业务员绩效审核相关的制度

一、业务员绩效考核制度

(一)目的

1、通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保

公司战略快速平稳的实现。

2、通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。

3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与

发展提供有效的依据。

(二)适用范围

仅适用于本公司的业务员。

(三)绩效管理流程

绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项。

(四)绩效考核

1、考核实施主体:人力资源部门相关人员负责组织,营销部主管协助处理。

2、考核时间:分月度,季度,年度考核

3、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。

4、考核方法:关键绩效指标考核法

A、纺织印染行业业务员的主要工作职责

负责建立、维护、扩大产品的销售终端,完成企业的销售任务。其具体工作职责如下:(1)在本辖区建立分销网,提高企业产品覆盖率。

(2)按照企业制定的销售计划和程序,展开产品的推广和销售活动。

(3)负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。

(4)建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表。

(5)建立良好的客户关系,维护企业形象。

B、业务员关键绩效考核指标(表格中的XX请根据公司的现实情况及绩效计划填写,权重

业务员绩效考核表

说明:1、该表格可用于业务员的月度,季度,年度的绩效考核。

2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如:某业务员的月度销售目标达成率为90%,业

务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%,则该员工超额完成10%,应该打分3分,如果未完成绩效目标值的50%,则为“差”;若完成了绩效目标值的50%—100%,则为须改进。达到100%,为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。其他的回款率,新客户开发数量,老客户保有率按相同规则进行评估。

3、填表人为业务员的直接上级。

二、薪资结构和提成方案

业务员是一个弹性比较大的职业,为了起到对其的激励促进作用,因而设计高弹性模式的薪资结构,即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大,福利、保险比例较低,基本工资所占比例也不高。

1、工资结构

业务员的工资=基本工资+绩效奖金+津贴

2、基本工资的水平一般应该根据当地的生活水平来定

3、津贴: 在纺织印染行业的话,业务员需要外出跑业务,则可以每月提供适当的车费补贴,

如果只是在网上进行买卖,则可省去此笔费用。住房津贴也可考虑

4、绩效奖金方案即为提成方案

绩效奖金分为月度,季度,年度。

月度绩效奖金根据业务员的月度任务绩效得分来确定。最高分为16分,最低为0分。可以

季度奖金则根据季度绩效考核总分评定1个或2个绩效标兵,发绩效奖金500元;

年度奖金则根据年绩效考核总分评定2个或3个绩效标兵,发绩效奖金2000元。

三、资金回笼制度和奖惩方案

每个行业都希望资金回笼率高,这样可以迅速投入下一轮的生产。这其中涉及的因素比较多,如客户的信用,业务员的追款能力,合同期的长短。

销售回款率=((销售收入+应收帐款期初数-应收帐款期末数)/销售收入)*100%

可以根据客户的合同长短、合同金额多少,建立信用额度,当客户的信用额度处于紧戒边缘,业务员则应当承担起追款义务。

奖惩制度:当销售回款率低于80%,扣除奖金数500元

当销售回款率达100%,则另行奖励。

业务员绩效考核方案

业务员绩效考核方案 业务员绩效考核方案 为了确保工作或事情有序地进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是作者整理的业务员绩效考核方案,欢迎大家分享。 业务员绩效考核方案1 一、工资标准: 1、实行职务等级岗位工资制; 2、管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现岗位纳入相应工资等级; 3、管理人员职务发生变动、职工工作岗位发生变动,自调令发布的下一个月,其工资也将随之相应调整; 二、工资构成: 1、个人总收入=基本工资+岗位工资+奖金; 2、基本工资:依据担任职务经过考核确定; 3、岗位工资:依据岗位职责,技能高低,经过考核确定; 4、奖金:效益、工作业绩及表现由部门经理提名,人力资源部审核,总经理批准。 5、业务提成:为促进一线员工销售的积极性,部份岗位根据其所在岗位的销售特点在达到一定基数后按相应比例提成,激励员工积极促销。 三、职务岗位变动后的工资级别确定: 1、职务提升:凡被提升为领班以上各级管理人员,自提升之日,在其所在职位下一级基础上试用一个月,试用期满后,经考试合格,方可纳入相应的职位等级; 2、岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行;

四、新进店员工等级的确定: 1、调入人员:有相同工作经历,调入本店后,经试用期满合格,可参照原工作时间和工作能力,纳入相应岗位等级; 2、各专业学校毕业生直接来本店工作:所在岗位试用三个月后,根据其条件和本岗位要求,确定岗位等级; 3、职业高中毕业生、定向培训生:定向培训期间发生活补贴,经实习期满后,享受公司一切待遇,并依其所在岗位要求逐步晋升; 五、审批权限: 1、主管及以下的各级员工等级工资的确定,由所在部门根据编制和实际工作需要,进行考核,提出意见报人事培训部批准; 2、部门副经理及以上管理人员等级工资的确定,根据总经理任职命令,人事培训部负责执行。 业务员绩效考核方案2 一、原则 1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自#年1月1日起执行考核。 2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。 3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。 4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。 二、销售人员基本待遇 享受酒店主管级待遇,基本工资为#元/月#元/月,对外(名片)头衔为销售经理。 三、考核人员 销售经理、部门副经理 四、考核内容 1、业绩考核 每人月销售指标按240万元人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按%奖励。 个人业绩组成:

销售薪酬绩效考核制度(7篇)

销售薪酬绩效考核制度(7篇) 销售薪酬绩效考核制度篇1 1、目的 为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。 2、适用范围 适用对销售人员的考核。 3、职责 3.1 财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。 3.2 行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。 3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。 4、工作程序 4.1 销售人员绩效考核内容: 销售人员绩效考核表解释说明: (1)销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用; (2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意; (3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额;

(4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额; (5)回款提成率=回款率60%,回款提成为0;60%回款率70%,回款提成为_%; 70%回款率80%,回款提成为 %;80%回款率90%,回款提成为_%;90%回款率100%,回款提成为_%;回款率=100%,回款提成为_%; (6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款_100%(大于1时,按1计算) (7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议; (8)新客户有效期:一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。 (9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的1.5倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场,提成不封顶。 (10)财务部于每月号之前将上月销售人员除物流费用之外的其他费用、办事处费用、超期账款提报给行政部,由行政部负责汇总。销售内勤于每月号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给行政部部。行政部于每月号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。 4.2 销售人员晋级、降级标准: 4.2.1晋级标准:

业务部绩效考核管理制度

业务部绩效考核管理制度业务部绩效考核管理制度「篇一」 一、业务处理制度: 为使本公司有关业务的处理有所遵循,以利业务的推展,特制定本制度。 1、报价处理: (1)、向客户报价的原则:向用户报价前,必须了解清楚客户资料,是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力,然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。 (2)、按毛利报价权限:产品毛利在50%(含50%)以上业务员可在外先期自己决定(后走审批流程);毛利在30-50%(含30%)需请示业务经理决定;毛利在20-30%(含20%)需将详细资料上报总经办决定:毛利在20%(不含20%)以下由总经理决定。 (3)、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失(负毛利)或公司名誉受损的业务员承担全部损失,情节严重的将追究其经济责任和法律责任。负毛利计算方法为该产品毛利10%(含10%)以下。 2、订单处理 (1)、客户以电话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货; (2)、业务接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《送货单》给仓库发货;若无此项库存,立即转换为公司《施工单》,确定生产交期;

(3)、若客户以现金或支票方式订货时,应于《送货单》备注栏内,注明现金交易; (4)、若订单数量多,须先收部分订金时,待客户预付订金后,方通知生产单位生产; 3、出货 (1)、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理; (2)、凡无销售行为的出货(送样品等),需填具《送货单》,并备注“样品”等字样; (3)、业务开具《送货单》时,需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续; 4、客户投诉处理 (1)、公司接获客户投诉时,应填写《客户投诉单》,将客诉的原因详注后,转交品管部、工程部、生产部,作客诉记录及责任的判定。 (2)、经判定非为公司的责任时,将处理的经过及建议填写于《客户投诉单》后,转交业务部,通知客户; (3)、若判定为本公司责任时,则由品管单位召集工程、生产部门会集处理方案,并将处理的建议写成处理方案,并送呈总经办审核。 (4)、接获客户投诉时,应立即处理,并于不迟于三天内回复;为防止再度发生,应将处理后的客户抱怨单送相关部门传阅,并就其发生原因进行研究改善;

员工绩效考核管理制度办法

员工绩效考核管理制度办法 在企业等组织中,绩效通常用于评定员工工作完成情况、职责履行 程度和成长情况等。下面是由作者给大家带来的员工绩效考核管理制度 办法5篇,让我们一起来看看! 员工绩效考核管理制度办法篇1 一、总则 为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞 争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。 二、考核的目的 1、造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公 司绩效目标的实现,并构成以考核为核心导向的人才管理机制。 2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。 3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等供给 人事评核的客观依据,以到达公平、公正、公开的目的。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际 工作中的客观事实为基本考核依据的原则; 2、客观、公平、公正、公开的原则。 四、考核适用范围 凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以 下人员不适用本方案: 1、试用期内,尚未转正的员工;

2、全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的 员工。 五、考核组织机构 成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施 工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公 室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心 辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。 1、绩效管理委员会构成 主任:__X 副主任:__X、__X 成员:____X 2、各成员职责 (1)委员会主任职责:负责领导公司绩效管理工作,对公司所有 人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权; (2)委员会副主任职责:组织实施公司的绩效管理工作,主持委 员会日常的工作,定期向委员会主任汇报考核情景,对委员会主任负责。 (3)委员会成员职责:各成员(即各部门主管)直接负责对本部 门所有下属员工的考核工作,制定和修改本部门员工的考核指标,每阶 段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。 六、考核时间 考核分为年中考核和年终考核。具体时间安排如下表: 考核类别考核时间复核时间考核终定时间 年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

销售人员绩效考核制度

销售人员绩效考核制度 销售人员绩效考核制度【篇1】 绩效考核是指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效关系,绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。 销售部绩效考核制度主要介绍了销售部的绩效考核制度,主要包括了绩效考评制度、绩效考核细则、绩效管理制度、奖励制度等相关内容,还包括了连锁店、4s店、商业银行等不同企业的绩效考核制度,为销售部制定绩效考核制度提供参考。 第一条、绩效考核的目的 1、坚持以企业发展为导向,以客户需求为导向,努力完成公司的销售任务。 2、全面了解营销队伍的工作绩效和综合表现,确定相应的激励措施,营造优胜劣汰、有序竞争的企业氛围。 3、促进团队建设,促进员工能力和素质的提升,促进人才的培养,促进今后工作更好地开展。 第二条、绩效考核原则 1、客观公正原则。这是绩效考核的首要原则,坚持以事实为依据,尽量避免或减少主观因素和感情色彩,真实地衡量和反映员工的工作状况。 2、公开透明原则。增强考评工作的透明度和公开性,做到考核标准、方法、过程及结果等的公开,防止暗箱操作,提高绩效考核结果的可信度。

3、及时反馈原则。绩效考核不能为了考核而考核,而要通过反馈,促使相关部门和个人看清问题和差距,改进工作。 4、结合奖惩原则。绩效考核的结果需要用奖惩的方式来体现,结合奖惩有利于营销队伍的优胜劣汰和持续发展,但应当指出,绩效考核不是用来排挤、打压或拉拢他人的工具。 5、分层分类原则。绩效考核不能搞一刀切,应该结合实际情况,具体问题具体分析,对不同岗位、不同部门有所区别对待。 6、绩效考核与绩效开发并重原则。绩效考核侧重于对过去和现在业绩的考核,但从公司及个人长远的发展来看,更应该着眼于未来,绩效开发的目的正是如此。 第三条、绩效考核部门及范围 本公司人力行管部为绩效考核的组织部门,实际考核工作由销售部或项目部负责,人力行管部协助。 坚持“谁管理谁考核,谁执行考核谁”的原则。若被考核对象为销售人员,其主考人员为其直接上级(即销售经理);或被考核对象为销售经理,其主考人员也为其直接上级(即项目总监和副总监)。 第四条、绩效考核类型及具体办法 本公司营销队伍考核分为试用考核、平时考核、赛季考核及年终考核四种。 1、试用考核。根据公司规定,试用期一般为一个月。新员工试用期满后,由直属销售经理负责考核,考核内容为工作业绩、工作技能和工作态度。另外,销售经理应督导被考核人员提交试用期工作心得报告,最后将考核资料送人力行管部备案。 2、平时考核。

年度员工绩效考核管理制度5篇

年度员工绩效考核管理制度5篇通过推行员工绩效管理制度,帮助员工加深理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,在公司营造绩效导向的氛围,促进公司各项目标的实现。下面是由我给大家带来的年度员工绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看! 年度员工绩效考核管理制度篇1 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1、在造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并构成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改善做好准备。 3、为行政管理人员的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训供给人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,在构成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的业绩指标及相关的管理指标,和员

工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的资料、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适用对象 本制度主要是为公司行政管理人员。 五、考核方式 考核实行自评、直接主管考评部属、人力资源部复评制。 六、考核标准 行政管理人员的考核标准主要是从工作业绩、工作态度及综合素质等方面。大发在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营职责大小,将员工分为三个层次,人力资源部针对公司中层和一般行政管理人员设计考核标准与量表。高层由董事会确定考核办法,基层由分厂、车间制订考核办法。 七、考核程序 考核的一般操作程序: 1、员工自评:按照“考核表”,员工选择适当的考核分进行自我评估 2、直接主管考评:直接主管对员工的表现进行考评。 3、人力资源部复核:人力资源部对考核结果评估,并最终认定。

业务人员绩效考核制度

业务人员绩效考核制度 业务人员绩效考核制度是一种对业务人员进行工作成果评价和激励的 管理制度。通过科学合理地评价业务人员的工作表现,可以提高员工的工 作积极性和主动性,激发他们的工作潜能,促进团队的协作与发展,达到 企业的经营目标。 一、绩效考核指标的设定 1.业务目标:根据企业的战略目标和年度计划,明确业务人员在销售额、市场份额、市场覆盖、客户满意度等方面的具体目标,并设立相应的 达成指标。 2.个人成果:根据业务人员的职责和岗位要求,确定其个人目标,如 订单数量、市场拓展、合同签约等,进行考核和评价,并与工资绩效挂钩。 3.客户满意度:通过客户反馈、客户评价等方式,对业务人员在服务 质量、问题解决能力、客户关系维护等方面进行评估。 4.个人能力:对业务人员的专业知识、沟通协作、团队合作等综合能 力进行评估,以确定其是否具备良好的工作态度和职业素养。 二、绩效考核的方法和流程 1.考核方式:绩效考核可以采用定期面谈、现场观察、工作报告、客 户满意度评估等多种方式,综合评估业务人员的工作表现。 2.考核周期:根据企业的实际情况,可以设定考核周期为季度、半年 或年度,以确保考核结果能及时反映员工的工作情况。 3.考核流程:制定明确的考核流程,包括目标设定、数据收集、评估 分析、面谈总结等环节,确保考核过程公开透明,公正公平。

4.评分标准:根据不同的考核指标,制定相应的评分标准,以确保评估结果客观公正。 三、绩效考核结果的应用 1.激励机制:根据绩效考核结果,建立相应的激励机制,通过薪酬调整、晋升、岗位轮换等方式,激励业务人员提高工作绩效和专业能力。 2.培训发展:根据绩效考核结果,制定相应的培训计划,针对业务人员的不足之处进行针对性培训,提升其专业素质和工作能力。 3.人才选拔:通过绩效考核结果,发现并选拔出优秀的业务人员,为他们提供更多的发展机会,提高企业的人才储备和竞争力。 4.工作调整:根据绩效考核结果,对绩效较差的业务人员进行工作调整或岗位变动,以提高组织的整体绩效。 四、绩效考核制度的管理和改进 1.监督管理:建立健全的绩效考核管理制度,明确相关职责和流程,确保绩效考核的公正性和科学性。 2.反馈改进:定期对绩效考核制度进行评估和改进,根据企业的发展需要和员工的需求,及时修订和完善制度。 3.信息公示:对绩效考核结果进行适当的公示,增加员工的参与感和公平感,提高绩效考核的透明度和公信力。 综上所述,业务人员绩效考核制度是企业管理的重要环节之一,可以激励员工的工作积极性和主动性,提高企业的业务水平和竞争力。通过科学合理地设定考核指标、制定考核方法和流程,以及应用绩效考核结果,可以实现对业务人员工作成果的评价和激励,促进员工的个人发展和企业

业务员管理考核制度(优秀5篇)

业务员管理考核制度(优秀5篇)公司业务人员绩效考核制度篇1 第一条为鼓舞销售人员工作热诚,提高工作绩效,乐观拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特订立本方案。 第二条本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。 第三条本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。 第四条底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖,绩效工资拟定标准依职位不同为500—1000元,绩效工资按季度计算,完成绩效考核方案达标后全额发放,超额完成后累计叠加,未达标者只发放底薪,未产生业务者只发放基本生活费用,连续2季度无业务发生者不再担负业务人员,由公司另行布置岗位。业务人员实在加添和扣减方法在公司例会上予以讨论后确定。 第五条兼职业务人员项目佣金=(合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金)×30%,以上标准佣金是以净利润为30%额度计算,其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减,如净利润为20%则佣金=(合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金)×20%,净

利润为40%则佣金=(合同总金额—软硬件采购合同价—施工费— 运杂费—客情费用—质保押金)×40%。 全职业务人员佣金=上述计算方法算出的佣金—全职业务人员 当月工资收入。第六条绩效考核权重评分报表: 业务部年终奖金的考核细则:嘉奖目的: 鼓舞业务部员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经 济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。 嘉奖方法: 1、完成全年销售任务计划后奖金总额:当年总销售额的5%。 例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元× 3% =50,000元。 2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务 部员工 3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资 总额× 奖金总额 = 个人当年应得奖金 鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓舞员工长期稳定的工作,对于连续工作超出3个月的,奖金依照上列算式计算;不足3 个月的,每少1个月,递减10%。 公司有权依据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数 额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,

员工质量绩效考核制度办法5篇

员工质量绩效考核制度办法5篇绩效管理制度不仅包含评估、考核制度,还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容,下面是由我给大家带来员工质量绩效考核制度办法5篇,让我们一起来看看! 员工质量绩效考核制度办法篇1 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、绩效考核目的 1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。 2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标。 3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的绩效文化。 5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。

四、绩效考核原则: 1、基本原则:客观、公正、公开、公平。 2、以岗位职责为主要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。 3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性; 4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。 五、绩效考核对象 1、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部 2、另有下列情况人员不在考核范围内: 2.1 试用期内,尚未转正员工 2.2 连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工 六、绩效考核周期:月度考核 具体地说:绩效考核时间安排:月度考核时间为:下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成 七、考核责任 1、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、评分标准,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效

上班工作人员绩效考核管理制度5篇

上班工作人员绩效考核管理制度5篇 为了更好的激发员工的工作积极性和工作热情,为了推动公司管理规范化,所以我们要尽快完善好效绩考核机制,下面是由我给大家带来的上班工作人员绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看! 上班工作人员绩效考核管理制度篇1 一、总则 为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。 二、考核的目的 1、造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并构成以考核为核心导向的人才管理机制。 2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。 3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等供给人事评核的客观依据,以到达公平、公正、公开的目的。 三、考核原则

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则; 2、客观、公平、公正、公开的原则。 四、考核适用范围 凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案: 1、试用期内,尚未转正的员工; 2、全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。 五、考核组织机构 成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。 1、绩效管理委员会构成 主任:__X 副主任:__X、__X 成员:____X 2、各成员职责 (1)委员会主任职责:负责领导公司绩效管理工作,对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权;

业务部绩效考核管理制度5篇(精选)

业务部绩效考核管理制度5篇(精选) 绩效管理是企业通过一定的方法和制度确保企业对其子系统(部门,流程,工作团队和员工个人)的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现的过程,下面是由我给大家带来的业务部绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看! 业务部绩效考核管理制度篇1 第一章总则 第一条:目的 为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作,建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益的机制,促进公司实现发展目标。 第二条:原则 公司坚持以下原则制定薪酬制度。 一、按劳分配为主的原则 二、效率优先兼顾公平的原则 三、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则 四、优化劳动配置的原则 五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。 第三条:职责

一、集团公司人力资源部是集团员工薪酬管理主管部门,主要职责有: (一)、拟订集团公司薪酬管理制度和薪酬预算; (二)、督促并指导子公司实施集团公司下发的薪酬管理制度; (三)、检查评估子公司执行集团公司薪酬管理制度情况; (四)、事后审核子公司的《工资发放表》(附件一)和《工资发放汇总表》(附件二); (五)、检查或审核《员工异动审批表》(附件三)和《员工转正定级审批表》(附件四); (六)、核算并发放集团公司员工工资; (七)、受理员工薪酬投诉。 二、子公司办以室是子公司员工薪酬管理的主管部门,主要职责有: (一)、拟订本公司薪酬管理制度实施细则和薪酬预算; (二)、督促并指导本公司各部门实施薪酬管理制度; (三)、核算并发放员工工资; (四)、填制、审核上报《员工异动审批单》和《转正、调动、晋升、降级汇总月报表》(见附件五); (五)、办理集团公司人力资源部布置的薪酬管理工作。 第二章薪酬结构 第四条:薪酬构成

业务员绩效考核方案3篇

业务员绩效考核方案3篇 第一条目的 建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。 第二条薪资构成 员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。 发放月薪=底薪+费用提成 标准月薪=发放月薪+社保+业务提成 第三条底薪设定 底薪实行任务底薪,完成公司交待的工作任务,底薪1200元/月 第四条底薪发放 底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。 第五条提成设定 1. 提成实行分段式提成 2. 基本业务提成为4%(执行公司最低价格标准成交) 3. 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪 4. 销售提成实行分段制:以公司底价成交提成4%,超出最低价10%成交提成6%;超出最低价15%成交提成8%;超出最低价20%成交提成10% 第六条提成发放

业务提成随底薪一起发放,以回款额计算,结算后次月发放,发放日期为每月20 号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。 第七条相关设计制作及管理人员享受1%的总业绩提成 第八条本规则自年月日起开始实施。 业务员绩效考核方案篇4 一、目的 1、通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳的实现。 2、通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。 3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与发展提供有效的依据。 二、适用范围 仅适用于本公司各区域及直营部业务团队所有人员。 三、绩效管理流程 绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项。 四、绩效考核 1、考核实施主体:各岗位上级领导,营运中心执行主任、各区域大区助理协助处理; 2、考核时间:按月度进行考核;

业务员绩效考核与薪酬制度

业务员绩效考核与薪酬制度 业务员绩效考核与薪酬制度篇1 一、总则 1、目的:为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成。 2、适用范围:本方案主要适用于对一线销售人员的考核,考核期内累计不到岗时间(包括请假或其它各种原因缺岗)超过三分之一的销售人员不参与考核。 3、使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退等的依据。 4、考核原则 (1)定量原则:尽量采用可衡量的量化指标进行考核,减少主观评价。 (2)公开原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。 (3)时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 (4)相对公平原则:对于销售人员的绩效考核将力求体现公正的原则,但实际工作中不可能有绝对的公平,所以绩效考评体现的是相对公平。 二、考核周期 1、月度考核:每月进行一次,考核销售人员当月的销售业绩情况。考核时间为下月1日~10日。

2、年度考核:一年开展一次,考核销售人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。 三、考核机构 1、销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部。 2、各销售分公司、部门对销售人员进行考核,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。 四、绩效考核的内容和指标 对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度3部分内容,其权重分别设置为:工作绩效70%、工作能力20%、工作态度10%,其具体评价标准如下表所示。 五、考核实施程序 1、由集团销售总部安排相关人员在考核期之前,向各销售分公司、相关部门发放《销售人员绩效考核表》对销售人员进行评估。 2、考核期结束后的第3个工作日,各销售分公司、相关部门向销售总部提交《销售人员的绩效考核表》。 3、考核期结束后的第5个工作日,销售总部完成考核表的统一汇总,并发给销售人员本人进行确认,如有异议由销售总部经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。 4、考核期结束后的第8个工作日,销售总部完成个人考核表的汇总统计。 5、考核期结束后的第10个工作日,将个人考核结果发给其上级主管,将整体统计表提交销售公司总经理和财务部门,财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。

业务员的绩效考核管理制度

业务员的绩效考核管理制度 业务员的绩效考核管理制度 有很多的公司岗位都会实行绩效考核制度,包括业务员这一职业。下面是店铺为你精心推荐的业务员绩效考核制度,希望对您有所帮助。业务员的绩效考核制度 (一)考核指标: 1、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。 2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。 (二)考核频次: 1、月度考核,每月评分一次。 2、年度考核,公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度12个月度考核分之和)÷12、 3、每月8日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部。绩效考核管理制度。 (三)、考核细则: 月度考核得分=(日常工作考核得分×权重70%)+(出勤×权重30%) 出勤(百分制):权重30% 当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计) (四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70% 1、月报(60分):月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。 (1)月工作总结要求内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分) (2)月工作计划要求思路清晰,内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分) (3)根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案;(20分) 2、区域经理应针对销售业务员的周报,认真审查,及时发现问题

并给予指导。(10分) 3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训内容详细记录。(10分) 4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部,上报不及时。(10分) 5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的,所在区域经理根据情况相应扣分。绩效考核管理制度。(10分) 注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。 (五)销售员日常工作考核(百分制):权重70% 1、经销商的管理方面(30分),出现下列情况,每项扣5分 (1)经销商终端日报(须在发生终端销售当日16:00前上报至各区域计划员)上报不及时; (2)未完成每月的网络开发计划; (3)终端用户存在问题,经销商未能及时解决; (4)没有严格执行公司商务政策,对进货、销量、存货情况不了解; (5)经销商出现特殊问题未及时上报领导; (6)各种返利表(在每月25日前上报销售计划部)不及时上报。 2、销售员管理方面(70分) (1)周报(40分):认真填写<周工作汇报表>,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分; ①上周工作总结(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分; ②下周工作计划(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分; ③大客户走访情况(10分):每周须走访2家以上,并对走访情况在周报上做详细记录,不得漏项。如连续走访同一家大客户将<客户拜访纪实>一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以上不填者该项不得分); ④客户拜访纪实(10分):拜访客户结束后及时将走访的详细情况填

销售人员绩效考核制度

销售人员绩效考核制度 (实用版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如自我介绍、自我总结、自我鉴定、职场资料、工作报告、策划方案、演讲致辞、合同协议、条据文书、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides various types of practical sample essays, such as self-introduction, self-summary, self-assessment, workplace information, work report, planning plan, speeches, contracts, agreements, documents, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!

业务部绩效考核管理制度(3篇)

业务部绩效考核管理制度(3篇) 业务部绩效考核管理制度1 一.日常考核。 1.周一、周五如无特殊工作,业务员应当在早8:30回公司参加公司会议,如不能参会,应在早8点前向总经理电话请假。(只能向总经理请假,向文秘请假无效)。未请假者,周一扣100元。周五扣200元。 2.周二至周四,业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。短信内容包括:今日工作内容、拜访医院或客户名称。当天短信仅对当天考勤有效。未短信汇报者,每日扣20元。 二.周考核 业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划,填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱,抄送文秘邮箱。周报表少发一次,扣50元,晚发一次扣20元。 三.月考核 1.业务员应对每月工作进行总结并对下月工作进行规划。 2.《月工作计划与总结》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。此报表不作为考核项目。 3.《销售预报表》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并

抄送文秘邮箱。此报表作为考核项目,少发一次扣200元,晚发一次扣100元。 业务部绩效考核管理制度2 销售是市场策略的核心,而销售人员又是销售策略的执行者,销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。为吸引和留住优秀人才,公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案,以激励销售人员创造佳绩。 一、新员工激励制度 1、开门红奖:新员工在入职一个月内能新签合同,并且合同总金额达到3(含)万元以上可以获得“开门红奖”,现金500元; 2、开拓者奖:新员工在入职一个月内,业务员拜访量最多者(100个为基数),奖励车补200元;业务主管拜访量最多者(120个为基数),奖励车补300元; 3、千里马奖:新员工在入职二个月内,业绩第一名且合同金额能达到10万以上者,可以获得“千里马奖”,现金1000元。 4、晋升奖:公司根据市场的调控需要,新入职的业务员在2—3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务主管;新入职的主管在2—3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务经理。 二、月业绩优秀团队奖励制度

业务员薪酬绩效管理制度

业务员薪酬绩效管理制度 (实用版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作总结、策划方案、演讲致辞、报告大全、合同协议、条据书信、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides various types of practical sample essays for everyone, such as work summary, planning plan, speeches, reports, contracts and agreements, articles and letters, party and group materials, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!

业务员绩效考核制度

业务员绩效考核制度

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业务员绩效考核制度 一、适用范围: 仅适用于本公司业务员 二、业务人员的主要工作职责 负责建立、维护、扩大产品的销售终端,完成企业的销售任务。其具体工作职责 如下: (1)在本辖区建立分销网,提高企业产品覆盖率。 (2)按照企业制定的销售计划和程序,展开产品的推广和销售活动。 (3)负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。 (4)建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表。 (5)建立良好的客户关系,维护企业形象。 三、业务员关键绩效考核指标 总项目考核项目考核内容权重考核频 率 绩效目标值 任 务 绩 效(60%)区域销售产品的销售20% 月度/季 度/年度 1、月度销售任务完成率在90%以上。 2、季度/年度的销售量达到市场计划100% 分销渠道的建 立或客户开发 建立分销渠道,提高公 司产品覆盖率 10% 季度/年 度 季度/年度产品覆盖率达到90% 竞品市场信息 的收集和反馈 收集竞品市场信息,提 高相应产品销售策略和 建议 5% 季度1、竞品相关信息的收集的及时和准确性 2、竞品相关信息的分析是否合理,有效 3、竞品相关信息的反馈及时,准确 促销活动计划开展小区、卖场促销活 动 5% 月度/季 度/年度 1、促销活动开展及时,按计划完成 2、促销活动销量目标完成 3、活动现场布置合理,到位 4、产品体验、询问客户人数达预期目标导购员培训按时对导购员进行培 训,激励 10% 月度/季 度/年度 导购员培训的及时性与有效性 团队建设组建一支团队意识强的 销售团队,促进产品销 量的提升 5% 1、团队分工明确 2、团队执行力强及时完成计划任务 3、团队凝聚力、协作能力强 4、团队对于销量提升的促进 终端形象建设建立良好的终端形象5% 月度/季 度/年度 1、终端形象的吸引力强 2、终端形象建设及时、到位 3、终端形象设计准确、合理 费用预算20% 费用预算整体销售费用、促销活 动费用、人员出差、招 待费用 20% 销售费用使用不能高于100% 综合评价20% 工作态度树立良好的工作态度, 提高工作能力 10% 综合评分总分值不低于10% 工作能力10%

业务管理部门绩效考核制度5篇

业务管理部门绩效考核制度5篇 业务管理部门绩效考核制度篇1 一、准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。 二、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。 三、尽忠职守,保守业务上的秘密。 四、爱护本公司财物,不浪费,不损公利己。 五、遵守公司一切规章及工作守则。 六、保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。 七、待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。 八、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时,应负赔偿责任。 九、清洁工作中,不得妨碍客人的行动。发现工作会妨碍客人时,应先停止工作,面带笑容,退出等待,并对客人致歉。 十、工作中,应时刻牢记文明工作语言。不得以粗俗语言对待客户,不得与客人发生争吵。 十一、树立全局观念,员工之间要团结一致,相互协作,互相帮助,和睦相处。 业务管理部门绩效考核制度篇2 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,制定本管理大纲。 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待。 5、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重

公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、员工考勤 1、员工应严格按要求出勤。 2、工作时间:周一至周五。休息为法定节假日。 3、上班时间:上午9:0012:00;下午13:3017:00。 4、迟到:9:10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者,扣除半天工资。在12点之后到公司者,扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。 5、请假:事假需提前一天向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。(每月1天带薪休息);员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假,事后补交相关证明。(每月1天带薪休息);其他请假(如婚假等)享有国家法定节假日正常休息的权利。 6、请假内的薪酬,依下列规定支给:请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者,其请假期间内薪酬照发。逾期过后,无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,扣除当月当日工资,扣除工资=逾期天数×当日工资。 7、旷工:早上10:00之前无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,按旷工处理,每次罚金100元。当月累计旷工超过三次者,无基本工资。罚金每月工资结算时扣除。 8、员工如因事需在工作时间内外出,要向部门经理请示后方可离开公司。 9、公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资或安排调休。加班费标准:为20元/小时;调休:累计加班时间10小时可调休一天。 10、每月10日为工资发放日。 三、薪酬绩效与晋升 1、薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资 2、绩效工资计算:公司管理制度,以每月实际绩效为准。 3、公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则,个人的成长和进步对于公司是很重

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