10测量过程控制技术—统计过程控制—OK

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统计过程控制教学课件

统计过程控制教学课件

选择正确的测量和数据收集方法, 如何处理因恶劣环境、人为误差 等控制图偏差问题。
在掌握基础统计方法的前提下, 熟练掌握结合分组、配对、方差 分析等方法的分析技巧。
控制图的构建及解读
在控制图上,展现数据波动趋势, 通过识别所处区域,进行及时的 调整。
统计过程控制的常见问题
1 控制图出现异常
掌握判断控制图中异常数据或规律变化的方法,选择正确的对策,重新调整控制图,以 保证其正确性。
未来发展方向
随着工业自动化的不断提升,数 据的获取和分析技术得到了进一 步的加强,统计过程控制在更广 泛范围内的实际应用将得以实现。
控制图的构建及解读
利用统计过程控制工具,制作了适当的 控制规程并建立了相关控制图,帮助改 进控制方案,明确了问题存在的时段和 难点。
结束语
应用前景
统计过程控制是一种基于数据分 析的反馈机制,在当今企业管理 和产品质量监控中扮演着重要的 角色。
重要性
实施统计过程控制将有助于挖掘 问题根本原因,推动质量改进和 成本优化,增强企业竞争力。
2 数据异常情况处理
其中包括控制图中的异常值排除,特殊因素分析确定及异常数据的原因分析和数据误差 的排除等实际问题。
3 连续改进中的难点
包括如何识别成本、如何判断业务重要性、是否需要专门的团队支持等。
案例分析
1
数据收集及处理过程
2
确定了准确的抽样方法,源数据的标准
化处理方案等,提取数千组数据,将它
统计过程控制教学课件 PPT
统计过程控制是一种有效的质量管理方法,通过监测和控制工业生产过程中 的变异性,实现质量稳定和连续改进。本课件旨在介绍统计过程控制的基本 概念、方法和实施过程,并通过案例分析深入探讨其实际应用。

统计过程控制知识

统计过程控制知识
1924年,美国的休哈特博士提出将3Sigma原理运用于生 产过程当中,并发表了著名的“控制图法”,对过程变 量进行控制,为统计质量管理奠定了理论和方法基础。
4
一、什麽是统计过程控制
2.预防与检测
1)事后检测——质量控制的最原始手段;
a.通过检查最终产品并剔除不符合规格产品, 保证不合格品不提交给顾客或下一工序;
1)直观方法(传统方法), 2)用统计控制方法;
二者之间有何区别呢?下面我们举例说明:
某公司是一家家电产品制造商,为了提高管理水平,导入了品质成 本管理体系,经过前期努力,其统计取得了前5个月的品质成本数据 如下表:
16
4.观察和处理过程变异的两种方法:
时间 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 平均
4.质量特性二重性: 绝对的波动性和相对的稳定性
1) 质量——是过程的结果,是顾客关注的 核心;
2) 波动性是绝对的,稳定性是相对的; a 波动就是过程变异的外在表现; b 过程控制就是有效限制波动,强化或 增强稳定
8
一、什麽是统计过程控制
5.统计过程控制的实质: 就是通过观察产品/过程波动;分析、鉴定产品/过程波 动的原因,将其控制在相对稳定的状态,从而保证过 程输出的稳定性。
16320 16534 17323 16231 17213 17574 17694 18101 17121 18752 16580 16989 17213 17029 16781 18123 17564 17856 16871 17549
15698 16497 17301 17457 16545 17210 17230 16561 17543 18584 15991 15302 17530 17056 17234 17694 17011 16981 16594

[工程科技]第三篇 统计过程控制

[工程科技]第三篇  统计过程控制
标准差)
L/ σ
3.29 3.09
不合格品率(双边)%
0.1 0.2
不合格品率(单边)%
0.05 0.10
2.81
2.58 2.33
0.5
1.0 2.0
0.25
0.5 1.0
1.96
1.64 1.44 1.28 1.15 1.04 0.84 0.67 0.52 0.39 0.25
5.0
10 15 20 25 30 40 50 60 70 80
2.5
5.0 7.5 10.0 12.5 15 20 25 30 35 40

例3.1 某产品质量特性符合正态分布,如果将设计上下限定在距
μ±1.96 σ处,则其正常生产条件下的不合格品率是多少? 查表3.3 L/ σ=1.96 ,得双边不合格品率为5%。
2.过程能力指数与不合格品率 P=2-{ Φ[3 Cp(1+K)]+Φ[3 Cp(1-K)]}
(3.7)
V1为测量器具的系统误差。

测量能力的等级评定
ISO10012-1标准要求:“…测量误差在大多数领域不应超过被确认设备在 使用时允许误差的1/3,最好1/10。”
即V=T/3~ T/10,代入公式(3.7)有
Mcp=1.5~5
按测量能力指数的数值,测量能力可分为五个等级 A级:Mcp≥3~5
27
28 28 28
23
24 25
29
28 42
47
27 34
41
22 15
32
32 29
22
54 21
171
163 141
34.2
32.6 23.2
25
32 27

统计过程控制

统计过程控制
• 主要是指应用统计分析技术采用控制图的方法对生产过 程的各个阶段进行监控,科学的区分出生产过程中影响 质量的正常波动与异常波动,从而对生产过程的异常趋 势提出预警,以便生产管理人员及时采取措施,消除异
常,恢复过程的稳定,从而达到持续改进和保证质量的
目的。
3
SPC
什么是控制图
• 用于分析和判断工序或过程是否处于稳定状态而使用
( x )2 2 2
e
( x , 0)
x随机变量
-- 平均值 -- 标准差
23
SPC
1.2 正态分布的参数—— 、
不同 、 相同
相同、
不同
、相互独立
24
SPC
1.3 正态分布的特点:
• • 曲线以 x = 直线为轴,左右对称 曲线与横坐标轴所围成的面积等于1,也说随机变量x落在 (-∞,+∞)的概率为1 其中: 在 ± 范围内的面积占68.26 % 在 ±2范围内的面积占95.45 % 在 ±3范围内的面积占99.73 %
当np>=5时,二项分布趋向于正态分布
28
SPC
2.3 二项分布的均值、方差和标准差 • 均值:E(X)= np • 方差:Var(X)=np(1-p) • 标准差: *

np(1 p )
二项分布的均值、标准差相互关联
29
SPC
3、泊松分布
3.1二项分布的极限分布——泊松分布P(λ)
• 分布列
– 过程结果的反馈控制
7
SPC
• Spc的核心 是把质量控制的重心前移,重视事前预防和有序的全 过程质量控制及持续改进,全方位地满足用户要求。 • Spc的特点 是对过程进行系统的、全过程的控制,要求全员参加, 人人有责 强调用科学的方法(理论:统计技术;工具:控制 图),来保证全过程的预防

统计过程控制

统计过程控制

统计过程控制(Statistical Process Control, SPC )随着科技的发展,产品的制造过程日益复杂,对产品的质量要求日益提高,电子产品的不合格品率由过去的百分之一、千分之一降低到百万分之一(pp m),乃到十亿分之一(ppb),仅靠产品检验剔除不合格品,无法达到这样高的质量水平,经济上也不可行,必须对产品的制造过程加以控制,在生产的每一步骤实施控制。

为了实现对产品的制造过程加以控制,早在20世纪20年代休哈特就提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具一一控制图(control chart)。

1931年休哈特出版了他的代表作:《加工产品质量的经济控制Econo mical Con trol of Quality of Manu facturedProducts》,这标志着统计过程控制时代的开始。

统计过程控制就是使用统计学技术对过程中的各个阶段进行评估和监控,建立并保持过程处于可接受的稳定水平,从而保证产品和服务符合规定的要求的一种技术。

它包含两方面的内容:一是利用控制图分析过程的稳定性,对过程存在的异常因素进行预警;二是计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度,对过程质量进行评价。

统计控制图1 .控制图原理导致质量特性波动的因素根据来源不同可分为人员(Man)、设备(Machi ne)、原材料(Material )、工艺方法(Method )、测量(Measurement )和环境(Environment )六个方面,简称5M1E。

根据对产品质量的影响大小来分,可分为偶然因素(简称偶因,Commoncause )和异常因素(简称异因,在国际标准和我国国家标准中称为可查明原因,Special cause, assignablecause)两类。

偶因是过程固有的,始终存在,对质量的影响微小,但难以除去,如机器震动,环境温湿度的细微变化等。

异因则非过程固有,有时存在,有时不存在,对质量影响大,但不难除去,例如配件磨损等。

统计过程控制

统计过程控制

失去控制(有异因)
稳态图示
规格下限
技术稳态
规格上限
(偶因的变异减少)
年我国著名质量管理专家、北京科技大学张公绪教授提出选控图及两
种质量诊断理论,突破了休哈特的SPC理论,使SPC上升到SPD。 SPD不仅能预警, 而且能诊断, 为及时纠正提供了有利保障.
统计本身不能提高制程能力,消除 异常因素! 它是我们的工具。
第二节
控制图原理
一、控制图的结构
控制图(Control Chart)是对过程质量特性值进行测定、记录、
评估,从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。
样 本 统 计 量 数 值 描点序列 上控制限(UCL) 中心线(CL)
下控制限(LCL)
控制图示例
时间或样本号
控制图组成包括中心线、上下控制限以及按时间顺序抽取的样本 统计量数值的描点序列。
二、控制图的重要性
控制图是贯彻预防原则的SPC的重要工具,可用以直接对产品生 产过程的控制与诊断,是质量管理(老)七个工具的重要组成部分。
LCL为下控制限。
控制图虽然由正态分布转化而来,由于二项分布、泊松分布当样本量较 大时近似正态分布,因此,控制图对典型分布均适用。
(二)控制图原理的第一种解释 (1)若过程正常,即分布不变,则出现点子超过上或下控制限情
况的概率只有1‰左右。( 0.27%÷2 = 1.35‰ )
(2)若过程异常,发生这种情况的可能性很大,其概率可能为 1‰的几十乃至几百倍。 例如:当正态分布的均值偏移1.5σ 的情况 不合格品率 p=1-Φ(1.5 ) + Φ(-4.5 ) =2- Φ(1.5 ) - Φ(4.5 ) =0.06681 根据小概率事件原理:即小概率事件在一次试验中几乎不可能发 生,因此,若发生即可判断异常。

过程控制和统计过程控制


5M1E 之四 法( Method)
大方面:包括过程方法、管理的系统方法、基于 事实的决策方法、质量管理体系的方法、统计方 法等。 小方面:质量体系和产品实现的各阶段所需的方 法(策划、设计、工艺、检验、改进等工具方 法)。
5M1E 之五 测(Measurement)
过程产品的监视和测量,是质量体系的基本要 求,也是质量改进的重要依据。对 测量装置和测 量的过程应控制:
过程能力和过程能力指数
过程能力:当过程处于统计状态(5M1E:人、机、 料、法、测、环)时过程符合容差范围的输出能 力。一般用特性值散布的6σ衡量。
强调几点: (a)应用前提:产品和过程的质量特性能用数据表征,且处 于统计控制状态; (b)过程要求在稳定状态,这样才能保证过程能力具备再 现性,才能发现数据的分布异常;
过程控制和统计过程控制
质量控制基本概念
质量控制概念:是质量管理的一部分,其 目的是“致力于满足需要”,内容包括三 方面: (1)识别并确定过程发现和排除产品实现 过程中的异常变异,使问题不带入下一道 工序,保证过程的稳定性和产品质量一致 性,这是一项预防工作,简称过程控制。
质量控制基本概念
(2)按规定的检验方案,对过程和产品(包括原材 料、半成品)进行检验,使检验合格的产品保持 一定的质量水平。这是一项验收工作,简称验收 检验。 (3)通过质量审核、管理评审、过程控制、产品检 验以及顾客反馈等提供的信息,研究、分析和改 进过程,并最终使交付产品能持续满足顾客的要 求。这是一项改进性工作,简称过程改进
(c)采用正态分布的6σ幅度的概率值来度 量过程能力,这种散布在理论上时经济合 理的,控制图上下控制限的幅度相一致; (d)过程能力时客观存在的规律,当生产 情况发生变化,过程能力也会随之变化; (e)过程能力是5M1E的综合结果,对于 自动化程度较高的过程有时需要单独计算 设备能力(σm)。

测量过程的统计控制-控制图(北京国质联)

测量过程的‎统计控制—控制图1、控制图的概‎念控制图(又称休哈特‎控制图)是对测量过‎程是否处于‎统计控制状‎态的一种图‎形记录。

它能判断并‎提供测量过‎程中是否存‎在异常因素‎的信息,以便于查明‎产生异常的‎原因,并采取措施‎使测量过程‎重新处于统‎计控制状态‎。

对于准确度‎较高及比较‎重要的测量‎过程,如有可能建‎议尽可能采‎用控制图对‎其测量过程‎进行连续和‎长期的统计‎控制。

2、核查装置测量结果除‎了会受到测‎量过程的影‎响外,还会受测量‎对象的影响‎,因此如果能‎找到一个比‎较稳定的核‎查装置并对‎其作连续的‎定期观测,则根据由定‎期观测结果‎计算得到的‎统计控制量‎(例如平均值‎,标准偏差,极差等)的变化情况‎可以推断出‎测量过程是‎否处于统计‎控制状态。

因此采用控‎制图方法来‎对测量过程‎进行统计控‎制的前提是‎具有一个量‎值稳定的核‎查装置。

3、控制图的分‎类根据控制对‎象的数据性‎质,即所采用的‎统计控制量‎来分类,在测量过程‎控制中常用‎的控制图有‎平均值—标准偏差控‎制图(x–s图)和平均值—极差控制图‎(x–R图)。

控制图通常‎均成对地使‎用,平均值控制‎图主要用于‎判断测量过‎程中是否受‎到不受控的‎系统效应的‎影响。

标准偏差控‎制图和极差‎控制图主要‎用于判断测‎量过程是否‎受到不受控‎的随机效应‎的影响。

标准偏差控‎制图比极差‎控制图具有‎更高的检出‎率,但由于标准‎偏差要求重‎复测量次数‎n≥10,对于某些测‎量过程可能‎难以实现。

而极差控制‎图一般要求‎n≥5,因此在测量‎过程考核中‎推荐采用平‎均值—标准偏差控‎制图,也可以采用‎平均值—极差控制图‎。

根据控制图‎的用途,可以分为分‎析用控制图‎和控制用控‎制图两类。

(1) 分析用控制‎图:用于对已经‎设计完成的‎测量过程或‎测量阶段进‎行分析,以评估测量‎过程是否稳‎定或处于受‎控状态。

(2) 控制用控制‎图:对于正在进‎行中的测量‎过程,可以在进行‎测量的同时‎进行过程控‎制,以确保测量‎过程处于稳‎定受控状态‎。

统计过程控制

统计过程控制一般特性:只要是合格就可以;关键特性:不仅仅合格,还要尽可能接近目标值。

检验分类:计数型:检验时仅分为合格、不合格; 计量型:检验时可确定值的大小。

基本概念:特KPG安全、法规配合、功能KCC第一章持续改进及统计过程控制概述应用统计技术来控制产生输出的过程时,才能在改进质量、提高生产率、降低成本上发挥作用第一节预防与检测检测-------- 容忍浪费预防-------- 避免浪费第二节过程控制系统过程共同工作以产生输出的供方、生产者、人、设备、输入材料、方法和环境以及使用输出的顾客之集合。

过程性能取决于:1.供方和顾客之间的沟通;2. 过程设计及实施的方式;3. 动作和管理方式。

过程控制重点:过程特性过程控制步骤:确定特性的目标值;监测我们与目标值的距离是近还是远;对得到的信息作出正确的解释,确定过程是在正常的方式下运行; 必要时,采取及时准确的措施来校正过程或刚产生的输出;监测采取措施后的效果,必要时进一步分析及采取措施。

注:仅对输出进行检验并随之采取措施,只可作为不稳定或没有能力的过程的临时措施。

不能代替有效的过程管理。

第三节变差:普通及特殊原因任何过程都存在引起变差的原因,产品的差距总是存在。

虽然单个的测量值可能全都不同,但形成一组后它们趋于形成一个可以描述的分布的图形。

(例图)影响因素:普通原因:难以排除,具有稳定、可重复的分布;此时输出可以预测。

特殊原因:必须排除,偶然发生、影响显著;此时将有不可预测方式影响输出。

生产过程控制就是要清除系统性因素(特殊原因)第四节局部措施和对系统采取措施局部措施:针对特殊原因由直接操作人采取适当纠正措施。

此时大约可纠正15%勺过程问题。

系统措施:解决变差的普通原因,由管理人员来采取措施。

此时大约可纠正85%勺过程问题。

采取措施类型不正确,将给机构带来在的损失,劳而无功,延误问题的解决第五节过程控制和过程能力过程控制系统的目标:对影响过程的措施作出经济合理的决定,处理好两种变差原因的风险。

统计过程控制技术

统计过程控制技术一、概述或基础上世纪三十年代,美国休哈特博士提出统计过程控制的概念。

统计过程控制(SPC):指用统计学的方法和技术对过程进行分析和控制。

统计过程控制技术:可以用于过程分析与控制的数理统计技术与方法,是识别和控制过程波动的科学方法。

在生产实践中,即使操作者、机器、原材料、加工方法、测量手段、生产环境等到条件相同,生产出来一批产品的质量特性的实际值并不完全一样,总是存在差异,这就是质量特性的波动。

1、关注点:波动的程度、波动的趋势、波动的原因、波动的不利影响、波动是可接受、是否要求采取波动控制的措施、采取什么样的波动控制措施等等。

2、为什么:从顾客的角度来说,他们希望所获得的产品或服务与他们的期望或要求之间差异越小越好。

也就是说,他们希望相对于其要求的目标值来说,波动越小越好。

质量特性实际值一旦偏离目标值就会对顾客造成损失;质量特性越远离目标值,对顾客造成的损失就越大,顾客的损失是与质量特性实际值与目标值之差的平方成正比。

3、传统控制方法:对过程输出质量特性按照合格/不合格进行检验,把不合格的产品挑出来,对它们进行分析和处理。

不再关心那些落在规范限或公差限内的合格产品,则出现产品特性波动大,产品的适配性差,在装配和调试过程中将要花费更多的时间和资源;甚者,还将引起产品性能、可靠性和使用寿命的降低。

4、波动分为:正常、异常两种波动。

1)正常波动:由随机因素(又称为普通因素)影响而引起的波动。

2)异常波动:由系统性因素(又称特殊因素)影响而引起的波动。

3)随机因素:那些随时随地影响过程的、微小的、在技术上很难根本消除和或消除其影响要花费很大的经济代价的、在过程中允许存在的波动影响因素。

特点:a)在过程中时刻存在着,对过程波动的影响力随时变化。

b)这类因素一般复杂繁多,要列举出所有的因素很困难。

c)所有随机因素的共同作用导致了过程的总波动。

d)很难通过对过程的控制来减小或消除随机因素的影响。

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的同时进行过程控制,以确保测量过程处于稳定受控状态。
具体制作控制图时,首先建立分析用控制图确认过程处于稳 定受控状态后,将分析用控制图的时间界限延长,就转化成控 制用控制图。
控制图设计原理
在多数情况下,影响测量结果的因素比较多。测量结果的分布往往服从正态分布。 对于正态分布, 测量结果位于μ±3σ区间的概率为99.73%,因此就将该区域作为 需要控制的区域。
➢ 控制对象要明确,并为大家理解与同意。
➢ 控制对象要能以数字来表示。
➢ 控制对象要选择容易测定并对过程容易采取措施者。
控制图的制作
➢ 预备数据的取得:
1)在重复性条件下,对选择好的核查标准做n次的独立重复测量, 当采用标准偏差控制图时,要求测量次数n≥10,当采用极差 控制图时,要求测量次数n≥5即可。
测量过程控制技术 —常规控制图及其应用
SPC 的管理理念图解
原料
针对所有 生产要素
人 机法 环 生产过程 测量
测量
针对产品 好
结果
不好
不要等产品做完后,再去评价它的好或坏; 而是在生产过程中就把它控制好!
控制图的益处
控制图的益处
合理使用控制图能: • 供正在进行过程控制的操作者使用 • 有助于过程在质量上和成本上能持续地,可预测地保持下去 • 使过程达到:
作R图
上控制限 下控制限
UCLR D4 R LCLR D3 R
均值-极差图(Xbar-R)
控制图的制作
n
2
3
4
5
6
7
8
9
10
D4 3.27 2.57 2.28 2.11 2.00 1.92 1.86 1.82 1.78
D3 ‫٭‬
‫٭‬
‫٭‬
‫٭‬
‫ ٭‬0.08 0.14 0.18 0.22
功能: ➢ 测量过程的诊断:评估测量过程的稳定性 ➢ 控制:决定测量过程是否需要保持原有状态,何时需要调整 ➢ 确认:确认某一过程的改进效果。
控制图的分类
控制图分类:根据控制对象的数据性质,即所采用的统计控 制量来分类,有如下几种: ➢ 平均值-标准偏差控制图( X -S图) ➢ 平均值-极差控制图( X -R图) ➢ 中位值-极差控制图( ~X -S图)
A2 1.88 1.02 0.73 0.58 0.48 0.42 0.34 0.34 0.31
注: 对于样本容量小于7 的情况下,LCLR可能在数学上 为一个负值。在这种情况下,就没有下控制限,这意味着 对于一个样本数量为6的子组,6个“同样的” 测量结果是 可能成立的。
Y
N 品质改进QC或 改进工艺标准
查明原因,调整工序测量过程
控制图的制作
控制图必须成对使用,首先确定所采用的控制图的类型,通常 采用极差控制图和标准偏差控制图,并且编制《高度控制测量 过程作业指导书》。
步骤1:确定控制对象,或称统计量;
注意以下几点:
➢ 选择技术上最重要的控制对象。
➢ 若指标之间有因果关系,则宁可取作为因的指标为统计量。
警戒区为 4.28%
控制图设计原理
99.73% 95.45%
警戒区为 4.28%
-3σ -2σ -1σ μ +1σ +2σ +3σ
准备阶段
识别关键过程
N
是否关 键过程
Y
确定过程关键变量
制定过程控制计划 和规格标准
过程数据的收集、整理
过程控制流程图
监控阶段
控制用控制图监控
定期抽样、打点
日常管理
异常 否
2)根据规程或技术规范规定的测量条件下,重复上面的测量过 程,共测量k组,k≥20,实际工作中一般取k=25组。
控制图的制作
均值-极差图(Xbar-R)
➢ 计算统计控制量:
1)当采用“平均值-极差; x +......+ x
x 1 2 3
n
n
R xmax xmin
正态分布理论中有一个结论,对抽样检验管理是很有用,即 无论均值“μ”(AVG)和标准差“σ”取何值,质量特性值:
▪ 落在 ( μ±3σ )之间的概率为: 99.73% • 落在 ( μ±3σ )之外的概率为: (1一99.73% ) = 0.27%--- “α” • 小于μ-3σ或大于μ+3σ的概率: (0.27%÷2) = 0.135%
“普通原因”表现为一个稳定系统的自然原因。 只有过程变差的普通原因存在且不改变时,过程的输出才可以预测。
“普通原因”始终存在于稳定的过程中!
控制图的功能
➢ 如果能确保测量过程正常工作状态,则可以将控制图用于生产过程
的统计控制,即产品质量控制; ➢ 如果能找到一个很稳定的核查标准,则可以将控制图用于测量过程 的统计控制。 核查标准:控制测量过程,建立数据库用的计量仪器产品或其他物体。
x1+x2+x +.....+. xk
x
k
R1 + R2 + R3 + ...+ Rn
R
k
控制图的制作
均值-极差图(Xbar-R)
➢ 计算控制界限:
1)当采用“平均值-极差控制图”时,计算如下控制界限:
作 Xbar 图
上控制限 UCLx X + A2 R 下控制限 LCLx X A2 R
平均值控制图和中位值控制图主要用于判断测量过程是否受到 系统效应影响,标准偏差控制图和极差控制图主要用于判断测 量过程是否受到随机效应影响。
控制图的分类
控制图分类:根据用途可以分为如下两种: ➢ 分析用控制图:用于对已经完成的测量过程或测量阶段进行分
析,以评估测量过程是否稳定或处于受控状态。 ➢ 控制用控制图:对于正在进行中的测量过程,可以在进行测量
控制图就是用来判断过程是否处于正常状态的一种统计工具。
SPC的基本概念
➢ 特殊原因(可查明原因、异常原因)不是始终作用于过程中的变差的原 因,它偶然出现在过程中,当它们出现时将造成(整个)过程的分布改 变。它会以不可预测的方式来影响过程分布!
➢ 普通原因 指过程在受控的状态下,出现的具有稳定的且可重复的 分布在过程中的变差的原因。
——更高的质量 ——更低的单件成本 ——更高的有效能力 • 为讨论过程的性能提供共同的语言 • 区分变差的特殊原因和普通原因,作为采取局部措施或对系统 采取措施的指南
SPC的基本概念
➢ 世上没有任何两件事物(人员、产品)是完全一样的 ,所以每种事
件的关键数据一定有变差,SPC关注的是变差; ➢ 信息化后的变差数据的指标图形所产生的波动信号一定有警示作用, 所以SPC系统可用来预测过程的趋势; ➢ 过程的变异在常态下,通常会依据一定的规律或模式而产生,所以 过程可控制。
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