2H320070机电工程施工质量管理题库2-0-8

2H320070机电工程施工质量管理题库2-0-8

问题:

[问答题]某机电安装公司通过竞标承担了某化工厂的设备、管道安装工程。为兑现投标承诺,该公司通过质量策划,编制了施工组织设计和相应的施工方案,并建立了现场质量保证体系,制定了检验试验卡,要求严格执行三检制。工程进入后期,为赶工期,采用加班加点办法加快管道施工进度,由此也造成了质量与进度的矛盾。质量检查员在管道施工质量检查时发现,9589不锈钢管焊接变形过大,整条管道形成一折线状,不得不拆除重新组对焊接,造成直接经济损失5600元。

问题:三检制的自检、互检、专检责任范围应如何界定?本案例是哪个检验环节失控?

问题:

[问答题]某机电安装公司通过竞标承担了某化工厂的设备、管道安装工程。为兑现投标承诺,该公司通过质量策划,编制了施工组织设计和相应的施工方案,并建立了现场质量保证体系,制定了检验试验卡,要求严格执行三检制。工程进入后期,为赶工期,采用加班加点办法加快管道施工进度,由此也造成了质量与进度的矛盾。质量检查员在管道施工质量检查时发现,9589不锈钢管焊接变形过大,整条管道形成一折线状,不得不拆除重新组对焊接,造成直接经济损失5600元。

问题:影响施工质量的因素有哪些?是什么因素造成本案例不锈钢管焊接变形过大?

问题:

[问答题]某机电安装公司通过竞标承担了某化工厂的设备、管道安装工程。为兑现投标承诺,该公司通过质量策划,编制了施工组织设计和相应的施工方案,并建立了现场质量保证体系,制定了检验试验卡,要求严格执行三检制。工程进入后期,为赶工期,采用加班加点办法加快管道施工进度,由此也造成了质量与进度的矛盾。质量检查员在管道施工质量检查时发现,9589不锈钢管焊接变形过大,整条管道形成一折线状,不得不拆除重新组对焊接,造成直接经济损失5600元。

问题:质量事故如何界定?本案例问题应如何定性?

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问题:

[问答题]某机电安装公司通过竞标承担了某化工厂的设备、管道安装工程。为兑现投标承诺,该公司通过质量策划,编制了施工组织设计和相应的施工方案,并建立了现场质量保证体系,制定了检验试验卡,要求严格执行三检制。工程进入后期,为赶工期,采用加班加点办法加快管道施工进度,由此也造成了质量与进度的矛盾。质量检查员在管道施工质量检查时发现,9589不锈钢管焊接变形过大,整条管道形成一折线状,不得不拆除重新组对焊接,造成直接经济损失5600元。

问题:质量事故处理有哪几种形式?本案例属于哪种?

问题:

[问答题]某公司承包了电子工厂通风空调工程,工程内容包括空调风系统(包括风管和配件的制作安装,风口安装)、水系统(包括冷热水管道、冷却水管道和冷凝水管道安装)、冷热源设备以及洁净厂房内的洁净空调系统、高纯水管道、高纯氮气管道等安装工程。工程设备有冷冻机、锅炉、冷却塔、水泵、空调箱、风机盘管和风机等,大型设备分布在地下一层,冷却塔位于屋顶层。高纯氮气管道采用电抛光不锈钢管,高纯水管道采用洁净塑料管,洁净空调系统风管采用镀锌钢板,其他风管采用新型无机复合风管。工程材料由施工单位采购。

为保证施工质量和洁净度要求,项目部对施工各阶段进行了质量控制的策划。

大型设备的吊装时间很集中.需对其供应时间、安装顺序及拖运通道的细节认真研究,并要与建筑施工协调配合,项目部制订最佳的施工方案。

问题:施工阶段质量控制策划的主要内容是什么?

问题:

[问答题]某公司承包了电子工厂通风空调工程,工程内容包括空调风系统(包括风管和配件的制作安装,风口安装)、水系统(包括冷热水管道、冷却水管道和冷凝水管道安装)、冷热源设备以及洁净厂房内的洁净空调系统、高纯水管道、高纯氮气管道等安装工程。工程设备有冷冻机、锅炉、冷却塔、水泵、空调箱、风机盘管和风机等,大型设备分布在地下一层,冷却塔位于屋顶层。高纯氮气管道采用电抛光不锈钢管,高纯水管道采用洁净塑料管,洁净空调系统风管采用镀锌钢板,其他风管采用新型无机复合风管。工程材料由施工单位采购。

为保证施工质量和洁净度要求,项目部对施工各阶段进行了质量控制的策划。

大型设备的吊装时间很集中.需对其供应时间、安装顺序及拖运通道的细节认真研究,并要与建筑施工协调配合,项目部制订最佳的施工方案。

问题:项目部应在工程的哪些部位和工序设置质量控制点?

问题:

[问答题]某公司承包了电子工厂通风空调工程,工程内容包括空调风系统(包括风管和配件的制作安装,风口安装)、水系统(包括冷热水管道、冷却水管道和冷凝水管道安装)、冷热源设备以及洁净厂房内的洁净空调系统、高纯水管道、高纯氮气管道等安装工程。工程设备有冷冻机、锅炉、冷却塔、水泵、空调箱、风机盘管和风机等,大型设备分布在地下一层,冷却塔位于屋顶层。高纯氮气管道采用电抛光不锈钢管,高纯水管道采用洁净塑料管,洁净空调系统风管采用镀锌钢板,其他风管采用新型无机复合风管。工程材料由施工单位采购。

为保证施工质量和洁净度要求,项目部对施工各阶段进行了质量控制的策划。

大型设备的吊装时间很集中.需对其供应时间、安装顺序及拖运通道的细节认真研究,并要与建筑施工协调配合,项目部制订最佳的施工方案。

问题:大型设备的吊装中,项目部可采取哪些质量预控措施?

问题:

[问答题]某公司承包了电子工厂通风空调工程,工程内容包括空调风系统(包括风管和配件的制作安装,风口安装)、水系统(包括冷热水管道、冷却水管道和冷凝水管道安装)、冷热源设备以及洁净厂房内的洁净空调系统、高纯水管道、高纯氮气管道等安装工程。工程设备有冷冻机、锅炉、冷却塔、水泵、空调箱、风机盘管和风机等,大型设备分布在地下一层,冷却塔位于屋顶层。高纯氮气管道采用电抛光不锈钢管,高纯水管道采用洁净塑料管,洁净空调系统风管采用镀锌钢板,其他风管采用新型无机复合风管。工程材料由施工单位采购。

为保证施工质量和洁净度要求,项目部对施工各阶段进行了质量控制的策划。

大型设备的吊装时间很集中.需对其供应时间、安装顺序及拖运通道的细节认真研究,并要与建筑施工协调配合,项目部制订最佳的施工方案。

问题:按质量影响因素控制法,应如何对该工程的材料控制进行策划?

质量管理工具考试题带答案

质量管理工具考试题库 一、填空题(每题2分共20分) 1、PDCA循环中P表示计划 D表示执行 C 表示检查 A 表示处理。 2、“重要的少数、次要的多数”的见解,此现象被称为“柏拉图原理”。 3、因果图是品管权威石川馨先生所创始的QC手法,因其图形很像鱼骨,所以又称为鱼骨图。 4、关联图法适合于整理原因非常复杂的问题 5、原因的查找要从人、机、料、法、环、测方面考虑, 6、直方图能够直观地反映出一组数据的分布特征。 7、过程能力是指过程的加工水平满足技术标准的能力。 8、散布图又叫(相关图) 9、矩阵图的最基本形式是(L型) 10、直方图定量表示的主要特征值中的平均值(X)表示(数据的分布中心位置) 二、单项选择题(每题2分共10分) 1、(B)是将造成某项结果的诸多原因,以系统的方式来表达结果与原因之间的关系。 A、直方图 B、因果图 C、控制图 D、柏拉图 2、柏拉图是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具,其形式用( A ),左边纵坐标表示频数,右边纵坐标表

示频率。 A、双直角坐标图 B、系统图 C、箭头图 D、矩阵图 3、利用数学上矩阵的形式表示因素间的相互关系,从中探索问题所在并得出解决问题策略的管理工具是(C) A、控制图法 B、柏拉图法 C、矩阵图法 D、系统图法 4、下列不属于矩阵图的类型有(C) A、X型矩形图 B、Y型矩形图 C、G型矩形图 D、L 型矩形图 5、此控制图因符合(C)被判点子排列异常。 A、准则2:连续9点落在中心线同一侧 B、准则4:连续14点中相邻点子总是上下交替 C、准则7:连续15点落在中心线同两侧C区之内 三、多项选择题(每题2分共10分) 1、PDCA循环的特点:(ABCD) A、大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环。

品质管理笔试题

品质管理笔试题 姓名________ 应聘职位:_____ 总分 第一题、单项选择题:(共15题,每小题2分) 1.125×437×32×25的值为 ( ) A .43700000 B .87400000 C .87455000 D .43755000 2.738.76+25.87-3.21+5.39-521.9的值为 ( ) A .124.83 B .159.21 C .125.71 D .244.91 3.一条鱼有头、身、尾三部分,头长6厘米,尾长等于头长加半个身长,身长为头长加尾长,鱼全长共多少厘米? ( ) A .48 B .42 C .36 D .30 4.一学校的750名学生或上历史课,或上算术课,或两门课都上。如果有489名学生上历史课,606名学生上算术课,问有多少学生两门课都上? ( ) A .117 B .144 C .261 D .345 5.一个扇形的面积是314cm2,它所在的圆的面积是1256cm2,则此扇形的圆心角是。 ( ) A .180° B .60° C .240° D .90° 6. 1.1, 2.2, 4.3, 7.4, 11.5, ( ) A .16.6 B .15.5 C .15.6 D .15.8 7.客轮从甲地逆流而上到乙地,费时6小时,返回时,费时5小时零30分。已知水流是每小时2.4千米,求甲、乙两地之间的距离为多少千米? ( ) A .316.8 B .332.8 B .307.5 D .346.8 8. 1, 5, 7, 10, 13, 15, ( ) A .19,20 B .19,25 C .17,20 D .17,25 9.2 +3 +7 +9 的个位数字应为 。 ( ) A .1 B .4 C .5 D .9 10.在足球比赛中胜一场得3分,平一场得1分,输一场不得分,如果一个足球队在赛季中得61分,在所有的24场比赛中只输了3场,那么这个球队一共胜了 场。 ( ) A .19 B .20 C .21 D .18 11.两个相同的瓶子装满盐水溶液,一个瓶子中盐和水的比例是3∶1,另一个瓶子中盐和水的比例是4∶1,若把两瓶盐水溶液混合,则混合液中盐和水的比例是。 ( ) A .31∶9 B .4∶55 C .31∶40 D .5∶4 12.柏拉图的功用以下描述正确的一项是。 ( ) A .收集数据 B .改善目标 C .分析现状 D .查核结果 13.整顿原则三要素包括场所、方法和。 ( ) A .标示 B .指导 C .方针 D .指示 14.某商场有7箱饼干,每箱装的包数相同,如果从每箱里拿出25包饼干,那么,7个箱里剩下的饼干包数相当于原来的2箱饼干,原来每箱饼干有多少包? ( ) A .25 B .30 C .50 D .35 15.检验数量为300只,合格数量为295只,不合格率是多少。 ( ) A.2% B.5% C.1.67% D.2.67% E.2.3% 试题类型 理论 测评时间 40分钟 试题总分 100分 测评起始时间

最新ISO9001:2015质量管理手册

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目录1.0 前言 1.1 手册说明 1.2 质量手册颁布令 1.3 公司简介 2.0 规范性引用文件 3.0 术语和定义 4. 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定质量管理体系的范围 4.4.质量管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.1.1总则 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2 质量方针 5.2.1制定质量方针 5.2.2沟通质量方针

5.3 组织的角色、职责和权限6策划 6.1 应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实现的策划6.3变更的策划 7支持 7.1 资源 7.1.1 总则 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 7.1.4 过程运行环境 7.1.5监视和测量资源 7.1.6组织知识 7.2 能力 7.3意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 7.5.1总则 7.5.2编制和更新 7.5.3文件化信息的控制 8运行

8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.2.1顾客沟通 8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3 与产品和服务有关要求的评审8.2.4 产品和服务要求的变更 8.3产品和服务的设计和开发 8.3.1总则 8.3.2设计和开发的策划 8.3.3设计和开发的输入 8.3.4设计和开发的控制 8.3.5设计和开发的输出 8.3.6设计和开发的更改 8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1总则 8.4.2 控制类型与程度 8.4.3 外部供方信息 8.5生产和服务提供 8.5.1生产和服务提供的控制 8.5.2标识和可追溯性 8.5.3顾客或外供方的财产

质量管理体系培训考试题库模板

质量管理体系培训 考试题库

质量管理体系培训考试题库 一、填空题 1、最高管理者应确保在组织内建立适当的沟经过程, 并确保对质 量管理体系的 进行沟通。 2、基于适当的、、和 , 从事影响产品年要求符合性工作的人员应是能够胜任的。 3、除非得到有关授权人员的批准, 适用时得到的批准, 否则在策划的安排已圆满完成之前, 不应向顾客放行产品和交付服务。 4、在有要求的场合, 组织应控制产品的唯一性标识, 并保持记录。 5、基础设施包括: 建筑物、工作场所和相关的设施; 过程设备( 硬件和软件) ; 支持性服务( 如运输、通讯或 ) 。 6、顾客财产可包括知识产权和。 7、新版质量管理体系文件是依据标准制定的。 8、河北大学后勤集团的质量方针是: 、、、。 9、各岗位人员的工作能力在中规定。 10、集团经过认证的服务提供过程有: 大学餐厅管理, , , 校园绿化养护, , 学生超市管理。 11、安全管理例会每月不少于次。 12、安全警示标识应当、、。 13、消防安全检查频次: 岗位巡查检查每日次, 居住性人员密集

场所巡查检查每日白天不少于次, 夜间不少于次; 部门巡查检查每周不少于次; 项目单位巡查检查每月不少于次。 14、设备养护卡记载、使用时间、、、管理责任人的记录。 二、判断题 ( ) 1、理解并满足顾客需求是留住并增加顾客的不可替代的重要途经, 而超越顾客期望则是使顾客满意的最有效的方 式。 ( ) 2、产品要求与质量管理体系要求相辅相成, 产品要求是对质量管理体系要求的补充。 ( ) 3、文件的形成应当是一项增值的活动。 ( ) 4、内部审核与自我评定都是对质量管理体系评价的方法, 两者没有什么区别。 ( ) 5、在许多过程的运行和结果中, 即使是在明显的稳定条件下, 都能够观察到变异。 ( ) 6、产品是否满足顾客的要求并可接受, 最终是由顾客所决定的。 ( ) 7、 GB/T19001- 标准中8.2.3”过程的监视和测量”只适用于产品实现过程。 ( ) 8、顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。

质量管理历年考题及答案

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 1.根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于( ) A.技术方面的特性B.社会方面的特性C.心理方面的特性D.安全方面的特性 2.“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中( ) A.计划阶段的活动B.组织阶段的活动C.控制阶段的活动D.改进阶段的活动 3.下列不属于 ...卓越绩效模式的质量奖是( ) A.日本的戴明奖 B.美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖 C.欧洲质量奖D.中国质量管理奖 4.体现顾客忠诚的表现有( ) A.顾客所做的 B.顾客所说的 C.顾客期望有更多满意的供应商可选择 D.主要测量现有顾客的满意度 5.反映一个组织之所以存在的理由或价值,这是指( ) A.组织的使命B.组织的核心价值观C.组织的愿景D.组织的社会责任 6.在绩效考核的客观考核方法中,属于个人工作指标的是( ) A.销售额B.废次品率C.事故率D.能耗率 7.下列质量观念中,属于“大质量”观的是( ) A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的过程D.质量管理培训集中在质量部门8.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是( ) A.全面质量管理B.卓越绩效模式C.ISO9000族标准D.质量管理的八项原则 9.根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类,代表最低限度期望的特性是( ) A.赋予特性B.必须特性C.线性特性D.魅力特性 10.按照组织业务过程的分类,给核心过程提供基础保证的活动过程属于( ) A.设计过程B.生产提供过程C.支持过程D.供应和合作过程 11.通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行为是( ) A.质量策划B.质量保证C.质量控制D.质量改进 12.下列的维修活动中属于纠正性维修的是( ) A.为设备加润滑油B.为故障设备更换零件C.对设备进行定期检查D.对设备进行日常维护 13.从一批数量为1000件的产品中随机抽取20件产品,并对它的直径进行检测,则这20件产品组成一个( ) A.总体B.个体C.样本D.样品 14.信息管理好的组织,其数据和信息都很容易访问或获得,这表明数据和信息具有( ) A.及时性B.可用性C.完整性D.准确性 15.标高分析活动的最高境界是面向( ) A.本企业内部的不同部门B.直接的竞争对象C.同行企业D.全球领先者 16.戴明指出,在出现的产品或服务问题中,由管理体系本身所致的比例约为( ) A.15% B.30%C.70%D.85% 17.古典的符合性质量的经济模型认为( ) A.质量越高质量成本越高B.质量越高质量成本越低C.最优符合性质量是100%D.质量与质量成本之间没有联系18.“3C”标志认证指的是( ) A.合格标志认证B.安全标志认证C.中国强制认证D.自愿性认证 19.统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是( ) A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性

2015版质量管理体系手册(范本)

2015版质量管理体系手册(范本)

XXXX包装材料有限公司 质量管理体系手册 (符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) 文件编号: 编制:XX 审核:XX 批准:XX

面建设、领导和管理公司的质量管理体 系并承担与质量管理体系相关的外联工作, 具体包括: a)确保公司的质量管理体系持续符合国 际标准的要求; b)确保质量管理体系各项工作获得预期 的绩效; c)在公司内部通报质量管理体系的绩效 及改进机会,特别是向董事长报告; d)确保在整个公司推动以顾客为关注焦 点; e)确保在策划和实施质量管理体系变更 时保持其完整性。 质量管理体系专员的主要职责是承担质 量管理体系日常运行的策划、指挥、执行、 监督、改进等具体工作,辅助管理者代表履 行好职责。 公司各职能、部门可推荐骨干成员参与 质量管理体系的建设和改进工作,成立质量 管理体系推进小组,小组成员由管理者代表 任命并由体系专员领导日常工作。 董事长:XX 2016年6月1日 公司概况

本手册的管理说明: 1.手册的编制、审批、发放、修订等日常管理工作由公司行政科统一管理。内容对照GB/T19001-2015第4-10章节格式编制,并 全部应用这些章节的质量管理体系要求,没有删减。手册内容由质量管理体系专员负责解释。 2.公司通过内部网络发放电子档手册,员工在下载使用时,应核实手册的版本号和最新修订日期,以保证文件处于有效状态;如需要纸质文件,应向行政科提出申请,办理相关批准手续。 3.当相关方需要时,版本受控的文本由行政科统一登记发放;非受控文本,可由各部门根据需要向外界提供,非受控文本内容可能没有得到跟踪而失效。 4.当手册发生修订时,行政科应及时内部沟通通知各部门,并依据纸质手册的发放登记通知相关人员更新。 4 组织环境 4.1 理解公司及其环境 公司高层应定期(如年度管理评审时)组织对公司经营环境的讨论和分析。董事长负责投资方、集团总部、国家政策、行业、社会等相关信息;总经理负责厂部经营绩效、员工能力意识和文化建设、质量技术等相关信息;经营科负责顾客和供方、合作方动态等相关信息;行政科负责企业需遵守的相应法律法规、人力资源等相关信息。其它各部门监视并收集各自可获得的公司经营环境信息。 记录:管理评审会议记录。

ISO9001质量管理体系考试试题(答案)

ISO9001:2008质量管理体系考试试题 姓名:__________________ 部门:_______________ 得分:__________________ 一、单项选择(请选择唯一的答案)(20分,每题1分) 1、ISO是__________C____. A.国际组织 B.国际标准 C.国际标准化组织 D.标准化 2、ISO9001:2008的全称是_________A________ A.质量管理体系要求 B.质量管理 C.质量要求 D.体系要求 3、PDCA循环中P是________B_________ A.检查 B.计划 C.处置 D.执行 4、本公司推行的是__________B________ A.ISO9004:2008 B.ISO9001:2008 C.ISO9003:2008 D.ISO9001:2000 5、质量是一组固有特性满足______A_______的程度. A.产品 B.质量 C.要求 D.顾客 6、管理是计划、指挥、控制和协调的_____B____________ A.工作 B.活动 C.过程 D.计划 7、产品的定义是:_________E__________ A.生产过程的结果 B.用钱可以买到的 C.服务过程的结果 D.A&B E.A&C 8、ISO9001:2008与ISO9004:2008关系______D____________ A. ISO9001:2008大于ISO9004:2008 B. ISO9001:2008小于ISO9004:2008 C. ISO9001:2008等于ISO9004:2008 D. 以上说法都不对 10、领导的作用是_________D________ A.重视 B.带头 C.正确指导 D.以上说法都不对 11、下列不属于ISO9000的精神的是________B________ A.说到 B.领悟到 C.做到 D.记录到/写到 12、下列属于ISO9000族标准中核心标准的是_______B_______ A.ISO9000:2008 基础和术语 B.ISO9001:2008 质量管理体系要求 C.ISO9004:2008业绩改进指南 D.ISO19011:2008质量和环境审核指南 13、下列不属于ISO9001:2008标准五大要素名称的是____A____________ A.质量管理体系要求 B.基础和术语 C.资源管理 D.产品实现 E.测量分析和改进 14、在推行ISO过程中必须新设立的部门是________C_______ A.管理者代表、文控中心、 B.管理者代表、ISO专员 C.文控中心 D.管理者代表 15、国际标准化组织成立时间________A________ A.1947年 B.1987年 C.1994年 D.2000年

全面质量管理考试题库

全面质量管理考试题库 一、判断题(对的划√,错的划×) 1.顾客对质量的认知具有时效性,因此组织应适时调整对质量的要求。 2.提高质量能为社会带来效益,但是企业的成本也会增加,因为质量越高,成本越高。3.质量检验是一种事后把关型的质量管理方法,不能保证产品设计和生产过程的质量。4.全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客就是指组织的外部顾客。 5.组织的愿景是指导组织及其成员如何行事的原则和行为准则。 6.系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,这种方法叫做系统方法。 7.质量教育培训能够改善员工对质量的认知水平和行为态度。 8.以解决现场技术关键问题为目的的QC小组活动课题属于现场型课题。 9.5S活动不只局限于摆放物品、打扫卫生,而是实施现场管理和改进的基础。 10.六西格玛管理就是使用科学方法,关注过程的一种质量管理技术。 11.广义的全面生产维护要求企业的所有部门参与实现企业零损失。 12.假设检验中第一类错误是指原假设是错误的,但根据样本数据却得出接受原假设结论的情况。 13.为过程分析进行质量特性的测量与产品检验的目的是一致的,都是为了验证产品是否满足规范的要求。 14.饼图适用于表现质量特性的变化趋势。 15.直方图的分布呈锯齿型表示数据波动大,过程不稳定。 16.收集数据的调查表一旦设计完成,为保持连续性,不能对其修改。 17.排列图的主要目的是把注意力放在解决最难解决的质量问题上。 18.在散布图中,各个点子随x值的减小,其y值相应减小,且点子分布比较密集,点子云呈线性,这种关系称为特性下滑的趋势。 19.在重要度—绩效分析图中,质量水平最低的特性不一定是最应解决的问题。 20.因果矩阵是综合考虑各种可能的问题,把引发问题的原因进行优先排序的技术。 二、填空题 1.朱兰质量管理三步曲包括、和。 2.统计推断最常用的方法是参数估计和。 3.产品的可靠性是指产品在规定的、规定的完成规定的能力。 4.产品的经济性是指产品从、制造到整个产品使用寿命周期的和费用方面的特征。 5.产品寿命是指产品在规定的使用条件下完成的工作。 6.世界著名三大质量奖是指日本的、美国的和欧洲的。 7.对不合格品的处理方法有、、、和等。 8.看板管理是一种的管理方法。 9.一个完整的六西格玛DMAIC 流程包括“定义”、“”、“分析”、“改进”和“”5个阶段。 10.5S活动中“整顿”遵循的三定原则是、和。 11.PDCA循环的含义是策划、、检查、。 12.TPM管理中自主保全的三个阶段是:、和。

iso9000质量管理体系文件范本

ISO9000-2000版质量体系文件范本

0.1 目录 标题 ISO 9001:2000标准条款对比 0.1目录 0.2质量手册讲明 5.5.5 0.3质量手册修改操纵 0.4企业概况 1.0公司组织机构图 2.0公司质量治理体系结构图 3.0质量治理体系过程职责分配表 4.0质量治理体系 4.1、 4.2.1、4.2.2 4.2.3文件操纵程序 4.2.3 4.2.4质量记录操纵程序 4.2.4 5.0治理职责 5.0 5.1~5.3治理承诺/以顾客为关注焦点/质量方针 5.1 、5.2、5.3 5.4治理策划操纵程序 5.4.1、5.4.2 5.5职责和权限 5.5.1 、5.5.2 、5.5.3 、5.5.4 5.6治理评审操纵程序 5.6

6.0~6.1资源治理 6.0、6.1 6.2人力资源操纵程序 6.2 6.3~6.4设施和工作环境操纵程序 6.3 、6.4 7.0产品实现 7.0 7.1实现过程的策划程序 7.1 7.2实现过程的策划程序 7.2 7.3设计和(或)开发操纵程序 7.3 7.4采购操纵程序 7.4 7.5生产和服务运作操纵程序 7.5 7.6测量和监控装置的操纵程序 7.6 8.0测量、分析和改进 8.1 8.2.1顾客中意程序测量程序 8.2.1 8.2.2内部审核程序 8.2.2 8.2.3~8.2.4过程和产品的测量和监控程序 8.2.3、8.2.4 8.3不合格操纵程序 8.3 8.4数据分析操纵程序 8.4 8.5改进操纵程序 8.5 附录1 第二级文件清单 附录2 质量记录清单 0.2 质量手册讲明

全面质量管理考试题库.doc

全面质量管理考试题库一、判断题(对的划√,错的划×)1.顾客对质量的认知具有时效性,因此组织应适时调整对质量的要求。2.提高质量能为社会带来效益,但是企业的成本也会增加,因为质量越高,成本越高。3.质量检验是一种事后把关型的质量管理方法,不能保证产品设计和生产过程的质量。4.全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客就是指组织的外部顾客。5.组织的愿景是指导组织及其成员如何行事的原则和行为准则。6.系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,这种方法叫做系统方法。7.质量教育培训能够改善员工对质量的认知水平和行为态度。8.以解决现场技术关键问题为目的的QC小组活动课题属于现场型课题。9.5S活动不只局限于摆放物品、打扫卫生,而是实施现场管理和改进的基础。10.六西格玛管理就是使用科学方法,关注过程的一种质量管理技术。11.广义的全面生产维护要求企业的所有部门参与实现企业零损失。12.假设检验中第一类错误是指原假设是错误的,但根据样本数据却得出接受原假设结论的情况。13.为过程分析进行质量特性的测量与产品检验的目的是一致的,都是为了验证产品是否满足规范的要求。14.饼图适用于表现质量特性的变化趋势。15.直方图的分布呈锯齿型表示数据波动大,过程不稳定。16.收集数据的调查表一旦设计完成,为保持连续性,不能对其修改。17.排列图的主要目的是把注

意力放在解决最难解决的质量问题上。18.在散布图中,各个点子随x值的减小,其y值相应减小,且点子分布比较密集,点子云呈线性,这种关系称为特性下滑的趋势。19.在重要度—绩效分析图中,质量水平最低的特性不一定是最应解决的问题。20.因果矩阵是综合考虑各种可能的问题,把引发问题的原因进行优先排序的技术。二、填空题 1.朱兰质量管理三步曲包括、和。 2.统计推断最常用的方法是参数估计和。 3.产品的可靠性是指产品在规定的、规定的完成规定的能力。4.产品的经济性是指产品从、制造到整个产品使用寿命周期的和费用方面的特征。 5.产品寿命是指产品在规定的使用条件下完成的工作。 6.世界著名三大质量奖是指日本的、美国的和欧洲的。7.对不合格品的处理方法有、、、和等。 8.看板管理是一种的管理方法。 9.一个完整的六西格玛 DMAIC 流程包括“定义”、“ ”、“分析”、“改进”和“ ”5个阶段。 10.5S活动中“整顿”遵循的三定原则是、和。 11.PDCA循环的含义是策划、、检查、。 12.TPM管理中自主保全的三个阶段是:、和。 13.目视管理是以为基本手段,以为基本原则,向员工传递管理者的要求和意图,以推动自主管理,实现自我控制。14.一般情况下,应用同样的抽样方法,样本量越大,用样本

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案

2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库 一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是() A.GB/19001 T19000 19004 T19580 2.下述不属于准时化生产(JIT)范畴的是() A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯(安东) 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出,该方法又愚巧法和() A.泳道法

B.防呆法 C.层别法 D.检测法 小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围,其课题是指() 攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。 A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。

A.全组织 B.全员 C.全过程 D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是()。 A.质量知识培训 B.专业技能培训 质量意识教育C. D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中,均值控制图的上、下控制界可以用来判断()。 A.过程是否稳定 B.过程中心与规格中心是否发生偏移 C.与规格要求对比,判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要()的信息,包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件,以及

质量管理体系考试题库

质量管理体系考试题库

一、判断题(10分题) 1、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。(×) 2、文件的作用之一是实现可追溯性。(√) 3、过程方法是将输入转化为输出的活动系统。(×) 4、质量目标必须是定量的。(×) 5、关键设备采购可以不按7.4采购的要求来控制。(×) 6、所有的生产都需要作业指导书。(×) 7、产品实现的策划应对新产品也适用。(√) 8、审核计划应提前交给受审核方。(√) 9、管理评审可以不形成记录。(×) 10、应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。(×) 11、所有质量体系文件在发布前需要经过批准。(√) 12、在有可追溯性要求时,公司应控制和记录产品的唯一性标识。(√) 13、实施ISO9001标准可根据自己提供的产品的特点对标准中任何不适用的要求进行删减。(×) 14、顾客财产就是指由顾客提供给组织,用于生产顾客所需产品的原材料。(×) 15、内部审核的结果是管理评审的输入之一。(√) 16、ISO9001标准要求必须识别外包过程,明确对外包过程的控制。(√) 17、对于外来文件,组织不需对其进行控制与管理。(×) 18、顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。(×) 19、质量管理体系所需的过程包括管理职责、资源管理、产品实现过程、测量分析和改进。(√) 20、内部和外部审核的结果都可以作为管理评审的一种输入。(√) 21、在质量管理体系中承担任何任务的人员都直接或间接地影响产品要求的符合性。(√) 22、记录样式由可由使用部门编制,形式可以是卡片、表格、图表,也可以是拷贝、U盘等。(√) 23、全面质量管理要求把管理工作重点从“事后把关转移到事前预防”,从管结果转变为管因素。(√) 24、与生产无关的个人物品不能存放在车间内,个人茶杯等物品不得放置在操作平台上。(√) 25、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进(√) 26、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标(√) 27、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证(√) 28、组织应在产品实现全过程中对所有产品进行唯一性标识,以实现可追溯性(√)

质量管理学复习试题及答案

一、填空 1.所有取值能一一列出的随机变量称为(离散型随机变量)。 2.在质量管理中, 正态分布确定的参数σ越小,表明质量的( 一致 性 ) 越好。 3.已知总体为N(、2),则样本平均数的数字特征值与总 体的数字特征值的关系是:E(样本平均数)=( μ) ,D(样本平均数)=( σ2/n )。 4.控制图采用3σ为控制界限,是因为在该点(错发警报)的错误 和(漏发警报)的错误造成的总损失最小。 5.X控制图是用来反映和控制产品质量数据( 集中趋势 )的变化 的。 6.X控制图的上控制界限为(X~+m3 A2R)。 7.表示(相邻观察数据)相差的绝对值被称为移差。 8.抽样后在控制图上打点,出现连续 7点上升,被称为:( 单调 链 )。 9.推动PDCA循环的关键是(执行)阶段。 10.因果图中的( 特性 )指生产过程或工作过程中出现的结 果。 11.当分布中心,与公差中心偏离了,修正后的过程能力指数

=pk C ( 2(1)6p T K C εσ --= )。 12. 预防周期性维护方式的特点是:定期全面进行( 预检预修 ) 工作。 1. 选控的概念是将系统因素进一步划分为:( 非控系统因素 )和(欲控系统因素 )。 2. 质量体系就是为了达到( 质量目标 )所建立的综合体。 二. 单项选择题 3. 传统质量管理的主要特征是( A )。 A 按照规定的技术要求,对产品进行严格的质量检验 B 按照过去的经验进行质量检验 C 按照领导的意图进行质量检验 4. 2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技术报告构成。四项基本标准中——ISO9001是:( C )。 A 质量体系审核指南 B 质量管理体系—指南 C 质量管理体系—要求 D 质量管理体系—概念和术语 5. 造成产品质量异常波动的原因是( B )。 A 偶然性原因、 B 系统性原因、 C 不可避免的原因

2019《质量管理》试题题库汇总及答案

祝大家逢考必过,生活愉快 《质量管理》试题题库汇总及答案 一、判断题 1、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动(√) 2、标准化是生产社会化和管理现代化的重要技术基础(√) 3、质量控制是消除偶发性问题,使产品质量保持规定的水平(√) 4、工序质量处于失控状态时,质量特性值的分布特性发生变化(√) 5、工序能力指数是工序质量标准的范围和工序能力的比值(√) 6、为不断提高顾客的满意度,就必须不断提高质量管理水平(√) 7、通过产品设计把概念质量转换为规范质量(√ ) 8、管理图是控制生产过程状态、保证工序质量的主要工具(√) 9、生产制造过程的质量管理是实现设计意图,形成产品质量的重要环节 (√ ) 10、通过市场研究,将用户需求转化为产品构思方案,确定产品功能参数 (√) 11、因果图是用于寻找产品质量主要问题所使用的图(×) 12、当生产过程处于受控制状态时,产品质量就不会波动(×) 13、δ值越小,表示质量波动越大,特性值分布图形趋向矮胖型(×) 14、质量波动是完全可以避免的,只要控制住影响过程(工序)质量的六 个因素(×) 15、质量改进和质量控制都是为了保持产品质量稳定(×) 16、控制图是生产现场较常用并且有效的一种图表,用它就能提高产品的 合格率( × ) 17、排列图是建立在帕累托“少数关键,多数次要”的原理基础上( √) 18、质量记录就是检验员检查产品时所作的记录( × ) 19、“以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则( √ ) 20、我国采用国际标准的程度和表示方法是等同采用的识别标记是idt或 IDT(√ ) 二、填空题 1、在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及(质量策划)、(质量控制)、质量保证和质量改进。 2、企业标准体系的构成,以技术标准为主体,包括(管理标准)和(工作标准)。 3、强制性国家标准的代号为(GB),推荐性国家标准的代号为( GB/T)。 4、检验就是通过观察和(判断),适当时结合测量、试验所进行的(符合性)评价。 5、按检验阶段分类可分为(进货检验)、(过程检验)和最终检验。 6、应用控制图可以对工序(过程)状态进行分析、预测、判断、监控和改进,实现(预防为主)的质量管理。 7、常影响工序质量的因素可归纳为“5M1E”即操作者、机器设备、材料、(工艺方法)、(测试手段)及环境条件。 8、工序质量处于受控状态时质量(特性)值的分布特性不随时间而变化,始终保持(稳定)且符合质量规格的要求。

质量管理手册范本

重庆公司质量手册200 年月日

目录 0企业概况 1.质量管理职责 1.1组织领导 1.1.1组织结构图 1.1.2任命书 1.1.3管理手册发布令 1.1.4 关于设立质管科的决定 质管科职责和权限 1.1.5相关记录 1.2质量目标 1.3管理职责 1.3.1质量管理制度 1.3.2部门职责、权限及考核办法 1.3.3岗位职责 1.3.4不合格品的控制管理办法 1.3.5 相关记录 a《不合格报告》 b《纠正措施处理单》 2.生产资源提供 2.1生产场所 2.1.1 企业区位图 2.1.2生产布局平面示意图

2.1.3 防尘、防鼠、防蝇控制管理办法2.1.4生产车间卫生管理制度 2.1.5相关记录 《卫生检查表》 2.2生产设备 2.2.1设施、设备卫生管理制度 2.2.2管道、设备清洗消毒管理制度2.2.3设备和容器清洁控制程序 2.2.4相关记录 a《设施设备清单》 b《保养、检修、维护计划》 c《保养、检修、维护记录》 2.3人员要求 2.3.1岗位人员任职要求 2.3.2人员健康卫生控制管理制度 2.3.3 相关记录 a《员工登记表》 b《人员培训记录》 3.技术文件管理 3.1技术标准 3.1.1相关记录 a《标准清单》 3.2工艺文件 3.2.1工艺流程图

3.2.2工艺作业指导书 3.3文件管理 3.3.1技术性文件管理制度 3.3.2相关记录 a《文件清单》 b《文件借阅、发放、回收记录》 c《记录清单》 4.采购质量控制 4.1采购制度 4.1.1采购管理制度 4.2采购文件 4.2.1采购原材料的管理办法 4.2.2采购合同 4.2.3食品添加剂的使用规定 4.2.4相关记录 a《合格供方名录》 b《采购计划》 c《采购清单》 4.3采购验证 4.3.1相关记录 a《原辅材料进货验证记录汇总表》b《原辅材料验证记录》 c《原辅材料不合格处理单》 d《包装物进货验证记录汇总表》

质量管理体系考试试题及答案2

质量管理体系考试试题及答案 一、单项选择题(每题1分,共10分) ( d )1.过程能力指数进行计算。 a)要求在没有偶然因素下 b)要求在未出现重大故障状态下 c)要求必须在稳态条件下 d)不要求必须在稳态条件下 ( c )2.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时,。 a)不合格品率增大,过程能力指数不变 b)不合格品率增大,过程能力指数增大 c)不合格品率增大,过程能力指数减小 d)不合格品率不变,过程能力指数减小 ( d )3.某名人收到香港某组织的请教问题的信。这位名人一时难以确切答复。过了几天,他弄清了问题原委,即写复信。你认为作为复信的开头,哪一项最好? a) 惠书收到,琐事缠身,迟复为歉。 b) 惠函敬悉,未及时奉复,深感不安。 c) 惠书已悉,承蒙信赖,迟复为歉。 d) 惠书已阅,难题一时不解,迟复为歉。 ( c )4.构成我国法定计量单位的是()。 a) SI单位 b) 米制单位 c) SI单位和国家选定的其它单位 d) 国家标准GB3100-93和GB3101-93中的单位 ( c )5.我国已颁布的有关产品质量的法律有()。 a) 标准化法b) 计量法c) 产品质量法d) 公司法 ( d )6.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”,是指 a)审核结论 b)审核发现 c)审核方案 d)审核证据 ( a )7.市场营销以为出发点和回归点。 a)顾客需求 b)购买动机 c)企业发展战略 d)企业形象 ( d )8.对于主要原材料的采购,在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下,主要比较采购的可靠性及。 a)供应方式 b)运输方式 c)仓储方式 d)价格的经济性 (c)9.技术先进性主要体现在、工艺水平和装备水平几个方面。 a)高价引进技术 b)技术超前 c)产品质量性能 d)拥有专家 ( d )10.下列不属于生产工艺技术的是。 a)生产工艺 b)工艺流程 c)设备选型 d)原料来源 二、多项选择题(每题2分,共20分) 1.质量管理常用方法中的“老七种工具”包括 b、d 。 a) 系统图法b) 直方图c) 关联图d) 因果图 2.社会调查可采用a、b、c、e等多种调查方法。 a) 查阅历史文献统计资料b) 问卷调查c) 现场访问、观察d) 分析与判断e) 开座谈会 3.广义的资源泛指社会财富的资源,包括a、b、c、d。 a)自然资源b)人力资源c)信息资源d)技术资源e)软件资源 4.下列关于产品责任的表述中正确是a、b、d 。 a)缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 b)缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任 c)因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年 d)销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任 解析: 本题考查产品质量法规定的产品责任的知识。 从题型看,选择题都是考查考生对法条的灵活运用能力,而绝少直接照搬照抄法条出题的。选项A、B、D分别出自于产品质量法第四十

质量管理试题及答案

第一篇基本概念和原理 第1章质量 一、填空题 1.质量是指一组固有特性满足要求的程度。 2.ISO 9000标准把质量特性定义为:与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。 3.产品质量特性包括:性能、寿命、可信性、安全性和经济性。 4.服务质量特性一般包括:功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。 5.产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。 6.产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下,完成规定功能的能力。 7.产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用,是制造费用和使用费用的总和。 8.过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 9.质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。 10.质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。 11.魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足,但不充分也不会使人产生不满的那些特性。 二、判断题 1.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。( ×) 2.产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。( ×) 3.美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。( ×) 4.从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。( √) 5.由于质量特性是人为变换的结果,因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。( √) 6.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( √) 7.顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。( ×) 8.国际标准化组织把产品分成了四个大类:即硬件、软件、服务、流程性材料。( √) 9.提高质量能带来全社会的效益,但是生产企业的成本会增加。因为质量越高,成本也越高。( ×) 10.魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足,不充分就会使人产生不满的特性。( ×) 三、选择题 1.产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是_D_。 A.性能B.寿命C.可靠性D.经济性 2.服务质量特性中_A_是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A.文明性B.舒适性C.功能性D.安全性 3 A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性 4.质量概念涵盖的对象是_D_。A.产品B.服务C.过程D.一切可单独描述和研究的事物 5.“适用性”的观点是由_C_提出来的。A.戴明B.菲根鲍姆C.朱兰D.休哈特 6._B_是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。 A.质量特性B.质量环C.质量圈D.全面质量管理 7.汽车、机床为_A_产品。 A.硬件B.流程性材料C.软件D.服务 8._D_质量特性在考虑质量特性的内容时,必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。 A.心理方面的B.时间方面的C.安全方面的D.社会方面的 第2章质量管理 一、填空题 1.质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调一致的活动。 2.一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段和统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。 3.ISO 8402:1994将全面质量管理定义为“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织

ISO质量管理体系《质量手册》制度范本格式

I S O9001:2000质量管理体系《质量手册》 中华人民共和国家标准 GB/T19001—2000 (idt 9001:2000) 体系——要求 国家质量技术监督局发布 目录 前言 ISO前言 0 引言 1 范围 1.1 总则 1.2 应用 2 引用标准 3 术语和定义 4 质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为中心 5.3 质量方针

5.4 5.5 职责、权限与 5.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源的提供 6.2 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制 8 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品的控制 8.4 数据分析 8.5 改进 前言 本标准等同采用ISO9001:2000《质量管理体系要求》。 本标准是GB/T19000族标准之一。标准中的“应”(shall)表示要求,“应当”

(should)仅起指导作用。 本标准对GB/T19001-1994、GB/T19002-1994和GB/T19003-1994作了技术性修订,故本标准发布时,取代GB/T19001-1994、GB/T19002-1994和 GB/T19003-1994。 本标准的附录A和附录B是提示的附录。 本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(CSBTS/TC151)提出并归口。 本标准由中国标准研究中心负责起草。 本标准起草单位:(略) 本标准主要起草人:(略) ISO前言 国际标准化(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会,制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。ISO与国际电工技术标准化方面保持密切合作的关系。 国际标准是根据ISO/IEC导则第3部分的规则起草。 由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决,需取得了至少75%参加表决的成员团体的同意,国际标准草案才能作为国际标准正式发布。本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权问题,对此应引起注意,ISO不负责识别任何这样的专利权问题。 国际标准ISO9001由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定。 ISO9001第三版取代第二版ISO9001:1994以及ISO9002:1994和ISO9003:1994,包括对这些文件的技术性修订。原已使用ISO9002:1994和ISO9003:1994

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