国家开放大学社交礼仪作业练习答案
国家开放大学电大网络教育《社交交流行为表现》作业附答案
国家开放大学电大网络教育《社交交流行为表现》作业附答案一、选择题1. 以下哪种行为不符合社交礼仪？- A. 聆听他人发言时保持良好的眼神接触- B. 尊重他人的观点并避免中断对方发言- C. 慢慢地向他人靠近以表现亲近感- D. 给予他人积极的反馈和鼓励答案：C2. 社交媒体的主要特点是什么？- A. 实时交流和互动性- B. 信息的一致性和客观性- C. 高度保密和隐私性- D. 无限制的匿名性答案：A3. 下列哪种言语行为会导致冲突和误解？- A. 委婉地表达自己的不同意见- B. 使用攻击性语言和侮辱性言辞- C. 注意听取他人的观点并提出问题- D. 鼓励并赞美他人的观点和表现答案：B二、问答题1. 请列举三种在网络社交中宣传或传播不实信息的行为。
答：（1）散布虚假新闻或谣言；（2）发布不实评论或评价；（3）使用伪造身份制造误导性信息。
2. 对他人的社交媒体账户进行冒充行为是否合法？请简要说明理由。
答：冒充他人的社交媒体账户是不合法的。
这种行为侵犯了他人的个人权利和隐私，也会带来误导和混淆。
根据法律规定，冒充他人身份是违法的，可能会受到法律的制裁。
3. 在社交媒体上发布他人照片或视频需要获得当事人的许可吗？请简要说明理由。
答：在社交媒体上发布他人照片或视频需要获得当事人的许可。
个人的形象权属于个人隐私范畴，他人未经许可不能擅自使用。
未经许可发布他人照片或视频可能侵犯当事人的隐私权，违反了法律的规定。
三、实际操作题请你列举三个在网上社交中遵守社交礼仪的具体行为。
答：（1）尊重他人的观点和意见；（2）避免使用攻击性的言辞；（3）尊重他人的隐私和个人空间。
以上是《社交交流行为表现》作业的附答案。
电大社交礼仪概论形考1、2、3、4试题及答案
第一次作业1、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官:“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。
”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。
（ )是否2、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人.（ )是否3、在社交场合，“兄弟”、“哥们"等称呼可以随时使用。
( ）是否4、在进行自我介绍时,可以随时进行。
（）是否5、为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方.( )是否6、要想表示诚意，就需要延长握手时间.（ )是否7、自己手上很脏,来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。
（）是否8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
（ )是否9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。
（）是否10、探病时可将话题一直环绕在病情上。
（）是否11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”？（ )是否12、会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。
（）是否13、早晨7点前，晚上10点后一般不宜给人打电话.（）是否14、应尽快对收到的邮件进行回复.（）是否15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件.（ )是否16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
（）是否17、赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新,既兴奋又感动。
是否18、在包装礼品时,要去掉礼品上的价格标签.（ )是否19、选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
（ )是否20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。
（ )是否1、一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。
大夫道：“这里只有大夫,没有师傅"。
请问,该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌：A.错误性称呼B.不通行的称呼C。
不恰当的行业称呼D.庸俗低级的称呼2、社交场合男女握手时,应当由（）先伸手。
A。
男士B。
女士C.无所谓D。
2023年电大社交礼仪形成性考核册试题与答案
电大社交礼仪形成性考核册试题与答案作业一一、判断题：1、职业发展重要靠专业能力,社交能力可有可无。
（Ｘ) ２、处理人际关系旳方式和措施，是由一种人个性所决定旳,因此不需要学习。
( X）3、长旳漂亮人个人形象一定很好( X) 4、人脉资源是职业发展中不可或缺旳资本（√）5、有良好人际关系旳人，都是某些左右逢源、十分圆滑旳人。
(√ ) 6、良好旳人际关系只与社交技巧有关而与个人旳品质无关。
(Ｘ)7、人际交往本质上是一种社会互换旳过程。
（√ ) 8、在一定旳条件下,你旳知识面越宽泛,你可以给他人提供可供分享旳信息越多,你旳社交面就有也许越广。
(√） 9、一种人旳服饰选择只与个人旳喜好有关与其修养无关。
( X) 10、首佩戴饰旳越多越可以显现出你旳经济实力。
（X ）１１、穿西服就必须打领带。
（√ ) 12、打领带是个人旳习惯。
因此,无论穿什么款式衣服都可以打领带。
（X）二、选择题:1、社交能力是职业发展中旳(C )Ａ可有可无旳能力 B 唯一能力C 重要旳能力Ｄ次要能力 2、如下关系中那些属于业缘关系ＤA同学关系和同事关系Ｂ邻里关系和老乡关系 C 父子关系和叔侄关系D 亲戚关系和客户关系３、古人云：“修身、齐家、治国、平天下”,对“修身”理解错误旳是(Ｃ） A “修身”是做品行端正旳人B “修身”是做好其他事情旳基础C “修身”是指对仪表旳修饰Ｄ“修身”要内外兼修4、品格与(D ）没有关系A 善良 B 诚实 C 正直 D 能言善辩5、对着装不对旳旳认识是(C) A 着装体现着一种人旳文化修养和审美情趣。
B 着装是一种人旳身份、气质、内在素质旳外在体现。
C 着装完全是个人行为，没有必要要考虑他人旳感受。
D 着装十分讲究与企业企业形象有关。
6、在下面表述错误旳是（C）A戒指一般只戴在左手，并且最佳仅戴一枚，至多戴两枚。
B手同样质地和颜色。
D 饰物佩戴要与服装旳款式协调。
三、简答题：1、何谓社交能力? 是指妥善处理组织内外关系旳能力.包括与周围环境建立广泛联络和对外界信息旳吸取、转化能力,以及对旳处理上下左右关系旳能力. ２、社交能力与专业能力之间旳关系怎样？拼命追求知识与专业新关系旳建立,依托旳是杰出旳社交能力。
社交礼仪国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
社交礼仪一、单选题1. ( )曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁。
”A.荀子B. 孔子C. 老子D.孟子正确答案：A2.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该(A. 全部佩带B.各佩带一件C.佩带某一类的全部D. 佩带总共不超过3件正确答案：D3.在对外交往中，女士切勿穿( ),在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。
A.红色百褶裙B.颜色过于艳丽的裙子C.黑色皮裙D.牛仔裙正确答案：C4.在与人交谈时，双方应该注视对方的( ),才不算失礼。
A.上半身B. 双眉到鼻尖，三角区C.颈部D .脚正确答案：B5.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为： ( )A.两粒都系B. 系上面第一粒C.系下面一粒D. 全部敞开正确答案：B6.若你正在参加一个商务会议，这时你的笔不小心掉到桌子下面了，你应该： ( )A. 不要打扰别人，自己弯身去拣B. 跟身边的人打声招呼，再弯身去拣C.无特别要求可随意处理D. 当作什么都没发生一样正确答案：B7.使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫( )色。
A .暖B .冷C. 中性D .寒正确答案： A8.干练有素的商务人员，往往在正式场合会同时携带( ) 钢笔。
A . 2支B . 3支C . 4支D . 5支正确答案： A9.就坐时占椅面的( )左右，于礼最为合适A.二分之一B. 三分之二C. 四分之三D. 整个椅面正确答案： B10.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：( )A.包与皮鞋B. 皮鞋与皮带C. 包与帽子D. 以上都不对正确答案： A11.在交际场合聆听他人讲话时眼睛应该： ( )A.盯住对方的眼睛B. 往旁边看C. 注视对方的眼嘴三角区D.看任何地方都可以正确答案： C12.穿西服套裙时，应( )。
A.穿短袜B. 穿彩色丝袜C. 光腿D.穿肉色长筒丝袜正确答案： D13.假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话( )A. 自己先挂B. 上级先挂C. 随意，没固定要求D. 以上都不对正确答案： B14.在带领宾客参观公司时，作为一个引导者，在进出电梯时(无专人控制)你应该做到( )A.放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反B. 加快脚步，进电梯时自己先进入，出电梯则相反C.保持脚步，谁先进出都无所谓D.找其他人帮忙开关电梯正确答案： B15.以下关于言谈礼仪哪项是错误的? (A. 认真聆听对方的谈话，适时发问B.与人交谈时少讲自己C. 拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走D. 设法让在座的每一位都有机会参与谈话正确答案：C16.在各种见面礼中，适用面最广的是： ( )A.鞠躬礼B. 举手礼C. 握手礼D.拱手礼正确答案：C17.在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过( )A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.5分钟正确答案：C18.一般握手的时间为( ) 秒A .3——5秒B .5——6秒C . 10秒D . 30秒正确答案：A19.电话铃声响后，最多不超过()声就应该接听A.一B.二C .三D.四正确答案：C20.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用：( )A.食指B. 拇指C. 掌心向上D. 手掌与地面垂直正确答案：C21.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?(A. 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B.社交场合应由先到者先伸手为礼C.客人告辞时，应由客人先伸手为礼D.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼正确答案： D22.参加会议不可无故迟到，一般进入会场的时间是提早(A.3 分钟B.5~6分钟C.20 分钟D.15 分钟正确答案：B23.称赞别人的见解应该用( )A.赐教B.高见C. 指教D. 久仰正确答案：B24.如果你接到打给公司同事的电话，这位同事不在，你的回答应该是：A. “对不起，你找错人了!”B. “对不起，他现在不在，你呆会儿在打来吧!”C. “对不起，他不在，有什么事能让我转告吗?”D.以上都不对正确答案：C25.一般来说，初次拜访多长时间合适( )A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.1个小时正确答案：C26.身份高者会见身份低者，主人会见客人，一般称为：( )A.接见或召见B. 拜见或拜会C.面访或回拜D.聚会或见面正确答案：A27.电话礼仪不包括( )A.选择拨打电话B.记清电话号码C. 以问候始、以感谢终D. 想谈多久就多久正确答案：D28.在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的： ( )A.认清主客场原则B. 尊重他人原则C.真诚原则D.适度原则正确答案：B29.在社交场合，对女士一般不问：( )A.年龄、婚否B.钱财、收入C.天气、新闻D. 兴趣爱好正确答案： A30.主人一般应该送客人到( ) ,后转身离去。
电大《社交礼仪》形考作业1参考答案
电大《社交礼仪》形考作业1参考答案一、思考题：1、社交礼仪的作用是什么？P3、P62、提高社交修养的途径有哪些？P6-73、礼仪与思想道德修养的关系如何？P54、礼仪与审美文化艺术修养如何？P35、请对比说明中西方礼仪的特点。
P7-96、请简述国际礼仪通则包括哪些内容。
P10-117、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？礼仪是个体与群体的协调器：每个人都是社会舞台上的演员，既要演好自己的戏，又要善于与其他角色协调配合。
人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际手段来不断调节，按一定的规范协调人际关系。
人，既是个体的人，也是社会的人。
我中有你，你中有我，这是人类的显著特点，是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展，靠个体彼此之间的协调，也靠个体与群体之间的协调。
这样才能使你、我、他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动社会前进。
交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。
能使相识相知的人更进一步地加深情谊。
人在社会中生活，需求是多种多样的，既有包括物质在内的基本需求，也有包括精神在内的内层次需求。
而要满足人们的这些需求，作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。
因此，在实际工作中，我们应特别注意交际礼仪的运用，并通过它来促进本人或本组织的发展，树立良好的形象。
8、请简述礼仪的本质特征。
人文性、社会性、道德性（参考教材p3-5）9、现代礼仪的基本原则是什么？P10-1110头发修饰与漫画的基本要求？P1711、表情神态主题表现在哪三方面？如何把握？P40-4312、周总理在南开学校读书时，在大立镜旁糊了一面“纸墙”，什么写着什么“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和,宜静,宜庄."13、服饰要如何突出谐和美？沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P3014、请谈一谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P35-3615、请说明穿着西装的礼仪要求。
国家开放大学社交礼仪作业练习答案
1-3章1.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
2.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
3.生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
4. “礼”最早出现在( 金文)里面。
5.完善自身的（仪容）需内外兼备。
6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。
7.( 平等)是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。
8.（宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
10.个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
11.现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。
12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。
13.一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。
14.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。
1.仪容美和仪表美是( )协调统一的整体美。
A. 自然美B. 静态美D. 动态美2.礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。
A. 服务礼仪B. 社交礼仪C. 政务礼仪D. 商务礼仪3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）A. 自我对照B. 自我控制C. 自我要求D. 自我反省4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。
”A. 优美D. 高雅5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
A. 打算B. 目的C. 意图D. 心态6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以( )的习惯做法。
D. 尊重7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A. 仪式B. 礼貌C. 礼仪D. 礼节8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
C. 待人接物D. 文化修养9.礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务2及3网考题库答案
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务2及3网考题库答案形考任务21 .宴会邀请范围是指请哪些方面人士，请到哪一级别，请多少人，主人一方请什么人出来作陪。
【正确答案】正确2 .行握手礼时，一般不戴手套，但十分尊贵的人和女性可以戴手套。
【正确答案】正确3 .在工作场合则以职位高者优先，也就是应将职位高的介绍给职位低的。
【正确答案】错误4 .汉族通常喜双数不喜欢单数，如果给结婚、庆寿的人祝贺，赠送单数的礼品是非常忌讳的。
【正确答案】正确5 .礼仪是关于人的礼仪。
【正确答案】正确6 .汉族讲究并善于烹饪，并结合不同地区的特色形成了不同的地方风味，目前，汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、浙、苏等8大菜系闻名于海内外。
【正确答案】正确7 .韩国人是亚洲最守时的民族，他们就像抱着一个走时准确的大钟，每时、每刻都在按着预定的计划有条不紊地进行着。
不管是商务会谈，还是社交聚会，都会准时到达。
【正确答案】错误8 .涉外交往中，最高级别的涉外接待是接待外国元首进行的国事访问。
【正确答案】正确9 .一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上8〜10点。
【正确答案】错误10 .面试不仅是对能力的考验，更是对人品的检验，诚信是绝大多数用人单位特别看重的.【正确答案】正确11 .礼仪的起源可以追溯到古代。
12 .一般来说，对中国人的约请，通常比约定晚到2分钟至3分钟到达为好；对外国人的约请，尤其欧美人，比约定时间提前2~3分钟显得更有礼貌。
【正确答案】错误13 .茶会是一种简便的招待形式，举行的时间一般在晚上七点时左右。
【正确答案】错误14 .每个行业都有自己的礼仪文化交往规则，不熟悉掌握相关的礼仪文化和知识，就无法有效地开展活动。
【正确答案】正确15 .主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置,3号领导在1号领导左手位置。
【正确答案】错误16 .与白人交谈时应避免直视对方的眼睛【正确答案】错误17 .遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务1及3网考题库答案
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务1及3网考题库答案形考任务11.仪态是指人在行为中的姿势和风度。
【正确答案】正确2.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
【正确答案】错误3.工作式自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，适用于社交活动中。
【正确答案】错误4.前去家中拜访，主人献上果品，要等年长者或其他客人取用后，自己再取用，如果在熟悉的朋友家里,则可以随便。
【正确答案】错误5.礼仪是关于人的礼仪。
【正确答案】正确6.集体合影的人员排序位置与主席台相同。
【正确答案】正确7.所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。
【正确答案】正确8.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。
【正确答窠】正确9.男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。
【正确答案】错误10.男性与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动走在后面，以防对方有闪失。
【正确答案】错误I1驾驶车辆保证安全的准则是：行经交叉路口做到一慢二看三通过。
12.主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置,3号领导在1号领导左手位置。
【正确答案】错误13.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不需过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。
【正确答案】正确14.在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。
【正确答案】正确15.汉族的传统饮料是茶和啤酒。
【正确答案】错误16.正式的西餐宴会，一般有十六至二十道菜点，按上菜的顺序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否则就是“外行”。
【正确答案】错误17.在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务单选题题库及答案
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务单选题题库及答案一、单选题1 .穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离O,以一只脚为重心。
【正确答案】5cm2 .礼仪的起源可以追溯到Oo【正确答案】远古代3 .主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人O。
【正确答案】旁边4 .工作中，上下级的关系首先是Oβ【正确答案】工作关系5 .礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守O。
【正确答案】礼宾次序6 .公共场合最显著的特点，是它的公用性和Oo【正确答案】共享性7 .因为会上要讨论的问题不止一个，所以应根据事务的轻重缓急合理安排，一些例会上宣布周知的内容应该O0【正确答案】放在会后8 .可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉的会议辅助资料是：OO【正确答案】名册9 .国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子Oo【正确答案】不蓄须、长发10 .O是世界公认的男子正规服装。
【正确答案】西装H.O是我们的国语，也是全国通用的语言规范。
【正确答案】普通话12 .工作中，上下级的关系首先是Oo【正确答案】工作关系13 .主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人Oo【正确答案】旁边14 .()通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。
【正确答案】聚会15 .涉外礼仪的一项基本原则是Oo【正确答案】不卑不亢16 .()是仪容的首要要求。
【正确答案】整洁17 .完善自身的O需内外兼备。
【正确答案】仪容18 .会议名称一般由O构成，应根据会议的议题或主题来确定。
【正确答案】单位+内容+类型19 .一个人的仪容，大体上受到O因素的左右。
【正确答案】两种20 .茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人：Oo【正确答案】袋泡茶21 .国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子O0【正确答案】不蓄须、长发22 .有时候，在正式宴会结束前，会再上一块湿毛巾。
和前者不同的是，它不是用来擦脸的，而只能用来()。
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1-3章1.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
2.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
3.生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
4. “礼”最早出现在( 金文)里面。
5.完善自身的（仪容）需内外兼备。
6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。
7.( 平等)是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。
8.（宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
10.个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
11.现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。
12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。
13.一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。
14.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。
1.仪容美和仪表美是( )协调统一的整体美。
A. 自然美B. 静态美C. 社会美D. 动态美2.礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。
A. 服务礼仪B. 社交礼仪C. 政务礼仪D. 商务礼仪3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）A. 自我对照B. 自我控制C. 自我要求D. 自我反省4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。
”A. 优美D. 高雅5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
A. 打算B. 目的C. 意图D. 心态6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以( )的习惯做法。
B. 友好D. 尊重7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A. 仪式B. 礼貌C. 礼仪D. 礼节8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
C. 待人接物D. 文化修养9.礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
A. 仪态C. 仪容D. 仪表10.倾听可以用（）听。
A. 耳朵B. 心灵C. 眼睛1.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
（2.00分）y2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
（2.00分）y3.从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌。
（2.00分）y4.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。
（2.00分）x5.“十里不同风，百里不同俗”（2.00分）y6.“礼”最早出现在金文里面。
（2.00分）y7.身居礼仪之邦，应为礼仪之民。
（2.00分）y8.古人云：“礼者，人道之极也”，“不削礼，无以立”。
（2.00分）y9.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。
（2.00分）y10.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
（2.00分）x11.礼仪是关于人的礼仪。
（2.00分）y12.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
（2.00分）y13.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。
（2.00分）x14.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。
（2.00分）x15.礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。
（2.00分）y4-7章1.（家庭）是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。
2. （演讲）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。
3.在社交场合，（赞美和幽默）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。
4.（交谈）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。
5.（社区）是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。
6.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，（和睦相处）。
7.现代生活中，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友，初次认识，总少不了（介绍）。
8.（普通话）是我们的国语，也是全国通用的语言规范。
9.（开幕辞）是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲话，具有宣告性、提示性和指导性。
10.（拥抱）礼，一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身，借以向对方致意。
11.（闭幕辞）是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有总结性、评估性和号召性。
12.（居家生活）礼仪是家庭和睦的保证，是社会和谐的基础。
13.（名片）像一个人的履历表，是每个人最重要的书面介绍材料。
14.当今社会，城市化、机动化的速度不断加快，车辆越来越多，我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则，更要学习并遵守更多的( 驾车)礼仪。
15.（家庭成员）是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操作者。
1.事先约定是做客时首先要考虑的问题，要约定（）。
A. 时间B. 人数C. 地点D. 主题2. 开幕辞的特点有（）。
A. 简明性C. 口语化3.交际中的空间距离可以分以下几种（）。
A. 公共距离B. 亲密距离C. 礼仪距离D. 社交距离4.自我介绍的方式包括（）。
A. 问答式B. 工作式C. 交流式D. 应酬式5.景区游览礼仪主要包括（）。
A. 要关心他人，注意礼让B. 要注意个人形象，不伤风化C. 要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛D. 要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木6.在社交场合，()是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感B. 幽默D. 赞美7.闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有以下特点（）。
A. 口语化B. 号召性C. 总结性D. 概括性8. ( )是商务名片设计的三要素。
A. 公司C. 联络方式D. 姓名9.乘飞机时，乘客应配合安检人员的工作，主动将有（）交安检人员查验。
A. 机票B. 护照C. 身份证D. 登机卡10.( )是传统家风家教的重要内容。
A. 仁爱亲邻C. 以和为贵1.在飞机上，因为人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息。
（2.00分）y2.远道而来的客人或者是晚上离去的客人，回家之后要主动向主人报一个平安，尤其是晚辈对长辈更应如此。
在回报平安时，别忘记向主人表示感谢。
（2.00分）y3.公共区域最显着的特点是它的方便性和共享性。
（2.00分）x4.任何演讲，都忌讳耗时过长，一般的演讲应控制在一刻钟之内，最长也不宜超过一小时。
（2.00分）y5. 在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。
（2.00分）x6.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。
（2.00分）y7.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。
（2.00分）x8.交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的３０％～６０％。
（2.00分）y9.礼仪作为行为准则，不仅制约实施者一方，同时也要求另一方遵守规则和规范。
（2.00分）y10.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。
（2.00分）x11.家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格。
（2.00分）x12.与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般的了解，但不可盘问细节。
（2.00分）y13.口语的特点就是传播速度快，留在人们记忆中的时间较长，不容易模糊，这就要求我们在交谈时要力求表达简练、清晰。
（2.00分）x14.闭幕辞要适合口头表达，写作时语言要求通俗易懂、生动活泼。
（2.00分）y15.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。
（2.00分）y8-10章1.关键处多向领导（请示），征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。
2.（仪表）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。
3.求职过程中的一个最重要环节就是（面试）。
4.（自荐材料）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。
5.在现代职场，（信息）就是资源、财富。
6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（上下级）关系，不要和其过于随便、亲近。
7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（亲疏）分。
志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。
8.工作中，上下级的关系首先是（工作关系）。
9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（竞争者）。
10.（化妆）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。
11.（谈判）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。
12.（职业形象）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。
13.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（竞争者）。
14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（旗袍）类的礼仪性服装。
15.适当的（寒暄）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。
1. 面部表情中，最重要的是（）。
B. 目光C. 微笑2.面试前礼仪包括（）。
A. 提前到达B. 充分准备C. 打理形象D. 考前静候3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展现自我。
A. 个人年龄B. 职业气质C. 工作特点D. 办公环境4. 姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（）。
B. 心里状态C. 性格气质D. 文化修养5.工作能力通常表现为()。
B. 组织协调能力D. 沟通表达能力6.一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（）的下属。
A. 不卑不亢B. 自尊自重D. 独立见解7.同事在事业上的关系是（）。
A. 合作者C. 竞争者8.使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（）。
C. 随身携带的公文包里D. 上衣的内袋里9.要做一个成功的领导，不仅需要（），还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。
A. 专业知识B. 领导能力10.处理好同事关系，在礼仪方面应注意（）。
B. 把握距离，避免争吵C. 勿忘礼貌，尊重隐私D. 谦虚谨慎，懂得礼让1.下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。