组织结构与工作分析
组织结构与工作分析
内容
条件
工作描述
任职说明
环境
知识
技能
能力
1、工作说明书的定义
工作说明书，又叫职务说明书，是用文件形式来 表达的工作分析的结果，基本内容包括工作描述 和任职说明，工作描述一般用来表达工作内容、 任务、职责、环境等，而任职者说明则用来表达 任职者所需的资格要求，如技能、学历、训练、 经验、体能等。
对组织有全面深入的了解 收集信息速度快 对工作最熟悉 收集信息最快
需要开展工作分析的 培训 与原有工作在时间上 有冲突 客观性难以保证 信息的标准化程度和 完整性差 员工可能产生抵触 客观性较低
二、工作分析的作用
选拔和任用 合格的人员
制定有效的 人事预测方案
和人事计划
设计积极的 人员培训 和开发方案
4、美国的管理协会的调查
在美国管理协会对100家大公司的调查中发现: 向总裁汇报工作的人数从1人到24人不等,只有 26位总裁
拥有不到6人或6人的下属,中间数字为 9人。 在被调查的41家小公司中,25位总裁有7个以上 的下属,最
常见的人数是8人。 中层管理层的管理跨度比最高层窄得多。
四、管理幅度与管理层次
较低层管理人员,则为8-15人。
四、管理幅度与管理层次
3、林德尔·厄威克对管理幅度的观点
英国著名的管理学家、教育家林德尔·厄威克发现: 对所有的上级管理人员来说,理想的下属人数 是
4人。 在组织的最低层次,下属人中的责任是要完成 任
务而不是管理他人,这时人数可以8-12人。
四、管理幅度与管理层次
第一节 组织结构概述
一、关于组织的概念 二、组织结构的类型 三、组织设计的原则 四、管理幅度与层次 五、中国企业组织的三阶层
教你如何做组织结构设计与岗位分析
教你如何做组织结构设计与岗位分析在任何一个企业或组织当中，组织架构和岗位分析都是必不可少的工作。
它们既是为了协调各个部门之间的协作，也可以让公司管理层更好地了解员工的需求和培训计划。
下面，本文将结合实践和理论，为大家简述如何进行组织结构设计和岗位分析。
一、组织架构设计指导1. 确定公司的业务范围首先，公司需要明确其业务范围。
这涉及公司的业务模式、市场定位以及业务范围等。
根据公司的业务形态以及所处的市场环境，制定出合适的组织结构。
2. 定义组织的战略方向组织的战略方向是指公司在未来的方向。
这里需要考虑的是公司的愿景、使命以及目标。
在此基础上，公司需要制定长远发展计划，并根据计划制定组织结构。
3. 制定组织结构组织结构的制定需要从上到下来考虑。
首先，应该确定公司的高层领导，并将其职能和职责清晰明确地界定出来。
其次，需要根据公司的职能划分来确定具体的部门设置。
最后，将每个职能部门内部进行细分，并确定对应的职位。
二、岗位分析指导1. 岗位描述与分析岗位描述与分析需要结合组织内部和外部环境来进行。
从组织内部来看，需要了解岗位职责、考核标准、行为规范以及岗位需求等。
从外部来看，需要了解外部市场的职位需求、绩效标准和薪酬水平等。
2. 技能和能力要求在进行岗位分析时，一定要明确需要具备哪些技能和能力。
比如，针对不同职位，就需要具备不同的技能和能力。
例如，销售职位需要具备谈判技能和客户服务能力，而研发职位需要具备专业技能和解决问题的能力。
3. 招聘培训计划根据企业的岗位分析结果，可以制定相应的招聘计划和培训计划。
在招聘时，需要根据岗位分析的结果来确定是否能够胜任该职位。
在培训时，需要根据岗位分析的结果来针对性地进行技能和能力的培训。
三、实践案例某公司在进行组织架构设计和岗位分析时，首先明确了自己的业务范围和战略方向，确定了一系列长远发展计划。
然后，根据职能划分确定了各个部门的职责和职位。
在进行岗位分析时，对公司内部的职位进行了详细的描述和分析，明确了每个职位的技能和能力要求，以及考核标准和薪酬水平。
组织架构与岗位职责分析报告
组织架构与岗位职责分析报告组织架构与岗位职责分析报告一、引言本文旨在分析组织架构与岗位职责之间的关系，并为读者提供有关如何优化组织架构以提高岗位有效性和职责明晰性的建议。
此项研究的重要性在于，合理的组织架构和明确的岗位职责有助于提高工作效率、减少资源浪费和确保企业长期稳定的发展。
二、组织架构组织架构是一个企业的基本骨架，它决定了企业内部的部门划分、层级关系和职责分配。
组织架构的设计应当简洁明了，便于沟通，并能适应企业的业务需求和发展前景。
以下是几种常见的组织架构类型：1、直线型：这种架构形式中，权力高度集中于高层管理者，中层和基层管理者直接对高层管理者负责。
这种架构的优点是命令统一，决策迅速，但其缺点是难以处理复杂多变的任务。
2、职能型：将企业按照职能划分为若干部门，如生产、销售、人力资源等。
这种架构的优点是专业性强，但可能会导致协调困难。
3、矩阵型：这种架构结合了直线型和职能型的特征，通过项目组的形式实现跨部门的协作。
其优点是灵活多变，能够应对复杂任务，但也可能导致管理混乱。
三、岗位职责岗位职责描述了一个岗位所承担的具体责任和义务。
清晰的岗位职责有助于员工明确自己的工作目标，提高工作效率。
以下是设定岗位职责时需要注意的几个方面：1、工作目标：明确员工需要达成的具体目标，使其了解工作的方向。
2、工作范围：明确员工的工作范围，避免与其他岗位的职责重叠。
3、工作要求：明确员工需要具备的技能和知识，为其提供必要的培训和发展机会。
四、优化建议为了提高岗位有效性和职责明晰性，以下是对组织架构和岗位职责优化的建议：1、简化层级：通过减少管理层级，使信息在高层和中层、基层之间的传递更加迅速，提高决策效率。
2、灵活组织：根据业务需求和发展前景，灵活调整组织架构，以适应变化。
3、强化沟通：加强部门间的沟通与协作，确保信息的透明度和准确性。
4、明确岗位职责：通过详细的岗位描述，让员工清楚地知道自己的工作目标和职责。
企业组织架构与工作分析教材
企业组织架构与工作分析教材企业组织架构是指一个企业在实施管理时，为了协调各方面的工作以达到目标，规定每个人在各自职位上应该承担哪些工作，互相配合，相互制约，互相协调的一种框架。
企业组织架构会直接影响到企业的运营和管理效率，因此，对于企业管理人员来说，学习企业组织架构与工作分析教材是非常必要的。
下文将对这个主题进行探讨。
企业组织架构与工作分析教材作为企业管理学的一部分，内容非常广泛，通常包括组织行为、管理理论与实践、人力资源管理等方面的知识。
在学习企业组织架构之前，我们需要了解的是企业内部各职能部门（例如财务、人力资源、营销等）的责任和作用。
只有通过对企业各职能部门的了解，我们才可以深入了解企业组织架构与工作分析。
在企业组织架构中，领导层起着至关重要的作用。
领导者需要设定明确的目标和方向，以及具有执行力的策略和计划。
同时，领导者需要管理和协调内部各部门之间的工作，保持企业内部的稳定和顺畅。
在这一层次，企业领导者不仅需要有领导智慧，还需要具备高水平的技术和管理能力。
企业的管理层次结构一般包括高管团队、中层管理者和基层管理者三个层次。
中层和基层管理者在企业运营中也发挥着重要作用。
他们不仅需要落实总体策略和计划，还需要管理和协调人员，确保企业内部的协调和流程规范性。
因此，企业管理学教材中通常会有相关章节介绍中层和基层管理者该具备的素质和要求，以帮助他们更好地实现企业目标。
在企业各部门内部，员工扮演着核心角色，影响着企业的发展和运营。
因此，职位分析和职责规划是企业组织架构和工作分析的重要环节。
通过分析职位和工作内容，可以找到最佳的人才并将其安排在最优化的职位。
在这个过程中，人力资源管理也起到了重要作用，向领导层提供数据和建议，帮助企业实现战略目标。
在企业内部各部门之间，沟通和协作是非常重要的。
企业组织架构教材中通常有章节分析沟通和协作的必要性，并介绍了相关工具和技术（例如谈判技巧、沟通技巧等），以帮助企业管理者缩小不同职能部门之间的差异。
企业组织架构与职责分析
企业组织架构与职责分析1. 引言本文档旨在对企业的组织架构和各部门的职责进行分析和说明。
通过清晰地定义组织结构和职责，可以促进内部协作和流程优化，提高企业的运营效率和绩效。
2. 组织架构2.1 公司整体结构我们的企业采用扁平化的组织结构，以便快速响应市场变化和促进有效的沟通和决策流程。
公司整体结构如下：- 首席执行官（CEO）- 营销部门- 研发部门- 人力资源部门- 财务部门- 运营部门2.2 各部门职责2.2.1 营销部门- 负责制定和执行市场推广策略- 进行市场调研和竞争分析- 管理品牌形象和宣传活动- 负责销售和客户关系管理2.2.2 研发部门- 负责产品研发和创新- 进行市场需求分析- 设计和改进产品- 管理技术团队和项目进度2.2.3 人力资源部门- 负责招聘和员工入职- 管理员工培训和绩效评估- 制定薪酬和福利政策- 处理员工关系和劳动法事务2.2.4 财务部门- 负责财务规划和预算管理- 进行财务分析和报告- 管理财务风险和税务事务- 监督资金流动和资金管理2.2.5 运营部门- 负责生产和供应链管理- 管理物流和库存- 协调内部各部门的协作与沟通- 提高运营效率和质量控制3. 总结通过对企业的组织架构和各部门职责的分析，我们可以清晰地了解每个部门的职能和责任。
合理的组织架构和明确的职责分工有助于提高团队合作效率、加强内部沟通和决策流程，并最终推动企业的发展和成功。
以上是对企业组织架构与职责的简要分析，旨在为企业管理者提供参考和指导。
组织结构设计及工作分析(ppt 80页)
领导签字→开介绍信 →登记
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权限 需审核
执行
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结果 1份
1份
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时间消耗 2小时
10分钟
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备注
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操作原则： 工作应相对静止 应注意样本的代表性 观察人员尽可能不要引起被观察者的注意，
至少不应干扰被观察者的工作
适用范围： 适用于标准化、周期短的、以体力活动 为主的工作，不适用于以智力活动为主的工 作;实践中多应用于了解工作条件、危险性或 所使用的工具及设备等项目。
日期： 观察时间： 工作部门：
（9） 与同事交谈了几次？ （10）每次交谈约 分钟 （11）抽了 支香烟 （12）喝了 次水 （13）什么时候开始午休 （14）室内温度 度 （15）搬了 原材料 （16）噪音是 分贝
观察记录
序号 1
2
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工作任务 起草文件
开介绍信
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工作操作程序与方法
缺点：存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；事
业部之间协调难；对管理者要求高；易滋生本位主义。
适用：面对多个不同市场或产品类别复杂的大规模组织。
2．事业部制结构形式
公司经理
职能部门
事业部A
事业部B
职能部门 事业部C
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
班组长
班组长
直线——职能制组织结构形式
（四）事业部制
1．事业部制
在直线职能制框架基础上，设置独立核算，自主经营 的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营。是 一种分权化体制。
组织架构工作情况汇报范文
组织架构工作情况汇报范文您好！本次汇报是对公司组织架构建设和工作情况的总结和分析，借此向您汇报一下我们的工作情况并提出改进建议。
一、组织架构建设情况1. 公司整体组织架构经过多年的发展，公司的组织架构已经相对稳定，分为董事会、总经理办公室、市场销售部、生产制造部、人力资源部和财务部等各部门，并设立了独立的投资部门和研发中心。
各部门之间的协作和配合也十分密切，为公司的发展营造了良好的环境。
2. 部门岗位设置和职责明确公司各部门岗位设置合理，职责明确，每个员工都清楚自己的工作职责和目标。
在此基础上，公司通过内部培训和外部招聘，不断提升员工的专业能力和整体素质，为公司的长远发展奠定了基础。
3. 公司人力资源布局公司的人力资源布局比较均衡，各个部门的人员结构合理，解决了之前人力不足或部门之间人员分配不均衡的问题，提高了公司的整体工作效率和员工满意度。
二、工作情况汇报1. 市场销售部市场销售部在过去一年中，紧紧把握市场动态，制定了合理的销售策略，并结合产品研发和生产制造部门的技术和能力，不断推出适应市场需求的产品，取得了较好的销售业绩。
2. 生产制造部生产制造部坚持质量第一的原则，加大了产品品质的管理和监控力度，提高了产品的合格率和出厂率，为公司的品牌和形象树立了较好的口碑。
3. 人力资源部人力资源部通过举办各类培训和员工活动，提升了员工的凝聚力和团队合作精神，解开了员工工作中的疑虑和问题，减少了员工的流失率。
4. 财务部财务部门在控制成本的同时，加大了对公司各项财务运营和风险的监管力度，为公司的发展提供了坚实的财务支撑。
5. 投资部门和研发中心投资部门和研发中心一直在积极探寻最新的技术和创新点子，不断开拓新的业务领域和市场机会，为公司未来的发展提供了良好的保障。
三、存在的问题和改进建议1. 组织架构调整随着公司发展规模的不断扩大，原有的组织架构可能已经不能完全适应公司目前的发展需要，应该适时对组织架构进行调整和优化，增加灵活性和适应性，让各个部门之间更加有效的协作。
组织结构设计与岗位分析
组织结构设计与岗位分析组织结构设计与岗位分析是企业运行中重要的两个方面。
在企业的发展中，不断地探寻新的组织结构设计方法和实施岗位分析的有效性是企业得以成功的关键因素之一。
因为组织结构和岗位分析直接影响着企业的运营效率、员工的工作满意度以及企业的业绩。
因此，如何深入了解和应用组织结构设计与岗位分析对企业的发展来说是至关重要的。
一、什么是组织结构设计？组织结构设计指的是企业内部职工的层级、部门以及岗位之间的关系。
它用于管理人员之间的日常角色分配，以充分利用每个人的能力和力量，并更好地满足组织的整体需求。
因此，它是企业管理的核心组成部分。
一个好的组织结构能够确保企业的生产运营和业务发展的顺利推进，并提高运营效率，从而促进企业的长期发展。
组织结构的设计是一个复杂的过程，需要考虑以下因素：1. 功能：一个组织结构应该是有明确的目标和使命的，以便在运营过程中能够有效地运用。
2. 角色和功能清晰：每个员工都应该有明确的职责和工作目标，以确保业务目标的实现。
3. 沟通：一个好的组织结构应该有一个有效的沟通体系，使不同层级之间的沟通更加高效、透明和及时。
4. 灵活性：一个组织结构应该是灵活的，可以随时应对外部环境和市场的变化。
5. 成本效益：组织结构应该是适合企业的经济实力和财务状况的，以确保企业的长期运营。
二、什么是岗位分析？岗位分析是一种可行的管理技术，它用于确定工作职责、要求、等级和绩效标准。
岗位分析是一种有效的管理工具，它帮助人力资源部门确定职务任务，招聘合适的人才，以及提升员工的能力水平。
岗位分析大多数情况下被用来确定职务职责、必备技能、工作要求和绩效标准。
当企业正在寻找新员工时，通过岗位分析可以帮助企业的招聘部门更好地了解每个岗位所需要的技能和实际工作情况，以便更好地为企业招聘最匹配的人才。
岗位分析的流程涉及以下几个步骤：1. 审查岗位说明书和职位职责，以确保任务的准确性和概括性。
2. 分析员工们在该岗位上的工作，以确认工作要求和必备技能。
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八、组织结构对工作分析的影响 职能制结构与组织竞争优势
在你工作的单位是否经常出现下列情况？你知道是什么 原因造成的吗？
当出现员工抱怨不知道干什么时？ 当员工对工作的角色和内容经常产生冲突和误解时； 当出现职责和职权重叠，造成“努力”的重复和无效时 ； 当发现挑选和录用的员工与工作要求不相符合时； 当培训方案不适合工作要求，经常造成产品和服务质量 的降低时； 当绩效考核和薪酬标准感到缺少依据，无从着手时…..
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四、如何进行工作分析
◆组建工作分析小组 ◆选择信息收集方法 ◆收集信息 ◆查看工作现场，了解工作流程 ◆访谈、调查、观察 ◆记录收集到的各类信息 ◆工作分析小组汇总信息收集结果并进行分析 ◆重复第四、第五步，对信息分析结果进行核实。用书 面的形式将结果送有关人员核实 ◆得到工作分析产出：工作描述和任职资格
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二、什么是组织结构
孔茨/韦里克：组织就意味着一个正式的有意形成的 职务结构或职位结构。
组织结构是指组织各部分之间关系的一种模式或框 架体系。它是由组织的目标和任务以及环境的情况所决 定的。它关心的是通过建立一种能使人们为实现组织目 标而在一起最佳地工作并履行职责的正规体制。
3
组织结构包含三方面的内容：
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（二）原则 ◆岗位设置“斤斤计较”。 ◆人员配置“斤斤计较”。 ◆根据工作（岗位）对实现组织目标的相对价值和重 要程度决定相关的人力资源管理决策。
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（三）条件 部门和组织目标的差异性是进行工作分析的必要条件。 如果每个人的目标完全是一样的，就没有必要进行工 作分析，也没有必要进行绩效考评，所有的员工的薪酬 水平也都是一样的。
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第三节 工作分析的前提、信息种类和步骤
一、工作分析的基本前提 ◆能够获得有关工作的信息； ◆工作能够被比较准确地描述； ◆工作能够进行区分； ◆能够进行公正地评价。
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二、工作分析信息的种类 工作分析信息一般应包括两个大的方面： ◆与工作有关的方面 ◆与人有关的方面
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三、工作描述和任职资格
◆组织的目标 ◆组织内部各组成部分之间的工作范围和界限/各组 成部分工作的承继性和连续性/分工协作关系 ◆组织内部正式的职务结构或职位结构，它反映了组织 内特定的人的工作任务和工作目标，对组织的决策、指挥 、控制和执行系统的工作程序和行事原则起着决定性的作 用。
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三、组织结构的三个基本特征
◆复杂性 反映组织劳动分工的程度。分工越细，纵向管理层次越 多，地理分布越广，复杂性越强，组织协调就越困难。
七、工作流程分析与组织结构
战略性人力资源管理强调在特定战略和组织背景下的工作 流程分析，即在一项具体的工作或任务分配之前，先对生产 一种产品或服务所必须完成的那些任务、程序进行分析。
工作流程包括工作本身的过程、信息与管理控制过程。它 规定部门内部、部门与部门之间如何建立职责的联系、规章 和规范。
为什么要进行工作流程分析？ 明确在制造产品或服务的过程中，哪些程序/行为/岗位 是必需的和有价值的，哪些程序、行为、岗位是多余的和没 有价值的。
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五、工作分析的方法
要点：找出在实现组织目标的过程中具有关键性作 用的生产或工作流程、岗位及技能要求。
◆资料分析法 ◆问卷调查法 ◆面谈法 ◆现场观察法 ◆关键事件记录法
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六、工作分析如何提高组织竞争优势
表现形式：将工作分析的信息用于人力资源管理的实践。
◆将工作分析用于人员的招聘和选拔 ◆将工作分析用于培训和开发 ◆将工作分析用于绩效评估 ◆工作分析在薪酬设计中的作用 ◆制定组织规范和惩戒标准
◆正规化 反映组织通过规章制度规范管理员工行为的程度。
◆集权化 反映组织决策权利的分布程度。包括集权和授权/分权 两种形式。
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四、组织结构设计的基本原则 ◆劳动分工原则 ◆统一指挥原则 ◆职权、职责和权利 ◆管理跨度原则 ◆部门化：职能/产品/过程/部门/顾客部门化
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五、两种基本的组织结构
◆集中的、按职能划分为部门的类型 （unitary structure，又称U型结构） 采用这种类型的公司主要是那些针对一种产品或地区市 场、生产单一的产品系列的公司。
◆多分支公司的、分权化的结构 （multidivisional structure，简称M型结构） 采用这种类型的则为那些针对许多产品和市场、生产几 种产品系列的公司。
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六、影响组织结构设计的因素 ◆战略对组织结构的影响 ◆企业规模对组织结构的影响 ◆技术对组织结构的影响 ◆环境对组织结构的影响
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三、工作分析的作用
为组织的管理者提供管理决策的依据，减少盲目性， 提高工作效率。包括：
◆选拔和任用合格人员 ◆设计积极的员工开发计划 ◆为绩效考评提供标准和依据 ◆根据工作的相似性和差异性实现公平报酬 ◆实现人力资源调控的制度保证。
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四、工作分析的基础、原则和条件 （一）基础 合理的组织结构设计。
工作描述（职位描述）：确定工作的具体特征（包括工 作名称、内容、责任、权利、目的、标准、要求、时间、地 点、岗位、流程、规范等）。
任职资格（工作规范、职务说明）：主要包括任职的资 格和条件（年龄、性别、学历、工作经验、健康状况、以及 领导、学习、观察、理解、语言表达、沟通解决问题等各种 心理能力要求）
组织结构与工作分析
第一节 组织结构与工作流程 第二节 工作分析与组织竞争优势 第三节 工作分析的前提、信息种类和步骤 第四节 管理实践—经理和人力资源部门的作用
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第一节 组织结构与工作流程
一、管理者为什么要关注组织的结构 1、管理者面对众多的需要管理的对象 2、管理者自身的知识、能力、技能、精力的限制 3、提高组织效率和职业生涯规划的要求 4、组织劳动人事制度改革的基础
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一、什么是工作分析 工作分析是人力资源管理最基本的职能。 内容：对组织中各个工作职务的目的、任务、职责、权 利、隶属关系、工作条件和完成某项工作所必须具备的知 识、技能、能力以及其他特征进行描述的过程。 要点：找出工作的相似性和差异性 产出：工作描述和工作规范（任职要求）。
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二、泰勒与工作分析 试验一：生铁装运试验 试验二：确定铁锹的大小试验