测试主管职位说明书
测试主管
工作条件：
工作场所：办公室及施工现场。
环境状况：基本舒适。
危险性:基本无危险，无职业病危险。
直接下属____________________________ 间接下属_____________________________
晋升方向____________________________ 轮转岗位_____________________________
客户服务经理_主管职位说明书
客户服务经理_主管职位说明书 每日下班前一小时安排第二天的工作计划以及应急发货安排，检查水、电开关是否关闭，安全消防设施是否正常就位，督促仓库保管员清理、整理库存，打扫仓库卫生。 岗位描述： 1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日 常活动; 营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的 三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区 域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。 2、推动实施客户服务规范和制度; 2020年02月11日佳源食品（南通）有限公司在互联网上公布招聘技术研发经理信息，主要内容为以下: 发布日期：2020-02-10工作地点：南通招聘人数：1工作年限：五年以上学历：大专薪水范围：4500-5999 职位职能: 技术研发经理/主 管技术研发工程师 职位描述: 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析; 4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析; 监督班组做好自检、自查、自纠，每道工序自检合格后，及时上报监理单位进行检查。检查合格后再让施工班组进行下道工序的施工。 5、全方位优化客户服务质量。
任职资格： 统计公司所有电脑、周边设备出现的硬件问题，提交硬件资源使用情况报告工作制定电脑及周边设备使用管理规定，制定故障维修操作手册及事故处理应急预案任务负责所有电脑及硬件设备故障排除的技术指导与落实职责表述：负责公司所有电脑操作系统及办公、应用软件的安装、维护和故障解决工作负责对新购电脑按岗位工作需要统一安装软件并做好调试岗位编号岗位编制职系岗位分析日期 1 管理序列 2020-4 1、专科及以上学历; 产品陈列：保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列，每次都要进行情节整理，保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。 后勤部就是以后勤保障为主要工作的部门。该部门直接作用于团体内部其它部门，对其它部门的正常运作具有至关重要的作用，对实现团体目标任务起间接作用;简言之，后勤部是为其它各部门职能能够顺利实现提供物质服务的一个部门。在中国人民解放军队伍里，后勤部是师以上单位后勤机关部门，是主管部队后勤工作的机构。当前军队后勤保障主要有“指挥、保障合一型”与“指挥、保障分离”型两种。前者指的是后勤领导机关与后勤部队合而为一，后者则是后勤领导机关与后勤部队相互分离。 2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先; 3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 根据《黑龙江省事业单位公开招聘人员暂行办法》（黑办发[2020]32号）和《关于印发<黑龙江省省直事业单位公开招聘工作人员实施细则>的通知》（黑人社发[2020]68号）的相关规定，经学校研究决定，拟面向公开招聘人员工作，现将有关事宜公告如下： 感谢您的阅读，祝您生活愉快。
测试部经理岗位职责说明书
一.岗位标识信息 1.岗位名称测试部经理 2.直接上级总经理 3.隶属部门无 4.直接下级测试、技术支持工程师 5.定员人数 1 6.辖员人数 4 7.工资等级8.岗位编码CS-01 二.工作概要 1.工作综述 负责组织和管理产品的测试,及时准确的提交测试报告,协助开发部门提高产品质量。 2.职责说明 工作内容及要求 1.分析产品需求，制定测试计划，安排技术支持工作； 2.指导产品测试，配置测试资源（硬件），控制测试进度，保证测试质量； 3.规范工作流程，制作各类报告模板，提高工作效率； 4.监督技术支持，提供优质服务。 三、岗位权限
1．业务权限 1. 对开发部门的产品开发进度、缺陷修改进度等的相关问题有建议权； 2. 测试计划制定权； 3. 测试工作及进度安排权； 4. 对不符合测试标准的产品有拒绝权。 2．管理权限 1. 对测试人员、技术支持人员有管理和指导权限； 2. 对本部门有管理权； 3. 对部门内人员的任免、调动、升降职、离职等有建议权； 4. 对下级的业务水平和工作绩效有考核权； 5. 对部门内员工的奖金发放有二次分配权； 6. 对下级的工作争议有裁决权； 7. 对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。 四、工作绩效标准 1.产品发布前发现80%的缺陷； 2.控制测试进度，可以保证数量、质量； 3.管理本部门员工，使团队合作及整体发展良好。 五、工作关系 1.内部关系
1.根据测试计划, 调节测试资源，安排测试工作； 2．根据用户反馈，合理安排技术支持工作； 3.培训员工，帮助员工提高技能； 4．内部有争议的问题，可以及时沟通，调解。 2.外部关系 1.处理部门间合作及交流问题； 2.维护测试与技术支持部的部门网站。 六、任职资格 1.学历要求 学历大学专科以上 专业计算机、自动化、电子信息等相关专业 2. 专业知识要求 1.掌握测试理论知识,熟练书写测试计划和测试用例,掌握自动化测试知识； 2.掌握软件开发技术,熟练使用常见的开发工具和测试工具； 3.熟悉linux操作系统，熟练搭建和使用linux测试平台。 3．必备技能要求 1. 熟练使用自动化测试工具； 2 .管理Bug跟踪系统；
人事主管岗位职责
人事主管岗位职责 1）在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。 （2）负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。 （3）负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。 （4）具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。 （5）具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。 （6）负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。 （7）负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。 （8）完成人事部部长临时交办的其他任务。 2） 1 制度建设与管理 A 制订公司中长期人才战略规划；
B 制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C 核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D 定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E 指导、协助员工做好职业生涯规划。 2 机构管理 A 配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B 公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C 制订公司机构、部门和人员岗位职责； D 公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E 监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3 人事管理 A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；
C 公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D 协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E 提供各类人力资源数据分统计及析； F 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4 薪酬福利管理 A 制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B 核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C 制订公司员工福利政策并管理和实施。 5 培训发展管理 A 公司年度培训计划的制订与实施； B 监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C 管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育； D 制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E 开发培训的人力资源和培训课程。 6 其他工作
测试部经理,测试总监的岗位职责
测试部经理岗位职责 1、负责公司产品项目中测试相关日常管理工作； 2、不断优化测试流程和制度，制定测试规范； 3、构建测试团队绩效考核方案，负责每个周期内团队考核； 4、负责重点项目测试计划、方案、用例和报告的编制和评审； 5、与产品、研发团队沟通，共同制定并不断优化产品研发流程，提高产品质量； 6、测试部门团队建设，提高团队专业能力。 1、制订测试方案及计划，包括人员安排、测试进度、测试流程等 2、带领测试团队完成公司产品的测试工作，执行测试计划，跟踪执行进度； 3、完成组内人员招聘、培训以及及团队建设； 4、负责测试团队人员的绩效考核，培养团队成员的成长； 5、与上级及协作部门沟通测试进度及测试结果。 1、带领团队完成产品和项目测试的任务，统计和分析测试结果，问题确认和跟踪，推动问题及时合理解决； 2、测试环境的配置和版本管理； 3、软件测试流程、体系的梳理和建立； 4、负责测试组人员的技能和业务培训，提升团队的测试能力； 5、制定、编写软件测试方案与计划，完成测试任务，编写测试报告； 1、全面主持测试部门的所有测试、管理工作，对所承担的工作全面负责
2、参与建立并维护公司的测试工作制度，测试工程师的工作流程规范，审批通过后督导贯彻执行 3、负责制定测试计划、组建测试流程、方案，搭建自动化测试系统 4、指导测试工程师按照测试流程对软件产品进行全面、规范的测试；带领团队成员运用测试方法和测试管理工具，出色完成测试任务 5、参与需求讨论和审核，根据系统需求设计测试用例并保证对需求的覆盖 6、提交产品、样品测试的缺陷报告并跟踪处理流程 7、进行测试需求分析、测试结果分析报告 8、与研发等进行有效沟通，并协同研发、质量控制及配置管理等部门工作 9、根据测试结果完成测试报告，配合研发、生产、市场、客户完成产品发布 10、负责测试团队建设，在授权范围内对测试部门工程师进行考核、培训、管理 11、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议 12、定期向上级述职，按时完成各项报表（测试工作周报，测试报告，及其他部门统计分析报表） 根据公司研发部门产品、项目研制计划和目标，组织和指导相关产品或项目的整个测试过程，并负责产品版本的维护和最终发布。 （1）不断完善和优化公司测试管理流程，并完成流程文档； （2）参与产品需求分析过程，根据研发部门产品、项目研发计划，组织制定响应的测试方案和计划； （3）跟踪管理测试工程师测试工作的时效性、正确性、规范性； （4）重点参与关键产品的软、硬件测试； （5）带领团队完成测试及QA任务，对团队人员提供技术指导、培训，组织员工能力培养及考核。
售后服务中心经理岗位职责说明书
售后服务中心岗位职责说明书范例岗位名称售后服务中心经理岗位编号所在部门营销总公司物流部服务中心岗位定员直接上级物流部经理职系直接下级服务体系策划员、信访员工资等级 所辖人员岗位分析日 期 本职：负责建立健全售后服务管理体系，组织做好服务网络规划和网络管理，负责对分公司、网点及各级服务人员服务质量的监督、考核 职责与工作任务： 职责一职责表述：负责制订本科室年度工作计划，并组织实施 工作时间百分比： 10% 工作 任务 制定本科室年度、月度工作目标及工作计划频次： 组织实施本科室的工作计划，实现工作目标频次： 职责二职责表述：建立健全售后服务管理体系 工作时间百分比： 15% 工作 任务 负责组织制订各品牌售后服务政策及相关管理制度、工作 流程 频次： 进行服务网络规划，指导并推进各分公司建立服务网络频次： 负责组织各项服务政策、管理制度的落实，并监督网络的 日常管理 频次： 职责三职责表述：组织做好各分公司售后服务信息的收集、整理、反馈及 统计分析工作 工作时间百分比： 15% 工作 组织做好与各分公司（办事处）售后服务人员的日常沟通 工作 频次：
任务组织做好分公司反馈的产品质量信息的收集、整理工作，负责〈质量通报〉的编辑工作，每月刊出1期 频次：组织做好全国消费者档案的汇总、消费者数据库的建立频次： 职责四职责表述：组织做好消费者投诉受理、来电咨询，并做好记录、处 理和跟踪 工作时间百分比： 15% 工作 任务 组织做好消费者电话投诉受理，并做好记录，记录率要求 达到100% 频次： 组织处理客户邮寄回公司有质量问题的产品 及时、妥善解决各类投诉，并做好跟踪，要求处理率达到 100%，追踪率达到80%，满意率达到80% 频次： 职 责五职责表述：负责组织对分公司、网点及各级服务人员的服务质量进 行监督、考核与激励 工作时间百分比： 10% 工作 任务 负责对分公司、网点及各级服务人员的服务质量进行监督频次： 定期对分公司、网点及各级服务人员的服务质量进行考核 与激励，实行优胜劣汰 频次： 职责六职责表述：组织做好维修配件的计划管理、发运管理 工作时间百分比： 10% 工作 任务 根据各分公司的配件需求计划，组织编制维修配件计划， 并协调相关部门按时、按质、按量落实配件计划 频次： 组织拟制配件发运计划，并跟踪配件的到位情况频次： 职责七职责表述：负责提供技术咨询和指导，以及服务人员的培训规划和 培训组织工作 工作时间百分比： 15% 工作 任务 负责向分公司提供技术咨询和服务指导频次： 根据分公司反馈的质量信息，进行统计分析，并定期提交 分析报告 频次： 组织编制分公司售后服务人员培训计划，并组织实施频次：
测试部经理岗位职责
测试部经理岗位职责 1、测试部经理岗位职责 1、制订测试方案及计划，包括人员安排、测试进度、测试流程等 2、带领测试团队完成公司产品的测试工作，执行测试计划，跟踪执行进度； 3、完成组内人员招聘、培训以及及团队建设； 4、负责测试团队人员的绩效考核，培养团队成员的成长； 5、与上级及协作部门沟通测试进度及测试结果。 2、测试部经理岗位职责 1、带领团队完成产品和项目测试的任务，统计和分析测试结果，问题确认和跟踪，推动问题及时合理解决； 2、测试环境的配置和版本管理； 3、软件测试流程、体系的梳理和建立； 4、负责测试组人员的技能和业务培训，提升团队的测试能力； 5、制定、编写软件测试方案与计划，完成测试任务，编写测试报告； 6、测试团队的人员管理工作及团队建设。 3、测试部经理岗位职责 1、全面主持测试部门的所有测试、管理工作，对所承担的工作全面负责 2、参与建立并维护公司的测试工作制度，测试工程师的工作流程规范，审批通过后督导贯彻执行 3、负责制定测试计划、组建测试流程、方案，搭建自动化测试系统 4、指导测试工程师按照测试流程对软件产品进行全面、规范的测试；带领团队成员运用测试方法和测试管理工具，出色完成测试任务
5、参与需求讨论和审核，根据系统需求设计测试用例并保证对需求的覆盖 6、提交产品、样品测试的缺陷报告并跟踪处理流程 7、进行测试需求分析、测试结果分析报告 8、与研发等进行有效沟通，并协同研发、质量控制及配置管理等部门工作 9、根据测试结果完成测试报告，配合研发、生产、市场、客户完成产品发布 10、负责测试团队建设，在授权范围内对测试部门工程师进行考核、培训、管理 11、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议 12、定期向上级述职，按时完成各项报表（测试工作周报，测试报告，及其他部门统计分析报表） 13、及时完成上级领导交办的其他任务 4、测试部经理岗位职责 根据公司研发部门产品、项目研制计划和目标，组织和指导相关产品或项目的整个测试过程，并负责产品版本的维护和最终发布。 （1）不断完善和优化公司测试管理流程，并完成流程文档； （2）参与产品需求分析过程，根据研发部门产品、项目研发计划，组织制定响应的测试方案和计划； （3）跟踪管理测试工程师测试工作的时效性、正确性、规范性； （4）重点参与关键产品的软、硬件测试； （5）带领团队完成测试及QA任务，对团队人员提供技术指导、培训，组织员工能力培养及考核。 5、测试部经理岗位职责 1、负责公司产品项目中测试相关日常管理工作； 2、不断优化测试流程和制度，制定测试规范； 3、构建测试团队绩效考核方案，负责每个周期内团队考核；
产品线经理-岗位说明书
******有限公司 工作说明书 基本信息 岗位名称产品线经理岗位编号所在部门直接上级直接下级工资等级所辖人数岗位分析日期职责与工作任务 职责一产品生命周期管理 工作 任务 1.批准产品线产品计划，并监控研、产、销相关作业的达成，横向协调，并执行对相关单位的考核权； 2.负责产品全生命周期管理；负责对产品线相关的所有业务进行决策，根据相关流程实现产品线运营， 对产品线的经营成果负责； 职责二产品规划及销售管理 工作 任务 1.准确把握市场，负责本产品线年度产品组合规划； 2．管理产品开发团队，对市场机会、竞争策略、技术可行性分析和器件可供应性分析进行决策，并向总经理汇报； 3．组织销售及技术服务团队做好售后服务工作； 职责三市场竞争分析 工作 任务 1．竞争情报收集，针对全国和区域运营商、竞争对手、渠道商、上游供应链进行信息收集和分析； 2．紧跟业界技术趋势，对技术需求平台，和功能需求路标进行管理； 3．分析研究运营商需求、目标细分市场和用户群、竞争对手，以及竞争市场分析，识别市场机会点； 4．与供应商展开定期技术交流，获取竞争情报，了解技术趋势信息； 职责三市场需求分析 工作 任务 1.分析和引导运营商的产品需求规范，参与运营商交流，参与方案和集采应标； 2.维护运营商相关部门密切关系；针对产品概念，运营商政策，产品操盘和竞争分析展开工作和调研； 职责四成本管理及部门费用控制 工作 任务 1．负责本产品线成本管控，设定清晰的成本控制目标，加强对BOM成本、销售成本的管控； 2.召集产品线成本会议，并对产品采购成本的执行情况进行监督； 3．部门费用预算及实际费用的控制；
客户服务部主管岗位说明书
客户服务部主管岗位说明书 客户服务部主管岗位说明书 职位名称：客户服务部主管 工作概述：负责处理职责范围内的一切事务，带领和指挥部门全体员工完成总经理下达的各项经营与管理目标。 所属部门：客户服务部 行使对公司技术产品制作过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务; 内部工作关系 1、向物业经理负责; 2、全面负责客户服务部的日常事务工作 3、指导、安排下级员工---物业助理、客服助理的日常工作。 外部工作关系 1、与供电、供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的工作关系; 2、与街道办事处、房管局等政府职能部门建立良好的工作关系。 工作描述 1、全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责;
2、合理制定部门工作计划，并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划; 3、负责属下无法处理的各类投诉的跟进、处理; 4、负责监管有偿服务的收费情况，并每周汇总上缴财务; 配合工程监理单位，对相关专业的施工质量、施工进度进行监控。参加相关专业各分部分项工程的质量验收评定工作，并收集好相关的验收文件和资料，交由工程部助理统一保管; 配合工程监理单位，对相关专业的施工质量、施工进度进行监控。参加相关专业各分部分项工程的质量验收评定工作，并收集好相关的验收文件和资料，交由工程部助理统一保管; 5、负责按时编制、呈报服务中心的材料计划及工作情况周报表; 6、负责本部门固定资产和设备、设施的管理; 7、定期或不定期对物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查; 8、与供电、供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的工作关系; 9、完成上级领导交办的其它工作。 绩效重点
产品应用主管职务说明书
第一部分基本信息 职位名称产品应用主管直接上级硬件开发部经理 所属大部 门硬件开发部 所属小部 门 硬件开发部 职位类型技术类职位等级 拟定人评审代表 审批生效时间 1．职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献） 负责硬件产品用户手册的编写和维护； 负责对事业部有关人员进行硬件产品的工程应用培训。 建立产品热线，负责解答其他部门对现有硬件产品的疑问。 负责审核应用开发申请，组织编写需求分析和规格说明书，安排评审会的召开。 对基础产品的返修率和召回次数进行统计，并及时反馈给上一级领导。 审核维修工程师的维修记录与维修报告的规范性、完整性和正确性。 2．本部门职责（要求落实到具体的活动） 该岗位为技术性质主管，最小部门即硬件开发部。 通过开发产品和提供应用支持服务，向公司内部用户本部门通过开发产品和提供服务，给内部用户和外部用户带来价值。 根据公司决策层的产品方向的精神，落实新产品的立项开发前的预研活动，为决策层提供必要的调查研究报告。（非定期）
对公司已经研制成功的在制产品和停产产品，在采购、生产、工程应用和售后服务过程中出现的问题或开发需求，确保得以及时解决，并视情况对下游部门进行技术培训。 对公司已经研制成功的在制产品和停产产品在退库时，进行维修和产品质量统计。 3． 工作关系（请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系） ó2 ?t1¤3ìê|ó2?t?a·￠2??-àí 2a ê?1¤3ìê| ?? DT1¤3ìê|?￡ ?aá??÷1 ü êy ×?á??÷1ü2a ê? ?÷ 1ü èí ?t1¤3ìê|?ú Dμ1¤3ìê|2ú?·ó|ó??÷1ü 2? ???úàí 4． 工作权限 第二部分 工作职责
人事主管岗位说明书范文
人事主管岗位说明书范文 撰写: 审核：批准：一、岗位信息岗位名称人事主管所属部门名称综合管理部编制日期工作时段白班任职者签字直接上级岗位综合管理部经理直接上级姓名签字二、岗位目的根据公司经营发展现状，在综合管理部经理领导和授权下，实施并监督人力资源规划、制度、流程，确保公司及人力资源各项制度的贯彻落实。 三、基本任职资格要求知识学历与专业本科学历，人力资源管理、管理类或相关专业。 专业知识人力资源管理、管理学基本理论知识资格证书无经验工作经验 3年以上工作经验。 技能要求专业技能 1、对人力资源各模块有系统的认识和实践经验，并且能够完成各个职能模块的工作。 2、熟悉国家、地区关于合同管理、劳动用工、保险福利等方面的法律法规。 3、具备较强的实施执行能力。 4、具有很好的沟通、团队管理能力，有很强的责任心和严谨意识。 管理技能具备较好的理解能力和沟通能力；通用技能计算机操作（Office 办公软件的应用）；公文写作与处理四、职责范围序号职责范围职责权限绩效衡量/ 考核标准 1 人力资源管理综合管理 l 推广落实项目公司人力资源制度的实施细则； l 检查用人部门人力资源制度的执行情况，收集改进的意见及建议。 1、实施 2、督导及时性可行性 2 人力资源预算 l 根据部门人力资源规划，对经批准后的人力资源相关预算组织实施并监督。 组织/协调计划性合理性 3 招聘配置 l 负责公司人事权限范围内人员招聘、选拔、调配等。 组织/协调及时性、可行性、人员到位率 4 培训管理 l 执行公司培训计划，
并检查实施情况； l 根据培训情况，评估完成培训效果反馈； l 建立公司内训师队伍，开发内训课程； l 与外部培训机构保持顺畅沟通渠道。 组织/协调可控性、可行性 5 绩效管理 l 负责公司各部门月度绩效考评汇总报批，公告及与薪酬挂钩，接受部门及员工对绩效评价结果申诉； l 分析及反馈绩效考核结果；督导公正性规范性 6 薪酬福利 l 初审本部门向总部报送各类人事台帐及报表。 初审及时性 7 员工关系 l 劳动关系梳理； l 公司企业文化推广； l 员工思想动态了解及员工面谈沟通开展； 1、组织/协调 2、组织/实施协调性统筹性
制药公司人事主管职务说明书
制药公司人事主管职务说明书 职务讲明书 职务名称：人事治理职务级不： 职务编号： 工作部门：人力资源部上级主管：部门经理撰写日期：2001-9-30 一．职务目标： 岗位设置目的，职权范畴和要紧内容。 为保证人力资源治理工作高效、有序进行，在部门经理授权范畴内，做好人力资源的内部调配和外部聘请工作，加大与政府职能部门的联系，确保人力资源工作的合法性。 二．要紧职责 按照由主到次顺序书写，列举要紧工作内容，用关键动词表述所担负责任。 （1）负责公司内部人力资源调配的日常治理工作（包括临时职员的招录、内部人员流淌、岗位竞聘），尽可能合理利用人力资源。（2）公司劳动合同的日常治理，做好新签、继签、解除、终止等工作。（3）人员聘请、离职、退休等工作，保证正常、有序的流淌。（4）人事档案的治理，确保其完整、真实。（5）职员社保、福利的日常治理工作对其正确性负责。（6）专业技术人员职称申报、考绩等工作。（7）与政府职能部门的联系、沟通，确保符合国家有关法律、法规。（8）有关人事报表的填报工作。 三．职位要素； 1. 知识结构
描述完成此项工作所需的有关知识，与之有关的理论，术语，概念，原则，规程，技术等明白得力的要求，描述专业、学历要求，专业岗位培训，自我进修以及工作实践体会、年限的要求。 （1）具有人力资源治理及有关专业大专以上学历。（2）3年以上人力资源治理工作体会。（3）具备一定的法律知识，专门是国家和地点在人事方面的法律、法规。（5）熟练使用办公软件。 2.复杂程度 从工作本身的性质、任务的多样性、获得指导与关心的可能性、工作的范畴以及时效性等几方面考虑，描述此项工作关于一个受过全面培训或已可称为合格的职员来讲，其难易程度。 （1）在日常人力资源治理中，做好与各部门、厂、职员的和谐、沟通工作，需处理较复杂的人际关系。（2）加大与政府职能部门的联系，使公司日常人力资源治理工作符合国家和地点有关法律、法规。（3）主动主动学习人力资源治理的理论知识，对产生的咨询题，给出主动有效的处理方案，协助部门经理持续完善人力资源治理工作，提升治理水平。（4）有较强的沟通、和谐、语言表达能力及文字组织能力。 3. 责任范畴 （1）工作的自由度： 从以下几方面讲明该工作的自由度：内部的书面指示，规程，政策以及外部法律，法规对之的束缚力；完成该项 工作的时刻要求，任务的多样化以及所需的主动能动性。 （1）在内部遵守公司规章制度及人事治理制度。（2）在外部遵守国家有关法律、法规。（3）按年度聘请打算实施聘请。（4）在内部人员合理调配及外部聘请打算的实施中发挥较大的主观能动性。 （2）范畴：
公司岗位职责说明书和绩效考核资料汇总
目录第1部分职位说明书1 第1章高层管理职位2 1.总经理（总裁）3 2.副总经理5 3.人力资源总监6 4.财务总监(CFO) 7 5.营销总监8 6.市场总监(CMO) 9 7.销售总监10 8.生产总监11 9.运营总监12 10.技术总监(CTO) 13 11.总经理助理14 第2章人力资源管理职位15 1.人力资源经理16 2.人力资源助理18 3.人力资源专员19 4.招聘主管20 5.员工培训与发展主管21 6.培训师22 7.培训专员23 8.绩效考核主管24 9.薪资福利主管25 10.薪酬分析师26 11.人力资源信息系统经理27 12.员工记录经理28 第3章财务与会计职位29 1.财务经理30 2.财务助理31 3.预算主管32 4.财务成本控制主管33 5.应收账款主管34 6.会计主管35 7.资金主管36 8.投资主管37 9.融资主管38 10.财务分析师39 11.预算专员40 12.投资分析专员41 13.资本市场分析专员42
14.核算专员43 15.税务专员44 16.出纳员45 17.簿记员46 18.收银员47 第4章行政管理职位48 1.行政经理49 2.行政助理50 3.行政主管51 4.总经理秘书52 5.秘书53 6.翻译54 7.档案员55 8.前台56 9.行政事务管理专员57 10.物业主管58 11.法律事务主管59 12.法律事务助理60 13.法律顾问61 14.公司律师62 15.战略部主管63 第5章市场营销职位64 1.市场部经理65 2.市场助理66 3.客户开发主管67 4.客户维护主管68 5.客户关系主管69 6.市场调研主管70 7.市场研究专员71 8.市场策划主管72 9.市场拓展经理73 10.促销主管74 11.广告企划主管75 12.媒介推广专员76 13.公关主管77 14.公关助理78 15.客户代表79 16.美工80 17.产品主管81 18.产品助理82 第6章销售职位83 1.销售部经理84 2.销售助理85
人事行政部主管岗位说明书
职位名称 人事行政部主管职位编号YEBJ-HR002 所属公司北京永恩环保科技有限公司所属部门人事资源行政部职位类型人力资源管理职位 直接上级副总职位定员1人 直接下级前台薪酬等级 所辖人员人事行政部所有人员编制日期 职位概要在副总的领导下，负责企业整体的人力资源运作规划与人力资源战略的运筹实施，为公司决策层提供全面、深入得人力资源决策支持；为实现公司经营发展战略目标提供人力保障及物质资源保障。 职责要求及考核要点 职位职责考核要点 1、严格执行公司各项规章制度；●遵照执行力●原则性 2、负责集团与下属业务单元进行人力资源体系年度的制定与推进实施，为企业发展提供及 时的人才引进、储备和培养；建立、完善人力资源管理体系。研究、设计人力资源管理模式，参与制定、修订、评审相关方针、政策与管理制度(包括：招聘、甄选、培训、绩效考评、薪酬、福利、奖惩、员工职业发展等)；●管理制度科学、有效●专业性 3、编制招聘计划及招聘预算，建设维护招聘渠道，策划、实施招聘活动，运用招聘甄选技术，及时引入优秀人才，保障公司人力资源供给；●招聘效果●空岗率 4、研究分析公司人工成本基薪酬制度的激励效果，及时调整薪酬福利政策；建立、完善具有激励性的薪酬体系及福利计划，并组织实施。定期提交人工成本、人工费用的分析报告；●薪酬福利的有效激励性●分析报告的准确、可靠 5、优化人力资源配置，制定人员晋升、调配与流动方案，并负责报审与实施；●优化人力结构 ●缓冲人、岗的矛盾●晋升激励与员工发展 6、建立公司人力资源管理信息系统，为公司重大人力资源管理决策提供信息支持和参考依 据； ●信息全面、准确，具有参考价值 7、建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态。受理员工投诉，缓解管理者与员工之间矛盾，改善员工关系。定期开展员工满意度调查；●非期望的离职率●员工关系改善●员工满意度 8、负责劳动合同的签订和管理工作，在副总授权下，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼；●劳动纠纷的协调与控制 ●有无给公司造成不良影响。 ●风险预知能力 ●应变协调能力 9、负责组织制定系统的员工培训计划和职业发展体系；●合理化建议 ●通道的搭建与通畅性 10、协调公司内、外部关系，与劳动、社保、人事系统等政府部门的关系，维护公司利益；●内部关系的融洽程度●外围提供的支持与帮助 11、负责部门的管理与发展。培训、指导、监督、考核以及激励内部人员的工作，带领团队保持较高的业务水准与工作热情；●所辖部门业务水平的提高●下属人员满意度 ●下属人员服务态度 ●所辖部门计划的执行情况
测量主管岗位职责
测量主管岗位职责 1、全面负责本项目部的测量工作。 2、负责局综合管理体系文件在测量班的实施。 3、在项目总工的领导下配合工程部及时进行测设放样工作。 4、熟练掌握测量和有关规范，确保测量工作质量符合要求。 5、及时做好测量资料，保证现场测量与资料呈报基本同步。 5.2.2.3.6、项目部测量班职责 a制定测量管理办法及测量管理制度。 b编制并下达测量仪器年度周检计划，监督检查所属单位的执行情况。 c负责健全项目部及所属队测量技术档案、台帐、周期表。 d负责测量仪器的更新和报废工作。 e按规定向上级测量机构汇报工作。上报《计量测试仪器设备台帐》、《计量测试仪器检定周期表》及仪器检定证收复印件。 f负责测量管理，按规定向上级呈报测量工作报表。 5.2.2.3.7、测量员岗位职责 A根据测量主管的要求，及时进行测设放样工作； b根据工程性质和特点采取不同的施测方法，通过有效的坐标控制点引测施工基线及测量控制点； c根据设计单位现场移交的坐标控制点以及书面资料进行核实、复测，并采取有效的保护措施； d熟练掌握测量有关规范，确保测量工作质量符合要求，对测量仪器爱护； e及时做好测量资料，保证现场测量与资料呈报基本同步。 测量主管岗位职责 一）测量主管岗位职责 （1）全面负责本项目部工程的测量工作。
（2）负责局、公司三标合一综合管理体系文件在自己负责测量班内实施。 （3）根据设计单位现场移交的坐标控制点以及书面资料进行核实、复测，并采取有效的保护措施。 （4）根据工程性质和特点采取不同的施测方法，通过有效的坐标控制点引测施工基线及测量控制点。 （5）在项目总工的领导下配合工程部，及时进行测设放样工作。 （6）熟练掌握测量有关规范，确保测量工作质量符合要求，对测量仪器爱护，并定期送有关部门检测。 （7）及时做好测量资料，保证现场测量与资料呈报基本同步。 二）测量员岗位职责 （1）根据测量主管的要求，及时进行测设放样工作。 （2）根据工程性质和特点采取不同的施测方法，通过有效的坐标控制点引测施工基线及测量控制点。 （3）根据设计单位现场移交的坐标控制点以及书面资料进行核实、复测，并采取有效的保护措施。 （4）熟练掌握测量有关规范，确保测量工作质量符合要求，对测量仪器爱护。 （5）及时做好测量资料，保证现场测量与资料呈报基本同步。 面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山
人事行政主管岗位职责说明书.doc
人事行政主管岗位职责说明书 人事行政主管直接对行政人事部经理负责。下面我为大家精心搜集了3篇关于人事行政主管的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 篇一：人事行政主管岗位职责说明书 一、首先，我们先谈一下人事行政部门的工作职责： 1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与发 (1)、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部"人事宜"即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 (3)、工作报酬： 制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行赏，通过报酬、保
险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 (4)、培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来"提高员工能力"和"发挥员工能力"以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。 (5)、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。 3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。 4、负责总务管理
售后服务主管岗位说明书
售后服务主管岗位说明书一、基本信息 二、岗位职责 职责一职责描述：负责制定修改和实施相关售后服务标准制度工作时间百分比： 工作 任务 1、协助分管副总经理制定售后标准及规章制度，经批准后负责实施 2、制定部门工作程序、岗位职责、考核细则，并负责实施 3、督促部门员工执行相关制度、工作流程 4、负责售后部门年度工作计划的制定 职责二职责描述：负责售后服务资源的统一规划和配置工作时间百分比： 工作 任务 1、负责售后服务部内部人员的管理和工作的统一调配 2、负责服务部门人员的工作指导 3、负责售后服务部工任务的分解并监督执行 4、组织编写月季年度售后服务总结报告 职责三职责描述：用户关系营销工作时间百分比：工作 任务 1、接受和处理客户的投诉并及时向相关部门反馈 2、销售业务提供支持 职责 四职责描述：遵守公司规章制度，完成领导交办的临时任务工作时间百分比： 岗位名称：售后服务主管岗位编号：所属部门：营销中心岗位级别：所属职系：职能职系岗位编制：报告关系 直接上级：营销中心主任 直接下属部门/岗位：售后服务工程师 岗位设置目的：协调处理产品售后出现的问题
三、职权范围 相关权限1、客户选择与管理的建议权 2、服务体系建设的建议权 3、部门工作的建议权 工作协作关系公司内部营销中心公司外部客户 四、任职资格 学历要求专科或同等学历 专业要求机械制造及相关专业 知识要求 熟悉本公司产品原理及相关技术，熟悉市场营销与售后服务知识，了解顾客 心理学相关知识 业务能力有较强的判断能力和沟通能力，有较强的服务意识 工作经验2年工作经验、1年以上产品维修工作经验 所需培训机械维修、市场营销、售后服务 资格证书 其它要求
测试部岗位职责说明书
测试部岗位职责说明书 1.概述 本说明书是阐述测试部测试经理和测试工程师的岗位职责。2.岗位职责 2.1.测试经理 岗位职责1.编制测试总体计划、各阶段测试工作计划、测试用例工作计划，跟踪 计划执行情况； 2.参与测试类评审、需求分析、需求变更评审，审批测试计划、测试报 告； 3.制定测试部内部流程和规范，协调测试资源、确定测试范围、把握测 试重点、制定测试范围标准； 4.跟踪测试结果以及BUGFREE管理，组织、参与测试BUG讨论，编制测 试报告,评估版本是否达到目标，给出发版建议,开办上线版评审发布会； 5.输出文档质量管理（测试计划/测试用例/测试报告/测试方案/使用手 册）； 6.定期考察部门内人员工作成果，日常管理，提交部门日报周报，参与 日周总结会议，并进行绩效考核； 7.组织测试人员培训工作和产品培训； 8.与其他部门的沟通协调支持工作。 岗位权限下属人事任免权，工作分配调整权 岗位关系直接上级研发总监直接下级组成员 同级各部门经理其他 工作环境室内 工作时间制平均每周8小时工作制 任职要求知识计算机及相关专业本科以上学历 技能熟练使用计算机及相关软硬件 经验具有至少5年软件测试岗位工作经验和3年的开发岗位工作经验；有大型数据库或应用软件开发经验；熟悉软件服务销售和项目管理的运作模 式，具备项目经理资质优先。能熟练运用先进前沿的编程语言，精通数据 库知识。
年龄27岁以上 其他身体健康，认真上进2.2.测试工程师 岗位职责1.编写测试计划：仔细阅读项目规格说明、设计文档、使用说明书等； 2.充分掌握软件的性能、特点、使用方法、业务流程等，协助测试经理 制定项目的测试计划，保证产品测试工作的计划性与规范性； 3.编写测试用例：按照测试流程、计划以及对产品特性的把握，沟通确 认测试的范围、重点，考虑逻辑、数据完整性等要求，详细规定测试的要求，策划、编写测试用例，设计测试用数据及预期结果，做好测试前的准备工作，确保测试目的的达成； 4.搭建测试环境，保证测试环境的独立和维护测试环境的更新，做好测 试前的准备工作，确保测试环境的稳定和版本的正确； 5.执行测试，根据测试计划及测试案例，执行测试，并根据产品特点及 测试要求，实施集成测试、系统测试等，及时发现软件缺陷，评估软件的特性与缺陷，确保测试目的的达成； 6.进行BUG验证根据测试结果，与开发部门反复沟通测试情况，督促开 发部门解决问题，修正测试中发现的缺陷，完善软件功能 进行测试记录和相应文档编写； 7.编写测试报告和对测试结果分析，通过测试，掌握软件具有的能力、 缺陷、局限等，对软件质量给出评价性的结论与意见，整理测试文档，填写软件测试报告,编写测试总结，为软件开发成果提供总结性意见； 8.完成上级及部门其他领导交办的临时任务。 岗位权限 岗位关系直接上级测试经理直接下级 同级组成员其他 工作环境室内 工作时间制平均每周8小时工作制 任职要求知识计算机及相关专业本科以上学历 技能熟练使用计算机及相关软硬件 经验具有至少1年软件测试岗位工作经验；有较强的独立工作能力和解决问题的能力；精通测试过程设计和用例设计方法，能主动进行技术钻研； 良好的文档写作能力；至少在性能测试、自动化测试、白盒测试方面中有 一项专长。 年龄24岁以上
产品经理工作说明书
产品经理工作说明书 一、岗位资料 岗位名称：产品经理岗位编号 岗位人数：职位等级 所属部门/科室：营销总部直属上司职位：营销总部经理 临时替代岗位： 可轮调岗位：售前工程师、产品工程师、 可升迁岗位：营销总部经理 二、位在组织中的位置 三、汇报程序及督导X围 直接汇报对象：营销总部经理 直接督导个岗位，共人 间接督导个岗位，共人 四、岗位职责： 1：收集行业及竞争对手信息，协助确定产品发展目标及战略； 2：及时收集、处理所负责产品的各方面信息，为本人和相关人员的决策提供依据； 3：协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案；； 4：进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研； 5：根据市场调研结果，提出新产品立项方案； 6：提交项目可行性报告，对新产品的前景进行分析；
7：负责新产品开发的立项并组织实施； 8: 参与新产品的市场前期推广及销售工作； 9：以产品负责人的角色，协调营销总部、制造部、开发部等部门的关系； 10：负责对新的销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训； 11：负责产品专利的申请，对知识产权进行保护。 五．权限X围 1．产品市场定位及定价建议权 2．产品开发建议权 六．使用设备电脑 七．任用资格 1．受教育程度：大学 2．年龄：25以上 3．经验：技术管理经验、市场管理经验 4．基本技能：电脑操作，机械（电器）设计。 5．基本素质：严谨的工作态度，敏锐的市场嗅觉和洞察力，协作能力，沟通能力强。6．特殊要求：较好职业道德和较强的XX意识。 八．业务接触对象 1．公司外：客户、 2．公司内：生产部门、品质部门、各技术岗位、客户服务部、销售部 九、绩效考核标准 撰写人初审人核准人日期
软件测试经理岗位职责
软件测试经理岗位职责 软件测试工程师: 1、根据软件设计需求制定测试计划，设计测试数据和测试用例; 2、有效地执行测试用例，提交测试报告; 3、准确地定位并跟踪问题，推动问题及时合理地解决; 4、完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的软件功能、性 能及其它方面的测试; 测试经理: 1、负责软件测试团队管理工作; 2、负责各类网站的性能/自动化测试工作; 3、负责带领测试团队，设计、执行、优化测试过程,丰富测试手段，引入新的测试框架和测试策略; 4、与其他测试人员、开发人员、项目管理人员沟通和协作，推 动整个项目的顺利进行;
5、维护测试流程，统计和分析测试结果，提高测试效率和质量。 职责 1、在测试组织内部制定和分配测试角色。 2、针对测试物制定测试范围。 3、为符合测试需求做测试环境的配置和管理。 4、衡量可执行和可行性:产品是否可以测试是否已经做好测试准备 5、制定测试计划、开展及汇总测试结果并管理。 6、测试团队成员的培养、扩员，测试资产的管理及扩增 7、自身熟练的技术水平 测试经理的工作职责 对测试工作总体负责，其主要工作职责如下： 1、参与项目开发各个阶段的评审工作，以便提早发现问题。 2、根据部门命令及项目需要安排编写测试相关文档(计划、安排、报告测试用例)并就某些特定文档提请评审。
3、组织各级测试工作人员对测试工作进行准备。 4、分配测试工作任务。 5、对测试工作进行协调。 6、参与测试中发现重大问题的讨论。 7、审查测试人员日志，监督其工作。 8、组织并参与测试后的讨论工作，使部门测试水平不断提高。 最近软件测试经理岗位职责这篇文章深深的打动到了我，当我看完后有着一种不一样的感悟，尤其是一些细节性的东西，很难去吃透！