桌面安全培训教材
桌面运维人员培训计划
桌面运维人员培训计划一、培训目的随着信息化程度的不断提高，企业桌面系统运维工作也变得越来越重要。
桌面运维人员是企业信息系统的支撑力量，他们的工作直接影响到企业的日常运转。
因此，为了提高桌面运维人员的技能水平，提升其工作效率和服务水平，特制定本培训计划，旨在帮助桌面运维人员掌握更多的专业知识和技能，使其能够更好地完成日常的桌面系统运维工作。
二、培训对象本次培训的对象为公司桌面运维部门的所有员工，包括初级、中级和高级桌面运维人员。
三、培训内容1. Windows桌面系统安装与维护- 安装Windows桌面操作系统的方法和流程- Windows桌面系统的常见故障排除和解决方法- Windows桌面系统的基本维护和优化技巧2. Linux桌面系统安装与维护- Linux桌面系统的安装和配置- Linux桌面系统的常见故障排除和解决方法- Linux桌面系统的基本维护和优化技巧3. 桌面硬件设备的维护与保养- 处理桌面计算机故障的基本方法和流程- 处理打印机、扫描仪等外设故障的基本方法和流程- 桌面硬件设备的定期维护和保养技巧4. 桌面网络资源管理- 桌面系统的网络配置和连接- 桌面系统上网络资源的访问和管理- 基本的局域网故障排除和维护技巧5. 安全防护与数据备份- 桌面系统的安全防护措施- 数据备份与恢复的方法和流程- 病毒防护和安全漏洞修补的基本知识和技能6. 客户服务技巧- 如何与用户沟通和协调- 如何提供高效的技术支持- 如何处理突发事件和用户投诉四、培训形式本次培训采用理论培训和实际操作相结合的方式。
培训内容将通过课堂教学、案例分析、模拟演练等形式进行。
1. 理论培训：安排专业的技术人员进行讲解，介绍相关知识和技能。
2. 实际操作：设置实验室环境，让学员进行实际操作、演练和模拟维护，以此加深对理论知识的理解和运用能力。
3. 在岗培训：安排学员到相关部门进行实习，让他们在实际工作中掌握更多的技能和经验。
(完整word版)教师计算机校本培训教材(word文档良心出品)
(完整word版)教师计算机校本培训教材(word文档良心出品)一、计算机基础知识介绍一、计算机的构成1.硬件系统硬件系统即为外面设施，就是除了主机之外的全部设施。
外面设施的作用是协助主机的工作，为主机供给足够大的外面储存空间，供给与主机进行信息互换的各样手段。
计算机的常用外设往常包含键盘、鼠标、显示器、打印机、扫描仪、音箱等。
挪动设施包含， CD 光盘、挪动硬盘、 U 盘。
U 盘是我们工作顶用的比许多的挪动设施，在不用U盘的时候立刻将U 盘安全退出。
U 盘较长时间放在电脑上会烧坏U 盘，进而致使资料丢掉。
建议大家 U 盘中的重要资料在电脑上备份一下。
2. 软件系统2.1 系统软件，即为操作系统，往常都是安装在我们的 C 盘下边的，因此C 盘里面的文件夹是不可以任意乱删除的。
2.2 应用软件，能够分为Office 软件、协助设计软件、用户编制软件和各样工具软件。
应用软件能够默认安装在C 盘下边，也能够安装在其余的盘符下边（ D、E、F、G 盘）。
在这里安装其余软件的时候，我们不建议安装在 C 盘下边。
软件的安装步骤以下：把C换成D即可把 C 换成 D 即可，点击安装，下一步.，达成。
(完整word版)教师计算机校本培训教材(word文档良心出品)我们平时所用的软件均来自网络，能够在“百度”上搜寻下载。
软件都有 QQ 软件（传输文件较快），OFFICE（文字、表格、课件等办公软件），迅雷（下载软件），图片办理， PDF 电子书软件等。
3.鼠标的操作（往常就复制 /粘贴）3.1 挪动：操作——用手挪动鼠标，屏幕上会有一个小光标随着挪动；功能——控制光标在屏幕上挪动。
3.2 单击：单击左键：操作——用食指在目标处轻按下左键；功能——假如是图标则是选中目标；假如是按钮则是按动按钮，履行按钮所代表的功能。
单击右键：操作——用中指在目标处轻按下右键；功能——一般用于调出快捷菜单。
3.3 双击：操作——用食指迅速连击两下鼠标左键；功能——一般用于选中目标程序的运转。
学校电脑培训(培训教案)
学校电脑培训(培训教案)一、前言1. 培训目标：本课程旨在通过系统的教学，使学员掌握基本的电脑操作技能，提高工作效率和生活品质。
2. 培训对象：无电脑操作经验的学员，或有基础但需要进一步熟练操作技能的学员。
二、教学内容1. 第一章：电脑基础知识了解电脑的基本构成熟悉电脑的开关机操作认识电脑的各个组成部分及功能2. 第二章：Windows操作系统熟悉桌面环境及操作学会使用鼠标和键盘掌握窗口的基本操作学习文件和文件夹的管理三、教学方法1. 理论讲解与实践操作相结合，以实践操作为主。
2. 采用案例教学，让学员在实际操作中掌握知识。
3. 设置互动环节，鼓励学员提问，解答学员疑问。
四、教学环境1. 电脑室：要求每台电脑配置相同，操作系统为Windows 10。
2. 网络环境：保证网络畅通，方便学员查找资料。
3. 教学设备：投影仪、电脑、打印机等。
五、教学安排1. 培训周期：共计10天，每天4小时。
2. 课程安排：每天分为两个部分，上午为理论讲解，下午为实践操作。
3. 考核方式：一天进行实操考核，合格者颁发结业证书。
六、教学内容3. 第三章：文字处理软件Word 2024创建和编辑文档设置字体、段落格式插入图片、表格和页眉页脚学会打印文档4. 第四章：电子表格软件Excel 2024创建工作簿和数据输入单元格格式设置数据排序和筛选常用函数的使用5. 第五章：演示文稿软件PowerPoint 2024创建和编辑演示文稿设计幻灯片布局和风格插入图片、图表和动画演示文稿的放映和打包七、教学方法1. 采用任务驱动法，让学员在完成实际任务中掌握知识。
2. 设置小组讨论环节，培养学员团队协作能力。
3. 创设情境，让学员在模拟工作中运用所学知识。
八、教学评估1. 过程评估：观察学员在实践操作中的表现，记录学员的操作步骤和成果。
2. 成果评估：检查学员完成任务的质量，对学员的作品进行评价。
3. 学员自评：鼓励学员对自己的学习过程和成果进行反思和评价。
公司办公室安全专题培训
灭火器材使用方法与保养要求
干粉灭火器
拔掉保险销，握住喷嘴，对准火源根 部按下压把。
二氧化碳灭火器
拔掉保险销，握住喷嘴，对准火源根 部压下压把，同时注意防止冻伤。
灭火器材使用方法与保养要求
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灭火器材保养要求
定期检查灭火器材是否完好有 效，如有损坏及时更换。
保持灭火器材清洁干燥，防止 锈蚀和损坏。
及时报警
在确认自身安全的情况下，立 即拨打当地警方电话报警，并 提供详细的地址、案情等信息 。
配合调查
在警方到达现场后，积极配合 警方的调查工作，提供必要的
协助和支持。
提高个人防范意识，避免成为目标
增强安全意识
注意个人物品安全
时刻保持警惕，提高自我防范意识，不轻 信陌生人，不随意透露个人信息。
随身携带的物品要妥善保管，不要将贵重 物品随意放置或暴露在公共场所。
。
安全防护
确保电气设备接地良好，使用 防护罩等安全措施，防止意外
触电。
注意环境
不在潮湿、高温、易燃等危险 环境中使用电气设备。
节约用电、合理用电宣传教育
节约用电意识
培养员工节约用电意识 ，减少不必要的电能浪
费。
合理用电习惯
教育员工养成合理用电 习惯，如及时关闭不需
要的电器设备。
宣传资料
制作节约用电、合理用 电宣传资料，张贴在办
人身安全
办公室暴力、欺凌等问题影响 员工身心健康。
安全文化与员工责任
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安全文化
公司应建立积极的安全文 化，通过培训、宣传等方 式提高员工安全意识。
员工责任
每位员工都有责任遵守公 司安全规定，积极参与安 全培训和演练，及时报告 潜在的安全隐患。
桌面演练培训课件
三、响应级别
• 本次演练设定为xxxxxx应急预案一级响应（xxx级响应）， 即当xxx发生xxx事件，立即启动xxx响应程序后，因事态 严重，xxx向镇应急办报告并请求启动政府应急预案。
• 依据《xxxxxxxxxxxxx安全事故应急预案》设定为IV级应 急响应（即中毒人数30-99人，未出现死亡病例），按照 分级响应的原则启动相应级别的应急预案进行处置。发生 IV级（一般）事件，镇启动应急预案进行处置，并报市政 府（食药监局）。
东莞市骏景安全环保技术咨8询有限公司 电话：23381626
六、情景设置
为了使本次演练贴近实战，达到预定目的， 演练策划人员在本次演练中设置了24个科目、 28个情景事件、35个问答题、45个回答要点。 涉及xxx前期处警 、扩大应急、指挥协调、医 疗救护、专业处置与事故调查和应急终止六个 阶段。
东莞市骏景安全环保技术咨9询有限公司 电话：23381626
七、演练方式
• 采取设置情景，问答和根据情景相 关人员对话等方式进行。
东莞市骏景安全环保技术咨10询有限公司 电话：23381626
八、演练正式开始
东莞市骏景安全环保技术咨11询有限公司 电话：23381626
第一阶段：预警与报告
1、警情发现
一、桌面演练目的
• 为检验《xxxxxxxxxxxxx安全事故应急预案》的符合 性、有效性，切实提高政府应对突发xxx安全事件快 速反应和应急处置能力，增强各部门和各级人员的安
全意识和处置能力。特此开展本次演练。
• （1）检验预案。通过开展应急演练，查找应急预案中存 在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的实用性和 可操作性。
食品药品安全应急桌面演练培训课件
事 件 情 景 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。 二
值班接报人员已问清举报人：南海区明星建筑工地食堂位于桂城海三路65号，负责人王云， 从19时00分开始，陆续有28名工人出现头痛头晕、恶心呕吐，怀疑是食物出了问题，举报人已 经拨打了120急救电话。
值班员表示：举报人的报告的情况我们已记录。请积极采取救治措施，保护好现场。有新 的情况请及时与我们联系，我们马上安排执法人员到现场进行调查处置。
值班员立即通知值班领导，同时报南海区食安办。接到报告后，南海区食安办迅速组织食 药监执法人员和疾控流调人员赶赴事发餐馆开展先期处置。
（二）区食品药品监管局、区疾控中心在现场调查处置过程，相关职责是什么？
（四）区食安办评估内容主要包括： 哪些方面内容？
模 拟 作 答 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。 四
食安办统一组织开展事故评估，核定是否达到食品安全事故标准，根据评估核定 结果，向区人民政府提出启动IV级应急响应的建议。评估内容主要包括：
1
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
演练背景设定
本次演练设想佛山市同一时段内多个辖区因食用亚硝酸盐严重超标的问题食品，引发化学 性食物中毒，模拟市、区按照法定程序和相关规定，分别启动食品安全事故应急响应，食品安 全保卫战由此打响。
本次演练以个案发生为引子拉开序幕，以事件关联为主线演绎升级，以响应终结为收官揭 题。分“事件报告、分级响应、应急处置、舆情应对、响应终止、后期处理”等阶段，设置 （17）个场景，提出（16）个模拟问题，现场由各模拟演练小组指定时间内进行演练展示。
《桌面应急演练》课件
桌面应急演练的重要性
桌面应急演练可以帮助组织识别和解决潜在的安全风险，并提供培训和实践机会，以确保员工在 紧急情况下能够正确应对。
桌面应急演练的目标
桌面应急演练旨在培养员工的紧急情况应对能力，确保他们能够在紧急情况 下保护自己和同事的安全，并有效恢复业务。
案例分析
成功案例1
某ห้องสมุดไป่ตู้公楼发生火灾，通过桌面应急演练， 员工迅速疏散，没有人员伤亡。
总结演练成果
通过桌面应急演练，您的团队将能够更好地应对办公室紧急情况，保障员工 的安全并减少潜在风险。
复盘和改进建议
通过复盘桌面应急演练的过程和结果，您可以识别改进机会，提出针对性改进建议，以进一步提 升团队的应急响应能力。
结语
桌面应急演练不仅是一次培训，更是一种文化，通过不断的演练和改进，您的团队将能够更加从 容、有效地应对任何突发情况。
《桌面应急演练》PPT课 件
这份PPT课件将为您介绍桌面应急演练的重要性、目标以及成功案例，帮助您 了解如何有效应对办公室紧急情况。
导言
在如今不确定的环境中，办公室紧急情况的应对至关重要。《桌面应急演练》 旨在帮助您和您的团队应对突发事件，确保办公环境的安全。
桌面应急演练的定义
桌面应急演练是指通过模拟真实紧急情况，让参与者在虚拟环境中接受培训 和演练，以提高应对办公室紧急情况的能力。
成功案例2
一家公司遭受网络入侵，通过桌面应急演 练，IT团队及时隔离病毒，保护了公司数 据。
实施步骤
1
准备阶段
明确目标、确定演练场景和规则，制定培训计划以及准备必要的设备和材料。
2
演练阶段
组织员工参与演练，并配合不同紧急情况的模拟，进行应急行动的训练和评估。
办公室安全培训讲义
办公室安全培训讲义一、意识到办公室安全的重要性1. 办公室是一个大量员工集中的场所，安全是每个员工都需要关注的重要问题。
2. 办公室安全事故可能导致员工受伤、财产损失等不良后果，影响公司的工作秩序和正常运营。
二、常见的办公室安全隐患及应对措施1. 电器安全- 不要在插座上插入过多电器，防止过载;- 定期检查电线和插座，确保没有老化或者损坏;- 使用符合标准的插座和电器，避免使用劣质产品。
2. 火灾安全- 确保每个办公室都配备灭火器和烟雾报警器;- 定期进行消防演练，提高员工的消防意识和自救能力;- 注意不要在办公室内吸烟，禁止使用易燃材料。
3. 紧急疏散- 确保疏散通道畅通，避免堆放杂物阻碍疏散;- 定期进行疏散演练，让员工熟悉紧急疏散的程序和路线;- 提供明显的疏散标志和应急灯,在黑暗或者烟雾中也能够指导员工疏散。
4. 工作场所安全- 保持办公室通道畅通，避免堆放杂物造成跌倒;- 避免使用过高的椅子和桌子，确保员工工作时的身体平稳;- 使用符合标准的办公家具和设备，避免使用损坏的设备。
三、培训结束后的检查1. 定期进行安全演练，让员工巩固安全知识和技能;2. 鼓励员工发现安全隐患，及时上报并解决;3. 更新办公室安全制度，保持员工对安全意识的高度警觉。
四、结语办公室安全是一项长期的工作，需要每个员工和管理者的共同努力。
通过培训和意识提高，可以减少办公室安全事故的发生，提高员工的工作环境和生活质量。
希望每个员工都能够在办公室中健康安全地工作。
五、老板和管理者在办公室安全中的责任1. 提供必要的安全培训和培训材料，确保员工了解办公室安全政策和程序。
2. 定期检查办公室设备和环境，及时处理安全隐患，并采取必要的措施确保员工的安全。
3. 建立并严格执行安全制度和规定，确保员工的遵守和执行，如严禁吸烟、使用明火等。
4. 提供紧急救援培训，并确保员工熟悉紧急疏散程序和设施位置。
5. 鼓励员工就安全问题提出建议和意见，并积极采纳和解决。
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protect the symmetric key
• A user’s pu加b密lic系a统nd页p面ri文va件te keys:
• Can either be self-generated or issued from a Certificate Authority
• Are pr基ot于ec每te用d 户by的t脱he机u文se件r’加s 密password
Demo: 配置操作中心设置
In this demonstration, you will see how to: • Change Action Center Settings • Change User Control Settings • View Archived Messages
10 min
什么是操作中心?
AycotuiSorensleyCcsettnettmheeraiintsedamtchseetnhstatratarlytloionucgawtpiaooninnt tfcohfroervcidkeeiwadginfnogorsmuinsegesrsaaangldeersstosalvbionugt issues with your system
桌面安全培训教 材
概述
• Windows 7中安全管理概述 • 使用本地组策略加强Windows 7安全 • 使用EFS和BitLocker实现数据安全 • 配置应用程序限制 • 配置用户账户控制 • 配置 Windows Firewall • 配置Internet Explorer 8中的安全设置 • 配置Windows Defender • What Is Action Center? • Demonstration: Configuring Action Center Settings
10 min
Demo: 配置本地安全策略设置
In this demonstration, you will see how to review the local security group policy settings
10 min
Lesson 3:使用EFS和BitLocker实现数据安全
Encrypting File SysWteinmd(oEwFSs)7is中tEhFeSb新ui功lt能-in file encryption
tool for Windows file systems.
支持将私钥存储到智能卡上
•
Enables
transparent file encryption and decryption Encrypting File System Rekeying wizard
• Requires the appropriate cryptographic (symmetric) key to read the
encrypted data
• Eachuser新m的usEtFhSa组v策e 略a p设u置blic and private key pair that is used to
• 什么是EFS? • Demo: 使用EFS加密和解密文件和文件夹 • 什么是BitLocker? • BitLocker需求 • BitLocker模式 • BitLocker组策略设置 • 配置BitLocker • 配置BitLocker to Go • 恢复BitLocker加密驱动器
什么是EFS?
多本地组策略允许管理员应用不同的本地策略到本地的用户.
本地组策略对象可以应用到3个级别的用户:
1.本地组策略对象应用到本地计算机和所有用户. 2.管理员组和非管理员组，只包含用户设置. 3.指定的用户，最后被执行，仅包含用户设置，应用到指定的用户.
Demo: 创建多本地组策略
In this demonstration, you will see how to: • Create a custom management console • Configure the Local Computer Policy • Configure the Local Computer Administrators Policy • Configure the Local Computer NonAdministrators Policy • Test multiple local gro管理概述
• Windows 7关键安全功能
Windows 7关键安全功能
Windows 7 Action Center Encrypting File System (EFS) Windows BitLocker™ and BitLocker To Go™ Windows AppLocker™ User Account Control Windows Firewall with Advanced Security Windows Defender™
本地组策略影响登录到该计算机的本地或域用户
组策略对象如何被执行? 计算机设置在启动时和到策略更新周期时执行，用户设置在
用户登录或到策略更新周期时执行
组策略处理顺序:
4. OU GPOs 1. Local GPOs3. Domain GPOs 2. Site-level GPOs
多本地组策略如何工作
Lesson 2:使用本地组策略加强Windows 7安全
• 什么是组策略? • 组策略对象如何被执行? • 多本地组策略如何工作 • Demo: 创建多本地组策略 • Demo: 配置本地安全策略设置
什么是组策略?
组策略可以使IT管理员实现对用户和计算机一对多的管理
使用组策略: • 执行标准化配置 • 部署软件 • 强制安全设置 • 强制桌面环境的一致性
• Allows files to be shared with other user certificates
支持AIS256位加密