一周本周工作计划怎么写

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1、标题:***周工作计划;

2、正文第一部分:在***情况下,上周工作完成情况简要回顾;

3、正文第二部分:为了更好地……,加快推进……,落实……,在对上周工作进行充分总结之后,特制定本周工作计划如下:

4、正文第三部分:周工作计划的具体内容,分层次展开“一二三”;

5、结尾:将严格按照工作计划安排部署本周工作,周末将对工作完成情况进行总结。

服务员一周的工作计划及打算.doc

服务员一周的工作计划及打算 汇报人:xxx

我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力: 一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。 人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接

触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。 三、观察能力 服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。 能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。 四、记忆能力

一周工作计划

一周工作计划怎么写 为做好新的一周的工作,如何制定一周工作计划。下面是收集整理的一周工作计划,欢迎阅读。 一周工作计划篇一 本周计划: 1、下达对县教科局开展财经监督检查工作的处理决定。 2、继续对基层卫生院开展财经监督检查工作。 3、审批有关单位报来的采购申请。 4、参加集中采购会议。 4、参加省厅20xx年财政监督及会计信息质量检查培训。 5、完成其它临时性工作。 一周工作计划篇二 本周,我的工作: 一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。 二是对xx月份做出突出贡献的XX中支提出表扬,奖励方案一并发文。 三是对XX、XX和XX市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。

这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道点,现有点产能低,属于保险业务边缘化的点。争取好一点的点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。 下周工作安排: 一是支援各机构争夺农行渠道点。全力开拓新点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。 二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。 三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。 四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。 五是完成公司领导交办的各类事务。 一周工作计划篇三 每周必做的事情。 1.大组评比,每周评出一个先进组,各组之间换坐位。 2.每周一次英语单词听写或语文生字词听写。

2016年办公室工作计划

2016年办公室工作计划 1、2016年办公室工作计划 一、指导思想 紧紧围绕宫工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓培训,抓协调,抓督查,抓提高与作风建设。在宫主任的领导下,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为宫、为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能。在宫党支部和宫领导的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为宫发展作出应有的贡献! 二、工作目标 (一)常规工作,确保有序的运转机制 (二)综合协调,创造和谐的办公环境 (三)上传下达,创设畅通的信息渠道 (四)办文办会,建立规范的办公流程 (五)对外接待,做好合理的招待安排 (六)档案工作,构建科学的管理模式 (七)教育宣传,打造优良的品牌形象 三、具体措施 (一)常规工作,确保有序的运转机制 做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知;加强办公用品管理. (二)综合协调,创造和谐的办公环境 协助宫主任、书记督促宫各部门积极做好工作,对各部门常规工作开展情况进行统计,做好记录,及时向宫主任、书记反馈信息,为宫决策提供参考依据。做好统筹协调工作,整合各部门之间的相关工作,上情下达,下情上晓要及时、准确;做各部门之间沟通的

桥梁,维护好宫班子的团结,提高工作效率。 (三)上传下达,创设畅通的信息渠道 及时收发文件,并交宫主任、书记审阅,根据审阅意见,转达给相关部门办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度,根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解与宫有关的外部信息和上级精神;及时了解和收集宫各项工作的开展情况,加强与各部门的信息沟通,及时向广大教职工和社会通报宫的工作动态和办学成果。 (四)办文办会,建立规范的办公流程 组织宫办公会议以及宫领导召开的其他专门会议,做好会务准备工作,做好会议记录,撰写重要的会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。 (五)对外接待,做好合理的招待安排 做好对外接待安排,协调对口接待工作,做好合理的招待安排. (六)档案工作,构建科学的管理模式 促进档案管理规范化,根据档案工作要求,进一步建立和规范各类档案,提高档案的查阅效率,努力为宫工作服务、为师生服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。 (七)教育宣传,打造优良的品牌形象 加强与新闻媒体的联系,努力扩大宫在社会上的影响,提高宫知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的品牌形象。 2、机关办公室2016年工作计划 20XX年办公室工作紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。 一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平 以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。 1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。 2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策

公司办公室工作计划

公司办公室工作计划 导读:本文是关于公司办公室工作计划,希望能帮助到您! 公司办公室工作计划(一) 公司办公室承担宣传报道、档案管理、文件、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为公司运营起辅助作用的综合部门。如果我作为公司办公室主任,我开展工作的计划如下: 一、充分深入地了解公司情况,找准自己的工作定位 科、工、贸于一体的高科技企业了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等; 公司的主营业务各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。 在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。 二、具体工作业务开展 在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。 (一)、在文件管理工作上: 1、规范公司行政公文和公函的管理工作,及与政府部门的必要文件准备工作; 2、规范公司行政、财务、会计、人事、技术、合同、等各类档案的管理;把各种文件、合同等文书分门别类进行归档保存,归档时建立台账,便

于日后查看需要。 3、规范公司公章的管理;对公章的使用进行把关,按照公司公章管理规定,谨慎、规范并按规定程序经申请报批后使用。对于不符合手续的用印,有权提出异议或拒用。如遇特殊情况,经请示批准后方可加盖印章。对于重大经济合同、担保、立项、人事任免等重大事项,须经公司法定代表人或其授权代表人审批签字后方可加盖印章。公章使用时还需针对使用部门、使用内容进行登记,做好台账。 (二)在公司日常事务上管理: 1、协助制定公司年度工作计划,及各部门和专项工作目标,对年度工作计划落实情况的监督、检查与反馈; 2、完善会议制度,会议的组织工作,做好会议内容记录,落实会议决定的执行,做好检查、督促与反馈工作,以提高公司各部门的执行力。 3、进一步完善公司各项管理制度,并监督检查公司各项管理制度的执行情况; 4、负责企业固定资产的管理工作,完成公司固定资产的定期盘点; 5、负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工作。 (三)、总务工作: 1、没有后勤的保障,就保证不了公司稳定正常的运行。首先要制定相关制度,加强对食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。 2、保障公司日常物资的采购,做好办公设备的日常维护。 3、做好公司突发应急事件的处理保障。 4、安全保卫,加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全

服务员个人工作计划

服务员个人工作计划 服务员个人工作计划 时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,一定有不少可以计划的东西吧。写工作计划需要注意哪些问题呢?下面是为大家整理的服务员个人工作计划,欢迎大家分享。 服务员个人工作计划1 (一)班前准备工作 1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假,酒店服务员。(有事必须事先请假)。 2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。 3、员工午餐,小歇。 (二)班中接待 1、热情迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍,主动推荐,当好参谋。 必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种。 (1)准备写明台号,人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂。 (2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。 (3)不同对象,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理准备。 (4)营业中途有估清,退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。 (5)点菜要掌握主动,争取时间,但也必须尊重客人自眩 (6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。 服务员个人工作计划2 时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。 总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到酒店就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。 酒店的前台是酒店的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的

个人一周工作计划表(共5篇)

篇一:一周工作总结计划表 一周工作总结计划表 篇二:一周工作计划表105570182 一周工作计划表 时间: 2012 年 06 月 25 日~ 2012 年 07 月 01 日部门:销售部填表人:非凡 第 1 页共 2 页 第 2 页共 2 页 篇三:第一周工作计划及周任务安排表 附件3: 第1~2 周工作计划 (2004/4 /20 /-5/1) 一、上一周工作总结(暂无) 二、第1~2 周工作计划目的/目标: 1、沟通及理顺项目管理 2、启动项目,召开项目启动会 3、组织有效性评估工作任务安排: 三、下一周工作任务概述(5/3-5/8) 1、调研资料整理分析 2、调研报告撰写 3、经营及管理原则的研究 4、经营及管理方案准备 拟制:李亚平审核: 方太项目组成员周任务安排表 第 1~2 周(2004年4 月20 日-4月28 日) 拟制:审核: 篇四:一周工作计划表 一周工作计划表 时间:年月日部门:填表人: 篇五:下一周工作计划 下一周工作计划 由于杨主任回家治病,为了让试验室的工作能够继续顺利有序的开展,也为了下一周能够让试验室正常的工作。对于下一周我做了以下计划,首先试验室应该继续同中心试验室紧密的联系起来,应该及时的取回属于我们东线的报告,并且应该多跟中心试验室的人员进行

沟通看看我们是否有什么遗漏或者需要我们提供的相关资料,以及需要我们配合的一些工作。在我们拿到中心试验室的资料以后回来及时的做成报验单,送到监理那里去签字。在监理签完字以后要取回报验单,并且做好归档备案的工作。下一周东方大道还会有承台以及墩柱需要浇筑,我们试验室应继续做好各种原材及时的取样送样的工作,给监理送样以及给中心试验室我们进行自检。下一周要做好浇筑箱梁的准备工作,以及去外委检测公司同监理见证千斤顶和油压表的监测工作。 今年是2014年的刚开始,对于我们项目部来说也是我们2013年的结束。在我们工作还没有正式的展开之前,把去年的资料存档也是我们工作的一部分。下一周我们工作计划还有对去年资料的一个总结归档、查漏补缺。看看我们是否存在哪些遗漏,并且及时的补充完整。下一周东方大道应该还有承台以墩柱需要浇筑,要提前做好准备工作,我们要到拌合楼控制好混凝土的塌落度以及流动性。确保前方生产能顺利的进行。 在箱梁浇筑前我们要跟杭达沟通好,通知杭达有关负责人开始准备原材的进场工作,确保我们箱梁能够有条不紊的进行浇筑。 最后我们在下一周要协助各个部门进行他们的工作。确保我们项目部能够安全正常的进行下一步的工作。具体工作如下: 周一原材的取样、送样工作,在中心试验室看看是否由我们的报告需要取回,要及时的取回。对混凝土的配合比需要近一步的跟进。 周二跟监理一起去外围检测中心进行千斤顶和压力表的检测。 周三通知杭达对混凝土的原材料进厂的准备以及检测工作。以及做好周报,报给后方我们项目部近期的工作进展情况。 周四对取回的资料进行整理,做成报验单, 周五给监理送报验单,同时对签完的报验单进行归档 周六如果有承台及墩柱要浇筑,做好混凝土的控制工作,以及对2013年现有资料的整理及存档工作。 周日对要浇筑的箱梁做最后的准备工作,以及取回千斤顶及压力表的外委检测单。 以上就是我对于试验室下一周的工作计划,其中还有一些不确定因素可能会随时调整每日的工作计划,但是整体的一周工作基本不会改变。

办公室部门一周工作总结与计划范文

办公室部门一周工作总结与计划范文 本周完成的工作: 1、周一及时对仓库各辅料的申购,及跟进上周北京所发的物流货物,并与出差人员倪华丽保持紧密联系,对南宁盘点各异常知晓,及对仓库各库存的进行审核,并对各店年前货物各异常邮件的收集,并一一对其进行处理后,并对各区域转发的各倒票邮件,集中的由张明云进行开票处理,并审核。由库房邓京贤与王威进行直营空瓶的清点; 2、周二对加盟店的集中要货,并与北京确定各事宜后,通知财务及时的付款,确定发出日期后,对加盟部各相关事宜的告知,并继续跟进北京的在途货; 3、并对现商品的明细进行排版后进行标价签的重新制作,由库房邓京贤与王威进行加盟空瓶的清点; 4、周三对店面的周销售库存要货进行快速的审核并分配,并要求任永涛提早对各店面配件物料的分配,并由张明云进行打单票据,北京的到货,由于××区提货,及早的联系车辆及出发,及时提回、清点、入库,由于时间关系,对长安、南海、阳、湛店面的发货; 5、周四倪华丽出差后将各类发货明细单,由我进行录入后并一一审核,并对南宁发货的店面进行在途跟进,继续对直营店省内优先店面的出货,及对前进、中心店通知库房提货,及四川加盟店的发货。对发货后的店面进行快递跟进到货; 6、周五继续对省内及此前已由南宁发过货的店面,进行各店面会员日全部发货,并全部备出,并通知财务林姐对空瓶的验收与清点,并对四川发出货后通知财务的付款各事宜,对店面的空瓶各抵扣明细转发财务。对发货后的店面进行快递跟进到货;

7、周六对会员日到店的全部确认,由海盛库房发的货未能在会员日到货的(桂林、华联西大、华润万家、岳阳、常德)大部分店面将在会员日可到货; 8、由南宁返往海盛的货到货,进行明细清点确认后,进行此次南宁收店后发货的各明细邮件转发,加盟店要货的到货,及时提回、清点、入库,由于时间的关系,及加盟部的要求,只能优先对南城、人人乐、西乡店面的发货。并对北京到货后的各明细对财务进行邮件转发。 下周的工作计划: 1、周一继续对上周加盟的要货进行外省加盟店的发货,及对上周到货后,各异常与北京进行电话沟通与处理,并配合财务与加盟将如何对南宁收店后的各报表开票,继续对向北京的要货咨询财务; 2、对南宁发货各店面的到货情况进行一一回访; 3、周二继续对加盟店的发货,及对邻近店面的补发货; 4、由印刷公司对各类标价签的设计与尺寸样品的打样。及对现库房对店面各类报表的报价,更新排版后将申购大批量的印刷,由财务进行审核; 5、周三对直营店面的补发货,并由直营与加盟部对下月生日礼盒数量总计,向北京申报。及落实发出数量及日期,并对加盟宁德新店的向北京的要货,并由财务回款后,及时催促北京的发出; 6、周四继续对店面的发货,并仓库各物料进行盘点,及继续对南宁收店后的各配件辅料的仔细清点入库,并进行制作向北京的要货清点,由运营部的审核,并与财务的沟通,及时确定回款后,对北京发货进行催促; 7、周五月结盘点的各类报表的更新与审核,并配合财务的盘点,对仓库各类物料调整分类,并对各店年后退的货及异常货进行清点,及南宁返的货,评估一起退北京处理;

办公室工作计划

办公室工作计划(一) 按照学校对学校办公室工作的要求,根据学校工作计划的精神,以学校的中心工作为重点,结合我部门工作的实际情况,本着求真务实工作态度,开拓创新的精神做好工作,特制定本学期办公室工作计划。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和科学的发展观为指导,以学校“为学生的成长奠定基础,为教师的发展创造条件”的办学理念为引领,坚持学习先进的管理思想,加强内部建设,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,上传下达,内引外联,为学校谋求新一轮的发展,深入推进幸福教育实践,实现学校持续健康发展作出贡献。 二、主要任务、目标与措施 (一)加强办公室建设,做好协调与服务。 1、在日常工作中,争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。 2、根据学校的实际情况,进一步完善《教师奖励性绩效工资考核办法》,《教职工办公考勤制度》等管理制度,以管理考核为手段,旨在提高教师的素质,加强我校的教师队伍建设,使优秀的教师通过评比的平台露出头角,满足人才的需求。 3、根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录,并及时整理归档。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排。 5、继续抓好教职工考勤工作和文明办公室的建设。本学期将重点抓好办公室环境卫生检查评比工作。 (二)高质量地完成办公室常规工作。 1、在校领导指导和帮助下,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。 2、及时作好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排等工作。 3、继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。办公室要及时向县教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。随着学校的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。 4、进一步加强师德建设和精神文明创建工作,巩固文明创建成果,我们要以创建最佳文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好师德建设和文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。 5、加强劳动纪律管理工作,严格考勤制度,对每周的升旗仪式、教职工大会的出勤情况作好考勤记录,健全教职工请假制度。

周工作计划表范文

周工作计划表范文 篇一:周计划表格 建德市实验幼儿园周计划表(中四班) 第6周2015年10月8日—10月10日本周主题:《吃得香,长得棒》 篇二:周工作计划制度 1.0目的: 规范周工作计划执行标准,如计划编制初审提报、汇总复审、过程监控、验证与激励, 确保各职能部门周重点工作计划的执行成效(达成率、业绩效果)。 2.0范围:全公司各职能部门及所属全员(但不含生产一线计件员工)。 3.0职责: 3.1以各职能部门为单位做周工作计划的编制提报。

3.2各职能部门负责人对本部所编制与提报的周工作计划进行初审与过程监控。3.3办 公室负责对各职能部门周工作计划进行汇总复审及其执行成效进行验证。3.4办公室负责对 员工月度绩效薪资进行核算并由财务部执行。4.0内容: 4.1周工作计划编审批应遵循管理原则 4.1.1要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解; 4.1.2要量化,考核时可以采用相同的标准准确衡量; 4.1.3要通过努力可以实现,也就是目标不能过低和偏高,偏低了无意义,偏高了实现不了; 4.1.4要和工作有相关性,不是被考核者的工作不予设定; 4.1.5要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。

4.2编制:部门负责人督导所属全员(含本人)按《部周工作计划表》 格 式编制并提交周工作计划。 4.3初审:所属全员应于每周五前编制并提报本人周工作计划至部门负责人处统一汇总 并 经其初审,必要时部门负责人应与计划当事人进行沟通。 4.4提报: 4.4.1时机、途径:每周六前各职能部门负责人将本部周工作计划提交至办公室。4.4.2 事项、原则:按《周工作计划提报限量分布表》来执行,原则上事项只能多不能少,如果少了则按《周工作计划提报限量分布表》的事项比例来扣分。当实报事项<

公司办公室工作计划

公司办公室工作计划 公司办公室工作计划 综合计划公司办公室工作计划办公室公司工作计划 一、加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变: 一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志,要满腔热情,放下架子,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。 二、加大调研工作力度,为公司决策提供理论和实践依据 (一)组织开展调查研究,充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新情况、新问题入手,切实加强调查研究工作,对遇到的新情况和新问题,要综合分析,宏观考虑,弄清产生的背景,把握发展的趋势,从全局上、战略

上去观察、思考和谋划解决的办法,尽力使调查研究形成意见,符合领导的要求,适应公交跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中,大秘书网掌握领导的思路和急需了解的重点问题,有针对性地开展调查研究,力争调研思维与领导思维同频共振,确保“谋”在关键处,“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以市场为红线,加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研,找准问题的症结点和矛盾的关节点,提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和建议。四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求,努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研,提出比选方案,搞好前期论证;决策后要针对落实过程中出现的新情况、新问题,及时开展追踪调研,提出新的对策,使决策更加科学、更具实效。 (二)加强信息收集报送工作,为领导决策提供参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度,进一步完善以办公室为中心,横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络,充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用,确保信息主渠道的畅通。同时,大力推进信息网上报送,逐步形成电子信息报送网络。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性,对上级急需了解的重点、经常思考的要点、特别关注的难点,以及公司落实上级决策的思路、部署,基层对热点和难点问题的意见、建议等,主动与有关单位和部门联系,了解情况,掌握动态,及时上报。三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用,明确信息工作目标,以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求,尽量使信息工作量化到岗位,落实到人

服务员的工作计划格式(最新版)

服务员的工作计划格式(最新 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

服务员的工作计划格式(最新版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。 二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文

具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。 四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。 五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 这里填写您的企业名字 Fill In Your Business Name Here

办公室职员一周工作计划

办公室职员一周工作计划 第一周工作内容: 1. 档案室清理 2. 校友会工作移交 3. 教务处部分工作移交 4. 中运会科报会专用办公室(四会议室)清理 5. 中运会工作人员纪念品发放 6. 档案室门锁、日光灯报修 7. 校办公室签到本设计及内务卫生工作安排 8. 接待来访者、接听各类电话,查阅检索各类档案 [熊健] 完成状况较好 [赵景云] 1、新闻栏目添加,(领导关怀)重新编排 2、与吴音莹一起联系中国新闻社记者 3、信息员更新(通知部门领导) 4、蓝天作文网更新 5、课件中心维护 6、服务器数据备份、常规维护、日志检查 7、家属区1栋、4栋网络不通 8、周日停电,需要预先关闭服务器,来电后开通。 9、新学期校内橱窗更新 10、学校图文新闻的发布 11、办公室工作计划平台的设计制作。 12、校园网络安全常规检查。 [赵景云] 除第4,第11项,其余完成良好。 [吴音莹] 1、拍摄、撰写、发布学校新闻11条。

2、完成开学展板(高考录取名单、收费报道公告、军训专刊、媒体报道)共7块的制作。 3、制作开学欢迎横幅、开学典礼横幅4条。 4、负责与中央电视台经济频道、中国新闻社等的联络、沟通,基本确立和中国新闻社建立发文联系。 4、收集中国经济导报文章一篇、湖南日报文章两篇、家庭导报文章三篇。 6、收集修改小记者文章,向《三湘都市报》推荐文章一篇。 7、针对消费日报的负面不时报道,积极联系相关媒体;与黄金全、易可可等记者联系,为其沟通小孩读书问题。 8、完善网站校内橱窗、特别推荐(如09高考录取名单、学生电视台)等栏目内容,更新专题报道中的内容。 [吴音莹] [黄坚] 1、清理上网资料,登记假期报停,开户信息 2、安装学校领导办公设备,联系开户安装 3、维修校史馆网络 4、清理四会议室设备,联系教务处安排三个会场电脑责任人问题。 5、电脑城接维修设备,购买校友会设备 6、服务器常规维护与日志检查,清查学校交换设备 7、网络安全常规检查 [黄坚] 周一清理上网资料,登记假期报停,开户信息

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办公室工作计划 2020-04-05 一转眼,时光飞逝如电,我们将带着新的期许奔赴下一个挑战,现在这个时候,你会有怎样的计划呢?工作计划你想好怎么写了吗?下面是关于办公室工作计划5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 办公室工作计划篇1 一、对企业管理工作的理解 企业管理就是依靠企业的行政组织,按照行政渠道管理企业的一系列措施和。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门,既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务,工作范围广泛,这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作,是企业领信任的助手,是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。 在具体事务上:是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。 二、整体的工作思路 1、行政方面 (1)作为一个成立多年的企业,所有一切事物都要从现实进行规划,首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊,所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。 (2)加强沟通,密切各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,我的工作原则是务必真诚、谦虚。 (3)培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神,是她的内在力量。公司的企业文化,很简单概括的八个字诚信、勤奋、学习、互助没有多余的词汇,没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。

服务员个人工作计划(最新版)

服务员个人工作计划(最新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0203

服务员个人工作计划(最新版) 服务员个人工作计划五篇(一) 一、工作目标 工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标: 1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。 2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。 3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特

长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。 4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。 二、工作策略 在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。 三、项目计划 (一)、基层管理人员(主管) 提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。

一周工作计划范文

方案计划:____________ 一周工作计划范文 _____年___月___日 _____________部门

一周(一) 一、上周工作小结 1、参加科级干部培训。 在县委党校参加了为期2天的科级干部培训,聆听了有关专题报告。 2、向县政府领导汇报公车购置事宜。 近期,县政府办公室转来倪家营乡政府、梨园河水管处、板桥水管所、倪家营水管所、黑河引水口门改建工程建设管理处、县公路管理站、县交警队等7个单位申请购置公务用车的报告,根据县政府领导批示精神,就上述单位公务用车编制及现有车辆情况撰写了调查材料,并向县政府领导作了汇报,说明了目前公车治理形势及本年度公务用车审批购置情况,并对今后公务用车审批提出了合理化建议。 3、审批有关单位报来的采购申请。 上周有关单位共报来采购申请41份,采购金额356.24万元。其中:5万元及以下的采购申请25份,采购金额61.27万元;5万元以上的采购申请份,采购金额294.97万元。 及时提交会议讨论确定采购形式及方式,加注审批意见后,反馈采购单位。 4、参加集中采购会议。 参加集中采购会议2次,县住建局办公设备采购项目、县广播视台数字播出设备及自办节目前端设备采购项目均以询价的方式进行,经现场监督,程序合法,符合集中采购要求,确定了中标供应商。 5、清理本县去今2年公务用车审批及购置情况。

根据局领导指示,对去今2年公务用车审批及购置情况进行了清理,经预算科汇总上报。 20xx年上报省采购办审批公务用车7辆,其中:小轿车4辆,越野车3辆;20xx年上报省采购办审批公务用车5辆,其中:小轿车4辆,越野车1辆。 二、本周工作计划 1、下达对县教科局开展财经监督检查工作的处理决定。 2、继续对基层卫生院开展财经监督检查工作。 3、审批有关单位报来的采购申请。 4、参加集中采购会议。 4、参加省厅20xx年财政监督及会计信息质量检查培训。 5、完成其它临时性工作。 一周工作计划范文(二) 一、工作要求 1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程

公司办公室工作计划3篇

公司办公室工作计划3篇 制定计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。下面是小编整理的公司办公室工作计划3篇,欢迎参考。公司办公室工作计划1 一、行政部自身建设 行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建设目标为: 1、完善部门组织职能; 2、完成部门人员配备; 3、提升行政从业人员专业技能和业务素质; 二、建立公司内部沟通机制 1、建立评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。 2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤

谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。 3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。 4、规范使用《工作协调单》,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。行政部在第九年一月三十一日前完成对使用工作联系单的规范。 三、员工培训制度 员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。 1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。 3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。 4、提高部门工作质量要求; 5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 四、建立职位分析制度 通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,

服务员个人工作计划5篇

服务员个人工作计划5篇 服务员个人工作计划篇1 一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的 工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。 客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、 温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。 一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完 成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。 在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证 工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下 来的每一分钱都是集团的利润。 过去的一年我完成了以下工作: 1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。 为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位 的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。 自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作 的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。 2.开源节流,降本增效,从点滴做起。 客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润 的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表 现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。 ②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔 掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。 3.为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技 巧进行考核和评定。

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