《品牌管理》第六讲 品牌资产分析
《品牌管理》第13章 品牌资产的构成要素

二、品牌联想的类别
联想的种类有很多,根据不同的分类方法有不同 的联想方式。按照品牌联想是否是企业刻意经营的 方式进行分类,可以分为自然联想和创新联想。 1.自然联想 正如品牌的其他领域一样,不管公司是否刻意 经营,品牌联想总是存在的,不经过公司的刻意培 养,自然而然成长起来的品牌联想称为自然联想。 2.创新联想 创新联想就是经过品牌小组选择,用来代表品 牌的联想。通常公司要花很大一部分精力从最初的 品牌经营过程中解脱出来,从而创造出新的品牌联 想。其原因是自然联想并不一定新颖独特足以吸引 顾客兴趣。
第十三章 品牌资产的构成要素
品牌资产
品牌认知 品牌联想 品牌忠诚
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第一节
品牌资产
一、品牌资产的内涵 二、品牌资产的特点 三、品牌资产的影响因素 四、品牌资产的作用
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一、品牌资产的内涵
关于品牌资产的表述很多,归纳起来,品牌 资产的定义主要有以下几种。 从财务的角度来认识品牌资产 ,认为品牌资产并 不完全是因创造品牌所付出的成本,也不完全是 因有品牌产品比无品牌产品可以获得更高的溢价, 而是在于品牌可以使其所有者在未来获得较稳定 的收益。 基于市场的品牌力概念模型 ,认为一个强势的品 牌应该具有强劲的品牌力,在市场上是可以迅速 成长的,从而把品牌资产与品牌成长战略联系起 来 ,该模型主要重心在于品牌的长期成长 。
(一)提高购买品牌的兴趣和可能性 (二)保持和提高价格的能力 (三)增强抵抗竞争的能力 (四)提高品牌延伸的能力
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第二节
一、品牌认知的内涵 二、品牌认知的层次 三、品牌认知的作用
品牌认知
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一、品牌认知的内涵
所谓品牌认知是消费者认出、识别和记 忆某品牌是某一产品类别的能力,从而在观 念中建立起品牌与产品类别之间的联系。 形式上,品牌认知是关于消费者回想起 和记起某种品牌的能力,而实际上品牌认知 不仅仅是消费者知道或者能够回忆起听到的 某种品牌或者是以前看到过的某种品牌,因 为那仅仅是品牌知名的概念,而品牌认知却 包括与品牌有联系的品牌名称、品牌标志和 标识等。
品牌和品牌资产ppt课件

3.哈雷营销--品牌忠诚
俱乐部:哈雷俱乐部是一张巨大的网,牢牢地维 系着哈雷车迷的品牌忠诚度,H.O.G全球各地的 分部已达1200个,66万个会员遍布115个国家。 H.O.G创造了一种哈雷亚文化,将消费者、摩托 车和哈雷公司连接在了一起,消费者追求驾驶的 乐趣和自我价值的实现通过哈雷摩托车,最终转 化成为对品牌的忠诚。
事件营销:声势浩大的旅游、比赛庆典活动是巧妙的 公关造势,牵动了世界各地媒体的神经,都是事件营 销的经典范例。1993年,哈雷90周年庆典时有10 万人参加,1998年95周年时有14万人参加, 2003年的庆典约有20万人参加。 “9·11”后的每 个节日,美国政府为安全起见,都会劝告国民不要聚 集。哈雷迷们却反其道而行之,他们不但要为哈雷 100周年举行大规模的活动,而且活动要从2002年 7月开始持续14个月,以一副满不在乎的昂扬姿态面 对恐怖主义。
真正的哈雷人从生活方式、价值取向、 精神信仰方面完全融入哈雷文化之中,哈雷 创造了将人性与产品溶为பைடு நூலகம்体的精神象征。
思考:关于哈雷摩托车,你有什么故 事或者思考跟我们分享吗? 请做准备,下节课谈谈你的想法。
品牌管理
课程介绍
品牌资产是企业保持长久盈利的战略性资源,如何 建立企业的强势品牌是中国企业面临的重大挑战。 品牌管理是市场营销专业的核心课程之一。 本课程主要采取基本概念+案例讨论的教学模式 通过本课程的学习,我们能够了解关于品牌运作的 核心理念,创建、维护和提升品牌的方法和步骤, 从经典案例中汲取著名品牌的成败经验。
2009 全球最有价值品牌排行榜
1
谷歌 1000亿美元 16%
2
微软 762亿美元
8%
3
可口可乐 676亿美元
《品牌管理教案》课件

《品牌管理教案》PPT课件一、教案概述本教案旨在帮助学生了解和掌握品牌管理的基本概念、原则和方法,培养学生对品牌管理的兴趣和认识。
通过学习,学生将能够理解品牌的内涵、品牌管理的重要性以及如何进行有效的品牌管理。
二、教学目标1. 了解品牌的内涵和外延。
2. 掌握品牌管理的基本原则和方法。
3. 学会分析品牌案例,提出品牌管理的策略。
三、教学内容1. 品牌的概念与内涵品牌的定义品牌的内涵与外延2. 品牌管理的重要性品牌资产的价值品牌管理的作用和意义3. 品牌管理的基本原则顾客导向原则长期导向原则差异化原则一致性原则4. 品牌管理的方法品牌定位品牌视觉设计品牌传播与推广品牌监控与评估5. 品牌管理案例分析国内外知名品牌案例介绍品牌管理成功与失败的案例分析四、教学方法1. 讲授法:讲解品牌管理的基本概念、原则和方法。
2. 案例分析法:分析国内外知名品牌案例,引导学生提出品牌管理的策略。
3. 小组讨论法:分组讨论品牌管理案例,培养学生的合作与沟通能力。
五、教学评估1. 课堂参与度:评估学生在课堂上的发言和提问。
2. 小组讨论报告:评估学生在小组讨论中的表现和提出的品牌管理策略。
3. 课后作业:布置相关品牌管理案例分析,评估学生的分析能力。
六、教学准备1. 教材:品牌管理相关教材或阅读材料。
2. PPT课件:制作涵盖教学内容的PPT课件。
3. 案例资料:收集国内外知名品牌案例及其相关资料。
4. 小组讨论题目:提前为学生准备品牌管理案例分析题目。
七、教学进程1. 第一课时:介绍品牌的概念与内涵,讲解品牌管理的重要性。
2. 第二课时:讲解品牌管理的基本原则和方法。
3. 第三课时:讲解品牌定位、品牌视觉设计、品牌传播与推广、品牌监控与评估等方法。
4. 第四课时:分析品牌管理案例,学生提出品牌管理的策略。
5. 第五课时:小组讨论,分享品牌管理策略,进行互动点评。
八、教学反思在教学过程中,教师应不断反思教学方法、教学内容和教学效果,根据学生的反馈调整教学策略,确保教学目标的实现。
《品牌管理》第13章-品牌资产的构成要素

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3
基于顾客的品牌资产概念 ,认为品牌之所以对 企业和经销商等有价值,根本原因在于品牌对顾 客有价值。基于顾客的品牌资产是指因消费者的 品牌知识导致的对品牌营销的差别化效应 。
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6
三、品牌资产的影响因素
品牌资产不是一成不变的,而是众多因素 作用的结果,而能够影响品牌资产的因素主要 有以下几个:
(一)主要的新产品 (二)产品问题 (三)高层管理的变动 (四)竞争者的行为 (五)法律问题
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四、品牌资产的作用
品牌资产之所以受到理论界和企业界的重视, 不只是体现在其品牌资产价值上,它对产品销售 也有良好的推动作用。它的作用一般体现在以下 几个方面:
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品牌联想的内容可分为三类:品牌特性、品牌利益、 品牌态度。
品牌特性是形成品牌产品特色的各种特征,其中有 些产品特性与产品有关,是实现产品功能所必须的 元素,它决定着产品的特性和水平,而另一些特性 与产品无关,它们只影响消费者购买,但不影响产 品使用。
品牌利益是指消费者从产品和服务中得到的价值, 即消费者认为产品能为他做些什么或品牌代表什么。
方式进行分类,可以分为自然联想和创新联想。
1.自然联想
正如品牌的其他领域一样,不管公司是否刻意
经营,品牌联想总是存在的,不经过公司的刻意培
养,自然而然成长起来的品牌联想称为自然联想。
2.创新联想
创新联想就是经过品牌小组选择,用来代表品
牌的联想。通常公司要花很大一部分精力从最初的
品牌经营过程中解脱出来,从而创造出新的品牌联
品牌资产PPT课件

哈雷其车--不为所有人,仅为能够
驾驭它的人存在
哈雷坚持手工工艺制造、
限量生产,所有出厂的整车
都是提前很长时间预定的。
哈雷的产销量也许不是世界
上最多的,但哈雷的质量一定
是最好的,从内在的发动机、
外型的设计到座椅的装饰,
样样选料考究,做工精致,
看上去非常古典,原始气息
浓烈。哈雷车都是根据每一
位哈雷爱好者而量身定做的,
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2.品牌的定义
▪ 品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名 称、包装、价格、历史、声誉、广告等的无形总 和。品牌同时也因消费者对其使用者的印象,以 及自身的体验而有所界定。
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3.品牌内涵:一个品牌是消费者理性与感性认识的集合
理性认识
颜色 软文 员工制服
质地 直销 配送卡车
重量 促销 接电话的方式
价格
更高的价格
• 每分钟通话的实现 价格
更大的规模
• 用户数 • 语音和数据的流量
规模
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4.品牌的价值:知名品牌的价值通常超出想象
亿美元
6000 5000
世界上最有价值 8 大品牌的账面价值与其品牌价值对比
账面价值+品牌溢价=股票市值
4000 3000
账面价值 品牌溢价
2000
1000
696.4
Corporate reputation 企业声誉
Service experience 服务经验
Price 价格
Advertising 广告
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3.品牌内涵:创造一个成功品牌的要素
▪ 创造一个成功的品牌,需要以一种非同寻常的方式将各种要素融 合在一起——产品或服务必须拥有高质量且能满足顾客的需要, 品牌名称必须要有吸引。
《管理品牌资产》笔记

《管理品牌资产》笔记1.工厂生产产品;顾客购买品牌。
产品可以被竞争对手复制;品牌却是独一无二的。
产品可以很快过时;成功的品牌却可以经久不衰。
2.品牌资产就是一系列资产的集合,它包括品牌知名度、品牌忠诚度、感知质量和品牌联想,其中品牌联想(如“纯正”、“漂浮”)是由品牌(名称和标志)产生的,它既可以增加产品或服务的价值,也可以减少产品或服务的价值。
3.很多公司都把工作重点放在一个品牌上,并按照已有的定位策略来保护自己的品牌,这样一来,竞争对手通常就会竭力寻找新的细分市场,从而谋求自己的一席之地。
4.品牌资产的管理绝非易事,它既需要有不急不躁的耐心,也需要有深谋远虑的眼光。
5.一个品牌就是一个独特的名称和(或)标志(如徽标、商标或包装设计),既可以用来识别某一销售商或某一群销售商销售的产品或服务,也可以用来区别竞争对手的产品或服务。
因此,品牌向顾客发出了产品来源的信号,品牌可以有效防范竞争对手生产外观相似的产品,既保护了消费者,也保护了生产商。
6.现代营销的显著特征就是重视品牌的差异化建设。
人们用市场研究来寻找品牌的差异化要素。
借助产品特征、名称、包装、分销策略、广告宣传,就可以建立差异化的品牌联想。
这一想法的目的是把普通商品转化为品牌产品,从而降低购买产品时价格因素的重要影响,并加大差异化因素的影响作用。
7.促销活动一展开,竞争对手必须还击,否则只会遭受出乎其意料的损失。
降价促销一旦开始,便很难停止,因为顾客和商家早已形成思维定势,一定会安排好在促销期间的购买计划。
结果价格的影响作用势必要大幅增加。
迫于压力,产品的质量、功能和服务必然要下降。
在极端的情况下,这类产品甚至会出现与之雷同的产品,因为品牌的联想已经不重要了。
如此一来,促销活动的短期效应反而更好,只不过,品牌的价值降低了。
8.资产是企业拥有的优于竞争对手的资本,例如品牌名称或零售地点。
技能是企业比竞争对手做得好的地方,例如广告宣传或高效的生产制造。
品牌资产管理方案概述

品牌资产管理方案概述背景介绍品牌资产是指企业在品牌管理过程中积累形成的各种资产,包括但不限于品牌口碑、品牌形象、品牌声誉、品牌知名度、品牌创意、品牌标识等等。
良好的品牌资产可以帮助企业获取更大的市场份额和更多的客户,是企业长期发展的重要保证。
因此,如何科学合理地保护和管理品牌资产,已成为企业管理中的重要问题。
管理方案概述品牌资产管理方案是指通过对品牌资产进行综合监控、评估和管理,全面保护企业品牌资产的价值和权益。
具体来说,品牌资产管理方案应该具备以下几个方面的内容:1. 品牌资产分类品牌资产种类繁多,涉及品牌信息、品牌形象、品牌产品等多个方面。
为了实现有效的管理,需要将品牌资产进行分类,并建立相应的管理流程和体系。
常见的品牌资产分类包括:•品牌视觉资产:包括品牌标识、LOGO、VI设计等;•品牌文字资产:包括品牌名称、品牌核心口号、品牌广告语等;•品牌声音资产:包括品牌音乐、品牌语音等;•品牌产品资产:包括品牌推广产品、品牌特色产品等;•品牌业务资产:包括品牌服务、品牌销售渠道等。
2. 品牌资产评估品牌资产评估是指对品牌资产进行价值评估和风险评估,从而为品牌资产管理提供基础数据和依据。
品牌资产评估可以通过以下几个方面实现:•品牌影响力评估:通过客户满意度调查、市场份额、品牌知名度等指标,测量品牌影响力;•品牌竞争力评估:通过与竞争对手比较,分析品牌的优劣势;•品牌形象评估:通过用户调研等方式,了解用户对品牌形象的评价和期望。
3. 品牌资产监控品牌资产监控是指对品牌资产的实时监测和预警。
通过建立监控体系,可以及时发现品牌资产在市场中的表现并作出调整。
常见的品牌资产监测指标包括:•网络声誉监测:通过搜索引擎、社交媒体等途径,监测品牌在网络中的表现;•品牌标识使用监测:对品牌标识的使用情况进行监控;•关键字竞价监测:对关键字竞价活动进行监测。
4. 品牌资产管理品牌资产管理是指对品牌资产的保护、规划和管理。
品牌资产 品牌管理PPT课件

2.消费者视角的品牌资产
消费视角的品牌资产由美国学者凯勒最先提 出,也称为基于顾客的品牌资产(customerbased brand equlity);
二、品牌资产构成的无形要素
品牌忠诚度
其他专属资产
品牌资产
品牌知名度
品牌联想
品牌感知质量
(一)品牌知名度
品牌被公众知晓的程度
从心理和行为来看,品牌知名度就是目 标群体对商品、公司、商标等信息的学习和 记忆的结果。
4.深入人心:无任何提示,脱口而出
3.品牌记忆:消费者在得不到提示和 帮助的情况下能够对一品牌产生自 主记忆和回忆
二、品牌价值增值的三个过程
1. 项目增值过程
项目增值过程表明从营销活动投入到顾客心智受到 营销质量的影响,营销质量的好坏由营销活动的明确性 、相关性、独特性和稳定性决定。
2.顾客增值过程
顾客心智到市场业绩受到市场条件的影响,市场条 件包括竞争者反应、渠道支持和顾客规模等因素。
3.市场增值过程
市场业绩影响投资者情绪和投资收益,从而影响股 价和企业价值,并最终影响股东价值。
2.品牌识别:当有了某类产品的需求, 想到了该品牌
1.品牌无意识:无意中记住了某品牌 的元素,知道或者那里见过
深入 人心
品牌记忆
品牌识别
品牌无意识
品牌知名度认知金字塔
(二)品牌品质认知
品牌品质认知是消费者的一种主观判断,它 是消费者对于品牌所标示的产品或服务全面质 量和优势的感性认知,是对品牌全面的、综合 的、无形的感知。
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品牌溢价与品牌价值
❖ 如果能获得品牌溢价的数据,我们可以将价格差乘以当年 的销售量以确定既定年度品牌名称的价值
❖ 之后将合理时间内的现金流量折为现值,就可以确定品牌 的价值了。
XX轿车的品牌溢价?
品牌资产评价方法
❖ 基于财务要素指标的品牌资产评价方法 ❖ 基于市场概念的品牌资产评价方法 ❖ 基于消费者概念的品牌资产评价方法
2、基于市场概念的品牌资产评价
❖ Interbrand法 品牌价值=品牌未来收益×品牌强度 E=I×G
❖ 品牌未来收益反映近几年的获利能力。品牌收益计算 可以从品牌销售额中减去品牌的成本、营销成本、固 定费用和工资、资本报酬以及税收等。
❖ 这一方法的理论依据是:股票市场将按照品牌的未来前景 调整股票价格。
应用范例
❖ 运用该模型分析软饮料行业的情形,其结果清晰地表明了 营销活动如何影响品牌资产。
❖ 1982.7可口可乐引入低热量可乐,其品牌资产上升了65%, 而百事可乐品牌资产价值没有发生任何变化;
❖ 1985.4百事可乐引入非碳酸新可乐后,其品牌资产上升了 45%,而可口可乐的品牌资产价值却下降了10%。
1、基于财务要素指标的品牌资产评价
❖ 收益法是通过估算未来的预期收益(一般为“税后利润” 指标),并采用适宜的贴现率折算成现值,然后累加求和, 得出品牌价值。
❖ 有两个独立的过程:
▪ 分离出品牌的净收益; ▪ 预测品牌的未来收益。
❖ 难点:竞争对手;贴现率;时间段选取
案例:中国企业为何难上《商业周刊》秀
品牌资产的构成(2)
❖ 也有专家认为,品牌资产由8个方向组成:
▪ 品牌渗透——有效信息 ▪ 品牌独特性——差异、唯一、优越 ▪ 品牌质量——质量声誉 ▪ 品牌价值——价值感 ▪ 品牌个性——消费者心理投射 ▪ 品牌潜力——消费者综合代价意识 ▪ 品牌忠诚度——对激烈竞争的预防 ▪ 品牌行为——消费综合现状
❖ 为什么精明的商人愿意支付如此大的一笔溢价,以获取那 些还没有创造出现实利润的品牌呢?他们是如何评估这些 品牌的价值的?
如何评估品牌资产?
品牌资产的构成(1)
❖ 大卫·爱格(David Aaker)认为品牌资产可以分为5大类
▪ 品牌忠诚度(brand loyalty) ▪ 品牌知名度(brand awareness) ▪ 品质认知度(brand quality) ▪ 除品质认知度之外的品牌联想(brand association) ▪ 品牌资产的其它专有权--专利权、商标、渠道关系等
❖ 2010年《中国500强最具价值品牌》排行榜中,高居榜首的中国移动 品牌价值高达1290.71亿人民币,排名第20位的交通银行也有441.37 亿人民币的品牌价值。
❖ 而《商业周刊》的2010年《全球最具价值品牌百强》榜单中,最后一 位TIM(意大利移动电信公司)的品牌价值不过为72.8亿美元。
❖ 如果仅以品牌价值在70亿美元这一条件来衡量,至少有20家中国企业 可以进榜,但为何《商业周刊》品牌百强中却少有中国企业的身影呢?
案例:中国企业为何难上《商业周刊》秀
❖ 除了财务透明度等因素外,《商业周刊》对全球品牌实力 的确认,即该品牌的市场领导力、品牌稳定性和全球普及 率,成为中国企业无缘全球百强品牌榜的重要因素。
❖ 《商业周刊》对入选品牌的价值是预测该品牌五年的纯利 润。
❖ 丰田 (26名)、任天堂 (32名)、本田 (46名)、三星 (68名)、索尼 (94名)......
2、基于市场概念的品牌资产评价
❖ 市场概念主要体现了品牌对市场的影响力和品牌的延伸能 力。
❖ 市场要素主要包括市场表现、市场业绩和竞争力。可用来 反映的指标有:销售额、利润、市场占有率等。
如何测量品牌溢价
❖ 观察市场价格水平; ❖ 通过消费者调查测量溢价情况; ❖ 调查不同价格水平下购买者的偏好情况; ❖ 权衡(结合)分析法
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
Circle、价格为$3200 不提供上门服务、 价格为$3200
Circle、不提供上门服务
~第3篇 品牌维护篇~
第五讲 品牌资产
郭小钗
品牌是企业最宝贵的资产
❖ 品牌是一种资产,除了人员以外,没有什么资产比品牌更 重要。
——斯科特·戴维斯
案例
❖ 1988年,菲利普·莫里斯公司以129亿美元收购账面价值30 亿美元的卡夫(Kraft)公司,创造了当年并购第一案;
❖ 与此同时,雀巢公司也以45亿美元收购账面价值不到10亿 美元的Rowntree公司。
❖ 其基本计算公式如下: 品牌价值=品牌重置成本×成新率 品牌重置成本=品牌账面原值×(评估时物价指数÷品牌构建时物价 指数) 品牌成新率=剩余使用年限÷(已使用年限+剩余使用年限)×100%
1、基于财务要素指标的品牌资产评价
❖ 市价法是通过市场调查,选择一个或几个与评估品牌相类 似的品牌作为比较对象,分析比较对象的成交价格和交易 条件,进行比较调整,估算出品牌价值。
❖ 无形资产价值又可以分为
▪ 品牌资产价值 ▪ 非品牌因素价值(研发、专利等) ▪ 行业因素价值(管制、集中度等)
1、基于财务要素指标的品牌资产评价
❖ 假设品牌资产价值是企业拥有品牌的时间与品牌进入市场 的顺序、累积广告支出以及现行行业广告份额的函数。
❖ 因此,股票市值法关键有两个步骤
▪ 从总资产中剥离出无形资产 ▪ 从无形资产中剥离出品牌资产
❖ 参考的数据有市场占有率、知名度、品牌形象和偏好度等。 ❖ 两个前提条件:公开公平市场、近期可比的交易参照物
1、基于财务要素指标的品牌资产评价
❖ 股票市值法由美国芝加哥大学的西蒙和沙丽文提出,针对 股票公开上市的公司。
❖ 公司市价是股票价格与股份数的函数,以公司市价减去有 形资产重置成本后,其余额为无形资产价值。
1、基于财务要素指标的品牌资产评价
❖ 这种方法包括:
▪ 成本分析法
• 历史成本法 • 重置成本法
▪ 市价法 ▪ 股票市值法 ▪ 收益法
1、基于财务要素指标的品牌资产评价
❖ 重置成本法主要考虑因素是品牌重置成本和成新率,这两者的乘积即 品牌价值。品牌重置成本即第三者愿意出钱购买这个品牌,相当于重 建这样一个品牌。