研发管理平台实施方案
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研发管理平台实施方案
北京群英汇信息技术有限公司谨呈
2013-3
1、产品及服务介绍
产品名称：群英汇研发管理平台
主要功能：采用开源技术、面向软件研发团队的管理平台，为项目提供完整生命周期的过程管理与控制。包括项目的需求管理、代码的版本控制、管理研发工作流
的缺陷跟踪，以及团队的沟通管理和知识积累。
产品包含以下五大模块：
版本控制系统针对客户特点提供两套版
本控制解决方案。包括集
中式版本控制系统SVN，
和强大的分布式版本控制
系统Git。结合开源社区
最佳实践为企业提供最优
的版本控制解决方案。l●开发中代码协同和授权问题。l●团队新成员的代码审核问题。l●软件受控发布问题。
l●异地团队协同开发问题。
l●版本库单点故障问题。
项目管理平台提供包括需求分析、工作
任务指派、缺陷跟踪的软
件项目生命周期管理软件
。还在项目管理平台集成
了版本控制系统的管理功
能。l●开发、测试工作流管理。l●需求管理。
l●项目进度管理。
l●个人计划任务管理。
邮件列表系统通过可订阅、可存档的邮
件列表系统实现团队的沟
通管理和知识积累。l●邮件讨论的知识流失问题。l●邮件存档的授权访问。
l●自主订阅/退订和强制订阅。
用户管理系统实现各个子系统的用户账
号整合和统一的图形化用
户管理。l●系统间用户账号整合。l●用户口令自维护。
单点登录平台只需登录一次便可无缝访l●减少口令泄露风险。
问各个系统，提高易用性和系统安全性。l●单点登录。l●单点登出。
2、软硬件资源需求
软硬件资源如下表：
内存l●512MB（并发用户小于5人）。
l●1GB（并发用户小于10人）。
l●每增加一并发用户，内存增加80-100MB。
硬盘空间l●软件安装：需要4GB可用磁盘空间（含交换内存空间）。
l●版本控制系统：几百兆到几GB空间，视版本库实际需要而定。
l●缺陷跟踪系统：几兆到几GB空间，视用户文档占用而定。
l●邮件列表：几兆到几GB空间，视邮件归档空间占用而定。
服务器l●PC机、机架式服务器、虚拟机均可。
l●可为备份单独配置一台服务器（或虚拟机）。
操作系统l●Debian Linux 或Ubuntu Server
网络l●如果邮件列表需要接收来自互联网的邮件，或通过互联网访问各项
服务，则需要外网IP。
l●若部署邮件列表，必须分配独立域名并在DNS中设置对应MX记
录。
l●若使用单点登录，需要分配并使用域名。
3、交付产品清单
提供下列产品和文档。
软件光盘操作系统：Debian Linux和/或Ubuntu Server
群英汇软件仓库
培训讲义版本控制培训讲义
项目管理平台培训讲义
邮件列表培训讲义
群英汇用户管理平台讲义
文档、资料项目管理平台用户手册和管理员手册
邮件列表用户手册和管理员手册
用户管理平台用户手册和管理员手册
单点登录系统用户手册和管理员手册
版本控制系统管理员手册
4、软件部署
为客户提供包括操作系统在内的软件部署，为期1-2个工作日。包括：l●Linux操作系统安装。
l●防火墙等网络加固、安全软件安装。
l●发放安全证书。
l●邮件发送（SMTP）服务架设。
l●LDAP服务器架设。
l●其他相关基数设施架设：数据库，Python/Ruby/PHP环境，Web服务器。
l●版本控制系统的部署。
l●项目管理平台的部署。
l●邮件列表系统的部署。
具体详见《群英汇项目实施检查单》。
5、培训方案
提供电子版的培训讲义，并提供考试试卷以便对培训效果进行评估。
培训课程和时间参见下表。
版本控制基础7-8小时全体用户l●通过用例介绍基本的版本控制操作。
l●通过用例介绍典型版本控制工作模式
。
l●团队协作中的冲突和解决方法。
版本控制进阶7-8小时项目经理、
高级程序员
、管理员l●版本控制和发布控制。l●版本控制操作规范。l●版本控制授权管理。l●版本控制服务器管理。
项目管理平台4小时全体用户l●项目管理平台的使用。
l●工作流定制。
l●项目的创建和设置。
l●操作演示。
邮件列表系统3小时全体用户l●邮件列表系统用户指南。
l●邮件列表系统管理员指南。
用户管理平台1小时全体用户l●用户账号管理。
l●单点登录配置和使用。
培训大纲详见附件。
6、技术支持
现场技术支持是由群英汇工程师在客户现场提供技术支持，针对软件使用中遇到的问题给出解决方案。
远程技术支持是通过电话、网络等手段在远程提供技术支持，给出解决方案。可以使用但不限于：
l●电话。
l●电子邮件。
l●远程登录。
l●远程升级服务。
7、备份和数据恢复方案
提供系统配置文件、应用配置文件和应用数据的备份和数据恢复方案。如下表所示。
LDAP 实时、主备镜像两台或以上服务器
LDAP 非实时、增量备份
MySQL数据库非实时、增量备份
Linux系统配置文件非实时、增量备份
版本库实时、主备镜像两台或以上服务器
项目管理系统非实时、增量备份
邮件列表系统非实时、增量备份
8、实施方案
实施方案一：
服务内容：包含软件部署、用户培训和技术支持。
实施内容如下表所示：
软件部署1天l●服务器及应用软件安装
l●用户账号初始化。
需提供电子版的用户名单（Excel文件即可
），以便创建账号。包含如下字段：
Ø 用户ID（由英文字母、数字组成。若
和邮件用户名相同，也可不提供）
Ø 用户姓名（可为中文）
Ø 邮件地址
Ø 部门（可选）