创新型企业主要要素
建立创新驱动型企业的关键要素
建立创新驱动型企业的关键要素在当今快速发展的经济环境中，创新成为企业生存和发展的关键要素。
建立一个创新驱动型企业不仅能够提高企业的竞争力，还能够推动社会的进步和发展。
然而，要建立一个真正的创新驱动型企业并不容易，需要有一系列关键要素的支持和配合。
首先，创新文化是建立创新驱动型企业的基石。
创新文化是指企业内部的一种价值观和行为方式，它鼓励员工提出新的想法和解决问题的方法。
在创新文化的引导下，员工会更加积极主动地参与到创新活动中，不断提升自己的创新能力和思维方式。
创新文化的建立需要企业领导层的支持和推动，他们需要为员工提供一个宽松、开放和鼓励创新的工作环境。
其次，人才是创新驱动型企业的核心要素。
优秀的人才可以为企业带来新的思维和创新的能力。
企业需要招聘和培养具有创新意识和能力的人才，并为他们提供一个发挥才能的平台。
同时，企业还需要建立一个激励机制，激励员工积极参与到创新活动中，并为他们提供相应的奖励和认可。
只有有足够的人才支持，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第三，技术创新是创新驱动型企业的核心竞争力。
企业需要不断投入资源和精力进行研发和技术创新，以保持自身的竞争优势。
技术创新可以是产品的创新、生产过程的创新或者是商业模式的创新。
企业需要密切关注市场的需求和趋势，与时俱进地进行技术创新，并将创新成果转化为市场竞争力。
此外，创新驱动型企业还需要建立良好的合作伙伴关系。
合作伙伴关系可以是与供应商、客户、研究机构等的合作，通过共享资源和知识，实现创新的共赢。
合作伙伴关系可以帮助企业拓宽创新的渠道和范围，加快创新的速度和效果。
最后，创新驱动型企业需要具备良好的市场营销能力。
创新产品或服务的推广和销售是企业实现商业价值的关键环节。
企业需要了解市场的需求和竞争情况，制定相应的市场营销策略，并通过有效的渠道和手段将创新成果推向市场。
同时，企业还需要不断改进和优化产品或服务，以满足市场的需求和变化。
总之，建立创新驱动型企业需要有一系列关键要素的支持和配合。
经济发展的使用方法建立创新型企业的关键要素
经济发展的使用方法建立创新型企业的关键要素随着社会的不断发展和变化，经济发展已成为各国都非常关注的问题。
在这个过程中，建立创新型企业被认为是推动经济发展的重要手段之一。
然而，要建立创新型企业，需要一定的要素和方法。
本文将探讨经济发展的使用方法，以及建立创新型企业的关键要素。
一、经济发展的使用方法1. 加强科技创新和知识产权保护在全球化的背景下，科技创新是经济发展的重要推动力。
通过投资研发，提高科技创新能力可以带动企业的发展。
同时，保护知识产权可以鼓励企业进行技术创新，并为企业提供稳定的创新环境。
2. 提升产业竞争力产业竞争力是经济发展的重要因素之一。
为了提升产业竞争力，政府应推动产业结构优化升级，培育和发展具有国际竞争力的产业。
同时，加强企业的管理和技术能力培养，提高企业的生产效率和质量水平也是必要的。
3. 加强国际合作与开放在全球化的背景下，国际合作和开放是促进经济发展的关键。
国际合作可以帮助企业进行技术创新和市场开拓，促进企业的发展。
同时，通过开放政策，引进外资和技术，可以为企业提供更广阔的发展机会。
二、建立创新型企业的关键要素1. 积极创造创新氛围建立创新型企业的首要要素是创造创新氛围。
企业应鼓励员工创新思维和创造力的发展，为员工提供自由和开放的工作环境。
同时，企业应注重团队合作和知识共享，培养和吸引具有创新能力的人才。
2. 加强科技创新能力科技创新是建立创新型企业的核心要素。
企业应加强研发投入，提高科技创新能力。
通过与高校、研究院所等机构进行合作，可以获取更多的创新资源和技术支持。
同时，企业应注重自主创新，推动技术转化和商业化。
3. 建立良好的市场机制市场机制对于创新型企业的发展起到重要的推动作用。
企业应关注市场需求的变化，灵活调整产品和服务，满足市场需求。
同时，企业应注重市场营销和品牌建设，提高产品竞争力和市场份额。
4. 加强组织和管理创新组织和管理创新是建立创新型企业的关键。
企业应建立灵活和高效的组织结构，鼓励员工的创新和团队合作。
创新创业生态：构建创新型企业的核心要素
创新创业生态：构建创新型企业的核心要素引言创新和创业是推动社会进步和经济繁荣的重要力量。
如何构建一个有效的创新创业生态系统，培育和支持创新型企业的发展，已经成为各国政府和企业界广泛关注的问题。
本文将探讨构建创新型企业所需要的核心要素，包括科技创新、人才培养、金融支持、政策环境等方面。
科技创新科技创新是创新型企业的核心驱动力。
创新型企业不仅要具备自主研发能力，更要与科研机构和高校建立紧密合作。
这种合作模式有助于创新技术的转化和应用，并且可以为企业提供优质的科研资源和人才支持。
政府应该加大对科技研发的投入，提供更多的创新激励政策，鼓励企业积极参与科技创新活动。
技术研发技术研发是创新型企业实现差异化竞争的基础。
企业应该不断加强自主研发能力，建立完善的研发团队和研发机制。
同时，与科研机构和高校进行合作，引进和吸纳高水平的科研人才，共同攻克难题，提高技术创新的成功率。
技术转化技术转化是科技创新的重要环节。
创新型企业应该加强与科研机构和高校的合作，积极参与科技成果转化。
政府应该加大对科技成果转化的支持力度，提供相应的政策和资金支持，鼓励企业将科技成果转化为实际生产力。
技术应用技术应用是科技创新的最终目标。
创新型企业应该积极探索技术应用的市场需求，从用户需求出发，不断优化产品和服务。
政府可以推动技术应用的推广和示范，提供相关的政策和市场支持，帮助企业更好地将技术应用于实际生产中。
人才培养人才是创新型企业最宝贵的资源。
创新型企业应该加强人才培养和引进工作，提高员工的技术能力和创新能力。
政府应该加大对人才培养的投入，创建良好的人才培养环境，为企业吸引和留住优秀人才提供支持。
高校科研合作高校是科技创新的重要力量。
创新型企业应该与高校建立紧密合作关系，共同开展科研项目和人才培养工作。
企业可以提供实践机会和经费支持，高校可以提供科研资源和人才支持，互利共赢，实现优势互补。
创新人才引进创新型企业应该积极引进高水平的科研人才和创新人才。
建立创新企业的要素
建立创新企业的要素一、市场调研成功的创新企业应建立在充分的市场调研基础之上。
市场调研能够帮助企业了解市场需求、竞争对手以及潜在的发展机会。
通过市场调研，企业可以更好地理解消费者的需求和偏好，从而有针对性地开展产品研发和创新。
二、创新思维创新企业需要拥有创新思维。
这包括敢于冒险、勇于突破传统思维定势、不断追求变革与创新等。
只有具备创新思维的企业，才能不断地推陈出新、创造出具有差异化竞争优势的产品和服务。
三、科技支持科技是创新企业的核心驱动力之一。
创新企业需要不断掌握和应用新型技术，尤其是信息技术的进步对创新企业来说尤为重要。
科技的支持可以帮助企业提高生产效率和质量，并在市场竞争中保持竞争优势。
四、人才团队建立创新企业必须拥有一支高素质的人才团队。
这包括具有创新意识和创业精神的创业者，以及各个领域的专业人才和团队成员。
人才的集合可以提供丰富的经验和专业知识，为企业的创新提供可靠的支持和保障。
五、资源整合创新企业需要通过整合各种资源实现创新。
这包括资金、物质资源、人力资源等。
通过资源整合，企业可以获取到更多的创新资源和支持，提高研发和创新能力，加快产品上市和商业化进程。
六、风险管理创新是伴随着风险的。
创新企业应注重风险管理，制定科学的风险评估和控制机制。
合理的风险管理可以帮助企业规避风险，降低创新失败的风险，并有效提高企业的创新成功率。
七、市场营销市场营销是推动创新企业快速发展的重要手段之一。
企业应制定有效的市场营销策略，通过市场推广和销售渠道建设，扩大产品影响力和市场份额。
同时，有效的市场营销也可以帮助企业建立品牌形象，提高消费者的认知和忠诚度。
八、企业文化创新企业应树立积极向上、勇于创新、追求卓越的企业文化。
良好的企业文化可以激励员工的创新活力和团队合作意识，形成企业创新的源泉和动力。
九、知识产权保护创新企业应高度重视知识产权保护工作。
通过专利、商标和版权等知识产权的保护，可以防止创新成果被抄袭和侵犯，维护企业的创新成果的合法权益。
如何建设创新型企业
如何建设创新型企业建设一家创新型企业需要具备以下几个关键要素：1.建立创新文化：创新是企业发展的重要驱动力，因此建设一种积极鼓励创新的企业文化非常重要。
创新文化应鼓励员工提出新的想法和解决方案，并为员工提供支持和资源。
企业可以通过建立创新奖励机制、举办创新培训和研讨会等方式来培养和激励员工的创新思维。
2.搭建创新团队：一个强大的创新团队是创新型企业成功的关键。
创新团队应该由具有不同背景和专业知识的人组成，以确保在问题解决和创新过程中能够获得多元化的观点和思路。
此外，创新团队应该被授权并鼓励在适当的时候尝试新的想法和方法。
3.投资研发和技术创新：创新型企业应该投资于研发和技术创新，以不断提高产品和服务的竞争力。
企业可以成立研发部门，与高校、研究机构等建立合作关系，吸引高素质的研发人才。
此外，企业还可以通过并购、合资等方式获取创新技术和知识。
4.鼓励创业精神：创新型企业应鼓励员工具备创业精神，并提供相应的支持和资源。
企业可以设立内部创业项目，鼓励员工提出新的业务想法，并给予一定的创业资金和资源支持。
此外，企业还可以与外部创业者建立合作关系，共同推动创新项目的发展。
5.培养创新思维：创新是一个不断学习和改进的过程，因此企业应该培养员工的创新思维。
企业可以通过组织创新培训、鼓励员工参加创新比赛和活动等方式来提升员工的创新能力和思维方式。
此外，企业还可以建立创新平台和创新实验室，为员工提供实践和实验的机会。
6.建立合作伙伴关系：创新型企业应该与合作伙伴建立紧密的合作关系，共同推动创新项目的发展。
企业可以与供应商、客户、高校、研究机构等建立合作关系，共同开展研发、销售和市场推广等合作项目。
通过与合作伙伴的合作，企业可以快速获取创新技术和资源，提高创新能力。
总之，建设一家创新型企业需要建立创新文化、搭建创新团队、投资研发和技术创新、鼓励创业精神、培养创新思维以及建立合作伙伴关系。
通过这些举措，企业可以不断推动创新，提高竞争力，实现可持续发展。
创新型企业认定条件
创新型企业认定条件创新型企业是指在科技创新、管理模式创新、商业模式创新等方面，具有较强创新能力并能在市场竞争中取得显著竞争优势的企业。
认定一个企业是否具备创新型企业的特征，需要综合考虑以下几个方面的条件。
1. 科技创新能力：创新型企业应具备较强的科技研发能力，并且在技术创新领域有一定的突破。
企业应该拥有自主知识产权，并且持续进行技术创新和研发投入。
此外，企业应积极引入外部创新资源，如与高校、科研院所等合作，加强技术创新能力。
2. 管理模式创新：创新型企业应该具备先进的管理模式和管理方法，通过优化企业内部流程、提高资源配置效率、加强团队和人力资源管理等方面的创新，提高企业运营效率和核心竞争力。
3. 商业模式创新：创新型企业需要在商业模式上有一定的创新，能够满足市场需求并获得可持续竞争优势。
企业应该注重市场调查和研究，灵活应对市场变化，并且在产品或服务设计、渠道拓展、营销策略等方面进行创新。
4. 市场竞争优势：创新型企业应该在市场竞争中具备一定的优势，如技术领先、品牌影响力、客户满意度等方面。
企业应该根据市场需求准确定位自己的产品或服务，并通过独特的竞争策略推出市场，与竞争对手形成差异化竞争，赢得市场份额。
5. 人才和创新文化：创新型企业需要拥有一支高素质的团队，并建立积极的创新文化。
企业应该注重人才吸引和培养，并搭建良好的创新沟通和合作机制，鼓励员工提出创新思路和想法，并能够给予相应的激励和支持。
除了以上条件，创新型企业应该具备良好的财务状况和可持续发展能力。
企业应具备一定的资金实力和财务管理能力，确保创新活动的顺利进行。
此外，企业应具备可持续发展的能力，通过不断的创新和进化，保持市场竞争力和盈利能力。
总之，创新型企业是具备较强创新能力和市场竞争优势的企业，同时还应具备科技创新能力、管理模式创新、商业模式创新、优质人才和创新文化、持续发展能力等一系列条件。
只有在这些条件的共同作用下，企业才能够真正成为具备创新能力和竞争优势的企业。
创新型企业认定条件
创新型企业认定条件一、企业概况1. 企业经营范围：本企业经营范围涵盖科技研发、生产、加工、代理、销售、咨询等，专注于技术领先的新型产品和服务，积极探索和投资前沿的新技术和新业务，推动新产品和新技术的研发和落地，并为客户提供有竞争力的产品和服务，助力客户实现全面升级。
2. 企业定位：本企业定位于创新型企业，以致力于技术领先的新型产品和服务为核心，并且注重科技研发、市场推广、经营管理等环节，以满足市场需求、提升客户竞争力为宗旨，为客户提供价值更高、质量更高、服务更优的产品和服务，实现创新型发展。
二、企业认定条件1.技术创新：（1）向国家、行业和企业提出技术创新的新业务模式和新技术，并有可行的科研计划及技术创新体系；（2）在新的技术创新方向上积极投入研发资源，提出新的技术创新产品；（3）具备自主知识产权技术，建立了技术创新的综合管理体系，能够持续推动技术创新；2.市场创新：（1）依托和结合企业的优势资源，拥有面向国内外市场的新型服务产品；（2）能够持续发现和满足国内外市场的需求，拥有针对市场的创新性产品和服务；（3）引入和发展新技术，面向国内外市场提供价值更高、质量更高、服务更优的产品和服务，实现创新型发展。
3.经营管理创新：（1）建立完善的经营管理结构，积极推行企业可持续发展战略；（2）具备较强的财务管理、质量控制、管理体系等能力；（3）注重企业文化建设，建立和完善管理体系，促进管理的有序发展和规范运行；（4）积极探索融资渠道和资本市场，深化财务管理，提升客户竞争力。
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创业创新的驱动力：打造创新型企业的关键要素
创业创新的驱动力：打造创新型企业的关键要素引言创业和创新一直是推动经济发展和社会进步的重要力量。
在现如今的竞争激烈的商业环境下，创新已经成为企业成功的关键要素之一。
创新不仅仅是指新产品或技术的开发，还包括在商业模式、运营流程和市场策略方面寻求突破。
为了打造创新型企业，有几个关键要素是必不可少的。
创业精神和创新文化创业精神是创新型企业的基石。
创业精神包括敢于冒险、勇于尝试新事物和有持续的进取心。
创业精神强调团队成员对工作的热情和愿意承担风险的能力。
创业精神激发创新的动力，帮助企业在不断变化的市场中保持竞争优势。
创新型企业还需要建立一种鼓励和支持创新的文化。
这种文化鼓励员工提出新的想法，试验新的方法，并容忍失败。
创新文化意味着鼓励员工对现有模式和惯例进行挑战，并提供资源和支持来实现他们的创新理念。
创新文化可以通过组织内部的沟通和协作来培养，以及奖励和认可创新成果。
领导力和组织结构领导力在打造创新型企业中起着至关重要的作用。
领导者应该成为创新的推动者，激励和鼓励团队成员提出新的想法，并提供支持和资源来实现这些想法。
同时，领导者还应该能够追踪和评估创新活动的进展，并推动创新成果的转化和商业化。
在创新型企业中，组织结构也必须具备灵活性和开放性。
传统的层级制度可能会阻碍创新的创造力和灵活性。
创新型企业通常采用扁平化的组织结构，鼓励信息的自由流动和快速决策的做出。
这样的组织结构有助于提高创新的速度和效率。
创新团队和跨学科合作打造一个具有创新能力的团队至关重要。
创新团队应该由具有不同背景和专长的成员组成，以便带来不同的观点和创意。
这种多样化的团队能够激发创新的火花，并在问题解决和创新方面提供多种视角。
跨学科合作也是创新型企业的关键要素之一。
当不同领域的专业人士相互合作时，他们可以通过交流不同思维方式和知识背景，创造出更具创新和创造力的解决方案。
跨学科合作有助于打破学科壁垒，促进创新的碰撞和融合。
技术和数字化转型在当今数字化的时代，技术和数字化转型对于创新型企业至关重要。
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目
1
2 3 4 5
录
创新型企业主要要素 创新型研发平台的主要要素 研发成果成功运用的准则 研发团队的知识创新 研发新趋势展望
2
一、创新型企业主要要素
3
创新型企业主要要素
政策要素 人才要素 技术要素 资金要素 管理要素
32
研发团队的知识创新措施
构建学习型的研发团队 建立团队知识库系统
构建实践社区
33
构建学习型的研发团队
首先是要建设有利于知识分享与创新的团队文化，其次是通过各种信 息技术手段为团队成员学习提供便利。文化从意识形态层面对知识型 员工的行为产生影响，在组织中营造浓厚的尊重知识和共享知识的氛 围，为知识创新提供了无形的拉力。一方面，要保证团队内部畅通的 沟通渠道，另一方面，通过建立各种激励机制，促使作为知识发送方 的团队成员在已形成的知识库中自愿地贡献出自己的知识。这样就达 到全体成员都乐于参与知识共享，最终发展成知识共享型组织文化 （即学习型团队）的目的，从而促进了团队知识社会化及外化活动。
利用各类金融机构和民间资金支持企业技术创新，利用面向企业技术 创新的金融产品和服务。
8
管理要素
创新管理是企业实现创新发展的关键要素，创新型企业必然是管理创新的实 践者和先行者。
• 引进和吸收先进的管理理念，创新管理模式，建立适应现代企业制度和创新要求
的管理体制和机制；
包括社会化的科技中介服务体系，如技术市场、生产力促进中心、科技企业 孵化器、科技咨询机构和创业投资服务机构等科技中介服务机构，利用这些 社会公共服务资源为企业尤其是中小企业技术创新提供更好的公共服务；通 过整合资源，建立共建共享机制，推进适应企业创新需求的社会化、网络化 和多样化的信息平台建设，为企业提供创新信息资源开发服务，促进企业信 息化建设。
15
趋势把握能力
现代需要“趋势发现者” 未来不可准确预见，但趋势 可以把握。 松下公司具备洞察先机，先 发制人的能力，不断创新来 领先时代。 松下幸子助创立 马达制造厂。开始做灯头。
16
三、研发成果成功运用的准则
10
小结
从世界工业化历史进程看，正是由于一大批企业在市场竞 争的驱动下，在上述这些要素的积聚下，通过不断的技术 创新活动，使科技进步成为经济发展的内生要素，提高了
所在国家、地区的经济发展的效率，改善了资源、环境利
用方式，改变了经济增长方式。 美国创意，日本设计，韩国研发。
11
二、创新型研发平台的主要要素
12
创新型研发平台的主要要素
理解力
学习能力
趋势把握能力
13
理解力
和尚和屠夫的故事 典型的工程师文化的失败----摩托罗拉“铱”星的教训
14
6
技术要素
技术要素特别是具有自主知识产权的关键技术是企业实现 创新发展的核心要素，是企业竞争力的重要组成。
建立研发平台，在具备条件的企业建立重点实验室、工程
中心等创新基地；承担国家科技计划项目及地方科技项目， 开展技术攻关，破解发展难题，掌握核心关键技术，形成 自主品牌；产学研结合，引导更多的高新技术和先进适用 技术流向企业。
公共服务要素
4
政策要素
《国家中长期科学和技术发展规划纲要》若干配套政策和 实施细则，包括了科技投入、税收优惠、金融支持、政府
采购等许多含金量高的创新政策。企业研发费用的税前抵
扣政策、自主创新技术和产品的政府采购政策、企业创新 的金融政策等。
31
研发团队在内化知识活动中的知识创新
内化（Internalization）过程是从显性知识到成员个人的 隐性知识的过程。在软件开发团队中，项目计划,以及开 发过程中的错误、经验，都记录在各种各样的文档中，这 些构成了团队的显性知识，但要想让团队成员合理地利用 这些知识，只有成员们真正地消化、吸收，使其转化为自 身的隐性知识。这一过程可以通过组织培训，使团队成员 通过学习各种手册、文件,以及他人的经验，扩充自己的 隐性知识，促进知识创新。
学习能力
知识更新的学习。知识像牛奶，需要不断保鲜。 能力提升的学习。知识是能力的基础，但知识不等于能力。 思维变革的学习。学会正确地思考，学会透过现象看本质，找到内 在联系。 观念更新的学习。思路决定出路，观念决定行动。 心态调整的学习。心态决定命运。 向失败学习。 失败往往是创新的开始。微软总是问应聘者：“你遇到的最大失败 是什么？你从中学到了什么？”。后来聘用了蒂蔓来负责筹划新技 术来做产品，虽然蒂蔓自己开公司失败，但微软发现他是个能从失 败中学习的人并且敢用远见打赌的人。趋势把握能力
• 制定知识产权战略，注重建立健全企业知识产权管理机构，加强知识产权的创造、 运用、保护和管理，积极开展和参与技术标准的制定； • 以提升企业自主创新能力为重点，开展对企业高层管理人员的培训，促进企业加 强职工知识和技能培训，提高技术素养和能力； • 引导和支持企业形成尊重人才、崇尚创新、宽容失误、和谐奋进的创新文化。
27
研发团队的知识创新分析
研发团队在社会化知识活动中的知识创新 研发团队在外化知识活动中的知识创新
研发团队在联结化知识活动中的知识创新
研发团队在内化知识活动中的知识创新
28
研发团队在社会化知识活动中的知识创新
软件开发团队中每个成员都有自己的隐性知识，而这些知识需要在与 他人的交流中观察、感觉才能进行分享。由此，社会化模式通常是从 设立一个互动的“范围” 开始，在这个范围内促进成员经验和心智 模式的分享。在软件开发团队中，社会化主要通过团队领导者积极的 示范和指导、合理调整团队的结构 ,以及交叉培训等方式进行，以促 进知识共享与创新。
20
理解目标方面
第1条：CRM不仅仅是一个产品，它也是一种应用理念 卖产品也是卖一种理念、经验。CRM的理念就是顾客第一。 第2条：客户无处不在：用户、供应商，以及员工
“客户”概念的延伸
第3条：不要把CRM与联系人管理混淆起来 第4条：中小企业对CRM有个性化需求
29
研发团队在在外化知识活动中的知识创新 外化（Externalization）过程是从个体的隐性知识到群体 的显性知识的过程。由于外化从隐性知识创造出新的显性 知识，所以它对知识创新至关重要。在软件开发团队中， 外化过程一般由“对话或集体思考”开始，通过各种技术 手段，将团队成员个人的隐性知识显性化，并融入到团队 显性知识库中，以供整个团队利用。
5
人才要素
人才要素是企业实现创新发展的根本所在，是获取竞争优势最宝贵的 战略资源。
• 营造科技人才向企业流动的机制和环境，推进企业、大学、科研机构间 的人才交流和互动； • 建立有利于科技人才在企业成长和发展的激励机制和管理模式，大力推 行以人才为本的创新管理，形成事业留人、待遇留人、感情留人的良好 环境和氛围； • 建立企业与大学、科研机构合作培养企业创新人才队伍的共建机制，鼓 励企业与大学科研机构联合培养企业所需要的各类创新人才。
7
资金要素
资金要素是企业实现创新发展的基本条件。当前融资难问题已经成为 成长型中小企业发展的最大瓶颈制约。综合运用无偿资助、贷款贴息、 后补助、偿还性资助等多种投入方式支持企业增强自主创新能力；利 用多层次资本市场、风险投资，支持企业创新创业；利用技术产权交
易市场，为广大企业，特别是科技型中小企业提供有效的融资渠道；
17
研发成果成功运用的准则
背景 案例：成功应用CRM的17项准则
小结
18
背景
当您决定要为某公司的业务发展而开发一套系统时，您首先必须充分了解这 样一套系统究竟能给您带来怎样的益处，因为系统的实施工作将影响到公司 中的很多人。因此，收集来自各方面的意见和建议对指导系统的开发和成功
应用是非常重要的，它是我们创新的基础，这考验我们的理解力。
这里收集了来自于企业高管、经理、员工和咨询师等各级人员的意见和建议， 分享他们的实践经验，总结出了成功应用CRM的17项准则。
19
成功应用CRM的17项准则
理解目标方面（第1-4条） 理解规划方面（第5条） 理解方案选型方面（第6-12条） 理解实施推进方面（第13-17条）
30
研发团队在联结化知识活动中的知识创新
联结化（Combination）是从分离的显性知识到系统的显 性知识的过程。软件开发团队中的管理者经常会收集不同 来源的显性知识，并使用这些经过编辑的显性知识来创造 新概念，另外，在开发工作中，也贯穿着知识的联结化活 动。这个过程要求对团队内部的显性知识进行整合，在团 队内部建立独特的知识系统，以便更好地整理团队内部的 显性知识。
24Leabharlann 四、研发团队的知识创新
25
研发团队的知识创新
研发团队的知识创新概述 研发团队的知识创新分析
研发团队的知识创新措施
26
研发团队的知识创新概述
软件开发团队是软件研发企业中最常见的项目团队，一个软件从构想 到真正出现在市场上，需要大量的从事不同工作的人共同努力，因此， 软件研发企业目前的产品生产管理主要是以“项目”为主而进行运作。 软件开发作为一项知识密集型的智力劳动，客观上要求必须对团队内 部的知识进行系统的挖掘与利用，从而不断产生新的知识，才能保证 高质量地完成开发任务。同时，软件开发团队是以特定客户为中心的 任务导向团队，开发任务目标完全以用户需求为中心，开发任务的约 束条件以客户要求为准，不能完全参考以往的任何模式，因此软件开 发团队对知识创新的要求十分明显。
22
理解方案选型方面