浙江省跨境电商人才需求分析及培养路径研究
跨境电商人才培养路径探索及优化建议
跨境电商人才培养路径探索及优化建议1. 跨境电商人才培养概述随着全球经济一体化的不断深入，跨境电商作为一种新兴的国际贸易模式，已经成为各国经济发展的重要引擎。
为了适应这一发展趋势，培养具备国际视野、创新精神和实践能力的跨境电商人才显得尤为重要。
跨境电商人才培养旨在通过系统的教学和培训，使学生掌握跨境电子商务的基本理论、技能和方法，具备在跨境电商领域从事运营、营销、技术等工作的能力。
本文将对跨境电商人才培养路径进行探索，并提出优化建议。
1.1 跨境电商发展现状及趋势分析随着全球经济一体化的不断深入，跨境电商作为一种新型的国际贸易模式，已经成为各国经济发展的重要驱动力。
我国跨境电商行业取得了显著的发展成果，市场规模持续扩大，贸易额逐年攀升。
根据相关数据显示，2019年中国跨境电商交易规模达到了万亿元，同比增长21,占全国外贸进出口总额的。
预计到2025年，中国跨境电商交易规模将达到28万亿元，占全国外贸进出口总额的比重将进一步提高。
在跨境电商发展过程中，技术创新、政策支持、市场需求等多方面因素共同推动了行业的快速发展。
移动互联网、大数据、云计算等信息技术的普及和应用，为跨境电商提供了便捷高效的交易平台；另一方面，政府出台了一系列政策措施，如优化通关流程、降低税收成本、简化行政审批等，为跨境电商企业创造了良好的发展环境。
消费者对于个性化、多样化、高品质的商品需求不断增长，也为跨境电商提供了广阔的市场空间。
尽管跨境电商行业取得了显著的发展成果，但仍面临一些挑战。
跨境物流配送效率相对较低，导致商品价格较高，影响消费者购买意愿。
部分企业在跨境营销、售后服务等方面存在不足，影响了消费者的购物体验。
跨境支付、税收政策等方面的不完善，也制约了跨境电商行业的健康发展。
进一步优化和完善跨境电商人才培养路径具有重要的现实意义。
1.2 跨境电商人才培养的重要性随着全球经济一体化的不断深入，跨境电商已经成为各国经济发展的重要引擎。
浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究,电商发展和研究
浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究,电商发展和研究浙江，我国电子商务的发源地，若要发展电商，首先要了解它们。
下面是小编为大家带来的浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究，希望能够帮到大家!更多浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究请关注实用资料栏目!摘要：近年来，浙江省凭借着独特的优势，跨境电子商务取得了快速的发展，已经成为浙江省经济发展与转型的重要推动力之一。
本文主要基于杭州、宁波、义乌这三个具有代表性的城市进行研究，从中归纳出浙江省跨境电子商务具有发展迅速、多元化经营趋势、产业链集聚效应等特点，以及其在支付体系、物流模式、政策局限性等方面存在的问题，并对解决对策进行了一定的探讨，促进浙江省跨境电子商务持续健康地发展。
关键词：跨境电子商务;浙江;杭州跨境通电子商务综合试验区一、引言跨境电子商务作为新的发展热点，正日益成为我国企业寻求海外商机的选择。
浙江省作为全国唯一一个信息化和工业化深度融合的国家示范区，是全国最早提出大力发展电子商务产业的省份。
在跨境电子商务快速发展的浪潮中，浙江省的发展倍受瞩目，商务部相关数据显示，目前浙江跨境电商进出口额约占全国的20%，位居全国第二，仅次于广东。
据同口径测算，2014年全省跨境电商出口销售额约63.5亿美元，顺利完成年度出口额倍增的目标。
跨境电子商务正逐步成为浙江省对外贸易新的增长点和对外贸易体制转型的重要内容，以其杭州、宁波和义乌三个地区最为突出。
2015年3月7日，国务院复批同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区，这也是杭州在成为全国首批5个跨境电子商务服务试点城市之后获得的又一契机。
作为首批5个试点城市之一的宁波，在电子商务外贸发展上也已取得了显著成效：根据宁波海关消息，2015年一季度海关审核通过跨境电子商务进口申报单135票，同比增长102倍，货值3.65亿元，增长82倍，超过去年全年交易额;消费人数71.5万人，增长158倍。
义乌作为全国乃至全世界最大的小商品交易中心，早在2013年就提出了“电商换市”的口号，在跨境电子商务的发展也非常迅猛。
跨境电商的人才核心技能需求分析与相关培养策略
跨境电商的人才核心技能需求分析与相关培养策略1. 引言1.1 背景介绍跨境电商是指在全球范围内进行商品买卖和资金往来的电子商务活动。
随着全球化的发展和互联网的普及，跨境电商在最近几年迅速崛起，并成为了全球贸易的重要组成部分。
跨境电商的快速发展不仅为各国经济注入了新的活力，也为国际贸易带来了更多的机遇和挑战。
在跨境电商领域，人才的作用愈发凸显。
优秀的人才是推动企业发展的重要保障，他们不仅需要具备良好的专业素养和实战经验，还需要具备较高的综合素质和创新精神。
对跨境电商人才的需求也随之增加，尤其是对具有核心技能的人才更是倍加重视。
面对跨境电商人才的核心技能需求，相关培养策略显得尤为重要。
只有通过系统性的培训和实践经验的积累，才能培养出更多具备核心技能的跨境电商人才，从而更好地适应和推动跨境电商的发展。
本文将就跨境电商的人才核心技能需求进行分析，并提出相关的培养策略，以期为跨境电商人才的培养提供一定的参考和借鉴。
1.2 研究意义跨境电商是当今全球电商领域的热门话题，随着全球化的发展和互联网技术的进步，越来越多的企业和个人选择通过跨境电商平台开展国际贸易活动。
而与此跨境电商人才的需求也日益增长。
对跨境电商人才的核心技能进行分析和相关培养策略的研究具有重要的现实意义。
对跨境电商人才的核心技能需求进行深入分析，有助于揭示跨境电商行业对人才的实际需求，为跨境电商人才培养提供有针对性的方向。
通过研究跨境电商人才的核心技能，可以为培养和提升跨境电商人才提供重要的参考依据，促进企业和个人在跨境电商领域的专业化发展。
深入探讨跨境电商人才的培养策略和教育培训模式，有助于提高人才培养的效益和质量，推动跨境电商行业的进一步发展。
研究跨境电商人才核心技能需求分析与相关培养策略具有重要的理论和实践意义。
1.3 研究目的研究目的是为了深入分析跨境电商领域人才核心技能的需求，探讨针对这些需求的培养策略和措施，并通过对跨境电商人才的培养和实践经验的分享，为相关行业提供借鉴和参考。
跨境电商行业人才招聘与培养模式研究报告
跨境电商行业人才招聘与培养模式研究报告前言随着跨境电商行业的不断发展，人才的培养与招聘也越来越受到重视。
合理的人才招聘与培养模式是成功开展跨境电商业务的重要保障。
本报告将从跨境电商行业的发展背景入手，介绍跨境电商行业所需具备的人才素质，分析跨境电商行业人才招聘的难点和解决方法。
最后，将介绍跨境电商人才的培养模式，为跨境电商行业人才的培养和发展提供一些建议和思路。
一、跨境电商行业的发展背景随着国际贸易的发展，跨境电商行业已经成为了当今电商领域最成熟和发展最快的领域之一。
从国内市场的角度来看，跨境电商行业逐渐从单一的电商模式转变为包括B2B、B2C、C2C等多种不同的经营模式。
同时，随着全球化的深入推进，跨境电商的市场空间也日益扩大。
未来几年，随着物流、支付和服务等方面的不断优化，跨境电商行业将会持续发展。
二、跨境电商所需的人才素质跨境电商行业所需的人才素质包括：1、流利的英语口语和书写能力。
这是跨境电商行业中最基本的一项要求，几乎是所有岗位都必须具备的素质。
2、熟练使用相关电商工具和平台。
拥有淘宝、天猫、京东、亚马逊等电商平台操作经验的候选人更容易被跨境电商企业青睐。
3、深入了解国内外市场的情况和趋势，了解国内外优质商品、热销产品以及市场需求。
这对于跨境电商企业的运营、推广和进口等业务都非常重要。
4、强大的沟通和交流能力。
跨境电商行业涉及到多方合作，要求员工能在国内和国外的供应商、物流公司、代理商、客户等不同的角色之间进行交流协调。
5、熟悉海外运营和金融制度，了解博弈论等商业模型和经济理论。
这对于制定跨境电商企业战略和运营模式有很大的帮助。
三、跨境电商人才招聘的难点和解决方法跨境电商人才招聘的难点主要包括以下几点：1、英语能力的考核。
跨境电商招聘的岗位都要求具备流利英语口语和书写能力，因此英语水平的考核一直是招聘中的难点。
2、职业经验的重要性。
在跨境电商行业中，拥有相关职业经验的候选人更受欢迎。
但是，随着行业的快速发展，经验可能成为其中的固化因素，难以吸引和培养一些新人才进入。
跨境电商的人才核心技能需求分析与相关培养策略
跨境电商的人才核心技能需求分析与相关培养策略1. 引言1.1 背景介绍随着全球经济的不断发展和互联网技术的迅速进步，跨境电商行业也得到了长足的发展。
跨境电商成为了各国之间贸易合作的重要方式，为企业提供了更广阔的发展空间和更多的市场机遇。
随着跨境电商的快速发展，相关人才的需求也日益增加。
跨境电商行业对人才的需求不仅包括具备传统电商知识和技能的人才，更需要具备跨文化沟通能力、市场拓展能力和国际贸易知识的综合型人才。
这些人才的培养不仅需要相应的专业技能和知识，更需要具备创新精神、团队合作能力和跨学科的综合能力。
对跨境电商行业人才的需求分析和核心技能的探讨显得尤为重要。
本文将针对跨境电商行业人才的需求特点，分析相关的人才核心技能，并提出相应的培养策略，以期为跨境电商行业的人才培养提供参考。
通过对相关案例的分析和未来发展趋势的探讨，为跨境电商行业人才的培养和发展提供一定的借鉴和指导。
1.2 研究意义本研究旨在通过对跨境电商人才需求的深入分析，探究跨境电商人才核心技能的要求，提出相关的人才培养策略，为相关企业和机构提供指导和借鉴。
通过案例分析和未来发展趋势的探讨，为行业未来发展提供参考，为人才培养提供更有效的策略路径。
本研究对于促进跨境电商行业的健康发展，提升企业和从业者的综合素质与竞争力具有重要价值和深远意义。
1.3 研究方法研究方法是指本文在研究跨境电商人才核心技能需求和相关培养策略时所采用的方法和步骤。
本研究将采用定性和定量相结合的方法，结合实地调研和文献综述，以全面了解跨境电商行业的发展现状和人才需求。
具体方法包括以下几个步骤：进行背景调研，收集相关国内外跨境电商发展的最新数据和趋势，了解行业的整体情况。
开展定性调研，通过深度访谈、重点讨论等方式，与跨境电商行业的从业人员进行沟通，探讨他们认为的人才需求和核心技能。
然后，进行定量调研，采用问卷调查等方式，广泛收集行业专家和企业员工的意见，量化分析人才需求的具体特点和优劣势。
跨境电商环境下义乌市电商企业人才需求研究
跨境电商环境下义乌市电商企业人才需求研究跨境电商是近年来兴起的一种新型电子商务模式，它通过互联网技术和跨国物流网络，将国内商品销售到国外市场，实现跨国销售和交易。
义乌市作为全国有名的小商品集散中心，近年来也积极响应国家政策，加大力度发展跨境电商，成为中国跨境电商的重要产业基地之一。
在跨境电商蓬勃发展的也对企业人才提出了更高的需求。
一、义乌市跨境电商发展的现状义乌市是中国小商品流通中心，素有“中国小商品城”之称。
目前，义乌市跨境电商企业数量逐年增加，企业规模逐渐扩大，市场发展潜力巨大。
根据不完全统计，义乌市跨境电商企业已超过500家，包括跨境电商综合服务平台、跨境电商物流公司、跨境电商海外仓等，行业涉及范围广泛，企业总体实力不断增强。
1.企业数量快速增长：随着政策的倾斜和市场的需求，义乌市跨境电商企业数量呈现爆发式增长态势。
2.市场规模不断扩大：义乌市跨境电商市场规模逐年扩大，市场份额逐步提升，成为中国跨境电商发展的重要角色之一。
3.产品种类丰富多样：跨境电商企业的产品种类已经不再局限于传统的小商品类别，而是涵盖了家居用品、服装鞋帽、母婴用品、数码产品等多个领域。
4.国际化程度提升：部分跨境电商企业已经开始在国外市场设立分支机构，开拓海外市场，建立了起伏颇大的国际化业务。
二、义乌市跨境电商企业人才需求分析随着义乌市跨境电商企业的迅猛发展，对企业人才提出了更高的需求。
跨境电商企业人才需求主要包括以下几个方面：1.电商平台运营人才：跨境电商企业需要专业的电商平台运营人才，包括网站编辑、商品摄影、布局设计等，能够熟练操作各种电商平台，同时具备一定的外语能力，熟悉国际电商运营方式和规则。
2.网络营销人才：跨境电商企业需要具备一定的网络营销能力，熟悉SEO、SEM等网络推广技巧，能够独立策划并执行网络营销方案，提升企业的国际知名度和品牌影响力。
3.品牌策划及推广人才：跨境电商企业需要具备一定的品牌策划及推广能力，能够策划和制定品牌推广方案，提升产品和服务的国际竞争力。
跨境电商的人才核心技能需求分析与相关培养策略
跨境电商的人才核心技能需求分析与相关培养策略跨境电商的快速发展已经成为全球商业发展的新趋势。
随着全球化的加速和科技的进步，跨境电商已经成为了各国之间贸易往来的重要形式。
随着跨境电商的蓬勃发展，人才的需求也随之增加。
本文将分析跨境电商的人才核心技能需求，并提出相关的培养策略。
一、跨境电商的人才核心技能需求分析1. 跨境电商运营跨境电商运营是跨境电商企业最基本的业务环节，包括商品策划、产品选择、供应链管理、营销策划等。
跨境电商运营人才需要具备良好的市场洞察力、熟练的外语沟通能力、及时的数据分析能力等，以及对国际贸易规则和跨境电商平台的熟悉和把握。
2. 跨境物流跨境电商的特点决定了其离不开高效、稳定的跨境物流支持。
跨境电商企业对于物流人才的需求也越来越大。
跨境物流人才需要掌握跨境运输、仓储、清关等方面的专业知识，同时具备卓越的协调能力和沟通能力。
3. 跨境电商市场推广在全球范围内进行市场推广是跨境电商企业拓展业务的重要手段。
跨境电商市场推广人才需要具备较强的市场营销策划能力、熟练掌握不同国家市场的特点和需求，具备跨文化沟通能力和创新精神。
4. 跨境电商数据分析跨境电商数据分析人才需要掌握数据挖掘、算法和统计学知识，具备对海量数据进行深度分析和有效利用的能力，以便为企业决策和业务发展提供可靠的数据支持。
5. 跨境电商售后服务跨境电商的客户服务需要跨越语言和文化的障碍，跨境电商售后服务人才需要具备良好的外语能力和跨文化交流能力，以及快速解决问题的能力。
二、相关培养策略1. 境电商专业课程设置学校可以根据市场需求，开设跨境电商专业的课程，涵盖跨境运营、跨境物流、市场推广、数据分析、售后服务等方面的知识，并配以实际案例和实习机会，以培养学生的实际操作能力。
2. 跨境电商人才培训政府和企业可以组织跨境电商的人才培训班，邀请跨境电商领域的专家学者传授相关知识和技能，帮助员工提升自身的专业素养。
3. 跨境电商实习基地建设企业可以与高校合作建立跨境电商实习基地，提供给学生实习的机会，同时帮助学生更好地了解企业的运营模式和需求，为企业输送优秀的跨境电商人才。
浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究
浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究【摘要】浙江省作为中国跨境电子商务的重要发展地区，其发展现状备受关注。
本文通过对浙江省跨境电子商务的现状分析，发现其在技术、人才和政策方面具备一定优势，但在物流、支付和法律等方面还存在较大的挑战。
针对存在的问题，本文提出了一些可行的发展对策，如加强跨境电商平台建设、完善跨境支付体系、加强知识产权保护等。
对于未来的发展趋势进行了展望和总结，指出应注重政策引导、人才培养和国际合作，以推动浙江省跨境电子商务的健康发展。
本研究对于浙江省跨境电子商务的发展具有一定的参考价值。
【关键词】浙江省，跨境电子商务，现状分析，问题研究，发展趋势，政策分析，发展对策，建议，展望未来，研究总结。
1. 引言1.1 研究背景随着互联网和信息技术的快速发展，电子商务已经成为当前全球经济发展的重要驱动力之一。
跨境电子商务作为电子商务的一种形式，以其开放、高效、便捷的特点，正在逐渐改变传统的国际贸易模式，为企业拓展国际市场、提高竞争力提供了新的机遇。
作为我国经济最具活力和创新力的省份之一，浙江省在跨境电子商务领域拥有得天独厚的优势。
浙江省拥有发达的制造业和强大的外贸实力，同时政府也在积极推动跨境电子商务的发展，打造更加开放、便利的贸易环境。
对浙江省跨境电子商务的发展现状及问题进行深入研究，不仅可以帮助我们更好地了解当前形势和存在的挑战，还可以为制定有效的政策和措施提供参考和建议。
本研究将围绕浙江省跨境电子商务的现状、问题、政策分析、发展趋势等方面展开探讨，旨在为促进浙江省跨境电子商务的健康发展提供理论支持和实践指导。
1.2 研究意义跨境电子商务是全球经济发展的重要组成部分，对于促进国际贸易合作、推动经济增长、提升消费体验具有重要意义。
浙江省作为中国跨境电子商务发展的重要地区，其跨境电子商务发展情况直接关系到中国经济的发展和对外贸易合作的水平。
深入研究浙江省跨境电子商务的现状及问题，对于探索跨境电子商务发展的新路径，优化政策体系，提高竞争力具有重要意义。
跨境电商的人才核心技能需求分析与相关培养策略
跨境电商的人才核心技能需求分析与相关培养策略跨境电商是指通过互联网平台，以跨越国界的方式进行商品流通和贸易活动。
在跨境电商行业中，人才的核心技能需求和培养策略对企业未来的发展起着至关重要的作用。
本文将分析跨境电商的人才核心技能需求，并提出相关的培养策略。
1.外语能力：跨境电商需要与国外用户及供应商进行沟通和合作，因此需要具备一定的外语能力，尤其是英语能力，能够流利地进行交流和谈判。
2.市场开拓能力：跨境电商需要开拓国际市场，对市场行情有敏锐的洞察力，能够分析和预测市场趋势，并制定相应的销售策略。
3.产品选择和定位能力：跨境电商需要对不同国家和地区的市场需求进行准确的判断，选择和定位适合的产品，以满足不同客户的需求。
4.运营和管理能力：跨境电商需要进行供应链管理、订单处理、售后服务等一系列运营和管理工作，因此需要具备一定的运营和管理能力，能够高效地处理各类运营和管理问题。
5.网络营销能力：跨境电商需要通过网络开展销售活动，因此需要具备一定的网络营销能力，能够熟练地运用各种网络营销工具和技巧，提高产品的曝光度和销售量。
针对以上技能需求，可以采取以下培养策略：1.外语培训：加强对员工的英语培训，提高其外语交流和谈判能力。
可以邀请专业的外教进行培训，或者组织员工参加相关的语言培训课程。
2.市场培训：组织员工参加市场营销培训，了解市场调研和分析的基本方法和技巧，培养他们分析市场的能力。
3.产品培训：加强对员工的产品知识培训，使其对不同产品的特点和市场需求有全面的了解，从而能够准确选择和定位产品。
5.网络营销培训：组织员工参加网络营销培训，学习如何利用各种网络营销工具和技巧进行销售活动。
可以邀请专业的网络营销人员为员工进行培训，或者组织员工参加相关的网络营销课程。
跨境电商的人才核心技能需求非常重要，企业在招聘和培养人才时应该重视这些技能的培养，并制定相应的培养策略。
通过提高员工的外语能力、市场开拓能力、产品选择和定位能力、运营和管理能力以及网络营销能力，能够有效提高企业的竞争力和发展速度。
跨境电子商务人才培养现状及对策研究
跨境电子商务人才培养现状及对策研究跨境电子商务是指利用互联网技术和跨国交易模式进行国际贸易的商务活动。
随着全球化进程不断加快，跨境电子商务已成为国际贸易中的重要组成部分，对于推动经济发展和促进全球贸易具有重要作用。
跨境电子商务人才短缺成为制约行业发展的重要因素，因此急需加强跨境电子商务人才培养。
一、跨境电子商务人才培养现状分析1. 人才需求日益增长随着跨境电子商务行业的快速发展，对跨境电子商务人才的需求日益增加。
国际贸易、网络营销、电子商务操作等专业人才都成为跨境电子商务企业竞相争夺的人才资源。
而目前在高校中，跨境电子商务相关专业人才培养的整体滞后，缺乏与市场需求相匹配的高素质人才。
2. 人才培养模式不够灵活目前大部分高校开设的跨境电子商务专业，主要以传统课堂教学为主，缺乏针对性的实践培养环节。
而跨境电子商务行业对人才的要求更加注重实际操作能力和创新能力，而传统的人才培养模式往往难以满足市场需求。
3. 行业企业与高校合作缺乏跨境电子商务企业与高校之间的合作不够紧密，缺乏有效的信息交流和人才培养渠道。
企业难以及时了解到高校人才培养的动态和趋势，高校也难以准确把握市场需求，两者之间的合作缺乏有效性和针对性。
二、跨境电子商务人才培养对策研究1. 制定更加贴近市场需求的人才培养方案高校应根据市场需求制定更加贴近实际的跨境电子商务人才培养方案，加强对专业技能的培养，注重实践操作能力和创新能力的培养。
引入企业导师，组织学生到企业实习和参与实际项目，拉近学校与企业之间的距离。
2. 加强实践教学与科研环节在跨境电子商务专业的课程设置中，要注重实践教学和科研环节的融合。
通过实际操作和科研项目的参与，培养学生的实际动手能力和解决问题的能力，提高学生的创新精神和实践能力。
3. 加强企业与高校的合作交流高校要积极主动与跨境电子商务企业对接合作，建立长期稳定的合作关系。
通过联合举办专业讲座、举办跨境电子商务实践项目等活动，增加双方的交流与合作，促进人才培养的质量提升。
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2 浙江省跨境电子商务企业人才需求情况调研 针对跨境电子商务企业的人才需求调研主要采用了问
卷调研以及访谈的调研方式，共发放问卷200份，回收192份， 其中有效问卷179份。 2.1 企业性质、类型及所属行业
被调查企业中，85.71%的企业属于民营企业，14.29%属 于合资企业，可以看出，从事跨境电子商务的企业基本上属于 民营性质。有57.14%的企业属于生产型企业，有自己的生产工 厂，28.57%的企业属于商贸企业，也就是所谓的流通型外贸 公司，还有4.29%的企业属于电商平台，为生产企业和商贸企 业提供服务；访谈中得知规模都不是很大，但人才的需求量 比较大，如表1所示。
其他
0%
其他
0%
2.2 企业对跨境电子商务相关岗位人才需求最为迫切 被调查企业中，目前对跨竟电子商务人才需求最为迫切
的是营销类岗位(销售、推广、客服等)，占56.14%，其次是商务 管理类岗位(采购、物流、平台操作等)，占29.57%，运营、策划 类岗位以及技术类岗位分别占8.93%和5.36%。说明目前跨境 电商企业最紧缺的还是营销人才，也就是能利用电商平台把 公司的产品销售到海外市场，运营、策划类岗位和技术类岗位 人才主要是电商平台企业比较紧缺。访谈中，企业表示，他们 希望的人才最好是复合型的，会营销会平台操作还会网页设 计，如表2所示。
而另外，电子商务在国际贸易中的应用，就意味着需要电 子商务和国际贸易的复合型人才。电子商务的发展自身需要 一大批既懂技术又懂商务的人才，而且还需要有国际贸易背 景。目前人才的需求与培养不平衡：一方面，浙江省的高等院 校没有复合型专业，应结合电子商务专业和国际贸易专业；另 一方面，企业重视电子商务的发展，但缺乏专业的人才和管理 理念，导致电子商务的发展进度缓慢，在一定程度上减缓了企 业的发展速度。
表2 跨境电商企业岗位需求情况
选项 营销类岗位 ( 销售、推广、客服等 ) 商务管理类 ( 采购、物流、平台操作 ) 技术类岗位 ( 商务平台建设、网页设计、网站内容维护等 ) 运营、策划类岗位 ( 电子商务平台策划及运营管理 )
①基金项目：2014 年浙江省教育厅课题 (Y201432231)、2014 年金华社科联课题 (Y189)；2014 年浙江广厦建 设职业技术学院重点课题 (JGZD6) 研究成果。
作者简介：陈长英 (1983-)，女，浙江丽水人，研究生，讲师， 主要从事国际贸易、跨境电商方面的研究。
通”；之后又提出要在杭州设立电子商务自由贸易试验区，加 快跨境电子商务产业发展，打造全球电子商务中心和产业发 展基地。
Business and Trade Talent 商贸人才
浙江省跨境电商人才需求分析及培养路径研究①
浙江广厦建设职业技术学院 陈长英
摘 要：为更好地了解跨境电商人才需求情况以及跨境电商岗位对人才的要求，本文以浙江省跨境电商企业为调查对象，对
其进行分析。结果表明，跨境电商企业对人才需求迫切，但对人才要求较高，不仅要懂外贸，还要懂电商平台的操作，最缺
1 浙江跨境电商发展形势 在外贸生意普遍低迷、国际订单量不断下滑的现实下，传
统的外贸企业陆续开始转型，调查显示，浙江省企业中的外贸 企业和外贸加工企业，特别是中小外贸类企业，涉足电子商务 的企业越来越多。2013年浙江电子商务交易额超1.6万亿元，占 中国大陆的六分之一；中国约85%的网络零售、70%的跨界电子 交易和60%的企业电商交易，是用浙江电商平台完成的[3]。
在全球电子商务日渐成熟的趋势下，跨境电子商务作为 依附于互联网发展的国际贸易新形势和新手段，发展潜力巨 大。据PayPal与尼尔森在2013年推出的报告数据显示，2013 年全球跨境电子商务交易额为1050亿美元，5年内有望达到 3070亿美元[1]。
“跨境电商”是对外贸易发展的一种新模式，也是未来 外贸发 展 的 趋势，目前 我国跨境电商平台企 业已 超 过5 0 0 0 家，境内通过各类平台开展跨境电商的企业已超过20万家[2]， 2013年，我国跨境电商交易额约为3.1万亿元。2013年10月起， 由国家商务部、发改委、海关总署等九部门共同出台的《关 于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》在全国 部分地区陆续实施，从制度上为中国跨境电子商务发展保 驾护航。
能够利用电商平台把公司产品销售到海外市场的人才。针对分析结果，提出高校在人才培养过程中要明确培养目标、构建
合理的课程体系、加强校企合作、拓展实践平台等，为实现“人岗匹配”提供理论依据。
关键词：跨境电商 人才需求 职业能力 培养路径
中图分类号：F724.6
文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2015)01(b)-184-04
184 2015年1月
商贸人才 Business and Trade Talent
表1 跨境电商企业的性质及类型
企业性质
企业类型
选项
比例
选项
比例
合资企业
14.29%
生产企业
57.14%
国有企业
0%
商贸企业
28.57%
民营企业
85.71%
电商平台
14.29%
事业单位
0%
在《浙江省电子商务产业十二五发展规划》中，浙江省提 出“到2015年，全省企业间网络交易额超过2万亿元，占全国 15%以上；网络零售额超过2500亿元，占全国10%以上；B2B、 C2C和第三方支付平台全球领先优势进一步巩固，国际市场 辐射力不断增强”的建设目标[5]。随着全球信息科技电子商务 (电商频道)交易的成熟发展，跨境电子商务已经开始逐步改 变传统外贸各层面的流程与环节，并显示出其巨大的经济前 景与价值，新模式下新的经济格局势必也会涌现出许多让人 期待的新亮点。