教师资格证考试之心理学课件
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教师资格证《心理学》(精编课件).ppt
2、种类：一年 28天 24小时（日节律） 90分钟
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二、睡眠与失眠
（一）睡眠
意识不同状态下的脑电波形态
脑电波形态 Beta(β) Alpha(α) Theta(θ) Delta(δ)
频率 13-24 8-12 4-7 2-4
典型的意识状态 正常清醒状态、思考解决问题 深度放松、脑内空白、冥想 轻度睡眠 深度睡眠
（二）运动知觉 （三）时间知觉：
（1）时间知觉的各种线索： 自然界的周期性现象； 有机体各种节律性的活动； 借助计时工具。
（2）影响时间知觉的各种因素 感觉通道的性质 一定精时品课间件内事件发生的数量和性质 个体的兴趣和情绪
第五节：社会知觉
一、社会知觉的一般概念 1、定义：是指个人在社会环境中对他人的心理状态、 行为动机和意向作出推测与判断的过程。 2、内容（1）对人知觉；（2）对社会事件因果关系的知觉； （3）对人际关系的知觉。 社会知觉的独特性: 1、知觉对象的独特性 2、对他人行为的期望会影响社会知觉过程 3、社会知觉加工的特殊性
（三）随意后注意
1、定义：它和自觉的目的、任务联系在一起，这方面 它类似于随意注意；但它不需要意志的努力， 在这方面，它又类似于不随意注意。
2、特点：它既服从当前的任务要求，又可以节省意志的 努力，因此有利精品于课件完成长期的、持续的任务。
第三节：生物节律、睡眠与梦
一、生物节律
1、定义：人和动物的一些心理和行为会发生周期性的 变化，这些节律就称为生物节律。它是有机 体生理功能周期性变化的结果，它们的存在 表明有机体内部存在一个“生物钟”，随时监 视着时间的进程。
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第三节：心理学的主要分支
一、心理学的理论领域
（一）实验与认识心理学 （二）人格与社会心理学 （三）发展心理学 （四）生理心理学
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二、睡眠与失眠
（一）睡眠
意识不同状态下的脑电波形态
脑电波形态 Beta(β) Alpha(α) Theta(θ) Delta(δ)
频率 13-24 8-12 4-7 2-4
典型的意识状态 正常清醒状态、思考解决问题 深度放松、脑内空白、冥想 轻度睡眠 深度睡眠
（二）运动知觉 （三）时间知觉：
（1）时间知觉的各种线索： 自然界的周期性现象； 有机体各种节律性的活动； 借助计时工具。
（2）影响时间知觉的各种因素 感觉通道的性质 一定精时品课间件内事件发生的数量和性质 个体的兴趣和情绪
第五节：社会知觉
一、社会知觉的一般概念 1、定义：是指个人在社会环境中对他人的心理状态、 行为动机和意向作出推测与判断的过程。 2、内容（1）对人知觉；（2）对社会事件因果关系的知觉； （3）对人际关系的知觉。 社会知觉的独特性: 1、知觉对象的独特性 2、对他人行为的期望会影响社会知觉过程 3、社会知觉加工的特殊性
（三）随意后注意
1、定义：它和自觉的目的、任务联系在一起，这方面 它类似于随意注意；但它不需要意志的努力， 在这方面，它又类似于不随意注意。
2、特点：它既服从当前的任务要求，又可以节省意志的 努力，因此有利精品于课件完成长期的、持续的任务。
第三节：生物节律、睡眠与梦
一、生物节律
1、定义：人和动物的一些心理和行为会发生周期性的 变化，这些节律就称为生物节律。它是有机 体生理功能周期性变化的结果，它们的存在 表明有机体内部存在一个“生物钟”，随时监 视着时间的进程。
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第三节：心理学的主要分支
一、心理学的理论领域
（一）实验与认识心理学 （二）人格与社会心理学 （三）发展心理学 （四）生理心理学
教师资格证考试教育心理学辅导ppt课件
• 2007年10月 • 1、联系实际谈谈如何促进学习的迁移。P221--226 • 2、影响学生解决问题的心理因素是什么?P298
• 2008年4月 • 1、试述布鲁纳认知发现学习理论的基本观点。P158—164 • 2、教学中如何促进知识的理解？P269—276
• 2008年10月 • 1、教学中如何促进知识的理解？P269—276 • 2、如何培养和激发学生的学习动机？P331--343
• 2010年4月
• 1．简述学校教育对儿童心理发展的主导作用的体现。 • 2．简述克服遗忘的主要方法。 • 3．简述培养学生创造性思维的方法。 • 4．简述智力技能的培养方法。 • 5．简述影响学习迁移的因素。
• 2011年4月 • 1.简述个体心理发展的一般规律。P89 • 2.简述发现法教学过程中教师的主要任务。P166 • 3.简述教学过程中如何培养学生解决问题的能力。P298 • 4.简述培养学生创造力的基本原则。 • 5.简述社会对教师的角色期待。P36
一旦我单位在贵局承办的“海峡两岸 渔业资 源增殖 放流活 动”放 流苗种 招标中 中标， 我单位 将严格 按照招 标方案 的要求 和合同 的约定 执行
• 2013年10月 • 1.教师为什么要学习教育心理学。P5-7 • 2.怎样培养学生的观察力。P358-360 • 3.简述人本主义心理学的教学原则。P204 • 4.学生创造性思维的培养可以从哪些方面着手。P304-305
• 4、正式学生群体可称之为学生集体（2009、4）
答: （1)正确 （2）正式的学生群体有共同的目标和行为规范，有集体的活动，共同的感受 和一定的组织方式，因此可以称为学生集体。（P28.第二章第二节）
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• 2008年4月 • 1、试述布鲁纳认知发现学习理论的基本观点。P158—164 • 2、教学中如何促进知识的理解？P269—276
• 2008年10月 • 1、教学中如何促进知识的理解？P269—276 • 2、如何培养和激发学生的学习动机？P331--343
• 2010年4月
• 1．简述学校教育对儿童心理发展的主导作用的体现。 • 2．简述克服遗忘的主要方法。 • 3．简述培养学生创造性思维的方法。 • 4．简述智力技能的培养方法。 • 5．简述影响学习迁移的因素。
• 2011年4月 • 1.简述个体心理发展的一般规律。P89 • 2.简述发现法教学过程中教师的主要任务。P166 • 3.简述教学过程中如何培养学生解决问题的能力。P298 • 4.简述培养学生创造力的基本原则。 • 5.简述社会对教师的角色期待。P36
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• 2013年10月 • 1.教师为什么要学习教育心理学。P5-7 • 2.怎样培养学生的观察力。P358-360 • 3.简述人本主义心理学的教学原则。P204 • 4.学生创造性思维的培养可以从哪些方面着手。P304-305
• 4、正式学生群体可称之为学生集体（2009、4）
答: （1)正确 （2）正式的学生群体有共同的目标和行为规范，有集体的活动，共同的感受 和一定的组织方式，因此可以称为学生集体。（P28.第二章第二节）
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最新中小学教师资格证考试-教育心理学PPT课件
第十一页，共30页。
第二章 中学生的心理发展(fāzhǎn)与 教育
2、维果斯基的认知发展观(最近发展区) ①强调社会文化在认知发展中的作用。创立了文化历史发展理论他提出了两种心理机能：
一是作为动物进化结果的低级心理机能，另一种是作为历史发展结果的的高级心理 机能。个体心理的成熟，就是一个由低级心理机能向高级心理机能转化的过程。有 四个表现:A、随意机能不断发展。随意性越强，心理水平越高。B、抽象——概括机 能的提高。C、各种心理机能之间的关系不断变化、重组，形成间接的、以符号为中 介的心理结构。D、心理活动的个性化。 ②人的思维与智力是在活动中发展起来的，是借助(jièzhù)于语言等符号系统不断内化 的结果。认知发展遵循“社会语言----自我语言----内部语言” 的路线。 ③学习应促进儿童的发展，为此他提出最近发展区的概念。指儿童在有指导的情况下， 借助(jièzhù)成人的帮助所能达到的解决问题的水平与独立解决问题所达到的水平 之间的差异，实际上是两个临近发展阶段间的过渡状态。 ④教育意义：它的提出说明了儿童发展的可能性，其教育意义在于教育者不应只看到儿 童今天达到的水平，还应看到正处于形成的状态和正在发展的过程。教学不能只适 应发展的现有水平，走在发展的后面，而应适应最近发展区，走在发展的前面，并 最终跨越最近发展区而达到新的发展水平。
半幼稚的特点。整个少年期充满着独立性与依赖性、自觉性和幼稚性错综的矛盾。这一时期， 抽象逻辑思维已占主导地位。 B、青年初期(14、15~17、18岁）：是个体在生理上、心理上和社会性上向成人接近的时期。智 力接近成熟、抽象逻辑思维向“理论型”转化，开始出现辩证思维，与人生观相联系的情感占 主要地位，道德感、理智感和美感有了深刻的发展，形成理智的自我意识，但理想自我与现实 自我仍面临分裂危机。意志上有时也会出现与生活脱节的幻想。 二、中学生心理发展的教育含义 1、学习准备 是指学生原有的知识水平或心理发展水平对新学习的适应性。即学生在学习新知识时，那些促 进或妨碍学习的个人生理、心理发展的水平和特点。学习准备有纵向和横向两个维度。 2、关键期 是一个时期，在此期间，个体对某种刺激特别敏感，过了这一时期，同样的刺激对之影响 (yǐngxiǎng)很小或没有影响(yǐngxiǎng)。 “2岁——口语发展”，“4岁——形状知觉”，“4~5岁——学习书面语言”，所以，我们应 抓住关键期的有利时机，及时进适当的教育，就能收到事半功倍的效果。
第二章 中学生的心理发展(fāzhǎn)与 教育
2、维果斯基的认知发展观(最近发展区) ①强调社会文化在认知发展中的作用。创立了文化历史发展理论他提出了两种心理机能：
一是作为动物进化结果的低级心理机能，另一种是作为历史发展结果的的高级心理 机能。个体心理的成熟，就是一个由低级心理机能向高级心理机能转化的过程。有 四个表现:A、随意机能不断发展。随意性越强，心理水平越高。B、抽象——概括机 能的提高。C、各种心理机能之间的关系不断变化、重组，形成间接的、以符号为中 介的心理结构。D、心理活动的个性化。 ②人的思维与智力是在活动中发展起来的，是借助(jièzhù)于语言等符号系统不断内化 的结果。认知发展遵循“社会语言----自我语言----内部语言” 的路线。 ③学习应促进儿童的发展，为此他提出最近发展区的概念。指儿童在有指导的情况下， 借助(jièzhù)成人的帮助所能达到的解决问题的水平与独立解决问题所达到的水平 之间的差异，实际上是两个临近发展阶段间的过渡状态。 ④教育意义：它的提出说明了儿童发展的可能性，其教育意义在于教育者不应只看到儿 童今天达到的水平，还应看到正处于形成的状态和正在发展的过程。教学不能只适 应发展的现有水平，走在发展的后面，而应适应最近发展区，走在发展的前面，并 最终跨越最近发展区而达到新的发展水平。
半幼稚的特点。整个少年期充满着独立性与依赖性、自觉性和幼稚性错综的矛盾。这一时期， 抽象逻辑思维已占主导地位。 B、青年初期(14、15~17、18岁）：是个体在生理上、心理上和社会性上向成人接近的时期。智 力接近成熟、抽象逻辑思维向“理论型”转化，开始出现辩证思维，与人生观相联系的情感占 主要地位，道德感、理智感和美感有了深刻的发展，形成理智的自我意识，但理想自我与现实 自我仍面临分裂危机。意志上有时也会出现与生活脱节的幻想。 二、中学生心理发展的教育含义 1、学习准备 是指学生原有的知识水平或心理发展水平对新学习的适应性。即学生在学习新知识时，那些促 进或妨碍学习的个人生理、心理发展的水平和特点。学习准备有纵向和横向两个维度。 2、关键期 是一个时期，在此期间，个体对某种刺激特别敏感，过了这一时期，同样的刺激对之影响 (yǐngxiǎng)很小或没有影响(yǐngxiǎng)。 “2岁——口语发展”，“4岁——形状知觉”，“4~5岁——学习书面语言”，所以，我们应 抓住关键期的有利时机，及时进适当的教育，就能收到事半功倍的效果。
教师资格证心理学课件
第一章幼儿心理学概述1．儿童心理学：学前儿童心理学是研究学前期（0~6、7岁）儿童心理发展规律和特点的科学。
2．对儿童提出的最适合的要求——幼儿教育实践证明：在教育过程中过高或过低的要求都不利于幼儿心理的发展，只有那写些于幼儿原有水平，经过教师指导和幼儿主观努力后可以达到的要求，才是最适合的要求，才能有效地促进幼儿心理发展。
3．儿童心理学研究的基本方式●纵向研究：是在比较长的时间内，对一个或几个幼儿的心理发展进行有系统得定期研究，也叫做追踪研究。
●横向研究：是在同一时间内对某一个或几个年龄段的幼儿的心理发展进行测查并加以比较。
4．观察法：观察法是有目的、有计划地观察幼儿的言语和行为，从而了解其心理活动的研究方法。
5．关键期：儿童心理发展的最佳年龄（关键期或敏感期）是指某一特定的年龄时期，儿童对某种知识或行为十分敏感，学习起来非常容易。
6．客观性原则是什么？第一，研究幼儿的心理，必须考虑到幼儿生活的客观条件，在幼儿的活动进行研究。
第二，任何结论都要以充分的事实材料为依据。
7．儿童心理特征的稳定性和可变性●形成儿童年龄特征稳定性的主要原因：一是社会教育条件在一定时期内有其相对稳定性；二是儿童掌握知识经验有一定的循序性，在一般条件下，大多数的儿童花费的时间是相差不大的；三是儿童的生理发展有一个大致稳定的程序，生理成熟对心理发展的影响在不同民族之间也有着共同的规律。
●形成儿童年龄特征的可变性的原因主要在于儿童年龄特征的发展是受社会和教育条件所制约，而社会教育条件又是不断变化的。
8．为什么说教育是起主导作用的？教育是幼儿心理发展的重要条件，对幼儿心理发展起主导作用。
这是因为：第一，教育是一种有目的、有计划、有系统的对幼儿施加影响的过程。
第二，教育可以根据个体差异因材施教，因此更能成分发挥遗传和环境中的有利因素，克服其不利因素，促使幼儿心理更好地发展。
第三，幼儿进入幼儿园后，大部分时间在集体中接受教育。
9．儿童心理年龄特征的概念儿童心理年龄特征是在一定社会和教育条件下，在儿童发展的各个不同年龄阶段中所形成的一般的，典型的，本质的心理特征。
教师资格证书专业培训课程之心理学概论(ppt 95张)
三、长时记忆中信息的组织（语义编码，表象编码） 四、长时记忆信息的遗忘 遗忘（已经记住的信息不能再认或再现） ●遗忘理论 消退说 干扰说 抑制说 ●遗忘规律 遗忘在质上的表现（选择性，重构性） 遗忘在量上的表现（艾宾浩斯曲线、前摄抑制或倒摄抑制、 位置效应）
第五节 思维：信息的演算 一、思维及其分类 ●思维(是使人了解一类事物的共同性和普遍性质，借助一定媒介 <如工具>和一定知识经验，使人认识事物的本质、事物间的联 系、事物发展的规律的大脑活动。) ●思维的分类 动作思维、形象思维、语词逻辑思维 直觉思维和分析思维 发散性思维和聚敛性思维 受制思维和创造思维 二、类别和概念学习 三、问题解决的思维方式（尝试错误，顿悟，类比，启发式方法 或凭经验粗略估计解决问题的方法，） 思维活动阶段（准备期、潜伏期、明朗期、验证期） 或思维活动阶段（表述问题、寻找可行的解决方法、作出决策） 四、影响问题解决的因素（问题呈现的方式，多余刺激的干扰， 定势的影响，功能固着，动机的作用）
心理学概 论 上海市教师资格证书专业培训课
程
第一章 导论
第一节 心理学的研究领域和学科性质 一、心理学的研究领域 ●定义 ●心理现象的两个方面：心理过程、个性心理 心理过程（认识过程、情绪过程、意志过程） 个性心理 个性倾向性（需要、动机、兴趣、理想、价值观、 世界观） 个性心理特征（能力、气质、性格） ●相互关系（两层含义）： 相互作用、相互制约、相互促进 ●理论心理学 普通心理学、社会心理学、发展心理学、生理心理学、 比较心理学、实验心理学 ●应用心理学 教育心理学、咨询心理学、管理心理学、消费心理学、 环境心理学、法律心理学
四、影响注意品质的因素 ●个体的先天素质（神经系统的特点） ●后天的训练（须考虑儿童承受力） ●兴趣（保护人们对事物的兴趣） 五、自动化（信息加工的两种方式） ●自动加工（不需大量注意资源、几乎不受资源量限制，加工固定） ●控制加工（依赖注意资源，受资源量限制，应用灵活） 第四节 记忆：信息的储存与加工 记忆（是人脑对过去经验的保持和再现<回忆和再认>） 一、记忆的分类 ●形象记忆、情绪记忆、运动记忆、语词逻辑记忆 ●感觉记忆、短时记忆、长时记忆 ●有意记忆、无意记忆 ●机械记忆、逻辑记忆 ●外显记忆、内隐记忆 二、记忆系统 ●记忆系统模型（感觉记忆 短时记忆 长时记忆）
教师招聘考试 教师资格证 教育心理学 PPT
应用学科；心理学与教育学的交叉学科
二、研究内容
学与教相互作用过程
（一）要素
教学环境
教学内容 学生 教师
教学媒体
（二）过程
学习过程 教学过程
评价/反思过程
第二节 教育心理学的作用
描述、解释、预测、控制
一、了解问题 二、指导教学 三、干预学生 四、教学研究
第三节
发展概况
一、初创（20世纪20年代以前） 1903－桑代克－《教育心理学 》 1913-1914－《教育心理学大纲》
教育心理学研究认为学生这一要素主要是从两个方面来影 响学与教的过程，第一是群体差异，第二是（ ） A．年龄差异 B 能力差异 C 个别差异 D 性别差异 在教育中，教师根据教育心理学理论，不仅可以正确分析， 了解学生，而且可以预测学生将要发生的行为或发展方向， 并采取（ ） A.有效的教学，提高教学质量 B.相应的干预或预防措施，达到预期的效果 C.一系列措施，提高学生素质 D.有效的方法，改善教学成果 学生在教学情境中通过与教师、同学以及教学信息的相互 作用获得知识、技能的过程是（）。 A联想过程 B学习过程 C评价过程 D预测过程
二、发展（20年代-50年代末） 受儿童心理学、心理测验、弗洛伊德，程序 教学的影响，有了进一步发展，但内容仍未统一， 未成为独立体系。
三、成熟（60年代-70年代） 内容日趋统一，作为一门具有独立的 理论体系的学科正在形成。注重结合实 际，研究更加细致和系统化。 布鲁纳 课程改革运动
四、完善（80年代- ） 越来越完善，越来越丰富。 布鲁纳在1994年美国教育研究会的专题特邀报告中总结 了教育心理学十几年来的成果，主要表现在这样四个方面：： 1、主动性 2、反思性 3、合作性 4、社会文化性
教师资格教育心理学》课件
教师心理健康与维护
心理健康
介绍教师心理健康的标准和常见心理问题。
维护策略
提供教师心理健康的自我调适和外部支持策略。
05
教育心理学在教育教学 中的应用
课堂管理
课堂纪律管理
运用教育心理学原理，建立有效的课 堂纪律，确保教学活动的顺利进行。
学生参与度提升
运用心理学技巧，激发学生的参与热 情，提高学生在课堂中的参与度。
评估与反馈
学习评估
运用心理学评估方法，全面、客 观地评估学生的学习状况，为教
学提供依据。
反馈调节
根据学生的学习评估结果，及时给 予学生反馈，指导学生调整学习策 略。
教学反思
结合教育心理学理论，对教学过程 进行反思，总结经验教训，提升教 学质量。
06
教育心理学研究方法
实验法
实验法定义
实验法是研究者通过有目的地控制或创设一定条件，系统地改变某些变量，观察、记录、 分析因这些变量变化而引起的其他变量的变化，以揭示教育现象因果关系的方法。
学生心理健康与教育
心理健康的标准
心理健康是指个体在心理、情感和行为上表现出积极、适应的状态，能够有效地 应对生活中的挑战和压力。
心理健康教育
学校应提供心理健康教育，帮助学生建立正确的自我认知，培养良好的情绪调节 能力，增强适应能力，预防心理问题的发生。同时，对于已经出现心理问题的学 生，应及时提供心理辅导和干预。
发展阶段与教育策略
根据学生的发展阶段，教育者应制定相应的教育策略，如针对感知运动阶段的 学生应通过感知和动作训练来促进其认知发展。
学生个体差异与教育
个体差异的表现
学生在智力、性格、兴趣、能力和学 习风格等方面存在差异，这些差异会 影响他们的学习效果和成长。
教师资格考试《教育心理学》第四讲ppt
学生心理健康与教育
学生心理辅导
教育心理学关注学生心理健康，提供心理辅导服 务，帮助学生解决心理问题。
心理健康教育
教育心理学提倡全面发展的教育理念，注重培养 学生的心理素质和适应能力。
学生个性发展
教育心理学尊重学生个性差异，支持学生个性化 发展，促进潜能发挥。
教育评价与教育测量
教育评价标准
01
教育心理学制定科学的教育评价标准，为教育质量的提升提供
另一种学习的干扰作用。
02
水平迁移与垂直迁移
水平迁移是指处于同一抽象和概括水平的经验之间的相互影响，垂直迁
移是指不同抽象和概括水平的经验之间的相互影响。
03
一般迁移与具体迁移
一般迁移是指将一种学习中习得的一般原理、方法或态度迁移到另一种
学习中去，具体迁移是指将一种学习中习得的具体的、特殊的经验直接
迁移到另一种学习中去。
知识的应用
概念辨析
理解概念的本质属性和非 本质属性，掌握概念的内 涵和外延，能够正确地使 用概念进行判断和推理。
问题解决
掌握问题解决的基本策略 和方法，能够运用所学知 识解决实际问题，具备分 析和解决问题的能力。
创造能力
培养创造意识和创造能力， 能够运用所学知识进行创 造性活动，具备创新精神 和创新能力。
认知建构主义
认知建构主义认为学习是学习者主 动建构知识的过程，强调学习者在 学习过程中的主动性和创造性。
人本主义学习理论
人本主义学习理论概述
人本主义学习理论强调人的主观能动性和自我实现，认为学习是 人的潜能的发挥和自我成长的过程。
自我实现理论
自我实现理论认为每个人都有自我实现的倾向和需要，通过发挥个 人潜能和实现自我价值来促进个人成长和发展。
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8
二、心理学的学科性质
• 自然科学的性质 • 社会科学的性质 • 超科学的人文性质 • 综合交叉的性质
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9
第二节 心理学的研究方法
一、一般方法论和研究原则
（一）一般方法论
辨证唯物论和历史唯物论
（二）研究原则
客观性原则
系统性原则
理论与实践结合的原则 伦理性原则
发展性原则
教育性原则
异强度。 • 阈限的值不是固定不变 • 阈下刺激对后续刺激的加工有易化或阻碍作用 • 感觉适应：阈限提高
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35
感觉的作用
• 功能剥夺研究 • 感觉不仅是认识的起点，而且是人们维持正常心
理活动的先决条件 • 特异性传导通路（感觉）和非特异性传导通路
（维持大脑皮层兴奋性）
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36
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19
（五）内省法
自我观察法，依靠对自己意识经历的反省， 来寻找心理学问题的答案的方法。 两种方式：个体对自己内心世界的审视 被试把自己的心理活动口头或书面报告出来加 以研究
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20
常用研究手段和技术
• 实验和研究设计法 • 对数据的统计处理法 • 逻辑思维推理法
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个性倾向性：需要、动机、兴趣、信念等
个性心理
个性心理特征：气质、性格、能力
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7
教育心理学：教育和教学过程中教育者和受教育者 的心理活动现象及规律
咨询心理学：心理咨询的过程、原则、技巧和方法 管理心理学：个体心理发生发展规律 消费心理学：消费者购买使用商品过程中的心理行
为规律 环境心理学：环境与人的心理和行为之间的关系 法律心理学：与法律有关的各种人的心理活动规律
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行为主义心理学： “研究行为”,“S-R”,“强化”
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人本主义心理学：“强调人的社会性特点”
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认知心理学： “兼容并蓄”、“行为+内部心理活动”
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格式塔心理学： “整体大于部分之和” 、“顿悟” 、
“完形与心理的整体性”
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精神分析心理学： “研究无意识现象”,“性”
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6.心理学的研究方法： （领会）
（1）观察法:定义（自然情境）；特点（客观、真实；被动） （2）测量法:定义（量表为工具）；特点（标准化；功能特 定） （3）实验法:定义（控制条件）；三类变量；两种类；特点 （因果关系；人为性质） （4）调查法:定义（问题 回答）；两种类；特点（简单省 力；真实性难保）