我国虚拟养老院发展现状探析

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智慧养老服务工作调研报告

智慧养老服务工作调研报告

智慧养老服务工作调研报告智慧养老服务工作调研报告一、引言智慧养老服务是指以人工智能、物联网、云计算等技术为基础,为老年人提供智能化的养老服务。

随着我国人口老龄化趋势的加剧,智慧养老服务已经成为一项关乎社会发展和国家福祉的重要工作。

本次调研旨在了解智慧养老服务的发展现状、面临的问题及解决方案,并提出相关建议。

二、调研情况1. 智慧养老服务的发展现状调研发现,智慧养老服务在我国尚处于初级阶段。

目前,智慧养老服务主要集中在智能家居、健康监测、医疗护理和社交娱乐等方面。

一些养老院利用智能设备提供舒适的居住环境,老年人可以通过智能手机或者智能手表进行健康监测和医疗咨询,相互之间进行社交娱乐。

尽管已经取得一定进展,但智慧养老服务在涵盖面和服务质量上仍有待提高。

2. 智慧养老服务面临的问题调研发现,智慧养老服务面临着几个主要问题:(1)技术成熟度不足:目前的智慧养老服务技术还不够成熟,存在一定的技术难题,如智能设备的稳定性、数据隐私保护等问题。

(2)服务覆盖不均衡:智慧养老服务在城市和农村之间存在差异,城市养老机构相对较多,而农村养老机构普遍缺乏。

(3)社会认知度不高:智慧养老服务的宣传推广不足,普通老年人对智慧养老服务了解不深,接受程度不高。

3. 解决方案及建议为解决智慧养老服务面临的问题,可以采取以下措施:(1)加大技术研发投入:鼓励相关企业增加技术研发投入,提高智慧养老服务的技术成熟度。

同时,政府也应加大对智慧养老服务技术的支持力度。

(2)加强对农村养老机构的支持:在政策层面上加大对农村养老机构的扶持力度,鼓励社会资本进入农村养老市场,提高农村养老服务水平。

(3)加强宣传推广:开展智慧养老知识普及活动,提高老年人对智慧养老的认知和接受程度。

同时,建立智慧养老服务平台,提供更多的服务信息和帮助。

(4)加强隐私保护:推动制定智慧养老服务相关的隐私保护法规,保障老年人的个人信息安全。

三、结论智慧养老服务是应对人口老龄化挑战的重要手段,也是提高老年人生活质量的关键举措。

“虚拟养老院”发展面临的问题及对策研究

“虚拟养老院”发展面临的问题及对策研究

“虚拟养老院”发展面临的问题及对策研究随着人口老龄化趋势的加剧,专业化养老服务的需求日益增加。

为满足老年人对养老服务的需求,虚拟养老院应运而生。

虚拟养老院是通过互联网和现代科技手段融合养老服务资源和社会资源,为老年人提供老年人所需的各种照顾和关爱服务。

但虚拟养老院在发展中面临着诸多问题,需要引起重视并进行有效的对策研究。

问题一:信息安全问题虚拟养老院通过互联网和科技平台为老年人提供养老服务,但同时也涉及到信息安全等问题。

老年人广泛使用互联网和手机,但他们缺乏相应的信息技术知识,容易受到网络欺诈和骗局的影响,因此虚拟养老院必须保证老年人的数据安全和信息安全。

对策建议:最好建立专门的信息安全部门,对虚拟养老院进行全面的安全评估和检测,防范并解决各种安全威胁,确保老年人的安全和稳定。

问题二:服务质量问题虚拟养老院的服务质量是老年人选择的重要因素,在虚拟养老院中,由于无法亲自体验服务质量,出现业务不良等情况的风险增加,这不仅损害了老年人的权益,也损害了整个虚拟养老院的公信力。

对策建议:应该建立一种有效的评估机制,包括安全、业务、服务、信誉等多个方面,对虚拟养老院进行评估,确保服务质量得到有力维护。

问题三:营销推广问题虚拟养老院需要面临的重大难题是如何向老年人推广和宣传服务,并建立信任和依赖关系。

特别是在老年人需要长期居家养老和护理时,如何才能让他们意识到虚拟养老院的重要性,成为虚拟养老院的用户,是一个需要思考和研究的问题。

对策建议:虚拟养老院应该根据老年人的习惯和兴趣,针对老年人市场,确立营销推广策略,采取多种途径和手段推广服务。

此外,应该充分利用社会资源和社区资源,与养老机构、社区服务机构等合作,提供老年人养老服务的协同平台。

问题四:法律监管问题虚拟养老院是养老服务的一种新兴形式,但也存在诸多的法律监管问题。

其中,虚拟养老服务在养老机构的引入和服务方面并没有充分的法律规范和监管,导致运营和服务过程中缺乏足够的监管和制约,有利于违规操作和经营,侵犯老年人的合法权益。

关于“虚拟养老院”建设的思考与建议

关于“虚拟养老院”建设的思考与建议

供全方位的服务。
借助互联网技术优化服务
02
利用互联网技术,实现服务的在线化、智能化,提高服务效率
和质量。
加强与实体养老机构的合作
03
与实体养老机构合作,共同开展养老服务,实现资源共享和优
势互补。
政策建议与措施保障
完善政策法规
制定和完善相关政策法规,为虚拟养老院 的健康发展提供保障。
建立行业标准
建立虚拟养老院行业标准,规范行业的发 展。
促进社会和谐稳定发展
缓解社会养老压力
虚拟养老院可以减轻实体养老院的压力, 让更多的老年人得到及时、有效的服务。
VS
提升社会福利水平
虚拟养老院作为社会福利的一部分,可以 提升社会福利水平,促进社会的和谐稳定 发展。
03 建设方案
建设目标与定位
目标
建立一个依托信息化技术,集居家养老、 社区养老和机构养老于一体的综合养老服 务平台,满足老年人多元化、个性化的养 老需求,提高老年人的生活质量和幸福感 。
加强监管力度
加强对虚拟养老院的监管力度,确保其服 务质量和安全。
鼓励社会参与
鼓励社会力量参与虚拟养老院的建设,形 成政府、企业、社会共同参与的局面。
THANKS
数据库技术
考虑到数据的安全性和可靠性,推荐使用MySQL或 PostgreSQL等关系型数据库管理系统。
系统开发与实现
系统功能需求分析
在开发虚拟养老院系统前,需要深入了解和分析养老院的具体需 求,包括用户管理、老人档案、服务预约、健康监测等功能模块 。
系统设计
根据需求分析结果,进行系统设计,包括数据库设计、界面设计 、业务流程设计等。
养老服务需求多样化
随着老年人口的增加,他们对养老服务的需求也更 加多样化,需要虚拟养老院提供更丰富、个性化的 服务。

虚拟陪伴老人市场分析报告

虚拟陪伴老人市场分析报告

虚拟陪伴老人市场分析报告市场分析报告:虚拟陪伴老人市场一、市场概述随着人口老龄化趋势的不断加剧,老年人的健康状况和生活品质成为社会关注的焦点。

然而,由于人口分布的不均和传统陪伴老人方式的局限性,虚拟陪伴老人市场逐渐兴起并发展壮大。

虚拟陪伴老人指借助科技手段,通过智能设备、应用程序等进行与老年人互动和交流,提供一种替代传统陪伴模式的服务方式。

二、市场规模虚拟陪伴老人市场规模庞大,持续呈现增长态势。

据统计数据显示,全球老年人口超过6亿人,中国老年人口已经超过2.5亿人。

而其中绝大多数老年人面临着独居、空巢等问题,需要更多的陪伴和关怀。

虚拟陪伴老人市场作为一种新型的老年服务业态,具有广阔的发展空间。

三、市场需求虚拟陪伴老人市场的需求主要由以下几个方面驱动:1. 陪伴需求:许多老年人独自生活,缺乏陪伴感,虚拟陪伴提供了一种替代传统陪伴的方式。

2. 信息需求:老年人希望获取更多的信息和知识,了解新的科技成果和社会动态。

3. 康复需求:虚拟陪伴可提供康复训练、精神激活等功能,对老年人的身心康复具有积极意义。

4. 社交需求:虚拟陪伴平台提供了老年人之间交流的渠道,满足他们对社交的需求。

四、市场竞争虚拟陪伴老人市场的竞争主要来自以下几个方面:1. 设备供应商:如智能手机、平板电脑等制造商,提供老年人使用的智能设备。

2. 应用开发商:开发适用于老年人的虚拟陪伴应用程序,满足老年人的需求。

3. 传统陪伴服务提供商:传统的家庭陪护、养老院等机构通过与科技企业合作,提供虚拟陪伴服务。

4. 社交媒体平台:通过推出老年人专用的社交媒体功能,满足老年人的社交需求。

五、市场前景虚拟陪伴老人市场具有广阔的前景,有以下几个方面的发展趋势:1. 技术创新:随着科技的不断发展,虚拟陪伴技术将会更加成熟和普及,为老年人提供更好的服务体验。

2. 定制化服务:根据老年人不同的喜好和需求,定制化的虚拟陪伴服务将越来越受欢迎。

3. 社区合作:虚拟陪伴服务与社区、养老院等机构的合作将会逐渐加深,共同为老年人提供更好的服务。

虚拟养老院行业需求现状与趋势预测报告

虚拟养老院行业需求现状与趋势预测报告
降低养老服务成本
虚拟养老院通过集中化管理、规模化运营等方式,可以有效降低养老 服务成本,为更多老年人提供性价比更高的养老服务。
灵活性高,可满足个性化需求
虚拟养老院不受地理位置限制,能够根据老年人的个性化需求提供定 制化的服务,包括健康管理、生活照顾、休闲娱乐等。
促进养老服务行业的创新发展
虚拟养老院的兴起将推动传统养老院进行转型升级,促进整个养老服 务行业的创新发展,提升行业的整体竞争力。
03
政策支持
随着老龄化问题日益严重,政 府将加大对虚拟养老院的政策 支持力度。
04
市场竞争加剧
随着虚拟养老院的兴起,市场 竞争将逐渐加剧,行业整合和 洗牌不可避免。
06
结论与建议
研究结论
虚拟养老院行业需求持续 增长
随着老龄化程度的加深,越来 越多的老年人需要养老服务, 而虚拟养老院作为一种新型养 老服务模式,能够满足老年人 居家养老的需求,因此市场需 求不断扩大。
政策支持引导
政策推动行业发展
政府出台相关政策,鼓励和支持虚拟养老院的发 展,为行业提供良好的政策环境。
标准化建设
政府推动虚拟养老院的标准化建设,制定相关标 准和规范,提升行业整体水平。
财政支持
政府提供财政支持,减轻养老服务机构的运营压 力,提高服务质量。
市场需求推动
人口老龄化
随着人口老龄化的加剧,养老服务市场需求 不断增长,推动虚拟养老院的发展。
03
虚拟养老院行业发展趋势
技术创新驱动
人工智能技术
人工智能在虚拟养老院中的应用 ,如智能照护、智能健康监测等 ,将提高服务质养老服务设施的 智能化管理,提高养老服务的便 捷性和安全性。
大数据分析
大数据分析将有助于养老服务机 构更好地了解客户需求,优化服 务内容和流程。

智慧养老的发展现状和趋势

智慧养老的发展现状和趋势

智慧养老的发展现状和趋势一、引言智慧养老是一个全新的概念,它是指通过现代科技手段,为老年人提供更加便捷、高效、个性化的服务。

智慧养老的发展已经成为我国社会发展中的重要组成部分,对于推动我国养老事业的发展具有重要意义。

二、智慧养老的发展现状1.政策支持随着我国人口老龄化程度不断加剧,政府逐渐意识到智慧养老的重要性。

2019年,国务院办公厅印发了《关于促进智慧医疗健康发展的意见》,提出了“推动智慧养老”等政策措施。

2.市场需求随着社会经济水平不断提高,人们对于养老服务的需求也越来越高。

而传统的养老模式已经无法满足人们日益增长的需求,因此智慧养老市场需求逐渐增大。

3.技术支持随着科技不断进步,各种新型技术也在不断涌现。

例如物联网、云计算、大数据等技术手段可以为智慧养老提供强有力的支持,为老年人提供更加便捷、高效、个性化的服务。

1.智能化未来智慧养老将更加智能化,通过人工智能技术和机器学习等手段,为老年人提供更加精准、个性化的服务。

2.全面性未来智慧养老将不仅仅是单一的功能,而是全面的服务体系。

从生活照料到医疗保健等方面都将得到覆盖。

3.社区化未来智慧养老将更加社区化,利用社区资源和社会力量为老年人提供全面、贴心的服务。

四、智慧养老的应用场景1.居家养老居家养老是智慧养老中最重要的应用场景之一。

通过物联网技术和传感器等手段,可以实现对于老年人日常生活中各种数据的监测和收集,并及时进行预警。

2.医疗保健医疗保健是另一个重要的应用场景。

通过互联网技术和远程医疗等手段,可以让专业医生对于老年人的健康状况进行实时监测和诊断。

3.社区服务社区服务是智慧养老中最为人性化的应用场景之一。

通过社区资源和志愿者等力量,可以为老年人提供各种生活上的帮助和支持。

1.技术壁垒智慧养老需要涉及到众多领域的技术,例如物联网、大数据、云计算等。

因此技术壁垒是智慧养老发展过程中需要面对的一个重要问题。

2.安全隐患智慧养老涉及到大量的个人隐私信息,因此安全隐患是一个不容忽视的问题。

智慧养老行业报告

智慧养老行业报告

智慧养老行业报告随着人口老龄化的加剧,养老产业正迎来前所未有的发展机遇。

智慧养老作为养老产业的重要组成部分,将在未来扮演着越来越重要的角色。

本报告将对智慧养老行业进行深入分析,探讨其发展现状和未来趋势。

一、智慧养老行业的发展现状。

1. 技术支持的智慧养老产品。

随着科技的不断进步,智慧养老产品得到了快速发展。

智能老年手机、智能健康手环、智能家居设备等产品的出现,为老年人的生活提供了更多便利。

这些产品不仅可以监测老年人的健康状况,还可以提供定位、紧急呼叫等功能,大大提升了老年人的生活质量。

2. 智慧养老服务的创新模式。

智慧养老服务的创新模式也在不断涌现。

一些养老机构开始引入智能化管理系统,包括智能健康监测、智能安防监控等,提高了养老服务的质量和效率。

同时,一些互联网公司也开始涉足智慧养老领域,推出了在线健康咨询、远程医疗等服务,为老年人提供更全面的健康管理。

3. 政策扶持的智慧养老产业。

政府对智慧养老产业也给予了大力支持。

一方面,政府出台了一系列扶持政策,包括财政补贴、税收优惠等,鼓励企业投入智慧养老领域;另一方面,政府还加大了对智慧养老技术研发和应用的资金支持,推动智慧养老产业的快速发展。

二、智慧养老行业的发展趋势。

1. 多元化的智慧养老产品。

未来,智慧养老产品将呈现出更多元化的发展趋势。

除了智能手机、健康手环等产品外,智能化的床铺、厨房设备、卫生间设施等也将逐渐进入老年人的生活,为他们提供更全面的智能化生活体验。

2. 智慧养老服务的个性化定制。

随着人工智能、大数据等技术的不断发展,智慧养老服务也将朝着个性化定制的方向发展。

未来,老年人可以通过智能设备进行健康管理,同时享受到个性化的康复护理、健康咨询等服务,满足其不同的养老需求。

3. 智慧养老产业的开放合作。

未来,智慧养老产业将更加注重开放合作。

养老机构、科研机构、互联网公司等将展开更广泛的合作,共同推动智慧养老产业的发展。

同时,跨界合作也将成为智慧养老产业发展的重要动力,如医疗健康、金融保险等领域将与智慧养老产业进行深度融合。

智慧养老的现状及发展对策

智慧养老的现状及发展对策

智慧养老的现状及发展对策智慧养老的特点主要包括以下几个方面:1.信息化:智慧养老利用先进的信息技术手段,如物联网、云计算、可穿戴设备等,实现老年人的信息化管理和服务。

2.智能化:智慧养老利用人工智能等技术,实现老年人的智能化服务,如语音识别、智能家居等。

3.医养结合:智慧养老将医疗服务与养老服务相结合,实现老年人的全方位、个性化的医疗保健服务。

4.社区化:智慧养老将社区资源与养老服务相结合,实现老年人在社区生活的便捷和舒适。

5.个性化:智慧养老根据老年人的个性化需求和健康状况,提供个性化的服务和管理。

三、智慧养老的发展对策智慧养老的发展对策主要包括以下几个方面:1.政策支持:政府应加大对智慧养老的政策支持力度,推动智慧养老产业的发展。

2.技术创新:加强对智慧养老技术的研发,提高技术水平和应用能力。

3.人才培养:加强对智慧养老人才的培养和引进,提高智慧养老服务的质量和效率。

4.市场开拓:加强对智慧养老市场的开拓,提高服务的市场占有率和竞争力。

5.社会参与:鼓励社会各界参与智慧养老服务,提高老年人的生活质量和幸福感。

总之,智慧养老是未来养老服务的趋势,需要政府、企业、社会各界共同努力,推动智慧养老产业的发展,为老年人提供更加便捷、高效、个性化的养老服务。

智慧养老项目需要跨越多个领域,需要专业人才的协作和支持。

然而,目前智慧养老项目团队中缺乏具备相关专业知识和技能的人才,这会影响项目的实施和服务质量。

因此,智慧养老项目需要吸引更多的专业人才加入,以提高项目的专业性和服务水平。

三)老年人普及程度不高。

虽然智慧养老为老年人提供了更为便捷、高效的服务,但是老年人普遍对新技术和智能设备的使用并不熟悉,这会影响他们对智慧养老的接受程度和使用效果。

因此,智慧养老项目需要加强老年人的培训和教育,提高老年人对新技术的认知和使用能力,以更好地满足老年人的养老需求。

智慧养老项目目前面临着专业人员不足的问题,仍处于前期阶段,开发的产品只能满足少部分老年人的需求,这也是使用率较低的原因之一。

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我国虚拟养老院发展现状探析温馨(广西民族大学政治与公共管理学院,广西南宁530000)摘要:虚拟养老院作为一种居家养老模式的创新,较好地缓解了机构养老的压力。

目前我国有公办公营、公办私营、私办私营三种模式的虚拟养老院。

由于运营模式的不同,它们的发展状况也有所差异,但都面临着资金缺乏、人力资源缺乏、监督机制不善的问题。

因此,想要推动我国虚拟养老院的发展,需要发挥政府的作用、拓宽筹资渠道、加强服务队伍的建设、构建多元化监督机制。

关键词:养老服务;虚拟养老院;现状中图分类号:C913.6文献标识码:A文章编号:1671-9743(2018)03-0055-04收稿日期:2018-03-01基金项目:广西民族大学2017年研究生教育创新计划项目“银发浪潮下民族地区民办养老机构发展状况研究”(gxun-chxzs2017080)。

作者简介:温馨,1993年生,女,广西柳州人,硕士研究生,研究方向:社会保障理论与政策。

根据2015年《国民经济和社会发展统计公报》数据显示,“我国60周岁及以上的老年人口比重达到16.2%,65周岁及以上老年人口比重达到10.5%,均达到老龄化国际标准并达到老龄化标准的1.5倍”。

与其他国家不同,我国人口老龄化呈现出人口数量大、增速快、程度存在区域性差异等特点[1]。

基于此背景,养老需求日益增长,并且对养老服务提出了更高要求。

我国为了应对养老矛盾探索出了虚拟养老模式,它是对社区居家养老模式的创新,缓解了机构养老的压力。

我国目前存在的三种不同的虚拟养老模式是依据当地经济发展状况建立起来的,解决了不同地区、不同民族、多样化的养老问题。

一、我国虚拟养老院基本模式虚拟养老院依据建设运行方式主要分为公办公营、公办私营、私办私营三种模式,本文分别以兰州市城关区虚拟养老院、苏州市沧浪区虚拟养老院和凭祥市孝行天下敬老院为例。

运营方式决定了虚拟养老院建设、运行中所要承担的角色,以及虚拟养老院的结构框架、运行流程等一系列的框架制度。

虚拟养老院采取何种运营方式受到经济环境、政府与企业的能力及关系、养老观念等多种因素的影响。

因此,虚拟养老院的建设需要根据当地具体情况,充分考虑相关因素。

(一)兰州市城关区虚拟养老院兰州市城关区虚拟养老院建立于2009年底,它的运行机理基本上与苏州沧浪区虚拟养老院是一致的。

它采用的是“公办公营”的方式,区政府主办,交由区民政局、老龄办运营,属于事业单位的性质。

政府负责运营,下设服务接待中心、呼叫指挥中心、加盟企业管理中心,以网络通讯平台和服务系统为支撑,为老人提供150余项服务项目,满足了老年人在家便能享受到专业化、标准化的养老服务需求[2]。

兰州市城关区虚拟养老院主要有以下几个特点:1.投入资金较少。

该虚拟养老院模式可以用相对较少的运营成本,减轻社会和政府负担,满足大多数人的养老需求,从而实现资源的优化配置。

2.社会收益大。

虚拟养老院提供的服务项目价格是大多数老年人可以承担的,以至于政府“买单”的行为有Research on the Development of Virtual Nursing Home in ChinaWEN Xin(School of Political Science and Public Administration ,Guangxi University for Nationalities ,Nanning ,Guangxi 530000)Abstract :Virtual nursing home ,as a home care mode innovation ,better relieves the pressure of institutional pension.Atpresent ,there are three kinds of models of the virtual old-age homes :owned and run by the state ,owned by the public but run by the private ,and owned and run all by the private.Due to different operating modes ,their development situation is also different ,but they all face the same difficulties :the lack of funds ,the lack of human resources and poor supervision mechanism.Therefore ,in order to promote the development of China's virtual nursing home ,it is necessary to play the role of the government ,broaden the financing channels ,strengthen the construction of the service teamand build a diversified supervision mechanism.Key words :service for the aged ;virtual nursing home ;present situation第37卷第3期2018年3月怀化学院学报JOURNAL OF HUAIHUA UNIVERSITYVol.37.No.3Mar.2018所减少。

3.带动能力强。

由于该虚拟养老院是由政府监管运营,无形增加了老年人对该养老模式的认同。

与企业进行合作提供服务,既满足了老年人的养老需求,又提供了就业岗位,形成了具有一定规模的产业服务链,促进了养老服务业的发展。

(二)苏州市沧浪区虚拟养老院苏州市沧浪区2003年提出建立“邻里情”居家养老服务中心,2007年提出虚拟养老院的概念,2008年获得“居家乐221服务系统”的技术支持,从此苏州市沧浪区虚拟养老院正式诞生了[3]。

该虚拟养老院采用的是“公办私营”的方式,由区政府负责建设虚拟养老院,鼎盛物业公司负责虚拟养老院的运营,属于是民办非企业单位性质。

该虚拟养老院靠居家乐221养老服务系统作为信息管理系统,利用该系统将老人、服务中心、加盟单位相串联。

老人通过拨打电话表达服务需求,话务员根据具体需求确定服务项目和服务时间,然后把服务项目分配到加盟企业或服务人员,由他们向老人提供服务。

虚拟养老院会对接受服务老人进行回访,了解老年人对服务的满意度,根据反馈信息来考核,从而优化服务质量。

该虚拟养老院主要有以下几个特点:1.信息化管理。

通过日间照料业务系统对各项目的服务过程进行全程记录,实行透明化监管。

2.实施会员制度。

对会员提供免费的绿色通道,属于会员的可以获得免费的基础服务和志愿服务。

3.社会化运作。

以不增加或降低政府运作成本为前提,市场化服务+公益性服务、传统服务+健康康复服务,打造出医养结合的日间照料服务模式。

4.常态化服务。

将专项活动、居家养老服务、社会组织活动、街道社区活动进行有机结合,系统性地开展各类公益活动。

(三)凭祥市孝行天下虚拟敬老院凭祥市孝行天下虚拟敬老院采用的是“私办私营”的方式,由凭祥市民营经济协会主办并负责运营,属于民办私营单位性质。

该虚拟敬老院以家庭为核心,以社区养老服务网络为保障,以志愿者授星制度、“好人有好报”制度、“爱心企业”制度、星级“慈善企业”授予制度、“自我养老”自愿服务制度为指导的新型养老模式。

孝行天下虚拟敬老院是由民间组织创办,与前两家虚拟养老院模式不同,有着其独特的特点:1.非营利性。

该虚拟敬老院运营提供的服务大部分都是免费或价格低廉。

2.创新性。

创新五项扬善制度。

3.可复制性。

2013年成功将该模式复制推广到龙州,2017推广到全国21个县(市),波及5个省。

4.普惠性。

项目打破城乡二元结构,使得城乡老年人公平普惠,按年龄受益。

5.参与者的广泛性。

该虚拟敬老院搭建“社工+专业人员+兼职人员+志愿者”联合工作机制。

6.公平性。

该虚拟敬老院提供的养老服务打破了城乡二元结构,促进边境地区养老服务均等化,维护养老公共服务方面的底线公平,促进边境地区社会的公平正义。

7.本土化和草根性。

该虚拟敬老院在弘扬中国优秀传统文化———“孝”文化的同时,还培育民间草根社会组织。

8.高效率。

老龄补贴的发放以老人真实需求为基础,实行精准扶贫“兜底”养老的责任,依据回收的饭卡给予财政补贴,节约行政成本、遏制低保腐败。

二、我国虚拟养老院发展的现状及问题(一)发展现状三种模式的虚拟养老院由于运营主体不同,会对服务对象加入虚拟养老院的意愿以及加入虚拟养老院后提供服务、享受服务的积极性产生影响,而这些是影响到虚拟养老院发展状况的重要因素。

三种模式的虚拟养老院的具体内容(如表1),兰州市城关区虚拟养老院加盟的企业主要以家政类、餐饮类企业居多。

目前虚拟养老院只吸纳户籍为城关区的年满65周岁的老人登记入住,并根据老年人自身的条件将服务对象划分为A、B、C三种类型。

兰州市城关区属于经济较为落后的西北地区,加盟的企业自身能力有限,在虚拟养老院建设之初大多企业抱着观望的态度,对虚拟养老院的加入意愿不高。

但虚拟养老院整个建设和运行过程中都是由政府保驾护航,老人出于对政府的信任,整体上对于加入虚拟养老院的意愿还是比较高的。

苏州市沧浪区虚拟养老院运营模式偏向于商业化,加盟的企业主要涉及医院、护理院、科技类组织等。

虚拟养老院以社区为单位,按照会员制的形式,向年满60周岁的老年人提供养老服务。

然后,根据政府的补贴为标准,将老年人划分为A、B、C 三类,服务供给主体在加入虚拟养老院后,提供养老服务的积极性不高,居家乐服务中也几乎包揽了主要的家政料理服务,部分加盟企业的活跃度明显下降,加盟企业、服务人员的增长速度无法跟上服务规模扩大。

服务对象的加入自由度、便捷性不高,参与度也十分有限。

凭祥市孝行天下虚拟敬老院发挥民间组织孵化器的功能,通过培育民间草根组织,例如“与您同乐”义工歌舞队、边城文艺协会、友谊关义工团队等,来吸引社会公众加入到养老服务供给队伍。

由于虚拟敬老院具有较强的草根性,导致养老服务供给方式对发起人的主动性和积极性依赖性很强,供给主体抗击风险的能力弱。

虚拟敬老院提供服务的对象主要是达到法定退休年龄的老人,由于提供的大多都是免费的或低价的服务,老人参与度比较高。

(二)面临问题1.筹资渠道单一,资金不足虚拟养老院运行资金的来源比较单一,无法适应不断增长的养老需求。

兰州城关区虚拟养老院是正科级事业单位,虚拟养老院的资金主要靠政府的拨款。

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