室无障碍设施等各种辅助设备需求，但居家养老服务中提供的改善视力和助行类设施比较少。
居家养老服务目前未纳入社区功能统一规划，多数社区特别是老旧小区养老服务用房普遍不足，且设施简陋、场地分散狭小，严重制约了发展。
二是养老服务方式单一。
受传统观念制约，大多数老年人倾向于居家养老，多数生活在社区的老年人都没有固定的收入，生活来源主要靠子女接济，而子女本身生活压力大，给老年人的生活费相对较少，对一些有偿服务难以接受。
目前居家养老服务形式主要是由政府购买服务人员上门为农村分散供养特困人员开展“四个一”照料服务，服务形式和内容单一，居家养老服务平台作用发挥不够充分。
三是队伍建设仍需加强。
养老服务从业人员力量薄弱，高素质、高技能护理员储备不足，取得养老服务护理员专业资质和执业资格人员较少，养老服务的延伸、服务质量提升缺乏后劲。
养老护理员配备专业化程度不高，缺乏医疗保健、康复护理、精神慰藉等相应的专业知识和技能，虽然经常开展养老护理员技能培训，但部分参训对象由于家庭因素和工资待遇偏低等原因，真正愿意从事养老服务工作的人员偏少。
四是医养结合不够深入。
老龄人口逐年增加，且相当比例老人患有慢性疾病。
但因社区医院配套的医疗保健设备不足，加之一些医疗健康服务人员对老年人的问诊不够深入，从而导致社区居家养老的医养结合仅留于表面，医养结合不够深入。
居家养老目前存在的问题及对策
居家养老目前存在的问题及对策随着我国老龄化程度的加剧，居家养老已渐渐成为了一种新型养老方式。
尽管居家养老的优点诸如自由、便利、减轻子女的负担等等都使其受到了越来越多的欢迎和青睐，但是，由于市场发展不成熟等种种原因，居家养老中还存在不少的问题。
下面，我们就来谈谈居家养老中存在的问题，并对其进行一些对策措施的探讨。
一、服务体系不完善居家养老涉及到的服务很多，比如医疗护理、饮食服务和家政维修等。
然而，现在有些地方的服务体系并不太完善，尤其是一些落后地区，这方面更是显得尤为严重。
一些居家养老服务机构在专业护理、服务质量、设施等方面还有待提高。
因此，应该完善服务体系，提高服务标准、增加服务数量、加强服务人员的培训等，更好地为老年人提供各种服务，提供更加人性化的服务。
二、安全隐患问题年老体弱的老年人需要在居家养老的过程中得到足够的照护和安全保障。
然而，居家养老中很可能存在一些安全隐患问题，比如食品安全、燃气安全以及老人自身的安全等等。
因此，我们必须加强安全教育和保障措施，提高老年人的安全意识，使他们意识到安全的重要性，并采取相应的措施来保证自己的安全。
三、投资缺乏和资金问题居家养老机构往往是由社会资本投资兴建而成的，而现在国内的养老服务市场投资尚未得到大规模的开展，社会资本缺乏，这就导致了居家养老服务的建设和运营等方面的困难。
因此，应该加大对居家养老服务的投资，在提高服务质量的同时，也要促进居家养老市场的发展。
四、服务标准不一、价格虚高目前居家养老服务机构众多，服务项目和标准却各有不同，使得老年人们无从选择，服务标准不一，同时价格虚高，开销过大，让一些家庭承受不起。
因此，居家养老服务机构应该明确标准、统一服务标准，价格合理、公正，尽量减少老年人与家属的负担，让老年人享受到贴心的服务。
五、时刻关注老年人心理健康居家养老服务中，除了对老年人的护理和生活起居问题外，还应该时刻关注老年人的心理健康问题。
认真听取老人的言语、关心老人们的感受、体会老人们的生活动态，这些都可以帮助我们更加贴心地为老年人服务。
城市社区居家养老的问题与对策探析
城市社区居家养老的问题与对策探析随着人口老龄化的日益加剧，城市社区居家养老成为了一个备受关注的问题。
如何让老年人在家中得到更好的照顾，如何让社区更好地为老年人提供服务，已经成为社会各界共同探讨的议题。
本文将从城市社区居家养老的问题出发，探讨一些对策，以期为相关决策提供一些参考。
一、问题分析1.1 老年人居家养老存在的问题在城市社区中，老年人居家养老面临着很多问题。
首先是家庭支持不足问题。
由于现代家庭结构的变化，越来越多的老年人家庭面临儿女外出打拼，无法在日常生活中给予足够照顾的情况。
其次是社区服务不完善问题。
许多社区在养老服务方面设施严重匮乏，没有专门针对老年人的服务设施和活动场所，导致老年人生活质量下降。
再者是养老人员短缺问题。
社区的医护人员和养老服务人员相对不足，难以满足老年人的养老需求。
1.2 社区居家养老的挑战在城市社区中，居家养老面临着一些挑战。
首先是医疗服务问题。
老年人患病率较高，但是由于医疗资源的不均衡分布，不少老年人无法及时得到有效的医疗服务。
其次是心理健康问题。
由于孤独、无聊和失落感，相当一部分老年人都会出现心理健康方面的问题。
再者是安全隐患问题。
老年人年迈体弱，容易发生意外，但是社区的安全隐患又比较严重，老年人的安全得不到保障。
二、对策探析2.1 家庭支持与社区服务相结合针对老年人家庭支持不足和社区服务不完善的问题，可以提出家庭支持与社区服务相结合的对策。
一方面，通过设立“邻里互助”等平台，鼓励居民相互帮助，发展居家养老志愿服务组织，帮助老年人解决日常生活中的一些困难。
加大对社区养老服务设施建设力度，完善老年人活动场所和照料中心，提供更多的养老服务。
2.2 加大养老服务人员培训力度为了解决养老人员短缺的问题，可以加大对养老服务人员的培训力度。
政府可以出台一些政策，推进养老服务人员的培训及职业发展，提高他们的素质和能力，以更好地为老年人提供服务。
2.3 完善老年人医疗服务体系对于老年人医疗服务不足的问题，可以提出完善老年人医疗服务体系的对策。
北京市社区居家养老服务的现状问题及对策研究
北京市社区居家养老服务的现状问题及对策研究随着我国人口老龄化的加剧，北京市社区居家养老服务面临着诸多挑战和问题。
尤其是在如今社会快节奏的生活和经济压力下，养老服务的质量和可及性成为了社会关注的焦点。
本文将就北京市社区居家养老服务的现状问题进行分析，并提出相应的对策研究。
一、现状问题分析1. 服务需求与供给不平衡随着我国老龄人口增长的速度明显加快，养老服务的需求显著增加。
而目前北京市的社区居家养老服务供给与需求之间存在着严重的不平衡。
一方面，北京市社区居家养老服务机构数量不足，而且服务质量参差不齐，难以满足老年人日益增长的需求；居家养老服务的覆盖范围有限，许多老年人无法享受到高质量的养老服务。
2. 服务质量不够高目前，一些社区居家养老服务机构的服务质量较低，存在着一些突出的问题，如服务态度不好、专业水平不足、管理不规范等。
这些问题严重影响了老年人的居家养老生活质量，也影响了社区居家养老服务的形象和发展。
3. 资金投入不足养老服务需要大量的人力、物力和财力投入，而现阶段北京市社区居家养老服务的资金投入并不足够。
由于资金不足，导致养老服务设施的建设和更新缓慢，服务质量和覆盖范围难以得到提升。
4. 人才短缺北京市社区居家养老服务机构缺乏专业的养老服务人才，导致服务质量参差不齐。
人才短缺也制约了养老服务的创新和发展，难以适应老年人多样化、个性化的需求。
二、对策研究政府应加大对社区居家养老服务的资金投入，建立健全相关的资助政策和机制，鼓励社会力量参与到养老服务中来。
可以通过税收优惠政策、财政补贴等方式引导企业和个人积极投身到养老服务行业中来，共同推动养老服务的发展。
2. 完善服务体系应该完善社区居家养老服务的服务体系，规范和加强养老服务机构的管理，提高服务水平和质量。
政府可以加大对养老服务机构的监管力度，对存在问题的机构采取措施，确保老年人能够享受到优质的养老服务。
3. 培养专业人才政府应该加大对养老服务人才的培养力度，鼓励高校加强养老服务人才的培养与科研工作，提高养老服务人才的专业水平和服务意识。
发展社区和居家养老服务存在的问题分析及几点建议
发展社区和居家养老服务存在的问题分析及几点建议社区和居家养老服务是随着我国经济的发展和人口老龄化趋势而逐渐兴起的服务领域。
然而，发展社区和居家养老服务仍然存在一些问题，这些问题不仅影响了养老服务的质量，也制约了社区与居家养老服务的整体发展。
本文将对社区和居家养老服务存在的问题进行分析，并提出解决问题的几点建议。
一、社区和居家养老服务的问题分析1. 资源不足：社区和居家养老服务需要大量的人力、物力和财力投入。
目前，我国仍然存在着资源分配不均衡的问题。
一些社区和居家养老服务机构的资源有限，无法满足老年人的需求，导致服务质量下降。
2. 服务不规范：由于相关法律法规不完善，目前社区和居家养老服务的行业标准和规范化程度较低。
一些社区和居家养老服务机构虽然提供了一定的服务，但缺乏统一的标准和规范，难以保障服务的质量和安全。
3. 人员短缺：社区和居家养老服务需要专业的养老人员，而目前我国的养老人才供给严重不足。
一方面，养老人员的培养途径有限，培养周期长，导致养老人员的供给量不足；另一方面，养老人员的待遇较低，工作环境不佳，也导致人员流失较大。
4. 养老服务模式单一：目前社区和居家养老服务以居家护理为主，缺乏多样化的服务模式。
一些老年人有特殊的养老需求，希望能够选择适合自己的服务方式，而现有的服务模式无法满足这些需求。
二、解决问题的建议1. 完善制度和政策支持：加强养老服务制度建设，完善社区和居家养老服务的法律法规，明确服务标准和规范，为养老服务提供制度和政策支持。
2. 多元化资源整合：加强社区和居家养老服务资源整合，建立统一的资源共享平台，充分利用社区资源、专业机构和志愿者等各方资源，提高资源的综合利用效益。
3. 加强人才培养与引进：加大对养老人才的培养力度，建立完善的培养体系和培训机制，提高养老人员的专业水平。
同时，增加对养老人才的吸引力，提高待遇和工作环境，留住更多的优秀人才。
4. 推动养老服务创新：鼓励社会力量参与养老服务的创新，推动多样化的服务模式的发展。
社区居家养老服务的问题及对策建议
社区居家养老服务的问题及对策建议社区居家养老服务是指以老年人居住的社区为依托，提供给老年人居家养老所需的各项服务。
随着我国老龄化进程的加快，社区居家养老服务的需求也日益增长。
然而，目前我国社区居家养老服务存在一些问题，如服务质量不高、服务内容单一、服务资源匮乏等。
为了提升社区居家养老服务水平，满足老年人的需求，本文将探讨这些问题，并提出相应的对策建议。
一、服务质量不高的问题社区居家养老服务的服务质量不高是老年人普遍反映的问题之一。
首先，是服务人员的素质不高。
部分社区居家养老服务机构缺少专业的培训教育，导致服务人员的专业知识和操作技能不足。
其次，是服务标准不统一。
不同社区居家养老服务机构的服务标准各不相同，缺乏统一的规范和指导，导致服务质量无法保障。
再次，是服务态度不友好。
部分服务人员对老年人的服务态度不够热情和耐心，缺乏尊重和关爱。
针对这些问题，可以采取以下对策建议。
首先，提升服务人员的素质。
社区居家养老服务机构应加强对服务人员的培训教育，提高其专业知识和操作技能。
同时，可以建立服务人员绩效考核制度，激励其提供优质的服务。
其次，制定统一的服务标准。
相关部门可以出台相关政策和规定，对社区居家养老服务进行规范化管理。
并且，可以建立监督机制，加强对服务质量的监督和评估。
再次，倡导友善服务态度。
社区居家养老服务机构可以加强对服务人员的心理健康培训，培养其对老年人的尊重和关爱，提高服务态度。
二、服务内容单一的问题目前，社区居家养老服务的内容主要集中在基本生活照料、医疗保健和文体娱乐等方面，缺乏多样化和个性化的服务。
老年人的需求和兴趣各不相同，单一的服务内容无法满足不同老年人的需求。
为了解决这一问题，可以采取以下对策建议。
首先，提供多样化的服务内容。
社区居家养老服务机构可以组织老年人参加各种形式的文化、体育和艺术活动，以丰富老年人的精神生活。
其次，鼓励老年人参与社区建设和志愿服务活动。
社区居家养老服务机构可以促进老年人参与社区公益活动，提高老年人的社交和参与意识。
浅议居家养老服务中存在的问题和对策建议
浅议居家养老服务中存在的问题和对策建议居家养老服务是一种为老年人提供居家生活、健康护理、心理支持等全方位服务的养老模式。
随着老龄化问题的凸显，居家养老服务的需求不断增加，但同时也存在一些问题。
下面将从服务质量、人员素质和政策支持等方面，对居家养老服务中存在的问题进行分析，并提出相应的对策建议。
一、服务质量问题1. 不专业的服务人员：目前居家养老服务领域的从业人员大多只是一些普通的护工或家政人员，缺乏专业的医学养老知识和技能。
这导致他们无法及时发现老人的身体问题或提供科学的护理服务。
对策建议：加强从业人员的培训，提高其养老知识和技能水平。
建立相应的职业培训机构，为从业人员提供专业的养老培训课程，包括养老知识、健康护理、应对突发事件等方面的培训，提高其专业能力。
2. 服务粗放化：居家养老服务缺乏规范化和系统化的管理，服务项目和内容不够细致和个性化。
有些服务机构只提供简单的康复训练和日常生活帮助，忽视了老年人的心理支持和社交需求。
对策建议：建立统一的服务规范和操作流程，确保服务项目和内容的有效实施。
提供个性化的服务，根据老人的实际需求，制定个性化的服务计划，并与老人及家属进行充分沟通和协商，确保提供符合老人需求的服务。
二、人员素质问题1. 尊重老人权益的意识不强：一些从业人员对老年人的尊重和关心不够，对待老人缺乏耐心和温情，甚至存在种种侵犯老人权益的行为。
对策建议：加强对从业人员的职业道德教育和法律法规的培训，提高他们对老人权益的尊重意识和知识水平。
建立监督机制，及时处理投诉和纠纷，确保老人权益得到保护。
2. 人员缺乏关爱精神：一些从业人员缺乏关心老人的思想和情感，只是机械地完成工作任务，缺乏温情和爱心。
对策建议：在招聘人员时，注重考察他们的情感素质和关爱能力。
通过培训和激励机制，提高从业人员的关爱精神和服务意识，鼓励他们主动关心老人的生活和心理需求。
三、政策支持问题1. 缺乏政府政策支持：目前居家养老服务在政府政策上缺乏明确和具体的支持，缺乏专门的监管和扶持措施。
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本科生毕业论文浅谈社区居家养老服务现状、问题及对策——以广州市五山街道为例学院：专业：学号：学生姓名：指导教师：二〇一三年五摘要随着我国社会的发展和认识的不断深入，传统的孝文化价值观和传统的社会经济结构的改变，使得传统的家庭养老不断弱化,在这一定的社会养老环境下出现了适应社会发展的居家养老的新型养老模式。
本文以广州市天河区下的五山街道为例，通过问卷调查、实地考察、深度访谈、文献收集等方法搜集资料，描述出居家养老服务在五山街道的实施现状，并尝试回答居家养老服务在实施过程中所出现的困难，面对出现的困难提出合理可行的解决办法。
关键词：居家养老服务；社区；养老；服务；社会工作者IThe Problem of Community Home-based Care Services, On the Status Quoand Countermeasures-- Guangzhou City Tianhe District Wushan Street as an Example*******AbstractAlong with the development of our society and the deepening of understanding, the traditional filial piety culture values and traditional economic and social structure changes, the traditional family endowment weakening. In a certain social environment to adapt to the new pattern of old-age social development of old-age home. This paper takes Guangzhou city under Tianhe District Hill Street as an example, through the questionnaire survey, on-the-spot investigation, interviews, literature collection and other methods to collect data, describe the status of implementation of home-based care services in Hill Street, and try to answer the home-based care services which appear during the implementation of the difficulties, in the face of difficulties to bring forward the reasonable and feasible the solution.Keywords: Home care services; community; pension; services; social workersII目录一、居家养老的定义界定 (1)二、五山街道的居家养老服务现状 (1)（一）被调查者的基本状况 (2)1.性别、年龄 (2)2.文化程度 (2)3.收入状况 (2)（二）被调查者的居家情况 (2)（三）被调查者的身心状况 (2)1.身体健康状况 (3)2.精神状况 (3)（四）被调查者所主要面对的生活困难 (3)（五）被调查者的长者对养老方式的选择 (3)（六）被调查者对居家养老服务认识 (4)1.长者居民对居家养老服务的基本认识 (4)2.长者居民接触的居家养老服务 (4)3.被调查者所能接受的居家服务 (4)4.居民对社区提供的居家养老服务的看法 (4)三、居家养老服务出现的问题 (5)（一）政府在居家养老服务的引导不到位 (5)（二）居民还没有完全形成对居家养老的认识，宣传欠缺力度 (5)（三）社会工作者专业素质低、社会地位低、待遇低、缺乏人员 (5)（四）尚未形成健全的运行机制 (6)四、对现状居家养老服务出现的问题所提出的对策 (6)（一）政府要在居家养老服务大力引导 (6)1.政府应对居家养老服务成立专职的部门 (6)2.政府要发挥主导的作用，整合社区的资源 (7)3.加大资金投入 (7)4.加大居家养老服务的宣传力度 (7)5.积极以购买服务的形式，为社区引进社会团体 (7)（二）加大建立健全的运行机制 (7)1.规范相关的法律法规，明确各方的职责 (7)2.规范居家养老机构的准入标准、服务过程监督、服务质量评估 (7)（三）注重对社会工作者的专业素质培训，吸引优秀人才 (8)1.提高居家养老服务的服务人员的薪酬待遇 (8)2.提高居家养老服务社会工作者的社会地位 (8)3.加强居家养老服务工作者的专业素质 (8)五、结语 (8)注释 (9)参考文献 (9)III致谢 (10)附录 (11)IV浅谈社区居家养老服务现状、问题及对策——以广州市五山街道为例姓名：学号：班级：自21世纪以来，我国老龄化速度加快，我国60岁年龄在2007年到2011年以平均4.79%递增速度增加（每年增加789.75万人），平均占总我国总人数的12.62%（按联合国的老龄化社会的统计标准：60岁以上的人口占总人口比例10%）①，巨大的养老压力会对我国以后在经济、社会、政治等各方面都有一系列重大的影响。
家庭养老功能的弱化，老年开始把养老寄托于社区或者养老机构，同时中国传统生活非常重视以家庭为纽带的亲缘关系，把家庭作为生活的基础。
中国的老龄化与经济存在很大的时间差，对养老的资金投入十分有限，还必须要把家庭作为主要的养老依靠对象。
同时中国实行计划生育政策和人类寿命的延长，使得家庭养老对子女的压力越来越大。
由于居家养老模式有服务方式灵活、服务成本低、易普及推广、与传统养老观念相适应等优点，所以推广居家养老模式可以缓解我国日趋尖锐的养老难题，减低政府对养老资金投入的压力，符合传统的养老观念和长者生活习惯等重要的意义。
在2000年中共中央和国务院发文《中共中央、国务院关于加强老龄工作的决定》把我国的养老事业提上日程，提出了以社区为养老依托的居家养老模式。
2008年全国老龄办发文《关于全面推进居家养老服务工作的意见》中就明确提出居家养老服务提供具体的工作意见。
在国务院的《社会养老服务体系建设规划（2011-2015年）》和广东省的《广东省老龄事业发展“十二五”规划》中提出养老服务重点推行居家养老，提高居家养老服务的覆盖率。
推广居家养老服务已经成为我国养老工作的首要任务之一，但是现在我国居家养老服务到底实行到什么程度，出现了什么的问题及该如何去解决遇到的难题。
一、居家养老的定义界定居家养老服务是由社区和社会帮助家庭为居家老人提供生活照料、医疗护理和精神慰藉等方面服务的一种社会化的养老服务形式。
从形式上看，它是以居家养老（服务），是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为手段的，老年人是居住在家里，而不是居住在机构或院舍；就其提供养老资源的主体看，既有家庭成员的照顾，也有社会的帮助，尤其强调社区照顾在居家养老中的重要作用。
以此，我们说居家养老服务实际上是在社区建立一个支持家庭养老的社会化服务体系，它应该具有服务主体多元化、服务方式多样化、服务队伍专业化等特点②。
二、五山街道的居家养老服务现状为了更深入了解五山街道的居家养老服务现状，本文主要通过随机的调查方式，对五山街道的长者居民（长者居民是指：60岁以上并固定居住于五山街道内并接受五山街道管辖的户籍人口）进行居家养老问卷调查，并将问卷调查所得的数据进行统计分析。
本次问卷调1查采用的是随机抽样调查，在问卷过程中与长者居民进行深入的访谈和相关文献的阅读。
本文通过200份的调查问卷，其中回收的有效问卷200份，回收率100%，本文的数据主要来源于问卷调查的统计分析。
（一）被调查者的基本状况首先了解长者居民的基本情况，其中包括有性别、年龄、文化程度、收入情况。
1.性别、年龄被调查长者居民中，男性较少，总91人，约占总人数的45%，女性有109人，约占总人数的55%，而且年龄越高女性在同龄中占得比例也越高。
在调查的年龄上，针对的只是60-100岁之间的长者，其中60-69岁有70人，约占总人数的35%，70-79岁有65人，约占总人数的32.5%，80-89岁有50人，约占总人数25%，90-100岁有15人，约占总人数的7.5%。
2.文化程度五山街道的文化教育机构密集，有较多的退休长者是教育机构的职工，所以长者居民的文化素质会相对较高。
被调查者中有86人的学历有大专、本科或本科以上的学历，约占总人数的43%，初中、高中学历的有97人，约占总人数的49%，小学以下学历的有17人，约占8.5%。
3.收入状况由于五山街的长者在退休之前都是国有企业的工人或者是教育机构的职工，所以长者们的平均退休金较高。
被访者中，有32人的退休金在每月5000元以上，约占总人数的16%，有37人每个月4000-4999元，约占总人数的18.5%，有41人每个月3000-3999元，约占总人数的20.5%，有54人每个月有2000-2999，约占总人数的27%，有33人每个月有1000-1999元，约占总人数的16.5%，有3人1000元以下，约占总人数的1.5%。
五山街长者的养老资金相对会充裕些，对养老的要求相对也会高些。
（二）被调查者的居家情况被调查的长者中，有166人表示有儿女，占总人数的83%，有剩下的34人表示没有儿女，占总人数的17%。
其中和儿女一起居住或住在附近的有98人，占总人数的49%，儿女没有在身边居住的有68人，占总人数的34%，儿女离家且丧偶的老人（独居老人）有46人,占总人数的24.5%，和老伴在一起居住的老人有22人，约占总人数的11%。
五山街的养老主要还是依靠家庭子女或老伴一起居家的小家庭养老为主，对社区养老的依靠程度较低。
在调查中空巢老人有90人，占到总数的45%，五山街长者已经形成空巢老人与非空巢老人参半的状况，要更加关注空巢老人的养老服务。
在空巢老人中，儿女每天都会探望长者的有31人，占总人数的8%，三天一次的有22人，占总人数的10%，一周一次的有16个，占总人数的4.5%，三周一次的有11人，占总人数的4.5%，有10人表示长期没有探望，占总人数的5%。
（三）被调查者的身心状况养老的主要内容有经济提供、生活照顾和精神慰藉，所以身体状况和精神状况是了解居2家养老服务不可少的内容。