危机心得体会

【篇一：危机学习感想】

浙江大学培训学习心得体会

通过这次的学习考察，一方面使我深受教育，增长了见识、学到了

知识，另一方面通过考察中的点点滴滴的事情使我感受很深，现将

我的学习考察体会汇报如下：

一、居“安”思“危”

在生活中，有很多不确定因素、突发性事件以及其他意想不到的事件。有些事件经媒体渲染报道后，会产生很多负面的影响，进而形

成了危机。作为领导干部应该学会如何应对危机事件，如何应对媒体。针对这一主题，8月5日上午，浙江大学熊卫平教授讲授了“突

发公共事件与政府危机管理”。通过学习，本人认识到对公共危机的

有效正确处理对一个组织、政府部门是非常重要的。而正确有效地

处理公共危机事件，需要很多技巧。一个组织、政府部门只有加强

危机管理，制定科学有效、可操作性强的危机处理预案，强化危机

意识，加强学习、演练与思考，才能做到遇事不乱，从容应对，有

效地化解危机。熊卫平教授指出，危机是既定事实，要正确面对危机，同时要引导大家正确地对待危机。危机是必然的、客观的，接

受危机乃是生存之道。只有接受危机，很好地进入危机情景，冷静

启动危机处理程序，才能较好地应对和解决危机。从另一个角度看，危机也是机会，是挑

战和机遇，勇于担当危机、积极主动有效的解决危机，是政府部门

的执政能力的检验。因此，危机管理是否有效，是考察、检验政府

部门管理是否有效、能否正常运转的机遇。

危机中处于弱势的群体或个体处于直接的感性状态，如何理性地对

待危机，并化危为机，是危机管理的主要内容和终极目的。危机按

其规模可分为不同的层级，危机的结果是由一些或大或小的特定的

群体承受。对待这些危机受害者，危机处理者要感同身受，表示同情，学会换位思考，为受害者减轻理压力，舒缓受害者情绪，树立

受害者信心。在危机状态，任何时候都要勇于担当，学会包容，体

现张力，不要无谓地推脱责任，要与受害者分担责任，不能使危机

激化，从而将问题消灭在萌芽或初始状态，不使危机扩大和蔓延。

对待一个组织或者政府面临的危机，提高心理承受能力，要依靠大

家或社会公众的力量，众志成城解决危机。应当知道危机是“体检”

一个组织或者政府的机会，通过对危机的响应与处置，有利于发现

管理方面的不合理的方面，进而进一步改进不足之处，不断创新的

管理，才能避免更多的危机出现。危机还是一种资源，对危机资源

的有效利用，能够彰显一个组织的能力。

在危机状态中要对公众舆论进行引导，不争吵，少纠缠，永感谢。

在危机发生时对媒体采访要忠于事实、明确表态、承担责任，并快速、频繁地发布信息，反复强调组织的立场和观点，引导公众正确

地面对危机，有效地处理危机，将危机产生的危害降到最低。

通过本次学习使我开阔了视野，增长了知识，受益匪浅。在今后

的工作中，本人将进一步深入学习领会危机管理的有关内容，并将

其应用于工作实践中，提高危机处置能力与管理水平。

二、深受爱国主义教育

当我们怀着崇敬的心情参观南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京雨花

台革命烈士纪念馆、从珍贵的革命文物到感人的历史图片，再到震

撼人心的革命故事，无一不使我一次次感受到我党艰苦卓绝的奋斗

历程。缅怀革命先烈的同时，革命先烈们不畏艰险，不怕牺牲、追

求真理的革命精神深深地激励着我，也使我对党的内涵有了更加深

刻的认识和理解，使我清楚的认识到，正是由于有中国共产党的领导，有革命先辈们先赴后继的卓越斗争，才有我们今天的幸福生活。在今后的工作中，我要时刻以党员的标准严格要求自己，时时处处

保持共产党员的先进性，提高理论水平和解决复杂问题的能力，发

挥模范作用，发扬不怕困难，勇往直前的精神.

经过这次学习考察，我决定在今后的工作中，发挥先锋模范带头作用，发扬求实、创新、高效、廉洁、和谐的企业精神，团结同志、

爱岗敬业，为把我们企业的工作，高新区更加美好的建设而努力工作。

【篇二：公共危机管理心得体会】

公共危机管理心得体会

危机管理,从最广泛的意义上说应当包括危机的事前、事中、事后的

管理。危机事件也和其他事件一样,其形成有一定的过程,只是该过程

长短不同,危机状态也是逐步发展而形成的。危机发生前,一般会有一

些先兆。如果能够及时发现这些可能导致危机的先兆并采取适当的

措施,则可能防止危机的发生。在危机发生之前采取措施,降低危机发

生的可能性,尽可能将危机化解于萌芽阶段,避免危机的发生,并且为积

极应对危机做准备。因此,要建立危机预警机制,将对危机的事前预测、控制纳入日常管理中。

危机事件具有突发性、紧急性,危机发生的时间、地点往往是不可预

见的,危机的发生往往是出乎人们意料的。同时,危机事件又具有很高

的不确定性,危机事件的发展受到多种因素的影响,其影响范围等在事

前均是未知的。比如自然灾害引发的危机,其发展受到诸多外界因素

的影响,另外,对于危机采取的处置措施不同,也会对危机的发展产生很

大的影响。为应对危机,应当在平时进行主动监测,对收集到的信息进

行分析,若发现可能引起危机的征兆则应尽快采取措施,以避免危机的

发生。而当危机一旦发生,则应当尽快采取措施,隔离、控制危机,尽量

减少危机造成的生命和财产损失。

预警机制和快速反应机制是危机管理中两项最基本的制度,能够最大

程度地减少由于公共紧急状态给民众生命和财产所造成的损失和给

正常的社会秩序造成的巨大破坏。

危机发生前的准备阶段对于危机管理而言是十分重要的阶段。通过

收集到的大量信息,根据科学的依据进行分析,能够对可能引发

危机的事件的前兆进行防范、加以疏导,争取将危机的前兆消灭在萌

芽状态,从而避免危机的发生。但是,建立了预警机制,也并非所有的危

机都能完全避免。

由于危机本身具有突发性、不确定性,危机一旦发生,则需要在短时间

内做出反应。危机的决策者应当在非常有限的时间内迅速做出果断

的决策,调动各个部门,动用各种资源,尽快控制危机的发展,恢复社会

秩序。

在长期的经济建设和社会发展的过程中,我们已经建立了一系列应急

机构,包括军事上的应急机构,也包括重大自然灾害、社会治安、医疗

救护等方面的应急机构。危机一旦发生往往需要多个部门

的共同参与,比如突发公共卫生事件发生,需要的不仅仅是卫生部门的

参与,物资、交通、公安等许多部门都要参与到应对危机中来。面对

突然爆发的危机,在极短的时间内做出决策并非易事,因此,为进一步建

立健全快速反应机制,应当建立统一的决策和指挥机构,负责危机发生

时在短时间内做出决策,并依据决策对整个危机处置进行统一的领导

和指挥。

为应对危机不仅仅需要统一的指挥决策机构,还需要统一的危机管理

综合协调部门。如前文所述,为应对危机需要的往往是多个部门的共

同参与,在目前我国分部门、分灾种的危机管理体系下,应急机制中各

个部门是相互独立的,这些部门之间应当进一步加强配合,充分发挥自

身作用。

危机管理更重要的是要制定相关的法律,统一规定政府在处理紧急事

务中的职能和职责,确定依法对抗紧急状态的法制原则。应急管理机

制中的预警机制和快速反应机制的运做是依托于一定的组织结构的。一个完备的危机管理体制应当由五大系统构成:指挥决策机构、职能

组织体系、信息参谋咨询组织体系、综合协调部门和辅助部门。预

警机制和快速反应机制的建立必须是建立在有效的管理体制上,而每

一个部门的职能、权限等必须有相关法律的明确规定,以使机制的运

行有法律保障,真正做到预防和处置危机。

【篇三：心理危机干预的认识与体会】

心理危机干预的认识与心得体会

通过应用心理学课关于心理危机干预这一小节课程的学习，使我对

于心理危机与心理危机干预的定义有了初步认识，同时对于心理危

机干预的实施原则与具体运用有潜在的了解，最后通过心理危机干

预在汶川地震以及台风受灾区灾后重建中的重要意义。

首先要知道什么是心理危机及心理危机干预，心理危机是指由于突

然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显

的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，

以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍。心理危机干预是指针对处于心理危

机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难。

那发现有人存在心理危机时，当我们要对其实施心理危机干预时，

必须要掌握一定的原则，使干预达到最佳效果。其基本原则包括：(1)迅速确定要干预的问题，强调以目前的问题为主，并立即采取相应

措施； (2)必须有其家人或朋友参加危机干预；(3)鼓励自信，不要让

当事者产生依赖心；(4)把心理危机作为心理问题处理，而不要作为

疾病进行处理。了解完关于心理危机干预的基础知识，那么在哪些

情况下人们会产生心理危机呢？经过老师的归纳讲解，主要包括这

么几个原因，分别是：急性残废或急性严重疾病；恋爱关系破裂；

突然失去亲人或朋友；重大财产损失；重要考试及晋升失败；遭受

严重自然灾害等。在实际中，这些造成心理危机的原因可能并不是

单独起作用，更多的情况是同时对人们心理造成危机。例如自然灾

害可能造成亲人或朋友的离世及自身严重疾病和重度残疾，那么这

些原因都可能集中在一起造成心理危机的产生。在实际生活中，可

能一件不幸的事并不能造成人们心理危机的产生，但当不幸的事接

踵而至时，恋爱的失败，事业的不顺再加上亲人的离世等一系列的

原因堆积而成所产生的心理危机比单独某个原因造成的可能更棘手

更难以处理。我们必须尽早地找出其心理危机产生的原因，这样才

能在尽快的时间内实施心理危机干预，防止其发生过激行为。

那对于心理危机的干预，专业心理咨询者及工作人员有关于危机干

预的六步走策略。1、确定问题：即从求助者的角度，确定和理解求助者本人所认识的问题，为了帮助确定危机问题，推荐在干预开始时，使用核心倾听技术：同情、理解、真诚、接纳以及尊重；2、保

证求助者安全：在危机干预过程中．危机干预工作者应将保证求助

者安全作为首要目标；3、给予支持：强调与求助者沟通与交流，使

求助者知道工作人员是能够给予其关心帮助的人；

4、提出并验证可变通的应对方式：这一步侧重于求助者与工作人

员常会忽略的一面——有

许多适当的方法或途径可供求助者选择；5、制定计划；6、得到承诺。

心理危机在前些年并不为人所重视，人们普遍对于心理方面的问题

不够了解，几乎忽视这一方面的问题，所以当心理产生危机，并且

危机达到一定程度时，人们便手足无措，不知道该如何解决。随着

社会压力的加大，人们或多或少存在心理问题，但社会各界对这个

问题不够重视。心理危机干预受到社会重视缘于汶川地震中，心理

危机干预对于灾后的灾民心理信心重建，灾民心理问题的解决提供

巨大帮助，从而令社会各界开始关注人们的心理问题，关注心理危

机干预的重要性。自从08汶川地震之后，心理危机干预得到广泛重视，其作用也日益突显，对于各种自然灾害后的受灾群众的信心恢复，心理危机的解决提供帮助。除了汶川地震外，玉树地震、雅安

地震等重大自然灾害后的灾后重建中，都会有心理危机干预人员的

身影，为受灾地区的学生、妇女儿童以及老人提供心理危机干预帮助，帮助受灾民众迅速恢复信心，使灾民免于心理危机的困扰，积

极投入灾后重建的工作。当然除了近几年发生的重大地震灾害外，

各个地区或多或少会存在其他类型的自然灾害，这些灾害可能没有

引起巨大的财产损失，因而人们并没有对其产生足够的重视，事实

上这些自然灾害对于弱势群体也会产生心理上的问题。例如，在浙

江沿海地区的台风灾害，人们对其的认识还局限于造成的财产损失，而对其所能造成心理层面上的问题还是没有引起足够重视。在案例

中，浙江沿海地区某个小女孩因为台风灾害失去亲人而产生心理问题，因而影响到正常的生活，而家长老师却对其束手无策，最后通过心理危机干预人员的介入，经过干预方法的使用，找到了女孩心理危机产生的原因，从而根据原因采取一系列方法，对于小女孩实施危机干预，帮助其摆脱心理问题的困扰。这也是心理危机干预又一次运用于灾后重建中发挥作用的例子。当然危机干预不只是运用于自然灾害的重建，当代社会中各式各样的压力对于人们所造成的心理问题，心理危机干预也具有运用的价值。

心理问题的产生具有各式各样的原因，心理问题产生的危害并没有受到应有的重视，所以当心理危机产生时普遍没有应对之策。这需要我们都要学习心理危机及危机干预相关的知识，对于心理问题产生应有的重视，切不可忽视之。心理危机干预对于灾后心理危机的消除具有作用，对于一般心理问题也具有帮助。因而学习心理危机干预，可以有助于我们处理突发的心理问题，解决心理危机所造成的危害。

如何增强企业员工危机感

“安而不忘危，治而不忘乱，存而不忘亡”。尽管这是治国安邦之策，对于企业的管理同样适用。企业面临的竞争越来越激烈，而一些员工却抱着无所谓的态度，认为工作稳定是员工的权利，因此，创造工作中的危机感对企业和员工都有好处。不时提醒员工，企业可能会倒闭，他们可能会失去工作。这样可以激励他们尽其所能，不致于怠慢企业和工作。工作危机感是好事。当员工战胜他们面临的挑战时，他们就会更加自信，为企业做出更大的贡献。成为对企业有所贡献者，是工作稳定的惟一途径。结果至上。如果员工无论业绩多么差都能高枕无忧，结果就会造成一种无所谓企业文化。任何企业中都存在无所谓文化，员工无所事事，却认为企业“欠”着他们的，因为管理层创造了一种“应得权利”的文化。在无所谓文化中，员工更注重行动而不是结果。这种员工认为企业的存在是为了满足他们的需求。对员工士气的调查更进一步证实了这种观点。调查中不应该问：“你快乐吗?你喜欢你的经理吗?”而应当问：“你的经理是否不断推动你取得更好业绩，你才业绩出色?” 富成效的状态。要打破这种无所谓文化，或调动那些惟恐失去工作的人们的积极性，就得在风险与稳定之间建立适当的平衡点。如果人们觉察不到危机感，就必须创造一种环境，让他们产生不稳定感，不能让他们麻木不仁。企业一方面要使员工有压力有危机感，要让员

工感到如果今天工作不努力，明天就要努力找工作的压力，使员工不断努力，产生主动学习的欲望，变要我学为我要学，要我做为我要做;另一方面员工把企业的前途与自己的前途相结合，树立团队精神，与企业休戚与共。当然员工危机意识的培养强化还有一些具体途径，在此不一一枚举。无论哪种方法、什么途径，目的只有一个，即通过员工危机意识培养的强化使员工切身感受企业发展与自己的关联性，使员工的危机意识成为自觉行为，使员工具有能正确认识自己、能辨识危机并能独立处理危机等诸能力。强化员工的危机意识是必要的，可事物的两面性又提醒我们在培养员工危机意识时特别要注意：不能过度依赖和夸大危机意识的作用。当强调危机意识超过了一定的度，事态就会向相反的方向发展。

心得体会关于危机管理的一些感悟

关于危机管理的一些感悟管理是指企业组织或个人通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为机会的管理活动。接下来就跟一起去了解一下关于关于危机管理的一些感悟吧! 关于危机管理的一些感悟篇1 危机管理所涉及的主要有5个方面! 1 危机管理者对危机情境防患于未然，并将危机影响最小化。 2 危机管理者未雨绸缪，在危机发生之前就做出响应和恢复计划，对员工进行危机处理培训，并为组织或社区做好准备，以应对未来可能出现的危机及其冲击。 3 在危机情境出现时，危机管理者需要及时出击，在尽可能短的时限内遏制危机。 4 当危机威胁紧逼，冲击在即时，危机管理者需要面面俱到，不能小视任一方面。这意味着此事要运用与危机初始期不尽相同的资源、人力和管理方法。 5 危机过后，管理者需要对恢复和重建进行管理。这也意味着此时运用的资源、人力和管理方法会与危机初期和中期有所不同。危机管理的本质是危机管理需要一个既使用权威又使用民主的决策程序，在此环境中激发出一个富有弹性但又极具力度的决定。在危机发生时，能否临危不乱保持冷静的头脑是衡量企业领导人素质的一条重要标准。企业领导人的执行是对其下属工作的最好担保，而这

种执行源自平时的准备。危机管理的关键是捕捉先机，在危机危害组织前对其进行控制。制定危机处理计划有助于组织的生存和发展。 1 阶段性。企业面l临的危机包含了灾难、意外的发生，或是与产品有关的失败等。若没有完整的危机管理计划，一旦发生危机，将对企业造成莫大的伤害。许多企业危机在浮上台面之前，几乎都有些许的征兆出现，让企业经营者有迹可循。危机的爆发一般都是呈现阶段性发展。 2 不确定性。危机出现与否与出现的时机是无法完全掌控的。因此，管理阶层的应变能力与组织的平日危机处理计划与演练，可以降低危机的不确定性对企业所带来的影响，帮助企业内其它人员积极面对危机的出现。 3 时间的急迫性。危机往往突然降临，决策者必须做出快速处置措施与响应。在时间有限的条件下，如何获取所有相关的信息，做出正确的决策以遏止危机的扩大是企业管理者必须注意的要项。 1967年阿波罗宇宙飞船失火，造成3名航天员罹难：xx年挑战者号宇宙飞船爆炸事件等，事情发生极为迅速，美国NASA一时之间还不清楚到底出了什么错误导致意外的发生，但各大媒体以及社会大众对于这些意外事件的关注，管理培训使得NASA必须立即进行事件调查与对外的说明。 4 双面效果性。危机不见得必然会危害企业的生存。管理咨询公司危机发生后，其负面影响效力视如何去面对危机、处理危机。处理

十七大心得体会-要居安思危增强忧患意识

十七大心得体会-要居安思危增强忧患意识要居安思危增强忧患意识胡锦涛同志在十七大报告的最后部分，谆谆告诫全党：“我们党自诞生之日起就勇敢担当起带领中国人民创造幸福生活、实现中华民族伟大复兴的历史使命。为了完成这个历史使命，一代又一代中国共产党人前赴后继，无数革命先烈献出了宝贵生命。当代中国共产党人必须继续承担好这个历史使命。”面对艰巨的使命、繁重的任务，出席党的十7大的代表一致认为，我们必须高度重视党的自身建设，自觉按照报告的要求，一定要居安思危、增强忧患意识，一定要戒骄戒躁、艰苦奋斗，一定要刻苦学习、埋头苦干，一定要加强团结、顾全大局。 “四个一定要”集中概括了党对领导干部的要求，在新世纪新阶段具有鲜明针对性和现实性。而强调居安思危、增强忧患意识，可以使我们更加全面地认清形势和任务，始终保持清醒头脑和坚定信念，从而走在时代和群众的前列。越是形势好的时候，越要有忧患意识，党员领导干部居安思危、增强忧患意识，体现在对世界大势的准确把握,牢记人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾这一社会主要矛盾。无论是从加快发展、解决民生问题角度看，还是从党的作风建设看，都要居安思危、增强忧患

意识。越是形势好的时候，越要有忧患意识。只有不断增强忧患意识，才能辩证地看待形势，辩证地看待成绩，勇于直面存在的问题。这样，才能不走错路,不走弯路,不走回头路。我国古代就有“天下稍安，尤须兢慎，若便骄逸，必至丧败”之说。时刻忧国、忧民是我们中华民族的优良传统，也是当代共产党人对事业发展必须保持的一种强烈意识。提高防患能力，保持开拓进取的锐气，作为党员干部，增强忧患意识,就要不断增强使命感、责任感，更加勤勉工作，更加严格自律，更加自觉地执政为民，始终保持开拓进取的锐气。增强忧患意识，最根本的是提高防患能力。而防患的首要之举，就是把发展搞上去，努力实现经济又好又快发展，真正做到固本强基，防患于未然。人民群众是从我们身上，从我们的一言一行来评价党的形象、党的工作的。对基层干部而言，既要看到在经济发展上取得的巨大成就，也要清醒认识到面对的挑战和困难，通过扎实的工作，把党的路线、方针、政策落实到基层。我们要更加坚定地改革创新，始终保持一种昂扬、振奋的状态。要创造性地开展工作，不断推动理论创新和实践创新，以永攀高峰的精神创造一流的业绩。坚决反对拜金主义、享乐主义和官僚主义，在党内，我们‘忧’的是党风能否根本好转，反腐败如何治本。必须大力弘扬艰苦奋斗的精神，坚决反对拜金主义、享乐主义和官

公共危机管理心得体会

公共危机管理心得体会建立有效的危机管理体系，成功地预防危机，处理危机, 尽快在危机中复原、甚至得到机遇和发展，是企业管理者必须思考的重要问题。下面是带来的，欢迎大家阅读。篇一：根据市委组织部的安排，利用年底两个月的时间，组织机关领导干部参加公共危机管理与舆情应对在线培训班学习。通过学习，对于公共突发事件以及如何应对有了全新的认识。现将自己的学习感想和体会表述如下：我国正处在突发事件高发时期，每年因自然灾害、事故灾害、社会安全事件等突发事件带来的人员伤亡和经济损失无以数计。20XX年从无情的暴风雪到汶川大地震国人的心还没有从冰冷中温暖过来，就又经历了大地无情的撕扯；当前甲型H1N1流感在全国各地大面积流行，但并没有引起太大的恐慌，在某种程度上，得益于我国政府充分、完善和快速的应急预警和处理机制。突发事件有其突发性和严重的危害性，我们清醒地认识到必须将应对突发事件管理工作提到重要位置。作为一名机关的领导干部，我们也必须充分认识到学习应急管理相关知识的重要性，强化危机意识和忧患意识，践行为人民服务的根本宗旨，妥善处理好各项工作，健全完善预防和处置公共事件的工作责任体系，确保能有效预防、及时处理公共突发事件。

首先，认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。它内涵包含了以下核心要素：一是突发事件具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是公共危机，具有明显的公共性。国家启动制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是突发事件具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。三是突发事件具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。其次，积极应对突发事件。应对突发事件，把预防和应急准备放在优先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立居安思危、常备不懈的意识，逐步把握规律，主动采取防范准备措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化地应对各类突发事件。第一，建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指

公共关系学心得体会

公共关系学心得体会公共关系学心得体会（一）在未学社会公共关系前，我对公共关系并不了解，自己认为也就是人相处和沟通的技巧，但通过这学期学习这门学科和老师系统理论的讲解，后我才明白公共关系的内涵方才明白公共关系是一门很深的学问。认识到公共关系的主体是组织，传播媒介是媒体，客体是社会公众，它以谋求组织的利益为目的，以通过大众传媒手段来提高组织的美誉度，本着互惠互利的原则，来为公众谋求利益。公共关系是企业为搞好与公众的关系而采用的策略和技术。是一种内求团结，外求和谐发展的经营管理艺术。公共关系在经济全球化的背景下，在经济快速发展的现代社会也越来越重要，作为一名大学生我们不仅要学好这门学科来适应人际关系错综复杂的社会，更要为今后发展自己公关才能奠定坚实的学术基础。下面是我学到公共关系的基本知识：㈠公共关系的定义公共关系（，.，简称“公关”）是由英文“”翻译过来的，中文可译作“公共关系”或“公众关系”，不论是从它的字面还是其实质含义都是一样的，是研究现代社会组织与社会公共建立良好的关系的原则、原理、方法技巧及其规律。公共关系学是我国高等院校开设的一门新兴专业课程。它主要研究公共关系与人

际关系及公共关系对社会组织的作用公共关系既是一种传播活动，同时也是一种具有现代化的管理职能。㈡公共关系在中国的发展现代意义上的公关作为一种全新的思想理论与社会化职业，伴随着中国的改革开放在我国迅速发展起来，大体经历了三个阶段：⑴初步模仿时期20世纪70年代末-1984年)：在东南沿海地区对外开放的前沿地区“四大经济特区”在这一地区的服务业中兴起。中外合资企业的建立和公关部的设立拉开了公关的序幕并快速发展起来⑵兴盛发展时期(1985-1991）：经过五年多的仿效摸索公共关系已在中华大地上生根发芽，如火如荼。1985年深圳市总工会举办国内第一个公共关系培训班，中国的公共学习学进入兴盛发展时期，公共理论不断深化，（3）走向成熟时期（1991—2001）：1992年开始中国社会发展进入新时期，市场经济发展推动了公关业进入全面整合深入发展时期。市场经济建立体制的逐渐完善，促使公共关系向专业化，职业化方向发展。㈢公共关系的一些基本知识 ①一个核心形象：社会公众对一个组织机构的全部看法和评价。 ②两种指标知名度：公众对组织知晓的程度； B美誉度：公众对社会组织活的赞誉程度；

增强忧患意识心得体会

增强忧患意识心得体会 Updated by Jack on December 25,2020 at 10:00 am

增强忧患意识心得体会胡锦涛主席在十届全国人大五次会议解放军代表团全体会议上强调：“全军要密切关注国际国内形势变化，进一步增强忧患意识和使命意识，自学履行新世纪新阶段我军历史使命，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会提供坚强有力地安全保证。” 忧患意识和使命意识是统一的。只有胜利时想到挫折，顺利时预见困难，机遇中察觉危机，才能使自己时时警醒，始终如履薄冰，充分意识到自己肩负的历史责任。新世纪新阶段，军队要为党巩固执政地位提供重要的力量保证。我们党作为一个长期执政的党，如何在新的环境下，拒腐蚀、永不沾，始终保持与人民群众的血肉关系，是一个严峻的课题。我军作为党领导的人民军队，在巩固党的执政地位、保证国家的社会主义性质、维护人民群众的根本利益中，肩负着神圣的使命，我军必须坚定地经受住各种斗争任务和复杂环境的考验，始终成为巩固党执政地位的中坚力量。新世纪新阶段，军队要为国家发展的重要战略机遇期提供坚强的安全保障。战略机遇百年难遇，稍纵即逝，而要维护好、用好战略机遇期，就必须维护好国家安全、扞卫好国家主权和领土完整。我们要坚定地履行好维护国家主权统一和稳定的神圣职责，坚决抵御外来侵略，打击各种分裂势力，为创造一个有利于建设和谐社会的长期安全环境作出应有的贡献。新世纪新阶段，军队要为维护国家利益提供有力的战略支撑。时代的发展已使我国传统的安全边界发生了很大变化，传统的平面安全观已经被不断向海洋、太空、电磁空间扩展的“立体安全观”、“全球安全观”所取代，少数大国正在争夺太空军事优势，电磁空间已成为继陆战场、海战场、空战场、天战场之后的“第五维战场”。我们一定要清醒地看到我军建设的现状与未来高科技现代化战争要求的差距，扩展安全战略和军事战略视野，不仅维护好我国的领土、领海、领空安全，而且要关注和维护好我国的海洋、太空、电磁、生态、文化及其他方面的国家安全。新世纪新阶段，军队要为维护世界和平与促进共同发展发挥作用。中国的发展离不开世界，世界的发展也离不开中国。胡锦涛主席提出的建设“和谐世界”的倡议，深刻地影响着我国对外关系的方方面面，形成了更加体现时代要求的国家安全观和外交战略。军队建设要提高应对危机、维护和平、遏制战争、打赢战争的能力，更好地为我国的和平外交政策服务，以强大的军事实力，为维护国家安全和利益，为维护世界和平和共同发展，提供坚强的后盾，发挥维护世界和平的积极作用。

“增强危机意识”研讨会发言材料发言稿

“增强危机意识”研讨发言在年度生产经营工作过半，全公司上下一心，全力冲刺年度目标的关键时刻，公司组织开展本次“增强危机意识”专题研讨活动，对增强全体职工使命感、压力感、责任感，统一思想、激发动力，进一步转变观念、转变作风，助力推动公司转型升级快速前行，为公司进一步做大做强奠定思想基础具有非常重大的意义。因此，根据专题研讨活动的具体要求，我认真总结上半年工作得失，结合个人近年工作的经历和本次活动主题，认真思考，感触较深，与各位同事分享如下。居安思危，未雨绸缪，生于忧患、死于安乐……这些耳熟能详的词句对我们再熟悉不过了，但这些词句似乎又离我们很遥远。尤其是对于长期生活在这个以休闲舒适著称的城市的我们来说，总是不自觉的养成了一种安逸闲适的生活作风。我们习惯了安逸舒适的生活。我们逐渐丧失了斗志。我们习惯了平静，这个表面的平静麻痹了我们，让我们恍恍惚惚的觉得这种舒适安逸可以长久。长此以往，我们不愿意甚至是不屑于去思考危险在哪里。等到危险真的来临时，我们势必乱了手脚茫然不知所措，抑或是选择鸵鸟模式——将自己的头埋进沙子里面，逃避现实。企业也是如此。我们都是企业的组成，如果我们大家都怀揣着过安逸舒适生活的想法，不愿意去考虑危机，那么，当危机真正来临的时候，我们将无法应对，瞬间被击倒。常言道：商场如战场。商场中的企业就如同战场上的士兵——危险无处不在。什么是战场？战场就是你稍微一个不留神就会被流弹击中的地方；战场就是你进攻累了想停下来的时候突然会被

敌方反攻导致大溃败的地方；战场就是你只知道自己在哪儿不知道对手在哪儿的地方；战场就是你永远不知道对方的科学家会发明出什么新武器能轻而易举地将自己干掉的地方！面对无处不在的危险，我们不能祈求上天保佑，更不能做鸵鸟。我们唯有夙夜警惕、枕戈待旦、主动出击，才可能击败危险，迎来短暂的胜利以及下一个危机！对于华为来说，无时不在的危机意识正是创新的内生动力之一。正因为这样，华为才可以在强手林立的通信行业存活下来，并且越活越好。十多年前，利润已位居全国电子行业首位的华为，谈的不是成绩，而是危机。2001年，任正非在他那篇广为传颂的《华为的冬天》中大谈问题：“华为存在的问题不知要多少日日夜夜才数得清楚……华为的冬天正在到来，各种机制、管理等正面临危机，已经到了不得不调整、改革的地步”。在华为逐步成长为让美国都感到害怕的高科技企业的十多年里，任正非多次提出应对“冬天”的问题。“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们该如何应对华为的冬天？”“没有预见，没有预防，就会冻死。那时，谁有棉衣，谁就活下。”华为的危机意识不是停留在嘴上，而是那种从上至下全员具备的发自内心的、骨子里的危机感并外化为无时不刻的。像华为这样站在行业的最前沿的企业，都在一直不停的强调危机意识。像我们公司这样的企业来说，更应该全员都保持着危机意识，时刻不忘我们面临的真真切切的危机。我们的危机不是像华为那样的将来时、虚拟状态，而是正在进行时、客观事实。企业的发展就如同逆水行舟，不进则退。营收数据连续多年的止步不前，实际上已经表示我们的退步。我们不能麻木不仁视而不见，也不能妄

学习物业危机及危机公关

学习物业危机及危机公关 ――心得体会今天黄总给我们上了一堂生动而又有现实意义的危机管理及危机公关课，让我受益匪浅。在当今社会的大背景下，企业突发事件或重大事故的频繁出现，导致其面临强大的公众舆论压力和危机四伏的社会关系环境，使企业形象遭受损害，企业的公共关系处于危机的状态。此种情况压得某些企喘不过气来。目前物业管理企业面临最多的危机问题是客户的投诉，投诉一旦处理不当，就容易恶化成企业危机，尤其是企业品牌的诚信危机。在纠纷不断的物业管理行业中，此类危机在现实生活中是不胜举枚，诸如保安打人事件，业主维权事件等，这些事件一经披露便引来各大媒体争相报道，使企业出现形象危机和声誉危机。这些矛盾和冲突的存在，严重影响了企业和业户关系的和谐发展，也为业户关系管理危机埋下了隐患。物业公关危机的突发性、不可预测性、严重危害性、舆论关注性，如此等等。无不给企业带来巨大的压力和挑战。随着我国市场经济体制的逐步规范, 媒体的舆论监督作用越来越强, 信息的透明化和经济的全球化使企业发生危机的几率也越来越高。对于物业管理这个朝阳行业来说，如果物业管理企业没有足够的危机意识和危机应对措施，一旦危机来临，企业将面临难以避免的灾难性后果。在市场竞争如此残酷的今天，任何一个企业都可能遭遇危机事件，特别是作为我们服务行业的物业管理行业与民众的生活息息相关，其服务质量的高低大家都能感同身受。因此，物业管理服务一旦出现问题，很容易遭受到业户的投诉，并迅速转化为物业管理“危机事件”。针对我们楼盘目前的情况：一、面临交楼；二、临近春节，可能会有民工讨

薪；三、消防，治安事件也存在隐患；四、房产危机给业主带来的影响等等。在这种复杂的形式下，公司能够有此之举，给大家宣讲危机公关和管理，真正做到了未雨绸缪，有备而无患。我们做为一线员工，如果遇到此类事件应如何应对。首先要快速反应；第二、有效控制；第三、及时汇报；第四、保护现场。实际上，物业管理企业的危机公关就是维护企业形象，与媒体和公众沟通。物业管理行业涉及面很广，它是一个很庞大的系统工程，随着业主维权意识的增强，物业管理企业的危机事件发生频率也越来越高。因此，我们每位员工都必须有危机意识，一旦危机来临，危机公关必须能够马上行动。可以说，一个物业管理企业对危机事件的处理水平能够比较集中地体现出它的公共关系水平。如果危机来了，我们不要逃避，要坦然面对，并做到快速反应，力争主动。危机产生后，处理危机却是一项综合性、多元化的复杂性工作，物管企业在进行危机处理时，必须要积极应对，科学企业，妥善处理，透过表面现象看本质，创造性地解决问题，化害为利，转“危”为“机”。通过这次危机公关及危机管理的学习，本人有如下几点体会： 1、保持清醒，以静制动。危机会使人处于焦躁或恐惧之中，令人心神不安。在处理中应保持清醒，以“冷”对“热”，以“静”制“动”，镇定自若，以减轻员工的心理压力，给外界一个坚强干练的形象。 2、统一思想，形成共识。在企业内部迅速统一思想，对危机形成一致的认识，包括好的和坏的方面。这样做的好处是可以避免员工的无端猜测，从而稳住阵脚，万众一心，共同抵抗危机。 3、谨慎决策，快速出击。由于危机瞬息万变，即使信息匮乏，危机决策也要迅速，任何模糊的决策都会产生严重的后果。物管企业必须在第一时间快速做

学习增强忧患意识和使命意识的心得体会

学习增强忧患意识和使命意识的心得体会导读：本文是关于学习增强忧患意识和使命意识的心得体会，希望能帮助到您！胡锦涛主席在十届全国人大五次会议解放军代表团全体会议上强调：“全军要密切关注国际国内形势变化，进一步增强忧患意识和使命意识，自学履行新世纪新阶段我军历史使命，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会提供坚强有力地安全保证。” 忧患意识和使命意识是统一的。只有胜利时想到挫折，顺利时预见困难，机遇中察觉危机，才能使自己时时警醒，始终如履薄冰，充分意识到自己肩负的历史责任。新世纪新阶段，军队要为党巩固执政地位提供重要的力量保证。我们党作为一个长期执政的党，如何在新的环境下，拒腐蚀、永不沾，始终保持与人民群众的血肉关系，是一个严峻的课题。我军作为党领导的人民军队，在巩固党的执政地位、保证国家的社会主义性质、维护人民群众的根本利益中，肩负着神圣的使命，我军必须坚定地经受住各种斗争任务和复杂环境的考验，始终成为巩固党执政地位的中坚力量。新世纪新阶段，军队要为国家发展的重要战略机遇期提供坚强的安全保障。战略机遇百年难遇，稍纵即逝，而要维护好、用好战略机遇期，就必须维护好国家安全、捍卫好国家主权和领土完整。我们要坚定地履行好维护国家主权统一和稳定的神圣职责，坚决抵御外来侵略，打击各种分裂势力，为创造一个有利于建设

和谐社会的长期安全环境作出应有的贡献。新世纪新阶段，军队要为维护国家利益提供有力的战略支撑。时代的发展已使我国传统的安全边界发生了很大变化，传统的平面安全观已经被不断向海洋、太空、电磁空间扩展的“立体安全观”、“全球安全观”所取代，少数大国正在争夺太空军事优势，电磁空间已成为继陆战场、海战场、空战场、天战场之后的“第五维战场”。我们一定要清醒地看到我军建设的现状与未来高科技现代化战争要求的差距，扩展安全战略和军事战略视野，不仅维护好我国的领土、领海、领空安全，而且要关注和维护好我国的海洋、太空、电磁、生态、文化及其他方面的国家安全。新世纪新阶段，军队要为维护世界和平与促进共同发展发挥作用。中国的发展离不开世界，世界的发展也离不开中国。胡锦涛主席提出的建设“和谐世界”的倡议，深刻地影响着我国对外关系的方方面面，形成了更加体现时代要求的国家安全观和外交战略。军队建设要提高应对危机、维护和平、遏制战争、打赢战争的能力，更好地为我国的和平外交政策服务，以强大的军事实力，为维护国家安全和利益，为维护世界和平和共同发展，提供坚强的后盾，发挥维护世界和平的积极作用。生于忧患，死于安乐，多难兴邦，忧患强军，新世纪新阶段我军肩负着新的历史使命，要求我们进一步增强忧患意识和使命意识，军队建设不能安于现状，不能骄傲自满，要站在时代的制高点上，迎接未来高技术战争的挑战，在正视矛盾、揭露矛盾中前进。

2020年公共危机管理心得体会

公共危机管理心得体会引导语：建立有效的危机管理体系,成功地预防危机,处理危机,尽快在危机中复原、甚至得到机遇和发展,是企业管理者必须思考的重要问题。下面是带来的公共危机管理心得体会，欢迎大家阅读。危机是种普遍现象。建立有效的危机管理体系,成功地预防危机,处理危机,尽快在危机中复原、甚至得到机遇和发展,是企业管理者必须思考的重要问题。一、正确认识危机危机的爆发大致分二类:一是事物累积到一定程度时爆发,可称为“积发”;二是不可预测的事物的突然袭击,可称作“突发”。危机发生之后必然会集结不同利益群体，表现为媒体追逐、舆论责声、情绪对抗、群体间搏奕谋利等等冲突。企业如何应对，进行危机管理?关键在于事前预防，检视潜在危险，研定防范措施;危机来临时，准确判断危机的核心所在，及早分化风险，尽快结束危机，把负面效应减至最小或转化为企业有利因素甚至机遇。危机管理的实质就是事前预防，事中控制，统筹兼顾，谋取利益。培育公司危机意识至关重要。中学时读《扁鹊见秦桓公》的故事，至今尤新，秦桓公对扁鹊的提醒无动于衷，最后竟从“汤熨、针石之所及”的小毛病变成“在骨髓，无请也”的大病并死亡，就在于他没有危机意识。比尔盖茨缔造出世界电子帝国，在于他有“我们离破产永远只有十八个月”的危机理念。必须让每位员工知道：我的一

言一行，代表着公司的形象，影响着公众对公司的印象。市场经济下正视危机，对企业成长是一种考验和砥砺。二、正确处理危机危机事件的发生对企业的影响主要取决于二点：一是事件本身的性质;二是主管单位和新闻媒体对事件的评论。注意：事件本身的性质并非不能改变，所谓“横看成岭侧成峰”，关键在于如何与当事方和新闻媒体打交道，特别要化解媒体的过度报道和聚焦，尤其是网络媒体，要设法引导舆论、分散或转移媒体视线，迅速减轻危机的负面影响。平和心态、主动积极、低调处理、控制范围、好的定性，对危机管理最要紧;主要手段则是刚柔相济、整合资源、先急后缓、着眼稳定、内外有别、主动积极。 1、建立危机预警系统企业建立危机预警系统、完善应对机制、健全危机预案，才能发现危机，临危不惧，快捷响应，正确处理。危机可分三级：一般紧急、重要紧急、特别重大事件。不同的危机状态，启动相应的处置方案，才能保证危机处理组织有力、人员到位、物资支援、信息通畅，工作有序高效。 2、构建和谐媒体关系网络时代和市场经济，要求企业与媒体建立和谐关系。和谐的公司媒体关系是企业危机管理中极为重要的一环，企业要善于和媒体打交道。众多案例说明，好的媒体关系能为企业所用，对宣传企业形象发挥着极其重要的作用，而差的媒体关系不仅不利于企业营造良好

学习公共关系个人心得体会

学院专业姓名学号我的《公共关系》学习心得大三即将毕业，有幸学习了《公共关系》这门课，在刘老师的带领下，我们的公共关系学这门课终于完满的落下了帷幕。在这短短的一个学期里，刘老师以其认真负责的态度以及生动活泼的授课方式把我们带到了一片未知的领域之内，更让我们领略到了公共关系学的高深之处。自从开始学习公共关系这门课，我就清醒的认识到“知识如果只停留在‘道听途说’的阶段，那么这种知识在我们脑中留下的必然是错误的认知”。上这门课以前我们对公共关系的理解只停留在表面，认为公关只是适用于企业或者政府间“打交道”的方式。甚至疑惑这门课跟我们所学的广告专业到底有什么大的联系。然而，第一节课刘老师就把公共关系学与我们之前所了解到的社会上的“公关”区分开来，拂去了一直笼罩在我们心头上的片片公关迷雾。事实上，公共关系是一个社会组织在运动中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。通过公共关系学的学习我们可以知道，公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。而由于公共关系的涵盖面非常广，因此实现这种良好关系的方法与途径是多方面的，可以是组织传播，可以是人际接触，也可以是传媒影响或者是其他组织性形象表现形式等等。归根结底这些都是出于改善公众舆论，创造美誉，为组织建立和保持令人满意的声望。因此我们可以理解为，公共关系并非处于社会企业当中，事实上是任何人都离不开公共关系的。对于企业来说，良好的公共关系意味着形象和信誉。但是，随着社会的发展，公众的自发活动，已形成一股潜在的、独立的社会势力，其能量与作用足以与组织对峙，并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。任何处于公共关系当中的个人，其关系网络都有可能影响到一个整体。我们学习公共关系学，是一门与自我发展密切相关的学科，研究公共关系学对每一个人都具有重要意义。在这门课程的学习上，我们还着重学习了危机公关的处理。刘老师为了能让我们对公共关系理论有更加透彻的理解，并且能真正作用于实际生活中，于是让我们自由组队策划一场危机公关活动，选题有这几种：明星粉丝见面会、新品发布会、危机事件处理策划等。在这些自选题实际活动组织中，我们作为危机公关的主策划者，真正体验到危机公关在生活中无处不在，特别在新兴媒体出现的今天，我们不能拘泥于一种处理形式，而应该灵活运用。这次学习因为受到一些因素的限制，或许在有很多细节我们考虑的不周全，但是总体上对于我们的应变能力、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。而且，危机事件本来就是不可避免的，学习危机公关处理，对于我们年轻一代来说，它富有挑战性，是一项充满激情的事业。许多的实际案例，都令我们受益良深。虽然在危机的处理回个应对方面，我们都是新手，完全没有经验，可是却形成了一种直观的认识，在处理某项具体事务之前，我们都能做两手的准备，在有准备的积极心态下，危机都只会是挑战而已。如果公共关系仅仅停留在理论上面那无疑会是一种枯燥感觉，还好我们的公共关系学刘老师就在本学期的课堂上尽了很大的努力让我们每一节课都上的有意义，有所收获。这也是我们本学期学习公共关系学的不菲收获。总的来说在本学期的公共关系学习上，我们在知识储备和思想方面都得到了提升。感谢刘老师带给我的这些美好回忆。

增强忧患意识心得体会

增强忧患意识心得体会精选范文:增强忧患意识心得体会(共2篇) 胡锦涛主席在十届全国人大五次会议解放军代表团全体会议上强调：“全军要密切关注国际国内形势变化，进一步增强忧患意识和使命意识，自学履行新世纪新阶段我军历史使命，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会提供坚强有力地安全保证。” 忧患意识和使命意识是统一的。只有胜利时想到挫折，顺利时预见困难，机遇中察觉危机，才能使自己时时警醒，始终如履薄冰，充分意识到自己肩负的历史责任。新世纪新阶段，军队要为党巩固执政地位提供重要的力量保证。我们党作为一个长期执政的党，如何在新的环境下，拒腐蚀、永不沾，始终保持与人民群众的血肉关系，是一个严峻的课题。我军作为党领导的人民军队，在巩固党的执政地位、保证国家的社会主义性质、维护人民群众的根本利益中，肩负着神圣的使命，我军必须坚定地经受住各种斗争任务和复杂环境的考验，始终成为巩固党执政地位的中坚力量。新世纪新阶段，军队要为国家发

展的重要战略机遇期提供坚强的安全保障。战略机遇百年难遇，稍纵即逝，而要维护好、用好战略机遇期，就必须维护好国家安全、捍卫好国家主权和领土完整。我们要坚定地履行好维护国家主权统一和稳定的神圣职责，坚决抵御外来侵略，打击各种分裂势力，为创造一个有利于建设和谐社会的长期安全环境作出应有的贡献。新世纪新阶段，军队要为维护国家利益提供有力的战略支撑。时代的发展已使我国传统的安全边界发生了很大变化，传统的平面安全观已经被不断向海洋、太空、电磁空间扩展的“立体安全观”、“全球安全观”所取代，少数大国正在争夺太空军事优势，电磁空间已成为继陆战场、海战场、空战场、天战场之后的“第五维战场”。我们一定要清醒地看到我军建设的现状与未来高科技现代化战争要求的差距，扩展安全战略和军事战略视野，不仅维护好我国的领土、领海、领空安全，而且要关注和维护好我国的海洋、太空、电磁、生态、文化及其他方面的国家安全。新世纪新阶段，军队要为维护世界和平与促进共同发展发挥作用。中国的发展离不开世界，世界的发展也离不开中国。胡锦涛主席提出的建设“和谐世界”的倡议，深刻地影响着我国对外关系的方方面面，形成了更加体现时代要求的国家安全观和外交战略。军队建设要提高应对危机、维护和平、遏制战争、打赢战争的能力，更

增强忧患意识,使命意识

结合我国安全和发展面临的新形势新挑战，谈谈当代革命军人如何增强忧患意识、危机意识、使命意识当前，我国发展仍处于重要的战略机遇期，国际战略形势和国家安全环境更趋复杂，正确地认识和把握我国安全和发展面临的新形势和新挑战，才能进一步地增强我们的忧患意识、危机意识、使命意识，自觉担当起维护国家主权、安全、发展利益的重大责任，为实现中国梦提供坚强力量保证。一个国家的安全与发展，与周边安全环境有着直接的密切关系。五十年代到八十年代，我国周边先后爆发过朝鲜战争、越南战争、苏军入侵阿富汗等战争。我国还被迫分别对印度、前苏联和越南进行过自卫反击战。新中国成立后，美国曾对我长期实行孤立、封锁和遏制。六十年代以后，原苏联曾在中苏边界陈兵百万，对我国安全构成严重威胁。九十年代以来，我国周边安全环境大为改善。目前，我国安全环境处在建国以来比较好的时期，睦邻友好合作关系全面发展，不存在外部强敌对我国发动大规模军事入侵的危险。但是，我国周边仍然存在着许多不确定和不稳定的因素，有的还在发展。通观世界局势，可以清楚地看到，霸权主义、强权政治已成为阻碍世界和平与发展的主要障碍。现在，虽然建立公正合理的国际新秩序、世界走向多极化的历史潮流不可逆转，但美国称霸全球的既定目标没有改变，世界各大力量之间的矛盾和争斗将进一步加剧；虽然新的世界大战在较长时期内打不起来，但霸权主义为了扫除障碍，必然诱发形形色色的局部战争和武装冲突；虽然各国以经济和科技为基础的综合国力竞争成为国际斗争的主导方面，但战争暴力仍是霸权主义解决国际争端、攫取国家利益、实现特定政治目的的重要手段。只要霸权主义一天不退出历史舞台，世界就不会安宁，战争的危险就依然存在。作为一名革命军人，要时刻关注国际与周边安全形势，清醒地认识我国面临的现实和潜在的威胁，保持高度的警惕性。要进一步增强忧患意识，看到国际形势对我国不利甚至严峻的一面，始终牢记我军的根本职能。胡锦涛主席在十届全国人大五次会议解放军代表团全体会议上强调：“全军要密切关注国际国内形势变化，进一步增强忧患意识和使命意识，自学履行新世纪新阶段我军历史使命，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会提供坚强有力地安全保证。” 对于一支军队来说，可怕的往往并不是外部的挑战和强敌的凶悍，而是意识不到战争的危险，眼睛里没有敌人的影子，那种做“和平官”、当“和平兵”的思想，瓦解斗志，涣散士气，削弱部队凝聚力和战斗力，是十分错误、非常有害的，必须坚决加以克服。我们作为革命军人，一方面，要牢记使命，不断强化战斗队思想，认真履行宪法赋予我军的“保卫祖国，保卫人民的和平劳动”神圣职责。另一方面，要常备不懈，按照准备打仗的要求做好各项准备，不断增强部队的整体威慑能力和实战能力。生于忧患，死于安乐，多难兴邦，忧患强军，新世纪新阶段我军肩负着新的历史使命，要求我们进一步增强忧患意识和使命意识，军队建设不能安于现状，不能骄傲自满，要站在时代的制高点上，迎接未来高技术战争的挑战，在正视矛盾、揭露矛盾中前进。作为当代革命军人，我们必须时刻立足本职、开拓创新，把强烈的忧患意识和危机意识转化为发行使命的根本能力，总结起来有以下几点：首先，我们要强化的理论武装，坚持以党的旗帜为旗帜、始终不渝地坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想在军队建设中的根本指导地位。只有坚持以党的理论为指导，才能不断用党的理论创新成果武装军队、建设军队，让当代军人队伍在思想理论上不断在长壮大。这也是我军履行使命、完成任务的根本保证。其次，当代军人要抓住有利时机，努力提高履行历史使命的能力及素养，随着科学技术的不断发展，信息化技术已经越来越广泛的应用于现代战争，战争形态正逐步由机械化向信息化转变，当代军人只有具备过硬盘的军团事素质才能够了更好的履行神圣使命。当代军人必须保持清醒地认识，要以强烈的使命感和责任感，勤奋学习专业理论知识、刻苦钻研军事技术，只有掌握好高超的军事本领，并且不断提高自身素质，才能够随时为履行自身的使命做出贡献。再次就是要铸牢军魂意识，永葆军人本色，军人由谁指挥、军队为谁而战，是一个军队的根本性质，也是一个关系军队前途和国家政治命运的根本问题。80年前南昌起义唱响了“金星闪耀在军旗上，我们的原则是党指挥枪。”从而直观强烈地表达了人民军队忠于中国共产党的坚定意志；八十年来人民军队始终把坚持党的绝对领导作为军队的根本性质。进入新世纪新阶段，胡主席提出的我军“三个提供、一个发挥”的历史使命，更加彰显了党绝对领导下的人民军队的政治属性，鲜明地体现了军队落实科学发展观的核心要求。因此，坚定理想信念，做到铁心跟党走，绝对听指挥，应成为我们每一个军人至高无上的政治追求。我们必须充分认清国家安全形势的复杂性和严峻性，切实增强忧患意识、危机意识、使命意识，不断强化随时准备打仗的思想，始终保持箭在弦上、引而待发的高度戒备态势，以高度的责任感和时不我待的紧迫感，埋头苦干，抓紧快干，为实现我们的强军梦，中国梦而奋斗！

公共危机管理心得体会

公共危机管理心得体会公共危机管理心得体会公共危机管理心得体会危机管理,从最广泛的意义上说应当包括危机的事前、事中、事后的管理。危机事件也和其他事件一样,其形成有一定的过程,只是该过程长短不同,危机状态也是逐步发展而形成的。危机发生前,一般会有一些先兆。如果能够及时发现这些可能导致危机的先兆并采取适当的措施,则可能防止危机的发生。在危机发生之前采取措施,降低危机发生的可能性,尽可能将危机化解于萌芽阶段,避免危机的发生,并且为积极应对危机做准备。因此,要建立危机预警机制,将对危机的事前预测、控制纳入日常管理中。危机事件具有突发性、紧急性,危机发生的时间、地点往往是不可预见的,危机的发生往往是出乎人们意料的。同时,危机事件又具有很高的不确定性,危机事件的发展受到多种因素的影响,其影响范围等在事前均是未知的。比如自然灾害引发的危机,其发展受到诸多外界因素的影响,另外,对于危机采取的处置措施不同,也会对危机的发展产生很大的影响。为应对危机,应当在平时进行主动监测,对收集到的信息进行分析,若发现可能引起危机的征兆则应尽快采取措施,以避免危机的发生。而当危机一旦发生,则应当尽快采取措施,隔离、控制危机,尽量减少危机造成的生命和财产损失。预警机制和快速反应机制是危机管理中两项最基本的制度,能够最大程度地减少由于公共紧急状态给民众生命和财产所造成的损失和给正常的社会秩序造成的巨大破坏。

危机发生前的准备阶段对于危机管理而言是十分重要的阶段。通过收集到的大量信息,根据科学的依据进行分析,能够对可能引发危机的事件的前兆进行防范、加以疏导,争取将危机的前兆消灭在萌芽状态,从而避免危机的发生。但是,建立了预警机制,也并非所有的危机都能完全避免。由于现有技术的限制等诸多原因,不是所有的危机都可以事先通过预警机制发现其征兆,采取措施使之避免,很多危机是无法准确预测的。即使预测到了危机的征兆,也可能没有十分有效的措施避免危机的发生,也就是并不是所有的危机征兆都能得到有效处置以防止危机的发生。根据预警信息,能够对可能发生的危机进行预防,作好各种准备,当危机真正发生,能降低危机发生的突然性和意外性。当危机一旦真的发生了,就必须在很短的时间内做出决策,对危机进行处置,尽量减少危机造成的人民生命、财产损失,将危机造成的损失最小化。对危机的处置往往需要多个部门的共同参与,要有充足的人力、物力、财力的保障。比如,为应对突发公共卫生危机,需要大量的药品、医疗设施、运输工具,需要医疗、公安、运输等多个部门的共同参与。这就需要具有良好的危机应急反应机制,保证危机一旦发生,能够尽快正确处置,尽可能地控制事态的发展,最大限度地减少危机所造成的人民生命、财产损失。由于危机本身具有突发性、不确定性,危机一旦发生,则需要在短时间内做出反应。危机的决策者应当在非常有限的时间内迅速做出果断的决策,调动各个部门,动用各种资源,尽快控制危机的发展,恢复社会秩序。在长期的经济建设和社会发展的过程中,我们已经建立了一系列应急机构,包括军事上的应急机构,也包括重大自然灾害、社会治安、医疗救护等方面的应急机构。危机一旦发生往往需要多个部门

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