电商代运营市场分析报告
电子商务企业运营分析
电子商务企业运营分析随着互联网的不断发展，电子商务成为了人们购物的主要方式之一，并逐渐成为一个庞大而复杂的行业。
电子商务企业的运营分析对于提高企业竞争力和盈利能力至关重要。
本文将从不同角度对电子商务企业运营进行分析。
一、市场分析在电子商务行业竞争激烈的背景下，市场分析是企业成功经营的基础。
企业应该了解自己的目标市场，并对市场规模、增长趋势、竞争对手、消费者需求等进行深入分析。
通过这些数据，企业可以制定符合市场需求的营销和推广策略，提高市场占有率。
二、产品分析电子商务企业的产品是网上销售的核心，产品分析是企业成功的关键。
企业应该了解产品在市场上的竞争力，包括产品的独特卖点、质量、价格等方面。
此外，企业还应该考虑产品生命周期、供应链管理等因素，以确保产品的持续竞争力和盈利性。
三、平台分析电子商务企业通常通过互联网平台开展业务。
平台分析是了解和评估企业在不同平台上的表现和市场地位的重要手段。
企业应该比较不同平台的交易量、用户活跃度、用户评价等数据，并根据这些数据制定合理的进一步拓展策略。
四、物流分析电子商务企业的物流运营是保证顺利交付商品的关键环节。
物流分析包括供应链管理、仓库管理、配送运输等各个方面。
企业应该优化物流流程、提高物流运作效率和降低成本，以提供更好的配送服务。
五、用户体验分析用户体验是电子商务企业赢得用户和提高用户留存率的关键。
用户体验分析可以通过用户反馈、用户行为数据等方式进行。
企业应该关注用户的购物体验、售后服务和用户满意度，并不断改进和优化产品和服务，提高用户体验。
六、销售分析销售分析是电子商务企业了解销售业绩和盈利情况的重要工具。
企业可以通过销售额、销售额分布、销售渠道、销售速度等指标来衡量销售业绩，并根据分析结果制定相关的销售策略和营销活动，提高销售效果。
七、数据分析电子商务企业产生大量的数据，对这些数据进行分析可以帮助企业了解用户行为、购买偏好等信息，并根据数据结果制定决策和优化战略。
电商代运营B2C发展现状、化妆品代运营、电商获客成本及电商代运行业发展发展前景分析
电商代运营B2C发展现状、化妆品代运营、电商获客成本及电商代运行业发展发展前景分析一、现状电商代运营业务模式按照销售对象可分为B2C和B2B模式，B2C模式又可再分为经销、寄售、服务费等几种模式。
B2C模式：1）经销模式：电商代运营公司以买断方式采购品牌方产品，然后通过其运营的品牌旗舰店或官方商城卖给终端消费者；2）服务费模式：公司为品牌商提供包含营销、IT技术、运营等环节在内的一系列线上店铺代运营服务，向品牌方收取服务费；3）寄售：品牌方在公司仓库里存货，公司将货物交付顾客，不拥有货物所有权；4）营销策划等单环节服务：公司为品牌方线上店铺运营提供营销策划等单环节服务，收取服务费。
非经销模式下一般确认净收入，盈利来源为固定费用费和佣金分成；经销模式下确认收入为商品销售收入，盈利来源为进货与销货的差价。
B2B模式：通常为分销模式，公司向品牌方采购货品，然后将产品销售给第三方平台或者中小卖家。
电商线上服务可以分为全链路服务和模块式服务。
全链路包含品牌线上服务的全部流程，模块式服务只专注于其中一个或几个环节。
宝尊电商、杭州悠可等几家可比公司均提供包括营销推广、店铺运营、仓储物流等环节在内的全链路服务。
经销模式和分销模式贡献的收入和利润占比越高，渠道性质越重，反之服务性质越重。
丽人丽妆经销模式占绝大部分比重，渠道性质最强；宝尊电商没有分销模式，经销模式毛利贡献不及50%，服务性质最重。
剩余三家企业渠道性质相似，经销和分销贡献毛利在60%-65%区间，其中壹网壹创分销模式毛利占比较小仅为4.5%，经销模式毛利贡献较大，杭州悠可和若羽臣经销及分销毛利占比相近。
B2C模式为主，B2B模式为辅，按照B2B分销模式毛利占比排序：宝尊＜丽人丽妆＜壹网壹创＜杭州悠可＜若羽臣。
几家可比公司中，宝尊电商主要为B2C业务，没有B2B业务；丽人丽妆分销业务处于发展初期，18年营收占比仅1.09%；壹网壹创线上分销业务客户为第三方B2C平台及天猫、淘宝中小卖家，近年来营收占比呈现扩大态势，2018年分销营收占比15.0%，毛利占比 4.5%；若羽臣的业务范围覆盖零售模式，服务费模式和渠道分销模式，除此之外还为公司提供品牌策划服务，其B2B渠道分销业务18年营收占比40.55%，毛利占比25.57%。
电子商务运营月度分析报告
电子商务运营月度分析报告摘要本月是电子商务运营的关键一个月，通过深入分析该月的数据和趋势，我们可以为未来的运营策略提供有力的依据。
本文将对各项关键指标进行分析，总结月度运营情况，并提出建议和预测。
1.月度销售额分析本月总销售额为X万元，较上月增长Y%，创下历史新高。
这一增长主要得益于以下几个因素：市场推广效果显著：通过各种渠道的广告宣传和推广，我们的品牌曝光度大幅提升，吸引了更多潜在客户的关注和购买行为；促销活动效果明显：本月我们开展了多种促销活动，如满减、折扣等，有效提升了用户的购买决策速度和购买意愿；产品质量和服务提升：我们持续关注产品质量和用户体验，提高了客户满意度，从而促使顾客的复购率和口碑的形成。
然而，随着市场竞争的激烈化，未来我们需要继续加大推广力度，提升产品差异化竞争优势，进一步提高销售额。
2.用户增长与留存情况本月用户数为A人，较上月增长B%。
用户增长与留存一直是电子商务运营的核心指标之一。
本月我们取得了较为可喜的成绩，主要归因于以下几个因素：用户推荐与口碑效应：我们的用户满意度和口碑得到了良好传播，在用户间积累了良好的推荐效应，带动了用户增长；新用户注册激励措施：通过提供优惠券、积分兑换等激励手段，我们鼓励用户进行注册，提高了新用户的转化率；留存策略有效执行：我们积极推行留存策略，精准营销和个性化推荐，提高了用户的复购率和留存率。
但我们也要警惕用户流失问题，针对流失用户进行有效挽留措施和优化产品与服务，提高用户忠诚度。
3.渠道分析针对本月销售渠道的分析，我们发现：线上渠道增长迅猛：本月线上销售占比超过70%，较上月增长10%。
这主要得益于网络的普及和方便性，线上购物已成为主流趋势；线下渠道仍有优势：虽然线下渠道增速相对较慢，但仍然具有巨大潜力，特别是在农村市场和特殊购物场景下。
基于渠道分析，我们应进一步加大线上渠道的投入和推广力度，提高线上渠道的用户体验和服务质量，并持续关注线下渠道的市场变化，灵活调整运营策略。
2023年电子商务代运营行业市场分析现状
2023年电子商务代运营行业市场分析现状电子商务代运营是指企业将自身的电子商务业务外包给专业的电商代运营公司来进行管理和运营的一种商业模式。
随着电子商务行业的蓬勃发展，电商代运营行业市场也逐渐壮大。
目前，电商代运营行业市场分析现状如下：一、市场规模据统计，2018年中国电商代运营行业的市场规模已超过500亿，预计到2020年将达到800亿以上。
电商代运营行业的市场规模不断扩大，主要原因是企业在面对快速发展的电商行业时，需要寻找专业的电商代运营公司来提供整体解决方案，包括营销策划、品牌运营、商品上架、订单处理、物流管理等一系列服务，从而提高效率和降低成本。
二、行业竞争电商代运营行业市场竞争激烈，主要的竞争者包括阿里巴巴、京东、拼多多、蘑菇街等电商平台，以及1号店、唯品会、聚美优品等电商企业。
此外，还有一些专业的电商代运营公司，如立逸、尚品宅配、黄石电商等。
这些公司通过提供专业的售后服务、完整的解决方案和多种合作方式等手段来与竞争对手争夺市场份额。
三、服务升级随着电商市场竞争的加剧，电商代运营行业也不断升级服务水平，提供更多的增值服务和定制化服务。
这些服务包括数据分析、营销策划、品牌塑造、供应链管理、海外市场拓展等多项服务。
这些提供更高附加值的服务可以帮助企业更好地运营电商业务，提高市场占有率和品牌价值。
四、数字化趋势随着数字化趋势的发展，电商代运营行业也开始向数字化方向延伸。
代运营公司开始使用先进技术，如大数据、云计算、物联网、人工智能等，来提高服务效率和质量。
数字化趋势还可以使客户获得更准确、更快速、更可靠的服务，而代运营公司则获得更好的经济效益。
综上所述，电子商务代运营行业市场分析现状表明，电商代运营行业市场规模逐渐扩大，竞争愈加激烈，服务不断升级和数字化趋势已经兴起。
电商代运营公司需要不断提高服务水平和技术水平，以适应市场发展的变化，更好地服务客户。
2023年电子商务代运营行业市场发展现状
2023年电子商务代运营行业市场发展现状
随着互联网的普及和电子商务的快速发展，电子商务代运营行业已经成为一个越来越受欢迎的行业。
代运营可以为商家提供全方面的服务，包括电商平台的开发、产品推广、物流配送、售后服务等，极大地降低了商户进入电商领域的门槛，提升了商家的收益和效益，促进了电子商务产业的发展。
以下是电子商务代运营行业市场发展现状的分析。
一、市场规模不断扩大
随着互联网普及率的上升，电子商务代运营行业的市场规模不断扩大。
根据相关数据显示，中国电子商务代运营市场在2018年的规模已达到121.3亿元，未来几年还将保持年均增长率超过30%的增长。
二、竞争趋于激烈
随着电商代运营市场规模的扩大，竞争趋于激烈。
在电商代运营市场中，不仅仅有规模较大的代运营企业，还有很多个体户和小型代运营团队。
因此，代运营企业需要不断努力提高服务质量和客户满意度，才能在市场竞争中获得稳定的市场份额。
三、多元化服务需求的增加
随着电子商务的发展，商家对代运营企业的服务需求也越来越多元化。
商家需求从单一的平台代运营，逐渐转向跨境电商、海外仓储、物流配送、增值服务等专业领域的代运营服务。
因此，代运营企业需要持续扩展服务内容和服务范围，以满足商家多样化的需求。
四、技术和管理的不断升级
现代代运营企业需要拥有一批专业的技术人才和管理人才，才能保证企业的服务水平和客户满意度。
随着科技的进步，电子商务代运营行业也需要不断升级技术和管理，以适应市场的变化。
总的来说，电子商务代运营行业是一个蓬勃发展的行业，随着市场需求和技术的变化，代运营企业需要不断创新和提高，以保持市场竞争优势，并持续推动电子商务行业的发展。
2024年网店运营总结(2篇)
2024年网店运营总结____年网店运营总结____年是创业者们在网店运营领域取得巨大成就的一年。
本文将以____字左右的篇幅总结____年网店运营的情况，并探讨其成功的原因。
一、市场环境分析____年的市场环境对于网店运营者来说是有利的。
随着互联网的普及和云计算技术的不断提升，越来越多的人选择在网上购物。
此外，由于疫情的影响，线下零售业受到了冲击，很多商家转向线上运营。
这些因素使得网店运营市场呈现出快速增长的势头。
二、网店运营情况分析1.销售额增长迅速____年，许多网店实现了销售额的快速增长。
这主要归因于消费者对于网购的接受度提高，同时也与网店运营者的努力密不可分。
网店运营者通过优化产品展示、精准营销以及完善的售后服务，提升用户体验，从而吸引了更多的顾客购买产品。
2.品牌价值提升随着市场竞争的加剧，网店运营者们开始注重品牌建设。
他们通过打造独特的品牌形象、提供高品质的产品和服务，使自己的品牌在消费者心中树立了良好的形象。
这不仅为网店增加了品牌价值，也增强了网店的竞争力。
3.多元化销售渠道____年，网店运营者们开始探索建立多元化的销售渠道。
除了依靠自己的网店平台进行销售，他们还积极拓展其他渠道，如社交媒体平台、短视频平台等。
通过将产品推向更多的市场，网店运营者们实现了销售额的进一步增长。
4.数据驱动的决策网店运营者们在____年越来越重视数据的分析和运用。
他们通过收集和分析用户行为数据，了解用户需求和购买习惯，从而更好地调整产品策略和市场营销方案。
这种数据驱动的决策帮助网店运营者们更准确地把握市场动向，提高运营效率。
三、成功的原因分析1.产品品质和服务品质的提升____年的网店运营者们意识到产品品质和服务品质对于网店成功的重要性。
他们投入更多的时间和资金来提升产品的品质，从而赢得消费者的信任和口碑。
同时，他们也注重提供优质的售后服务，解决用户的问题和需求。
这种侧重品质和服务的经营理念使得他们在市场中有竞争力。
电商代运营行业行业分析报告
电商代运营行业行业分析报告一、定义电商代运营行业是指针对电子商务平台的商家，通过代理运营商提供的服务，在市场、渠道、营销、售后等多个方面进行代理运营，从而降低商家的运营成本，提高商家的销售额和市场竞争力，实现双方共赢的一种产业。
二、分类特点根据业务模式，电商代运营行业可以分为全网代运营和单平台代运营两种模式。
全网代运营是指代理运营商通过整合各类电商平台的流量资源和资源整合能力，帮助商家同时进驻多个平台进行代运营，从而实现多渠道销售，提高商家的盈利能力。
单平台代运营则是指代理运营商只在某一特定电商平台进行代运营。
三、产业链电商代运营行业的产业链可以分为商家、代理运营商、电商平台、供应商、物流等环节。
四、发展历程电商代运营行业起步于2010年，随着电商市场的快速发展，电商代运营行业也逐渐兴起。
在过去的几年里，这一行业得到了快速的发展，越来越多的电子商务平台与代理运营商开始合作，运营方案也越来越完善。
2015年至2019年，代运营行业增长稳定，规模不断扩大，从单一的商城代运营逐步拓展到了多元化的代运营服务。
五、行业政策文件目前国家没有针对电商代运营行业的专门政策，相关行业政策主要包括电商法、反垄断法等。
六、经济环境当前全球经济继续增长，消费者对于网络购物体验的要求越来越高，提高了电商代运营的需求。
此外，随着互联网技术的发展，物流配送等环节也得到了极大的改善和支持，为电商代运营行业的发展提供了良好的经济环境。
七、社会环境随着社会消费观念的改变，人们对于品质和服务的要求不断上升，这进一步推动了电商代运营行业的发展。
同时，政策上的支持，以及人们对物流效率和质量的增强要求也有了很大的助力。
八、技术环境随着互联网技术的进一步发展，人工智能、大数据等技术也得到了广泛应用。
这些技术的成功运用为电商代运营行业的发展提供了重要的支持。
九、发展驱动因素1.电子商务市场的持续扩大；2.商家对于营销、物流等方面的要求不断提升；3.互联网技术的不断发展；4.政策上的支持。
电子商务行业电商平台运营情况报告
电子商务行业电商平台运营情况报告1. 前言随着互联网的快速普及和电商行业的崛起，越来越多的企业开始涉足电商领域，并逐渐形成了以电商平台为核心的电子商务生态系统。
本报告旨在全面分析电商平台的运营情况，以期为业内人士提供参考，对电商行业的未来发展提供一些思路。
2. 电商平台概述目前，国内电商平台主要分为以天猫、京东、苏宁易购为代表的综合性电商平台和以拼多多、唯品会为代表的特色电商平台两大类。
综合性电商平台以服务全品类为目标，通过扶持商家和提供技术支持等手段，逐渐形成了强大的生态系统。
特色电商平台则以特定品类、特殊消费群体为目标，通过独特的运营模式和吸引人的营销手段快速成长。
3. 行业发展趋势伴随着消费升级，消费者对于购物体验和产品品质的要求越来越高，因而电商平台开始注重从商品交易转向用户体验。
同时，电商平台以社交媒体为蓝本，实现了与用户互动和内容营销的紧密结合。
再加上新零售的兴起，电商平台通过线上线下的结合，提供更好的增值服务，满足用户对于多样化购物场景的需求。
4. 数据分析目前国内电商平台用户数已经突破了8亿，其中天猫、京东、苏宁易购等综合性电商平台拥有的用户规模更是高达数亿。
同时，电商平台的营收也不断攀升，其中天猫成为了国内最具规模的电商平台，其GMV已经达到了数千亿。
此外，电商平台推出的各种优惠活动和营销手段也吸引了大量用户，例如双11购物节等。
5. 运营策略电商平台的运营策略一直是业内关注的焦点。
其中，提高用户体验和增值服务是电商平台不断追求的目标，例如丰富的商品种类、快速的配送、多种支付方式和售后服务等。
同时，电商平台还非常注重社交化的运营模式和用户口碑的营销策略。
此外，还有通过人工智能技术提高推荐算法和客服效率等技术革新。
6. 未来展望随着互联网技术和消费者需求的不断变化，电商行业未来的发展方向也将逐步清晰。
首先，电商平台将不断扩大其服务范围和提高服务质量，满足消费者对于优质商品和高品质服务的需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电商代运营市场分析报告2020年3月一、代运营行业发展历程电商代运营服务企业诞生于电商产业链快速兴起完备的大背景下，伴随电商行业快速迭代的特征，电商代运营服务企业在十余年的发展历程中已经历四个发展阶段：图表1：电商代运营行业发展历程资料来源：XXXX市场研究部●初创阶段（2003 年-2007 年）：代运营伴随C2C 电商平台诞生。
2003 年以淘宝为代表的 C2C 电商平台兴起，代运营企业亦随之进入萌芽期。
这一阶段中代运营企业主要服务于淘宝卖家，规模和数量较小，劳动力密集为这一阶段代运营企业的主要特征。
●加速发展阶段（2008 年-2012 年）：B2C 快速发展，品牌加速触网，代运营行业进入流量运营阶段。
2008 年阿里启动 B2C 业务，以天猫为代表的 B2C 电商迅猛发展，品牌流量的线上迁移带动电商加速渗透，成为这一阶段电商发展的主要驱动力。
2010 年后线下企业加速触网，品牌方对电商代运营服务需求激增，代运营企业聚焦品牌服务进入高速发展期，帮助品牌方完成线上流量运营，同时专业市场开始出现垂直细分。
●●转型阶段（2013 年-2016 年）：线上流量红利逐渐消失，专业市场垂直细分明显，代运营行业进入消费者运营阶段。
2013 年起线上流量红利逐渐消失，品牌方从享受流量自然增长红利转型为消费者运营，驱动代运营服务企业转型迭代，代运营企业服务范围拓展至粉丝、会员运营等，帮助品牌方在线上完成销售闭环。
同时专业市场垂直细分趋势更加明显，服务商加速迭代转型探索智慧商业一站式方案新零售阶段（2017 年至今）：新零售+大数据快速发展，代运营企业技术沉淀赋能品牌。
2017 年进入“新零售阶段”，内容营销迅猛发展，全渠道运营与全渠道获新对代运营企业的服务能力提出新要求。
大数据技术与新零售紧密结合，代运营服务商持续迭代升级，运用技术手段赋能品牌方全渠道运营，向智慧商业解决方案一站式提供者转型迭代。
二、乘电商东风共同成长，尽享渠道+品牌双重红利（一）电商代运营服务模式代运营服务商，是指在电商领域具备一定软件或硬件能力，为品牌商提供其线上店铺全部或部分的电子商务外包运营服务的第三方服务群体。
具体而言，代运营服务商可提供咨询服务、店铺建立及运营、商品管理、消费者管理、营销推广、客户服务、仓储物流、IT 服务等多方面服务，为电商产业链的上下游提供价值。
图表2：代运营服务商为电商全产业链提供价值资料来源：XXXX市场研究部从模式上看，目前电商代运营服务商主要可分为三种模式：●代运营模式：代运营服务商代为管理品牌方的线上店铺，并提供电商销售全流程服务，店铺的营销推广费用由品牌方承担，代运营服务商主要承担线上店铺管理的人力成本，并以基础服务费+销售提成的形式获得收入。
●●经销模式：经销模式下服务商自垫资金买入品牌方货物，并在电商平台设立店铺进行销售。
品牌方将货物批发予服务商后即完成销售，不再承担后续营销费用；代运营服务商以购销差价形成收益。
内容服务模式：服务商为品牌方电商运营某一环节提供服务，或就某项产品或活动提供营销策划方案并帮助落地实施，这一模式下代运营服务商主要收取对应服务的服务费。
在以上三种模式之外，代运营企业的服务模式还会在代运营模式/经销模式基础上改变调整，以适应不同电商平台的不同规则，同时部分实力较强代运营企业承担品牌方全部线上销售，将多种模式组合，在不同渠道进 行全网分销。
图表3： 代运营服务商运营模式对比代运营模式经销模式内容服务模式服务商为品牌方电商运营某一环节提供服务，或就 某项产品或活动提供营销策划方案并帮助落地实 施服务商不拥有商品，帮助品牌方 服务商自垫资金购买品牌商 合作模式适合品牌类型 优势 代为销售的货物自行销售 新入中国市场的海外品牌 销售驱动型品牌 拥有完整电商团队，但存在某些薄弱环节需要代运 营服务商支持在国内拥有完整电商管理团队 更优的品牌和渠道管理店铺运营和数据管理 更优的消费者体验操作执行灵活性更高 库存风险较小代运营服务商提供专业支持，品牌方掌控力强可能获取不到详细销售数据 价格控制较弱 对品牌方电商运营能力要求较高，服务商可能缺乏 劣势 操作灵活性较差 销售额激励 收费模式 营销费用基础服务费+销售提成 购销差价 服务费 营销推广费用由品牌方承担由代运营企业承担-资料来源：艾瑞咨询，XXXX 市场研究部（二）四大驱动共振，行业规模快速扩大代运营行业快速发展，全口径行业规模接近万亿大关。
根据网经社电数宝数据，电商代运营行业交易规模 从 2011 年的 295 亿快速增长至 2018 年的 9623 亿，CAGR 为 64.5%，预计未来行业交易规模增速维持 20%左右； 代运营行业在网购市场占比从 2014 年的 8%左右逐步提升至 2018 年的 12%。
根据天猫 2019 生态服务商大会数 据，2018 年天猫生态内经认证服务商贡献 GMV 1500 亿，全部服务商贡献 GMV 占比天猫大盘 2 万亿 GMV 的 10%以上，服务天猫生态内超过 50%的核心品牌。
图表4： 电商代运营行业交易规模与增速图表5： 2018 年天猫服务商贡献 GMV1500 亿代运营市场规模（亿）增速（%）电商市场渗透率（%）FY18天猫大盘GMV代运营服务商贡献GMV12000 10000 8000 600040002000140%120% 100% 80% 60%40%20%0%9623117%782189%90%85%6013424842%223530%121023% 641295201120122013 2014 2015 2016 2017 2018资料来源：网经社电数宝，XXXX 市场研究部 资料来源：2019 天猫生态服务商大会，XXXX 市场研究部驱动一：线上流量放缓，获客成本快速上升，TP 深耕消费者运营助力品牌沉淀私域流量中国网购市场规模从 2011 年的 0.8 万亿增至 2018 年的 8 万亿，CAGR 为 39%，网购在社零占比提升至 21%，预计 2021 年渗透率将进一步提升至 27%。
在网购市场规模快速扩大同时，增速亦放缓明显，从 2012 年的 50% 逐渐下滑至 2018 年 29%，预计 2021 年将进一步下滑至 13%左右。
伴随线上流量红利消失，电商拉新成本快速 上升。
2016Q1-2019Q3，阿里/京东的拉新成本分别从 179/118 元快速提升至 576/339 元，线上获客成本快速上升； 社交电商新锐拼多多拉新成本虽明显低于阿里、京东，但亦从 2018Q1 的 24 元快速攀升至 2019Q3 的 130 元； 活跃用户增速方面，阿里/京东年度活跃用户数环比增速分别稳定至 2019Q3 的 2.8%/4.1%左右，增速整体放缓 趋势明显；拼多多年活环比增速从 2017Q2 的 47%亦回落至 2019Q3 的 11%。
线上大盘流量红利消逝趋势大背景下，品牌方聚焦消费者运营，加速从公域流量沉淀自身私域流量。
电商 行业流量漏斗自上而下可简化为全部消费者—线上公域流量—品牌私域流量，在线上流量快速增长背景下，为 品牌方创造价值的私域流量规模亦随大盘增长，而在线上流量红利消退、公域流量增速放缓背景下，品牌方需 深耕消费者运营，扩大第二层漏斗转化率，从公域流量加速沉淀私域流量。
而多数品牌方长期聚焦设计与生产， 对消费者运营这一全新领域经验不足，代运营企业可发挥优势，与品牌方优势互补，完成线上消费者运营闭环。
图表6： 我国网购市场规模增速逐渐放缓图表7： 2016Q1-2019Q3 主要电商获客成本上升（元/人）市场规模（万亿）同比增速（%）社零渗透率（%）阿里拉新成本（元/人）京东拉新成本（元/人）拼多多拉新成本（元/人）14 1210 8 70% 60% 50% 40% 30% 20%10%0% 800 700 600 500 400 300 200 100 012.811.358%50%47%9.7836%3.832% 29%26%27%6 24%24% 4.76.24 2.8 21% 21%1.91.216%13%17%2 0.84% 13%14% 10%8%6%2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019E 2020E 2021E资料来源：CNNIC ，统计局，XXXX 市场研究部 资料来源：公司公告，XXXX 市场研究部注：拉新成本为各季度销售费用与年活增量比值，阿里数据已调整为 对应自然年，部分异常数据已剔除。
图表8： 2016 年以来阿里/京东年活用户数与环比增速（百万）图表9： 拼多多年活跃用户数与环比增速（百万人）阿里年活数（百万） 京东年活数（百万） 阿里年活环比增速（%）京东年活环比增速（%）800 700 600 500 400 300 200 100 016% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% -2% -4%资料来源：公司公告，XXXX 市场研究部资料来源：公司公告，XXXX 市场研究部注：拉新成本为各季度销售费用与年活增量比值，阿里数据已调整为对 应自然年，部分异常数据已剔除。
图表10： 私域流量沉淀漏斗资料来源：XXXX 市场研究部驱动二：B2C 电商规模持续扩大，品牌方加速触网，品牌运营需求强烈2008 年起，以天猫为代表的 B2C 电商迅速发展，品牌方加速触网，催生大量品牌运营需求。
2014-18 年， 我国 B2C 电商规模从 1.3 万亿增至 4.4 万亿，CAGR 为 35.6%，B2C 电商占网购市场比重从 45%升至 56%。
截 止 2019 年 3 月末，天猫入驻品牌数量超 15 万，福布斯 Top100 全球最有价值品牌中的 77%已在天猫开设店铺。
随品牌方线上销售规模的持续扩大，线上新场景、新媒介、新流量对品牌运营提出新要求，品牌运营需要 针对线上消费特点进行全面革新。
而品牌方自建线上品牌运营团队亦面临投入高、管理陌生、风险大等痛点， 代运营企业可凭借其长期深耕行业、深入洞察线上消费者、了解电商运营规则的特性，为品牌方提供全链路的 品牌运营服务。
图表11： 2014-2021E 我国 B2C 电商规模与增速（万亿，%） 图表12： 2014-2021E 我国 B2C/C2C 电商规模占比（%）市场规模（万亿）同比增速（%）B2C 占比（%）C2C 占比（%）100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%8 7 6 5 4 3 2 1 060% 50% 40% 30% 20% 10% 0%7.154%6.25.335% 3.54.4 26%30%2.6 20%17%215%54.9% 56.4% 55.5% 54.9% 55.1% 55.4%1.352.0% 201545.1%201420142015201620172018 2019E 2020E 2021E2016201720182019E2020E2021E资料来源：艾瑞咨询，XXXX 市场研究部 资料来源：艾瑞咨询，XXXX 市场研究部驱动三：社交电商快速兴起，新营销迅速迭代，要求更高消费者洞察力2010 年以前纸媒、电视等传统媒体占据绝对优势地位。