企业人力资源管理师(三级)培训大纲
企业人力资源管理师培训(三级)人力资源规划ppt课件
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工作岗位需要设计吗？
• 工作岗位是组织系统的基本单元。 • 每个工作岗位都应因组织特定目标的完成而存在。 • 工作岗位作为系统的一部分，其功能的发挥受诸
多因素的影响（教材8个方面的影响因素）。 • 岗位的形成：一是约定俗成；二是系统设计。 • 要发挥工作岗位的作用，就要科学精心设计具体
岗位，而不是仅凭“约定俗成”或经验。（080597）
• 地位作用：
1）人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划；
2）人力资源规划具有先导性和战略性，被称为人力资源管 理活动的纽带。（080538）
人力资源经典案例：欧莱雅的战略招聘
企业人力资源管理师培训(三级)人力资源规划
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本章结构特点及内在联系
• 第一节：工作岗位分析与设计（人力资源规划的 基础性工作）
3.责任(responsibility)：个体在工作岗位上需要完成的任 务,即分内应做的事.由任务组成.
4.职位(position)： 在一定时期内,组织要求个体完成的 一至多项责任.一般讲,职位与个体匹配
5.职务(post)：一组责任重要程度相似的职位. 一种职务 可以有一至多个职位.
6.职业(occupation)/行业： 在不同组织或不同时间,从事 相同活动的一系列工作的总称.
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例
：
劳
动
定
员 标
表1 变电站运行与维护定员标准
准
表
格
式
设
计
企业人力资源管理师培训(三级)人力资源规划
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制度规划
• 人力资源管理制度：企业实施人力资源管理活动 的准则和行为规范。
• 制度化管理 1、概念：以制度规范为基本手段协调企业组织集体
(简化版)三级人力资源管理师培训课程大纲
(简化版)三级人力资源管理师培训课程大纲课程简介本次培训旨在为想要成为三级人力资源管理师的人员提供必要的知识和技能，以胜任该职业所需的工作。
课程内容涵盖了人力资源管理的基本概念、法律法规、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面。
通过本课程的研究，学员将能够在人力资源管理领域取得较好的业绩。
培训目标1. 理解人力资源管理的基本概念和原理。
2. 掌握相关法律法规，确保人力资源管理工作符合法律要求。
3. 研究招聘与选拔的方法与技巧，能够进行有效的人才引进。
4. 掌握培训与发展的策略，提高员工的综合素质和职业技能。
5. 研究绩效管理的方法与技巧，能够进行有效的绩效评估和奖励措施。
6. 了解薪酬福利的管理原则，能够合理设计薪酬福利体系。
课程内容1. 人力资源管理基本概念- 人力资源管理定义与历史发展- 人力资源管理的职责和作用2. 法律法规与人力资源管理- 劳动法律法规概述- 雇佣合同与劳动关系管理- 劳动争议处理方式3. 招聘与选拔- 招聘计划与流程- 人才选拔方法与技巧- 笔试与面试技巧4. 培训与发展- 培训需求分析- 培训计划与实施- 培训评估与反馈5. 绩效管理- 绩效管理概述- 目标设定与考核方法- 绩效评估与奖励措施6. 薪酬福利管理- 薪酬管理原则与方法- 福利制度设计与管理- 绩效与薪酬关联机制研究方式本课程采用面授教学的方式，结合案例分析和小组讨论，加强学员对人力资源管理实际应用的理解与掌握。
同时，学员将完成相关作业和参与实践操作，以强化所学内容的应用能力。
培训时间与地点- 时间：每周六、周日上午9:00-12:00，下午13:00-16:00- 地点：XX培训中心，地址：XXX培训师资本次培训邀请了多位具有丰富实践经验和专业知识的人力资源管理专家担任讲师，他们将通过丰富的案例和经验分享，使学员能够更好地理解和应用所学知识。
培训评估与认证学员将完成课程研究后的考核和项目作业，并通过考核获得人力资源管理师培训证书。
企业人力资源管理师三级总复习大纲
企业人力资源管理师三级总复习大纲(总11页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除①发现问题阶段。
问题是理想绩效和实际绩效之间差距的一个指标。
往往其存在问题的地方，也就是需要培训来加以改善的地方。
②预先分析阶段。
通常情况下，对问题进行预先分析和直觉判断是很重要的。
要决定一般方法的问题及应用何种工具收集资料的问题。
③需求分析阶段。
这一阶段的任务是寻找绩效差距。
传统上，分析的重点是工作人员目前的个体绩效同工作要求之间的差距，随着环境变化速度的加快，需求还包括分析未来组织需求和工作说明。
因此，工作设计和培训就高度地结合在一起了实施培训需求信息调查工作应注意的问题：P126-127①了解受训员工的现状②寻找受训员工存在的问题③在调查中，应确定受训员工期望能够达到的效果④调查资料收集到以后，我们要仔细分析这些调查资料，从中找出培训需求培训规划的制定培训规划的主要内容P127-1281、培训项目的确定；2、培训内容的开发（培训内容的开发要坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质”的基本原则。
P127）；3、实施过程的设计；4、评估手段的选择；5、培训资源的筹备；6、培训成本的预算★制定培训规划的步骤和方法﹡P129-133（可能出案例分析或方案设计）1、培训需求分析。
需求分析可以运用从纯粹的主观判断到客观的定量分析之间的各种方法。
方法的确定依赖于对于整个工作中“哪些工作领域是最重要的”和“哪种培种效果最好”的判断。
然而，最可靠的需求分析基于实证性的数据。
我们要尽可能客观地收集和分析数据，并在此基础上决定是否真正地需要培训。
2、工作说明。
工作说明的方法包括直接观察熟练工的实际工作，收集熟练工自己的介绍等间接资料，等等。
有些方法注意熟练工的外显行为，有些方法则注意熟练工进行工作时的精神活动。
当工作说明根据实证数据来决定培训目的与什么相关，与什么不相关时，它才是最可靠的。
企业人力资源管理师教学计划大纲(三级)
企业人力资源管理师教学计划大纲（三级）一、人力资源规划（一）岗位分析与设计1、人力资源规划与企业其他规划的关系2、岗位分析的概念和原理3、岗位说明书的编写要求4、岗位设计的内容和原则（二）定员管理1、企业定员及其标准的概念2、企业定员管理的基本内容3、制定定员标准的基本要求（三）制度建设1、人力资源规划管理的内容2、人力资源管理制度体系的结构、特征和要求3、制定人力资源制度规划的原则（四）人力资源费用审核与控制1、审核人力资源费用预算的基本要求2、控制人力资源费用支出的基本原则二、招聘与配置（一）招聘实施1、1、笔试的特点及适用范围2、面试的内涵及适用范围3、心里测试的基本要求4、情景模拟法的注意事项（二）招聘评估1、人员招聘成本的构成2、各种评估指标的核算方法3、信度和效度的内涵和种类（三）人员配置1、人员配置的原理、劳动分工与协作的原则2、工作地、工作时间组织及工作轮班的组织形式和设计要求3、“5S”等现场管理方法（四）劳务外派与引进1、劳务外派与引进的内容与形式三、培训与开发（一）培训需求分析1、培训需求信息的分类和要求2、培训需求分析的内容和作用3、撰写需求分析报告的要求（二）培训方法选择1、各种员工培训方法及其特点（一）培训制度管理1、员工培训制度的基本内容2、起草修订培训制度的要求四、绩效管理（一）绩效系统管理1、绩效管理系统的结构和特点2、绩效管理系统设计的要求3、绩效改进的方法与策略（二）员工绩效考评1、绩效考评方法的类型和特点2、运用绩效考评方法的注意事项五、薪酬管理（一）薪酬制度设计1、薪酬的概念和影响因素2、薪酬管理的概念、原则和内容3、薪酬制度设计的基本要求（二）工作岗位评价1、岗位评价基本原理和方法2、岗位评价要素指标和标准3、岗位测量评定误差的分类（三）人工成本核算1、人工成本的概念和构成2、人工成本的核算方法（四）员工福利管理1、社会保障的基本概念2、福利管理的主要内容六、劳动关系管理（一）集体合同管理1、劳动关系和劳动法律关系的特点2、劳动关系的转变及其调整方式3、订立和履行集体合同基本原则（二）企业民主管理1、工作满意度调查的内容和要求2、员工沟通的渠道和注意事项（三）工时与最低工资管理1、工作时间的概念和种类2、最低工资保障制度的内容（四）劳动安全卫生管理1、工伤事故的分类标准。
新编[管理学]企业人力资源管理师三级辅导大纲1
![新编[管理学]企业人力资源管理师三级辅导大纲1](https://img.taocdn.com/s3/m/2d51d0ad71fe910ef12df86c.png)
第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析一、人力资源规划的基本概念（P1）人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
（2005年05月21日已考，简答题：简述人力资源规划的类别及含义）二、人力资源规划的内容（P1）X1、战略规划（决策层）2、组织规划3、制度规划4、人员规划5、费用规划三、人力资源规划的分类（P1）X1、企业人力资源规划从期限上看可以区分为：（1）长期规划（5年以上）（2）中期规划（1－5年）（3）短期规划（1年以内）2、企业人力资源规划从内容上看可以区分为：（1）战略规划（决策层）（2）组织规划（3）制度规划（4）人员规划（5）费用规划四、工作岗位分析概述（P2）Y1、工作岗位分析概念：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
2、工作岗位分析的内容: （P2）1、首先对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析。
2、根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件。
3、按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
3、工作岗位分析的作用:（P3）Y（1）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
（2）为员工的考评、晋升提供了依据。
（3）是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
（4）是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
（5）是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
人力资源师三级教学计划、培训大纲
三级人力资源管理师培训计划1。
培训目标1.1 总体目标培养具备以下条件的人员：已掌握人力资源管理基础知识，能够运用相关独立技能完成或协作处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等各方面的日常生活。
1.2 理论知识培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识，并熟悉相关知识的脉络体系。
1.3 专业能力培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的专业能力要求，通过培训，使培训对象能够为人力资源规划提供支持，能够为招聘和配置提供各项服务，能够独立承担绩效管理和薪酬管理的日常工作，能够熟练地处理劳动关系基础事务。
2。
教学要求2。
1 理论知识要求2.1。
1 人力资源规划2。
1.2 人员招聘与配置2。
1。
3 培训与开发2。
1.4 绩效管理2。
1。
5 薪酬管理2.1。
6 劳动关系管理2.2 专业能力要求2。
2。
1 人力资源规划2。
2.2 人员招聘与配置2。
2.3 培训与开发2.2。
4 绩效管理2.2。
5 薪酬管理。
2.6 劳动关系管理3。
教学计划安排总课时数：120课时。
理论知识授课：24课时。
理论知识复习：34课时。
专业能力授课：20课时。
专业能力练习:38课时机动课时：4课时。
人力资源管理师三级教学大纲一、课程性质、目的和任务企业人力资源管理师（三级）是一门系统地研究组织内人力资源管理中的选拔、培训、使用等规律的学科。
本课程以人力资源管理理论为基础,重点探讨工作分析、招聘、培训、职业生涯管理、绩效评估、薪酬管理等人力资源管理的具体问题。
通过教学使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理和研究方法，从而顺利的通过人力资源师的考试,并在此过程中提高分析与解决人力资源管理实际问题的能力。
二、教学基本要求1、知识、能力、素质的基本要求通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识,学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法.并且，在相应的人力资源师三级考试中技术能力部分取得较好的成绩,顺利通过考试.2、教学模式基本要求课程的重点难点采取教师讲授的方法,力求系统、全面、准确地阐述企业人力资源管理师三级的基本原理和实务,在原理的阐述和案例的列举中尽可能多联系实际,使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。
企业人力资源管理师资格证(三级)
企业人力资源管理师（三级）职业资格培训【课程背景】人力资源管理师是国家劳动和社会保障部推出的职业资格之一，是由国家劳动部统一组织考试，全国统考一年两次，分别为每年五月份和十一月份，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发人力资源管理师（国家职业资格三级）职业资格证书。
据国家劳动和社会保障部关于实施《企业人力资源管理人员国家职业标准（试行）》及劳社厅发[2001]3号文的通知精神，规定今后企业人力资源工作人员必须持有相应的职业资格证书方能上岗。
【课程收益】●了解企业人力资源管理师（三级）各模块的基础知识●了解企业人力资源管理师（三级）案例分析方法●熟悉企业人力资源管理师（三级）取证题型●了解人力资源工作实务●辅助人力资源管理工作【培训对象】HR经理、主管、专员......【课程大纲】第一部分：人力资源规划●企业组织结构图的绘制●工作岗位分析●企业劳动定额定员管理●人力资源费用预算的审核与支出控制●历年题型分析第二部分：招聘与配置●员工招聘活动的实施●员工招聘活动的评估●人力资源的有效配置●历年题型分析第三部分：培训与开发●培训项目设计与有效性评估●培训课程的设计●培训方法的选择与组织实施●培训制度的建立与推行●历年题型分析第四部分：绩效管理●绩效管理系统的设计●员工绩效考评●历年题型分析第五部分：薪酬管理●薪酬制度设计●岗位评价●人工成本核算●员工福利管理●历年题型分析第六部分：劳动关系管理●企业民主管理●劳动标准的制定与实施●集体合同管理●劳动争议的协商与调解●劳动安全卫生与工伤管理●历年题型分析第七部分：实操考试题型分解。
完整版)三级人力资源管理师培训计划培训大纲
完整版)三级人力资源管理师培训计划培训大纲2）面试的特点和适用范围。
3）其他招聘方式的特点和适用范围。
2）招聘评估1）招聘效果评估的方法和指标。
2）信度和效度的区别及作用。
3）员工配置1）员工流动的类型和原因。
2）员工配置的方法和原则。
2.2.3教学建议建议通过案例分析和角色扮演的方式进行招聘面试的模拟，提高培训对象的实际操作能力。
2.3培训与开发2.3.1教学要求通过培训，使培训对象了解培训的基本原则和方法，掌握培训计划的编制和实施，了解开发计划的制定和实施。
2.3.2教学内容1）培训计划的编制和实施1）培训需求分析的方法和步骤。
2）培训计划的编制和实施的步骤和方法。
3）培训效果评估的方法和指标。
2）开发计划的制定和实施1）员工开发的目标和方法。
2）开发计划的制定和实施的步骤和方法。
2.3.3教学建议建议通过案例分析和小组讨论的方式，让培训对象制定和实施培训计划和开发计划，提高实际操作能力。
2.4绩效管理2.4.1教学要求通过培训，使培训对象了解绩效管理的概念和意义，掌握绩效管理的基本原则和方法，了解绩效管理的实施和评估。
2.4.2教学内容1）绩效管理的概念和意义1）绩效管理的定义和目标。
2）绩效管理的重要性和作用。
2）绩效管理的基本原则和方法1）绩效目标的制定和分解。
2）绩效评估的方法和指标。
3）绩效反馈和改进的方法和步骤。
3）绩效管理的实施和评估1）绩效管理的实施和监督。
2）绩效管理的效果评估和改进。
2.4.3教学建议建议通过案例分析和小组讨论的方式，让培训对象制定和实施绩效管理方案，提高实际操作能力。
2.5薪酬管理2.5.1教学要求通过培训，使培训对象了解薪酬管理的概念和意义，掌握薪酬管理的基本原则和方法，了解薪酬管理的实施和评估。
2.5.2教学内容1）薪酬管理的概念和意义1）薪酬管理的定义和目标。
2）薪酬管理的重要性和作用。
2）薪酬管理的基本原则和方法1）薪酬体系的设计和实施。
2）薪酬测算和调整的方法和步骤。
人力资源管理师三级第三章培训与开发(三级)
通过观察员工在培训后的表现和业绩， 了解培训效果。
考试法
通过考试评估员工对培训内容的掌握 程度，考试成绩可以作为评估的重要 依据。
反馈法
通过收集员工对培训的反馈意见，了 解员工对培训的满意度和改进建议。
培训效果评估的实施
制定评估计划
明确评估目的、对象、时间、方法等。
实施评估
按照计划进行评估，收集数据并进行分析。
培训计划的制定流程
需求调研
通过问卷调查、访谈等方式收集员工对培训 的需求和建议。
目标设定
根据组织战略和员工需求，设定明确的培训目 标。
资源分析
评估组织内外部的培训资源，包括师资、课程、 设施等。
方案制定
根据需求调研、目标设定和资源分析的结果，制定 具体的培训计划和方案。
方案审批
将培训计划和方案提交给上级领导或相关部门进 行审批。
04
培训方式
选择适合的培训方式，如内部培训、 外部培训、在线学习等。
06
评估与反馈
建立有效的评估机制，对培训效果进行跟踪和 反馈，为后续的培训计划提供改进依据。
04 培训实施与管理
培训实施的原则
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04
目标导向
确保培训内容和形式与组织目 标、员工需求相一致，以提高
员工的工作绩效。
全员参与
良好的培训与开发体系有助于提高员 工的工作满意度和忠诚度，降低员工 流失率。
增强企业核心竞争力
培训与开发有助于培养企业的核心人 才，提高企业的核心竞争力，促进企 业的长期发展。
培训与开发的区别与联系
培训注重现在，开发注重未来；培训是针对个人和团体的具 体需求，为他们提供知识和技能，帮助他们更好地完成当前 工作；而开发则更注重员工的长期发展，帮助他们发掘自身 潜力，提升未来的职业竞争力。
三级人力资源管理师培训计划培养大纲
三级人力资源管理师培训计划培养大纲1. 前言本文档旨在制定三级人力资源管理师培训计划的培养大纲，为人力资源专业人士提供系统性的培训和发展方案。
2. 培养目标通过该培训计划，培养具备以下能力和素质的人力资源管理师：- 具备扎实的人力资源管理专业知识和技能；- 熟悉企业人力资源管理的相关法律法规；- 能够分析和解决人力资源管理中的实际问题；- 具备良好的人际沟通和团队合作能力；- 具备创新思维和解决问题的能力。
3. 培养内容3.1 系统性的人力资源管理知识培训- 人力资源管理原理概述- 招聘与录用- 岗位分析与岗位描述- 薪酬与福利管理- 绩效管理- 培训与发展- 员工关系管理- 劳动法律法规3.2 实践能力的培养- 参与真实案例分析和讨论- 参观企业人力资源管理部门，观摩实践操作- 模拟人力资源工作情境，进行角色扮演和解决问题3.3 个人素质的培养- 沟通与表达能力的提升- 研究和应用创新思维- 解决问题的方法与技巧培养- 团队合作与领导力的发展4. 培养方式4.1 理论研究- 提供专业教材和研究资料- 进行课堂授课和讲座- 提供在线研究平台和资源分享4.2 实践操作- 安排实或工作实践机会- 参与实际项目或调研工作- 开展案例分析和解决问题的讨论4.3 研究指导和辅导- 指定专业导师进行个别指导和辅导- 组织研究小组互助研究和交流5. 培养评估5.1 研究成绩评估- 通过考试和作业评估学员的研究成绩5.2 实践能力评估- 通过模拟情境和真实案例评估学员的实践能力5.3 个人素质评估- 通过项目参与和个人表现评估学员的个人素质6. 培养时间本培训计划总时长为XXX个学时，分为理论研究、实践操作和研究指导三个阶段，预计完成时间为XXX个月。
7. 培养资源本培训计划将提供以下资源支持：- 教材和研究资料- 培训讲师和导师指导- 实践操作和案例分析机会- 研究平台和在线资源以上为《完整版三级人力资源管理师培训计划培养大纲》的内容概述，具体的培养细节将由负责人制定并在后续完善。
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企业人力资源管理师（三级）培训大纲基础知识
第一章劳动经济学
第一节劳动经济学的研究对象和研究方向
第二节劳动力供给和需求
第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构
第四节就业与失业
第二章劳动法
第一节劳动法的体系
第二节劳动法律关系
第三章现代企业管理
第一节企业战略管理
第二节企业计划与决策
第三节市场营销
第四章管理心理与组织行为
第一节个体心理与行为的分析
第二节工作团队的心理与行为
第三节领导行为及其理论
第四节人力资源管理中的心理测量技术
第一章人力资源规划
第一节工作岗位分析与设计
第一单元工作岗位分析
第二单元工作岗位设计
第二节企业劳动定员管理
第一单元企业定员人数的核算方法
第二单元定员标准编写格式和要求
第三节人力资源管理制度规划
第四节人力资源费用预算的审核与支出控制
第一单元人力资源费用预算的审核
第二单元人力资源费用支出的控制
第二章人员招聘与配置
第一节员工招聘活动的实施
第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法
第二单元对应聘者进行初步筛选
第三单元面试的组织与实施
第四单元其他选拔方法
第五单元员工录用决策
第二节员工招聘活动的评估
第三节人力资源的有效配置
第一单元人力资源的空间配置
第二单元人力资源的时间配置
第四节劳务外派与引进
第三章培训与开发
第一节培训管理
第一单元培训需求的分析
第二单元培训规划的制定
第三单元培训组织与实施
第四单元培训效果评估
第二节培训方法的选择
第三节培训制度的建立与推行
第四章绩效管理
第一节绩效管理系统的设计、运行与开发
第一单元绩效管理程序的设计
第二单元绩效管理系统的运行
第三单元绩效管理系统的开发
第二节绩效管理的考评方法与应用
第一单元行为导向型主观考评方法
第二单元行为导向型客观考评方法
第三单元结果导向型考评方法
第五章薪酬管理
第一节薪酬制度的设计
第一单元薪酬管理制度的制定依据
第二单元薪酬管理制度的制定程序
第三单元工资奖金制度的调整
第二节工作岗位的评价
第一单元工作岗位的评价的基本步骤
第二单元工作岗位的评价指标与标准
第三单元工作岗位的评价方法与应用第三节人工成本核算
第四节员工福利管理
第一单元福利总额预算计划
第二单元各类保险金和住房公积金核算第六章劳动关系管理
第一节劳动关系的调整方式
第二节集体合同制度
第三节用人单位内部劳动规则
第四节企业民主管理制度
第五节工作时间与最低工资标准
第一单元工作时间制度
第二单元最低工资保障制度
第六节劳动安全卫生管理
第一单元劳动安全卫生保护
第二单元工伤管理。