组织行为学整理答案仅供参考
组织行为学答案第一章导论1、试说明组织行为的内涵、对象和研究方法。
答：内涵：组织行为，是指组织的个体、群体或组织本身从组织的角度出发，对内源性或外源性的刺激所作出的反应。
对象：个体、群体、组织。
研究方法，调查研究方法、实验方法、数量统计方法、理论模型方法。
3、组织行为学产生与管理学发展有何关系？答：管理学自1911年泰勒发表《科学管理原理》一书诞生，他与同时期的法约尔和韦伯的管理学思想是古典管理理论的主要内容。
之后梅奥进行了著名的霍桑试验，开启人际关系理论，之后这个方面的研究吸引了大量的心理学、社会学、人类学、管理学等不同领域的研究者进行研究。
1949年在美国芝加哥的一次学术会议上，与会者达成共识，这方面研究已经具有了独立学科的地位，于是正式命名为“行为科学”，但是广义的行为科学研究对象还包括动物的行为，所以60年代后一些学者提出了“组织行为学”这一名称~~可以看出组织行为学是随着管理学发展而产生的一门独立学科，它与管理学相辅相成。
6、组织行为学的研究有哪些基本类型和方法？答、分类：（一）以应用广度为原则的分类（1）理论性研究（2）应用性研究（3）服务性研究（4）行动研究（二）以研究目标为原则的分类（1）描述性的研究（2）因果性研究（3）预测性研究（三）以研究可控制性为原则的分类（1）案例分析（2）现场研究（3）实验室研究方法：组织行为学研究中常用的技巧方法（一）调查研究方法（二）实验方法（三）数量统计方法（四）理论模型方法第二章个体心理与个人行为1，分析各种人性假设理论的思想渊源、时代背景以及对管理的启示？1、“经济人”假设经济人假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设，是西方经济学家和泰勒科学管理理论的出发点，经济人假设起源于享乐主义，认为人的行为就是为了获得最大的经济利益，工作的目的就是为了得到经济报酬。
根基经济人假设，管理人员的职责和管理方式应当是：将管理工作的重点放在如何提高劳动生产率，完成任务方面；应用职权发号施令，使对方服从；强调严密的组织，制定具体的规范和工作制度；在激烈约束制度上，主要用金钱报酬调动人的积极性，同时对消极怠工采取严厉的惩罚措施。
1、社会人假设社会人假设是梅奥等人依据霍桑实验的结果提出来的，这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。
所以相应的管理措施包括：首先，管理人员不能只考虑如何完成工作任务，应当关心人、体贴人、爱护、尊重员工，之力与建立融洽的人家关系，提高组织士气。
其次，对员工的奖励应当尽量采取集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。
最后，管理人员要由单纯的监督者变为上下级之间的中介，鼓励交流、沟通，经常倾听员工意见并向上级发出呼吁。
2、自我实现人假设自我实现人假设是行为科学和人力资源学派的一些代表人物提出来的，自我实现人认为都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，只要人的潜能能充分发挥出来，就会产生最大的满足感。
相应的管理措施包括：首先，管理的重点是创造一个有利于人发挥潜能的工作环境，管理者的只能应从监督、指挥变为帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍。
其次，激励方式应从外在激励改变为内在激励为主。
最后，在管理制度上给予工人更多的自主权，让员工参与管理和决策、分享权力。
3、复杂人假设复杂人假设是在20世纪60年代末提出的，认为人是复杂的、多变的、不能把所有人都归为一类。
根据复杂人假设，管理的方法和技巧必须因环境的不同而随机应变，审时度势，因势利导、灵活机变，对保证组织管理的成功是至关重要的。
5、激励机制的实质？答：根据员工的需要设置某些目标，并通过目标导向使员工出现有利于组织目标的优势动机，并按组织所需要的方式行动，使员工产生组织所期望的行为，这就是激励机制的实质。
10，说明社会知觉的含义，类型，及其对组织行为研究的意义。
社会知觉就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对社会对象的知觉。
社会知觉的分类：对人的知觉、人际知觉、自我知觉、角色知觉。
9、什么是感觉？什么是知觉？分析二者的区别和联系。
P61答：感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反映。
知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。
感觉和知觉的共同点在于，二者都是直接作用于感官的当前事物在人脑中的反映，所产生的主观映象都是具体的感性形象。
感觉和知觉的区别在于，感觉反映事物的个别属性（如形状、色泽、气味、温度等），知觉则是对事物各种属性、各个部分及其相互关系的综合的整体的反映过程。
感觉和知觉又有联系，感觉是知觉的成分，是知觉的基础；知觉是在感觉之上产生的，它依赖于人脑中储存的一系列感觉信息组合，没有感觉，就不会有知觉。
10，说明社会知觉的含义，类型，及其对组织行为研究的意义。
社会知觉就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对社会对象的知觉。
社会知觉的分类：对人的知觉、人际知觉、自我知觉、角色知觉。
11、举例说明影响知觉准确性的因素。
P63答：影响知觉准确性的因素可以大致归为三个方面：知觉者的主观因素、知觉对象的特征、知觉环境的特点。
（一）知觉者的主观因素知觉者主观因素的不同会导致知觉的个体差异。
即对同一事物，不同的人知觉不同。
这些因素主要有：1、兴趣和爱好（熟视无睹）2、需要和动机（一个干渴难耐的人，将注意力集中与面前的水和饮料，而对眼前的其他事物则视而不见、听而不闻。
）3、知识和经验（外行看热闹，内行看门道）4、个性特征（不同气质类型的人在知觉的深度和广度上存在着明显的差异）（二）知觉对象的特征知觉对象的特征是影响知觉的重要因素。
1、人们在知觉事物时，会根据对象的特征进行组织、整合。
这种整合遵循一定的规则（1）接近律(2)相似律（3）闭锁律（在火车车厢中，对面坐的乘客比背靠背坐的乘客更容易被知觉为一个单元）（4）连续律（弹奏钢琴的声音因其连续性被人感知为乐曲）。
这些规则统称知觉组织的简明性规则，知觉的简明性组织倾向，往往使人们对时空或运动特征上有关联而实质上毫不相关的对象之间做出因果的判断，产生错觉。
2、知觉对颜色（黑红给人以重的感觉）、形状（垂直线段和水平线段等长，但看起来垂直线段长）、大小（身材高大的人先进入人的眼帘而知觉到）、声音（鞭炮声比掌声更易被知觉）、强度和高低、运动状态（晚上在广场上，那些颜色变化、运动的霓虹灯广告牌就比静止的广告牌给人印象更加深刻）、新奇性和重复次数（商品广告的有限多次重复也能起到更好的效果）等因素，都会影响知觉的效果（三）知觉的情景因素知觉的情景因素通过影响人的感受性而改变知觉的效果。
所谓感受性就是人的感觉灵敏度，人对外界刺激物的感觉能力。
人的感受性在环境作用下发生的变化表现为以下几种现象。
1适应（冬泳刚下水时觉得很冷，几分钟后感觉不太冷）2对比（万绿丛中一点红）3敏感化（感觉的相互作用、人的心理活动的变化、兴奋性药物刺激等都能提高敏感性，加深人对某一事物、活动的知觉）4感受性降低（欢娱嫌夜短，寂寞恨更长）（四）社会知觉中的若干效应1、第一印象效应（首因效应）2、晕轮效应3、近因效应4、对比效应5、与我相似的效应6、严格、宽大与平均倾向7、定型效应（定势效应）12、举例说明社会知觉中的效应，分析它们所造成的偏差。
答：1.第一印象效应（首因效应）如果在对一个人的知觉过程中，某人给我们留下了比较好的第一印象，这种印象就将影响到以后我们对她（他）的知觉：反之亦然。
2.晕轮效应：情人眼里出西施，厌恶和尚恨及袈裟3.近因效应：不能“无头无尾”“虎头蛇尾”“蛇头龙尾”4.对比效应：在面试和比赛中，如果前面几位应试者表现平庸，后面的一位应试者就比较幸运，而前几位表现出色，就不利于后一位的评估；5.于我相似效应：在行政系统，有些领导在干部提升中优先任用自己的同乡、部下、校友，形成官官相护的“学术腐败”；在学术系统，有些学者子学术活动中热衷于近亲繁殖，也形成了“学术腐败”。
6.严格、宽大与平均倾向：在绩效考评中，有的管理者过度严厉，对所有的下级评估都很低；有的管理者宽大无边，对所有的下级都评价偏高；也有管理者对所有的下级都在平均水平。
7定型效应（定势效应）：提起商人，就联想到“奸诈”；提起教师，总是与文质彬彬联系在一起；提起到工人，总是以身强力壮、性情豪爽为其形象；提起到农民，就联想到朴素的形象.13、举例分析归因理论如何影响人的行为答：首先，如果行为者把工作学习中的失败归因于智力差.能力低等稳定的内因，则不会增强今后的努力与持续行为。
因为他认为努力起不了作用。
其次，假如把失败归因于自己的努力不够这个相对不稳定的内因，则可能增强今后的努力与持续性行为。
再次，假如把失败归因于不稳定的外因，如偶然生病或其他事故等，一般不会影响人的积极性，可能增强今后的努力与持续性行为。
最后，假如把失败归因于工作或学习任务重，难度大等稳定性的外因，则可能降低行为者的自信心，成就动机，努力程度和持续性。
15.什么是态度？态度的组成成分有哪些？答：态度：个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。
态度的组成成分：认知，情感，意向。
16.态度对人的行为有什么影响？答：态度和行为之间的关系错综复杂，主要从态度一致性、认知失调理论、A-B关系和自我知觉理论来理解。
⑴人们总是寻求态度之间以及态度和行为之间的一致性，意味着个体试图消除态度的分歧并保持态度和行为之间的协调一致，以便使自己表现出更理和一致性。
⑵认知失调指个体可能感受到两个或者多个态度之间或者他的行为和态度之间的任何不和谐。
任何形式的不和谐都是令人不安的，因而个体将试图减少这种不协调，寻求使不协调最少的稳定状态，这取决于３个因素：导致不协调的因素的重要性；个人认为他对这些因素的影响程度；不协调可能带来的后果。
⑶态度决定行为这种A-B的关系，会因为中介变量的权变因素而得到改变：态度和行为的具体性，可以增强A-B关系的相关程度；社会规范对行为的约束；问题中所涉及的态度的体验。
⑷行为是否影响态度，这是自我知觉理论。
19 什么是气质？气质的分类及其特点有哪些？答：气质是人典型的、稳定的心理特点，是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征；气质可以分为四类：（1）多血质：情绪兴奋性高，四位言语动作敏捷心境变化快但强度不大，稳定性差。
活泼好动，富于生气，灵活性强。
乐观亲切，善交往，浮躁轻率，缺乏耐力和毅力。
不随意反应性强，具有可塑形。
外倾性较强。
（2）黏液质：情绪兴奋性和不随意反应性都较低，沉着冷静，情绪稳定，深思熟虑，四位言语动作迟缓。
交际适度，内心很少外露，坚毅执拗，淡漠，自制力强。
感受性较低而耐受性较强。
内倾性较明显；（3）胆汁质：情绪兴奋性高，反应迅速，心境变化剧烈，抑制能力较差。
易于冲动，热情直率，不够灵活。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。
( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案：D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案：A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案：D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案：A5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案：D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案：A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案：B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案：B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。
他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案：B10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案：A11.组织承诺因素通常不包括( )。
A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案：A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
《组织行为学》期末试题及答案
《组织行为学》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案：C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C3. 组织行为学的理论体系中，强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是（）A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案：D5. 以下哪个不属于组织文化的类型？（）A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。
答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。
答案：生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。
答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。
答案：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题（每题10分，共30分）10. 简述组织行为学的研究方法。
答案：组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。
11. 简述激励理论的主要内容。
答案：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。
这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。
组织行为学(有参考答案)
组织行为学课程作业第一套考试满分答案1.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会？很高很低可能高也可能低.不高也不低标准答案：可能高也可能低 2. 强化理论中有不同类型的强化，其中，当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式，以期减少或消除该行为出现的可能性。
这种强化称为（）消退负强化惩罚消极强化标准答案：惩罚 3. 美国学者弗伦奇和雷文认为，权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力，还有（）资历性权力代表性权力传统性权力合法性权力标准答案：代表性权力 4. 在激励理论的分类中，期望理论属于（）需要型激励理论状态型激励理论过程型激励理论动态型激励理论标准答案：过程型激励理论 5. 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容? 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构组织的任务及技术、组织的结构、组织职能组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员标准答案：组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员 6. 某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是？公司没有做到奖罚分明奖励不够及时公司没有做到奖人所需、形式多变.员工太挑剔标准答案：公司没有做到奖人所需、形式多变7. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是？自我本我超我忘我标准答案：本我8. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，下列哪类群体可能达到最高的工作绩效？同质群体异质群体混合群体简单群体标准答案：同质群体9. 勒温的'群体动力场理论'指出，人的行为取决的因素可用下列公式来表示？B＝f(P·R) B＝f(P·E) B＝f(P·G) B＝f(P·L·E) 标准答案： B＝f(P·E) 10. 在激励理论的分类中，期望理论属于？需要型激励理论状态型激励理论过程型激励理论动态型激励理论标准答案：过程型激励理论 1. 领导决策的形成过程中必须遵循以下原则（）息准全原则可行性原则对比择优原则团体决策原则时效原则标准答案：息准全原则| 可行性原则| 对比择优原则| 团体决策原则| 时效原则 2. 麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要有（）成就需要认同需要权力需要奖励需要合群需要标准答案：成就需要| 权力需要| 合群需要 3. 分配谈判的策略有那些？狮子大开口就事论事软硬兼施最后通牒时间陷阱标准答案：狮子大开口| 软硬兼施| 最后通牒| 时间陷阱 4. 管理者应用目标理论于管理实践必须做到（）全体职工了解组织目标与个人具体目标尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会经常不断地反馈目标实现的进程根据实现目标的程度给予肯定与奖励调整目标水平标准答案：全体职工了解组织目标与个人具体目标| 尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会| 经常不断地反馈目标实现的进程| 根据实现目标的程度给予肯定与奖励 5. 领导行为及其有效性的理论研究，一般包括（）领导素质理论领导行为理论领导情景理论领导权变理论领导决策理论标准答案：领导素质理论| 领导行为理论| 领导权变理论 1. 领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( ）对比择优原则可行性原则信息健全原则系统分析原则标准答案：系统分析原则 2. 领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( ) 指令型领导说服式领导参与式领导授权式领导标准答案：参与式领导 3. 气质类型中多血质的主要行为特征是（）缓慢稳重小心迟疑精力充沛胆量较大标准答案：精力充沛 4. 领导者在做决策时，必须有一个（）健全的领导班子健全的决策程度健全的设想健全的信息沟通网络标准答案：健全的决策程度 5. 沟通过程中的噪音可以是物理性质的，也可以是（）社会性质的环境性质的精神性质的心理因素标准答案：心理因素 6. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是？自我本我超我忘我标准答案：本我7. 美国学者弗伦奇和雷文认为，权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力，还有（）资历性权力代表性权力传统性权力合法性权力标准答案：代表性权力8. 气质类型中多血质的主要行为特征是？缓慢稳重小心迟疑精力充沛胆量较大标准答案：精力充沛9. 以权力地位为中心的价值观是？经济性价值观政治性价值观审美性价值观社会性价值观标准答案：政治性价值观10. 某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
组织行为学考试题(附参考答案)
组织行为学考试题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列选项不属于激励三要素的是( )A、激励对象B、激励方式C、激励行为D、激励效应正确答案：C2、团队的终极目标是( )A、对事不对人,促成合作B、相互协作共为一体C、促成合作,追求团队的整体绩效D、尽心尽力,全方位投入正确答案：C3、组织行为学依照不同情景用不同的方法研究人的心理和行为,这就是组织行为学的( )A、科学性B、系统性C、实用性D、权变性正确答案：D4、行为主义的创始人是( )A、克拉克·赫尔B、埃德加·沙因C、约翰·华生D、爱德华·托尔曼正确答案：C5、沟通流程的_______极大地提高了企业的管理能力和办事效率。
( )A、扁平化B、透明化C、个性化D、互动化正确答案：A6、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )A、无缝对接B、无缝衔接C、有缝衔接D、有缝对接正确答案：A7、组织行为学的研究范围是( )A、一切人类的行为规律B、一切人类的心理规律C、特定组织中人的心理和行为规律D、社会经济发展规律正确答案：C8、体现了人们对社会环境的态度和行为特征的是( )A、心理活动B、个性心理特征C、个性倾向性D、个性心理正确答案：C9、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )A、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化B、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化C、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化D、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化正确答案：A10、因地制宜理论又称 ( )A、领导情景理论B、目标—路径理论C、领导特性理论D、领导行为理论正确答案：A11、美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是( )A、竞争和妥协B、竞争和回避C、合作与迁就D、合作性和坚持已见性正确答案：D12、演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的( )A、协同效应B、首因效应C、近因效应D、社会促进效应正确答案：D13、组织内层的深度是指( )A、垂直分化B、空间分化C、水平分化D、时间分化正确答案：A14、创造组织文化的是( )A、员工B、高层管理者C、企业家D、职业经理人正确答案：C15、下列不属于系统理论的是( )A、社会技术系统学派B、效力系统学派C、社会系统学派D、权变系统理论正确答案：B16、名词意义上的组织,其主要内容不包括( )A、组织必须有目标B、组织必须有分权和授权C、组织必须有分工和协作D、组织要有不同层次的权利和责任正确答案：B17、机械式结构_______组织形式为代表,具有高度复杂化,正式化与集权化的特点。
组织行为学练习题库及答案
组织行为学练习题库及答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在组织行为学中,可以被定义为与工作相适应的个人品质的总和的是( )。
A、人格B、品格C、品质D、性格正确答案：A2、所谓( ),就是创设满足员工各种需要的条件,激发员工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
A、动机B、组织C、激励D、目标正确答案：C3、以下不属于社会惰化的实例有( )。
A、和同学比赛骑车时速度更快B、合作完成一个项目中偷懒C、在小组报告撰写时搭便车D、滥竽充数的寓言故事正确答案：A4、莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。
A、欲望B、共性C、积极性D、个性正确答案：D5、组织风俗与一般制度及特殊制度有所不同,不是表现为准确的文字条目形式,也不需要强制执行,而是完全依靠( )、偏好的势力维持。
A、习惯B、态度C、理智D、情感正确答案：A6、团队有效开展工作的人员基础是( )。
A、团队内部的管理过程B、有利的外部条件C、领导者的选拔D、科学的团队配置正确答案：D7、熊彼特的创新概念偏重于( ),并不能替代组织的整个创新活动,后续研究者从多个角度探讨了组织创新活动。
A、技术创新B、产品创新C、过程创新D、管理创新正确答案：A8、补充式的契合度是指个人( )组织的程度。
A、满足B、适应C、弥补D、改变正确答案：B9、如果有对目标的高度承诺、恰当的反馈高的自我效能感及适宜的策略,就会产生( )的绩效。
A、高B、优秀C、中D、低正确答案：A10、电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于( )。
A、女性化组织B、团队结构C、虚拟组织D、无边界组织正确答案：D11、知觉是指个体为了给观察到的对象赋予一定的意义,而进行的( )和解释感觉印象的过程。
A、接触B、感受C、理解D、组织正确答案：D12、下列哪个理论从领导者单一视角来考究影响组织绩效的前因变量。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论？A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中，领导风格通常分为哪几种类型？A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。
（）2. 马斯洛的需求层次理论认为，人们在满足了生理需求和安全需求之后，会追求社交需求。
（）3. 领导与管理者是同一概念，他们的角色和职责是相同的。
（）4. 团队中的冲突总是有害的，应该尽可能避免。
（）5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果，因此所有的变革都会受到员工的欢迎。
（）三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论，并说明它对员工激励的意义。
2. 描述亚当斯的公平理论，并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。
3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。
四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性，并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。
2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响，并提出有效的团队冲突管理策略。
3. 针对当前快速变化的市场环境，探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。
答案：一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类：卫生因素和激励因素。
组织行为学试题(附答案)
组织行为学试题（附答案）1、个体在以往的经验的基础上,能够把许多部分或属性的客观对象当作一个整体来反映的特性是知觉的( )A、恒常性B、理解性C、选择性D、整体性答案：D2、兼并和合并往往带来群体间的冲突。
这种冲突的根源是( )A、引进变革B、追逐权力C、价值和利益的冲突D、责任不清答案：A3、下列理论不属于激励理论的是( )A、行为改造型激励理论B、过程型激励理论C、内容型激励理论D、管理方格理论答案：D4、迪尔和肯迪尼认为,组织文化的核心是( )A、企业环境B、英雄人物C、价值观D、文化网络答案：C5、下列不属于复杂化分化程度的是( )A、空间分化B、垂直分化C、时间分化D、水平分化答案：C6、现代组织结构的核心是( )A、反馈系统B、监督系统C、执行系统D、决策系统答案：D7、组织行为学的研究范围是( )A、特定组织中人的心理和行为规律B、社会经济发展规律C、一切人类的行为规律D、一切人类的心理规律答案：A8、下列四种领导者类型中,效果最差的( )A、高关怀高定规的领导者B、高关怀低定规的领导者C、低关怀低定规的领导者D、低关怀高定规的领导者答案：D9、庞迪的冲突分析模式中,讨价还价模式的表征是( )A、支配和控制下属B、各单位或部门间缺乏合作与协同C、上级对下级行使职权D、竞争稀缺资源答案：D10、主要贡献在于第一次运用科学的方法将组织问题系统化,理论化与科学化的理论是( )A、新制度组织理论B、古典组织理论C、近代组织理论D、现代组织理论答案：B11、组织文化的精髓是( )A、调适B、导向C、凝聚D、创新答案：D12、个体行为是个体通过________对客观事物在感性上的反映,是对客观事物带有评价性质的主观体验( )A、认识过程B、情感过程C、意志过程D、思维过程答案：B13、需要、动机及行为之间的关系和发展规律可表示为( )A、心理紧张-目标导向行为-动机-需要-需要满足-目标行为-新需要产生B、动机-心理紧张-目标导向行为-目标行为-需要-需要满足-新需要产生C、需要-心理紧张-目标导向行为-动机-需要满足-目标行为-新需要产生D、需要-心理紧张-动机-目标导向行为-目标行为-需要满足-新需要产生答案：D14、保证社会交往和人际关系和谐的重要条件是( )A、内在需要B、权力需要C、成就需要D、友谊需要答案：D15、需要的迫切性及由此决定的需要的层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的( )A、可变性B、层次性C、潜在性D、多样性答案：A16、组织生存和发展的必要前提是( )A、技能B、学习C、组织交流D、决策答案：B17、晕轮效应的特点是( )A、先入为主B、使人们知觉速度快C、以偏概全,以点盖面D、使人们知觉具有方向性答案：C18、社会系统学派的创始人是( )A、伍德沃德B、切斯特·巴纳德C、卡斯特D、斯托克答案：B19、代表人们最基本的信念的是( )A、价值观B、态度C、个性D、动机答案：A20、推动组织文化创新的根本手段是( )A、全员培训B、招聘高素质人才C、改变经营模式D、引进先进技术答案：A21、对领导工作有重要影响的是领导者的 ( )A、知识B、适应能力C、智力水平D、心理素质答案：D22、下列关于群体规范的压力,说法错误的是( )A、群体压力具有强制性B、群体压力不具有强制性C、群体压力表现为受到群体的惩罚D、群体压力有时比强制性权威命令还要大答案：A23、认为在组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是( )A、传统观念B、人际关系观念C、新式观念D、相互作用观念答案：A24、团队的核心资源是( )A、财力B、科学技术C、物力D、人力资源答案：D25、学习型组织的本质特征是( )A、善于全过程学习B、善于持续性学习C、善于终身学习D、善于全员学习答案：B26、在管理中,最常使用且易收到良好效果的强化方式是( )A、正强化B、自然消退C、负强化D、惩罚答案：A27、传统领导权力观认为,有效领导的唯一因素是( )A、影响力B、法定权C、专长权利D、职权答案：D28、决策艺术的生命力在于它的( )A、创造性B、创新性C、独特性D、新颖性答案：A29、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )A、无缝衔接B、有缝衔接C、有缝对接D、无缝对接答案：D30、按组织的社会职能分类,研究机关属于( )A、经济性组织B、文化性组织C、政治性组织D、混合型组织答案：B31、近几年,管理人员在进行兼并或收购决策时,所考虑的关键因素是( )A、产品协同性B、企业实力C、文化方面的兼容性D、融资优势答案：C32、“复杂人”假设产生于( )A、2 0世纪50代末至6 0年代初B、2 0世纪70年代末C、2 0世纪6 0年代末至7 0年代初D、2 0世纪8 0年代初答案：C33、下列不属于跨文化沟通技能的是( )A、提高跨文化差异B、树立共同的价值观,找到必要的切入点和公共点C、加强跨文化培训D、海外管理人员本土化答案：A34、虚拟团队研究始于( )A、19世纪80年代初期B、20世纪80年代初期C、20世纪90年代初期D、19世纪90年代初期答案：C35、具有多血质的人,其特点不包括( )A、热情活泼B、善于交往并容易适应环境C、情感和兴趣不容易发生变动D、感情发生的速度快答案：C36、下列激励不属于自我激励的是( )A、自我管理B、自我呈现C、自我认识D、自我组织答案：D37、借助言语进行信息传递与交流的方式称为( )A、口头沟通B、书面沟通C、无声言语沟通D、有声言语沟通答案：A38、个体根据兴趣和需要,有意识地把知觉对象优先从背景中区分出来并进行组织、加工、整合的特性称为知觉的( )A、整体性B、选择性C、理解性D、恒常性答案：B39、处于最低级层次的群体是( )A、联合群体B、集体C、松散群体D、利益型群体答案：C40、Y式沟通网络倒置式为( )A、链式沟通网络B、倒Y式沟通网络C、环式沟通网络D、全通道式沟通网络答案：B41、自我约束和自我控制力简称是( )A、组织协调能力B、综合能力C、自律能力D、适应能力答案：C42、人的性格一般属于( )A、意志型B、理智型C、情绪型D、混合型答案：D43、人的行为的激励过程,就其本质来说,就是( )A、刺激变量引起机体变量B、机体变量引起刺激变量C、动机变量引起诱因变量D、以上说法都正确答案：A44、领导者的授权对象只能是自己的( )A、平级B、直接下属C、间接下属D、所有同事答案：B45、领导效率的高低和领导工作的成功与否,主要从领导者的_____来评定。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。
A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案：C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案：B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案：A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。
A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案：D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案：C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。
A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案：D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。
A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案：A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。
A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案：C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案：A10、( )是激励的一个基本原则。
A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案：C11、个体学习包括( B )和( )。
A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案：D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。
A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案：A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案：C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。
组织行为学复习题及参考答案
组织行为学复习题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。
A、工作经历B、性格特征C、受教育程度D、成长环境正确答案：A2.激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。
A、手段、环节B、办法、手段C、办法、手段、环节D、办法、环节正确答案：C3.对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的( )。
A、区别性B、选择自由性C、社会期望D、非共同性效应正确答案：D4.补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、满足C、弥补D、适应正确答案：C5.电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于( )。
A、女性化组织B、无边界组织C、虚拟组织D、团队结构正确答案：B6.马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次( )。
A、生存、健康、美好B、奋斗、成长、成熟C、生存、享受、发展D、出生、成长、死亡正确答案：C7.员工的( )能够通过其灵活性、流畅的沟通转变成有效的组织创新。
A、创造性B、认知性C、能动性D、积极性正确答案：A8.异步通信是指沟通的参与者需要轮流发送和接收信息,也就是说发送者的信息和接收者的信息不是同步的。
下列不属于异步通信的是( )。
A、电子邮件B、社交网络C、博客D、电视会议正确答案：D9.电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。
A、异步通信B、双向沟通C、同步通信D、单向沟通正确答案：C10.莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。
A、欲望B、共性C、积极性D、个性正确答案：D11.( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。
A、1956B、1958C、1965D、1968正确答案：B12.归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。
组织行为学考试题(含参考答案)
组织行为学考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、工厂生产B、销售C、高校教研D、高管团队正确答案：D2、激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。
A、办法、手段、环节B、办法、手段C、办法、环节D、手段、环节正确答案：A3、能力一般被分为三类,下列各项不属于能力的类别的是( )。
A、一般能力B、普通能力C、创造力D、特殊能力正确答案：B4、激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B5、从学习内容看,个人学习包括( B )和( ),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。
A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案：D6、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处情境的合理匹配,他将领导风格二分为。
( )A、关系导向型和任务导向型B、目标导向型和任务导向型C、关系导向型和目标导向型D、关系导向型和环境导向型正确答案：A7、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。
A、僵化危机B、资源分散危机C、突发性危机D、领导危机正确答案：B8、( )是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式。
A、组织行为B、组织创新C、组织沟通D、组织文化正确答案：D9、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、工作B、结构C、情感D、绩效正确答案：A10、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、内在性B、系统性C、外在性D、短期性正确答案：A11、马斯洛将人类千差万别的需要归为几类( )。
A、5B、3C、1D、4正确答案：A12、想要调动人的积极性,要注意物质利益和工作条件等( )因素。
A、主要B、次要C、外部D、内部正确答案：C13、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。
A、霍克希尔B、弗农C、瑟顿D、迈尔斯-布里格斯正确答案：A14、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。