资深猎头顾问具备的几种能力

资深猎头顾问具备的几种能力
资深猎头顾问具备的几种能力

资深猎头顾问具备的几种能力

首先对于猎头而言,怎么样跟客户或者候选人进行良好的沟通,是体现猎头顾问专业性的重要因素之一,也是作为一名职业猎头顾问最基本的素质之一。

作为职业猎头顾问以下工作能力是否已经具备:

1.不断学习,掌握行业知识

行业知识是基础,每个猎头顾问要想快速的成单,都需要对行业进行深入的了解。因此这就要求我们猎头顾问时刻保持谦逊的学习心态,获取行业知识我们可以运用以下几种方式,不断关注行业发展动态,积极参与行业相关论坛活动,在于候选人以及客户沟通过程中向他们学习。

2.拥有敏锐的洞察力和判断力

对于猎头而言,如何寻觅优秀人才与识别人才是相当重要的,是需要猎头仔细观察,深入的了解企业客户的需求,选择符合企业客户需要的高级人才进行“对号入座”。

洞察也即观察力。培养敏锐的观察力就是练就一双善于观察的眼睛。而观察与分析、判断等思维过程往往是紧密联系在一起的,因而提高观察力,就需要提高我们的思维逻辑的缜密性和我们自己的细心程度,不断探查一些看似无关的外在表象背后的必然关联性。

当然,提升观察力,也需要提升对他人的关注程度,对别人的事有兴趣才会主动地细心观察,那些总以自我为中心的人、对他人漠不关心的人,很难拥有良好的洞察力。

3.与客户沟通时,拥有理解的平常心

每个猎头顾问与企业对接时,经常会协调沟通客户与候选人的面试时间、面试反馈、面试进度等,也常遇到客户不断提出新要求或者调整招聘需求的情况。这是很多猎头顾问就会觉得不耐烦,认为客户麻烦而失去耐心,导致公司失去客户。

其实,客户提出变动大多数情况的发生都事出有因。例如客户的HR在还没有最后做出录用决定时就提出要做背景调查,而且是对几个进入复试的候选人都要做。也有客户在新设职位招聘过程中又陆续提出新的关于理想人选背景的倾向性意见。

前面的情况如果沟通清楚会发现,在做招聘决策的时候可能HR遇到了阻力,需要我们提供进一步的信息支持。而后者可能是相关岗位的业务主管在工作中又有了新的需求,对该岗位理想人选有了进一步的画像,但只将思考的结果传递给了HR,HR也并不知道主管的真实需求。

4.诚实守信,拥有良好的职业操守

作为一个猎头顾问,诚实守信是基础,对待企业跟候选人都应该实事求是,不能夸大岗位的优越性,也不能夸大候选人的能力,在诚实的基础上分析岗位要求,选择匹配度高的候选人为企业推荐,既是对企业负责,也是对候选人负责。

猎头顾问基本话术

1、我:你好,请问是贾先生吗? C:是的,请问哪位? 2、我:我这边是一个猎头公司打过来的,我是XXX,很高兴认识你。请问您现在方便电话吗? C:方便,有什么事情吗?(回答不方便,则约定一个时间,再打过来。请务必约定一个具体的时间点,如今晚七点一刻,再打给你,可以吗?) 3、我:我有看到一份您在网上公开的简历,想跟您简单沟通一下,给您分享一个比较不错的机会。 C:你说吧,你推荐什么公司呢? 4、我:跟您简单了解一下,您目前还在百度(公司)吗?还是已经离职了,或者已经办离职手续,在走流程啦? C:我还在公司,没拿到offer,没提离职呢。 5、我:好的,我看您的简历内容,您主要是做C++后台开发的吧? C:是的。 6、我:那像分布式系统开发、高并发、高可用、Linux操作系统,这些都是您非常熟悉,最擅长的方向吧? C:是的,没错,我就是做这个的。 7、我:好的。您目前考虑看看新的工作机会,会有一些怎样的要求,或者说会主要注意哪些方面呢?像工作地点,是否只看深圳的?是否主要考虑大公司?或者其他? C:恩,已经在深圳定居了,优先看深圳吧。优先考虑大公司,有靠谱的创业公司,我也会考虑。 8、我:好的。您现在是已经成家,有小孩,在深圳买房了吗? C:恩。结婚了,暂时没小孩,房子买在宝安。 9、我:大概了解了。我在给腾讯MIG事业群的应用宝这边招聘后台C++的人才。不知道您最近有跟腾讯接触过吗?或者有人给您推荐过腾讯的机会吗? C:有的。 10、我:是给您推荐了应用宝的机会吗?是猎头推荐的?最近这几个月吗?当时聊了几轮呢?现在还在流程中吗?(时间、部门、途径、以及具体沟通情况) C:半年前吧。接触过财付通的岗位,也是朋友内推的,当时过去聊了三轮了,最后不知道怎么回事,没有联系了。 11、我:哦,这个也有蛮长时间了。最近两三个月,都没有接触过吗? C:没有的。 12、我:好的。我想给您推荐一下应用宝的这个机会。不知道您对应用宝有一些了解吗?需要我给您简单介绍一下那边的情况吗? C:不用,我知道,据说这个产品很不错,你帮我推荐吧,谢谢。 13、我:好的。我顺便再跟您了解一下。看到您写的,现在在XX公司,是高级开发工程师,职级是T5吗?您现在手下带人吗?平常工作是向谁汇报呢? C:T5,我不带人,主要做技术,向总监汇报。 14、我:哦,直接向总监汇报,看来您的确做得非常资深了,技术很厉害。你们这边做后台的团队规模有多大呢?你们是属于什么部门? C:技术还好。我们做后台这块的,有50来号人,我们部门叫做数据平台部。 15、我:哦,您在团队里面,技术应该是属于比较好的吧。你们这边大概还有多少人技术比你好一些的?你已经是最资深的了吗?

置业顾问必备素质

置业顾问必备素质 第一节:什么是置业顾问? 1、公司形象代表 作为一个房地产公司的销售员,是直接代表公司面对客户的,其形象也代表着公司形象,置业顾问的整洁与稳重,会给客户一个好的印象,增加对公司的信心,拉近双方的距离。 2、经营理念的传递者 销售员一要清楚明白自己是公司与客户的中介,其主要职能是把发展商的背景与实力、楼盘的功能与质素、价格策略、促销优惠、服务容等信息传递给客户,达到促销的目的。 3、客户购楼的引导者/专业顾问 购房涉及很多专业知识,如地段的考察、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、区位价值的判断、住宅品质的检测、价值的推算、建筑面积的丈量、付款按揭的计算、合同的签署、办理产权等等。所以销售员要充分了解并利用专业知识,为客户提供咨询的便利与服务,从而引导客户置业。 4、将楼盘推荐给客户的专家 销售员必须做到三个相信,相信自己所代表的公司,相信自己所推销的商品,相信自己的推销能力。 5、将客户意见向公司反馈的媒介 销售员作为公司与客户的中介,除传递公司信息外,还需负起将客户意见向公司反映的责任,令公司能及时做出相应的修正与处理,建立公司良好的企业形象。 6、市场信息的收集者

销售员要求有较强的反应能力、应变能力与丰富的业务知识以及对房地产市场有敏锐的嗅觉,这需要销售员要对房地产市场的信息做大量的收集与分析,并为公司的决策提供意见和佐证。 7、客户是最好的朋友 销售员因努力采集各种有效手段,例如良好的形象,诚恳的态度去拉近与客户的距离,消除他们的戒心,使客户能感受到你是最好的朋友,处处都是在为他们着想。 8、具有创新精神、卓越表现的追求者 作为销售员,应清楚地知道自己的追求与目的,只有不断地创新与追求,才能有卓越的表现。 第二节:置业顾问要做什么? 1.传递公司的信息。 2.了解客户对楼盘的兴趣和爱好;(销售员通过与客户的多次接触与揣摩,对 客户的购楼喜好形成一定的认知后,方可投其所好,一枪击中。) 3.帮助客户选择最能满足他们需要的房子,(销售员因根据顾客的喜好并利用 自身的专业知识理财能力为客户推荐他们最适合的房子,并为不同的客户安排其不同的资金流量。) 4.向客户介绍本项目的优点。(结合楼盘对外销售的统一说词和自身的演说能 力,在与客户沟通时,将本楼盘的优点和价值充分展示在客户面前。) 5.回答客户提出的疑问。(销售员不仅要钻研本职工作个方面的知识,还要熟 悉当地有关方面的情况,如交通、酒店、运输及大中型购物场所。) 6.帮助客户解决问题。

作为一名猎头顾问要如何找到合适的人才

作为一名猎头顾问要如何找到合适的人才 作为一名猎头顾问,天天面对各种形形色色的简历,那么他们是怎样从这成百上千简历中慧眼识珠找到合适的人才,下面,小猎头带你一起了解猎头是如何筛选简历的。 一.查看简历的基本信息。 1、硬性条件:根据企业对该岗位的任职资格,比如性别、年龄、学历、业绩、相关工作经验等方面,筛选简历前应明确哪些条件是必须的,在10秒钟之类即可判断,对不符合硬性条件的迅速PASS掉。 2、软性条件:人在每个年龄段,思想都不同,通常来说,假设22岁踏入社会,22-25岁处于发展的初期,心态也比较浮躁,跳槽率较高,26-30岁,属于发展稳定期,这个阶段在逐步找准自己的职业定位,并按照自己的职业规划进行,31-35事业的顶峰期,职业定位非常明确,高速发展,追求高待遇,高职务,36-40岁,寻求独立发展的机会、创业。41以后一般追求事业的稳定,我们可以根据这个职业发展的特点进行对照,找准合适企业需求的简历。 3、其他条件。如待遇要求公司很难达到,这样的简历可以直接PASS掉,再比如简历上应聘者的居住地址离公司较远,极不方便。 二、查看简历的工作内容: 1、工作内容的对口性,简历的工作内容是否与企业要求的工作内容是否吻合。 2、工作时间长短与专业的深度的符合情况,如发现简历中工作时间短,而实践的内容比较精深,需要在面试时重点考察。 3、跳槽的频率。查看简历中跳槽的频率,如果经常跳槽,则其工作的稳定性比较差。一般而言在一个公司3年以上为稳定,如果出现1年左右的次数有几次,那么基本可以判断这个人不稳定。 4、工作时间的间距长短,如果简历工作时间中出现较长时间的空挡期,应该在面试时重点关注。 5、职位与工作内容是否匹配。如果你要招一个人人力资源经理,而这个人力资源工作内容是做人事答案,买社保之类的纯事务性的工作,你要当心,这个公司的人力资源经理是否符合你岗位所要求的人力资源条件了。 三、辨别简历的真伪 查看简历中是否有水分。比如,在一个利润微薄的行业的普通岗位,该应聘者填的是比较高的薪酬,可见该应聘者的不诚实。如果应聘者在大公司做人力资源主管,一般不可能负责人力资源的6大模块,不可能样样精通。公司的战略决策,公司的人力资源战略规划一般不可能

猎头推荐必看经典电影

猎头推荐必看经典电影 一部电影可以是一个非常生动的领导力故事。如下是敏睿公司资深猎头顾问Zoe整理的,包含领导力道理 的电影,有些本身就是最佳实践,还有一些则告诉我们何事不可为,何事不管用。推荐电影如下: 《飞向未来》——(1988年出品,导演:佩尼?马歇尔)。一个13岁的男孩许下心愿,想立刻“长大成人”。在魔法点化下,他马上变成了一个30岁的男人(汤姆?汉克斯饰),但他的内心却还是个孩子。他 在一家玩具公司上班。有一天,他参加一个会议,公司经理们为一款新产品做了各种令人乏味的演示。就 在决策小组准备批准生产这款产品时,汉克斯突然问道:“这东西有什么好玩的呢?”它隐含着一个商业 启示:让大家表达自己的真实想法,开会时不要所有人都陷入“集体迷思”(这是耶鲁大学(Yale University)心理学家欧文?杰纳斯提出的一个概念,意指在决策小组中,小组成员容易异口同声,最大 限度地减少冲突,做出某种不切实际的集体决策,因为大家事前没有对各种不同意见或观点进行审慎的评估)。 《候选人》——(1972年出品,导演:迈克尔?里奇)。一位年轻的加州律师(罗伯特?雷德福饰)经人 劝说,打算竞选参议员。他在两种理念中苦苦挣扎,不知何去何从:一种是坚持原则(代价就是输掉竞选),一种是影响、说服别人(但会被一些人视为“出卖人格”)。后来,他与自己的支持者日益疏远, 同时对自己的真实观点变得含糊其辞。 《教父》——(1972年出品;第二部,1974年出品;第三部 1990年出品,导演:弗朗西斯?福特?科波拉)。这个三部曲有违道义之处在于把犯罪集团成员描绘成了忠于家庭的人。维托?科莱奥内在发号施令 时采用了一种管理方法。他与组织成员建立了一种父子般的关系。桑尼?科莱奥内掌权时,他坚持采用了 一种会带来彻底毁灭的、非赢即输的斗争手段,而他自己总是实权在握的一方。他把内部关系建立在赤裸 裸的暴力和控制基础上。到了迈克尔?科莱奥内上台时,他努力成为一个合法商人。他创造了全新的市场 结构,在全球发展业务,还像一家跨国公司一样运作,最终改变了经营方式。他多线出击,建立合作关系。在致力于完成一些任务时,他也失去了一些重要关系。可以说桑尼和迈克尔为了获得权力付出了可怕的代价。 《成事在人》——(2009年出品,导演:克林特?伊斯特伍德)。作为南非新当选的总统,纳尔逊?曼德 拉运用精妙细腻的领导方式,让黑人和白人之间实现了种族和平相处。影片中,南非英式橄榄球跳羚队队 长弗朗索瓦?皮纳尔(一开始他是主张种族隔离的代表人物)在曼德拉劝说下,带领他那些起初不情不愿 的队友经历了一次洗心革面,让他们主动成为种族和解中的领导者——并一路打入世界杯最终夺冠。这是 一部非常感人的影片。

猎头顾问必备素质

做Hunter的五个要素 1.找name(会读Candidate resume & Client JD) 能过gain name会使用POD,51job ,zhaopin,收索工具( Key Words ) 2.能过把candidate约来 问清楚Name / Salary Shift Candidate 3.Interview Skills & Flow Motivation Honesty Logical Working Period 4.Make report Summary & Highline 对Candidate 进行一定的包装,表现出一些东西,忽略一些东西(Client喜欢的) https://www.360docs.net/doc/863045587.html,municate & Cooperation Follow up 为猎头顾问增值的20件事 聪明的猎头,会用20%的努力创造80%的成果.而一个没有思想的猎头,用了80%的努力却只能创造20%的财富。怎么样能够让自己成为一个训练有素的猎头,以下列出的23件事情,就给我们提供了一个工作思路。 1.保持数据库内候选人资料的标准化和准确性. 2.经常给优秀的候选人发一些follow up的邮件,向他们传达有用的市场信息,比如 Candidate hotlists等等. 3.经常同高级的猎头顾问人员反馈一些你在搜寻时获取的第一线的信息. 4.当合作的顾问休假时,主动承担其工作职责. 5.不要忘了休眠的客户和候选人,经常给他们打个电话. 6.用标准的,专业的格式提交背景调查报告. 7.仔细浏览现有客户的网站,搜集一些关键的有用的信息,比如一些决策者的姓名和他们的 发言,公司的架构,一些专业词汇等等. 8.建立个人的候选人数据库,不断地扩大你所专注的行业的候选人的来源,提高自己对候选 人的判断能力,保不要证向给顾问提交不合格的候选人. 9.把你所结识的优秀候选人的联系信息,整理出一份"hot list",以便经常联络,或者为将来的 email营销做准备. 10.收集一些竞争对手的信息,了解并接触对方推荐成功的候选人. 11.经常通过候选人,利用互联网以及公司的数据库搜集一些最新的行业动态. 12.帮忙安排面试,尤其是候选人需要异地面试的时候,你的帮忙将让你的候选人印象深刻. 13.争取拜访客户. 14.对发布到网站的信息进行管理和改进. 15.建立流水作业的习惯,邮件分类清晰准确 16.把所有的职位发布到相关的网站上. 17.对所有收到的简历进行筛选.

猎头内部流传的谈薪资技巧,HR必看

谈薪资的技巧及注意事项 大家都知道,在我们猎头工作过程中,走到谈薪资这一步是非常不容易的,也是我们案件走向最终成功的一个最有利的信号,但是很多case就是输在谈薪资这个环节,让我们失去了很多生意成功的机会。那么,如何在这个环节把握好候选人的期望值,跟hr或者line manager去争取薪资就成了我们工作中不可回避并且非常重要的一环。下面跟大家分享一些如何把握好谈薪资环节的要点及注意事项,希望对大家有帮助: 1,在职位开始的时候,要尽量多了解到客户公司的薪资详细情况,包括该公司的薪酬体系,薪资结构,激励机制,福利政策等等,一般来说,对于我们熟悉的客户或者我们有过成功案例的客户,我们是比较了解的,如果是新客户,一定要跟hr去详细沟通客户薪资的具体构成以及内部层级的分布,了解到我们合作的职位是在某个层级,大概的薪资的Range是多少,这样一是便于我们按照他们能给到的范围来搜寻目标人选,二是便于我们后期有足够多的有利信息去说服候选人,如果该客户的底薪不高,那么我们就可以以激励机制,福利政策等去吸引候选人。 2,在跟目标候选人沟通的时候,要尽量详细的去了解候选人目前的薪资构成情况,包括底薪,奖金(月度奖,季度奖,年终奖),补贴,福利政策等,有些候选人底薪比较低的,要尽量了解他每个月不同的奖金情况以及他最近一年的总收入情况。而且提醒候选人是需要拿的出证据的薪资情况,以免他报给我们的数有很大的水分。同时,要了解他对于工资的期望值,在推荐简历之前了解到候选人的期望值是非常必要的,而且还要适当的引导,如果候选人的期望完全是不合理的期望,比如有些一来就要double的,我们一定要当场打压,或者给与必要的提醒,告诉候选人这个期望完全是不合理的,一般跳一次槽的薪资涨幅在20%~30%之间是比较合理的,并且告诉他如果实在要坚持这个无理的要求,可能客户根本就不会给他面试的机会,如果他有motivation,也会慎重考虑薪资的期望问题。(南商的一个例子,候选人期望太高,客户放弃二面。)然后在我们做推荐报告的时候,把候选人的目前薪资和希望薪资都要尽量详细的写进去,有些候选人说薪资可以面议,那么他说的面议是指什么呢,是说如果机会好,低于目前的也可以接受,还是说低于多少不考虑呢,这个一定要跟他确认好,有些即使不写进简历,至少我们顾问心里要有底。候选人是看重钱还是看重其他,通过详细的沟通,顾问一定会有感觉。

资深猎头顾问是如何面试高管的

资深猎头顾问是如何面试高管的 众所周知,猎头顾问的工作都是和企业的中高端人才打交道。但猎头顾问本身的专业与知识都有限,大多数候选人都是企业中的精英人才,对人力资源、管理、心理学,十分精通,本身比猎头顾问还要优秀很多。那么,猎头顾问是怎样面试这些精英人才的呢? 俗话说:“术业有专攻,企业的高层一般对管理都非常精通,那么猎头顾问,当然是对猎取人才方面十分精通。因此,在与企业高管面谈时,一是要对自己有信心,二就是要学会观察一下几点: 1.客户要求的行业知识与经验等能力情况。 2.人选在相关公司以前的经营业绩的量化数值:人选进入公司时公司的状况和面临的问题、开始时公司对人选的期望业绩、人选在公司解决了哪些问题、哪些问题没有解决、经营成本是否降低、公司营业额是否提高、任务完成的比率、人选通过什么样的方式方法来完成任务等情况。 3.衡量人选和企业的匹配度:不论能力强再强的候选人,在原来公司业绩好并不代表人选能够在客户公司表现优秀,因为每个企业所处的环境不同。所以猎头顾问要推荐适合企业需要的人选,而不一定是能力最强的人选。我们还要衡量人选的管理风格是强势还是制度化还是说服教育为主等等。人选是否适合客户的企业文化?人选与什么样的上司或下属能够配合更好?人选是否能够解决企业面临的问题?这些问题都猎头顾问都需要了解。 4.了解候选人的个人素质:这其中包括沟通能力、协调能力、管理能力、团队合作精神以及处理突发事件能力等。 很多猎头并没有真正意识到面试,在整个招聘流程中,是一个非常重要的环节,甚至占了猎头能力的50%以上!那么既然如此,为何很多猎头没有好好面试候选人呢? 1)和陌生人打交道,不知道如何开口; 2)不知道如何提问才能获得候选人真实的回答; 3)候选人经常会绕开顾问的提问,自己没有办法继续深挖掘; 4)被候选人嘲笑、奚落过后,没有继续下去的勇气; 5)面试了很多人,发现都差不多; 6)反正客户自己还要面试的,我不用这么认真; 7)稍微谈谈就可以了,马上把简历发给客户才是正解,典型的占坑思维

优秀置业顾问应必备六大品质

优秀置业顾问应必备六大品质 优秀置业顾问应必备的六大品质 第一:必备的专业知识 你必须是这个行业的专家,这样你才有资格向别人推荐你的产品。 第二:正确的售楼心态(诚信是根本) 不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的,多一些换位思考。 第三:个人的仪容仪表以及潜在的高素质 专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得良好的印象,有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。 第四:具有和客户良好的沟通能力(亲和力) 先让客户认同你、接受你,这样客户才会更好的接受你所推荐的产品。 第五:学会和同事很好的相处 特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理,当然了还有和领导的关系。 第六:虚怀若谷,不断学习,勤思考的工作态度 任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,很多公司会不断地对置业顾问进行销售培训,期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。在培训的过程中,几乎所有的置业顾问的问题,都是跟方法和技巧有关:我如何做才能让客户下订金把房子卖出去?这是问得最多的。销售到底什么是最重要的?答案其实很简单也很沉重:观念与态度。 如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人,或者没有把销售当成一项事业来做的人,不停地告诉她销售的方法和技巧,终究也不过是浪费时间而已。因为,他的大脑会决定他的行动,改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为,所以销售的方法与技巧只对一种人有用,那就是一个拥有健全的营销心理的置业顾问。其实,销售培训是一项长期的工作,是贯穿整个销售的全过程,它不是技巧性的培训,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训。 一个置业顾问所产生的问题当中有50%是来自于自身的问题,只解决问题的方法和技巧也是治标不治本。要训练出一个成熟的置业顾问,最重要的是如何使一个置业顾问首先建立好正确的销售观念和态度,否则后面的问题更错综复杂,不知从何做起。 销售的方法和技巧都不是唯一性的,人的个性不同,与人打交道的方式也不同,具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的销售方法和技巧。所以,要有一个良好的工作心态,关键是置业顾问本身的从业观念和态度问题。作为一名置业顾问,最核心的素质是亲和力和专业性。亲和力不是天生就有的,是靠长期的、用心的、认真的去做,慢慢的锻炼出来的。同时,作为一名有一定的专业素养的,能担起客户买房置业的顾问的,首先要清楚知道自己在“卖什么”才能“卖得好”和“做得好”。所以在业务上必须要非常熟悉。 感谢您的阅读!

了解猎头必读

赫舍尔: “头脑是智慧、知识之所在,网罗人才就是为了在他们头脑中获取最新最前沿的技术信息。猎头公司就是专门猎取这种知识头脑的公司”。凯恩斯:“一般人才去招聘会、去做媒体广告,高级人才只有用猎头公司才放心” 弗洛姆:“为了让客户满意我们的服务,猎头公司可以动用一切方式,搜遍世界上任何一个角落,为客户挖来最适合他们需要的人才。我们的宗旨就是:客户至上,信誉至上”。尼布尔:“猎头公司既为客户公司服务,也为被挖人才着想。猎头公司能将你的身价提高至少一倍”。Albert高:猎头是达尔文进化论的积极实践者。猎头之于客户、人才、人才输出方,类于主刀医生、血液、受血者、献血者之间的关系。对于失血的“休克鱼”公司来说,少许的失血之痛能带来有益的警醒而产生积极改进,甚至得以永续经营。这正是猎头对于“食物链”的独特贡献。一、猎头的由来“猎头”一词实际上是由英文“Head hunting”翻译而成,从字面含意是猎取人头之意,即猎取人头脑中的智慧、知识等行为。而现今猎头已有多方面的含义。 猎头的“猎”:就是捕猎、搜寻、抓住的意思。猎头的“头”:两个含意。一是指头脑,代表智慧、能力、专利、专业知识;二是指头领,一个团体的头目,引伸为一个企业的高级管理人员或企业的经营者。“猎”与“头”合在一起,就是指专门为他人(客户)搜寻、捕获具有专业技能或高层管理能力的高级人才。从广义上讲是指搜寻并猎取人才的行业,如他是做猎头的。从狭义上讲是指搜寻并猎取人才的个体或行为,如他正在搞猎头。准确的说,就是把接受用人单位的委托,按照用人单位的条件,为其在市场上进行搜寻、猎取人才的行为,称之为猎头。总之,“猎头”一词是用来特指网罗人才的一个形象而贴切的比喻。 而在实际运作中,按照用人单位的标准进行搜寻人才并达到推荐成功的整个过程,我们称之为猎头服务。在这个过程中,或提供人才信息、或进行人才搜寻、或对人才进行调研、或说服人才跳槽等参与(或协助)完成猎头服务过程的人,都是猎手,我们又把以搜寻人才为职业的猎手称之为职业猎手或人才侦探,也叫做才市侦探。由几位猎手组成,经常为用人单位提供猎头服务的机构,就是猎头公司;而不定时向猎头公司提供人才信息的人,我们称之为业余猎手。猎头是私营人才中介机构的主营业务。大多私营中介机构若不能做好猎头业务。那么这个机构也就无法长久存在。因为其它的一切业务都是辅助于猎头业务而开展的。更何况猎头的运作方式也确实能为用人单位和人才带来发展契机。相传在原始时代美洲的一个食人部落,每逢战役,他们都会把敌人的头颅割下来,作为战利品带回部落,并将人脑吸干,悬挂于部落内,以此来显耀自身的实力,又可以用来威吓来犯的敌人。后人把当时这种带有几分原始野蛮色彩的行为称之为“猎头”。二次大战后,美国作为主要战胜国,不仅大肆搜罗战败国的机器、武器等“硬件”,而且不遗余力、不辞辛苦地猎取战败国的先进技术等“软件”,尤其是那些掌握了先进技术的精英人才。那时,人们常把这样的过程称之为“猎头”。而最早猎头公司的雏形,可追溯到二战期间的“阿尔索斯突击队”。在二次世界大战中,当战争还没结束的时候,罗斯福总统就向国家科技局长讨教:“战争结束以后,我们要做些什么?”当时的科技局长布什给他写了一个报告:《科学技术——无止境的边疆》。报告指出,科学技术有着巨大而无穷的潜力,重视科技人才,发展这方面的潜力,是需要采取一些特殊手段才能达到的。这个特殊手段就是要组建一支特殊部队,到战败国那里把科技精英弄到手,使他们流向美国。就这样,“阿尔索斯突击队”带着任务,秘密地来到德国,经过努力将德国许多著名的科技专家一一地俘虏过来,其中包括最著名的原子能专家哈恩和火箭专家冯·希劳恩。被美国俘虏的这批专家到了美国后,有相当一部分人,包括希劳恩都入了美国籍,在美国做了官,并对美国空间科学技术发挥了极其重要的作用。美国正是由于起用了希劳恩这个德国火箭专家,才使他们的三名宇航员成功地将火箭送到了月球上。因此可以说:“阿尔索斯突击队”是美国政府最早的一家“猎头公司”。二次世界大战以后,随着战后世界经济的全面复苏,知识、信息及科学技术的迅猛发展,美国工商企业对人才的需求显得越来越迫切。有的企业为把一个人才挖过来,甚至不惜连整个企业都买

资深猎头顾问告诉你 如何做好一个职场新人

资深猎头顾问告诉你如何做好一个职场新人 职场菜鸟刚进入工作场合,必然经历过不知如何处理上下级关系、不知该如何应对职场竞争的懵懂时期,对很多事情充满疑问。职场学问大,把自己变得优秀才是获得好发展的基石:毕竟,只有优秀的人才能在跳槽时得到猎头的青睐。资深猎头告诉你,该如何度过职场新人的懵懂期。 1、永远不要“一问三不知” “一问三不知”是职场最忌讳的,老板花钱不是为了招一个白痴的。当然,也不是要让你“不懂装懂”,但很多事情只要留心就能了然,比如公司的发展近况、发展规划和目标、自己的工作进展等等。其次,你还需要知道自己该做什么,以及接下来的计划。连自己的情况都不清楚才是最尴尬的。 如果你真的“不知道”,不要让这种情况持续太久,努力提升自己才能让别人认可。 2、具备职业精神 举个例子,很多人在写邮件的时候,直接写一个“见附件”,然后附一个G的附件,邮件里却言之无物。这样做非常浪费双方的时间,其实完全可以把附件重点内容概括,让人看完邮件就基本了解情况,需要细节再打开附件。作为一个职场人,在细节处体现自己“为人着想”,也体现职业精神,是非常重要的。 3、不要越俎代庖 乐于为他人提供帮助是一种好的品质,但如果事事越俎代庖,会招人厌恶。因为大家都是来公司做事的,试问当你的事情被一个人完全“代劳”,你还能找到自己的价值吗? 此外,职场上该是谁的事情谁负责,你可以在别人主动提出要求的时候给他们提供意见和帮助,但绝对不能胡乱指手画脚甚至直接接手帮人家干了,尤其涉及到经费、资源等等敏感问题。这也是一道保命符。 4、不要失去学习力,不要失去健康 越来越多90后进入职场,他们个性鲜明、自我意识强烈。为什么说进入职场后要学会谦和,有句话说得好:我的浮躁,都因为见识的世面太少。意识到自己的浅薄、保持学习力,是进步的开始。 另外,身体是革命的本钱,再忙也要注重身体健康,不然赚了钱也没命花呀,你说是不是? 5、永远乐于分享

置业顾问必备素质

置业顾问必备素质 LELE was finally revised on the morning of December 16, 2020

置业顾问必备素质 第一节:什么是置业顾问? 1、公司形象代表 作为一个房地产公司的销售员,是直接代表公司面对客户的,其形象也代表着公司形象,置业顾问的整洁与稳重,会给客户一个好的印象,增加对公司的信心,拉近双方的距离。 2、经营理念的传递者 销售员一要清楚明白自己是公司与客户的中介,其主要职能是把发展商的背景与实力、楼盘的功能与质素、价格策略、促销优惠、服务内容等信息传递给客户,达到促销的目的。 3、客户购楼的引导者/专业顾问 购房涉及很多专业知识,如地段的考察、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、区位价值的判断、住宅品质的检测、价值的推算、建筑面积的丈量、付款按揭的计算、合同的签署、办理产权等等。所以销售员要充分了解并利用专业知识,为客户提供咨询的便利与服务,从而引导客户置业。 4、将楼盘推荐给客户的专家 销售员必须做到三个相信,相信自己所代表的公司,相信自己所推销的商品,相信自己的推销能力。 5、将客户意见向公司反馈的媒介 销售员作为公司与客户的中介,除传递公司信息外,还需负起将客户意见向公司反映的责任,令公司能及时做出相应的修正与处理,建立公司良好的企业形象。 6、市场信息的收集者 销售员要求有较强的反应能力、应变能力与丰富的业务知识以及对房地产市场有敏锐的嗅觉,这需要销售员要对房地产市场的信息做大量的收集与分析,并为公司的决策提供意见和佐证。 7、客户是最好的朋友 销售员因努力采集各种有效手段,例如良好的形象,诚恳的态度去拉近与客户的距离,消除他们的戒心,使客户能感受到你是最好的朋友,处处都是在为他们着想。 8、具有创新精神、卓越表现的追求者 作为销售员,应清楚地知道自己的追求与目的,只有不断地创新与追求,才能有卓越的表现。 第二节:置业顾问要做什么? 1.传递公司的信息。 2.了解客户对楼盘的兴趣和爱好;(销售员通过与客户的多次接触与揣摩,对客 户的购楼喜好形成一定的认知后,方可投其所好,一枪击中。) 3.帮助客户选择最能满足他们需要的房子,(销售员因根据顾客的喜好并利用自 身的专业知识理财能力为客户推荐他们最适合的房子,并为不同的客户安排其不同的资金流量。) 4.向客户介绍本项目的优点。(结合楼盘对外销售的统一说词和自身的演说能 力,在与客户沟通时,将本楼盘的优点和价值充分展示在客户面前。) 5.回答客户提出的疑问。(销售员不仅要钻研本职工作个方面的知识,还要熟悉 当地有关方面的情况,如交通、酒店、运输及大中型购物场所。) 6.帮助客户解决问题。

猎头的重生-5年猎头经验必看

猎头的重生-5年猎头经验必看 这是蚂壳5月份上海活动时演讲的内容: 大家好,这是第二次站在这里和大家分享,400多双眼睛包括眼镜还是足矣让我 有点小紧张的。 时下流行词汇:Coaching,而Coaching中有一个公式,叫做:p = P - i。 p,代 表Performance;P,代表Potential;i,代表Interference。翻译成中文,就是“一 个人的成就=排除阻碍后,无限収挥出来的潜能”。 这里,我们具体阐述一下潜能和阻碍,只要把阻碍潜能収挥的因素排除掉,我们 就可以自然而然叏得成就。 潜能,也是能力,包括知识、技能、智商、情商、财商、逆商等。这些能力,我 们可以通过后天的不断努力学习而获得。 知识是什么?猎头怎么做,流程是什么,我们所做的这个行业的行业知识是什么,互联网、电商、地产、快消、金融等,这种行业知识。 技能是什么?我们猎上私塾传授的,都是技能,各种实戓好用的高大上技能。 智商是什么?客户给你一个面试地址,你会在高德地图上把它找出来。 情商是什么?你会把这个地址収给候选人,让其不至于迷路。这是一种贴心的 服务,一种赢得候选人信任的基础。 财商是什么?丼个栗子,候选人说这5万的sign on bonus1月份给我,公司说 只能年底。你给出了解决方案:1月份给只能47500,12月份可以获得5万。中间扣除了5%的余额宝利息钱。当然,你也可以说服客户,年底给52500元行不行? 逆商是什么?你辛辛苦苦找了人,老板说这种人能叫人才吗?你心里难叐,想到的不是这个候选人跟你倒了多少苦水,而是他自己是不是有什么问题导致工作效率低下而苦逼。

以上这些能力,我们可以通过培训、学习,经验积累来获得。 然而,要把这些Capability,发成成就,还必须Kill一些阻碍! 我们来看看,阻碍包括哪些? 我们可以把阻碍分为两类: 思维类阻碍和行为类阻碍。 思维类阻碍简单来说,就是想错了。 行为类阻碍简单来说,就是做错了。 否定性思维:你说的不对!,具有这类思维的人,最大的阻碍就是不会倾听,不愿意接叐改发, 自以为是:我做了5年猎头,每年业绩都超过50万,我不需要你教我怎么写推荐报告!,亲,我没有教你如何写推荐报告,我是在教你如何每年赚100万,金钱:干这活,你一定要给我8000块!,把每件事情当成做生意。没钱的事情不干。阻碍自己财富的积累,殊不知,财富除了金钱还有尊重、社会地位、自我实现,而这些是相辅相成的, 不自信:一个比我大10岁的候选人,我要怎么跟他说话呢?,你可以用嘴,实在不行,用手势,,你需要做家庭作业,,一切一切都怕被拒绝,,不自信怎么办?我最初用两句话鼓励自己:你也要用嘴来吃饭的,我们一样的;第二句,趁我现在还不牛,你和我多聊几句,今后我牛了,你就要排队了, 以上是思维类阻碍,然后,行为类阻碍, 抱怨:哎呀,社会真的不公平啊,我怎么这么惨啊,老板怎么这样啊,你找来的什么破客户啊?,没有从自己身上找原因,只评论客观原因,不找找主观原因,推卸责任:这事不是我干的。我没有!这事不能这么干,然后说一大堆不能这么干的理由,其实是自己不想这么干,

猎头从企业获得更好offer的方式

猎头从企业获得更好offer的方式 猎头推荐候选人不被企业认可很大程度上是与企业的沟通不畅所导致的。对于这种情况猎头要做的是提高自己的专业精神,想办法从企业获取更多的offer! 一、跟上企业人力招聘的节奏 这需要猎头与企业HR的沟通,了解第一手详细信息。 二、基本功要扎实,专业素养亟待提高 1.简历报告的制作 简历报告是体现猎头公司顾问水平的方式之一。招聘网站的简历或一些模板简历往往不能够满足企业的需要,没能够体现到简历上,这就需要猎头在电话沟通时,确认哪些是的重要信息,比如,女性,是否已婚已育?是否准备要二胎?这样的问题是不会在简历里面体现的,但是作为客户的HR会很关心; 再比如,薪资架构问题,很多候选人跟猎头说我年薪50万,其实每月基本月薪2万,剩余的作为年终奖金发放且浮动的。而客户目前的基本年薪在30万,但是是基本月薪是2.5万,没有涵盖年终奖金,会导致候选人认为薪资低不考虑。前期薪资没有明确的时候,对于后期谈薪资也是很麻烦的事情。另外,候选人所在公司部门组织架构的了解也非常重要,往往很多候选人的职位是副总或总监,但是实际管的人数就2~3人,很多都是虚职,对应到其他公司的岗位可能就是普通经理甚至经理的经验都达不到。 2.每周推荐候选人的数量和质量 推荐简历报告往往资深猎头顾问都有经验,每周推荐多少人合适,数量是需要的但是更重要的是质量,哪怕一周推荐两个人这两人都是匹配岗位的候选人,是企业所要求的履历的候选人也比一周推荐10份20份无效擦边球简历要强百倍。原因很简单,这么做会节省企业人力招聘经理的时间,节约猎头顾问的时间,同时节省候选人的时间。不要总抱有撞大运式的想法,要从理性专业角度分析客户的用人需求,企业支付高昂的猎头费用,不希望再筛选简历,这就要求猎头选的候选人是精准的。 3.善于变通和学习 三、客户第一,利益第二 1.简历核查,避免候选人简历造假 应该说,目前国内大部分的猎头公司还是比较守规矩的,首先不会协助候选人造假简历,但是很多工作还是做的不够细致,比如在候选人入职企业的当天,HRBP发现,简历上写的学历是统招本科,但是入职时候提供的学历证书却是大专,这就让企业HRBP很尴尬了。为什么

猎头公司顾问工作计划例文(完整版)

计划编号:YT-FS-7091-42 猎头公司顾问工作计划例 文(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

猎头公司顾问工作计划例文(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 文章猎头公司顾问工作计划中讲到自己在工作中所取到的成绩和不足,以及对明年工作制定的计划,下面让我们一起来看看吧。 在这辞旧迎新的时间里,我们回顾过去,展望未来。以下是本人的工作计划总结: 在上个月的工作中,按照公司的要求和任务,努力的完成了个人的工作目标。且在收集通讯上有了一些新的突破,取得了一定的成绩。但还有许多值得学习和反思的地方。 一、工作中做得还不够仔细,应该以认真负责的态度,细致去完成我们的工作,特别是编写推荐报告上,必须根据收集的信息真实、认真、细致的填写。

二、加强行业知识、业务技能的提高,不断的通过业内的沟通、后选人的交流、纸杂志及新闻等拓宽自己的知识面和增强自我的职业嗅觉。 三、这最后这段时间里,为了明年的工作能取得更优异的成绩,特在此制定1月份的工作目标如下: (一)、kpi本月的总分值在25分。具体安排: 1、每周收集45位新的后候选人; 2、争取每月要作5份的候选人推荐报告。 (二)、为了强化个人的业务能力和业务技能上有新的进步和突破,特别安排如下: 1、每周收集地产公司的信息1到2个来加强自己的行业知识。 2、努力去收集一份通讯录。 3、与以前联系过的候选人保持联系,维护与候选人的关系。为明年取得好的成绩打好基础。 最后,我希望公司和各位同事都能在明年步步高升,取得更优异的成绩,也在此预祝公司的领导、全体同事,新年快乐、万事如意、合家欢乐,来年大展

成为合格猎头顾问必看的10本书

成为合格猎头顾问必看的本书 ( ) 标签:分类: 猎头从年进入中国已经有年的时间,但猎头产品真正被广大企业所熟知还是在新世纪的年时间.随着国有企业改制的不断深入,中国企业的国际,外资企业在中国的本土化,中国的猎头行业将在未来的几年时间进入春天.而重庆作为一个内陆开放高地,猎头这样一种服务也会逐渐走向成熟. 但就目前的重庆猎头行业来讲,整体发展基本处于起步阶段,主要表现在猎头服务机构专业水平不够,企业的专业认知度不高,很多中高级人才还没有接受猎头这样的一种职业发展模式.在后面两个因素不能有效改善的情况下,猎头行业从业者就更需要加强自我的修炼,特别是在人力资源知识、心理学知识、管理学知识、营销学知识等方面的储备尤为重要,这里给大家推荐本猎头猎头顾问必看书籍,供大家参考: 一、《人力资源管理》(第十版,中国版) 推荐理由:作为依托于人力资源而产生的服务行业,了解人力资源管理知识的重要性不言而喻。 作者: 简介:本书是一本人力资源管理教材。主要内容包括:人力资源管理的战略者角色、战略人力资源管理与人力资源计分卡、工作分析、人员规划与招募、员工测试与甄选、面试技术、员工培训与开发、绩效管理与评估、职业生涯管理、战略性薪酬、人力资源管理中的道德、公正与公平对待、人力资源管理趋势与展望等。 二、《猎头》 推荐理由:以非常浅显的文字告诉你一个真实的猎头。 作者: 简介:本书从职业猎头的角度,不仅建议读者如何正确寻找自己的职业发展平台,而且探讨了企业应该怎样招聘到合适的人才,以及解决用人过程中的种种问题。 三、《中国式管理》 推荐理由:年前,中国企业家不看西方管理的书籍,那是无知:年后,还只看西方管理书籍,那就是无能了。 作者:曾仕强 简介:中国式管理,是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学,并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性,以达成更为良好的管理效果。中国式管理其实就是合理化管理,它强调管理就是修己安人的历程。中国式管理以“安人”为最终目的,因而更具有包容性;以易经为理论基础,合理地因应“同中有异、异中有同”的人事现象;主张从个人的修身做起,然后才有资格来从事管理,而事业只是修身、齐家、治国的实际演练。 四、《输赢》 推荐理由:猎头是销售高手的实战,本书教你成为实战销售高手; 作者:付瑶

年资深猎头告诉你简历该如何修改

8年资深猎头告诉你:简历该如何修改 很多人发现,自己投递的履历总是石沉大海,甚至是通过猎头推荐,为何还是杳无音信呢以至于认为对方企业并没有真心实意地招聘!有的人甚至开始怀疑自己的能力!难道写简历真的有窍门绝招今天我们来聊聊如何让你的履历死 死抓住HR的眼球! 众所周知,简历是我们打开心仪企业大门的敲门砖,同时也是给HR以及业务部门第一印象展现!那么什么样的简历才最有效,最能赢得HR和业务部门的青睐呢 我的答案是:有的放矢,根据应聘岗位撰写的履历最有效果!有人可能会说,这不是废话么!是的,这句话虽然简单易懂,但是真正又有多少人做到了呢,少之又少!我来帮大家分析下,如何做到有的放矢。首先,由于应聘方和企业之间信息的不对称,导致作为候选人很难知道某企业在网上招聘的职位是否真实。其实这个问题是普遍存在的,目前来看确实没有很好地解决办法,尤其针对物流领域,我建议大家找靠谱的专注物流领域的猎头顾问帮忙。我承认此处有做广告嫌疑,不过我真的是这么认为的!尤其在当今这个信息冗余的时代!每个人都没有太多的时间去做琐碎的事情,即使是很重要的事情,大家也会发现,总是忘记!其次我再说说如何做到根据应聘岗位要求做履历的修改,如果你很幸运找到了

一位该领域靠谱的猎头,那么你需要做的不是看JD(job description职位描述),甚至根据JD改履历,那就大错特错了!因为真正的核心要求是不会在JD中看到的!因此要学会问猎头几个核心问题: 此职位向谁汇报,有没有下属,下属几人,这是方便了解此职位在公司组织架构中的位置;此职位的核心工作是什么,最好是让猎头能用一句(最多两句)话概况,如果猎头只会读一遍JD中的岗位职责没有任何效果;胜任此职位需要的核心能力是什么,同样也需要猎头能用最简单直接的词语概况作答! 得到了以上的答案,大家才可以着手修改自己的履历,这里切忌:修改履历≠篡改履历,还记得我之前的文章中多次提到,无论任何情况下诚信都是最重要的!否则追悔莫及!这里所说的修改履历是根据猎头的描述,有的放矢的修改或添加能够突出自己优势的项目经历或业绩!举例说明:比如某位同学原来的履历是这样: “XXX物流公司分公司经理工作职责:1.分公司管理:全面负责X集团旗下快递品牌——快递X分公司所有事务!2.快递网络建设:XX、XX地区网点加盟及直营站点网络规划、网络建设和维护; 3.快递网络经营:XX、XX区域市场开拓及各项KPI指标达成 4.分拨运营管理:XX快递XX分拨中心规范化、标准化建设、

置业顾问基础知识问答

置业顾问基础知识问答 1、简述接待客户的基本流程及礼仪?首先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。 2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。 3、也许他是路过这里顺便近来的, 当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向他问好,作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处,向他大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如:几口人居住,需要多大面积,自己感觉能承受的最理想价位等)。当了解完客户的相关情况后,请他到休息区入坐,并给他倒杯水,递上一份楼盘相关资料,在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型,并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线,期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了,如客户意向较强可为客户办理预留登记)。待客户走后及时收拾打扫接待现场,作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送,并把握好与客户谈话的技巧,尽可能的营造一种好的交谈氛围。 2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识?我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法,使客户相信我是最专业的置业顾问,客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。 3、你如何看待和理解置业顾问这份职业?我认为置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业,它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等,还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心,自己也会有成就感,也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象,更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁,能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商,以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善,从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息,这样才能使企业作出更好的决策,作为员工我们才有更好的发展 4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来,以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标 5、你会怎样整理和回访你的客户?每当接待完毕一个客户,就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来,以便在回访时更方便。并对客户进行分类(如:诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等)。对较可能尽快购买的客户进行重点回访,了解并消除客户的顾虑和心理障碍,加快客户购买的步伐,加强客户购买的信心。对意向性不强的客户要多做回访,在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因,并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。 6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍?首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施以突出小区独特的内部优势和区域位置优势。后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。如上述客户都较满意没有提出异议时,可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快 7、认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些?一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。

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