管理学离线第一次作业1

第一章概论

一、判断题

1.管理和技术是企业发展的两个轮子。（╳）

2.管理学是一门科学，不是一种艺术。（╳）

3.凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。（╳）

4.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。（╳）

二、单项选择题

1.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（③）

①部队中的班长与战士谈心②总会计师对财务部门进行检查

③钢琴家制定自己的练习计划④医院的外科主任主持会诊

2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（④）

①计划、控制、组织、领导②计划、领导、组织、控制

③计划、组织、控制、领导④计划、组织、领导、控制

3.管理是伴随着（③）的出现而产生的。

①计划经济②社会化大生产③组织④市场经济

4.管理乃是由管理者通过（③）组织成员行为从而有效地利用各种资源以实现组织目标而进行的各种活动。

①命令②协调③激励④求助

5.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（③）

①部队中的班长与战士谈心②企业的总会计师对财务部门进行检查

③钢琴家制定自己的练习计划④医院的外科主任主持会诊

三、多项选择题

1.管理的基本特征有（①②）。

①管理是一种社会现象②管理是一种文化现象

③管理的主体是管理者④管理的核心是处理好人际关系

2.管理这种社会现象存在的必要条件是（①③④）。

①两个人以上的集体活动②有管理者③有一致认可的目标

④有各种资源

3.管理者在管理过程中承担的职能是（①②③④）。

①计划②组织③控制④领导

4.管理者的技能要求是（①②④）。

①技术技能②人际技能③决策技能④概念技能

5.管理学的特点有（①②③④）。

①一般性②综合性③模糊性④实践性

四、简答题

1.为什么说管理工作也是一门艺术？

答：管理是一门科学，管理工作有其内在的规律性，同其他科学一样，管理的科学性表现在它是大量管理经验的升华，管理活动的基本规律以及从事管理活动的科学手段和方法，对从事任何管理工作均有重要的知道作用，管理者都要认真的学习它。掌握他的本质。另一方面，管理也是一门艺术，鉴于管理工作的复杂性，任何管理理论不能为所有的管理者提供解决一切问题的标准答案。管理者只有根据管理基本理论和基本方法，密切结合实际，根据实际情况的变化，运用自身的才智和丰富的实践经验，才能取得良好的管理成果。在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标，所以管理是—门艺术。

第二章管理学的产生与发展

一、判断题

1.泰勒科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。（√）

2.法约尔认为，企业经营需要技术、经营、财务、安全、会计、计划六种职能。（╳）

3.管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。

（√）

4.主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理的知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。（√）

二、单项选择题

1.科学管理之父是（①）。

①泰勒②法约尔③梅奥④韦伯

2.无论什么行动，每个职工只应接受一个领导人的命令，这是一条普遍和永恒的原则。（③）

①劳动分工原则②纪律原则③跳板原则④统一指挥原则

3.提出了重视管理中人的因素的是（③）实验。

①铁锹实验②切削金属实验③霍桑实验④搬运生铁实验

4.下面哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（③）

①赫茨伯格②孔兹茨③德鲁克④西蒙

5.法约尔的什么原则强调应在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列？（④）

①分工原则②集中化原则③程序原则④等级琏原则

6.统一指挥原则是（④）工作的原则

①计划②组织③领导④控制

7.下面哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（③）

①赫茨伯格②孔兹茨③德鲁克④西蒙

三、多项选择题

1.西方国家管理思想和管理理论发展的历史是指（①③）。

①早期管理实践与管理思想②现代管理理论

③古典管理理论④中期管理理论

2.古典管理理论的代表人物有（①②④）。

①泰勒②韦伯③德鲁克④法约尔

3.泰勒发表了《科学管理原理》一书，其主要内容包括（①②③④）。

①操作方法标准化②时间研究

③计件奖励工资制④按标准操作方法对工人进行培训

4.巴纳德认为正式组织应包含（①③④）基本条件。

①协作意愿②权威③共同目标④信息沟通

四、简答题

1.泰勒创建的科学管理的主要内容有哪些？科学管理的贡献与局限是什么？答：主要内容有：1.操作方法标准化，即动作研究；

2.劳动工时的合理运用，即时间研究；

3.实行有差别的计件工资制；

4.按照标准的操作方法对工人进行培训；

5.计划职能与执行职能的明确分工。是管理工作的一场革命，对当时企业管理从单凭经验到走向科学化的道路，起到了重要的作用。局限就是不能推广应用。2.亚当·斯密、泰勒、法约尔、梅约对管理的主要贡献是什么？

答：一方面对管理从实验到理论的系统化，让管理理论和现在的实践结合，推进了管理学的发展，另一方面，促使科学管理理论更具有推广和应用价值。

3.梅约通过霍桑试验得出的结论是什么？

答：结论是，人际关系问题是首要地位。1.人是社会人，是影响人的生产积极性的因素，除物质条件以外，还有社会与心理因素。2.生产率的提高和降低，主要取决于人的士气。3.注意到企业中非正式群体的存在。4.一个新型的领导者应该具备解决技术经济和处理人际关系两种能力。

第三章管理的基本原理与基本方法

本章不提供练习题

第四章决策

一、判断题

1.应该说，决策是平衡收益、成本和风险的过程。（√）

2.按决策的重要程度可以把决策分为战略决策、管理决策和业务决策。（╳）

3.决策人数越少，其决策成本就越低。（╳）

4.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。（√）