销售人员的着装礼仪
销售人员的着装礼仪
销售人员的着装礼仪
导语：销售人员是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。那么销售人员需要注意什么着装礼仪呢?以下是店铺为大家搜集整理的销售人员的着装礼仪，欢迎阅读!
销售人员着装礼仪
销售人员基本礼仪——仪容仪表
(一)整体要求
1、身体整洁：保持身体整洁无异味。
2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。
4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。
5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。
6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。
7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。
3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆
(二)女性
1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外
2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑
3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水
(三)男性
1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜
2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格
销售人员基本礼仪——举止言谈
(一)言谈
1、与人交谈时，首先应保持服装整洁。
2、交谈时，用柔和的目光注视对手，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。
3、站立或落座时，应保持正确的站姿与坐姿，切忌双手叉腰，插入衣裤口袋，交叉胸前或摆弄其他物品。
4、他人讲话时，不可整理衣装，拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、挠痒、敲桌子等，要做到修饰避人。
5、严禁大声说笑或手舞足蹈。
6、客户讲话时不得经常看手表。
7、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。
8、不得模仿他人的语言，语调或手势及表情。
9、在他人后面行走时，不要发出怪笑，以免产生误会。
10、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言，不开过分的玩笑。
11、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户，不得与客户争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待，不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。
12、称呼客户时，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。
13、几人在场，在与对话者谈话时涉及在场的其他人时，不能用“他”指人，应呼其名或“某先生”。
14、无论任何时刻从客户手中接过任何物品，都要说“谢谢”，对客户造成的任何不便都要说“对不起”，将证件等递还给客户时应予以致谢。
15、客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”或“不用客气”，不得
毫无反应。
16、任何时候招呼他人均不能用“喂”。
17、对客户的问题不能回答“不知道”，的'确不清楚的事情，要先请客户稍候，再代客询问，或请客户直接与相关部门或人员联系。
18、不得用手指或笔杆为客户指示方向。
19、在服务或打电话时，如有其他客户，应用点头和眼神示意欢迎，请稍后，并尽快结束手头工作，不得无所表示而冷落客户。
20、如确有急事或接电话而需离开面对的客户时，必须讲“对不起，请稍后”，并尽快处理完毕。回头再次面对客户时，要说：“对不起，让你久等了”，不得一言不发就开始服务。
21、如果要与客户谈话，要先打招呼，如正逢客户在与别人谈话时，不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时，应趋前说“对不起，打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头答应，应表示感谢。
22、谈话中如要咳嗽或打喷嚏时，应说“对不起”并转身向侧后下方，同时尽可能用手帕遮住。
23、客户来到公司时，应讲“欢迎您光临”，送客时应讲“请慢走”。
24、说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情，不要装腔作势，音量要适中。
25、所有电话，务必在电话铃响三声之内接答。
26、接电话时，先问好，后报项目名称，再讲“请问能帮您什么忙”，不要倒乱次序，要面带微笑的声音去说电话。
27、通话时，手旁须准备好笔和纸，记录下对方所讲的要点，对方讲完后应简单复述一遍以确认。
28、通话时，若中途需要与人交谈，要说“对不起”，并请对方稍后，同时用手捂住送话筒，方可与人交谈。
29、当客户在电话中提出问讯或查询时，不仅要礼貌地回答，而且应尽量避免使用“也许”、“可能”、“大概”之类语意不清的回答。不清楚的问题应想办法搞清楚后，再给客户以清楚明确的回答。
如碰到自己不清楚而又无法查清的应回答“对不起，先生，目前还没有这方面的资料”。
30、如碰到与客户通话过程中需较长时间查询资料，应不时向对方说声：“正在查找，请您稍等一会。”通话完毕时，要礼貌道别，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。
销售人员客户服务礼仪规范
销售人员客户服务礼仪规范 销售人员客户服务礼仪 一、客户接待人员仪表 1.销售人员着装及外表 销售人员的着装应遵循整洁、统一、干净、安全的原则，树立专业、正规的形象。男销售顾问每天要刮胡子，注意鼻毛是否剪短。女销售顾问注意要适当地化妆，化妆是否过浓或有遗漏。一般来讲，头发不能凌乱，每天要洗头，男销售顾问要半月理一次发，注意不要有明显的头屑，要有适合工作环境的发型，或按照公司的统一要求。发型长短适中，工作之前要将头发整理好。要及时修剪指甲，并且始终保持手的干净。女销售顾问的手指甲油注意不要太浓，手和脚等暴露部位的汗毛要及时修剪。在着装方面，注意工作服的统一、干净、平整，工作牌要戴在规定的地方。男销售顾问要佩带领带，一般来讲，销售顾问不可以在手上佩带任何饰品。皮鞋要擦拭干净，袜子与鞋的搭配要合理，如黑皮鞋配深色袜子。 2.销售人员行为举止的要求 销售人员在进行交流时应注意自己的视线和笑容，两者要自然配合。不要长时间盯住对方，应适时挪动视线，切忌视线过度向上或向下，头不移动只移动视线等。笑容可以拉近与客户的距离，要保持微笑并做到自然，注意不能有严肃、傲慢和愤怒的表情。 销售人员的站姿，一般为自然站立，双脚岔开15cm左右，腿要伸直，两肩挺直，肩部保持水平，两手自然下垂或交叉放于腹部，抬头，挺胸，收腹，视线水平前视。
销售人员的坐姿，男性坐姿为在椅子前一个拳头距离处站立，其中一只脚后退半步，慢慢弯腰坐下，坐时，两膝间留有一个拳头位置，两膝平行向前两手放在腿上，背部与椅靠背留一个拳头空间。女性坐姿为在椅子前一个拳头距离处站立，其中一只脚退半步，同时，两手压住腿上后部裙子，身体稍前倾，然后慢慢坐下，坐下时，两膝并拢，两手重叠放在腿上。 销售人员的行姿，一般为重心平移，身体平移动，平移前伸脚步，上半身抬头、挺胸、收腹并保持相对稳定，不要移动身体，两脚内侧成一直线移动，手自然下垂摆动，视线水平前视，切忌摇头晃脑、驼背拖地和扭腰晃臀。 销售人员应正确掌握和使用礼仪语言，并掌握必要的本行业常用用语，说话时，注意身体语言与说话的自然协调。 名片接送时的注意事项：递送名片时，要用双手从胸前递出，名片卡文字方向应正面向着对方，在对方接受名片的同时，简要介绍自己及公司名字。接收名片时，要用双手接收，简要确认(或口述)名片内容;视情况，礼节性客套几句(如久仰、认识你很高兴等)。交换名片时，用右手递送自己的名片，同时，用左手接对方的名片，右手递出名片后，缩回时接住接收的名片，然后稍作确认，视情况客套。注意送出的名片应该干净、整洁，对名片容易读错的字要进行解释，接收名片后要确认和回述，接收后不要折来折去或随意放置。客户的名片要妥善保管，不能草率对待对方的名片或忘记拿走。 陪同引导时的注意事项：引导手势一般为手掌平展，拇指自然靠近食指侧面，手与前臂成一直线，手心倾斜指示方向，前后臂的夹角可表远近感，陪同引导时，在客人1～2步之前。在楼梯陪同引导时，在客人侧上方，2～3级台阶距离引导，在狭小路段或转弯时，让客人先走。 在电梯陪同引导时，当电梯里已有人，进电梯时，先按住电梯门旁按钮，让客人先进;当电梯无人，进电梯时，自己先进入电梯，按住电梯按钮，等客人进来;离开电梯时，按住电梯按钮，让客人先走。
销售礼仪常识
销售礼仪常识 销售礼仪常识 销售礼仪常识1 （一）仪表礼仪 销售人员在与顾客见面之初，对方首先看到的是你的仪表，如容貌和衣着就是你特保要注意的礼仪。 销售人员能否受到顾客的尊重，赢到好感，能否得到顾客的承认和赞许，仪表礼仪起着重要的作用。要给人一个良好的第一印象，就必须靠最基本的打扮来体现。合体的服装、美的打扮可使男同志显得潇洒，女同志显得更加秀美。 在生活中，一个人的着装打扮会有意无意中在人们心里形成某种感觉和印象，可能是愉快的、羡慕的，也可能是厌恶的、鄙夷的。 因此，注意仪表形象不仅仅是个人的事，不能只自己觉得过的去就行了，而应该作为一种礼节来注意。 仪表不仅仅是销售人员外表形象的问题，也是一个内在涵养的表现问题。良好的形象是外表得体与内涵丰富的统一。 当然，对销售人员来说，注意仪表决不是非要穿什么名贵衣物不可，不要刻意讲究，一般做到朴素、整洁、大方、自然即可表现出合适的礼仪。 销售人员的衣着打扮，第一要注意时代特点，体现时代精神；其次要注意个人的性格特点；第三，要符合自己的体形。 另外，头发也会给人很深的印象，头发要给人以清爽感，油头粉面容易给人厌恶感等等。 总之，外貌整洁、干净利落，会给人仪表堂堂、精神焕发的印象。 （二）举止礼仪 销售人员要树立良好的交际形象，必须讲究礼貌礼仪，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心态的表现，一个人的外在举止可直接表明他的态度。 对销售人员的行为举止，要求做到彬彬有礼、落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌或不文明习惯。
销售礼仪――学会倾听 用心倾听：少说多听，适度赞赏 一些销售人员之所以业绩不好，往往是因为他们忽视了倾听的礼仪。这些销售人员总是说得太多，听得太少，结果客户感受不到他们的尊重，自然也就不会对他们产生好感。而生活中我们会发现，那些顶尖的销售高手，往往也是倾听的高手。 卡耐基认为：倾听是一种典型的攻心战略，一个不懂得倾听，只是滔滔不绝、夸夸其谈的销售人员不仅无法得知有关顾客的各种信息，还会引起顾客的反感，最终导致销售失败。 作为一名好的销售人员，首先必须是个高明的听众。当顾客热心谈论的时候，你要做出认真倾听的样子，如此，销售才能轻轻松松。 作为销售人员，能够耐心倾听对方的谈话，等于告诉对方：你是一个值得我倾听你讲话的人。这样在无形之中就能提高对方的自尊心，加深彼此的感情，为销售成功创造和谐融洽的环境和气氛。 因此，听人谈话应像自己谈话时那样，始终保持饱满的精神状态，专心致志地注视着对方。 倾听的态度要谦虚。销售的主要议题是沟通信息、联络感情，而不是辩论或演讲比赛，所以在听人谈话时，应持有虚心聆听的态度。 有些人觉得某个问题自己知道得很多，就中途接过话题，不顾对方的想法而自己发挥一通，这同样是不尊重对方的表现。或者急于发言，经常打断对方的讲话，迫不及待地发表自己的意见，而实际上往往还没有把对方的意思听懂、听完。 推销语言的基本原则 ⑴以顾客为中心原则 ⑵“说三分，听七分”的原则 ⑶避免使用导致商谈失败语言的原则 ⑷“低褒感微”原则 ⑸通俗易懂，不犯禁忌原则 销售的基本原则 一、钱是给内行人赚的――世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。
关于销售礼仪知识(精选4篇)
关于销售礼仪知识（精选4篇） 关于销售礼仪学问（精选4篇） 关于销售礼仪学问篇1 销售人员举止礼仪之优雅的仪态 相对于言谈礼仪而言，优雅的仪态是一种无声的语言，它能体现出一个人的性格、修养和生活习惯。销售人员的一举一动直接影响着客户对你的评价。因此，有人称其为“动态的外表”。 当销售人员访问客户时，不要太任凭地坐下，由于这样不但不会增加客户对你的亲切感，反而会让客户认为你不够礼貌。假如是在自己家里，尽管可以随便一些，但依旧需要留意自己的仪态，以显示对客人的敬重。 销售人员不雅坐姿举止 一般而言，就座时需要留意以下事项：入座轻严厉缓，起座端庄稳重，不猛起猛坐，避开碰响桌椅，或带翻桌上的茶具和物品，令人尴尬。坐下后，尽量不要频繁转换姿态，也不要东张西望。上身要自然挺直，不东倒西歪。试想，若是你一坐下来就像摊泥一样或是忸怩作态，不免会令人反感。两腿不要分得过开，两脚应平放在地上。最好不要跷二郎腿，更要避开随便摇摆或抖动。 与客户交谈时不要把双臂交叉放于胸前且身体后仰，由于这样会传递给对方一种漫不经心的感觉。男士需要坐姿端正，而女士则更要优雅。
良好的站姿是挺胸、收腹，身体保持平衡，双臂自然下垂。切记不要歪脖，斜腰，挺腹，含胸，抖脚，重心不稳，两手插兜。 优雅的站姿对于男士和女士略有差别：女士站立时，应两脚张开呈小外“八”字或“V”字形；男士站立时两脚需与肩同宽，身体平稳，双臂自然下垂，下颌微抬。简洁地说，就是站立时应舒适自然，有美感而不造作。 从一个人的站姿往往能看出他的气质和风度。所以站立的时候，应当尽可能让人感到自然、有精神，而你自己也感到舒适、不拘谨。 潇洒美丽的走路姿态最能显示出人体的动态美。良好的走姿能让你显得体态轻快、布满朝气，详细有以下几点需要留意：走路时要抬头挺胸，步履轻快，目光前视，步幅适中。双手和身体应随节律自然摇摆，不要做出驼背、低头、扭腰、扭肩一类的姿态。多人同行时，应避开排成横队、勾肩搭背、边走边大声说笑。 销售人员举止礼仪禁忌 在人们日益注意自身形象的今日，那些表面看上去大方得体的销售人员，在面对客户时或在众目睽睽之下，却往往做出一些不雅的举动，令其形象大打折扣。因此，作为一名销售人员，更应有意识地避开一些习以为常，然而的确极为不雅的举止仪态。 销售人员举止礼仪禁忌之抽烟 避开在一个不吸烟的客户面前吸烟。要知道这是一种不敬重对方的行为，这样做不仅会令对方感到不舒适，还会令他们想要回避你。 避开在客户面前大大咧咧地挠痒。挠痒的动作特别不雅，假如你当众挠痒，会令客户产生不好的联想，诸如你是否患有皮肤病、你是
促销员基本礼仪规范
促销员基本礼仪规范 促销员通常也叫导购员，一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员，在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。下面是店铺为大家整理的促销员基本礼仪规范，希望能够帮到大家哦! 促销员基本礼仪规范 一、着装要求 1、工作时间必须穿着劲牌公司统一配发的工作服,不允许不穿或部分穿着。其中根据季节不同，按配发着装由品牌推广主管安排增减。同时品牌推广服装不得有褶皱和污损。 2、着装内衬要求(包括衬衫内衬和裙装丝袜内衬)。衬衫内衬因为黑色低领内衣或抹胸。裙装内衬为丝袜，颜色必须为正黑色。 3、鞋装要求。促销员根据任务不同，鞋装分为静态活动(如美食周驻店、楼宇活动、驻店赠饮、社区行)鞋装和动态活动(如扫街、扫楼、巡回赠饮)。静态活动应着黑色高跟正装皮鞋，动态活动可着深色便鞋。 二、仪表规范 1、促销员工作时间内需化淡妆。淡妆基本要求为粉底、自然色腮红、自然色眼影、自然色唇彩或口红。不得画眼线，粘假睫毛，用夸张色彩。 2、佩戴饰品：促销员工作时间内不得穿戴除结婚戒指及丧孝以外的任何饰物(包括耳环、项链、手链等)。 3、促销员发型。长发推广员需在后脑盘起发髻，不得留刘海于额前，发髻整洁，无散乱头发。短发(发长不过肩)推广员头发不得遮住眉眼。全体推广员不得染发和使用彩色的发饰(如发箍、发卡等)。 4、洁净要求。促销员应该保持仪表洁净，面表无油光，耳后无污物，双手洁净，不得留长指甲(指甲不得超过指肚)和用非自然色指甲油(可用肉粉色指甲油或护理油)。 三、基本礼仪规范 1、站姿规范。双脚成V字型站位，双腿靠紧后绷，腰身挺直，两肩自然下垂。双手虎口自然相交，右上左下，双手端于小腹处。
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销售人员基本礼仪培训知识 销售人员是企业业绩的来源之一，如何激发良性销售行为创造高效销售绩一直是销售管理关注的重点，尤其是在新型销售方式转变、销售压力剧增的情况下。下面是小编为大家整理的销售人员基本礼仪知识，希望能够帮到大家哦! 销售人员基本礼仪知识 一、穿着大方得体 在与客户见面之初，对方首先看到的是你的外貌。销售人员能否受到顾客的尊重、赢到好感、能否得到顾客的承认和赞许，仪表起着重要的作用。合体的服装、美的打扮可使男同志显得潇洒，女同志显得更加秀美。在生活中，一个人的着装打扮会有意无意中在人们心里形成某种感觉和印象，可能是愉快的、羡慕的，也可能是厌恶的、鄙夷的。因此，各位穿着一定要大方得体。 销售人员的衣着打扮，第一要注意时代特点，体现时代精神;其次要注意个人的性格特点;第三，要符合自己的体形。另外，头发也会给人很深的印象，头发要给人以清爽感，油头粉面容易给人厌恶感等等。总之，外貌整洁、干净利落，会给人仪表堂堂、精神焕发的印象。 二、正确称呼对方 初次见面时，年龄较大的男同志可称“大伯”、“大爷”、“先生”，年龄较大的女同志可称“阿姨”，对中年女士可称“大姐”、“女士”，对青年女士则可称“女士”，对男士称“先生”;对有职务、职称和学位的知识界人士，可以直接用职业名称来称呼，如“医生”、“老师”，也可以冠以姓，如“刘老师”、“王医生”。 三、礼貌沟通交流 交际中要给对方说话机会。在对方说话时，不要轻易打断或插话，应让对方把话说完。如果要打断对方讲话，应先用商量的口气问一下：“请等一等，我可以提个问题吗?”，“请允许我插一句”这样避免对方产生你轻视他、对他不耐烦等误解。 四、注意肢体语言
销售人员的服务礼仪常识
销售人员的服务礼仪常识 作为一名销售人员，你知道自己要知道什么服务礼仪常识吗?下面是店铺为大家准备的销售人员的服务礼仪常识，希望可以帮助大家销售人员的服务礼仪常识 销售人员个人礼仪 着装 着装应整洁、大方，颜色力求稳重，不得有破洞或补丁。纽扣须扣好，不应有掉扣，不能挽起衣袖。 男员工上班时间应着衬衣、西裤，系领带。女员工应着有袖衬衫、西裤、西装裙或有袖套裙。 上班时间不宜着短裤、短裙(膝上10厘米以上)及无袖、露背、露胸装。 上班时间必须佩戴工牌，工牌应端正佩戴在左胸适当位置，非因工作需要不能在商场、办公场所以外佩戴工牌。 男员工上班时间应穿深色皮鞋，女员工应穿丝袜、皮鞋。丝袜不应有脱线，上端不要露出裙摆。鞋应保持干净。不能穿拖鞋、雨鞋或不着袜子上班。 仪容 注意讲究个人卫生。 头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不能留长发(以发脚不盖过耳背及衣领为度)，禁止剃光头、留胡须。女员工留长发应以发带或发卡夹住。 女员工提倡上班化淡妆，不能浓妆艳抹。男员工不宜化妆。 指甲修剪整齐，保持清洁，不得留长指甲。 上班前不吃葱、蒜等异味食物，不喝含酒精的饮料，保证口腔清洁。 进入工作岗位之前应注意检查并及时整理个人仪表。 表情、言谈 接人待物时应注意保持微笑。
接待顾客及来访人员应主动打招呼，做到友好、真诚，给其留下良好的第一印象。 与顾客、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。 提倡文明用语，“请”字、“谢”字不离口，不讲“服务禁语”。 通常情况下员工应讲普通话。接待顾客时应使用相互都懂的语言。 注意称呼顾客、来访客人为“先生”、“小姐”、“女士”或“您”，如果知道姓氏的，应注意称呼其姓氏。指第三者时不能讲“他”，应称为“那位先生”或“那位小姐(女士)”。 举止 应保持良好的仪态和精神面貌。 坐姿应端正，不得翘二郎腿。 站立时应做到：收腹、挺胸、两眼平视前方，双手自然下垂或放在背后。身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉胸前。 不得搭肩、挽手、挽腰而行，与顾客相遇应靠边行走，不得从两人中间穿行。请人让路要讲对不起。非工作需要不得在工作场所奔跑。 不得随地吐痰、乱丢杂物，不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲，不得敲打柜台，不得跺脚、脱鞋、伸懒腰。 不得用手指、头部或物品指顾客或为他人指示方向。用手指示方向时，要求手臂伸直，四指并拢，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。 上班时间不得说笑、闲聊，不得大声说话、喊叫，不得哼歌曲、吹口哨。 接待顾客或在公众场合咳嗽、打喷嚏时应转向无人处，并在转回身时说“对不起”;打哈欠时应用手遮住嘴巴。 注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户或同事发生争吵。 各级管理人员不宜在顾客或客户面前斥责员工。 上班时间不能吃食物，不能看与工作无关的书报杂志。 销售人员服务礼仪 说话口齿清晰、音量适中，最好用标准普通话，但若客人讲方言，
销售人员礼仪
销售人员礼仪1 销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离，减少顾客的疑虑，提高亲和力，进而促使顾客产生购买行为，达成交易。因此，销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范的礼仪；有流利的口才、收放自如的交谈能力等。 一、仪表和装束 公司有统一制服时必须穿工服上班。 女性 服装：女性服装以职业化为准，大方得体，不穿奇装异服，不得穿拖鞋。 装饰：女员工要化淡妆，不得浓妆艳抹，不得留长指甲、涂色油。忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水，头发不染夸张颜色。佩戴首饰不要多多益善，首饰选配得当，不戴炫耀饰品。 男性 服装：男性必须穿西装打领带，夏天穿浅色衬衣配深色西裤，皮鞋保持光亮。 头发：头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须。 二、名片递、接方式 名片的递接也是非常有讲究的，下面我们就来讲诉一下有关名片的递接： 1．首先，我们来讲诉一下接名片，当客户主动给你递名片时您要面带微笑双 手去接过客户给你的名片并说谢谢！将接过的名片在短时间内注视一下名片上的公司名称和客户姓名及职务时间不宜过长。 2．在递名片的过程中,先检查随身是否配带名片夹。不要想到了再去办公室或 去销售前台去拿，你要主动的给客户递名片不要等到客户主动向你要就不好了并面带微笑的说您好！ 双手拿著名片二角正面朝上字体要正面对着客户这样一来可以让客户在第一时间内认识你。千万不能将字体弄反。先生或小姐（女士）我姓张请多指教，不知有什么可以为您效劳等礼貌用语。 三、微笑的魔力 销售员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作客户的热诚。诚挚热情是打破客户之间障碍的唯一良方，礼貌亲切的笑容散发出的化学作用，会使销售员
销售业务人员着装规范
#############公司 销售业务人员着装标准 赞同： 第一章根本准那么
第一条保持仪容仪表干净齐整，自然酣畅。 第二条注意仪表与年龄、体形、气质的协调。防范过于突出，不穿奇装异服。选择齐整、雅致、友善、恰到利处的衣饰。涉外商谈 禁止穿运动鞋，牛仔裤。 第三条使用优秀名片夹，能举止文雅地取闻名片；准备商谈时会用到的各项文具，要能随手即可取的；防范用一张随意的纸记录信 息。 第二章仪容仪表 第四条头发最能表现出一个人的精神状态，头发需要精心的梳理，经常洗头做到没有头皮屑，不抹过多的发胶。 第五条相貌保持干净，耳朵内须冲刷干净，男性胡子要刮干净或修整齐。女性化装应该化淡妆、施薄粉、描轻眉、涂浅红； 第六条口腔要干净。保持牙齿洁白和口腔清爽，口中不能留有异味。 第七条经常洗手，保持双手齐整，手段也须冲刷干净，以保持袖口的齐整；勤剪指甲，不要留得太长，露出指端稍许即可。 第八条勤洗浴，勤换衣物，省得身上发出汗味或其他异味。 第九条整理头发、衣服、擦拭皮鞋时，请到洗手间也许隐蔽场所进行。 第三章男性着装细节 第十条男性着西装，颜色以隆重的深颜色为佳，西装应合体，领子应贴近衬衫领口而且低于衬衫领口1—2 厘米；西装应熨烫笔挺， 第一颗纽扣要扣住；西装上衣的长度宜于垂下手臂时与虎口 相平，而且上衣两侧口袋最好不要放东西，特别是简单鼓起 来的东西，如香烟和打火机等。
第十一条衬衫要及时更换，注意袖口及领口可否有污垢。衬衣袖口可 长出西装外套— 1 厘米，不能够过长，否那么会显得格外局促， 束手束脚。 第十二条在正式场合，穿西装应打领带；西装上衣领子最好不别徽章，饰物以少为佳；非正式场合，可不打领带，但此时衬衫最上面 的一颗扣子应该不系，而且里面不应穿高领棉毛衫，省得衬衫 领口敞开露出棉毛衫。 第十三条裤子应与上衣相当合，上下衣饰搭配合理，西装应穿套装； 裤子要烫直，折痕清楚；裤型不紧不松，很合身；裤子不能 露出脚，要遮住鞋子，裤条明显；腰带的皮质要好，腰带扣 不要过于花哨。 第十四条鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华美；应选择那些素雅、深色的袜子，防范穿白袜子，皮鞋应该保持干净、光明、无破 坏并吻合工作要求，鞋底与鞋面两侧同样保持干净，不要留 有碰擦损痕；鞋面的颜色应该与西服相互般配；鞋子上不小 心粘上的泥土要及时清理。 第十五条夏季男士不得穿圆领汗衫，T 恤衫必定有领有袖。 第四章女性着装细节 第十六条套装是目前最适合职场女性的衣饰，防范过分花哨、夸张的 款式；女式裙装不能太长，也不能很短，不应过于裸露。第 十七条首饰在佩戴时要掌握分寸，不宜多，不宜香气逼人，不戴太 大的耳环、造型特异的戒指；要隆重要方，以淡雅为主。第 十八条丝袜是女性衣着必不能少的一局部，在衣着上也应注意穿丝
销售人员仪容仪表规范
销售人员仪容仪表规范 作为销售人员，在销售产品之前就是在销售自己了，在销售自己主要靠仪容仪表。靠仪容仪表体现了一个人的形象乃至整个团队的整体形象。以下是的销售人员仪容仪表规范，欢迎阅读，希望对你有所作用。 销售人员在工作场所应保持清洁、方便、不追求修饰的着装要求。具体应做到： 1、无论是那种颜色的衬衫，要注意领子和袖口不得有污渍; 2、外出或者与他人会面时要系领带，而且与西装和衬衫的颜色相配，领带的长短有有求，一般为盖住腰带扣为准。保持领带的清洁、平整，不得歪扭或松垮销售人员商务着装销售人员商务着装。 3、皮鞋要时刻保持光亮清洁不得沾上灰尘。不穿太个性的皮鞋，不能穿带钉子的鞋。 4、女士要着职业裙装，并且是质地优良，色彩淡雅，不能过分花俏。 5、职员工作时不宜穿太长或过分臃肿的服装
6、服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋，风纪扣和钮扣要扣好销售人员商务着装礼仪大全。如穿前后身长不齐的衬衣时，应将衬衣下端纳入裤腰内，并注意头发和胡须，剪短指甲。不要脱衣挽袖，在室内应脱去帽子、围巾等。 7、拜访客户时，要穿着公司规定的服装，让客户一看就知道您是为何而来的。 (1)头发 一流的销售人员必有一头梳洗整洁的头发，头发最能表现出一个人的精神。 (2)耳 耳朵内须清洗干净。 (3)眼 眼屎绝不可留在眼角上。
(4)鼻毛 照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔。 (5)口 牙齿要刷洁白，口中不可残留异味。 (6)胡子 胡子要刮干净或修整齐。 (7)手 指甲要修剪整齐，双手不可不清洁。 (8)衬衫领带 每天要更换衬衫，衬衫必须要和西装、领带协调。 (9)西装
销售礼仪规章制度细则
销售礼仪规章制度细则 一、背景介绍 在商业社会，销售人员作为企业的形象代表，其礼仪规范直接影响到企业形 象和业务成果的取得。因此，制定销售礼仪规章制度细则对销售团队的专业形象和销售业绩都具有重要意义。 二、服装着装规范 1. 销售人员应统一着装，穿戴整洁大方的职业装。男士应选择正式西装、领带，女士应穿正式的套装或连衣裙，并注意妆容得体。 2. 禁止穿着过于暴露或体现个人偏好的服装，以免影响到客户对企业形象的 认可和信任。 三、形象仪容要求 1. 销售人员应保持良好的个人卫生习惯，保持面部和口腔清洁，并随时保持 良好的体味。 2. 注意修剪指甲，男士保持面部胡须整洁。 3. 控制嗓音音量，在交流中保持自信、友好且亲切的谈吐方式。 四、沟通技巧与礼仪 1. 销售人员在与客户交谈时，应注重倾听，避免打断对方的发言。 2. 注意用语得体，避免使用敏感、冒犯或粗俗的词汇。 3. 在沟通中，使用肯定的语气，展现积极的态度，以赢得客户的信任和好感。 五、专业知识与技能
1. 销售人员应了解企业的产品、服务及市场状况，并将这些知识应用到销售过程中，以提供专业的咨询和解决方案。 2. 销售人员应不断提升自身的销售技巧，包括谈判、沟通和客户关系管理等方面的能力，为客户提供最佳的销售体验。 六、关注客户需求 1. 销售人员应细致了解客户的需求，通过咨询和了解客户的行业情况，提供个性化的销售解决方案。 2. 重视客户反馈，及时回应客户的问题和咨询，建立良好的客户关系。 七、运营规范 1. 销售人员应严格遵守企业内部销售运营规范，如合同签署流程、订单处理等，确保销售业务的合法性和规范性。 2. 销售人员应保护客户信息的安全和保密，不得将客户信息泄露给他人。 八、自我修养与发展 1. 销售人员应不断提升自己的综合素质，包括自身的语言表达能力、销售技巧和对行业的了解。 2. 积极参加与销售相关的培训和学习，提高销售业务的专业水平。 九、违规行为处理 1. 对于违反销售礼仪规章制度细则的销售人员，将采取适当的处罚措施，包括口头警告、书面警告甚至解雇等。 2. 违规行为记录将对销售人员的个人业绩考核和绩效评价产生一定的负面影响。
销售礼仪着装和仪容
销售礼仪着装和仪容 在销售行业中，个人形象的塑造至关重要。销售人员的外貌、仪容 和着装可以直接影响客户对产品和服务的印象。一个专业、整洁、得 体的形象不仅能够增加客户的信任和好感，还能提升销售人员自信心，提高销售业绩。因此，销售人员应该重视自己的礼仪着装和仪容。本 文将介绍一些关于销售礼仪着装和仪容的重要准则和建议。 1. 仪容端正 首先，销售人员应该保持仪容端正。这包括整洁的发型，清洁的面 部和手部。一个干净整洁的外表能够给客户留下良好的印象。注意保 持面部的清洁，不要有多余的油光或粉刺。另外，保持双手的干净和 整洁也是至关重要的，因为销售人员经常需要与客户握手。保持指甲 的整齐和干净也是必要的。同时，保持良好的姿势和站立姿态也是一 种仪容端正的表现。销售人员应该保持挺胸抬头、站立笔直的姿态， 这可以展示他们的自信和专业精神。 2. 合适的着装 除了仪容外，合适的着装也是十分重要的。销售人员应该根据公司 的形象和行业的特点选择合适的服装。一般来说，正式的商务装是销 售人员的首选。男性销售人员可以选择西装、衬衫和领带，女性销售 人员可以选择正装或套装。衣服的颜色应该选择经典的、中性的颜色，如深灰、深蓝或黑色。避免选择花哨或过于鲜艳的颜色，以免分散客 户的注意力。同时，衣服应该整洁无皱，尽量避免穿着肮脏或破损的 衣物。
3. 个性化的细节 销售人员可以在着装上加入一些个性化的细节，以突出自己的特色。比如，可以佩戴一条精致的领带或领结，或者戴一个精美的胸针，这 些小细节可以增加整体形象的亮点。女性销售人员可以选择一些适合 自己风格的配饰，如精美的项链或耳环。然而，要注意适度，不要过 分张扬或过于花哨，以免分散客户的注意力。 4. 注意维护 销售人员在销售过程中往往需要长时间的工作，因此要注意维护自 己的仪容和着装。定期修剪发型，保持面部的清洁，及时更换或修复 破损的衣物都是必要的。另外，注意保持衣服的整洁和熨烫，避免出 现起皱、褶皱或褪色的情况。 总之，销售人员的礼仪着装和仪容是他们成功的关键之一。通过精 心的形象呈现，销售人员可以增加客户的信任和好感，进而提高销售 业绩。仪容端正、合适的着装、个性化的细节以及定期的维护都是销 售人员应该注意的方面。只有注重这些细节，销售人员才能在激烈的 市场竞争中脱颖而出，取得更好的销售业绩。
销售人员着装礼仪
销售人员着装礼仪 销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。那么销售人员在销售的过程中需要注意什么着装礼仪呢?下面是店铺为大家准备的销售人员着装礼仪，希望可以帮助大家! 销售人员着装礼仪 穿西装应注意的问题 穿起西装，会显得风度翩翩。然而西装要穿得得体，自以为是，往往会贻笑大方。 领带被称为西装的“画友点睛这处“，领带打好后的长度重要，其下端在皮带下1-1.5厘米处。正式场合，穿双排扣西装主衣，扣子应当永远扣闫。穿2颗扣的单排扣西装上衣，上边那颗扣子应扣上，下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开，如3颗扣单排西装上衣，扣中间一个扣。 领带的质地以真丝为最佳，领带的图案与色彩可以各取所好。可是打条纹领带或格子领带的话，就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。前一种搭配叫“斑马搭配“，后一种搭配叫“梅花鹿搭配“，均属不当。 在室外行走，可以不用领带夹。轻风徐来，领带随风飘拂，别有韵味。但在正式场合，例如进餐，领带夹还是要用的。不然最先“品尝“饭菜的就可能是无拘无束的领带了。 领带夹仅用于固定领带，并无装饰作用。它的正确位置，在6颗扣衬衫从上朝上数第4颗扣的地方。在这里，西装上衣扣子扣上后是看不见的。最好不要把领带夹的位置太往上，特别是有意暴露在他人视野之内。衬衫的领子应高于西装衣领约1.5厘米左右,袖子应在西装上衣袖口之外,露出1.5厘米左右，这样做主要是为了西装的保洁。最好不要忘了这一点，以免命使人产生“衬衫领子、袖子脏，怕人看见“的错觉另外还可以保护西装，从价格上看，换衬衫要比西装便宜得多。 要使西装显得挺括、合身，上衣里面除去衬衫和西装背心外，不
业务员着装礼仪要求和注意事项
业务员着装礼仪要求和注意事项 近几年,随着我市经济的蓬勃发展,各类中小型企业对业务员的市场需求极大,形成供不应求之态势,业务员非常紧缺。下面是店铺为大家整理的业务员着装礼仪，希望能够帮到大家哦! 业务员着装礼仪 一、仪表：适合、协调、规范头发 不染彩色头发，保持适当长度，整洁，发胶不宜涂抹过多，不留怪异的发型。 男士：头发不得触到衬衣的领口，不得盖耳，鬓角不要过长，最好是平头; 女士：前不过眉头后不过肩，长发尽量盘起。 脸部 女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用例如黑色、绿色等怪异颜色化妆。 男士：不要留胡子，脸部应保持干净，注意鼻毛不要露在外面。 口腔 口腔味道应保持清新，牙缝不要有食物残渣，会客前用爽口液或口香糖除味，但会客时不嚼口香糖等食物。 饰物 尽量不戴项链或其他饰物，如需佩戴则以不夸张、端庄大方为宜。 指甲 不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。 香水 男士：尽量使用高质的男士香水; 女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，以气味芬芳、清淡为好。 着装 日常按公司要求着工装。忌讳尺度不适(短小、紧身、透明暴露、过于鲜艳)，搭配不当(西服穿毛衣、制服配凉鞋或休闲鞋、夹克配领
带)。 1、西装 西装一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝为主，不要穿白色、红色、黑色(正式晚宴可穿黑西装)和绿色的西装。新西装袖口的标签要拆掉。如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上。西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西，钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。上衣外面左侧胸袋仅能置放装饰手帕。 2、衬衣 衬衣袖口、领口要干净、平整;袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背;领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上;不打领带时，衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、起泡或起球的衬衣。 领带及领带夹 工作时间应佩戴公司领带，领带下摆只能长过皮带扣少许;穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。领带夹不露出西服领外，除制服特制的外，一般不用领带夹。 皮带 一定是黑色皮带，皮带扣不要太花，不可打其它色皮带，也不能太旧。腰上不能有任何东西。 裤子 深蓝或黑色裤子，不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖住鞋面。 鞋子与袜子 忌讳正式场合光腿光脚、袜子残破(备用的概念)、搭配不当(鞋与袜、裙与鞋)、过于夸张(黑色皮裙、过厚的鞋)。 男士：最好是穿黑色的皮鞋和深色的棉质袜子，不能穿白色的袜子。 女士：丝袜一定要高于裙子下摆，无论是站还是坐都不能露出腿来，不要经常用手提袜子，丝袜的颜色要浅于鞋的颜色。女士上班最好穿少有装饰的黑色半高跟“船鞋”，不要穿凉鞋。 上班族的快速化妆法
销售人员的礼仪和形象
销售人员的礼仪和形象 销售人员的礼仪和形象 销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象。下面店铺为大家整理了销售人员的礼仪和形象，希望能帮到大家！ 一、仪表和装束 公司有统一制服时必须穿工服上班。 女性 服装：女性服装以职业化为准，大方得体，不穿奇装异服，不得穿拖鞋。 装饰：女员工要化淡妆，不得浓妆艳抹，不得留长指甲、涂色油。忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水，头发不染夸张颜色。佩戴首饰不要多多益善，首饰选配得当，不戴炫耀饰品。 男性 服装：男性必须穿西装打领带，夏天穿浅色衬衣配深色西裤，皮鞋保持光亮。 头发：头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须。 二、名片递、接方式 名片的递接也是非常有讲究的，下面我们就来讲诉一下有关名片的递接： 1．首先，我们来讲诉一下接名片，当客户主动给你递名片时您要面带微笑双手去接过客户给你的名片并说谢谢！将接过的名片在短时间内注视一下名片上的公司名称和客户姓名及职务时间不宜过长。 男士看完后将放在上衣口袋，女士如果衣服没有口袋的将名片放在随身携带的笔记本或资料夹里千万不能掉在地上，切记不要拿着客户的名片在手里捏来捏去。 2．在递名片的过程中,先检查随身是否配带名片夹。不要想到了再去办公室或去销售前台去拿，你要主动的给客户递名片不要等到客户主动向你要就不好了并面带微笑的说您好！
双手拿着名片二角正面朝上字体要正面对着客户这样一来可以让客户在第一时间内认识你。千万不能将字体弄反。先生或小姐（女士）我姓张请多指教，不知有什么可以为您效劳等礼貌用语。 三、微笑的魔力 销售员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作客户的热诚。诚挚热情是打破客户之间障碍的唯一良方，礼貌亲切的笑容散发出的化学作用，会使销售员如有如天赋神力。使客户做出认购决定。即使客户不能成功认购，相信也会留下信任及难忘的印象，为下次认购铺垫了管线。 笑容能给工作带来方便，家庭带来幸福，给生意带来兴隆。你对别人皱的眉头越深，别人回报你的眉头也就越深，但如果你给对方一个微笑的话，你将得到10倍的利润。在一个恰当的时间、恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。微笑绝不会使人失望。获得特别的“微笑知识”的话，有几条简单的规则： 1)当你不想笑的时候就笑，把烦恼留给自己，让别人相信你是快乐的； 2)和别人分享你乐观的思想，微笑是会蔓延的。当你笑的时候，人们会认为你感觉很好，就会快乐； 3)用你整个脸微笑，一个成功的微笑是包括整个脸让人看起来很高兴，微笑布满整个脸，可以点燃别人的自信心，可以引起别的信赖； 4)把眉头舒展开来，微笑时眉头是舒展的，如紧着眉头笑是苦笑，要从心里笑，看上去一脸开朗的、快乐的微笑； 5)运用你的幽默感，幽默感不是指那种低格调的笑话，或是寻别人开心的恶作剧，而是指那些好的真正有趣的故事，当玩笑开在你身上的时候你只要跟着笑，对别人微笑，但永远不要冷笑。 6)大声地笑出来，假如微笑是具有魅力的，那么发自肺腑的大笑就具有超级魅力，大笑是会传染的。 7)笑容，是向对方传达爱意的.捷径； 8)笑，具有传染性。所以，你的笑会引发对方的笑或是快感。你的笑容越纯真、美丽，对方的快感也越大；
销售人员专业形象及礼仪
销售人员专业形象及礼仪 销售技术是“如何赢得顾客的”技术，如何赢得顾客是销售能否成功的关键。 作为一名销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的．它往往决定着销售的成败。 销售员要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精炼、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。 礼貌和规矩反映出一个人的修养水平，对于销售人员，要学会善于聆听他人的发言，从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的需求，及时调整自己的策略。 销售员要有积极的人生，要善于思维，善于创新和突破。 一、仪容、仪表、仪态 1、“初次见面给人产生的印象90%来自服装”。销售人员应该懂得使自 己的服装引起顾客的注目，服装要整齐、清洁、挺直，应该熨出褶裥或 有裤线的地方要线条清晰，领、袖和下摆要有形有状，不能卷折，并与 鞋袜颜色协调，通常男员工袜子的颜色应跟鞋子的颜色和谐，以黑色最 为普遍，女员工应穿与肤色相近的丝袜，袜口不要露在裤子或裙子外， 皮鞋要经常上油擦亮。销售人员最好不要穿绿色西装或流行服装，尽可 能不要脱去上装，以免削弱销售人员的权威和威严。 2、自觉佩戴胸牌，应端正在佩戴在左胸上方。 3、适当化状、修饰，发型应统一、规范，经常修剪指甲，男性发根不 过衣领，女性不梳披肩发型。 4、不要戴太阳镜或变色镜，只有让客户看得见销售人员的眼珠，才以 使客户相售销售人员的言行。 5、不许内衬衣露出外衣，不准袒胸露背； 6、男士每日修刮胡子，不露鼻毛；
7、保持口腔清洁，早晚刷牙，上班前漱口，不吃葱、蒜、臭豆腐等有刺 激性气味的食物； 8、女销售人员不与客人争芳斗艳，不浓妆艳抹，应以淡妆为宜，不涂指 甲油； 9、自我训练笑容，给顾客一种轻松、亲切、友善、愉快的笑容，让人可 以接受并能对你树立起信心的职业性微笑。 二、仪态和举止要求： 1、仪态： 1）走路要轻，说话音量保持适当，举止动作尽量轻； 2）走路姿势要端正，脚步轻稳，不要东张西望、摇头晃脑、勾肩搭背，遇顾客时应给顾客让路，不与客人抢道，有急事应礼貌打招呼。 3）站立时，双手放于身前或身后，随时提供服务； 4）握手时应双目注视对方，微笑示意，不得冷漠；握手力度要注意把握，不能戴着手套与人握手。 5）谈话时面对对方，目光平视，站立位置不要过远或太近，说话不宜太快，千万不要将唾液喷到对方； 6）不能在人前挖鼻子、挖耳朵、抓痒、抓头、打哈欠、伸懒腰、打喷嚏须用手帕掩住背向对方，事后向人道歉。 7）如有进房应先敲门，养成习惯。 8）在走廊上行走要靠一侧，遇到客人应先让道，如人在道上谈话，不能未打招呼从中间穿行而过； 9）行走时切忌摇头晃脑、扭身、踢脚、东张西望； 10）两人以上行走，不要成横排、拉手、搭背、搂腰、吃食品、吹口哨、打响指、哼唱； 11）遇上司、同事、顾客应点头问候。 2、坐姿： 坐姿要端正，平坐时的概念是：人体重心是垂直向下，腰部挺起，脊柱向上
销售人员礼仪销售人员的基本礼仪要求
销售人员礼仪销售人员的基本礼仪要求 作为一名销售人员，你们知道销售人员要具备什么最基本的礼仪吗？下面是WTT为大家整理的销售人员的基本礼仪要求，希望能够帮到大家哦! 销售人员的基本礼仪要求 一、仪容仪表 (一)整体要求 1、身体整洁：保持身体整洁无异味。 2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。 3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。 4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。 5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。 6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。 7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。 (二)男性 1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西
服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜 2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格 3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆 (三)女性 1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外 2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑 3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水 二、举止言谈 (一)站姿 1、躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。 2、面部：微笑、目视前方。 3、四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面;两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。
销售人员的着装服饰等仪表礼仪
销售人员的着装服饰等仪表礼仪 一个人的仪表是他内涵的外在表现形式，我们虽然不能“以貌取人”，但一个人的仪表很大程度上影响了我们的判断标准。可以说：一个人的成功与否70%靠才干，30%靠包装。 通常，着职业装要注意面料、色彩和款式三个方而的问题。虽然而料一般公认以纯毛、纯麻、纯棉、纯丝、五纯为佳，但也众所周知，如果一个员工穿皮短裙上班会是什么效果；至于色彩，要注意“三色原则”，即全身的服饰搭配不能超出三种色调，而且最好还有一种是属于无彩色（黑、白或灰）。款式更有一个众所周知的TPO原则, 即一切以时间、地点、目的为转移。 如果公司有统一着装，那么无论男士、女士都应在上班时间穿着工作服，不过要提醒的是，应该注意工作服的清洁，即使你是一名医生，一个大厨师或是服务员，那么你也应该比洗自己的衣服还要勤快地清洗你的工作服。 （一）、着装 2、男士着装 也有人说：不修边幅是男人的特权，巧装打扮是女人的家什。认为男士就不用打扮，这其实是错误的看法。现在我们就从男士着装开始讲起。 穿起西装，会显得风度翩翩。然而西装要穿得得体，自以为是往
往会贻笑大方。男士选择西装的要领是： 肩宽：垫肩应比自身的肩膀略宽一点。 胸围：穿一件薄的毛衣套穿西装比较合适。 衣长：在手的虎口关节处或盖过臀部的4/5。 裤长：就盖过鞋跟的2/3。 西装扣子的系法：正式场J西装一一扣子全系；单 排2颗扣——系上面一颗；单・系上面两颗或中间一颗。（系上正规，不系潇洒，系下九、，工小亠气。全系为参加葬礼）。 领带被称为西装的“画龙点睛”之处，领带打好后的长度最重要，其下端在皮带2-1.5厘米处。领带的质地以真丝为最佳，领带的图案与色彩可以各取所好。可是打条纹领带或格子领带的话，就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。前一种搭配叫“斑马搭配”，后一种搭配叫“梅花鹿搭配”，均属搭配不当。在正式场合也不能打一色的明黄或明蓝的领带，这在国际上是同性恋的标志。 在室外行走，可以不用领带夹。轻风徐来，领带随风飘拂，别有韵味。但在正式场合，例如进餐，领带夹还是要用的。不然最先“品尝”饭菜的就很可能是无拘无束的领带了。领带夹仅用于固定领带, 并不起装饰作用。它的正确位置，在6颗扣衬衫从上朝下数第4颗扣的地方。在这f 把领带 夹的位置太往一领子应 高于西装衣领纟'J丄Q胆TNdQ,徜丁凹.住岀衣丄仅蚀」乙71、，謠出1.5 厘米左右，这样做主要是为了西装的保洁。最好不要忘了这一点，以免
销售人员着装规范
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业性的怀疑。 7.皮鞋。我发现有的朋友穿西装却配双运动鞋，这是不能忍受的，会让客户小瞧你的能力，认为你是土冒。所以，一定要穿皮鞋，而且一定要干净发亮。 8.精神面貌。在和客户谈业务时，一定要要精神百倍。不能睡眼朦胧，不能打哈啼，更不能萎靡不振，影响客户谈判的兴趣。 （二）女士自我形象检查： 1.头发。女性的头发比男性更难打理，一定要梳理的光滑，体现出女性的魅力。 2.画妆。女性销售员最好是淡妆，口红以浅色调比较好，最好是接近本色。眉毛不要画的太重，睫毛也不要化的和演员一样。 3.指甲。女性也尽量不留长指甲，如果抹指甲油也最好是本色。 4.项链和耳坠.女性可以带比较细和小的项链和耳坠，不宜过大过粗。要成为服装和气质的点缀品。 5.职业装。女性在谈业务时，最好也穿西装套裙，会显得落落大方。女性由于服装穿的不恰当，造成了许多麻烦。所以女性销售员，要想在商场上让别人尊重你，必须注意自己的穿着。不要穿超短裙，短裤，和露肩装，露脐装。 5.高跟鞋。女性在职场最好穿高跟鞋，会显得更加职业。不能穿拖鞋，有的女性销售员，由于天热，就穿着拖式凉鞋拜访客户，这也会影响自己的形象的。
6.长筒袜。女性就是在大热天，也应穿长筒袜，就象西装离不了领带，西装套裙也离不了长筒袜。 7.在和客户谈业务时，女性一定要注意自己的语气。不要出现撒娇状和嗲声嗲气。 二．着装的原则 1．时间原则 比较得体的穿戴，不仅要考虑到服饰的保暖性和透气性，而且在色彩的选择上也应注意季节性。如春秋季节适合选中浅色调的服装，如棕色、浅灰色等。冬季可以选偏深色的，如咖啡、藏青、深褐色等。夏装可以选淡雅的丝棉织物。 2．目的原则 在人际交往中，每个人都扮演着不同的角色。那么不同的角色就必须有不同的社会行为规范，在着装打扮上也自然有规范。当你做为一名顾客进入商场，你可以不去刻意装扮自己；当你是企业的高层领导人员，出现在工作场所，必须体现出庄重、典雅、专业的特点。 3．地点原则 当人置身在不同的环境、不同的场合，不同的事件时，就应该有不同的着装，要注意穿戴的服装和周围环境的和谐。在办公室工作就需要穿着正规的职业装或工作服。比较喜庆的场合如生日、纪念日、婚礼等可以穿着时尚、潇洒、鲜亮、明快的服装。在家里或是在外旅游，就可以穿舒适而随意的休闲装，便装。