六型班组建设先进经验汇总
创建“六型”班组培训资料(二)
怎样创建“六型”班组（二）二、“六型”班组基本认知1、什么是“六型”班组“六型”班组是指以学习为基、勤学苦练、增强技能、提高责质的学习型班组；以创新为要、勇于攻关、发明创造、超越目标、激发员工敢想有为、开拓创新的创新型班组；以环保为先、节约资源、保护环境、实现班组岗位清洁、设备清洁、环境清洁的环保型班组；以效益为上、艰苦创业，增收节支、节能降耗、追求生产最大效益的效益型班组；以安全第一、预防为主、关爱生命、行为规范、促进员工安全素养与健康水平明显提高的安康型班组；以和谐为贵、以人为本、团结合作、诚信互助、具有班组凝聚力和团队精神的和谐班组。
2、创建“六型”班组的目的（1）夯实基础管理，提升生产一线管理水平，达到现代企业管理要求，使班组建设工作再上新台阶，以确保完成公司各项生产（工作）任务。
（2）培养“三支队伍”：①懂业务、精技术、会管理、善领导的班组长队伍；②熟现场、会指导、会培训、会推动的班组教练队伍；③爱岗敬业、勤奋努力、诚实守信、吃苦耐劳、有执行力的员工队伍。
（3）实现“三无目标”：①安全生产无事故；②设备长周期运行无故障；③节能增效无浪费。
3、创建“六型”班组的主要内容及基本标准以学习型、创新型、环保型、效益型、安康型、和谐型六大要素为主要目标的“六型”班组，是一个不可分割的整体，六大要素互相联系和谐互动，其中学习是基础、创新是动力、效益是核心，环保是前提、和谐是关键、安康是保障。
（1）创建“学习型”班组的主要内容及标准：学习型班组：树立“终身学习”理念，以提高员工综合素质、培养技能人才为目标，不断完善班组学习环境，努力营造学习氛围；建立健全学习制度与激励机制，促进和激发员工学习热情；深化“双述”（岗位描述和手指口述）内容，开展岗位练兵和技术比武活动，提高员工操作技能，努力把班组建设成为员工以学习为基、勤学苦练、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。
基本标准第一，班组重视学习，倡导终身学习理念，积极开展“创新学习型组织、争做知识型员工”活动，经常性组织员工学习公司下发的文件和专业（业务）技术知识，学习氛围浓厚。
创建“六型班组”增强核心竞争力
创建“六型班组”增强核心竞争力为贯彻落实****工会在全省企业中广泛开展创建的“六型性班组”活动，落实科学发展观，加强固本兴企的基础建设，提升企业班组管理水平，提高员工综合素质，加快公司发展，*****有限责任公司现结合班组建设中工作落实不彻底；思想认识不一致；班组分工不清晰等差距，广泛开展了学习型、创新性、环保型、效益型、和谐型、安康型“六型性班组”活动。
制定了“六型”班组的考核标准，确立了“六型”班组建设的分级管理职责。
设置了“六型”班组模型和主要学习内容。
明确目标，扎扎实实、稳步推进一、搭建一个平台，培育一种文化加强“六型”班组建设通过定期培训、技能培训，岗位练兵、师徒帮教、技能比拼活动营造一种团队学习的良好氛围。
结合职工学习的现状，把增强职工的持续学习力、增强职工学习原动力和创新力为重点，有意识把学习—工作—反思—创新的学习模式融入日常工作中。
为把学习贯穿工作全过程，与工作一同安排、一起总结、一并考核。
培育和树立班组团队学习、互动学习，实现学习工作化、工作学习化。
二、弘扬一种激情，更新一种观念加强“六型”班组建设以创建“工人先锋号”活动为载体，定期、不定期地举办技术比拼、科技创新活动、知识竞赛和联合比赛，开展“五小”发明，技术创新活动，培养员工的创新兴趣和创新意识，创新能力，提高员工的创新水平，公司出台一系列的奖励机制，激发各种技能、技术、各类人才的创造热情，尽可能的将创新技术转化为提高经济效益的创新成果，同时，引领广大员工积极提高创新、创造的素质和能力。
三、培养一种意识，强化一项管理在深入推进“六型”班组建设活动中，班组按照化工企业停产检修规定，定期对原有设备、管道、阀门等设施系统进行排查处理，并结合其它化工企业管理经验和金属钠的生产特点修订了《安全管理制度》、《安全规程》等安全法规，从制度层面上保证了安全程序的全面贯通。
从基层出发，在生产现场强化安全生产“始于现场，终于现场”的意识。
2024年班组建设工作总结（六篇）
2024年班组建设工作总结班组愿景的设立：是班组未来追求的终极图景，它犹如灯塔与引擎，激励着班组成员持续学习与工作。
我们依据学习型组织理论，组织班组成员进行深入的案例研讨与对话，广泛吸纳成员意见，汲取多数人的智慧，最终确定“____”作为班组愿景。
即：激发岗位兴趣，热爱岗位与同事，营造强大凝聚力，将移动事业视为己任，成为卓越的移动人，携手共建班组，永葆模范风采。
班组愿景的内涵深化：愿景确立后，我们将动员全体成员共同参与愿景内涵的丰富过程，任何有价值的解读都将被记录下来。
每位成员的积极参与，赋予了共同愿景强大的感召力，激励每个人为之奋斗不息。
在此基础上，我们将三楼走廊命名为“亲情走廊”，墙面装饰以家庭、班组合影及个人作品，营造温馨和谐的氛围。
当职工步入此走廊，即能感受到浓浓的亲情与友情，这种人性化的管理策略，增强了职工的归属感和认同感，真正实现了“岗位如家，亲情满园”的愿景。
为实现班组愿景中“成为移动市场标兵”的目标，我们积极运用深度对话的方式，强化成员间的沟通与理解，确立“精益求精、雷厉风行”的班组作风，并将“服务前置，数据驱动决策”作为评价班组工作成效的关键指标。
个人愿景的构建：在构建班组愿景的同时，我们也注重引导班组成员建立个人愿景。
通过个性化分析，帮助职工明确自身能力、学习障碍及待解难题，认识到实现个人愿景需终身学习，不断提升综合素质与适应企业快速发展的能力。
我们致力于在两年内，助力____%的班组成员达成个人愿景，并鼓励他们设定新的愿景目标，实现愿景的阶段性跨越。
“强素质、展风采、创佳绩”班组文体系列活动方案一、活动宗旨：1.贯彻____分公司工会与党委关于班组文化建设的指导思想，结合党支部与工会下半年活动规划；2.激发员工工作热情，提升市场营销与岗位技能水平，促进部门内部及员工间的交流，展现市场部员工风采；3.培育一支团结协作、优势互补、执行力卓越的优秀团队。
二、活动主题：强素质展风采创佳绩亮剑班组文体系列活动三、活动时间：____年____月至____月四、活动项目与方案：（一）第一阶段：“提升职工素养，打造卓越团队”文化体验活动1.以规章制度、业务流程、安全知识、经营分析、市场部历史及企业文化等内容为知识竞赛题库基础。
六型班组建设总结
“六型”班组建设总结XX公司党支部二O一O 年十二月根据院2010年六型班组建设工作的安排，围绕公司的任务目标，公司认真开展了六型班组建设活动。
并与年初制定了六型班组的创建活动计划，成立了以党支部书记负责、公司领导和各部门一把手监督的创建活动领导小组，对六型班组的创建目标，活动要求及实施都做了明确的安排。
通过一年的创建活动，增强了企业的基础建设工作，推进了班组建设的长效机制，充分调动了班组成员的工作积极性和创造性。
立足班组，面向员工，倡导学习，鼓励创新，掌握技能，提高素质，全面推进班组建设深入开展，为公司的发展奠定了坚实的基础。
班组作为企业最小的管理组织，通过有效的方式提高班组成员的技能水平和综合素质，调动班组成员的积极性，是保证企业生产经营活动良性发展的基础。
为加强全体员工对六型班组活动重要性的认识，公司召开了六型班组创建活动动员会，宣贯了建设活动的相关文件精神和要求，并通过内网宣传六型班组活动计划、出刊“六型”班组专栏橱窗等手段，大力宣传六型班组建设的意义、内容和目的，使大家从思想上接受、从行动上支持并积极参与到创建活动中来。
对班组长进行了“班组建设与班组长素质提升”的培训，提升了班组长的管理水平，对于加强公司基础管理，起到积极的促进作用。
公司今年共新申报了4个六型班组，1个质量型班组，1个精益型班组，2个和谐型班组。
去年已达标并申请保留的班组有5个，2个质量型班组，2个创新性班组，1个技能型班组。
申报的班组重点放在了与公司经营活动息息相关的事业部内，覆盖了三个事业部的大部分二级部，参加人员达到120余人。
通过覆盖面广的基层班组的建设活动，保证了公司经营生产活动的顺利进行。
质量型班组：xxxx部交付组、电装车间以及xx生产部紧密结合班组创建类型，通过全面质量管理、班组安全达标竞赛、班组质量培训等活动，加强班组的质量和文化建设，提高班组成员的质量意识，定期召开质量总结会，发现问题，及时纠正，以质量促生产，实行全过程控制，以“质量第一”为目标，努力使产品质量达到自己满意、客户满意。
“六型班组”创建年度工作总结 班组年度工作总结
“六型班组”创建年度工作总结班组年度工作总结六型班组创建年度工作总结一、工作目标和任务本年度，我们的主要工作目标是创建一支高效、和谐、有凝聚力的“六型班组”。
为了实现这一目标，我们贯彻上级领导要求，秉承班组发展理念，系统开展了以下工作任务：一是搭建班组平台，二是加强班组建设，三是推进班组改革，四是增强班组工作保障。
我们全员齐心协力，形成了一股不断开拓创新、迎难而上、奋发有为的工作氛围。
二、工作进展和完成情况经过不懈努力，我们在提升工作质量和班组凝聚力方面，取得了显著的成绩。
我们给班组平台搭建注入了新的元素，丰富了平台建设，提升了其活力，促进了员工与班组的互动，推进了班组的发展壮大。
在班组建设方面，我们强化了管理团队，提高了工作效率和质量，实施了班级化管理，增强了班组的凝聚力和战斗力。
推进班组改革方面，我们对流程和规章制度进行了管理优化和更新完善，提高了我们的管理水平，推动了班组文化建设。
在工作保障方面，我们及时解决了员工工资待遇和工作环境难题，为员工提供了安全保障，提高了员工的生产积极性和满意度。
三、工作难点及问题在完成年度工作任务的过程中，我们也遇到了一些困难和问题。
主要表现在：一是工作进度方面不够稳定，相应任务推进速度不够快，着力推进部分任务接近末尾仍存在压力；二是人员流动问题，班组中人员的更替、转移，对班组的业务处理和管理产生了一定的影响。
在这个过程中，我们坚持科学的方法和思路，紧紧抓住问题的关键点，逐一解决问题，保持了班组稳定发展。
四、工作质量和压力班组的快速发展和变革，对我们班组成员提出了更高的工作质量要求。
我们要求自己始终保持“以质量为中心”的工作理念，以精湛的业务技能、专业的工作技巧和高效的工作节奏，不断提高工作质量和水平，在工作中使自己得到提升和成长。
在同等的工作目标下，班组成员面临着很大的工作压力。
为此，我们着重培养班组成员的应变能力、沟通协调能力和团队协作能力，将班组成员凝聚在一起，齐心协力，分担工作压力，共同完成任务目标，推进班组工作发展。
创建“六型”班组的方法与方案
创建“六型"班组的方法与方案机电厂工会创建“六型”班组的方法与方案机电厂以“创先争优”竞赛活动为平台，认真制定创建“六型”班组的目标和方案，立足班组, 面向职工，倡导学习，鼓励创新，掌握技能，提高素质，全面推进班组建设向纵深发展。
一、创建“六型”班组主要内容：学习型班组: 鼓励职工根据自身特点进行岗位作业标准的设计,有计划、有组织地开展职业技能培训,深入开展班组学习与职工读书自学活动，倡导岗位读书、岗位互学，创新职工学习活动载体，营造快乐学习、快乐工作、快乐生活的环境。
通过学习改变职工的心智模式，实现知识共享,树立系统思考、终身学习的理念.技能型班组：以技术练兵、技术比武活动为载体，引导职工钻研技术、岗位成才，根据本企业生产需要，有针对性地进行技能训练.合理利用有效资源，为班组和职工创造技能培训条件，丰富教育培训手段,做到个人学习与企业支持相结合.加快高技能人才和复合型人才队伍的培养,提升职工攻关能力和实战能力.创新型班组: 通过开展“五小”（小改进、小发明、小设计、小建议、小革新）、先进操作法命名、绝招绝技绝活征集活动,加大自主创新力度;通过对生产工序、工作环节、重点岗位流程的持续改进，减少流程波动和不增值环节。
树立职工的改革意识、创新意识，提升班组创新能力。
质量型班组：通过全面质量管理、班组安全建设达标竞赛等活动,加强班组的质量、安全管理与文化建设，提升班组质量、安全意识，以质量保安全，以安全促生产，实行全过程控制，做到安全生产无隐患、无事故,产品质量尽善尽美,达到职工自己满意，上下工序满意,产品质量客户满意.精益型班组: 以开展精益管理知识和先进管理技术、管理方法的培训活动为载体，用精益思想、指导班组建设.确定班组与职工的精益理念和改进目标,组织精益成果交流.学习和运用精益生产工具和方法，优化生产现场环境，使班组生产组织、生产布局、工作流程、资源配置得到优化，班组实现可视化、追求精益化。
六型班组创建情况汇报
六型班组创建情况汇报本次汇报旨在对六型班组的创建情况进行全面梳理和总结，以便更好地了解目前的工作进展情况，并为未来的工作提供参考和指导。
经过一段时间的努力，我们的六型班组已经初具雏形，但也面临着一些挑战和问题。
接下来，我将就班组创建的情况进行详细汇报。
首先，我们在班组创建过程中，充分发挥了各个成员的特长和优势，确保了班组的多样性和协同性。
通过对每个成员进行深入了解和分析，我们合理地分工安排，让每个人都能发挥自己的专长，从而提高了班组的整体效率和执行力。
同时，我们也注重团队的凝聚力和协作能力，通过不断的沟通和协调，增强了班组成员之间的信任和默契，为未来的工作打下了良好的基础。
其次，在班组创建过程中，我们也积极探索和应用新的管理理念和方法，不断完善和优化班组的运作机制。
我们引入了精益生产、6S管理等先进的管理理念，通过实践和总结，不断改进和提升我们的管理水平和效果。
同时，我们也加强了对班组成员的培训和学习，提高了他们的综合素质和专业技能，为班组的发展提供了强有力的人才支持。
然而，班组创建过程中也暴露出一些问题和不足。
首先，班组成员之间的沟通和协作还存在一定的障碍，导致信息传递不畅和工作效率不高。
其次，班组的执行力和执行效果还有待进一步加强，需要更加严格的管理和监督。
最后，班组的发展规划和目标还需要进一步明确和细化，以便更好地指导我们未来的工作和发展方向。
针对以上问题和不足，我们已经采取了一系列的措施和计划。
我们将加强班组成员之间的沟通和协作，建立更加高效的信息传递和工作协调机制，提高工作效率和执行力。
同时，我们也将加强对班组成员的培训和学习，提高他们的专业素养和综合能力，从根本上提升班组的整体水平。
此外，我们还将加强对班组的管理和监督，建立更加严格的考核和奖惩机制，确保班组的工作效果和执行效率。
最后，我们也将进一步明确和细化班组的发展规划和目标，为未来的工作提供更加清晰的指导和方向。
综上所述，我们的六型班组在创建过程中取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。
创建“六型”班组活动
创建“六型”班组活动创建“六型”班组活动广汽丰田长宁会展店创建“六型”班组活动总结班组是公司生产经营活动的基层组织，是公司一切工作的落脚点。
加强班组建设，构建优良职场环境，是公司的一项长期战略举措。
为全面贯彻落实科学发展观，提高员工队伍基本素质，提升基层班组建设水平，经公司党、工会研究决定，在各部门深入开展了创建“学习型、安全型、创新型、技能型、效益型、和谐型”班组（以下简称“六型”班组）活动，并取得不错的效果，以下为活动的基本内容概括：（一）创建“学习型”班组。
牢固树立员工“终身学习”的理念，以创建学习型班组、争做知识型员工为目标，展开系列的岗位再学习、技能再培训活动，不断完善班组的学习环境，努力营造良好的学习氛围。
通过建立健全学习激励机制，促进和激发员工的学习热情，同时开展各项岗位练兵和技术比武活动，提高员工岗位竞争力和操作技能。
（二）创建“安全型”班组。
牢固树立员工“安全第一，预防为主”的理念，以实现“零事故”为目标，开展全员的安全教育培训，重点针对消防隐患、交通事故、工作环境等进行安全确认，确保员工严格执行技术标准、工作程序和操作规程，强化各班组的执行力，提高各班组的安全意识。
落实班组安全岗位责任制，制定紧急应对机制，认真落实每一项安全措施的实施，实现全员的安全工作。
（三）创建“创新型”班组。
牢固树立员工“大胆创新，积极开拓”的理念，以提高员工创新意识、培养员工创新思维为目标，通过“3I”（创意Idea、创新Innovation、创造Invention）过程培训，强化班组改善意识，引导全员创新管理机制、工作方式和应急预警，切实提高班组创新改善能力，增强班组凝聚力。
（四）创建“技能型”班组。
牢固树立员工“强化技能，专业服务”的理念，以强化员工职业技能为目标，展开系列技能培训和竞赛，制定相关技能提升激励机制，落实班组考核标准。
坚持“顾客第一”的原则，以一流服务回馈顾客，培养员工专业素质，塑造良好的班组职业形象。
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快乐基金—喂“熊”
三、扎实稳妥推进，初见成效
3、培育团队 营造和谐企业
形式多样的开展了有益于让员工“挥洒个性、协同合作和提高凝聚 力”的各类培育活动，把四个挑战目标与各岗位结合，调动和引领全体
员工岗位争先创优的积极性。分公司策划举办了一系列“放松心情，迎
接挑战”趣味活动，通过组织能激发员工潜能和展示个性的才艺大赛和 能提高团队协同配合的班组拔河、两人三足、双人跳绳，以及为班组造 像、编队歌等喜闻乐见的活动，发挥团队力量，提高了团队凝聚力；
开拓思路,大胆创新------营业厅片区管理模式
资源共享 支撑有力 集思广益
同一片区的营业厅的资源可以实现共享，例如：手机终端、礼 品、宣传品等，避免了以往单厅物料单一的情况。
由主管来兼任片区的负责人，提高了营业厅疑难问题的解决率， 更好的实现对前台的支撑。
片区内的厅与厅之间的沟通更加顺畅，并且片区内会定期进行 周例会，对于出现的问题，大家一起想办法，增加厅主任的团 队意识和归属感的同时，提高了厅主任的参与性和积极性。
总结经验 整合汇编 自我归类 优化完善
班组温馨小家 班组文化管理提升 班组文化专刊 LOGO发布与宣贯
便捷、高效是 班组自检工具 班组文化管理 系统是管理平 台 融合生产经营 是班组管理手 段
高绩效班 组管理模 式构建
发散思维 自查自检 查漏补缺 改进短板
一个模型 两个重点 三个阶段 五大活动
（快乐工作法项目日志）
（快乐工作法项目积分手册）
（快乐工作指导手册）
网络口着力推进TD建设与发展
1、网络部门攻坚克难，倾力G3， 两网并维，提前完成了TD二 期、GSM13B等各项建设任 务。
2、网络口一线班组积极开展专 项整治工作，尤其集中维护 中心基站维护班组通过夜以 继日的连续作战，先后制订 了《TD基站专业维护作业计 划》、《郑州TD基站案例库》 等各项TD服务规范，为公司 下一步全业务发展做出积极 的贡献。
“天天精彩”班组文化墙
提出班组文化建设“八个一”，丰 富新形势下的文化内涵
荥阳分公司 • 班组文化服务桌牌
以“贴吧”为载体，与客户进行有效互 动
中牟分公司 • 提出现场“手语管理”
•
以“５３０”为核心开展班组主题建设 活动 ５：五声服务
３：“三多”，即多问一句，多看一眼， 多查一遍
０：指时间、空间、沟通零距离的客户 服务
而且还主动提交学习心得和体会，掀起了人人学习、天天学习的热潮。 第二季度，分公司员工学习网上学院的比率达到87%，平均学习时长达到
18.16小时，居全省第一名，是全省第二名学习时长的2.34倍。在此项竞
赛活动中，18个班组得到了奖励。
三、扎实稳妥推进，初见成效
１、提升素质 ，为企业的发展打下良好基础
•班组工作氛围积 极向上，团结和 谐，能够积极参 加公司组织的各 类活动并能取得 显著的成果，班 组自主组织活动 频次高，质量高， 员工对工作氛围 满意度高，员工 工作热情度高。
开展原则是“一型班组、一条主线，结合业务、支撑一线，全年活动、分享亮 点” 。
18
班组建设内容及主要举措
（二）充分利用宣传载体，营造班组建设氛围。
举措二
以网上学院为载体组织员 工进行班前、班后学习，
提升了业务能力和工作技
巧, 增强了工作热情和积 极性。
举措三
建立学习园地，并进行“班组文化墙建设”评比活动，展示班组的成长历 程、活动信息、员工经验交流等内容，丰富了员工精神生活，增强了员工 凝聚力，构建了学习型班组工作氛围，成为分公司班组文化建设中的一道 亮丽风景线。
1、开展以班组“LOGO设计涵义、美观度”评选活动, 评选各班组制定个性化的“班组LOGO”、 “班组 口号”和”班组标语”，极大的增强了员工间的默契，营造了以班组为团队的文化建设氛围。
重点营销处 滑县集团客 户班组
林州集团客 户班组
林州集团 客户班组
金色嘉园 营业厅
电话客户经理 营销处
自命一个名称：各班组根据公司班组建设指导意见和自身特点，对本班组进行命名并 进行诠释；
举措三:
推广“弹性排班”制度，结合忙闲时段，科学合理、 灵活安排员工工作时间，提高员工工作效率，为客 户提供优质、快速的服务，不仅受到了员工的欢迎， 而且提高了客户满意度。
围绕“共同成长 你追我 赶”活动，将“重点工作、 日常表现、客户满意度” 等成果内容，在班组文化
宣传栏目予以体现并纳入
绩效考核中，激发员工比、 学、赶、帮、超的工作热 情，培养员工积极主动、 精益求精的工作态度，打
使服务工作再上一个新
的台阶。
造一支业务扎实、争先创
优、共同进步的高效团队。
班组建设内容及主要举措
班组 建设 提升 举措
建设６类制度 做好４项提升 开展５项活动 加强五大保障
基 础 管 理 水 平 全 面 提 升
组织保障、制度保障、财务保障、宣传保障、IT保障
三、基层文化亮点：营销口构建快乐工作规范
快乐工作规范。营销口以“快乐传递”为主线把服务过程打造成亲切、和
谐、快乐的“旅程” 。截至目前，已经完成标杆营业厅、综合营业厅、动 感地带营业厅和外呼特色班组四种类型厅快乐工作指南。
安阳分公司
班组建设内容及主要举措
（一）分公司领导高度重视，加强领导，精心组织。 2、4月召集服务、业务、支撑各专业人员开展调研讨论（六型班组定义内容）。
质量型 学习型 技能型 创新型 精益型 和谐型
•能够运用科学 的质量管理工 具，不断提升 班组工作质量， 工作业绩领先
•善于学习，能 够通过自我学 习、相互学习、 读书活动等多 种学习方式组 织班组开展学 习活动，班组 学习氛围浓厚
聚焦一个目标 契合二大重点 围绕三大支柱
实现郑州移动基础管理水平的全面提升
创建高效团队，推动效率提升 建设班组管理制度、提升班组长队伍、打造班组高效文化 例会管理制度、现场管理制度、质量管理制度 最佳实践制度、创新管理制度、激励管理制度 班组长主题培训、班组长管理沙龙 班组长人才储备、班组长职业通道 组建高效班组、建设兴趣小组、推动文化上墙 搭建活力论坛、开展员工关怀
•能够定期自主 的组织开展提 升技能个性化 活动，促使班 组所有成员业 务技能领先、 服务技能领先、 专业技能领先
•业务创新、服 务创新、专业 创新、管理创 新，在班组各 个领域中，能 够通过不断创 新，改善工作 中的短板。
•班组各项制度管 理方面精细化， 能够实现通过数 据量化的做好班 组管理，在班组 工作管理和员工 管理方面能够创 造特色的风格与 亮点。
（三）“六型”班组创建举措多，创建活动效果明显。 4、技能型班组举措 举措一：
开展“员工绩效亮化”活动，通过员工指标完成情况分析通报，鼓励先进 员工、激励落后员工，营造了争先创优竞赛氛围，带动了班组指标稳步提升；
举措二：
组织员工开展“业务技能大擂台”、“业务比武”、“我是班组小能手” 等活动,提升广大员工业务水平，并针对服务短板问题进行统一 培训，提升员工业务水平，促进服务质量的提高。
洛阳分公司
一、成立有效组织，形成网络
成立了以党委书记为组 长、总经理及副总经理、经 理助理为副组长、各部门经 理、分会主席为成员的领导 小组；领导小组下设办公室， 加强了基层创建“六型”班 组建设工作组织网络，增补 工会小组长25个。明确“六 型”班组建设内容、三年长 远规划、考核评比办法、经 验推广、奖励标准、建设流 程及达标标准。形成党委领 导、行政实施、工会推进、 员工参与的格局。
南阳分公司
工会
2009·12
郑州分公司
一、2009年郑州分公司班组文化建设总体思路
目标：
实现“文化到员工、管理到班组” 打造高绩效、和谐的管理团队
组建高绩效班组
贯穿全年的主题
高效〃和谐
四个一兴趣小组
班组文化管理平台
一个模式、两个重点、三个阶段、五大
活动
高绩效班组管理模型
制度管理
班组建设内容及主要举措
（三）“六型”班组创建举措多，创建活动效果明显。 2、精益型班组举措
举 措 一
以“金牌服务，精 益求精”为目标，开展 “我的服务您打分”活 动，通过不同岗位身份 转换、换位思考，对服 务标准有了新的认识，
举 措 二
举 措 三
制定了一系列规章制度：
《营业厅班组制度》、 《考勤制度》、《劳动 纪律及处罚标准》、 《卫生责任区划分及考 核办法》、《员工积分 制度》等，强化了班组 基础管理，确保各项工 作的执行到位。
二七分公司
打造班组文化主题月活动：调动员工积极性，为公司发展注入不竭动力 二七分公司 “本土化”的实施方案——二七分公司开展主题月活动，运用丰 富多彩的活动，发挥每一位员工的创造力，构建高效、和谐的班组，为企业健康 发展提供保障。
10月
花好月圆月 9月
8月
7月 主题月 前进月
快马加鞭月
-口号、班风、班训 -月例会、班组文化墙 -2009我最牛评选活动
六要把坚持增强基层工作活力作为建设的基础；
七要把理论、体制和工作创新作为建设的动力。
三、扎实稳妥推进，初见成效
１、提升素质 ，为企业的发展打下良好基础
一是开展《做单位欢迎的员工》、《做高效工作的员工》、《做有 责任心的员工》等方面培训效果明显。分公司工会与人力部结合，利用
网上学院平台，开展专项学习竞赛活动，员工踊跃参与，不仅学习积极，
三、扎实稳妥推进，初见成效
１、提升素质 ，为企业的发展打下良好基础
三、扎实稳妥推进，初见成效
2、创新活跃，增强了专业技术能力
通过开展创新型班组建设，创新的领域不断扩大。西工分公司推行 的班组“快乐基金”当众“喂熊”活动, 形成从单一依靠主管监督，到员 工快乐地互相监督的制度氛围，在制度层面上形成了员工互相检查的氛围， 引导员工养成良好的工作习惯和日常行为习惯。