最新智慧城市服务平台白皮书资料讲解

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市民融合服务平台 ▪ 体系架构
信 息 消
+市民 +获取渠道 移动终端
费
者
市民网页
市民热线
手机
数字电视
社区工作站 自助终端
运 营 +技术平台 者
服
政府管•理服务
务 内 +委办局
•政务信息公开
容 提
+公用事业单位 +社会服务机构
• 网上办事服务 • 政民互动服务
供
者
•信息查询服务
市民融合服务平台
智慧应用服务
市民信息服务平台
企业信息服务平台
城市信息服务平台
智慧城市数据共享与整合平台
人口信息库
法人信息库和宏观经济信息库
地理信息库
智慧城市通信与信息基础设施
网络管理中心 有线宽带互联网
数据管理中心 无线宽带互联网
信息安全管理中心 双向数字电视
神州数码
更好的应用体验、服 务体验和终端体验；
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市民融合服务平台 ▪ 在总体方案框架中的定位
智慧城市服务平台白皮书
目录
1 市民融合服务平台▪体系简介 2 市民融合服务平台▪总体架构介绍 3 市民融合服务平台▪特性与优势 4 建设内容与案例
讨论和答疑（Q&A）
神州数码对智慧城市的理解和定义
安居城市 健康城市 便民城市
效能城市 科技城市 创新城市
幸福
繁荣
生态城市 低碳城市 平安城市
和谐
--发布的《关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知》, 重点解决社保、医疗、教
育、养老、就业、公共安全、食品药品安全、社区服务、家庭服务等九大领域突出问 题，注重资源整合，在已有资源基础上集中构建政府公共服务平台，逐步实现公共服 务事项和社会信息服务的全人群覆盖、全天候受理和“一站式”办理。
国家发改委、工业和信息化部等8个部门关于促进智慧城市健康发展的指导意见。 --发布的《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》, 重点推动新一代信息技术创新 应用，加强城市管理和服务体系智能化建设，积极发展民生服务智慧应用，强化网络 安全保障，有效提高城市综合承载能力和居民幸福感受。
通过持续的业务运营，可将市民融合服务 平台打造成政府宣传服务的阵地、市民虚拟 的生活家园和社区便民服务的平台。最终实 现政府社会管理创新、推进基本公共服务均 等化和人性化，并为发挥市场机制作用，为 市民服务创造多元投入、公平竞争的发展环 境树立典范。
百度文库
在面向市民的市民融合服务平台运营成果基础上，继续拓展面向企业和城市管理者方面 的应用及服务，并最终实现城市公共信息服务平台，为整个城市打造一个安全可信的信息消 费和信息惠民环境，促进新兴服务发展。
国家在智慧城市方建设方面的总体发展战略
国务院关于促进信息消费的工作安排。 • 发布的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》,要求加快实施“信息惠民”工
程，建立公共信息服务平台，提升公共服务信息化水平，实现信息消费规模快速增 长，信息消费市场健康活跃的主要目标。 • 发布《关于政府向社会力量购买服务的指导意见》，为社会力量参与公共服务指 引方向，创新服务提供模式。 国家发改委、工业和信息化部等12个部门关于加快实施信息惠民工程的工作安排。
聚合
市民管理与服务
智慧城市运营中心（IOC） 企业管理与服务
城市管理与运营
社会 医疗 交通 旅游 公共 行政 纳税 企业 劳动 物流 数字 交通 应急 资源 环境 保障 卫生 出行 消费 事业 审批 服务 年检 就业 服务 城管 管理 指挥 管理 保护
市民信息服务平台
人口信息库
网络管理中心 有线宽带互联网
神州数码通过城市公共信息服务平台实践智慧城市信息惠民模式
在智慧城市信息消费方面的创新与探索。 --创新智慧城市建设与发展模式，同福州、佛山、北京、成都、重庆、本溪、威 海等近40家地方政府进行战略合作，率先开展市民融合服务平台咨询、建设与运 营工作，并向企业服务、城市管理方向延伸，实践政府引导与市场机制结合下的 信息消费模式与产业发展。 在智慧城市建设方面的研究与实践。 --顺应信息化发展趋势，推进云计算、移动互联网等新一代信息技术在智慧城市 领域的技术研究，发布国内首个城市公共信息服务平台，为跨行业、平台化的城 市公共信息服务平台提供技术支撑与保障。
• 地方人文服务 • 智慧医疗服务 • 智慧教育服务 • 智慧交通服务
公共事业服务
• 生活服务 • 公益服务 • 旅游服务 • 线下服务
便民增值服务
• 家政服务 • 中介服务 • 维修服务 • 易货服务
网络增值服务
• 存储空间服务 • 电子平台服务 • 网络社交服务 • 在线支付服务
市民融合服务平台 ▪ 业务框架体系
企业信息服务平台 智慧城市数据共享与整合平台 法人信息库和宏观经济信息库 智慧城市通信与信息基础设施
数据管理中心 无线宽带互联网
城市信息服务平台
地理信息库
信息安全管理中心 双向数字电视
共享
神州数码在智慧城市发展中的定位和业务价值
政府
服务提供商
网络交易 覆盖人群
网络交易 市场规模
如何能在IT变革发展时期，利用智慧 城市的建设更好服务民生和发展经济
；
做到最好接入体验、应用体验、服务 体验和终端体验是赢得未来的关键；
政府服务转型规划 智慧城市建设运营
智慧城市运营中心（IOC）
市民管理与服务
企业管理与服务
城市管理与运营
社会 医疗 交通 旅游 公共 行政 纳税 企业 劳动 物流 数字 交通 应急 资源 环境 保障 卫生 出行 消费 事业 审批 服务 年检 就业 服务 城管 管理 指挥 管理 保护
市民融合服务平台 ▪ 业务需求&价值定位
市民融合服务平台将以市民对政务、公共事 业和便民服务等信息消费需求为核心，依托云计 算、移动互联网技术架构的城市级市民融合服务 平台，将在不影响既有应用架构的前提下，采用 云服务的方式聚合政府服务资源、社会公共服务 资源和便民服务资源，基于“实名制”的信息聚 合，通过对网页、手机、移动终端自助终端、服 务热线、智能电视和社区服务站等多渠道融合， 主动推送个性化信息消费服务，为用户提供包括 我的声音、我的政务、我的生活、我的支付为主 题的丰富信息产品和信息服务内容。