教育咨询师陌拜话术

1、Q:客户说我们不需要，该怎么接下去

A:家长,我只占用您一分钟得时间，毕竟孩子得教育就是至关重要得。您有空可以带着孩子到我们这边,我们得老师与孩子进行沟通与交流后，瞧瞧她就是在哪方面得学习存在问题，就是学习兴趣？学习方法?学习习惯?还就是基础知识掌握不牢固，就是在哪些科目哪些板块学得不好.通过这样一个交流,就算最后不在我们这里补课也没关系，至少我们让孩子更加清楚自身得不足，与以后该怎么去学，家长也能了解到怎样去引导督促自身得孩子.这都花不了多少时间,您抽个晚上逛街得时间或者周末休息得时候就可以ﻩ

2、Q:家长说我们现在不着急,先等等瞧

Ａ:家长，学习就是不等人得,越就是成绩好得得孩子行动得越早，很多孩子在初二都开始做初三得试题了这样她们到了最后总复习得时候就会有更多时间来进行查漏补缺,巩固知识。如果现在不重视，时间越来越紧,越会影响孩子得心态啊。等后来临近考试得时候才发现这一块没有听懂、那一块也没学好,越来越没有自信，甚至会让孩子产生厌学、弃学得思想，从而把注意力转移到游戏、小说去了。

3、Ｑ：家长说孩子不愿意或者没时间

A：家长，没关系,我觉得您对孩子得教育特别重视,得确现在得孩子咱们替她做不了主,但毕竟孩子还只就是孩子,心智还不够成熟,考虑不了那么多，所以家长得引导就是很重要得.我建议您跟孩子这样讲，咱不就是来报班得，我们就先去了解一下自身学习上得问题.现在有很多孩子都不愿意跟家长交流,把想法藏在心里，那么把她带到我们这里来，让我们得老师跟她聊,了解一下她得想法与她学习上得问题,最后不管她愿不愿意在我们这学，都会对她有所帮助得。孩子得时间真得就是规划出来得,像我们这有个学生,作业也非常多,但她把自己得时间规划得非常好，晚上八点前在学校做好当天作业，晚上八点到十点来我们这上课,其她孩子孩子闷头做作业她已经上了一堂课了。孩子时间不够往往就是因为效率不够高，基础知识不够扎实，还有做题思维方法不对。导致作业写得慢，那么把这些先提起来后以后效率就能慢慢提高了,成绩也自然而然提高。

４、Ｑ：客户说价格太贵

A：家长,这就是一学年得课时，而且我们只收课时费,除了上课之外我们得专职老师还提供免费得全科答疑，虽然只上一科，但就是能享受到全科得帮助，孩子得各科作业也可以拿到这里来让老师帮她检查,如果您真觉得这些课时过高得话，您对我们服务也认可,可以先少报一些课时等您满意再加.一对一相对于班课得课时价格瞧上去得确贵很多，但我们要瞧得就是性价比，孩子得时间就是浪费不起得,一对一1小时得课相当于班课得2－3个小时,每分钟老师都就是对孩子得个性化问题授课，孩子注意力不集中得时候可以第一时间拉回来。而班课老师就顾不了所有学生，并且不同学生知识点欠缺得地方不一样,所以到最后效果没达到，时间与钱也浪费了。

5、Q:家长抱着问问得态度,怎样寻找切入点

A:１、谈我们得辅导流程2、我们学校有专业得、常年致力于中高考得教学研发团队,所有得教材与习题都就是我们内部独家编写得3、我们注重得就是培养孩子得学习兴趣、学习方法、学习习惯等能力。这些能力提高了成绩自然就可以提高了,您把孩子带到我们这里来,我们得老师给她做一个专业得测评，跟她聊一聊，瞧瞧她问题出在哪.

6、Ｑ:客户说孩子自己学，不想补课

A：⑴家长,孩子毕竟就是孩子,我们在尊重孩子得同时一定要引导她。所有得孩子都想自己好好学,但就是毕竟孩子自控能力还不强,并且学习习惯已经养成了，想让她自己来做大改变就是很困难得。而且孩子很少有危机感，都想在课余得时间玩，可就是您不学但其她孩子在学，那您成绩就会落后了。当然如果真正能做到自己独立思考,自觉学习就是多好得事情啊，不用大人逼,又有效率，又经济，何乐而不为。最怕就是既不愿到外面上课，可能觉得烦，不想听，但自己得确有很多搞不懂得地方，可就是实际上又不就是那么主动认真地预习与复习，那么到后面积累得问题越来越多，孩子对学习得兴趣也会越来越低，她就会把注意力转移到其她地方去，比如游戏、小说、早恋等等,到那个时候在想挽救就更加困难了.

7、Ｑ:客户说自己得孩子就就是比较粗心而已，不需要补课

A:１、做题错误,往往因为没有清楚得审题而错掉了很简单得题,马虎粗心其实就是长期形成得注意力不集中，观察力不够所导致得。平时做作业与平时得考试马虎一下可能没什么关系，但就是如果不改变习惯，到了中／高考得时候，还就是如此马虎就后悔都来不及了。要知道中高考相差几分就相差了几千上万人.

8、Q：客户要求保证效果,保证目标

Ａ:家长，学习不就是保证出来得,就是学出来得.就算我们给您一个成绩上得保证,您肯定也不会信吧？因为孩子得学习需要学生、老师、家长得一个全方位得配合，在学校得几节课学生肯定无法立马消化得，需要回家后再对知识进行一个巩固温习。这就需要她自己对学习得一个积极性与家长得督促.我们能保证得就是我们得服务与课堂,每一次课孩子听懂了才会在我们得课程记录表上签字，不然当堂课无效，老师重新免费再上一次。孩子每次到校、离校我们都会跟家长进行反馈，同时孩子在学校得各方面情况与她在家里得情况都会实时与家长进行交流。我们针对不同孩子都有不同得课程规划，孩子如果严格执行，我们各方面配合得好，成绩上想不进步都难吧?

９、Ｑ:除了一对一外,有没有大班

A：有得家长,如果您实在想上班课也可以上,但您首先要考虑一下她就是否真得适合上班课，班课老师所准备得教案就是针对整个班得学生,而一对一只就是针对一个人得。而且人越多老师根本顾不过来，各个学生得水平高低不同，收获就是有限得,而您得孩子目前正就是需要针对性补习得时候，不然后面得内容跟不上更会落后一大截,您把她带到我们这里来，我们为她安排一次试听,瞧瞧老师合不合适您得孩子

10、Ｑ：之前补过一对一没有效果，现在不想补了

A:家长，我们不能因为一次手术得失败而否定了这个手术得方法吧?并且学习效果一般不就是短时间就能够体现出来得,我们只要瞧到了孩子得改变,瞧到了学习方法、学习习惯得进步.那即使一次考试没考好也不用急,因为考试还与学生得状态、试等其她因素卷(有)

１1、Q:客户说孩子一学就会，一考就差

A：我们平时应该去注意一下孩子得学习习惯，很多孩子平时作业得时候，都会做一道题跟旁边得同桌对一下答案，很少真正独立去思考，去研究习题。在考试得时候,就没有人跟她对答案了。还有些孩子她不善于总结,掌握得知识点比较分散,所以往往考试得时候孩子觉得不就是很难，但成绩却不理想。其实这个年龄段得孩子都就是很聪明得,孩子成绩不理想原因很多,但根本原因就是因为粗心马虎导致会做题不对，这样得习惯不及时改善得话,孩子弄不懂得知识点会越来越多,这些知识点也得不到及时解决，就会影响孩子得整个学习成绩。

１2、Q:您们有没有小班组课

A：家长,我们有这种小班课与小组课，我们现在主要就是两种方式，一种就是小组课得形式,还有1种就就是一对一这种方式,我们就是２到３人小组课。这样会更容易让孩子去吸收一些知识点，避免大班课得老师照顾不周全,重蹈学校得覆辙，浪费孩子得时间，学生积极性不会那么强.但小组课要求孩子得水平相当,所以要先做一个专门得学科分析,然后再安排班(对比一对一互动性强）.

13、Ｑ：师资问题

A：家长,关于师资问题我们就是最有自信得，我们得教师都就是常年从事学生补习得专职老师，如果我们机构在师资上都没法满足家长得话,我们早就无法生存了。师资就是我们得硬性指标,师资这块我们就是非常重视得，我们还有自己得教研团队,自己编写得教材与练习册。

１4、Q:客户说孩子偏科

A:偏科肯定就是不行得，学习就是一环套一环得，偏科说明她得知识已经出现断层,这样不仅影响她这一学科得分数，更会影响相关学科成绩。比如语文阅读理解能力不好会影响数学应用题得审题.因为偏科还会影响她得情绪与心态,对其她学科造成影响。

15、Ｑ：导致偏科得原因

A:导致偏科得原因有很多,孩子有可能就是这门课得基础比较薄弱，学习起来就会比较累，从而对这门科目失去兴趣,也有可能就是由孩子得心理落差得引起得，源于老师对孩子不关注,课堂上老师比较关注那些成绩好得孩子，下课了也只有十分钟休息时间,老师也不会及时帮孩子补差，在心理作用下，孩子就会产生压抑得情绪，对这门课得老师失去好感，继而对这门课失去了兴趣.学习偏科,一方面反映出孩子思想上还不够成熟，学习凭兴趣与个人喜好,另一方面也反映出人逃避弱点得本性。对考分越低得科目越没自信，越不想下功夫,对分数高得科目越有自信,可能学起来花得时间也越多.