ERP软件实施开发合同

ERP软件实施开发

项目合同

甲方：

乙方：

日期：

甲乙双方根据项目实施内容及经友好协商一致，就软件的项目实施开发服务，达成如下内容：

一、实施与开发

1.1实施

“实施”是指结合甲方的业务经营发展状况，将许可软件应用于甲方业务系统的实施服务。项目实施过程中，乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务必要的实施文档。在项目实施过程中，

乙方同时提供项目管理服务。

实施费用明细如下：

整个项目实施范围：软件涉及所有关联业务模块及各部门业务。

1.2实施与开发目标：

使甲方购买的软件功能模块成功实施上线，最终成功交付使用。依据各部门业务需求，保障在软件标准功能及开发内容范围内，达到各部门业务模块功能要求，对于各部门需求未列出的，由乙方实施人员，依据甲方公司业务流程并结合软件功能，搭建满足甲方管控的信息化平台。

1.3 实施与开发阶段定义：

1.3.1 项目规划:此阶段的目的是确立双方项目组成员、项目实施主计划、同时召开项目启动大会。

•乙方的责任

组建乙方项目团队，指定项目经理，进行内部项目交接

与甲方人员沟通、确认项目实施规划和《项目实施主计划书》

推动和组织召开项目启动会

•甲方的责任

按乙方要求组建甲方项目团队并指定项目经理

与乙方人员沟通、确认《项目实施主计划书》

项目启动会准备与组织

•完工和接受标准

本阶段将于乙方完成约定的『乙方的责任』中的所有事项时，此任务便告完成。

•提交件

<<项目实施主计划书>>

1.3.2蓝图设计：此阶段的目的是通过培训让关键用户了解软件系统的功能、管理思想以及应用流程，通过业务需求调研，了解甲方业务和需求，并分析项目需求，和甲方共同编写需求分析报告。

•乙方的责任对甲方项目组成员及关键用户进行产品理念和标准产品的培训安装标准产品，建立应用环境进行企业详细需求调研、分析，并撰写需求分析报告

•甲方的责任确认、落实培训计划，进行培训准备与人员组织产品安装环境准备与建立，协助乙方顾问进行产品安装完成内部需求及业务流程整理，协助乙方顾问进行调研，确认需求分析报告

•完工和接受标准本阶段将以乙方完成约定的产品安装报告、培训总结报告、项目需求分析报告，并由甲方确认后，此

任务便告完成。

•提交件

＜＜产品安装确认单＞＞、＜＜培训总结报告＞＞、＜＜项目需求分析报告＞＞、《实施蓝图设计方案》

1.3.3 系统建设：

此阶段的目的是设计并验证符合企业现状和发展需要的业务解决方案，乙方指导甲方根据实施方案准备数据，指导甲方完成完整的业务流程和数据测试、最终用户操作手册，让甲方人员在参与实施过程中具体熟悉甲方的ERP 中的业务流程和管理理念、数据规则等。

•乙方的责任

设计并不断完善业务解决方案指导甲方人员进行数据准备和系统测试编写软件标准操作手册

•甲方的责任

协助乙方进行业务解决方案的制定、完善组织人员进行数据准备工作，并在乙方指导下完成系统测试

•完工和接受标准本阶段将于双方确认实施方案、完成数据准备和测试，确认测试报告，并完成最终用户操作手册时，

此任务便告完成。

•提交件

＜＜测试报告＞＞、＜＜业务解决方案＞＞、《最终用户操作手册》

1.3.4项目验收此阶段的目的是完成项目上线阶段的内部支持体系建设，保障关键用户能够支持项目正常运行，

并顺利进行项目的服务交接。

•乙方的责任帮助客户建立内部支持体系，对系统上线后关键用户提供运行支持协助甲方建立内部支持团队，提供系统优化支持和应用检查等。

整理项目所有实施文档，编写项目实施总结，提交项目交付报告。

•甲方的责任

协助进行系统上线后问题的处理建立内部支持团队，提升内部团队持续优化能力、建立内部支持流程和明确支

持分工完成系统运行数据的确认

•完工及接受条件

本阶段将于乙方完成约定的项目实施完工报告并经甲方确认时，此任务便告完成。

•提交件

＜＜项目实施完工交接报告＞＞

1.3.5验收标准以甲方完成完整的业务流程和数据测试并出具＜＜测试报告＞＞、＜＜业务解决方案＞＞、＜＜项目实施完工交接报告＞＞

1.4项目实施费用支付方式

本合同实施服务（含实施开发）的总价格为人民币元整（含税6%,增值税专用发票）,大写人

民币兀。

第一笔付款：甲方应于合同签订完成之日起10个工作日内将本合同约定金额的20%，即人民币元（大写:兀）支付给乙方。

第二笔付款：甲方应于方案确认完成之日起15个工作日内将本合同约定金额的30%，即人民币元（大写:元）支付给乙方。

第三笔付款：甲方应于系统上线，正常运行。完成之日起60个工作日内将本合同约定金额的50%，即人民币元（大写:元）支付给乙方。

1.5差旅费用

本项目涉及所有差旅费由乙方公司承担。

二、权利与义务

2.1 甲方的权利与义务

2.1.1甲方应按照本合同及工作任务书的约定提供本项目实施服务的必要条件与准备，包括但不限于免费为乙方实施服务人员提供工作场所，并保证其可利用适当的甲方的计算机资源和办公环境，如电话、传真以及其它双方一致同意的作为该等实施服务人员执行本合同项下的工作所必需的办公室设备和材料。

2.1.2甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同约定的实施服务所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据、示例输出，或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息内容的准确性、完整性和统一性负责，并承担由此产生的任何问题的责任。

2.1.

3.甲方应按照本合同及工作任务书的约定指派相应的人员组成项目组，并保证指派人员负责执行本合同及其附件项下甲方的工作。甲方须指定相关项目经理与乙方项目经理协调所有项目的服务，并负责作好必要的内部安排，以便于项目的顺利开展。在项目实施服务过程中，甲方应保证其项目组成员的相对稳定。如果因甲方人员变动导致本合同所述实施服务延误或增加乙方的工作量，乙方对此延误不承担责任，并有权要求甲方支付乙方因此而增加工作量的相关实施服务费。

2.1.4未特定地指派给乙方的实施服务将由甲方负责，并由甲方监督、管理和控制。乙方可以根据其自身的知识和经验对甲方执行该服务提供相应的建议或帮助，但该等建议或帮助不构成乙方在本合同项下的任何义务或承诺，甲方应根据其自身的判断进行决定并承担相应的责任。

2.1.5甲方对乙方指定实施服务人员的主要工作表现不满意（包括专业能力和态度），可立即书面告知乙方，并可要求乙方更换人员，乙方将采取合理措施予以解决。

2.1.6甲方项目负责人需按照工作任务书约定的里程碑阶段对于乙方的工作成果及阶段文档予以签字盖章，以此作为下一步工作开展的依据。

2.1.7根据本合同约定的费用支付方式，甲方应按时支付乙方相应的实施服务费。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方应严格遵循本合同并按照工作任务书的具体约定向甲方提供相关实施服务，并仅就本合同及工作任务书中约定内容提供实施服务。

2.2.2除非双方另行书面约定，乙方将仅就许可合同授权之乙方许可软件提供实施服务。乙方将不负责对其他第三方软件或许可软件的升级版本提供服务。如果甲方需要乙方提供该等服务，应与乙方另行协商并签署相应的合同。

2.2.3在保证工作任务书的要求得到满足，并且所有的工作是以专业的和符合技术要求的方式进行的前提下，乙方对其实施服务人员按照本合同的约定提供服务的方式和方法拥有最终的决定权。

2.2.4乙方应根据本合同及工作任务书的要求安排相应的能胜任的实施服务人员。乙方应向甲方提供参加本项目的人员名单及相关资质证明。在提供服务过程中，乙方保证其参加本项目的人员的相对稳定，如果因乙方人员变动导致本合同所述实施服务延误或增加的工作量，甲方对此延误不承担责任，不承担增加工作量之费用，并有权按照4.2条之约定要求乙方承担违约责任。

三、实施服务确认与接受

3.1根据本合同约定，本项目实施服务过程中需要进行确认的文档或交付成果等事项必须由甲方或乙方以书面形式进行确认。

3.2 自乙方提交文档或交付成果之日起十（10）个工作日内,甲方项目经理应对文档或交付成果进行确认。如果甲方认为乙方的实施服务不符合约定，应以书面形式说明理由及依据，乙方将做相应的改进并重新提交，甲方应在乙方重新提交之日起十（10）个工作日内书面确认。

3.3 如果甲方未按上述约定答复的，则视为甲方已接受乙方提交的文档或交付成果，相应阶段的实施服务已经完成。

四、违约责任

4.1甲方未按合同约定的期限付款，每延期1日，甲方应向乙方支付应付未付款总额1%。的违约金，但违约金

的总额不得超过合同总价的30%。

4.2乙方未在合同约定的时间交付实施的，应提交书面解释给甲方，经甲方认可，交付时间可做适当顺延，延期工时及费用由乙方承担。未经甲方认可/甲方不予认可/虽经甲方认可，但顺延时间满5个工作日的，每逾期交付1日，乙方应向甲方支付延迟交付部分实施服务费用1%的违约金，但违约金总额不得超过合同总价的30％，甲方可直接将违约金抵扣服务费用。

4.3双方应本着友好合作的态度履行各自合同义务，一方延期履约或者履约不符合合同要求，守约方有权力选择进入本合同附件1约定的争议解决流程处理，要求违约方继续履约、承担违约责任，并可以要求违约方赔偿其因此受到的损失，但无论如何，违约方承担的违约责任金额最多仅相当于本合同约定的专业服务费总价的30％。

4.4 如双方签订的许可合同提前解除或终止，则本合同自许可合同解除或终止之日起提前终止，双方均不承担违约责任，相关事宜双方另行商议约定。

五、保密信息的保护

保密信息是指甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括但不限于本合同及其签订、许可软件、数据等。任何一方未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许任何人向第三方直接或间接地透露保密信息。无论本合同变更、解除或终止，本条款保持有效。

六、争议解决

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应协商解决，经协商不能解决时，任何一方均可向甲方住所地的人民法院提起诉讼。

七、其它

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本合同所有附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

7.2双方可以通过书面协议的方式对本合同进行补充。经双方签字盖章的补充协议是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲方：（章）上海友邦电气（集团）股份有限公司乙方:（章）_上海砺学信息科技有限公司__

授权代表：授权代表：

签约日期：年月日签约日期：年月日